【カスタマーサクセス(既存営業)】AI音声SaaS/昇給年4回
450万~
株式会社Sunways
東京都港区
450万~
株式会社Sunways
東京都港区
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
AI音声ソリューション事業を行う当社にて、既存クライアントへのアップセル・クロスセルを中心としたカスタマーサクセス(既存営業)をお任せします。 【主な業務】 ■新規導入顧客のオンボーディング(初期設定・IVRシナリオ設計・運用立ち上げ支援) ■導入後の活用定着支援(KPI設計・効果測定・通話ログ分析レポートの共有) ■既存顧客へのアップセル提案(追加機能・利用拡大)■クロスセル ■定期レビュー・活用度向上支援 ■定期的な顧客訪問・オンライン面談 ■社内チームとの連携(サポート・ISとの情報共有)
【必須】 ■法人営業の経験(2年以上) ■顧客との長期関係構築の経験のある方 【歓迎するご経験】 ・SaaS・IT・通信系の法人営業経験 ・既存顧客向けのアップセル・クロスセル経験 ・IVR・PBX・CRMの知識 ・カスタマーサクセス・CS業務の経験
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
450万円~ 月給制 月給 375,000円~ 月給¥375,000~ 基本給¥375,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(業績・個人評価による)
会社規定に基づき支給 上限 月2万円
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00
無 コアタイム 無
有
有 残業時間に応じて別途支給
年間121日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期4日、年末年始7日
入社半年経過時点10日
その他(備考欄参照)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
■昇給:年4回(評価面談にて判断) ■評価制度:実力主義の透明性ある評価制度を導入 ■インセンティブ:あり。受注実績に応じて支給 ◆代表:前田桂尚(24歳起業・17年目)。NTTコールセンター0→200席立ち上げ、300席BPO運営経験。「現場を知る人間が作るプロダクトだからこそ机上の空論にならない」「電話業務に向き合う会社の最後の砦でありたい」 ◆導入実績:自治体代表電話AI対応・飲食チェーン8割自動化・宿泊旅館50%自動化・医療受診率20%増加
(業務変更の範囲)変更なし
無
東京都港区西新橋3丁目10-3 西新橋HS 3階
JR山手線新橋駅 徒歩8分 東京メトロ銀座線虎ノ門駅 徒歩8分 都営地下鉄都営三田線御成門駅 徒歩6分
屋内全面禁煙
■リモートワーク 相談可能 (就業場所の変更の範囲)変更なし
服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可)
無
無
■健康診断制度 ■予防接種制度 ■資格取得支援制度(業務に関わる資格の取得を支援)
【休日・休暇備考】 ・夏季休暇(4連休)、年末年始休暇(7連休)、GW(5連休) ・特別休暇(結婚・出産・転勤時など)、慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇(取得・復帰実績あり)、誕生日休暇 ■リモート勤務 相談可能 ■働き方提案制度 ■服装・ネイル・髪色自由 ■リファラル採用(社員紹介で15万~20万円の支給) ■リモート面接可/カジュアル面接可
1名
1回
筆記試験:無 ※応募者個人情報の第三者提供有り <提供目的> 記載のグループ企業間では同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。 <提供先> 株式会社SPG HOLDINGS 株式会社Energy 株式会社Sunways
グループ売上20億円・AI音声SaaS「前年比450%成長」!通信インフラ×クラウド×AIを一気通貫で提供できる!電話コスト88%削減・年間630万削減の成果を届ける◎解約リスクが構造的に低いインフラ型SaaS。代表直下・裁量大
【Sunwaysのプロダクト・事業について】電話業務を、AIで進化させる。電話業務がある会社の課題に、Sunwaysは正面から答えます。現場のリアリティを知るBPOプロが、自社プロダクト(CallDock / CallBot)を持ち、お客様ごとにカスタム実装する。通信インフラから、クラウド、AIまで。電話にまつわるすべてを、一気通貫で提供できる唯一の会社です。 ■CallBot(AI電話・3ソリューション):IVR(一次受け振り分け・営業時間外)/Voice(AI音声会話で一次対応自動化)/Agent(予約・手続きをAIが完結、個社専用AIとして継続学習)【試算:受電1,000件/月で月額88%削減(60万→7.4万)年間630万削減、発信3,000件/月で80%削減(60万→12.5万)年間520万削減】■CallDock(音声データ資産化):固定・携帯全通話(docomo/au/SoftBank対応)を自動録音・文字化・要約・分析・CRM連携。蓄積データがCallBotの個社専用AI学習基盤に。「AI時代の競争優位は独自データがあるかで決まる」◆他社との決定的な違い:一般的IVRは外線転送(転送料発生・転送後データ残らない)。Sunwaysは内線転送(転送料圧縮・転送後の会話まで全件録音・CallDockに自動格納)。設計~運用まで伴走型構築。
〒105-0003 東京都港区西新橋3丁目10番3号HS西新橋3F
Tec.BPO事業 AIソリューション事業
株式会社SPG HOLDINGS 株式会社Energy
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
801~1900万
◆企業概要 ・東証プライム上場のシンプレクスグループにおいて、コンサルティング領域を担う急成長企業です。 ・2030年の売上高1,000億円達成を目指し、事業ドメインの拡大と深耕を急速に推進しています。 ・金融やIT領域で高い強みを持ち、最新テクノロジーを活用したビジネス変革を実現しています。 ・自社の新組織立ち上げなど第2創業期を迎えており、更なる組織拡大を目指すフェーズです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・クライアントの事業課題に対し、社内外をリードして既存事業変革や新規事業創出を提案・推進。 ・マーケット分析や顧客課題特定から、ソリューション提案、プロジェクト品質管理まで対応。 ・自社のセールス組織立ち上げ、営業計画策定、オペレーション設計、新規事業の企画実行を担う。 ・シンプレクスグループの技術力や外部パートナーと連携し、顧客のビジネス変革を強力に支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手企業に対するテクノロジーを活用した新規事業創出および既存事業変革のコンサルティング提案。 ・自社におけるコンサルティングセールス新組織の立ち上げと営業計画・オペレーションの策定・実行。 ・最先端プレイヤーや外部パートナーと連携した、顧客課題解決に向けたアライアンス型の提案推進。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収800万〜1900万円と高水準であり、実績とスキルに基づいた正当な評価制度が整っています。 ✅プレイヤー追及かマネジメント層への昇進か、自身の志向に合わせたキャリアパスを選択可能です。 ✅新組織の立ち上げや新規事業開発に主体的として携われる、刺激的な第2創業期フェーズです。 ✅マッサージルームや夕食ビュッフェの無償提供など、社員のパフォーマンスを高める福利厚生が充実。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テクノロジーに強みを持つグループ基盤を活用し、絵に描いた餅で終わらない変革を実現できます。 ・単なる営業にとどまらず、事業計画策定や組織設計などBizDev領域にも深く関与できます。 ・書籍購入補助やUdemy活用支援など、プロフェッショナルとしての成長を後押しする環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
下記いずれも必須 (1)顧客折衝経験 (2)社内外の関係者と連携してビジネスを進めた経験
-
480~800万
オフィスや店舗・商業施設などの空間づくりにおける「内装設備/電気通信工事/ネットワーク/監視カメラ/デザインまわり」を一手に請け負う弊社にて、ITネットワーク商材の提案や工事マネジメントをお任せします。 ■IT・ネットワーク系システム設計に関わる商材の提案 (防犯カメラ/会議室の予約システム/建物の受付管理システムなど) ■工事調整・社内外の関係者との取りまとめ ■担当案件のお客様営業窓口対応 ■社内の電気通信系の施工管理部門やネットワーク部門との調整、アポ同行
【いずれか必須】(1)IT業界での就業経験(職種は問いません) (2)ネットワーク機器の販売経験 (3)家電量販店等でのネットワーク販売やアドバイザーのご経験 ≪入社後≫営業未経験でも、OJTを通じて安心して仕事を覚えて行ける環境です。実際に未経験から活躍ている方が多数在籍。 ≪働き方≫「社員の健康なくして会社の発展無し」を掲げ社員のWLBを追求し、経済産業省より健康経営優良企業2024、厚生労働省より「えるぼし(3つ星)」に認定。働きやすさを追求しています。
■電気・通信設備、内装設備、その他設備全般の企画・設計・施工 ■ネットワークの企画・設計・構築・保守・監視業務 ■カメラシステム、入退室管理システムの企画・設計・構築 ■オフィス移転・新設に伴うレイアウト設計、デザイン
450~550万
無線・インカムの国内屈指の販売・レンタル商社として、高度な通信インフラの提案業務をお任せします。国際会議、建設、警備、物流等の現場へ、最適な機種選定やシステム構築を導く技術提案型の営業です。 現場ごとに異なる「電波環境」を解析し、通信網をゼロからプロデュースします。広大な建設現場や高層ビル、数万人規模のイベント会場等、難易度の高い現場に対し、デジタル・IP無線、インカムを組み合わせて最適なシステムを構築。受注後のセットアップや運用サポートまで一貫してプロジェクトを管理します。業界トップクラスの信頼を武器に、お客様の「安全」と「円滑な運営」を支える司令塔として活躍可能です。
【必須】・普通自動車免許 ・営業経験 【求める人物像】・チームワークを重視して働きたい ・物事に前向きに取り組める ■入社後は取扱製品や必要な事務作業、お客様へどんな内容をご提案するかについてイチからじっくりと学べる環境を整えています。営業部はチーム体制があり社内SNSツールでノウハウ共有、ほとんどの先輩が業界未経験からスタートですので、わからないことも質問しやすい環境です。
業務用無線機・デジタルタコグラフなどの販売・取付け及びメンテナンス/雷検知システムの製造・販売・取り付け及びメンテナンスなど/携帯電話キャリアショップの運営(KDDI、SOFTBANK)
400~500万
無線機・インカムの国内トップクラスの販売・レンタル商社として、顧客の現場に最適な通信インフラを提案を担当。国際会議、建設、警備、物流等の現場へ、最適な機種選定やシステム構築を導くコンサルティング営業 【入社後/業界未経験者も多数活躍】■入社後は取扱製品や必要な事務作業、お客様へどんな内容をご提案するかについてイチからじっくりと学べる環境を整えています。営業部はチーム体制があり社内SNSツールでノウハウ共有、ほとんどの先輩が業界未経験からスタートですので、わからないことも質問しやすい環境です。先輩の前職は人材派遣、製薬会社の営業、アパレル・飲食・携帯電話ショップ店員など様々です。
※第二新卒・未経験歓迎※【必須】普通自動車免許 【求める人物像】営業にチャレンジしたい、チームワークを重視して働きたい、物事に前向きに取り組める 現場の「通信環境」そのものをプロデュースします。広大な建設現場や電波の届きにくい高層ビル、数万人規模のイベント会場等、現場ごとに異なる電波状況を把握。デジタル無線やIP無線、インカムシステムを組み合わせて最適な通信網を設計します。受注後のセットアップから現場での運用サポートまで一貫して携わることもあり、業界トップクラスの信頼を背負ってお客様の安全と円滑な運営を支える手応えがあります。
業務用無線機・デジタルタコグラフなどの販売・取付け及びメンテナンス/雷検知システムの製造・販売・取り付け及びメンテナンスなど/携帯電話キャリアショップの運営(KDDI、SOFTBANK)
600~900万
同社の製品である光モデム(HOCSAI)およびデジタルツインシステム(DTS)を販売するために、Chief Strategy Officer及びChief Commercial Officerの指揮下にて、以下の職務を遂行いただきます。 ・経営計画を達成するマーケティング施策/営業施策を立案・推進する ・中長期で競合優位性をとっていくための情報収集や施策の立案/実行
必須スキル ・知らない英語話者の輪に飛び込んでリレーションを新たに構築し、そのリレーションを継続的に保つことができるメンタリティとコミュニケーション能力を有していること ・宇宙業界か宇宙技術(物理・工学)どちらかの体系的な知識を有していること ・宇宙スタートアップ企業に求められる素養を正しく理解し、必要な情報や知識を自律的に補い、柔軟に実践する意思を持つこと 歓迎スキル ・通信用電子機器の仕組みに関する知識 ・光学製品の仕組みに関する知識 ・ITソリューションの仕組みに関する知識(プログラミング言語、OS、クラウドコンピューティング等) ・宇宙および防衛品に関する知識 ・スタートアップ企業における実務経験
人工衛星向けの宇宙通信インフラの開発・提供
600~650万
AI音声SaaS市場は「前年比450%成長」の急拡大フェーズ。中堅・中小~大手企業の電話業務課題を丸ごと解決するコンサルティング営業をお任せします。 【具体的な業務フロー】 ■STEP1 リード開拓:テレアポ・問い合わせ等でアポ取得 ■STEP2 ヒアリング・課題整理:電話業務コストや運用課題を深堀・把握 ■STEP3 提案・プレゼン:最大88%コスト削減等のROI試算を盛り込んだ提案作成、プレゼン・デモ実施 ■STEP4 クロージング~受注:稟議・契約・導入調整 ■STEP5 引継ぎ:CSチーム引継ぎ、オンボーディングチーム連携しスムーズな導入を支援
【必須】 ■BtoB新規営業の経験(2年以上) ■決裁者への提案・クロージング経験のある方 【歓迎するご経験】 ・SaaS・IT・通信系の法人営業経験 ・IVR・PBX・コンタクトセンターの知識 ・リード創出からクロージングまでの一貫経験
Tec.BPO事業 AIソリューション事業
440~550万
顧客に合わせてカスタマイズが可能な唯一の臨床検査システムを提供している当社にて、医療機関向けの提案営業をお任せします。リピート率は90%以上と非常に高く、顧客ニーズの高い製品を扱うことが可能です。 【業務詳細】営業先は主に大学病院/国公立病院/一般病院の検査部や情報システム部、事務部となります。出来合いのシステムでは無く、お客様の潜在ニーズや課題点を引出しご提案を行います。約8割は既存のお客様となりますので長期的に関係性を築きながらご提案頂きます。※なお、月1回程度の出張も発生致します。
【必須】■法人営業のご経験(目安2年以上/業界問わず)【中途入社者の出身業界】印刷業界や不動産業界など、医療/IT以外の業界の出身者の方がむしろ多く、皆様活躍されています! 【教育・研修】入社後は先輩の商談への同行(OJT)を通じて、半年~1年かけてじっくり独り立ちを目指せる環境です。【当社の社風】少数精鋭で、業務に関しての相談も気軽にできる社風です。個人の意見を尊重し合う文化があり、フラットで風通しの良い組織です。【やりがい】自社開発のため顧客に合わせて細かくカスタマイズでき、現場の医師や技師から「本当に使いやすい」と直接感謝されるやりがいがあります。
■臨床検査システムおよび医療情報システムの開発・製造・販売・保守サービス ■高度管理医療機器等の販売
450万~
AI音声SaaS市場は「前年比450%成長」の成長真っ只中の市場で、CallBot・CallDockを武器にした新規開拓営業に挑戦できます。未経験から「AI×電話コンサルタント」という希少なキャリアを積めるポジションです。 【入社後90日の業務フロー】 ■1ヶ月目:プロダクト理解・デモ事例をインプット。代表の商談に同席し提案の型を体得 ■1~3ヶ月目:テレアポ・メールで新規アポ獲得。先輩の商談同行を経て徐々に主担当へ移行 ■3ヶ月目~:一人立ち。アポ~クロージング(ROI試算付き提案・受注)まで完結し、CSへ引き継ぎ
【いずれも必須】 ■コミュニケーションに自信のある方■法人営業・ITコンサルタントに強い意欲のある方 ■素直に吸収し行動できる方 ※営業経験不問(業界未経験歓迎) 【活かせる経験の例】 ・テレアポ・インサイドセールス経験(電話で提案した経験があれば即戦力) ・接客・販売(来店客への提案・クロージング経験がそのまま活きる) ・コールセンター・カスタマーサポート(会話力・傾聴力・トーク構成力が武器に) ・不動産・保険・人材・広告等の無形商材営業経験 ・ルート営業・飛込み営業など、対面でのコミュニケーション経験
Tec.BPO事業 AIソリューション事業
600~1000万
成層圏発射型の小型衛星打ち上げロケット(Rockoon方式)を開発する宇宙スタートアップです。 本ポジションでは、同社の成長を牽引する 1人目の営業専任者として以下の業務を担っていただきます。 ・宇宙事業におけるエンタープライズ向け事業開発・営業戦略の立案 ・スポンサーの開拓および顧客との関係構築とアカウントマネジメント ・事業戦略・売上計画の策定とその達成に向けた営業活動の推進 ・宇宙技術・サービスを活用したソリューション提案および案件推進 ・顧客課題に基づく新規ユースケース・ビジネスモデルの企画 ・技術・開発チームと連携した提案設計・要件整理 ・将来的な営業組織・プロセスの構築および高度化
必須スキル、経験 ・エンタープライズ向けの法人営業経験3年程度以上 ・顧客の事業課題を構造化し、提案として言語化できる能力 歓迎スキル、経験 ・技術系商材のB2B営業経験 ・技術・開発チームと連携しながら案件を前に進めた経験 ・法人向け営業において大型アライアンスを締結まで牽引した経験 ・スタートアップでの事業立ち上げや、BizDevとSalesの連携プロセスを構築した経験 ・宇宙事業や航空宇宙工学に関する基礎知識 ・宇宙、航空、防衛、重工、インフラ、ディープテック領域での営業経験 ・アライアンス/パートナーシップの企画・交渉経験
宇宙輸送事業
504~900万
大企業向け業務デジタル化クラウドサービスを提供する同社にて、エンタープライズ企業を中心とした法人営業を担当します。 ドリーム・アーツのフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。 顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連部署と協力し、顧客との長期的関係の構築する能力が求められます。加えて、ビジネスに対する具体と抽象的な視点を持ったコミュニケーションが不可欠です。ドリームアーツのSaaS企業としての存在意義を体現する重要なポジションです。 【主な業務】 ▽提案・コンサルティング活動 インサイドセールス等で接点のあるお客さまの検討タイミングが進んだあと、現在利用されている社内システムに関する見解や課題、導入時期などをヒアリングし、提案活動を続けていきます。提案活動を重ねながら、お客さまとの信頼関係を築いていくことが最重要ポイントです。 顧客のほとんどが大企業であり、システムの規模や価格も大きく、企業で働く方のワークスタイルを変えるソリューションの提案もあるため、案件によっては複数のレイヤー・立場の方と関係を築く必要があります。 ▽提案時の特長 システムの規模はさまざまですが、比較的大きなものが多く、提案の総額が数千万円から億単位に及ぶこともあります。社内にいるエンジニアをはじめインサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング部門とも連携しつつ、最適なソリューション提案を実現していくスタイルとなります。 【働く環境・やりがい】 エンタープライズ領域で高単価商材も扱うため、顧客の上層部に対する折衝力、長期信頼関係構築力、プロジェクト調整力など幅広いスキルが身につきます。 プロジェクト化後や運用保守などすべてのフェーズにおいても、お客様にとっての弊社の顔として対応していただきます。受注した時はもちろん、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感が得られるお仕事です。 ※ご経験・能力に応じて業務を担っていただきます。 ※入社後すぐは弊社の製品やプロジェクトを理解いただくため、プロジェクト推進をしている部署を経験いただく可能性があります。
■必須経験 ・法人営業経験2年以上 ※人物重視で採用します。 同社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 ■歓迎経験 ・IT業界での営業経験のある方 ・Saasプロダクトの営業経験のある方 ・法人営業経験のある方 ・チーム営業の経験のある方 ・高単価商材の営業経験のある方 ・コンサルティング経験のある方 ・リーダー経験のある方
「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」を掲げ、企業向けITソリューションを企画・開発・提供。数千~数万名規模の大企業を中心に、現場課題を対話から解決する提案力が強み。業務デジタル化クラウド「SmartDB」など自社サービスを展開し、多くの大手企業のDX推進を支援しています。