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エージェント求人

【千葉県市川市】某スマホメーカー担当/カスタマーサービス・物流オペレーション管理/土日祝休

450~650万

DSVコントラクトロジスティクス株式会社

千葉県市川市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 倉庫管理(倉庫/配送センター)

  • 物流企画/管理

仕事内容

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流
  • 物流サービス
  • 物流/生産管理職担当
  • 顧客対応
  • 品質管理

某スマホメーカー関連のカスタマーサービスチームにて、物流オペレーションの管理、顧客対応、業務改善などを担当いただきます。 顧客・パートナー・サプライヤーと良好な関係を構築しながら、顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の達成を目指します。 日々のオペレーション管理だけでなく、現場で発生する課題の発見・改善、再発防止策の策定など、物流サービスの品質向上にも携わるポジションです。 具体的な業務内容 某スマホメーカーのKGB CSチームのオペレーション管理 顧客・パートナー・サプライヤーとの関係構築 顧客満足度向上に向けた取り組み 顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の管理 顧客との定例ミーティング 関係部署への必要情報の共有・連携 スタッフとのコミュニケーションによる作業漏れ・遅延の防止 短期・中期の業務計画策定 業務上の問題・課題の発見および改善 業務プロセスの見直し・継続的な改善 問題発生時の対応および再発防止策の策定 是正措置レポートの作成 ベンダー等への改善提案・各種調整

求める能力・経験

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 倉庫管理

物流・流通・配送業界等で3年以上の実務経験 2年以上の業務管理経験 Word・Excel・PowerPointのPCスキル 英語を含むコミュニケーションスキル 業務改善に関する知識・経験 問題発生時の問題解決能力 数値管理能力

語学

英語でビジネス会話が可能

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

450万円〜650万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

【標準的な労働時間】 9:00~18:00

フレックスタイム制

有

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳:土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

無

原木ロジスティクスセンター

住所

千葉県市川市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

葉県 市川市 原木3041

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

有

その他制度

休日・休暇 休日:年間124日 (内訳)土曜、日曜、祝日 その他:週休二日制、夏季休暇、年末年始休暇、GW、傷病休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇(要相談) ※社内規定休日カレンダーに準ずる 有給休暇:入社即日付与(入社日により付与日数が変動) 例)9月入社:4日付与、10月入社:3日付与 その他制度 退職金:有(確定拠出年金及び会社引当) 寮・社宅:無 資格取得支援制度:有(要相談) 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・退職金制度(確定拠出年金及び会社引当) ・団体福祉定期保険 ・長期障害所得補償保険(GLTD)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    kirala/コンタクトセンター(マネージャー)

    650~850万

    • マネジメント
    • オペレーター
    • 改善施策立案
    • メンバー
    • 品質管理
    • 業務設計
    • 分析
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • チャットオペレーター
    • PC/Web
    • 顧客対応
    • マネージャー
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模50人~99人のカスタマー...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • 規模100人~199人のカスタ...
    株式会社Kirala千葉県船橋市
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    仕事内容

    【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソース管理(エスカレーション含む) ・各種ツール/システム運用、ベンダーコントロール ・経営レポート作成、効率化施策の推進(コスト管理含む) 当社ではAIボイスボットをはじめ、AIオペレーターによる自動化基盤を本格導入しています。 デジタルを積極的に取り入れ、人が“ヒトにしかできない価値”に集中できる環境づくりを進めています 【Kiralaについて】 Vision 「ワクワクが広がる新たな顧客体験を生み出す」 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。

    求める能力・経験

    <必須(MUST)> ※学歴不問 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等)  └ 特に 事業会社側での経験 をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 ・応対品質評価の経験 ・PC(Excel・Word・PowerPoint)を使用した、データの集計や資料作成の実務経験 <歓迎(WANT)> ・センター全体の運用管理経験 ・ 研修講師としての登壇・指導経験 ・BIZTEL の利用経験 ・複数チャネル(電話・メール・チャット等)での顧客対応経験 ・アウトソーサーのマネジメント経験

    事業内容

    トータルライフスタイルプロダクトおよびトータルライフサービス事業。 具体的には、富士山の天然水やスマートサーバーの提供・レンタル、オゾン空間除菌・空気清浄機、美容・健康家電ブランド「STELLA BEAUTE」などの企画・開発・卸・販売・レンタルを行っています。

  • エージェント求人

    全国転勤/夜勤あり【倉庫作業・物流管理/未経験OK】森永乳業グループ/売上高346億/福利厚生充実…

    490~490万

    株式会社フリジポート群馬県前橋市, 埼玉県杉戸町, 千葉県船橋市
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    仕事内容

    【運転なし/配送センターで物流管理】 セブン-イレブンに向けた商品が集約される配送センターにて、 品質を保ちながら定刻通りに商品をお届けするための ヒトとモノの企画と管理を行います。 ◆POINT ・運転業務ナシ ・未経験からチャレンジ可能! ・身近な「美味しい」を支える仕事 <具体的なお仕事> ◆物流管理 ・ヒト(仕分け作業員さん)の管理/企画  └シフト管理  └勤怠管理  └配置場所の計画 ・モノ(商品在庫)の管理/企画  └在庫を管理する場所や   導線などのレイアウトの管理・企画など ・受注/出荷の集計 ・書類作成 ・関係各所への連絡 ◆倉庫内作業  基本的には管理業務ですが、  いざという時は作業員さんと共に倉庫内作業も実施!  発注量がグンと増える繁忙期(夏や年末)や、  アクシデントで仕分けが遅れている時など  社員がリーダーシップを発揮して仕分けを行います。 <入社後の流れ>  まずは先輩社員のもと、業務を覚えていきましょう。  管理側に立つために仕分け作業員さんの仕事を  覚えることも欠かせません。最初は作業員さんから  仕事を教えてもらうこともあると思います。  コミュニケーションを大切にしていきましょう。 = この仕事で大切なこと ==========  物流は天候に左右されることが多く、  突発的なアクシデントは避けられません。  だからこそ大切なのは日々の準備を怠らないこと。  仕分けを行う作業員さんたちとコミュニケーションとり  良いチームワークをつくりあげること。  作業工程の分析や効率的な人員配置、マニュアルの作成など、  生産性の高い環境を整備すること。  そしてアクシデントを迎えたとき、  逃げずに立ち向かう心構えをつくること。  悪天候で商品の集約が遅れれば  率先して作業員さんと共に仕分けを進め、  配送に遅れが生じそうであれば取引先へ連絡・相談。  「人々に食品という安心を届ける」  その使命感を持って取り組み続ける姿勢が  取引先からの信頼、社内での評価へと繋がります。 【ポジションの魅力】 堅実・誠実な方が輝くポジションです。 =================== この仕事は、逆転ホームランのない世界。 「難しい商談の成功」「急激な売上アップ」 そうした派手な成果を目指す必要はありません。 その代わりに目指すのは、 春夏秋冬、雨でも雪でも風が吹いても、 「コンビニに行けば食べ物がある」 という人々の安心を守ること。 私たちが運営する共同配送センターは、 食品メーカー各社から集約される商品を 発注通りに仕分け、 パートナーの運送会社と共に 定刻までに大手コンビニへ無事届ける―― この物流サイクルを支え続けています。 ですから社員の評価は日々の積み重ね。 毎年確実に一定額昇給する仕組みに加え、 社歴年齢関係なく 確実な配送に向けた地道な取り組みが さらなる昇給・昇格へつながります。

    求める能力・経験

    【必須】 <未経験OK/20~30代活躍中> ◆応募資格 原則大学卒 ・40歳まで  └長期勤続によるキャリア形成のため/3号のイ 【歓迎】 ◆求める人物像 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ◆活躍中のスタッフ  前職営業、販売、接客、コールセンター、飲食など  未経験から活躍中!

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【受注管理センター/課長】創業140年以上<賞与年2回/住宅手当など福利厚生充実>

    500~650万

    株式会社佐渡島千葉県市川市
    もっと見る

    仕事内容

    物流センター全体の指揮をとり、受注~配送まで マネジメント、効率化を図るポジションです。 【具体的には】 ・拠点のスキーム作成 / 運用 / 改善 ・物流現場の管理業務 ・配車業務 ・出荷拠点ごとの在庫管理業務 ・自社倉庫の在庫管理 / 荷受 / 出荷業務 ・納品形態の調整業務 【担当する拠点】 ・長野営業所 ・北関東営業所 ・新潟営業所 ・仙台営業所 ・盛岡営業所 ・札幌営業所 現在は各拠点が受発注業務を行っていますが、 今後はセンターに集約し一括管理を行います。 そのためのスキーム作成、運用をお任せしていくポジションです。 会社全体の業務効率化を先導することができます!

    求める能力・経験

    【必須】 ◆ 専門学校、大学、大学院 卒業以上の方 ◆ 会社 / 部門 / 拠点レベルでの業務改善経験がある方 └ 企画立案、運用改善、定着まで一連の経験があることが望ましい 《 例 》 ・営業部署の業績拡大を目的とした業務改善( 営業企画 / 部門長レベル ) ・担当エリアの店舗で効率化を目的とした業務改善( SV / エリアマネージャーレベル ) 【歓迎】 ・商社での受発注業務に携わった経験のある方 ・マネジメント経験のある方( 業界問わず )

    事業内容

    <時代のニーズに応じ変化し続ける専門商社> <メーカー機能と商社機能あり> <東証一部上場企業 淀川製鋼のメイン代理店として確固たる地位> ◎創業140年以上 ◎鉄鋼、非鉄、両業種を扱う専門分野に特化した商社 ◎顧客ニーズに合わせた加工を行う盤石な加工・生産体制を持つ ◎独自製品の開発販売も行うメーカー機能も併せ持つ ◎全国21カ所の販売ネットワークあり ★海外取引も拡大  シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、インド等との  貿易業務も実施しています。

  • エージェント求人

    転勤なし【受注管理センター/課長】創業140年以上<賞与年2回/住宅手当など福利厚生充実>

    400~500万

    株式会社佐渡島千葉県市川市
    もっと見る

    仕事内容

    物流センター全体の指揮をとり、受注~配送まで マネジメント、効率化を図るポジションです。 【具体的には】 ・拠点のスキーム作成 / 運用 / 改善 ・物流現場の管理業務 ・配車業務 ・出荷拠点ごとの在庫管理業務 ・自社倉庫の在庫管理 / 荷受 / 出荷業務 ・納品形態の調整業務 【担当する拠点】 ・長野営業所 ・北関東営業所 ・新潟営業所 ・仙台営業所 ・盛岡営業所 ・札幌営業所 現在は各拠点が受発注業務を行っていますが、 今後はセンターに集約し一括管理を行います。 そのためのスキーム作成、運用をお任せしていくポジションです。 会社全体の業務効率化を先導することができます!

    求める能力・経験

    【必須】 ◆ 専門学校、大学、大学院 卒業以上の方 ◆ 会社 / 部門 / 拠点レベルでの業務改善経験がある方 └ 企画立案、運用改善、定着まで一連の経験があることが望ましい 《 例 》 ・営業部署の業績拡大を目的とした業務改善( 営業企画 / 部門長レベル ) ・担当エリアの店舗で効率化を目的とした業務改善( SV / エリアマネージャーレベル ) 【歓迎】 ・商社での受発注業務に携わった経験のある方 ・マネジメント経験のある方( 業界問わず )

    事業内容

    <時代のニーズに応じ変化し続ける専門商社> <メーカー機能と商社機能あり> <東証一部上場企業 淀川製鋼のメイン代理店として確固たる地位> ◎創業140年以上 ◎鉄鋼、非鉄、両業種を扱う専門分野に特化した商社 ◎顧客ニーズに合わせた加工を行う盤石な加工・生産体制を持つ ◎独自製品の開発販売も行うメーカー機能も併せ持つ ◎全国21カ所の販売ネットワークあり ★海外取引も拡大  シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、インド等との  貿易業務も実施しています。

  • エージェント求人

    北欧デンマーク家具を手掛ける「BoConcept」の品質管理エキスパート(千葉)

    420~700万

    株式会社ボーコンセプト・ジャパン千葉県八千代市
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    仕事内容

    「BoConcept」の品質管理担当は、家具の品質維持と改善を通じて、顧客満足とブランド価値の最大化を担うポジションです。物流・CS・営業など関係部門と連携しながら、検品・修理・パーツ管理の最適化に貢献します。日々のオペレーションをモニタリングし、問題発生時には迅速に対応。品質基準の標準化・改善を推進し、耐久性や安全性の向上を図ります。また、ブランドの品質一貫性を確保し、顧客からの信頼獲得に寄与します。自社で家具の検品、修理までを行う運用を目指して活動をします。 【具体的には】 • 品質管理を中心に業務を効率的かつ正確に実施し、物流、在庫管理、配送手配、カスタマーサポートなどの部門の目標達成を支援。 • 検品業務の進行を管理し、必要な調整や改善提案を実施。品質の向上と、納期の短縮に貢献。 • 商品の問題を調査し、修理実施、およびスペアパーツを手配、問題解決を促進。 • 商品不具合の傾向を分析し、商品品質や業務プロセスの改善に努める。 • 業務プロセスを正確に実施し、顧客の期待に応えるサービスを提供。フィードバックを共有し、運用改善やチームの効率化に貢献。 • 家具の検品、修理、修繕。必要に応じて顧客先での対応。

    求める能力・経験

    【必須】 • チームワーク: 他部署やベンダーと連携しながら品質改善を推進できること • 家具修理の実務経験: 木製家具・ソファ・チェア・金属製品などの修理スキルを有すること • 品質管理の経験: 検品・補修や品質改善活動を実施した経験 • システム使用経験: 在庫管理や品質データの記録・活用ができること • 普通自動車運転免許を有し、自動車の運転ができる方 【歓迎】 • 業務のデジタル化経験: システムを活用し、業務効率を向上させるため。 • 英語の使用経験: 品質に関するデンマーク本国とのやりとりに役立つため • 家具の修理・修繕に関心のある方 • 準中型免許または中型免許をお持ちの方(業務でのトラック運転に活かせるため)

    事業内容

    【可能性を広げる会社】 上昇志向を、みんなで応援する会社です。頑張れば頑張った分だけ、それだけの対価を貰えるのがBoConceptです。私たちは、あなたの可能性を制限しません。自由な提案で、お客様にまっすぐ向き合う。粘り強く、結果を追い求める。負けず嫌いが活躍する会社です。

  • エージェント求人

    【関東 / 運行管理者 / 所長候補】◆イオングループの新会社/年休121日

    462~610万

    イオンネクストデリバリー株式会社千葉県市川市, 千葉県流山市, 東京都大田区
    もっと見る

    仕事内容

    ドライバーのシフト管理・配車管理・配送状況確認・安全確認などの運行管理業務 【具体的には】 ドライバーのシフト管理、 配車管理・配送状況確認、日報管理、 安全確認などの運行管理、ドライバーのマネジメント業務をお任せします。 <安心のポイント> ◆新会社の創業メンバーとして活躍! ◆ナビ機能付きの専用端末が自動で最短ルートを計算! ◆IT点呼導入で日々の確認業務もスムーズ! 配送ルートや物量管理などはAIによって 自動計算しドライバーに指示されるため、 将来的な労働時間問題もありません。 簡略化された誰でも使いやすいシステムです。 運行管理業務に専念ができるので、 少しずつ教育やマネジメント業務などもお任せしていきます。 <どんな商品を運ぶの?> 食品や日用品など、日々の生活に必要な商品を、お客さまのご自宅へ直接運びます。一人で持ち運びできるくらいの重さなので、年齢性別問わず配達できますよ。 ■「物流業界は大変そう」のイメージ、変えたいです。 お任せしたいのは、お客さまに食品などをお届けするドライバー(当社では「デリバリークルー」と呼んでいます)のマネジメント。本気で業界を変えたいと考えているからこそ、スタッフの声をもとに“本気の改善”を目指しています。 ――物流業界の常識を変える、働きやすさの実現に向けて。私たちと共に新たな一歩を踏み出してくれませんか。

    求める能力・経験

    【必須】 【資格】 ・運行管理者(貨物) 【求める人物像】 ・「お客さま第一」、「自責思考」で物事を考えられる人 ・多様な仲間とともに一丸となり目標を追いかけられる人 ・これまでの知識・経験に満足することなく、新しい事にチャレンジできる人 ・自分の仕事に大きな情熱を持ち、成果重視のマインドを持ちながらモチベーション高く目標に向かえる人 【歓迎】 【資格】 ・第一種衛生管理者 ・安全管理者 ・整備管理者 【経験】 ・物流センターなどの管理経験や運行管理業務経験

    事業内容

    <入社された方の声> 「新しいことに挑戦したいと思って…」「イオングループだから安心できる!」と様々な志望理由で入社決定しています。ドライバー兼務がない為、マネジメントに集中できることもとても好評です!

  • エージェント求人

    株式会社空(くう)ディメンジョンズ 工場管理

    440~600万

    • 物流
    • 物流/生産管理職担当
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 生活支援
    • 労務管理
    • 工場
    • 発注
    • 工程管理
    • 保険
    • 清掃
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • 管理職
    • PC
    株式会社空(くう)ディメンジョンズ千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容 展示会ブース部材の製造・組立工場における工程管理、労務管理に関わる以下の業務。 (1)工場物流: -配車、外注向け車両手配、管理 -荷受け -外注発注明細作成、発注、検収 -産廃処理 -工程管理 (2)労務管理: -勤怠管理、指導 -従業員の業務への取組みの観察、指導、評価 -従業員の事故、災害、疾病等への対応 -共済保険 -外国人就労者の支援(住民票、在留カード、生活支援、マナー等) -倉庫業務研修への対応 -人件費、経費の把握と予実管理 (3)総務: -作業衣手配、クリーニング手配などの管理 -備品、修繕手配、用度品の買い出し、管理 -場内清掃管理(指導) -弁当手配

    求める能力・経験

    ◆応募要件 【必須】 (1)工場管理業務管理職経験者 (2)PCスキル(Office、メール、チャット等) 【人物像】 自ら手を動かして活躍いただける方

    事業内容

    展示会ブースの企画デザイン

  • 企業ダイレクト

    【千葉 四街道/シフトアシスタント】数値管理・改善経験歓迎/週休3日

    400~600万

    アマゾンジャパン合同会社千葉県四街道市
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    仕事内容

    マネージャーのサポートのもと、作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートをお任せします。数十名規模のチーム運営経験やAmazon式PDCA・数値管理スキルを習得できます。 ■社内ツールを使った生産管理業務 ■チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行 ■DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握 ■安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進 ■標準作業手順書(SOP)の作成や業務標準化の推進 など ★梱包、運搬などはせず、実務者が働きやすくなる業務フローの改善に向けた分析提案などを行います。

    求める能力・経験

    【必須】コミュニケーション能力があり、探究心・実行力のある方 【歓迎】■定量的なデータ分析をもとに、業務改善・標準化を実施したご経験  ■店長などリーダー的立場で数値管理を行ったご経験 【インターナル・トランスファー(社内公募)について】 自分のキャリアのオーナーは自分自身という考えのもと、海外を含むすべての募集中ポジションが社員に公開されています。希望するポジションの募集があれば、世界各地の仕事に自由に応募することができ、実際に多くの社員がこの制度を利用して異動を実現しています。

    事業内容

    Amazon.co.jpの運営

  • エージェント求人

    運行管理部/運行管理者

    400~600万

    • 品質管理
    • 車両メンテナンス
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • パルプ/紙/木材
    • 運行管理/指令
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • 運行管理
    • 運行管理者
    • 安全管理
    • トラブル対応
    • 紙/パルプ
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 普通自動車
    • フォークリフト
    創業 150 年紙パルプメーカー(東証プライム上場)の物流会社埼玉県新座市, 千葉県浦安市
    もっと見る

    仕事内容

    創業150年の紙パルプメーカー(東証プライム上場)のメーカー物流会社の物流拠点の運行管理者を募集します。 ■<業務拡大の為の増員募集>  物流拠点(埼玉営業所、又は浦安営業)の運行管理担当の募集です。  サブマネージャーから、課長職位まで幅広く採用を考えています。 ◆具体的な仕事 ・運行管理業務(配車・運行管理・整備管理 等)   <主な管理業務> 1. 配車・運行計画業務 2. ドライバー管理 3. 安全管理業務 4. 車両管理 5. 輸送品質管理 6. 法令・コンプライアンス対応 7. 緊急・トラブル対応 労働条件 【雇用形態】 正社員(総合職) 【勤務時間】 (シフト制/実働7.5時間想定) 平日①9:00~17:30(休憩時間:60 分)   ②10:00~18:30(休憩時間:60 分) 【勤務地】 下記どちらか選べます ①埼玉県新座市 ②千葉県浦安市 ※車通勤可能(無料駐車場有) 【休日/休暇】 週休 2 日制(土日祝日) 年末年始休暇、夏季休暇、GW、慶弔休暇、年次有給休暇、退職金制度 等 【残業時間】 10h~20h/月程度 【給 与】 初年度年収 ①400万円~500万円(目安:物流経験5年未満) ②500万円~600万円(目安:物流経験5年以上) ※給与は年齢、前職給与、過去の実績や経験を考慮の上、決定いたします。 ※昇給:年 1 回 ※賞与:年 2 回 【福利厚生】 通勤手当、健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、定期健康診断、 等

    求める能力・経験

    【必須】 ・運行管理者資格(貨物)取得 ・普通自動車免許必須 ・Word・Excel初級レベル(基本操作ができる方) 【歓迎】 ・整備管理者資格取得 ・衛生管理者 ・危険物取扱者 ・フォークリフト ・安全運転管理者 ・物流技術管理士 など

    事業内容

    倉庫事業、運送事業、海運事業、荷役作業請負業務、通関業、その他

  • エージェント求人

    楽天 物流改革グループ 業務改善担当メンバー/リーダー候補(楽天ファッション)【ファッション事業部】

    600~900万

    • 物流/生産管理職担当
    • マーケティング
    • マネジメント
    • 物流
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 管理職
    • PC/Web
    • リーダー
    • Microsoft Excel
    • EC
    楽天グループ株式会社千葉県市川市
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    仕事内容

    【事業について】 ■「Rakuten Fashion」とは? 「楽天市場」は、出店者様が自由に商品を販売できるモール型プラットフォーム であるのに対し、「RakutenFashion」は、楽天がブランドの選定から 商品仕入れ・マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを 一貫して行う、直販型のビジネスモデルです。 UNITED ARROWS、BEAMS、URBAN RESEARCH、TOMORROWLANDなど 名だたる人気ブランドの商品を取り扱っています。 さらに、PUMA、LACOSTE、THE NORTH FACEなどのグローバルブランドの 取り扱いも増加しており、より多彩な選択肢を提供しています。 楽天グループ内でも注力されている事業のひとつであり 急成長を遂げている分野です。 この拡大の中で参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会への影響を 感じることができ、ビジネス成長とともに自己成長を実現できる 貴重な機会を得ることができます。 【募集背景】 ビジネス拡大に伴い、体制強化のために増員を計画しています。 今まさに拡大期に参画することで、自らの活躍の場を広げ、近い将来には マネジメントポジションへのキャリアアップも期待できます。 【業務内容】 楽天ファッションにおけるサプライチェーンのリードタイム短縮が顧客の 支持拡大と販売機会ロス低減に直結するため、努力の成果が 目に見えるやりがいのある業務です。 勤務地は、商品の管理・運用がされている楽天フルフィルメントセンターの オフィスエリアです。 物流の現場に身を置きながら、事務作業のみならず、実際に商品を手に取って 確認し、発生しているイレギュラー事象の根本を紐解くことで 取引先や社内関連部署と迅速に連携を取り、取引先や顧客の満足度向上を目指します。 関係者同士のコミュニケーションを円滑にするためのハブ的な ポジションであり、重要な役割を果たす部署です。 ファッションや物流の深い知識を得られ、幅広い業務対応をすることで ビジネスのバランス感覚を学ぶこともできます。 様々な人とかかわることができ、成長を実感できる環境です。 <主な業務内容> ・取引先との入荷・返品の運用業務 ・各種データの登録やシステム連携 ・不具合調整および改善対応 ・オープンブランド運用の設計・調整 ・商品関連の運用業務および管理 ・商品仕様や不具合に関する取引先との確認・調整 ・顧客からの問い合わせに基づく商品調達対応 【働く環境】 1チーム4~5名の編成です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・業務改善の経験 ・問題解決力(社内関係者、取引先様(ブランド)に対して問題を的確に伝え  解決に向けたアクションを調整する) ・基本的なPCスキル(PC操作におけるショートカットや各種設定を理解している) ・中級レベルのExcelスキル(VLOOKUP、Pivot table等 ) 【歓迎要件】 ・アパレルECビジネスにおけるサプライチェーン関連の運用・管理経験 ・アパレルメーカーでのDB(ディストリビューター)や商品管理職経験 ・リーダー職経験 <求める人物像> ・社内外の関係者と良好な関係を維持しつつ、柔軟に調整できる方 ・他責ではなく自責志向で、自ら中心となって解決しようとする姿勢を重んじる方

    事業内容

    -