【リーダーポジション】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【社内SE】プライム上場企業グループ自社基幹システムの保守/開発/運用

  600~750万

  

  スターツコーポレーション株式会社東京都中央区

  【社内SE】プライム上場企業グループ自社基幹システムの保守/開発/運用気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ピタットハウスやOZmallを運営するスターツグループ全93社が利用する各種業務システムや、展開しているWEBサービスの企画・要求整理から要件定義、外部設計、運用改善まで一貫してご担当いただきます。 【具体的な案件例】オンプレミスとクラウド双方の基盤に関与いただきます。 ・不動産賃貸の開発・メンテナンス ・マンション管理の清算・管理業務の開発メンテナンス ・事業会社ごとの経理システムの開発 ・建設会社の受注及び建設原価の管理 ・スターツグループ共通顧客の管理（オーナー・入居者・施主）等 ■変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■業務システム(基幹系)／社内システム)の開発または保守運用の経験 【休日対応に関して】通常休日対応は年1回の定期点検時のみとなります。その他休日や夜間対応発生時はオンラインでの対応可能となっており、頻度も月1回程度となります。

  事業内容

  【数字で知るスターツ】https://www.starts.co.jp/investor/infographics/　 ■スターツグループ各社の経営管理、並びにそれに付帯する業務

• エージェント求人

  【渋谷/週2リモート・フレックス】「Ruby on Railsエンジニア（ココナラ法律相談）」

  年収非公開

  株式会社ココナラ東京都渋谷区

  【渋谷/週2リモート・フレックス】「Ruby on Railsエンジニア（ココナラ法律相談）」気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 スキルマーケットをはじめとするサービスプラットフォームを展開する当社において、個人や法人の困りごと・トラブルを解決するプロフェッショナル検索メディア『ココナラ法律相談』のソフトウェアエンジニア（Ruby on Rails）を担当いただきます。 人生やビジネスにおける課題を抱えるユーザーと弁護士を最適につなぐ社会的インフラとして、大規模リプレイスや新規プロダクト開発、既存機能改善の設計〜実装までを一気通貫でお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ユーザー向けアプリケーション開発 法律相談したいユーザーと弁護士が利用するWebアプリケーション開発。リリース後は動向や反応を見ながら企画担当と改善項目を精査し、設計〜実装まで担当 ・社内向け管理支援ツールの開発 サービス関連の管理機能を搭載したWebアプリケーション開発。非開発部門の要望に応じて改善策を企画担当と精査し、設計〜実装まで担当 ・担当領域 フロントエンド・バックエンド問わず機能単位での実装を一気通貫で担当。開発機能やスケジュールはPdMやデザイナーと直接コミュニケーションを取りながら決定

  求める能力・経験

  【求めるスキル・人物像】 ・Ruby on Rails等を用いたWebアプリケーションの設計・開発・運用経験 ・フロントエンド／バックエンド問わず、機能単位で設計から実装まで一気通貫で推進できる方 ・PdM、デザイナー、社内非開発部門と円滑にコミュニケーションを取りながら本質的な課題解決に取り組める方 ・新しい技術やAIツール（Claude、ChatGPT、Gemini等）を積極的にキャッチアップし、開発生産性向上に活かせる方 ※法律に関する専門知識は一切不要です。現在活躍しているメンバーも全員知識0からスタートしています。

  事業内容

  スキルマーケットをはじめとするマーケットプレイス事業、エージェント事業、メディア事業（ココナラ法律相談等）の企画・開発・運営。

• エージェント求人

  【𝑶𝑹𝑰𝑿】ファイナンス領域のデータ活用・業務再構築を主導するDXプロダクトリーダー

  600~1200万

  • プロジェクト
  • 開発
  • 要件定義
  • PMO
  • 運用保守
  • プロジェクトマネージャー

  オリックス株式会社東京都港区

  【𝑶𝑹𝑰𝑿】ファイナンス領域のデータ活用・業務再構築を主導するDXプロダクトリーダー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ・既存事業（ファイナンス等）における業務改革（BPR）・デジタル化の推進（要件定義、調査企画、データ利活用による事業再構築など） ・新規デジタルサービス（SaaS・オンラインストレージ等）の事業開発、サービス企画、プロダクト開発、運用保守および内製開発の推進 ・プロジェクトのマネジメント（PM/PL/PMO）、外部ベンダーコントロール、社内関係部署との調整・交渉 【仕事の魅力】 ・既存事業の強力な顧客基盤と知見を活用した、ダイナミックなDX・新規事業立ち上げに携わることができます。 ・外部ベンダーコントロールにとどまらず、内製開発やアジャイル開発の実践など、モノづくりに深く深く関わることができます。 ・中途入社社員が多数活躍しており、自由闊達かつフラットな風土の中で主体的にチャレンジできる環境です。 【キャリア上の魅力】 ・業務改革（BPR）から新規SaaS立ち上げまで、ビジネスとITの双方を横断するハイレベルな実績とスキルが身につきます。 ・アソシエイトからマネージャー、高度専門人材まで、能力や成果に応じた明確な評価体系とリワードが用意されています。 ・社内公募制度やキャリアチャレンジ制度など、個人の自律的なキャリア形成を支援する人事施策が充実しています。

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・ITプロジェクト経験3年以上（PM/PL/PMO、事業開発、運用保守等） ・以下のいずれかのスキル・経験をお持ちの方 　・プロジェクトマネージャー / プロジェクトリーダーの経験 　・上流から下流工程（含、保守）までの開発経験 　・要件定義の経験（2年以上） ※対象イメージ ・サブリーダークラス：コンサルティングファームまたはSI企業等でのPM/PL/PMO経験、あるいは新規事業の立ち上げ経験 ・メンバークラス：コンサルティングファームまたはSI企業等でのシステム実務・実装経験、PL/PMO相当の経験 応募資格（歓迎） ・起業の経験、または新規事業の企画からローンチまでの経験 ・ガバナンス部署や事業部署との調整経験 ・RFP作成経験 ・応用情報技術者以上の資格保持者 ・Webアプリ開発経験（5年以上） ・クラウド（AWS/Azure）の利用経験（5年以上） ・アジャイル開発経験（3年以上） ・AIエンジニア経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【DXコンサルタント】クラウド・AIを活用し、顧客課題の整理から構想・導入・定着までを支援

  484~820万

  • 提案
  • 製品
  • プロジェクト
  • Web/ITサービス
  • 運用設計
  • ヒアリング
  • パートナー
  • PMO
  • プロジェクト推進
  • クラウド
  • メンバー
  • 顧客折衝
  • SaaS導入
  • SaaS

  大手BPO企業東京都港区

  【DXコンサルタント】クラウド・AIを活用し、顧客課題の整理から構想・導入・定着までを支援気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ▼採用背景 多くの企業でMicrosoft 365をはじめとするクラウドサービスやAIの活用が進む一方、サービスを導入するだけでは、業務の生産性向上や働き方の変革にはつながりません。 私たちクラウドソリューション部では、これまで培ってきたITサービスの運用・テクニカルサポートや情報システム部門支援の経験を強みに、顧客の目的や業務を理解し、課題を発見するところから、解決策の構想、導入・実行、定着、継続改善までを一気通貫で支援しています。 今後はさらに、Microsoft 365などのクラウドサービスに加え、AI・業務改善、PM・PMOなど複数の専門性を組み合わせ、顧客から依頼された作業を担うだけではなく、「顧客にとって本当に必要な変化は何か」をともに考え、実現まで担うパートナーを目指しています。 そのため、現在のIT・クラウド領域での専門性を生かしながら、顧客課題の発見や改善提案、プロジェクト推進など、より上流へ担当領域を広げたい方を募集します。 ▼業務内容 お客様の情報システム部門や事業部門に対し、IT・クラウド・AIを活用した業務やIT環境の改善を支援します。 単にクラウドサービスを導入・運用するのではなく、まずはお客様が「何を実現したいのか」を理解し、日々の運用やユーザーとの対話から業務・IT環境の課題を発見します。 そのうえで、Microsoft 365などのクラウドサービスやAI、業務改善などの手段を組み合わせて解決策を構想し、関係者を巻き込みながら導入・実行。導入後も利用状況や成果を確認し、さらなる改善まで伴走します。 【具体的には】 ・顧客の業務・IT環境・現状課題のヒアリング、整理 ・クラウドサービスの導入・移行・活用支援 ・顧客業務に合わせた機能・運用方法の設計 ・ITサービスの運用設計・標準化・業務改善 ・AIを活用した業務改善、自動化の企画・実行 ・PM・PMOとしてのプロジェクト計画、進捗・課題管理、関係者調整 ・導入後の利用状況・効果の確認、利活用促進・継続改善 クラウドソリューション部では、ITサービス運用・テクニカルサポート、情報システム部門支援、PM・PMO、AI・業務改善、クラウドソリューション導入・活用をつなぎ、運用から変革まで支援するサービス構想を掲げています。 ▼得られる経験 1. 運用経験を「上流」で生かせる 私たちの強みは、運用現場を知っていることです。 実際のユーザーの声や日々の運用を理解しているからこそ、机上の構想ではなく、現場で本当に使われ、運用できる解決策を考えることができます。 「安定して運用する」経験を土台に、課題発見、改善提案、サービス設計、PM・PMOなどへ担当領域を広げられます。 2. 製品ありきではなく、顧客課題から考える Microsoft 365やAIは、目的ではなくあくまで解決手段。 顧客の目的や業務課題を起点に、必要な専門性やソリューションを組み合わせ、構想から導入・活用・定着まで支援します。 3. 一つの専門性に閉じないキャリア クラウドソリューション部には、運用・テクニカルサポート、情報システム支援、PM・PMO、業務改善、AI活用、クラウド導入など異なる専門性があります。全員が同じ仕事を目指すのではなく、現在の経験を土台に担当領域を広げていく考え方です。

  求める能力・経験

  業務経験 【必須】下記いずれかの経験をお持ちの方 ・ITプロジェクトにおけるPM／PMO／プロジェクト推進経験 ・ITサービス・システムの導入における顧客折衝、要件整理、ベンダー調整等の経験 ・IT・クラウド領域におけるプリセールス、ソリューション提案経験 ・情報システム・クラウドサービス等の導入／運用において、課題整理・改善提案を行った経験 【歓迎】 ・Microsoft 365（Teams / SharePoint / Exchange等）の導入・利活用支援 ・SaaS導入・活用支援 ・ITサービスの運用設計・業務標準化 ・業務改善・BPR ・PM・PMO、プロジェクト推進 ・AI、Copilot等を活用した業務改善 ・顧客や社内ユーザーへの改善提案 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト経験 【求める人物像】 目の前の作業だけではなく、「顧客が何を実現したいのか」から考えられる方 日々の業務の中から課題に気づき、改善につなげたい方 自身の専門性だけに閉じず、他領域のメンバーと協力して取り組める方 新しい技術やサービスを学び、自身の担当領域を広げたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ITヘルプデスク】リーダー／PC設定・ITシステム導入

  418~660万

  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 運用保守
  • 問い合わせ対応
  • ソフトウェア
  • マネジメント

  ウェルビー株式会社東京都中央区

  【ITヘルプデスク】リーダー／PC設定・ITシステム導入気になる

  もっと見る

  仕事内容

  障害のある方へ就労支援を行い「就労移行支援事業」を軸に「児童発達支援事業」などを展開する同社にて、 下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 PCの各種設定やソフトウェアのインストール、アカウントの付与、ITに関する問い合わせ対応などをお願いします。 ・システム導入における社内外の調整 ・故障・トラブルなどの処理対応 ・社内システムの運用・保守 ・事業所運営のためのデータ集計 など ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

  求める能力・経験

  ・ヘルプデスクやIT問い合わせ対応などの実務経験がある方（年数不問） ・マネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【コーポレートITマネージャー】年収800万円～／ロードマップ策定～推進

  880~1260万

  • Google Cloud St...
  • Google Cloud
  • 製品
  • IAM
  • Terraform
  • クラウド
  • Cloud IAM
  • モニタリング
  • Endpoint securi...
  • バリューアップ/モニタリング
  • マネジメント
  • チームリーダー
  • CD
  • GitHub Actions
  • 課題設定
  • メンバー
  • 内部統制
  • SaaS
  • セキュリティ対策
  • 社内インフラ整備
  • 社内IT教育

  株式会社タイミー東京都港区

  【コーポレートITマネージャー】年収800万円～／ロードマップ策定～推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  コーポレートIT組織をマネジメントし、課題の整理から方針・優先順位の策定、施策の実行・定着までをリードしていただきます。チームリーダーや専門性を持つメンバー、関係部門と連携し、現場の生産性と安全なIT利用を両立する体制をつくる役割です。 ◆主にお任せしたい業務 ・担当領域の課題整理、IT施策の優先順位づけ、およびロードマップの策定・推進 ・チームリーダー・メンバーの役割整理と育成、チーム運営 ・安定運用と改善活動を両立するためのリソース配分、および業務の標準化・自動化の推進 ・IT企画・運用・セキュリティ等の関係者との合意形成と意思決定 ◆提供できるご経験 ・日々の安定運用と変革を両立させるため、コーポレートITの組織・推進体制づくりに携われます。 ・現場の業務と統制の双方に向き合い、関係者とともに実行可能なIT施策を形にできます。 ・事業や組織の変化に応じてマネジメントの仕組みを整え、チームリーダーや専門メンバーとともに組織の力を高められます。 ・主なSaaS/ツール コミュニケーション： Slack, Zoom 業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365 デバイス管理： Jamf Pro, Intune セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど） 技術スタック(主要な部分の抜粋) IaC・CI/CD Terraform GitHub Actions GCP Workload Identity Federation（WIF） IdP・認証基盤 Okta（SSO / SCIM / Universal Directory） セキュリティ製品 CrowdStrike（EDR） Zscaler（SWG / ZTNA） Jamf Pro（macOS 管理） 可観測性基盤（選定・導入フェーズ） モニタリング基盤（メトリクス監視・アラート）※製品選定から実施 SIEM（ログ一元取り込み・脅威検知）※製品選定から実施 クラウド・データ基盤 GCP（BigQuery, GCS, Cloud IAM） 自動化・スクリプティング Python（Google Workspace API 連携） 開発基盤 GitHub（コード管理・PR レビュー）

  求める能力・経験

  ◆必須要件 未整備・不確実な環境下において、関係者を巻き込みながら業務フローや役割分担を定義・推進した経験 事業会社の情報システム／コーポレートIT領域で、施策の企画から実行・定着までを推進した経験 チーム目標の設定や優先順位の調整、メンバー育成を担った経験 利便性・運用負荷・リスクを踏まえてIT施策を判断し、関係者と合意形成した経験 ◆歓迎要件 SaaSを中心とした事業会社でのIT体制の整備・変革経験 IT運用の自動化・標準化や、外部パートナーを活用した経験 セキュリティ・内部統制部門と連携し、ガバナンスを運用に落とし込んだ経験 ◆求める人物像 関係者の意見を整理し、建設的な合意形成を進められる方 専門性を持つメンバーの力を活かし、判断と施策の推進に責任を持てる方 現場の業務と統制の双方を理解し、課題を実行可能な施策に落とし込める方

  事業内容

  当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開。

• エージェント求人

  ◎システム開発部部長候補◎

  900~1500万

  株式会社クロス・マーケティンググループ東京都新宿区

  ◎システム開発部部長候補◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 クロス・マーケティンググループ全社のIT戦略を、経営陣と連携しながら現場の最前線で推進する技術責任者のポジションです。 新規事業や新サービスの企画段階から参画し、技術選定、設計、開発、リリースまでを一貫してリードします。既存システムやサービスについても、業務課題や技術負債の解消に向けて改善・刷新を進めます。あわせて、エンジニアの成長支援や協働しやすい技術組織づくりにも取り組みます。同社はリサーチ・分析、コンサルティング、プロモーション実行支援を一気通貫で提供するマーケティングDXパートナーであり、AI活用やレガシー刷新を含む変革に取り組んでいます。 【具体的には】 ・グループ全体のデジタル変革（DX）推進：経営陣と連携し、 グループの事業成長を支えるIT戦略の立案と実行を担います。 ・新規事業・新サービス開発：構想段階から参画し、技術選定～設計・開発までプロジェクトを一貫して推進します。 ・既存システム・サービスの課題解決と刷新：現場（グループ会社）や業務課題をもとに、 システム改善や技術負債の解消を推進します。 ・技術組織の成長とメンバー育成：エンジニアの成長を後押し、協働する組織づくりを担っていただきます。 ・セルフ型アンケートツール『QiQUMO』にAI機能を搭載：既存プロダクト『QiQUMO（キクモ）』にAIアシスタント機能『OiQUMOAI』を搭載し、プロジェクトマネジメント・推進・リリースまで対応します。(求人ID：488318)

  求める能力・経験

  【必須】 以下のいずれかに該当する方： ・技術選定／アーキテクチャ設計に携わったご経験 ・エンジニアチーム／開発プロジェクトのリーダー／テックリードのご経験 ・自ら手を動かしつつ、複数名以上のエンジニアと協働したご経験 ・ビジネスサイド／経営層と連携し、事業課題やシステム要件を整理したご経験 ・新しい技術への探究心・キャッチアップ力（AI／クラウド／データ分析などへの関心含む）

  事業内容

  【業界第3位のマーケティング会社です。マーケットリサーチを起点に、顧客のマーケティングに関わる様々な課題の解決を支援します】 「生活者のWHY(なぜ)の解明」を軸に、「デジタルマーケティング事業」「データマーケティング事業」、「インサイト事業」の各サービスのDX化・デジタル化を進め、「マーケティングDXソリューション」が提供出来るグループです。2021年よりデジタルシフト、DX支援を強化し、更なる成長を目指しております。

• エージェント求人

  【コーポレートITリード担当】企画から推進・定着までをリードをお任せ

  670~880万

  • IAM
  • Notion
  • Google Cloud
  • バリューアップ/モニタリング
  • Endpoint securi...
  • マネジメント
  • SSO
  • モニタリング
  • マネージャー
  • ゼロトラスト
  • 開発
  • Python
  • CD
  • プロジェクト
  • メンバー
  • SaaS

  株式会社タイミー東京都港区

  【コーポレートITリード担当】企画から推進・定着までをリードをお任せ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆募集背景 事業の成長に伴い、従業員数の増加や新たなビジネス展開が加速しています。SaaSを中心とした社内IT環境を継続的に改善し、従業員が安心して働ける環境を整えるため、個別対応にとどまらず、能動的に施策の企画から推進・定着までをリードできる方を募集します。 ◆部署構成 7名（マネージャー：1名、メンバー：6名） ※正社員数のみ記載 ◆業務内容 コーポレートITグループのIT企画チームを牽引し、社内ITに関する課題の整理から施策の企画・判断・推進・定着までを担っていただきます。事業や現場の要求を捉え、利便性・運用負荷・リスクのバランスを踏まえて判断し、専門メンバーや関係部門とともに改善を実現する役割です。組織全体の管理職と連携しながら、優先順位を定めた上で、各施策の現場リードをお任せします。 主にお任せしたい業務 ・社内ITに関する課題や事業・現場の要求を整理し、改善施策を企画・推進 ・コミュニケーションSaaSや業務ツールの導入・標準化・運用改善の推進と自動化の検討 ・施策の優先順位を整理し、メンバーの役割・タスク調整や課題解消を通じたチームリード ・IT施策の技術・運用・リスクに関する論点整理と、関係者と連携した判断 ・ゼロトラストやSaaSガバナンスを含むIT施策における、プラットフォーム担当やセキュリティ等の専門部門と連携した運用・定着の推進 ・上位管理職や関係部門との方針・役割分担のすり合わせ、および施策の推進 ◆提供できるご経験 IT企画から定着まで：SaaSを中心とする社内ITの課題に向き合い、施策の企画・判断から実行、定着までをリードできます。 事業と従業員を支える経験：現場や専門部門と連携し、利便性・運用負荷・リスクを踏まえた改善を通じて、事業と従業員に価値を届けられます。 チームリードの経験：メンバーの役割分担や育成に関わり、IT企画・チームリードの専門性を深められます。将来的には、より広域なマネジメントへ役割を広げるキャリアパスもあります。 ◆主なSaaS/ツール コミュニケーション： Slack, Zoom 業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365 デバイス管理： Jamf Pro, Intune セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど） 技術スタック(主要な部分の抜粋) IaC・CI/CD Terraform GitHub Actions GCP Workload Identity Federation（WIF） IdP・認証基盤 Okta（SSO / SCIM / Universal Directory） セキュリティ製品 CrowdStrike（EDR） Zscaler（SWG / ZTNA） Jamf Pro（macOS 管理） 可観測性基盤（選定・導入フェーズ） モニタリング基盤（メトリクス監視・アラート）※製品選定から実施 SIEM（ログ一元取り込み・脅威検知）※製品選定から実施 クラウド・データ基盤 GCP（BigQuery, GCS, Cloud IAM） 自動化・スクリプティング Python（Google Workspace API 連携） 開発基盤 GitHub（コード管理・PR レビュー）

  求める能力・経験

  ◆必須要件 情報システム、コーポレートITまたはIT企画領域での実務経験 IT施策について主体的に判断し、関係者と調整しながら実行した経験 チームまたはプロジェクトをリードした経験 SaaSを中心としたIT環境の導入・運用・改善サイクル経験 API連携・業務自動化機能の設計や実装経験 ◆歓迎要件 事業会社でIT企画・運用改善を一貫して担った経験 ITガバナンス・セキュリティ部門と連携した経験 メンバー育成や役割分担の整備経験 ◆求める人物像 自身で手を動かすべき領域と専門エンジニアへ委任する領域を見極め双方の間に立ち、課題を判断可能な論点に整理できる方 専門領域を尊重しながら関係者を巻き込み、チームとして成果を出せる方 IT環境の改善を企画から定着まで粘り強く推進できる方

  事業内容

  当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開。

• エージェント求人

  【ITガバナンス推進】【事業部門によるIT・SaaS・生成AIの利用を支援】週2日リモートOK

  670~880万

  • Google Cloud St...
  • Google BigQuery
  • Cloud IAM
  • ソフトウェア
  • クラウド
  • SaaS
  • 監査
  • IT統制

  株式会社タイミー東京都港区

  【ITガバナンス推進】【事業部門によるIT・SaaS・生成AIの利用を支援】週2日リモートOK気になる

  もっと見る

  仕事内容

  事業部門におけるIT・SaaS・生成AIの活用を、安全かつ円滑に進めるためには、利用実態を把握し、現場の業務に即したルールや運用を整えることが重要です。 本ポジションでは、事業部門の相談や要望に向き合いながら、情報システム部門におけるリスク対応と、事業部門のIT利用を支援する役割を担います。セキュリティ部門などと連携し、事業のスピードと安全性の両立を目指します。 ◆部署構成 7名（マネージャー：1名、メンバー：6名） ※正社員数のみ記載 ◆業務内容 事業部門によるIT・SaaS・生成AIの利用を支援し、現場の要求とリスクを整理したうえで、安全に利用できる仕組みや運用を整えていただきます。情報システム部内のリスク対応に加え、事業部の相談に伴走し、必要に応じてセキュリティなどの専門部門と連携する役割です。 ◆主にお任せしたい業務 ・ソフトウェア・SaaS・AIの利用に関する事業部門の要望整理、リスク確認、利用方法の調整 ・利用サービスや許可状況の一覧管理・棚卸し ・外部共有・アクセス権・アクセストークン等の利用実態の調査と、関係部門と連携した是正 ・全社セキュリティ規程に沿ったIT・SaaS・AI利用ガイドラインの整備・周知 ・事業部門からの相談対応と、必要に応じたセキュリティ組織への論点整理・エスカレーション ・AI利用ルールや利用量管理の運用、およびAI推進担当と連携した教育・周知 ◆提供できるご経験 ・ルールの整備から運用定着まで：利用実態の把握やルールの文書化にとどまらず、現場で実行できる運用として根づかせるまで携わります。 ・事業に伴走するITガバナンス：事業部門や専門部門と協働し、事業のスピードと安全なIT利用の両立に取り組めます。 ・仕組みづくりへの参画：SaaSやAIの利用状況を踏まえ、ITガバナンスの仕組みを初期段階から形にしていく経験を積めます。 ◆主なSaaS/ツール コミュニケーション： Slack, Zoom 業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365 デバイス管理： Jamf Pro, Intune セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど） 技術スタック(主要な部分の抜粋) IaC・CI/CDTerraform GitHub Actions GCP Workload Identity Federation（WIF） IdP・認証基盤Okta（SSO / SCIM / Universal Directory） セキュリティ製品CrowdStrike（EDR） Zscaler（SWG / ZTNA） Jamf Pro（macOS 管理） 可観測性基盤（選定・導入フェーズ）モニタリング基盤（メトリクス監視・アラート）※製品選定から実施 SIEM（ログ一元取り込み・脅威検知）※製品選定から実施 クラウド・データ基盤GCP（BigQuery, GCS, Cloud IAM） 自動化・スクリプティングPython（Google Workspace API 連携） 開発基盤GitHub（コード管理・PR レビュー）

  求める能力・経験

  ◆必須要件 IT・SaaSの利用に関する運用、ガバナンス、リスク対応のいずれかの実務経験 事業部門の業務や要望を把握し、課題・リスクを整理したうえで関係者と調整した経験 ルールを文書化し、利用者への説明から運用定着までを進めた経験 自部門の業務範囲と専門部門へ連携すべき領域を適切に見極め、連携を図りながら業務を推進した経験 ◆歓迎要件 SaaSの権限・外部共有・アクセストークン等の管理経験 ソフトウェア利用審査、IT利用ルールの策定・改善経験 ISMS等の運用や、セキュリティ・監査部門との連携経験 利用者教育や、複数部門を巻き込む業務改善の経験 ◆求める人物像 リスクを指摘するだけでなく、事業部門の目的を理解し、安全かつ実行可能な対応策をともに考えられる方 未整備な状況でも利用実態の調査や台帳整備に主体的に取り組み、運用の定着まで粘り強く向き合える方 多様な立場の関係者と信頼関係を築き、それぞれの役割や判断権限を尊重しながら業務を進められる方

  事業内容

  当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開。

• エージェント求人

  【BizOpsエンジニア（業務改善・自動化）】リモート併用・フレックス・自社内勤務

  670~880万

  株式会社タイミー東京都港区

  【BizOpsエンジニア（業務改善・自動化）】リモート併用・フレックス・自社内勤務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  事業部門との対話を通じて課題を捉え、SaaS・API連携やツール開発による業務改善を担うエンジニアとしてご活躍をいただきます！ 事業部門の業務や課題を理解し、SaaS・API連携やツール開発による改善を、要件整理から設計・実装、運用まで一貫して担っていただきます。IT企画やプラットフォーム等の担当者と連携し、現場で使い続けられる仕組みをつくる役割です。 ◆主にお任せしたい業務 ・事業部門へのヒアリング、業務フロー・課題・要求の整理 ・SaaS・APIを活用したシステム連携、業務ツールの設計・実装 ・手作業の自動化、データ連携・運用フローの改善 ・導入後の保守性・運用性を踏まえた改善、ドキュメント整備 ・IT企画、プラットフォーム、AI推進担当との連携 ◆身につくスキル、経験 ・事業課題の把握から、仕組みの構築・運用まで一貫して改善を実現できます。 ・SaaSやAPIを活用し、現場で使われ続ける業務インテグレーションをつくれます。 ・事業部門とエンジニアリングの双方に関わり、業務改善の成果を実感できます。 ◆主なSaaS/ツール コミュニケーション： Slack, Zoom 業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365 デバイス管理： Jamf Pro, Intune セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど） 技術スタック(主要な部分の抜粋) IaC・CI/CD：Terraform、GitHub Actions、GCP Workload Identity Federation（WIF） IdP・認証基盤：Okta（SSO / SCIM / Universal Directory） セキュリティ製品：CrowdStrike、Zscaler、Jamf Pro 可観測性基盤：モニタリング基盤、SIEM（選定・導入フェーズ） クラウド・データ基盤：GCP（BigQuery、GCS、Cloud IAM） 自動化・スクリプティング：Python（Google Workspace API連携） 開発基盤：GitHub（コード管理・PRレビュー）

  求める能力・経験

  ◆必須要件 スクリプト開発やソフトウェア開発、API連携を活用したツール・仕組みの構築経験 SaaSや業務システムを用いた業務改善において、要件整理から設計・実装、運用まで一貫して携わった経験 事業部門や利用部門へのヒアリングを通じ、現場の課題や要望を具体的な仕様・要件に落とし込んだ経験 ◆歓迎要件 情報システム部門やコーポレートIT部門での業務、またはIT企画に携わった経験 複数SaaSのAPI連携、データフローや管理元の整理経験 SaaS中心の事業会社における業務改善経験 AI活用PoCや、AI活用に必要なデータ整備の経験 ◆求める人物像 ツールの導入にとどまらず、現場で継続的に活用される仕組みづくりに取り組める方 技術と事業の両方に関心を持ち、課題や要件が明確でない段階から主体的に整理・検討できる方 利用部門と丁寧に対話し、実装後の運用まで責任を持って取り組める方

  事業内容

  当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開。