アカウントコンサルティング/カスタマーサクセス
700~1000万
株式会社カオナビ
東京都港区, 大阪府大阪市
700~1000万
株式会社カオナビ
東京都港区, 大阪府大阪市
営業コンサルタント
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
## 会社・事業概要 カオナビは「"はたらく"にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える」をパーパスに、タレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供。人材データをAIと掛け合わせ「個の力の最大化」で組織を強くします。「タレントインテリジェンス」を新ビジョンに掲げ5年後の再上場を目指す第二創業期にあり、4,500社超(2025年9月末)に導入。 ## 募集背景 人的資本経営への関心の高まりから問合せが急増し、セールス部門の強化が急務。正解のない人事課題に顧客と向き合い解決へ導くアカウントコンサルティング職を募集します。 ## 業務内容 従業員1,000〜10,000名規模のエンタープライズ領域の顧客に対し、担当企業群の「事業伴走者」として、プロダクト活用を通じた経営・組織課題の解決を牽引。能動的に利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし提案します。 - 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 - 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 - アップセル・クロスセル機会の創出 - 顧客データをもとにした傾向分析 - 開発・マーケティング部門へのフィードバック ## ポジションの魅力 - 労働人口減少が避けられない日本で、生産性向上という社会問題の解決に携われる。未導入企業が多く伸びしろの大きい急成長市場 - タレントマネジメントに正解がないのと同様、カスタマーサクセスにも正解はなく、経験の有無に関わらず「顧客の課題解決に伴走したい」方がやりがいを持てる - お客様の声を還元するカルチャーがあり、機能強化やコンテンツ提供などサービス改善に関われる - 「My Work Style制度」(スーパーフレックス等)で柔軟な働き方(全社平均残業49分/日、兼業比率20.3%) ## 応募要件 MUST:大手顧客への深耕営業・既存顧客への営業経験3年以上、高い対人影響力、複数ステークホルダーを巻き込み推進する力。WANT:無形商材・ソリューション営業、長期プロジェクトの受注・PM経験、複雑なプロダクトの導入支援、システム技術支援、英語でのメール対応・交渉。「深く狭い」信頼構築を好み、正解のない業務を楽しめる方を歓迎。
【応募要件(MUST)】 * 大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 3年以上 上記にプラスし、以下のスキルセットをお持ちの方 * 高い対人影響力 * 複数のステークホルダーを巻き込み、推進していく力 【応募要件(WANT)】 * 無形商材やソリューション領域での営業経験 * 長期プロジェクトの受注・PM経験 * 複雑なプロダクトの導入支援経験 * データ連携などシステムにかかる技術支援経験 * 英語でのメール対応・交渉ができる方 【歓迎する人物像(WANT)】 * 当社の[パーパス/ビジョン/バリュー](https://recruit.kaonavi.jp/about-us/)に共感できる方 * 正解の無い業務を楽しめる方 * 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方 * 「浅く広い」接点ではなく、「深く狭い」信頼構築を好む方 * 忍耐強さとレジリエンス(折れない心) *【参考記事】* [「会社を使って成長する」「全員で勝ちに行く」。自律型組織の新バリューをメンバーはどう捉えたか](https://vivivi.kaonavi.jp/articles/values-260716/)
4年制大学
正社員
700万円〜1,000万円
一定額まで支給
休憩60分
10:00〜19:00 正式な就業時間は、選考の中で改めてご案内いたします。
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始4日
入社半年経過: 10日 10~20日 勤続年数に応じて付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 7,000,000 円 - 10,000,000 円 ※1)インセンティブ制度あり(半期の個人評価をもとに年2回支給) ※2)上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
無
東京都港区
大阪府大阪市
リモートワーク可 副業OK
「My Work Style制度」(スーパーフレックスタイム、スイッチワーク)により時間や場所にとらわれない働き方が可能。全社平均残業時間49分/日(2025年3月期)、兼業比率20.3%。
最終更新日:
360~720万
2020年4月に新たにスタートした新規事業であるKeyman Letter(キーマンレター)【https://keymanletter.com/ 】のパートナーサクセスを募集いたします。パートナーサクセスはキーマンレターを利用している企業に対して、課題を解決しながら、それぞれのお客様の事業拡大に伴走していく業務になります。 具体的な職務イメージとしては、獲得したリードから、案件化〜新規営業〜契約後のサポートまでを行っていただきます。 スキルに関しては、営業やカスタマーサクセスの実務経験を希望しますが、素直で明るく成長意欲のある方で是非チャレンジしてみたいという方であれば業務経験も問いません。 キーマンレターは、GoogleやAmazon、SAPなどのグローバル企業からリクルート、ラクス、インフォマートなどの大手企業。またユーザベースやYappli、ラクスル、フリーなどのメガベンチャー企業まで幅広くサポートし、今まさに事業が立ち上がろうとしている勢いのある事業です。 現在のチーム構成としては事業責任者1名+正社員1名+エンジニア1名+業務委託3名+アルバイト27名となります。今後さらに拡大予定です。 次の柱となる事業へと今後拡大していくために、 成長意欲が高く、事業創りを楽しめる仲間を募集します。 フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することも可能です。
【必須(MUST)】 営業経験2〜3年以上(BtoCでも可) どんな状況でも自責で捉え、素直で成長意欲のある方 【歓迎(WANT)】 SaaSでの事業開発経験及びカスタマーサクセス経験がある方 起業の経験を有する方及びスタートアップでのビジネス経験がある方
Web&AIパートナー事業 人材ソリューション事業 セールスDX事業
802~1899万
◆企業概要 ・最高水準の技術力で高付加価値ITサービスを提供する独立系企業。 ・金融領域で圧倒的地位を確立し、現在は非金融やAI領域へ進出。 ・利益率40%超の高い収益性と、年収最高1,900万円の優良環境。 ・若手からベテランまで挑戦を後押しするフラットな組織風土。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・新規顧客に向けた新ソリューション企画からクロージングの推進。 ・市場調査やAI等の先進技術を活用した新たな事業創出・獲得。 ・大手金融等エンタープライズ顧客へのアカウントプラン立案・実行。 ・技術者チームと密に連携した統合的な案件提案とプロジェクト統率。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・AI子会社と連携した先進技術ソリューションの新規提案・展開。 ・大手金融機関の収益向上に直結する基幹系システムの受注・推進。 ・自社内製力を活かした製品制約のない非金融領域向けDX案件創出。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅業界トップクラスの利益率と圧倒的な成長性を背景とした高年収還元。 ✅自社製品の制約なく、顧客の課題に合わせた本質的な提案が可能。 ✅AIやクラウド等、最先端テクノロジーを用いた事業創出に挑戦できる。 ✅夕食ビュッフェ無料やGLTD保険完備など充実した手厚い福利厚生。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・金融市場で強固な基盤を築き、安定性と高い成長性を両立。 ・一切のサードパーティ制約を受けない完全内製化提案スタイル。 ・売上1,000億円を目指すVision1000に向けた攻めのDX支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
<必須> ・弊社の理念に強く共感していただき、行動で体現することができる方 ・エンタープライズ向けセールス経験5年以上 ・チームでのセールス経験 ※金融業界でのセールス経験、金融知識は一切不要です。
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450~600万
■仕事概要 カスタマーサポートスペシャリストとして、amptalkのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とamptalkの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 ■カスタマーサポートの役割 ・チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導く ・amptalkをお使いいただいている担当者の方からのamptalkの使い方の質問に回答しサポート(この業務によりamptalkのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができる) ・場合により、カスタマーサクセスマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携しお打ち合わせ同席によるプロアクティブなテクニカルサポートを実行 ・ソフトウェアの問題を診断・検証し、必要に応じてエンジニアリングチームと連携 ・よくあるご質問に対する回答をFAQとして作成する ・AI ChatBotの活用と設計 ・ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化
■MUST要件 ・カスタマーサポート経験 2年以上(IT以外の異業種でも可) ・クリエイティブな問題解決にやりがいを感じられる方 ・自発的で学習意欲のある方 ・ダイナミックな環境で成長し、スピードの速い変化に柔軟に対応できる方 ・優先順位や顧客ニーズの変化に迅速に対応できる方 ・顧客と一緒に仕事をし、顧客の目標を実現するためのソリューションを見つけることに情熱を持っている方 ・優れたコミュニケーション能力、明確な表現力、流暢な会話力 ■歓迎条件 ・IT企業でのカスタマーサポート経験または、SIerでのご経験2年以上 ・SalesforceなどのCRM、API、Zappierなどの技術的なスキルを身につけることに興味がある方 ■求める人物像 ・Mission、Vision、Valueへの共感がある ・高い当事者意識を持ち、困難な状況であっても成果に執着してやり抜くことができる胆力を持っている ・自ら変化を起こしていける、ないしは変化に対応するため自律的に学習・改善行動を積み重ねていくことができる
ソフトウェア「amptalkシリーズ」の開発及び運営
530~900万
### 組織のビジョン 日本はまだまだ世界有数の経済大国である一方で、一人当たりの生産性は年々落ち続けている状況にあります。色々と要因と言えるものはありますが、その一つにバックオフィスや各種行政手続きなどのデジタル化の遅れがあり、他国と比較すると経済力の規模感の割に、浸透が遅れているといったデータがあります。 私たち事業推進本部はビジョンとして「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」を掲げています。中小企業ではたらくすべての人の生産性を、マネーフォワードビジネスセグメントをはじめとするプロダクトの力で向上し、彼らが本業に集中できる環境を作ります。これを通して、日本の生産性向上に寄与できるように、日々業務に取り組んでいます。 ### 業務内容 11のプロダクト群からなるマネーフォワードクラウドや記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ①新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 ②既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 ③コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」 いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ/クロスセル件数等を目標としています。適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。 ### 必須要件 ・無形法人営業経験3年以上 ### あると望ましいスキル・経験 ・簿記3級以上 ・会計/税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 ### こんな方に仲間になってほしい ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題提起、チャレンジが出来る方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・既存のカスタマーサクセス業務にとらわれず、顧客の成功のためにゼロベースで施策を考えられる方 ### このポジションの魅力 ・事業規模100億円以上のフェーズにあり、スケールの大きなチャンスが多くある環境です。 ・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さがマネーフォワードSMB領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。 ・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。 ・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。 ### 参考情報 ■[マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など)](https://note.moneyforward.com/) ■[マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど)](https://note.business.moneyforward.com/) ■[マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト](https://biz.moneyforward.com/)
【必須要件】 ・無形法人営業経験3年以上 【あると望ましいスキル・経験】 ・簿記3級以上 ・会計/税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 【こんな方に仲間になってほしい】 ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題提起、チャレンジが出来る方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・既存のカスタマーサクセス業務にとらわれず、顧客の成功のためにゼロベースで施策を考えられる方
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600~900万
## 募集背景 少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業の「経理人材の採用難」は深刻な経営課題です。マネーフォワードは全社戦略「Money Forward AI Vision」を掲げ、SaaSとAIで新しいバックオフィス体験の創出を推進。2025年6月には経理BPOで急成長する株式会社キャシュモがグループにジョインしました。キャシュモの経理代行オペレーション力と、マネーフォワードの顧客基盤・SaaS・AI技術を掛け合わせ、「次世代の経理AI BPOモデル」という新市場の開拓を進めています。AIが定型実務を自律実行し、人はより付加価値の高い経営判断に集中できる世界を目指し、この新規事業の急拡大に伴いセールスを募集します。(本ポジションはSMB事業推進本部からキャシュモへの在籍出向) ## ミッション・業務内容 自社サービスの提案に留まらず、全社で推進する次世代AI BPO事業の営業モデルをゼロから構築しスケールさせることがミッション。キャシュモグループ(株式会社・税理士法人・社会保険労務士法人)は財務・経理・税務・労務を横断したBPaaS領域のソリューション(財務コンサルティング、経理代行、クラウド導入、税務顧問、労務顧問)を提供しています。 主な業務: ・業務課題・経営課題のヒアリング ・経理代行/税務顧問/労務顧問/財務コンサル/クラウド・DX化支援などキャシュモのサービスを課題に合わせて提案 ・マネーフォワード本体の営業部門やパートナー網と連携したクロスセル・共同提案 ・業務設計および運用支援 ・契約締結クロージング、社内サービス担当への引継ぎ リード獲得はグループのマーケ基盤や自社チャネルを活用するため、新規TELアポや飛び込みはなく、質の高いコンサルティング提案に集中できます。利用ツールはGoogle Workspace、chatwork、Notion、クラウドサイン等。 ## 応募要件 必須:SMB向け無形商材の営業経験、経営者・代表者に直接アプローチできるコミュニケーション力、自走できる力。 歓迎:マネーフォワードクラウド利用経験、SaaS/BPaaS領域の実績、業務効率改善への関心・知識、アライアンス構築経験。 求める人物像:営業戦略や仕組みを主体的に描ける事業オーナー視座、変化の激しい環境を楽しめる、思考と実践のバランスに優れ小さく始め改善を高速で回せる、データに基づき論理的に対話できる方。 ## ポジションの魅力 上場企業グループの膨大な顧客データ・全国パートナー網を活用しつつ、第二創業期の立ち上げフェーズで経営直結の大きな裁量を発揮できます。AI BPOの最前線を牽引する先駆者として希少なキャリア資産を築け、将来は事業開発や上位マネジメントなど多彩なキャリアパスも描けます。
【必須要件】 ◼SMB(中小企業)向けの無形商材の営業経験のある方 ◼経営者・代表者に直接アプローチできるコミュニケーション能力・経験のある方 ◼自走できる能力・経験・意欲のある方 【あると望ましいスキル・経験】 ◼マネーフォワードクラウドの利用経験のある方 ◼Saas/BPaaS領域での実績・やる気のある方 ◼業務効率改善に対する強い関心と知識のある方 ◼アライアンス構築のご経験・スキルのある方 【こんな方に仲間になってほしい】 *戦略的オーナーシップをお持ちの方* 当社が掲げる「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションや、「すべての企業のバックオフィスをテクノロジーで解放する」ビジョンに共感し、与えられた目標を追うだけでなく、営業戦略や仕組みそのものを主体的に描ける「事業オーナー」としての視座を持てる方 *変化と成長を楽しめるマインドセットをお持ちの方* M&A後の組織統合や事業急拡大という、変化の激しい「カオス」な環境をポジティブに捉え、テクノロジーの力で業務の非効率や不合理を解消することにワクワクしながら、組織と共に自己変革・自己成長を遂げたいという強い意欲を持つ方 *思考と実践のバランスに優れた方* 分析的思考力を持ちつつ、「小さく始めてデータを取る」という精神で、失敗を恐れずに高速で提案と改善を繰
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700~1200万
## 募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新機能リリースに伴い導入企業数が飛躍的に増加。多くの企業がバックオフィス業務の最適化に悩む中、クラウド型サービスを効果的に活用し自社にマッチさせる解決策を提案・支援する存在が求められています。クラウドサービスの価値を最大限引き出し企業の成長を支援する「カスタマーサクセス組織」のリーダー・マネージャー候補を募集します。 ## 業務内容 まずメンバーとしてプロダクトや顧客特性を深く理解し、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引することを期待します。 【プレイヤーとしての役割】人事労務プロダクト導入中のお客様に提案型支援を行い活用を最大化 ・導入コンサルティング:有効活用法や課題解決策の提案、顧客サポート ・パートナー協業:導入パートナーと連携したスムーズな運用開始支援 ・フィードバック:顧客の声を製品改善や新機能開発へ反映 ・業務改善:生成AI活用やナレッジ共有によるチームの生産性向上 【リーダー・マネジメントに向けた期待】 ・チームマネジメント:メンバーの採用・育成、KPI管理、モチベーション管理 ・部門間連携:セールスや製品企画と連携したCS戦略立案、キャンペーン企画・実行 ・プロジェクト管理:大規模顧客の責任者として導入スケジュール策定・ステークホルダー折衝 ・戦略策定・レポーティング:上位マネジメントへの報告、中長期の価値提供プランニング ## 必須要件・魅力 必須はCS職・導入コンサル職またはそれに準ずる業務経験3年以上、メンバーマネジメント経験3年以上、社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験。歓迎は人事労務関連業務経験、ソフトウェア導入でのプロジェクトオーナー折衝経験、ERP導入経験、複数プロジェクトの並行推進経験。魅力は、中〜大規模企業の人事業務を効率化し最大30%のコスト削減を実現するなど顧客の成長を直接サポートできる点、5つ以上のプロダクトを統合的に扱い広範かつ深い専門性を習得できる点、フラットな組織で年間50以上のプロジェクトを管理し迅速にキャリアアップできる点、顧客の声を活かしセールス・マーケ・プロダクト開発などへ柔軟にキャリアを広げられる点です。
【必須要件】 * カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験3年以上 * メンバーマネジメント経験3年以上 * 社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 【あると望ましいスキル・経験】 * 人事労務に関連する業務経験 * ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 * ERP導入の経験 * 複数のプロジェクトを並行で推進した経験 【こんな方に仲間になってほしい】 * マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 * 顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 * 課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 * チームで成果をあげられる方 * 変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 * 最後まで物事に向き合うことができる方 * 他者を尊重し、信頼を得られる方
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500~850万
## 募集背景・ミッション マネーフォワードクラウドシリーズは機能向上と新製品リリースで導入企業数が大幅に増加しており、顧客基盤の拡大に伴いサービスの継続利用を促進する役割の重要性が増しています。導入企業が抱える活用や適合性の課題に解決策を提案・支援するため、プロダクトの深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングと課題解決が得意な人材を募集します。HRクラウドは人事・労務担当だけでなくそこで働く従業員もお客様であり、ツール提供にとどまらず不安や疑問の根本原因に迫り実質的な改善を行うことで真の課題解決を実現。フィードバックを機能開発に活かし、プロダクトを絶えず進化させます。 ## 業務内容 人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型支援、導入済みお客様への継続利用支援を行い、お客様の声を製品開発へ反映させるエバンジェリストとしてお客様と開発の架け橋になります。 ・顧客との長期的なリレーション構築、課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ(資料・動画)作成 ・製品改善要望の開発フィードバック、顧客対応の記録・報告書作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づく既存顧客のLTV最大化の施策立案・実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と顧客社内決裁の支援 ・契約更新業務、クロスセル・アップセルの提案 ## 必須要件・魅力 必須はIT業界もしくは無形商材での法人営業4年以上またはカスタマーサクセス職4年以上。歓迎はアカウントセールス、導入コンサル、多数の担当顧客を持つ環境での実務、既存顧客への製品提案経験、顧客情報管理とフォローアップ、CRM使用経験、BtoB SaaS業務、人事労務領域の業務経験・知識。魅力は、SaaS企業以外でも重要性が高まるCSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてキャリア形成できる点、顧客の声を直接プロダクトに反映し開発チームと連携して製品進化に貢献できる点、中小企業から上場企業まで幅広い顧客の課題解決に携われる点、発展途上の組織で新しい仕組みづくりに企画から実行まで関われる点、勤怠管理から給与計算・労務まで複数プロダクトを一貫対応し深い専門性を発揮できる点です。
【必須要件】 ・IT業界 もしくは 無形商材 での 法人営業経験4年以上 またはカスタマーサクセス職経験4年以上 【あると望ましいスキル・経験】 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ・CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 【こんな方に仲間になってほしい】 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方
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480~700万
【募集背景】タイミーはスポットワークを"当たり前の働き方"にし、「労働力不足」という日本の重要課題の解決に取り組み急成長。スキマバイトアプリ「タイミー」は利用ユーザー1,000万人以上、導入事業者20万社以上に拡大。今回は既存クライアントに対しタイミー活用拡大を通じ課題解決を支援するコンサルティングセールス(リーダー候補・全国転勤あり)を募集する。形のないサービスを扱い顧客のBPR(業務プロセス再設計)にまで踏み込みたい方、経営課題から逆算しオペレーションを組み替える介在価値を武器にしたい方、圧倒的な打席数でビジネスの本質を見抜く力を養いたい方におすすめ。 【ミッション】タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し事業成長に伴走する。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型で、利用満足度向上の取り組みが必要。「売って終わり」ではなく導入後も提案し続け、同一クライアントの他店舗/事業所への展開(例:新橋店から上野店へ)や別職種への導入(例:ホールからキッチンへ)で利用拡大を狙う。顧客の"事業改善"を共に創る仕事。 【役割・具体的業務】 ・既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化)/BPR ・タイミー利用最大化、利用継続のためのリレーション構築 ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 【配属】SMB領域。数億円〜数百億円規模の企業を担当し、業界は物流・飲食・小売が中心。多店舗展開企業への導入推進や既存店舗での利用拡大が主要業務。 【魅力】日本の労働力不足という社会構造的課題に向き合え、1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる。急成長フェーズで自分の仕事が事業成長に直結し、新規領域(物流・小売DX・Fintech等)の拡大機会も大きい。経営レベルの課題解決スキルが身につき、年齢・年次に関係なくリーダー・マネージャーへ抜擢される機会がある。 【必須要件】成果・実績を残し論理的に課題解決してきた方、ビジョン・ミッション・バリューに共感する方、法人営業経験(2年以上)、普通自動車運転免許。歓迎:無形商材の営業、コンサル業界、IT・人材・広告・金融業界の経験。
【必須要件】 * 成果・ご実績を残されている方 * 論理的にクライアントの課題を解決してきた方 * 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 * 法人営業のご経験(2年以上) * 免許保有(普通自動車運転免許) 【歓迎要件】 * 無形商材の営業経験 * コンサルティング業界のご経験 * IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 【求める人物像】 * 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 * 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 * 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 * 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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800~1000万
【募集背景】タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに国内最大級のスポットワークプラットフォームへ成長。労働力不足が最も深刻な介護・保育・教育領域で提供価値はすでに証明され本格的な拡大フェーズに突入。現在市場シェア2位で、今年度末に「1位」を目指す勝負の年。介護現場ではBPR実証として、業務を「ジョブ」から「ベッドメイキング」等の「タスク」へ分解し職種を超えた労働移動を実現。石川県の自治体実証ではマッチングワーカーの53.4%が無資格・未経験でも既存職員が本来のケアに集中でき、離職率も他媒体50%超に対しタイミー経由18.52%に抑制。自治体や業界協会との公式連携・実証事業を深く行う社会的インパクトの強いドメインで、拡大とチームの勝ちパターン構築を牽引するプレイングマネージャー候補(コアメンバー)を募集する。 【ミッション】複数施設を展開する法人(本部)等に最適な活用モデルを設計・導入し市場シェア1位獲得を確実にする。商談から課題整理、解決策設計、現場への導入基盤づくり、成果(CS)までを自らリードしつつ成功事例を組織の「型」に落とし込み、メンバー育成・PDCAを統括する。 【仕事内容】 ・クライアント提案・深耕:他施設への導入推進・本部への追加提案、施設長・本部担当者へのヒアリング、提案資料作成・費用対効果算出。 ・コンサルティング・導入設計:求人設計等の初期オンボーディング、シフト・人員配置に応じた「活用の型」の設計、初期稼働成功に向けた現場連携、継続支援しやすい基盤構築。 ・リレーション構築:課題の深掘りと追加提案、現場・本部・経営層を巻き込んだ導入拡大、成功事例の横展開。 ・仕組みづくり:提案資料・トーク・導入シナリオのモデル化、IS/マーケとの連携改善、プロダクトへのフィードバック。 【配属】介護福祉領域。 【魅力】市場1位を目指す勝負の年にコアメンバーとして参画でき、自治体・協会を巻き込む社会貢献性、高度なBPRを通じたロジカルシンキング・データアナリティクスの習得、次世代マネジメントへのキャリアステップが得られる。 【必要要件】成果・実績、論理的課題解決、ビジョン共感、無形商材の法人営業3年以上、普通自動車運転免許。歓迎:介護領域への法人営業、IT・人材・飲食関連サービスの経験。
【歓迎要件】 * 介護領域への法人営業経験 * ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 【求める人物像】 * 当社のビジョン・ミッションに共感し、介護領域の社会課題解決に主体的に向き合える方 * 単なる“営業”ではなく、クライアントの課題整理・解決策設計・関係構築 に価値を感じられる方 * 現場・本部・経営層など多様なステークホルダーとの対話を楽しめる方 * 正解のない環境で、自ら考え、必要な情報を取りにいき、自律的に動ける方 * 拡大フェーズで仕組みづくり・勝ちパターンづくりに挑戦したい方
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450~750万
入社後は、以下のフローを一気通貫で担当し、セールス担当やプロダクトチームとも密に連携しながらプロジェクトを進めます。 ・課題ヒアリング: 顧客の事業課題(新規事業、M&A等)を深掘りし、「どんな知見が必要か」を定義します。 ・エキスパートの探索・提案:80万人超のデータベースから最適な専門家を探索し、ご提案します。 ・プロジェクトの進行・マネージメント:クライアントとエキスパートの間に立ち、インタビュー実施まで双方の負担を極小化するスピーディーなデリバリーを実現します。 ・伴走支援・追加提案(クロスセル): インタビュー後も顧客とコンタクトを取り、次の課題ヒアリングや他商材の提案を行い、継続的な関係(LTVの向上)を築きます。 ・業務改善・プロダクト連携(PM・開発チームと連携):現場で拾い上げた顧客要望(VOC)をまとめ、開発サイドへ機能改善のフィードバックを行います。
【求める能力・スキル】 ・複雑性・抽象度が高いテーマに対する分析力および課題解決に向けたロジカルシンキング力 ・クライアントニーズに合った最適なタイムライン・ソリューションを提案するプロジェクトマネジメント力 ・生成AI等を駆使し、カスタマーサクセス活動やマッチングオペレーションを効率化させるプロセス変革力 ・高いビジネスレベルの顧客と信頼関係を築き、LTVを最大化するアカウントエクスパンション力 ・幅広い業界知識と多面的な視野
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