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企業ダイレクト

【横浜/カスタマーサポートエンジニア】テレワーク可能/残業・夜間呼出無

400~500万

ネットチャート株式会社

神奈川県横浜市港北区

職務内容

職種

  • ネットワークエンジニア

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

顧客からの問合せに対しカスタマーサポート業務全般をお任せします。 インフラ運用保守・障害対応（1/2次）やヘルプデスク、資産管理等を実施予定。週3日程度テレワーク（手当有）で無理なく働ける環境です。 【具体的には】 ■インフラ（サーバー/NW/クラウド）運用保守・障害対応 ■メーカー・ベンダーへのエスカレーション対応 ■PCヘルプデスク（Windows、M365等）・セットアップ作業 ■IT資産管理、構成管理、各種ドキュメント管理 ■東京・神奈川エリアのお客様先へ月数回の定期保守・現地作業

求める能力・経験

【必須】■IT業界実務経験5年以上■インフラ運用保守/構築経験3年以上■Windows Server/Active Directory運用経験■NW基礎知識 【歓迎】■M365や仮想基盤運用■顧客対応経験 【魅力】 ■サーバー・NW・M365・クラウド等、幅広いインフラ領域のスキルを磨ける環境です。 ■週3日程度のテレワークや時差勤務制度を導入。年間休日127日（2026年度）でワークライフバランス抜群。 ■シフト勤務（土日祝・平日夕方）はあるものの、深夜帯の対応や夜間の緊急呼び出しは一切ありません。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） 試用期間中は休職の適用不可

給与

400万円～500万円 月給制 月給 280,000円～360,000円 月給￥280,000～￥360,000 基本給￥280,000～￥360,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月・12月）

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00～17:30

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間127日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期2日、年末年始7日

有給休暇

入社直後5日

その他

その他（カレンダーにより日数が増える場合あり）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【参考スキル】 ■OS ・Windows Server　・Windows 10 / 11 ■仮想基盤・クラウド ・VMware　・Hyper-V　・Microsoft Azure ■ネットワーク ・Cisco　・HPE Aruba　・FortiGate　・Palo Alto ■Microsoft製品 ・Microsoft 365　・Active Directory

勤務地

配属先

Teamsチャットやビデオ会議を中心に気軽に相談できる風通しの良い組織です。シフトはメンバー間で持ち回り対応します。

転勤

無

新横浜本社

住所

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-10　YS新横浜ビル

最寄駅

JR横浜線新横浜駅 徒歩8分 横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅 徒歩2分

喫煙環境

敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

（勤務地の変更の範囲）転勤なし　（業務内容の変更の範囲）当社業務全般

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可（全従業員利用可） 時短制度（全従業員利用可） 自転車通勤可（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

・定年制度：有（65歳）・再雇用制度：70歳まで

制度備考

【残業】想定残業時間：10～20時間 【年間休日】年末年始（12/29～1/4）カレンダーにより日数変動有 【休暇】■有給休暇は入社時：5日、入社半年後：5日、入社1年後：11日・・・／最高20日付与となります。 ■アニバーサリー休暇2日あり　■時差勤務制度あり 【勤務地備考】 ■出社＋テレワークのハイブリット勤務スタイル（テレワーク手当あり） ※チーム内連絡は、Teamsチャット／ビデオ会議が主で相談しやすい雰囲気です。 ■テレワークは週3日程度となります。 ■月に数回、東京・神奈川のお客様先に訪問し定期保守業務を行う機会や障害対応時の現地作業をお願いすることもございます。　※保守契約に基づくお客様対応のため、シフト勤務があります。 ■担当はメンバー間での持ち回りとなり、土日祝日（9:00～17:00）は月1～2回程度、平日（17:30～20:00）は月2～4回程度の頻度でご対応いただきます。

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    ❖日立製作所❖未経験可／金融システム品質保証エンジニア｜社会インフラを支える品質改革

    825~1074万

    • 品質管理
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • システム監視
    • QA/Quality Assu...
    • 管理職
    • 検査機器調整/検査
    • 情報処理
    • 品質検査
    • 品質保証
    • 品質改善
    • 検証
    • 分析
    • 工程設計
    • システム開発
    株式会社日立製作所神奈川県川崎市
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    仕事内容

    ◆企業名 株式会社日立製作所 ◆ポジション名 金融システム品質保証エンジニア（スペシャリスト〜マネージャー候補） ◆職務内容 金融分野の基幹系システム構築における品質保証業務を担当。独立部門として客観的な視点からSE部門と共同し、提案から引き渡しまで総合的な品質を作り込みます。 ・検査計画の立案および品質確保施策の遂行 ・各工程（設計/製造/テスト）の品質検査・分析・改善提示 ・システム稼働に向けた最終合否判定と稼働状況の監視 QA経験不問。上流〜下流の一連のプロセス評価と仕掛けづくりを主導します。 ◆求人のポイント ・ミッションクリティカルな金融基幹システムの安心安全を支えるやりがい ・QA未経験OK！IT開発7年以上の知見を活かせる手厚い育成体制 ・最高年収1,080万円！充実した福利厚生と柔軟な働き方を完備 ◆魅力 作り手の視点だけでなく、客観的なプロセス評価でシステム全体の価値を高める重要ポジションです。 大規模案件の品質改善施策を自ら企画・実行できる自由度があり、豊富なナレッジも習得可能。 在宅勤務（週1回出社〜）を活用した柔軟な働き方が根付いており、管理職や専門スペシャリストなど多様なキャリアパスが用意されています。 ◆プロジェクト例 ・大手銀行・地銀向け次世代基幹系システム構築の品質検証 ・保険・証券・取引所向けミッションクリティカル基盤の品質プロセス改善 ・新規開拓プロジェクトにおける事前リスク分析と品質保証体制の立ち上げ ◆募集役職（職階） 【ミッションの市場必然性】 金融領域のデジタルトランスフォーメーション加速に伴い、基幹システムの高度化と新規プロジェクトが急増。社会インフラの安定稼働とDX推進を両立させる「客観的品質保証体制」の強化が急務です。 【役職ごとの役割】 ・Consultant（C）クラス： 実務担当として、各工程の品質検査やデータ分析、改善策の提示を主導。 ・Senior Consultant（SC）クラス： チームリーダーとして5名以上のメンバーを取りまとめ、検査計画立案やSE部門との折衝を担当。 ・Manager（Mgr）クラス： 組織全体の品質保証戦略策定、重要案件の合否判定、リスク監視およびピープルマネジメントを牽引。 ◆想定年収 8,300,000〜10,800,000円（主任クラス） ※裁量労働手当を含む。超過分・諸手当は別途支給。 ※スキル・経験に応じて決定します。 ◆応募資格 【必須条件】 ・大卒以上 ・IT/システム開発関連の業務経験（目安7年以上） ・5名以上のチームリーダー経験（目安2年以上） ・品質保証業務の経験は不問（開発経験者を歓迎） 【歓迎条件】 ・品質保証・管理業務の経験 ・金融分野の業務知識 ・応用情報処理技術者または同等の知識 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地：神奈川県※一部顧客先常駐あり ・働き方：在宅勤務可（原則週1回以上出社） ・休日：完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日以上 ・福利厚生：住宅手当（最大60万円/年）、カフェテリアプラン（12.2万円相当/年）、子供・介護支援手当、退職金・企業年金制度

    求める能力・経験

    ◆応募資格 【必須条件】 ・大卒以上 ・IT/システム開発関連の業務経験（目安7年以上） ・5名以上のチームリーダー経験（目安2年以上） ・品質保証業務の経験は不問（開発経験者を歓迎） 【歓迎条件】 ・品質保証・管理業務の経験 ・金融分野の業務知識 ・応用情報処理技術者または同等の知識

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【インフラエンジニア】上流(設計・構築)メイン/客先常駐/住宅手当有/在宅可

    480~630万

    トーテックアメニティ株式会社東京都23区内, 神奈川県川崎市
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    仕事内容

    自治体・官公庁、医療、文教、民需等、幅広い業種を対象として、インフラの基本設計～テストまでを担当します。チームは3名～10名ほどの構成です。客先常駐となります。 【特徴】部門は3グループ体制で、「オンプレ系」「ネットワーク系」「クラウド系(AWS等)、コンテナ系」に分かれているため、スキルや志向性に合わせて配属します。新卒は3～5年目で主任・チームリーダーに昇格しており。2～3人体制のプロジェクトなどで徐々にリーダー経験を積むことができます。SE自身が営業する形から、営業部門強化を図っており、案件拡大に注力していく予定です。現場は約30プロジェクトが稼働中です。

    求める能力・経験

    【必須】 ■ネットワーク/サーバの構築の経験 【働きやすさ・休暇制度】 ■年間休日：123日（完全週休2日制／土日祝） ■平均有給取得日数：13.7日／年（取得しやすい環境です） 【手当】 ■住宅手当：単身者：5000円、既婚者：12,000円 ■家族手当：配偶者：15,000円、子：5,000円 ※扶養対象者分を支給

    事業内容

    ■ITソリューション事業 ■エンジニアリングソリューション事業 ■検証ソリューション事業

  • 企業ダイレクト

    【関東】PM/PL候補歓迎！金融機関向けインフラSE◎日立グループ◎フレックス

    511~750万

    株式会社日立ソリューションズ西日本神奈川県川崎市, 東京都品川区, 千葉県内
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    仕事内容

    金融業界のお客様向けオープン系システムのインフラSEとして、日立製作所と連携しながらシステムの見積から設計、構築、テスト、保守まで幅広い業務を担当していただきます。 お客様だけでなく日立グループなど社外の多くの関係者と関わりを持ちながら、大規模案件に腰を据えて携われるポジションです。 【具体的な業務】◆システム更改、新サービス追加に伴う方式検討、構成見積、費用見積、システム設計、システム構築～テスト、維持保守◆新たなソリューション提案活動◆システム稼働データによる、稼働評価、稼働分析、システム改善施策の実施

    求める能力・経験

    【いずれか必須】◆インフラSE技術・知識（OS：Windows/RHEL、DB：Oracle、SQL）◆仮想化技術・知識(VMware、Hyper-V)◆ドキュメンテーション技術◆プロジェクト纏め経験（リーダー、サブリーダー経験） ◆SEとしてのコミュニケーション能力（要件把握、聞き取りなど） 【歓迎】◆ネットワーク関連設計・構築スキル（負荷分散、ファイアウォール、ルータなど）◆ストレージ関連設計・構築スキル◆パブリッククラウド関連設計・構築スキル（AWS、Azureなど）◆ActiveDirectoryなどの適用設計・構築スキル◆DX推進経験◆金融業務への理解など

    事業内容

    ■情報システムコンサルテーションサービス、システムの構築/保守サービス、 　パッケージ開発/販売、データベースや大規模向けワークフロー製品の開発、 　情報処理機器及びネットワーク機器の販売、各種保守/工事を手掛けています。

  • 企業ダイレクト

    新川崎【フィールドサポート(固定残業手当有)】3D×AI/◎未経験歓迎

    350~500万

    株式会社イクシス神奈川県川崎市
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    仕事内容

    社会産業インフラ企業(建設,電力会社など)に対し、ロボット/IoT機器/システムの導入サポート業務をメインにIoT機器の現場設置、ロボット・AI/XRソリューションの現場導入業務、3Dデータ取得の業務を担当します。 未経験からテクノロジーに触れることができ、将来的に3D系の専門スキルを磨けるポジションです。※建物の改変を伴う業務は含まない ◎OJTあり。スキルアップによる職種変更や昇給昇格あり　◎出張あり 【顧客】建設会社,鉄鋼,電機,電子機器,住宅等のメーカーや高速道路会社,電力会社等 【担当エリア】東日本全域(関東・東北等)

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎　◎入社後にキャッチアップ可能です 【必須】◆出張対応・顧客先訪問が可能な方(月4，5件出張有り) 【歓迎】◆IT・システム関連の基本知識◆現場作業や外出・出張業務経験 【入社後】入社後は先輩社員に同行していただきながら知識を習得いただきます。※建設工事は発生しません) IoT機器の導入は誰でも使いやすいような仕様の製品の為、OJTを通じて徐々にキャッチアップ可能な業務内容です◎ 【製品(例)】橋梁点検用ロボット,床面ひび割れ検知ロボット等の業界向けロボットや点検データの記録・解析サービス、構造物診断システム等

    事業内容

    社会・産業インフラ向けロボットソリューション AI・XR・3Dデータソリューション

  • 企業ダイレクト

    横浜【ITエンジニア】組織のIT基盤を支える/土日祝休み/経験者歓迎◎

    355~373万

    株式会社日本アメニティライフ協会神奈川県横浜市
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    仕事内容

    介護事業所運営会社の情報システム部門で、IT基盤を支えるコアメンバー募集！セキュリティやサーバー管理、業務効率化を担当し、少人数チームで幅広く活躍できます。土日祝休みでプライベートとの両立も可能です。 【共通業務】アカウント管理、端末キッティング、社内問合せ対応 【情報セキュリティ】ISMS推進、セキュリティ管理・ポリシー策定実行 【サーバー運用管理】ファイル/IaaSサーバー等の運用、リプレイス計画策定、ベンダー折衝 【業務改善・効率化支援】バックオフィスの課題整理、ノーコードツールを用いた提案からリリースまでのワンストップ対応

    求める能力・経験

    【下記いずれか必須】■社内SE/情シス実務経験2年以上■ISMS推進やセキュリティ施策策定の経験■サーバー運用管理経験(ベンダー折衝含む)■ノーコード等を用いた業務改善/開発経験 【魅力】■組織の成長と変化スピードに合わせて、社内IT環境のさらなる強化・効率化に携われるやりがいのあるポジション■情報セキュリティ、サーバー運用管理、業務改善・効率化支援の各専門領域を担当しながら、少人数チームの一員として幅広いスキルを磨ける環境■円滑な施設運営をITの側面からバックアップする、社会貢献性の高い業務■土日祝休みで平日のみの勤務のため、プライベートとの両立がしやすい働き方

    事業内容

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  • エージェント求人

    【社内SE】自治体向けクラウドシステムの運用保守／ヘルプデスク／モダン環境

    469~603万

    日本システム技術株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をご担当いただきます。 ヘルプデスク（2次対応）を中心に、問い合わせ調査・インシデント対応・定例作業・各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。 ・電話対応：ヘルプデスクからの受電対応（エスカレーション対応）。問い合わせ内容のヒアリング・記録・回答 ・問い合わせ調査：ユーザー（自治体職員）からの問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析 ・インシデント対応：障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成 ・定例作業：手順書に基づくSE作業（バッチ実行、定期メンテナンス、データ抽出等） ・資料作成：運用手順書・作業報告書・マニュアル等のドキュメント作成・改訂 ・事務作業：業務に付随する各種事務処理（管理台帳更新、メール対応等） ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000205800）

    求める能力・経験

    •IT系の運用保守業務またはヘルプデスク業務の実務経験（目安1年以上） •電話対応に抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方 •手順書に基づいた作業を正確に実行できる方 •Word・Excel等のOffice製品を用いた資料作成ができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】AI×30年の育成ノウハウ／クラウド（AWS/GCP）設計構築／他業種経験歓迎

    283万~

    株式会社セラク神奈川県横浜市
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    仕事内容

    "未経験を育成"から次の成長へ "他業種経験があるからこそ、できる仕事を" 「未経験を育成」ではなく、「他業種経験があるからこそできる仕事を」 セラクが 30 年来培ってきた人材育成ナレッジをAIが加速させます。 "他業種経験" を活かしつつ、"足りない知識をAIが補う" "考える力" をセラクが育てます。 ◆主な常駐先の業務例 ・クラウド（AWS、Azure、GCP）の設計、構築業務 ・金融、産業、通信など幅広い領域における運用設計～ 運用、維持保守業務 （主な利用製品） ・Nutanix、Vmware等の仮想基盤 ・Cisco、APRESIA、Juniper、FortiGate、BIG-IP等のネットワーク機器 ・Windows Server、Linux等のOS製品 ・Symantec Endpoint Protection等の各種セキュリティ製品 「AI × 育てる力」で、社員を次のステージへ導く。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000182884）

    求める能力・経験

    就業経験1年以上（正社員）、就業経験社数は2社まで可 学歴：高卒以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【SE/SI】宇宙防衛システム構築／最先端プロジェクト／大規模PJ

    680~990万

    日本電気通信システム株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 ・国家安全保障を担う「宇宙防衛」という機密性の高い分野において、最先端システムのプロジェクトマネジメントやSE/SIとしてシステム構築に携わっていただきます。 ・宇宙防衛プロジェクトのリーダー／サブリーダーとして、要件定義から設計／構築／試験と一通りの工程を実行していただきます。 ・将来的には、大規模プロジェクトのリーダーや最新技術導入提案へ貢献いただきます。 ・プロジェクトをリードし、社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進していく役割が期待されています。 【業務／プロジェクト例】 ・プロジェクト支援、検証、NW設計などのシステムエンジニア/システムインテグレーション業務 ・宇宙防衛プロジェクト ・特にCOTS製品（一般市場で販売されている既製品）を活用したシステム構築 ・お客様への提案活動（新たなインフラシステムの提案、折衝、調整） ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000211354）

    求める能力・経験

    上から優先度高。全ての条件を満たす方 ・仮想化ソフトウェア、サーバ、ストレージ、ネットワーク、データベースいずれかの設計、 　構築の実務経験3年以上 ・5名程度のプロジェクトにおいて、チームで協力してプロジェクトを推進した経験 　（リーダーまたはメンバーとしての役割は問いません） ・COTS製品経験　セキュリティ、監視、コミュニケーション、ネットワーク製品など ・生成AI活用経験（業務以外でもOK）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【ネットワークエンジニア】直請け案件多数／上流工程から担当／マネジメント経験を経験

    420~600万

    株式会社アトムシステム神奈川県藤沢市
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    仕事内容

    ■概要：顧客先にてネットワークの設計/構築/検証/移転作業、並びに維持管理のための運用、保守業務に参画いただきます。チーム拡大に伴い顧客先にて当社メンバーのマネジメントを担っていただくポジションも募集します。 ■詳細： ・現場作業とリモートワークのハイブリッド就業となります ・案件内のメンバーで交代制で出社・リモートを回すためフル出社はありません ・神奈川県内、または東京都内のお客様先での作業となります ※勤務地は希望をお聞きし、考慮いたします ※当社メンバーのマネジメントを担う案件の勤務地は東京となります ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000213991）

    求める能力・経験

    ・ネットワークの設計、構築、試験、運用保守経験 ・リーダーとしてメンバーのマネジメント経験(マネジメントポジションの条件) ■学歴 ・学歴不問

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】プライム市場上場グループ／研修制度充実／WLB・福利厚生抜群の優良企業／未経験

    380~700万

    株式会社テクノプロ　テクノプロ・エンジニアリング社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ＜プロジェクト例＞ ・機械学習基盤インフラ設計 ・サイバーセキュリティ評価 ・セキュリティシステム構築業務 ・ネットワークサーバのインフラ構築 ・移動体ネットワーク機器導入サポート ＜研修内容＞ ■社内研修(WINラーニング・WINスクール・Udemy)／資格取得報奨金制度 (例)AWS構築コース ・ネットワーク構築基礎 ・Linuxサーバー構築 ・データベース ・AWS基礎トレーニング ・AWS Cloud Practitioner資格対策 ・AWS Solution Architect Associate資格対策 ・AWSでの実装課題演習 ■研修後～配属までのプロセス 研修後、最寄拠点に着任 ↓ 配属先調整(ご家庭や目指すキャリアを基にプロジェクトを決定します) ↓ 配属先にて業務 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000137949）

    求める能力・経験

    ＜経験・スキル＞ ・社会人経験1年以上（アルバイトのみNG）、またはそれに相当するビジネススキルをお持ちの方

    事業内容

    -