【千葉県市川市】某スマホメーカー担当/カスタマーサービス・物流オペレーション管理/土日祝休
450~650万
DSVコントラクトロジスティクス株式会社
千葉県市川市
450~650万
DSVコントラクトロジスティクス株式会社
千葉県市川市
その他カスタマーサポート/コールセンター
倉庫管理(倉庫/配送センター)
物流企画/管理
某スマホメーカー関連のカスタマーサービスチームにて、物流オペレーションの管理、顧客対応、業務改善などを担当いただきます。 顧客・パートナー・サプライヤーと良好な関係を構築しながら、顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の達成を目指します。 日々のオペレーション管理だけでなく、現場で発生する課題の発見・改善、再発防止策の策定など、物流サービスの品質向上にも携わるポジションです。 具体的な業務内容 某スマホメーカーのKGB CSチームのオペレーション管理 顧客・パートナー・サプライヤーとの関係構築 顧客満足度向上に向けた取り組み 顧客と合意した品質・リードタイム(SLA)の管理 顧客との定例ミーティング 関係部署への必要情報の共有・連携 スタッフとのコミュニケーションによる作業漏れ・遅延の防止 短期・中期の業務計画策定 業務上の問題・課題の発見および改善 業務プロセスの見直し・継続的な改善 問題発生時の対応および再発防止策の策定 是正措置レポートの作成 ベンダー等への改善提案・各種調整
物流・流通・配送業界等で3年以上の実務経験 2年以上の業務管理経験 Word・Excel・PowerPointのPCスキル 英語を含むコミュニケーションスキル 業務改善に関する知識・経験 問題発生時の問題解決能力 数値管理能力
英語でビジネス会話が可能
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜650万円
全額支給
【標準的な労働時間】 9:00~18:00
有
有 平均残業時間: 20時間
有
124日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
千葉県市川市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
葉県 市川市 原木3041
有
休日・休暇 休日:年間124日 (内訳)土曜、日曜、祝日 その他:週休二日制、夏季休暇、年末年始休暇、GW、傷病休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇(要相談) ※社内規定休日カレンダーに準ずる 有給休暇:入社即日付与(入社日により付与日数が変動) 例)9月入社:4日付与、10月入社:3日付与 その他制度 退職金:有(確定拠出年金及び会社引当) 寮・社宅:無 資格取得支援制度:有(要相談) 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・退職金制度(確定拠出年金及び会社引当) ・団体福祉定期保険 ・長期障害所得補償保険(GLTD)
1名
2回〜3回
東京都品川区北品川6丁目7番29号 ガーデングレイス品川御殿山6階
船橋ロジスティクスセンター 印西ロジスティクスセンター 京都ロジスティクスセンター
コントラクトロジスティクス / SCM グローバルプロジェクト物流 展示会・イベント輸送 & 国際引越
ディエスヴィ・エアーシー株式会社
非公開
最終更新日:
年収非公開
・営業所長候補として運行管理および事務チームのマネジメント ・配車手配、乗務員への運行指示および点呼業務 ・営業所の収支管理、ISO・関連法規に基づく帳票書類作成・管理 ・車両整備手配、事故防止・輸送品質向上のための安全教育指導
物流業界にて運行管理等の実務経験者
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398~484万
自社で製造・販売する化学製品に関する原料・資材の受入業務や、倉庫からの商品の出荷業務などをご担当いただきます。 製品の在庫管理や入出荷業務を中心に、倉庫内での作業からPC入力などの管理業務まで、幅広く携わるポジションです。 ■具体的には ・原料、資材の受入業務 ・倉庫からの商品倉出し ・商品のチェック、出荷業務 ・製品在庫管理、実地棚卸 ・生産依頼業務(顧客預かり品含む) ・サンプル採取 ・PCへのデータ入力 ・その他付随する倉庫管理業務 ■取り扱う製品 有機チタン化合物、有機ジルコニウム化合物などの化学製品を取り扱います。 これらの製品は、主に顧客製品の耐久性や性能などの付加価値を高めるために使用されています。 ■業務の特徴 倉庫での入出荷作業から在庫管理まで、製品の流れに関わる業務を担当していただきます。 これまでの倉庫作業経験やフォークリフトの資格を活かしながら、製造業における物流・在庫管理の経験を積むことができます。 また、業務上必要な研修については会社負担で受講することが可能です。 現在、業務グループは6名体制です。 正社員4名、派遣社員1名、パート1名で構成されています。
■必須要件 ・倉庫作業の実務経験をお持ちの方 ・フォークリフト運転技能講習修了資格をお持ちの方 ■歓迎要件 ・危険物取扱者乙種第4類の資格をお持ちの方 ・製造業における入出荷業務や在庫管理の経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・これまでの倉庫作業経験を活かして働きたい方 ・正確さや安全性を意識して業務に取り組める方 ・周囲と協力しながら業務を進められる方
有機金属化合物や化粧品原料など、高機能な化学材料を製造するファインケミカルメーカーです。塗料・電子材料・インキ・化粧品など、身近な製品を支える素材を開発・製造しており、ニッチ分野で高い技術力を持っています。
490~490万
【運転なし/配送センターで物流管理】 セブン-イレブンに向けた商品が集約される配送センターにて、 品質を保ちながら定刻通りに商品をお届けするための ヒトとモノの企画と管理を行います。 ◆POINT ・運転業務ナシ ・未経験からチャレンジ可能! ・身近な「美味しい」を支える仕事 <具体的なお仕事> ◆物流管理 ・ヒト(仕分け作業員さん)の管理/企画 └シフト管理 └勤怠管理 └配置場所の計画 ・モノ(商品在庫)の管理/企画 └在庫を管理する場所や 導線などのレイアウトの管理・企画など ・受注/出荷の集計 ・書類作成 ・関係各所への連絡 ◆倉庫内作業 基本的には管理業務ですが、 いざという時は作業員さんと共に倉庫内作業も実施! 発注量がグンと増える繁忙期(夏や年末)や、 アクシデントで仕分けが遅れている時など 社員がリーダーシップを発揮して仕分けを行います。 <入社後の流れ> まずは先輩社員のもと、業務を覚えていきましょう。 管理側に立つために仕分け作業員さんの仕事を 覚えることも欠かせません。最初は作業員さんから 仕事を教えてもらうこともあると思います。 コミュニケーションを大切にしていきましょう。 = この仕事で大切なこと ========== 物流は天候に左右されることが多く、 突発的なアクシデントは避けられません。 だからこそ大切なのは日々の準備を怠らないこと。 仕分けを行う作業員さんたちとコミュニケーションとり 良いチームワークをつくりあげること。 作業工程の分析や効率的な人員配置、マニュアルの作成など、 生産性の高い環境を整備すること。 そしてアクシデントを迎えたとき、 逃げずに立ち向かう心構えをつくること。 悪天候で商品の集約が遅れれば 率先して作業員さんと共に仕分けを進め、 配送に遅れが生じそうであれば取引先へ連絡・相談。 「人々に食品という安心を届ける」 その使命感を持って取り組み続ける姿勢が 取引先からの信頼、社内での評価へと繋がります。
【必須】 <未経験OK/20~30代活躍中> ◆応募資格 原則大学卒 ・40歳まで └長期勤続によるキャリア形成のため/3号のイ 【歓迎】 ◆求める人物像 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ◆活躍中のスタッフ 前職営業、販売、接客、コールセンター、飲食など 未経験から活躍中!
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462~610万
ドライバーのシフト管理・配車管理・配送状況確認・安全確認などの運行管理業務 【具体的には】 ドライバーのシフト管理、 配車管理・配送状況確認、日報管理、 安全確認などの運行管理、ドライバーのマネジメント業務をお任せします。 <安心のポイント> ◆新会社の創業メンバーとして活躍! ◆ナビ機能付きの専用端末が自動で最短ルートを計算! ◆IT点呼導入で日々の確認業務もスムーズ! 配送ルートや物量管理などはAIによって 自動計算しドライバーに指示されるため、 将来的な労働時間問題もありません。 簡略化された誰でも使いやすいシステムです。 運行管理業務に専念ができるので、 少しずつ教育やマネジメント業務などもお任せしていきます。 <どんな商品を運ぶの?> 食品や日用品など、日々の生活に必要な商品を、お客さまのご自宅へ直接運びます。一人で持ち運びできるくらいの重さなので、年齢性別問わず配達できますよ。 ■「物流業界は大変そう」のイメージ、変えたいです。 お任せしたいのは、お客さまに食品などをお届けするドライバー(当社では「デリバリークルー」と呼んでいます)のマネジメント。本気で業界を変えたいと考えているからこそ、スタッフの声をもとに“本気の改善”を目指しています。 ――物流業界の常識を変える、働きやすさの実現に向けて。私たちと共に新たな一歩を踏み出してくれませんか。
【必須】 【資格】 ・運行管理者(貨物) 【求める人物像】 ・「お客さま第一」、「自責思考」で物事を考えられる人 ・多様な仲間とともに一丸となり目標を追いかけられる人 ・これまでの知識・経験に満足することなく、新しい事にチャレンジできる人 ・自分の仕事に大きな情熱を持ち、成果重視のマインドを持ちながらモチベーション高く目標に向かえる人 【歓迎】 【資格】 ・第一種衛生管理者 ・安全管理者 ・整備管理者 【経験】 ・物流センターなどの管理経験や運行管理業務経験
<入社された方の声> 「新しいことに挑戦したいと思って…」「イオングループだから安心できる!」と様々な志望理由で入社決定しています。ドライバー兼務がない為、マネジメントに集中できることもとても好評です!
400~550万
物流センターにおける入出荷・在庫管理などの日常オペレーションを担当し、現場スタッフの管理、作業進捗の確認、人員配置、業務改善などをお任せします。 日々の物量や作業状況に応じて、チームリーダーや現場スタッフと連携しながら、物流センターの円滑な運営を支えるポジションです。 これまでの物流倉庫での現場経験や、スタッフ管理・リーダー経験を活かしてご活躍いただけます。 ■具体的な業務内容 【物流センターの現場管理】 ・入荷・保管・ピッキング・梱包・出荷などの作業進捗管理 ・日々の物量に応じた作業計画の作成 ・作業スタッフの人員配置・業務指示 ・現場の作業状況や生産性の確認 ・上長への業務進捗・課題の報告 【スタッフ管理・業務改善】 ・現場スタッフやチームリーダーとの連携 ・新人スタッフへの教育・作業指導 ・作業効率や品質向上に向けた改善活動 ・作業手順書(SOP・WI)の作成・更新 ・作業ミスやトラブル発生時の対応、再発防止策の実施 【品質・生産性管理】 ・入出荷の正確性や納期の管理 ・KPI・生産性目標の進捗確認 ・在庫精度や作業品質の維持・向上 ・安全ルールや作業手順の遵守徹底 ・関係部署との業務調整
<必須> ・物流センターまたは倉庫での実務経験 ・現場スタッフへの作業指示や進捗管理の経験 ・基本的なPC操作ができる方(Excel、メールなど) <歓迎> ・物流センターでのリーダー、班長、SVなどの経験 ・パート・アルバイトスタッフの管理経験 ・入出荷管理、在庫管理、作業工程管理の経験 ・WMS(倉庫管理システム)の使用経験 <求める人物像> ・現場スタッフと円滑にコミュニケーションが取れる方 ・周囲と協力しながら業務を進められる方 ・日々の作業状況に応じて柔軟に対応できる方 ・現場の課題を発見し、改善に取り組める方
デンマーク発祥で、世界90カ国以上に事業を展開。グループ全体では約15万人の従業員を擁する世界最大級の物流企業です。主に倉庫運営、3PL、在庫管理、入出荷、物流改善などを手掛け、顧客企業の物流業務を包括的に受託するコントラクトロジスティクスに強みがあります。物流センターではKPI管理、生産性向上、品質管理、人員管理などを重視し、業務改善やデジタル化、物流オペレーションの効率化にも積極的です。グローバル企業の基盤と外資系企業ならではのスピード感を併せ持つ点が特徴です。
451~728万
物流企業の所長候補として、以下の業務を担当していただきます。 ・営業所の運営全般(配車、倉庫管理、人材マネジメントなど) ・物流プロセスの最適化や品質管理 ・チームビルディング ・従業員の指導・育成、労務管理 【ポジションの魅力】 ・営業所全体の運営、目標達成に向けたリーダーシップを発揮できます。自分の決断や行動が支店の成果に直結します。 ・現場の物流プロセスや運営方法を見直し、営業所の業務効率を高めることができます。 ・コスト管理など、営業所全体の運営に関する戦略的な意思決定に関われます。 ・経営トップとの距離が近く、戦略立案や意思決定に直接関与できます。 ・遠隔点呼やデジタルタコグラフなど、IT技術を積極的に導入した物流システムを構築しています。 【事業内容】 建材資材(サイディング・ユニットバス・サッシ・断熱材等)の配送。東証スタンダード上場のアイナボホールディングスグループの事業会社です。
高卒以上。職種未経験NG・業種未経験NG。部下のマネジメント経験、またはチームリーダーとしてメンバーをまとめた経験をお持ちの方。【歓迎】同業他社での業務経験がある方、所長としての業務経験がある方。
貨物輸送業(陸上)。建材資材(サイディング・ユニットバス・サッシ・断熱材等)の配送。東証スタンダード上場アイナボホールディングスグループ。1972年設立、従業員51〜100名。
410~730万
【千葉・成田/香取】物流センター運営管理/倉庫管理・在庫管理・配送管理/国際物流大手 ■仕事内容 国際物流のパイオニアとしてグローバルに事業を展開する当社にて、ロジスティクス事業における倉庫運営・物流オペレーション管理をお任せします。 国際輸送のサプライチェーンを支える物流拠点として、商品の入出庫管理、在庫管理、配送管理、協力会社の管理、顧客対応、業務改善など、物流センターの運営全般に携わっていただきます。 入社後は、千葉県内の物流拠点(成田・香取エリア)にて、自社倉庫の管理業務を中心に担当していただきます。 倉庫内の現場作業は協力会社へ委託しているため、実作業ではなく、物流オペレーション全体の管理・調整・改善業務が中心となります。 ■具体的な業務内容 【倉庫運営・物流オペレーション管理】 ・自社物流センターにおける入荷・保管・出荷業務の管理 ・入出庫スケジュールの調整および作業進捗管理 ・商品の保管状況・在庫数量の確認および管理 ・倉庫内の作業品質・納期・生産性の管理 ・物流センター全体の円滑な運営に向けた業務調整 【商品管理・在庫管理】 ・倉庫内商品の入出庫管理および在庫管理 ・棚卸業務の管理および在庫精度の維持・向上 ・在庫差異や貨物トラブル発生時の確認・対応 ・商品特性に応じた保管方法や管理体制の改善 【配送管理・協力会社管理】 ・国内配送に関する手配・スケジュール調整 ・運送会社や倉庫内作業を委託する協力会社との連携 ・作業計画に基づく業務指示および進捗確認 ・作業品質・安全管理・生産性の確認 ・輸送トラブルや納期変更時の対応 【顧客対応・営業支援】 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・入出庫・在庫・配送に関する顧客との調整 ・顧客要望の把握および物流サービスの品質向上 ・営業部門と連携した顧客対応・物流提案のサポート ・新規案件や取扱貨物の増加に伴う運用調整 【業務改善・物流品質管理】 ・倉庫内の作業効率・生産性向上に向けた改善活動 ・作業フローや業務手順の見直し ・在庫精度や出荷品質の維持・向上 ・物流コストの削減に向けた運用改善 ・社内関係部署や協力会社と連携した課題解決 ■ポジションの特徴 【現場作業ではなく、物流センターの管理業務が中心】 入出庫やピッキングなどの現場作業は協力会社へ委託しており、作業進捗や在庫、配送、品質などの管理業務を担当します。 【国際物流を支える物流拠点で幅広い経験を積める】 倉庫管理だけでなく、配送管理、顧客対応、営業支援、業務改善など、物流センター運営に必要な幅広い業務に携わることができます。 【物流管理の専門性を高められる環境】 顧客や協力会社、社内の営業部門などと連携しながら、物流品質の向上や効率的な倉庫運営に取り組めるポジションです。
物流企業でのロジスティクス部門での業務経験 【語学】 業務使用有(海外勤務を希望する場合は最低TOEIC500点必要)
国際航空・海上貨物輸送をはじめ、通関業、国内輸送、倉庫保管、ロジスティクス、貨物自動車運送、輸出入貿易・代理、医療機器製造など、国内外における一貫した国際物流ソリューションを提供
650~850万
【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソース管理(エスカレーション含む) ・各種ツール/システム運用、ベンダーコントロール ・経営レポート作成、効率化施策の推進(コスト管理含む) 当社ではAIボイスボットをはじめ、AIオペレーターによる自動化基盤を本格導入しています。 デジタルを積極的に取り入れ、人が“ヒトにしかできない価値”に集中できる環境づくりを進めています 【Kiralaについて】 Vision 「ワクワクが広がる新たな顧客体験を生み出す」 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。
<必須(MUST)> ※学歴不問 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等) └ 特に 事業会社側での経験 をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 ・応対品質評価の経験 ・PC(Excel・Word・PowerPoint)を使用した、データの集計や資料作成の実務経験 <歓迎(WANT)> ・センター全体の運用管理経験 ・ 研修講師としての登壇・指導経験 ・BIZTEL の利用経験 ・複数チャネル(電話・メール・チャット等)での顧客対応経験 ・アウトソーサーのマネジメント経験
トータルライフスタイルプロダクトおよびトータルライフサービス事業。 具体的には、富士山の天然水やスマートサーバーの提供・レンタル、オゾン空間除菌・空気清浄機、美容・健康家電ブランド「STELLA BEAUTE」などの企画・開発・卸・販売・レンタルを行っています。
462~610万
ドライバーのシフト管理・配車管理・配送状況確認・安全確認などの運行管理業務 【具体的には】 ドライバーのシフト管理、 配車管理・配送状況確認、日報管理、 安全確認などの運行管理、ドライバーのマネジメント業務をお任せします。 <安心のポイント> ◆新会社の創業メンバーとして活躍! ◆ナビ機能付きの専用端末が自動で最短ルートを計算! ◆IT点呼導入で日々の確認業務もスムーズ! 配送ルートや物量管理などはAIによって 自動計算しドライバーに指示されるため、 将来的な労働時間問題もありません。 簡略化された誰でも使いやすいシステムです。 運行管理業務に専念ができるので、 少しずつ教育やマネジメント業務などもお任せしていきます。 <どんな商品を運ぶの?> 食品や日用品など、日々の生活に必要な商品を、お客さまのご自宅へ直接運びます。一人で持ち運びできるくらいの重さなので、年齢性別問わず配達できますよ。 ■「物流業界は大変そう」のイメージ、変えたいです。 お任せしたいのは、お客さまに食品などをお届けするドライバー(当社では「デリバリークルー」と呼んでいます)のマネジメント。本気で業界を変えたいと考えているからこそ、スタッフの声をもとに“本気の改善”を目指しています。 ――物流業界の常識を変える、働きやすさの実現に向けて。私たちと共に新たな一歩を踏み出してくれませんか。
【必須】 【資格】 ・運行管理者(貨物) 【求める人物像】 ・「お客さま第一」、「自責思考」で物事を考えられる人 ・多様な仲間とともに一丸となり目標を追いかけられる人 ・これまでの知識・経験に満足することなく、新しい事にチャレンジできる人 ・自分の仕事に大きな情熱を持ち、成果重視のマインドを持ちながらモチベーション高く目標に向かえる人 【歓迎】 【資格】 ・第一種衛生管理者 ・安全管理者 ・整備管理者 【経験】 ・物流センターなどの管理経験や運行管理業務経験
<入社された方の声> 「新しいことに挑戦したいと思って…」「イオングループだから安心できる!」と様々な志望理由で入社決定しています。ドライバー兼務がない為、マネジメントに集中できることもとても好評です!
500~650万
物流センター全体の指揮をとり、受注~配送まで マネジメント、効率化を図るポジションです。 【具体的には】 ・拠点のスキーム作成 / 運用 / 改善 ・物流現場の管理業務 ・配車業務 ・出荷拠点ごとの在庫管理業務 ・自社倉庫の在庫管理 / 荷受 / 出荷業務 ・納品形態の調整業務 【担当する拠点】 ・長野営業所 ・北関東営業所 ・新潟営業所 ・仙台営業所 ・盛岡営業所 ・札幌営業所 現在は各拠点が受発注業務を行っていますが、 今後はセンターに集約し一括管理を行います。 そのためのスキーム作成、運用をお任せしていくポジションです。 会社全体の業務効率化を先導することができます!
【必須】 ◆ 専門学校、大学、大学院 卒業以上の方 ◆ 会社 / 部門 / 拠点レベルでの業務改善経験がある方 └ 企画立案、運用改善、定着まで一連の経験があることが望ましい 《 例 》 ・営業部署の業績拡大を目的とした業務改善( 営業企画 / 部門長レベル ) ・担当エリアの店舗で効率化を目的とした業務改善( SV / エリアマネージャーレベル ) 【歓迎】 ・商社での受発注業務に携わった経験のある方 ・マネジメント経験のある方( 業界問わず )
<時代のニーズに応じ変化し続ける専門商社> <メーカー機能と商社機能あり> <東証一部上場企業 淀川製鋼のメイン代理店として確固たる地位> ◎創業140年以上 ◎鉄鋼、非鉄、両業種を扱う専門分野に特化した商社 ◎顧客ニーズに合わせた加工を行う盤石な加工・生産体制を持つ ◎独自製品の開発販売も行うメーカー機能も併せ持つ ◎全国21カ所の販売ネットワークあり ★海外取引も拡大 シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、インド等との 貿易業務も実施しています。