【東京/プログラムコーディネーター】未経験歓迎/教育体制充実/面接は基本1日
450~620万
アマゾンジャパン合同会社
東京都品川区, 東京都青梅市
450~620万
アマゾンジャパン合同会社
東京都品川区, 東京都青梅市
業務企画
物流運営管理
物流企画/管理
全国のフルフィルメントセンターの出荷オペレーション標準化・簡素化を推進するプログラムのサポート業務。改善活動、品質レポート作成、オペレーションチームとの調整をし、安定したサービス提供に貢献できます。 【具体的には】■改善プログラム導入に向けたオペレーションチームとの調整業務、改善プログラム立案・評価のためのデータ収集及び分析のサポート、出荷品質に関するレポート作成、オペレーションチーム向け説明資料作成を行います。FC間のオペレーション管理方法の標準化や簡素化、新しいメカニズムの構築や改善に取り組み、出荷オペレーションをより良くしていくためのプログラムをサポートします。
【基本条件】■ビジネスレベルの日本語力 ■定量的なデータ分析を行い、進捗管理・改善を進めた経験 ■SQL、Pythonを用いたデータの取得、加工スキル ■Excel中級程度のスキル ■統計学の基礎知識 【魅力】■全国29拠点以上のフルフィルメントセンター全体に影響を与える改善プログラムに携わり、大規模なオペレーション改善を実現できます。■最新のAIツール、生成AIを日々の業務に積極的に活用し、意思決定のスピードを加速させ、重要な判断と議論に集中できる環境です。■多国籍なメンバーが在籍し、海外チームとの連携機会もあるグローバルな環境で、インクルーシブなカルチャーの中で働けます。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
450万円~620万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 4,500,000円~6,200,000円 年俸¥4,500,000~ 基本給¥375,000~を含む/月
会社規定に基づき支給 5万円まで支給
08時間00分 休憩60分
週平均労働時間20.0時間
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有
有 残業時間に応じて別途支給
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日 初年度最大14日支給※備考欄補足有
その他(※制度・福利厚生備考欄参照)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【その他】 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
当面無 将来的に転勤の可能性あり(距離に応じた転居サポート制度有)
東京都品川区上大崎3-1-1
東京メトロ南北線目黒駅 徒歩2分 JR山手線目黒駅 徒歩2分
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
東京都青梅市末広町2-9-14
JR青梅線小作駅 徒歩10分
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
車通勤可
充足状況により、ご希望に添えない場合がございます
服装自由(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可)
無
無
確定拠出年金(401K)、ベネフィットワン、社員割引制度(Amazon.co.jpの商品を割引価格で購入可能)
■慶弔休暇 ■産前・産後休暇※取得実績あり ■育児休暇 ■介護休暇 ■パーソナル休暇(初年度最大5日) ■有給休暇(初年度最大14日)※試用期間(3か月)終了後付与。付与数日数は入社月により異なります。 ■年間休日120日(月平均10日休み) ■社会保険完備 ■社内公募制度 ■病欠またはご家族の介護等で使用できるパーソナルリーブ ■計画旅行などの長期休暇取得可(有給休暇) ■社員食堂(安くておいしい) ■社内イベントが充実(家族に会社の環境を紹介できるFamily Dayや、一年で最も忙しいホリデーシーズン(11月~1月)を終えたスタッフを労うホリデー頑張ったねPartyなど)
4名
1~2回
筆記試験:無
世界200ヶ国に顧客を持つECサイトのリーディングカンパニー「Amazon.com」の日本法人。 『地球上で最もお客様を大切にする』企業を目指し、従業員やその家族も大切にするという文化の中で働いてみませんか?
【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて(一例)】Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。 ◆ワークフロムホ-ム制度:Amazonでは仕事と育児・介護・看護などプライベートの両立、集中できる環境の確保などを通じたメリハリある働き方の促進を目的として、一定の範囲内でワークフロムホーム(自宅等での就業)が認められています。 ◆産休育休、時短勤務制度、ファミリーボーナス:産休・育休のほか、出産後の育児短時間勤務など自由な勤務体系が選択可能。育児休業から円滑な職場への復帰ができるよう、育児支援プログラムの『ファミリーボーナス』『慣らし勤務プログラム』を導入しています。
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1ARCO TOWER ANNEX
●支社:大阪●フルフィルメントセンター:東京/神奈川/千葉/埼玉/岐阜/大阪/兵庫/岡山/佐賀 他 ●カスタマーサービスセンター:北海道/宮城/福岡
Amazon.co.jpの運営
Amazon.com/アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 ※従業員数は2022年3月時点
海外上場
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
100.0%
最終更新日:
400~600万
Amazonの物流拠点にて、日々の作業工程が計画通りに進むよう管理・サポートを行う業務です。梱包や運搬の実作業はなく、ツールを用いた進捗管理や実務者が働きやすくなるための業務フロー改善に専念できます。 Amazonのラストマイル(お客様へ商品をお届けする最終拠点)であるデリバリーステーションにて、日々の作業計画が円滑に進むようサポートし、現場の安全性・品質・効率を高める業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・社内ツールを活用した生産管理および進捗管理 ・チームメンバーと協同した現場課題に対する改善プランの策定・実行 ・運送パートナーと連携した配送状況の把握と調整 ・安全・品質・作業効率の向上を目的としたプロジェクトの立案・推進 ・作業手順書の作成および業務標準化の推進 ※梱包や運搬などの実務は行わず、現場スタッフが働きやすくなるような業務フローの改善や分析提案に注力していただきます。 数十名規模のチーム運営経験や、Amazon式のPDCA・数値管理スキルを実践的に習得できる環境です。 【入社後のフローとキャリアパス】 入社後は約1ヶ月半、Amazonのカルチャーや基礎知識を学ぶ研修期間が用意されているため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 マネージャーのサポートのもと業務を進め、将来的にはマネージャーへのキャリアアップも目指せます。 さらに「インターナル・トランスファー(社内公募制度)」を利用して海外を含む多様なポジションへ挑戦することも可能です。 【身につくスキル】 ・Amazon式の高度なPDCAサイクルと徹底した数値管理スキル ・数十名規模のスタッフをまとめるチームビルディングおよびマネジメント経験 ・データ分析に基づいた業務プロセスの改善・標準化のノウハウ ・新規プロジェクト導入時等のトレーニング構築やマニュアル作成を通じた組織構築の経験 【その他】 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
【必須】コミュニケーション能力があり、探究心・実行力のある方 【歓迎】■定量的なデータ分析をもとに、業務改善・標準化を実施したご経験 ■店長などリーダー的立場で数値管理を行ったご経験 世界最大級のECインフラを支える物流拠点にて、自らの手で業務フローを改善し現場を進化させる大きな達成感を得られます。 多様なバックグラウンドを持つメンバーと一丸となり、数十名規模のチームを動かすポジションです。 マネージャーへの昇格実績も多数あり、社内公募制度を利用して国内外問わず異動に挑戦できる等、キャリアパスも豊富です。
Amazon.co.jpの運営
400~600万
Amazonの物流拠点にて、日々の作業工程が計画通りに進むよう管理・サポートを行う業務です。梱包や運搬の実作業はなく、ツールを用いた進捗管理や実務者が働きやすくなるための業務フロー改善に専念できます。 Amazonのラストマイル(お客様へ商品をお届けする最終拠点)であるデリバリーステーションにて、日々の作業計画が円滑に進むようサポートし、現場の安全性・品質・効率を高める業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・社内ツールを活用した生産管理および進捗管理 ・チームメンバーと協同した現場課題に対する改善プランの策定・実行 ・運送パートナーと連携した配送状況の把握と調整 ・安全・品質・作業効率の向上を目的としたプロジェクトの立案・推進 ・作業手順書の作成および業務標準化の推進 ※梱包や運搬などの実務は行わず、現場スタッフが働きやすくなるような業務フローの改善や分析提案に注力していただきます。 数十名規模のチーム運営経験や、Amazon式のPDCA・数値管理スキルを実践的に習得できる環境です。 【入社後のフローとキャリアパス】 入社後は約1ヶ月半、Amazonのカルチャーや基礎知識を学ぶ研修期間が用意されているため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 マネージャーのサポートのもと業務を進め、将来的にはマネージャーへのキャリアアップも目指せます。 さらに「インターナル・トランスファー(社内公募制度)」を利用して海外を含む多様なポジションへ挑戦することも可能です。 【身につくスキル】 ・Amazon式の高度なPDCAサイクルと徹底した数値管理スキル ・数十名規模のスタッフをまとめるチームビルディングおよびマネジメント経験 ・データ分析に基づいた業務プロセスの改善・標準化のノウハウ ・新規プロジェクト導入時等のトレーニング構築やマニュアル作成を通じた組織構築の経験 【その他】 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
【必須】コミュニケーション能力があり、探究心・実行力のある方 【歓迎】■定量的なデータ分析をもとに、業務改善・標準化を実施したご経験 ■店長などリーダー的立場で数値管理を行ったご経験 世界最大級のECインフラを支える物流拠点にて、自らの手で業務フローを改善し現場を進化させる大きな達成感を得られます。 多様なバックグラウンドを持つメンバーと一丸となり、数十名規模のチームを動かすポジションです。 マネージャーへの昇格実績も多数あり、社内公募制度を利用して国内外問わず異動に挑戦できる等、キャリアパスも豊富です。
Amazon.co.jpの運営
367~450万
Amazonの物流拠点にて、日々の作業工程が計画通りに進むよう管理・サポートを行う業務です。梱包や運搬の実作業はなく、ツールを用いた進捗管理や実務者が働きやすくなるための業務フロー改善に専念できます。 Amazonのラストマイル(お客様へ商品をお届けする最終拠点)であるデリバリーステーションにて、日々の作業計画が円滑に進むようサポートし、現場の安全性・品質・効率を高める業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・社内ツールを活用した生産管理および進捗管理 ・チームメンバーと協同した現場課題に対する改善プランの策定・実行 ・運送パートナーと連携した配送状況の把握と調整 ・安全・品質・作業効率の向上を目的としたプロジェクトの立案・推進 ・作業手順書の作成および業務標準化の推進 ※梱包や運搬などの実務は行わず、現場スタッフが働きやすくなるような業務フローの改善や分析提案に注力していただきます。 数十名規模のチーム運営経験や、Amazon式のPDCA・数値管理スキルを実践的に習得できる環境です。 【入社後のフローとキャリアパス】 入社後は約1ヶ月半、Amazonのカルチャーや基礎知識を学ぶ研修期間が用意されているため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 マネージャーのサポートのもと業務を進め、将来的にはマネージャーへのキャリアアップも目指せます。 さらに「インターナル・トランスファー(社内公募制度)」を利用して海外を含む多様なポジションへ挑戦することも可能です。 【身につくスキル】 ・Amazon式の高度なPDCAサイクルと徹底した数値管理スキル ・数十名規模のスタッフをまとめるチームビルディングおよびマネジメント経験 ・データ分析に基づいた業務プロセスの改善・標準化のノウハウ ・新規プロジェクト導入時等のトレーニング構築やマニュアル作成を通じた組織構築の経験 【その他】 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
【必須】コミュニケーション能力があり、探究心・実行力のある方 【歓迎】■定量的なデータ分析をもとに、業務改善・標準化を実施したご経験 ■店長などリーダー的立場で数値管理を行ったご経験 世界最大級のECインフラを支える物流拠点にて、自らの手で業務フローを改善し現場を進化させる大きな達成感を得られます。 多様なバックグラウンドを持つメンバーと一丸となり、数十名規模のチームを動かすポジションです。 マネージャーへの昇格実績も多数あり、社内公募制度を利用して国内外問わず異動に挑戦できる等、キャリアパスも豊富です。
Amazon.co.jpの運営
450~750万
【仕事内容】 大手企業や官公庁などのクライアントに対し、業務プロセスの設計・改善、DX推進、プロジェクト運営などを支援します。 既存業務の課題整理から改善策の検討、業務フローの構築、運用定着まで、現場に入り込みながら業務改革を推進するポジションです。 【具体的な業務内容】 - クライアントの業務課題のヒアリング、現状分析、業務プロセスの可視化 - 業務フローの設計・見直し、業務標準化、マニュアル整備 - 業務効率化・生産性向上に向けた改善施策の企画・実行 - RPAや各種デジタルツールを活用した業務自動化・DX推進 - 新規業務・サービスの立ち上げに伴う業務設計、運用体制の構築 - プロジェクトの進捗管理、課題管理、関係者との調整 - 業務運用の品質管理、改善活動、安定稼働に向けた支援 ※担当業務は配属プロジェクトや経験・適性により異なります。 【魅力ポイント】 - 企画から実行・定着まで関われる: 改善提案だけでなく、業務設計や運用構築、改善施策の実行まで携われる環境です。 - 多様なプロジェクトを経験できる: エネルギー関連企業や官公庁など、さまざまなクライアントの業務課題に向き合えます。 - ITと業務の両面から課題解決: デジタルツールの活用に加え、業務フローや組織・運用体制の見直しにも取り組めます。 - パーソルグループの事業基盤: コンサルティング、テクノロジー、BPOを組み合わせた幅広い業務改革支援に携われます。
【必要な能力・経験】 以下いずれかの経験をお持ちの方 - 業務改善、業務効率化、業務プロセスの見直しに携わった経験 - RPA、VBA、Excelマクロ、ローコードツールなどを活用した業務効率化経験 - BPO、コンタクトセンター、バックオフィスなどでの業務運営・改善経験 - プロジェクトの進捗管理、課題管理、関係者調整などの経験 - 業務設計、業務構築、マニュアル作成、業務標準化などの経験 - 社内SE、情報システム、ITサポート、ヘルプデスク、システム運用保守などの経験 - システム導入、要件定義、運用設計、ITツール導入などの経験
-
400~600万
Amazonの新しい配送拠点にて、物流オペレーションの要として活躍いただきます。日々の円滑な配送を支えながら、安全で快適な職場環境作りや業務改善に裁量を持って挑戦できる環境です。 最新AI等も活用しマネージャーのサポート下で以下を行います。 ■安全・作業効率の向上を目指す改善活動や手順書の作成 ■商品の入荷から出荷までの日々のオペレーション対応と時間ごとの計画実行 ■新サービス導入時の手順検討や新人向けトレーニングの構築 ■発生する課題の根本原因追及と解決策の実行 ゆくゆくは組織のリーダーとしてチームを牽引し、より良いサービス創出に貢献できるポジションです。 【その他】 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
【必須】■社会人経験(業界不問)■業務・工程の改善経験■Excelのご経験 【歓迎】■ピープルマネジメント経験■Excel中級以上のご経験 全員がリーダーという考えのもと個人の裁量が大きく、失敗に寛容な文化の中で、多様な経験を活かして誰もが挑戦できる環境です。マネージャーへの昇格実績も多数あり、社内公募制度を利用して国内外問わず異動に挑戦できる等、キャリアパスも豊富です。 世界規模の物流ネットワークを支え、最新のAIツール等も活用しながら自身を成長させ、顧客に直接貢献できる非常にやりがいのある仕事です。
Amazon.co.jpの運営
500~600万
BMW・MINIの新車販売を支えるオペレーションセンターにて、車両の発注・在庫管理から輸送・登録手続きまで、車両がお客様に納車されるまでの一連の業務を担当します。 具体的には、以下の業務をお任せします。 <車両の発注・在庫管理> 市場動向や販売実績、販売計画などのデータを分析し、販売計画に応じた車両の発注・確保を行います。また、在庫状況や保有期間を確認し、適正在庫の維持や長期在庫の削減に向けた提案も行います。 <車両情報の管理・営業サポート> 新車の在庫情報を営業担当者へ共有するほか、車両検索システムの情報更新や、車両に関する問い合わせ対応を行います。必要に応じて、BMW Japanや他代理店との車両売買の調整も担当します。 <車両の輸送・登録手配> 車両の輸送業者への配車指示や、ショールーム展示車両の輸送手配、車両登録に必要な書類の準備・確認を行います。行政書士や関係各所と連携し、スムーズな車両納車をサポートします。 <各種事務・資料作成> 新車の自賠責保険の発行、登録諸費用や輸送費の支払処理、車両の発注・保管・輸送・登録に関する統計資料や報告資料の作成などを行います。 社内の営業担当者や社外の関係業者と連携しながら、BMW・MINIの新車販売をバックオフィスから支えるポジションです。 ■この仕事のポイント■ 【データ分析・在庫管理】 販売計画に合わせた車両の確保や在庫コントロール 【調整・折衝業務】 営業担当者、BMW Japan、他代理店、輸送業者、行政書士などとの連携 【事務・進行管理】 車両の輸送から登録までのスケジュール・書類管理
【求める人物像】 ●自動車に興味があり、カタログや車両スペックなどを見ることが好きな方 ●BMW・MINIの商品知識や自動車に関する最新情報を、自ら積極的に学べる方 ●社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、協力しながら業務を進められる方 ●複数の業務が重なる場面でも、優先順位を考えながら柔軟に対応できる方 ●ショールームの営業体制に合わせたシフト勤務に対応できる方 【歓迎するスキル・経験】 ●新車登録に関する知識や実務経験 ●電話での問い合わせ対応や、他社・関係各所との調整業務の経験 ●Teamsを使用した社内コミュニケーションの経験 ●AIツール(Microsoft 365 Copilotなど)を活用した情報収集・データ分析の経験
ドイツBMW社製乗用車の販売・サービス及び部品・アクセサリーの販売
800~1300万
◉経営戦略策定のリード 経営陣と深く議論し、中期経営計画、単年度事業計画、領域別事業計画といった 事業・経営計画の策定をリードいただきます。 異なるフェーズの事業が混在する中で、各事業の特性を理解し、全社的なトップラインの最大化に向けた戦略実行を支援する必要があります。 ◉全社横断的な課題解決と推進 事業環境や組織状況を踏まえ、全社横断的な課題を抽出し、 その改善案の提示からプロジェクトの推進までを一貫して担当いただきます。 (例:権限移譲を進めるための仕組み作り、予算配分やモニタリングの制度設計、プライシングルール設計、稟議体制設計など)
IT系事業会社での事業企画、経営企画、または事業責任者としての経験 部門横断的な業務をリードし、社内外のステークホルダーを巻き込んだ協働経験 組織マネジメントの経験 複数の事業を俯瞰して見ることができる経験と視点 顕在化している課題だけでなく、真に解くべき課題を先見性を持って特定し、プロジェクトを起案・推進した経験
-
630~1000万
当社のDX推進は構想・検討段階を終え、現在は具体的なシステム導入・運用の実行フェーズへ進んでいます。技術選定やベンダー評価を外部に委託しているため、内製化強化を目的とした増員募集です。 ■業務部門へのヒアリングによる課題抽出とデータ活用観点での構造化 ■AI・機械学習含むシステム構成検討や各種ツール・アーキテクチャ選定 ■複数ベンダーの比較評価、選定プロセスの設計、導入意思決定支援 ■システム導入プロジェクトの推進、関係者調整、品質管理 ■プロセスの標準化、ナレッジ蓄積および社内データ活用基盤の高度化 ※既存インフラ運用やヘルプデスクは含みません。 (業務の変更範囲:会社の定める業務)
【必須】■AI、機械学習、統計解析等に関する基礎知識 ■論理的思考力 ■AI活用したシステム開発または導入実務経験(SIer等での開発導入、コンサルでのIT・DX経験、関係者調整を伴うプロジェクト経験いずれか) 【組織構成】業務部門および既存のIT担当組織(基幹システム、操業システム、ネットワーク、セキュリティ、インフラ、導入・運用領域)と連携しながら、課題抽出から導入・展開までを一気通貫で推進する体制。既存機能の補強ではなく、新しい技術的な視座(特にAI)を組織に取り込み、意思決定の質および推進力を変革していくやりがいを実感できます。賞与実績6.3ヵ月分、平均残業20時間と働きやすさとの両立も実現できます。
貴金属触媒の開発・製造・販売。《販売先》国内の全ての自動車メーカー、建設機械・農機メーカー、国内外の化学メーカー・製薬・農薬メーカーなど
480~600万
DMM TVサービスの事業拡大に向けた施策立案やプロジェクト管理、業務改善、他部署との連携を推進。チームメンバーの育成・評価、採用、人員計画、組織運営、予算管理などのマネジメント業務全般をお任せいたします 【業務内容】■DMM TVの事業拡大に向けた施策立案、プロジェクト管理■既存の運用業務改善における方針策定、指示■人員計画ならびに採用活動■他部署との折衝、調整 ▽チーム管理(マネジメント) ■メンバーの業績評価、査定、指導、トレーニング、人材開発、労務管理■メンバーのアサインとリソース管理■チーム組織管理、組織設計、予算管理
【必須】■ロジカルシンキングを行える方(要求管理能力) ■プロジェクトマネージャー経験をお持ちの方■ステークホルダーマネジメント(10~20名程度のマネジメント経験をお持ちの方)■サービスを理解して各所 とのコミュニケーションや提案ができる方 【歓迎】■動画配信サービスについての業界知識■システム導入経験■マネジメント経験(20名以上)■各種ITツールへの深い理解に基づき、PCを用いた業務を高い生産性で遂行できる方■複雑な関数を用いたデータ処理や、複数シート・外部ツールの繋ぎ込みができる方■プログラミングによる業務自動化(マクロの構築やAPI連携など)の知見をお持ちの方
■DMMサービス事業を統括(60事業以上)
800~1400万
業務内容 本ポジションでは、「ANDPAD早受取」のグロース領域全体を担い、顧客獲得から初回利用・継続利用、事業としての収益性までを一貫して捉えた成長戦略の設計・推進に挑戦いただけます。 最も期待しているのは、個々のマーケティング施策の専門性ではなく、 顧客を深く理解し、事業成長のボトルネックを発見し、何に取り組むべきかを判断し、チームで成果を生み出すこと です。 まずは、これまでのご経験を活かせる領域を起点に、顧客・事業への理解を深めながら、複数チャネルの統合、product・risk & operations等との連携、チームづくりへと責任範囲を広げていただくことを想定しています。 具体的には、以下の4つの領域を中心にご活躍いただけましたら幸いです。 ①事業全体のグロース設計・推進 ・顧客・市場・競争環境の分析と、顧客セグメント・提供価値の明確化 ・事業のグロースに向けた方程式の更新、KPI設計と、成長を制約しているボトルネックの特定 ・顧客獲得から登録・初回利用・継続利用までを一貫したグロース戦略の策定・実行 ・各チャネルの投資対効果を踏まえた予算・人員・リソース配分の最適化 ・CAC、LTV、粗利、信用リスク等を踏まえた事業経済性の分析・改善 ②複数チャネルを横断した顧客獲得・利用促進の仕組みづくり ・デジタルマーケティング、対面、CRM、紹介等を組み合わせたチャネル戦略の設計・実行 ・ANDPADの既存顧客基盤や取引ネットワークを活かした顧客獲得機会の創出 ・ANDPAD利用企業以外の市場に向けた、新たな顧客獲得チャネルの開発・検証 ・アカウント開設、初回利用、継続利用を促進するコミュニケーション・顧客接点の設計 ・外部パートナーを含む施策全体の成果管理と継続的な改善 ③顧客理解を起点とした、product・顧客体験の改善 ・顧客インタビュー、行動データ分析等を通じた利用動機・未利用理由・課題の解明 ・顧客の登録・申請・利用プロセスにおける障壁や離脱要因の特定 ・pdmや開発チームと連携した顧客体験・サービス改善 ・risk & operationsチームと連携した、顧客体験と信用リスク・業務品質の両立 ・顧客から得た学びを、マーケティング・プロダクト・オペレーションへ還元する仕組みづくり ④グロースチームのマネジメント・組織能力の構築 ・グロースチームの目標設定、優先順位づけ、日々の意思決定・マネジメント ・メンバーの育成・能力開発、役割と責任の設計 ・各施策の仮説立案、実行、検証、改善が継続的に回るチーム運営 ・外部パートナーの活用方針、成果管理、業務改善 ・事業成長に応じたチーム体制・採用・組織づくりの検討
必須スキル/経験 ①課題発見と成果創出 顧客・市場の理解やKPI分析から課題を特定し、仮説構築・実行・改善を通じて具体的な成果を出した経験。 ②事業課題の構造的な把捉 顧客の行動やKPIから成果のボトルネックを特定し、獲得・利用・継続などの成長構造全体から優先課題を判断できる力。 ③自律的な推進力 担当領域に閉じず、他部門を巻き込み戦略から実行・検証まで成果が出るまでやり抜いた推進力。 ※マーケティングやグロースの専門職経験、組織マネジメント、P/L責任は問いませんが、顧客・事業を理解し関係者と成果を生み出す能力を重視します。 歓迎スキル/経験 マーケティング、グロース、事業企画、BizOps等での施策設計・実行経験 BtoB、SaaS、FinTech等の事業経験 デジタル・CRM・対面営業等を組み合わせた顧客獲得・利用促進経験 新規事業や新チャネルの立ち上げ経験 顧客体験全体(獲得〜継続)の改善経験 CACやLTV等の指標を用いた事業・施策の評価・投資判断経験 PdMやエンジニア、オペレーション部門等と連携したプロダクト・体験改善経験 チームやプロジェクトのリーダー経験 金融事業や信用リスクを伴う事業へのご理解・ご関心
-