🚀第4通信キャリア<Rakuten Mobile>ショップスタッフ🚀会社・サービスと共に成長を!
370~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都練馬区, 東京都荒川区, 東京都中野区
370~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都練馬区, 東京都荒川区, 東京都中野区
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:370万~440万円 月給:265,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ✨その他毎月食事手当12000円給付等もございます!✨ ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。 <求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
370万円〜550万円
07時間30分 休憩60分
シフト制勤務(店舗により、就業時間は異なります。) ※1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
有 平均残業時間: 10時間
有
111日
入社直後: 5日 入社半年経過: 5日 平均有給消化日数:約13日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします ※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。 ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。 ※通勤手当を支給します。(ただし条件および上限額あり) ■昇給:年2回(1月・7月に会社の業績や本人の評価により見直しを行います。) ■賞与:年2回(6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給)
東京都練馬区
石神井公園店 〒177-0041 東京都練馬区石神井町3丁目25-21 1F 106区画
東京都荒川区
町屋店 〒116-0001 東京都荒川区町屋1丁目4-3
東京都中野区
東中野店 〒164-0003 東京都中野区東中野3丁目8-3 1F その他店舗多数
無
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
最終更新日:
420~720万
大手キャリアショップや家電量販店、イベント会場でスマホ・光回線・新料金プランの提案・獲得業務を担当。将来的には店舗収益改善やKPI分析など店舗コンサルタントとしてキャリアアップできる環境です。 【具体的には】大手キャリアショップ、家電量販店、出張催事イベント会場に常駐し、スマホ・光回線・新料金プラン等の提案・獲得業務を担当します。現場での接客からクロージングまで、獲得スキルを存分に発揮できます。【将来的には】店舗収益改善、KPI・P/L分析、収益モデル改善提案、応対人数・販売率・スタッフ稼働率の改善伴走など、店舗コンサルタントとしての業務にキャリアアップしていただきます。
【必須】■キャリアショップでの販売・接客経験半年以上 【歓迎】■通信業界経験が豊富な方 ■マネジメントやスーパーバイザー経験者 ☆教える事に自信がある方を歓迎します! 【魅力】 ◎創業11期目で売上高20億円を見込む成長企業。全国11拠点展開で様々な場所で働くことが可能です ◎2030年までに100名の経営者・経営幹部輩出を目標としており、既に8名の経営者が誕生。キャリアアップの実績が豊富です ◎利益インセンティブ10%~25%支給。成果に応じた報酬体系で頑張りが評価されます ◎販売からコンサルタントへのキャリアパスが明確で、スキルアップしながら成長できる環境が整っています
モバイル販売支援事業、モバイルイベント支援事業、モバイル特別販売事業、ソリューション販売事業
340~440万
楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、「R CREW」としてスマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います。難しい作業はなく、基本的な接客から覚えていける環境です。 ◢◤主な業務◢◤ ・新規契約、端末変更、関連サービスの案内および手続き ・質問・相談への対応 ・電話応対、在庫管理、簡単な事務作業、ミーティング参加 ・目標数値の管理 ・集客に関する取り組み ・その他店舗運営に関わる業務など
【応募条件】 ■高校卒業以上の学歴をお持ちの方 ■社会人経験1年以上の方 ■ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方(外国籍の方はN2以上) 【歓迎スキル】 ■コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ■何かしらの販売・接客業経験のある方(業界不問) ■フットワークの軽い方
「楽天グループの発展を支えるプロフェッショナル集団」 あらゆるサービスの戦略立案から実行・改善までを一気通貫で担う『事業推進会社』、それが楽天トータルソリューションズ株式会社です。 「単なるコンサルティングや現場業務の代行にとどまらない」 私たちは、高度な専門性と強いコミットメント、そして圧倒的なスピード感を武器に、より効率的で信頼性の高い業務プロセスの実現に挑んでいます。
372~500万
<au Style>店舗にて、ご来店されたお客様への携帯電話・関連サービスのご案内、販売、各種受付業務をお任せします。 充実した教育体制が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ※個人ノルマはありません(目標設定はありますが、未達成によるペナルティは一切ありません)。 入社後の流れ ■ 導入研修(約3週間) 挨拶や敬語などのビジネスマナーをはじめ、料金プランの基礎知識、機種変更の流れ、端末の操作方法などを基礎から丁寧に学びます。 ■ 〜3か月 教育担当の先輩社員のサポートのもと、接客の流れやご案内方法を実際に見ながら習得していきます。 ■ その後 料金収納手続き、料金プラン変更、機種変更・新規契約、故障対応、各種サービスのご提案など、できる業務を一つずつお任せしていきます。 約3か月で独り立ちを目指せます。
未経験可
-
506~654万
楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内 ・スマホ初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・シフト管理、教育、評価 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画などの集客施策 ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。 ■このポジションの魅力: ◇業界未経験でも成長しやすい環境 料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。 ■キャリアパス: 現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー(RSV)や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。 ■組織構成: 1店舗あたり店長1名、スタッフ5~15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。 ■当社について: 2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括提供しています。
<業種未経験歓迎> ■必須条件: ・業界問わず、店長や責任者のご経験3年以上 ■歓迎条件: ・通信業界での接客経験
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
340~700万
まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として現場デビュー!その後のキャリア選択肢も豊富◎ \楽天グループの正社員としてスタート/ 楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、「R CREW」としてスマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います。難しい作業はなく、基本的な接客から覚えていける環境です。 ◢◤主な業務◢◤ ・新規契約、端末変更、関連サービスの案内および手続き ・質問・相談への対応 ・電話応対、在庫管理、簡単な事務作業、ミーティング参加 ・目標数値の管理 ・集客に関する取り組み ・その他店舗運営に関わる業務など 🔵1カ月間の研修で基礎を網羅🔵 入社後は各店舗で研修を受けながら、商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得。 初めて携帯販売に挑戦する方でも安心です。 🔵迷わない料金体系🔵 楽天モバイルは料金プランが分かりやすいのが特徴。 覚える項目が少ないため、未経験の方でも早期に仕事へ慣れることができます。 🔵明確に描けるキャリアルート🔵 店長への昇格スピードが早く、最短1年でのステップアップも可能。 携帯販売経験がなくても、接客スキルやチームで動く経験があれば十分に挑戦できます。 ▼R CREW(販売スタッフ) ▼店長 ▼エリアマネージャー そのほか、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、意欲次第で多彩なキャリアが広がります。 ご活躍後は、🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴があります!! ■会社について 後発キャリアならではの柔軟さを強みに、社員一人ひとりの意見や個性を尊重する風土があります。まだ整備途中の仕組みもあり、組織づくりに関わってみたい方には絶好の環境です。 ■チーム体制 店舗によって人数は異なりますが、目安として店長1名に対し5~15名ほどのスタッフで構成されています。
【応募条件】 ■高校卒業以上の学歴をお持ちの方 ■社会人経験1年以上の方 ■ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 【歓迎スキル】 ■コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ■何かしらの販売・接客業経験のある方(業界不問) ■フットワークの軽い方
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390~550万
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力: ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス: スタッフ(R CREW)から店長を経てRSV(スーパーバイザー)へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成: 1店舗あたり店長1名、スタッフ5~15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について: 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。
<業種未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ■歓迎条件: ・販売や営業等の顧客折衝経験 ◎入社後の研修が1ヶ月ありますので、未経験でも安心してスタートして頂けます◎
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
300~400万
【モバイルコンサルタントとは】 携帯を通して、お客様の「課題解決」するためのサポートをする仕事 【具体的に】 ・スマートフォンのご案内、契約手続き ・契約後のアフターフォロー(操作説明・問い合わせ対応など) ・電話対応 ・報告書の作成、管理 ・端末やSIMなどの在庫管理
歓迎するスキル・経験 【必須条件】一切ありません! 学歴不問/職種未経験・業界未経験歓迎/第二新卒歓迎/社会人経験不問 「これからキャリアを作っていきたい」「未経験から挑戦したい」という意欲重視の採用です。 こんな方にぴったりの環境です 「人と話すことや、誰かの役に立つ仕事が好き」という方 「これまでの接客経験を活かして、オフィスワークや新しい仕事にステップアップしたい」という方 「チームで協力しながら仕事を進めるのが得意」という方 【 求める人物像 】 ・明るく元気がある方 ・謙虚な気持ちで素直にキャッチアップができる ・チームワークを大切にし、協力しながら成果を出すことができる ・接客・販売を通じてキャリアアップを目指したい方
▪人材派遣事業 20~30代前半に特化した、人材派遣事業を展開。 中でも、販売・サービス領域に強みを持つ。 ▪人材紹介事業 20代~30代前半に特化した転職支援【Me-Lifeエージェント】を運営。
371~560万
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。 サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力: ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス: スタッフ(R CREW)としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はスーパーバイザー(RSV)やマネージャーなど、より広い領域で活躍いただけるキャリアがあります。 ■組織構成: 1店舗あたり店長1名、スタッフ5~15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について: 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。
<業種未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ◎入社後の研修が1か月ありますので、未経験でも安心してスタートして頂けます◎ ■歓迎条件: ・販売や営業等の顧客折衝経験
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
260~280万
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業
340~440万
楽天モバイルショップにご来店されたお客様への接客・ご案内を担当します。 スマートフォンや料金プラン、各種サービスのご提案・契約手続きを通じて、お客様一人ひとりに最適なサービスをご案内します。 具体的には、 新規契約・機種変更などの受付 スマートフォン・料金プランのご提案 各種サービスのご案内 お客様からの相談・問い合わせ対応 在庫管理・電話対応・店舗運営業務 集客施策や店舗づくりへの取り組み 入社後は店舗研修で商品知識や接客を基礎から学べるため、未経験でも安心してスタートできます。 <この求人の魅力> 楽天グループの安定基盤 未経験歓迎・26年卒も応募可能 面接1回 店長・エリアマネージャーへのキャリアアップ制度 年収340~440万円 賞与年2回・インセンティブあり エリア限定勤務(都道府県内) 20~30代中心の若手が活躍 研修制度充実 キャリアパスが明確 <勤務地> ・北海道、東北、関東、中部、近畿、中国、四国、九州・沖縄の楽天モバイル直営店舗 ・居住都道府県内で配属(通勤時間上限90分を目安) ・エリア限定採用 ・転居を伴う転勤なし
高卒以上 社会人経験1年以上 日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方(外国籍の方はN2以上) 【歓迎】 接客・販売経験(業界不問) 携帯販売経験 コミュニケーション力を活かしたい方 【求める人物像】 人と接することが好きな方 チームワークを大切にできる方 新しい知識を学ぶことが好きな方 キャリアアップを目指したい方 安定した環境で長く働きたい方
通信インフラ関連事業、楽天モバイルショップ運営、店舗運営支援