未経験歓迎【審査・カスタマーサクセス】東証グロース上場/リモートワーク可
338~390万
株式会社アイズ
東京都渋谷区
338~390万
株式会社アイズ
東京都渋谷区
コールセンター管理/運営
営業事務
融資/契約審査法人担当
中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスである『レゾナス』。その『レゾナス』をご利用いただくお客様への対応から、審査、契約締結までを一貫してお任せします <具体的な業務内容> ・カスタマーサクセス(利用者対応):お問い合わせの対応や、必要書類のご案内、利用方法のサポートを行います。(電話・メール) ・売掛債権の買取審査:お申し込みいただいた内容や提出書類をもとに、社内の基準に沿って買取審査を行います。 ・契約締結業務:審査通過後のお客様との契約手続き、事務処理を正確に進めます。
【必須条件】■基本的なPCスキル(Word、Excel、ビジネスメール等) ■社会人経験のある方(年数不問) 【歓迎条件】■BtoB、BtoC問わず顧客対応の経験(営業職を含む) ■カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験 ■事務・バックオフィスから、より顧客貢献を実感できる仕事へステップアップしたい方 ◎上場企業の「新規事業」をスケールさせる面白さ すでに出来上がった組織ではなく、現在急成長中の事業部です。あなたの意見や気づきが、サービスの改善や業務効率化に直接活かされる環境です
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無) 【得られる「経験」や「スキル」】 ・仕組みやルール作り:施策や改善案の提案がしやすい環境の為、ポータブルスキル(課題解決力・業務改善力)が身につきます ・組織作り:急成長中のサービスにつき組織も拡大見込。本人の意欲や成果に応じて、早期にリーダー職に挑戦でき、マネジメント経験を得られる可能性があり ■採用後のイメージ 入社日:社内研修で、各事業部の主要サービス説明や入社オリエンテーションを実施 入社後1週間~:サービス理解と業務スキル研修 入社後2週間~:買取審査・カスタマーサクセスの実務を先輩サポートの元で開始 入社後4週間~:独り立ちして実務を担当、慣れてきたら~:チーム運営や戦略設計の参画等
338万円~390万円 月給制 月給 260,000円~300,000円 月給¥260,000~¥300,000 基本給¥210,950~¥243,390 固定残業代¥49,050~¥56,610を含む/月
会社規定に基づき支給 (月額3万円まで)
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00 ※勤務時間変更可能 9:00~18:00、9:30~18:30、10:30~19:30 に変更可 ※リモートワーク制度(週2)あり
無 コアタイム 無
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:30.0時間/月
年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 有休付与前の病欠は3日まで有休とみなす
その他(年末年始休暇(2024年実績10連休))
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
※業務の変更範囲:当社の定める範囲 ※勤務地の変更範囲:変更なし 【『レゾナス』について】 中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスです。 東証グロース上場企業である当社が直接運営しているという「信頼感」と「安心感」を強みに、2026年7月サービス開始以来、お問い合わせが殺到し、急成長を遂げています。 【ファクタリングとは?】 ファクタリングとは、未入金の請求書を買い取り早期現金化するサービスです。 借入と異なり負債を増やさずに「今すぐ必要な資金」を確保できるため、資金繰りの不安解消や黒字倒産の防止、事業機会の獲得といった経営の安定と成長に役立ちます。
全社平均:29歳程度
無
東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ7F
JR山手線渋谷駅 徒歩10分 東京メトロ銀座線渋谷駅 徒歩10分 京王電鉄京王井の頭線渋谷駅 徒歩10分
敷地内全面禁煙
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
無
無
住宅補助2or3万円(条件有)/5年勤続手当/結婚・出産祝金(条件有)/産休・育休制度/半休・1/4休制度
【そのほかの制度/待遇】 ・リモートワーク制度(週2) ・フレッシャーズ休暇 ・有休休暇:取得率7割以上 ・フリードリンク:コーヒー類、お茶、スープ等 ・MVP・表彰:半期に1度、全社キックオフイベントにて ・部活補助制度:ポーカー部、麻雀部、テニス部、ボードゲーム部、ダンス部、野球部など ・インフルエンザ予防接種、健康診断オプション費用補助 ・各種保養施設やスポーツ施設、レストランなどの優待利用(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ・デスクワン制度:入社1か月以内に業務効率に関わる1万円以内のデスク周りの備品を購入可能 ・ファミプレ:年末年始に選択した商品を会社からお贈りします。 ・シャッフルランチ:月1回 ランチ代補助 2,000円/人 ・フレッシャーズランチ:入社から1ヶ月以内のメンバーとのランチに、3回まで補助があります ・ペアポチ:ペアで自販機にカードタッチすると飲料が1日1本無料で飲めます。
2名
2~3回
筆記試験:有(WEBテスト) 最終面接前に実施予定
上場企業が直接運営する安心のオンラインファクタリングサービス『レゾナス』で、企業の成長と資金繰りを支えるカスタマーサクセスを募集します。2026年7月サービス開始以来、お問い合わせが殺到し、急成長を遂げている新サービスです。
■当社概要:当社は、日本最大級※のクチコミプロモーションを仕掛けるサービス「トラミー」や、国内No.1の広告媒体資料・マーケティング資料のポータルサイト「メディアレーダー」など、取引先に喜んで頂けるサービスで成長してきました。2022年東証グロース市場に上場、創業以来18年連続増収も記録し事業も成熟期に入り、既存のアセットを活かした新たなサービス価値の創出や、顧客基盤のさらなる拡大が求められるフェーズとなりました。このような挑戦的な局面を迎えた当社では、ファクタリングのプラットフォーム「ファクログ」やファクタリングサービス「レゾナス」等の新サービスを開始しており、次なる成長を共に実現していく仲間を募集することになりました。 ■アイズで働く魅力(安定基盤×ベンチャーの挑戦):東証グロース市場上場企業としての「盤石な経営基盤・コンプライアンス体制」を持ちながらも、決して守りに入ることなく『レゾナス』のような新規事業へ積極的に投資を行っています。「上場企業の安定感」と「ベンチャー企業のスピード感・挑戦できる環境」の両方を併せ持つのが、現在のアイズの最大の強みです。
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目12番22号
広告業界のプラットフォーム「メディアレーダー」、クチコミマーケティングのプラットフォーム「トラミー」などのマッチングプラットフォーム事業
グロース市場
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2022年12月 | 847百万円 | 142百万円 |
| 前期 | 2023年12月 | 1,019百万円 | 42百万円 |
| 今期予測 | 2024年12月 | 1,062百万円 | 21百万円 |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
500~600万
自動車リース事業に付随する損害保険業務をお任せします。既存の法人のお客様へのフォローが中心で、新規開拓や案件獲得のノルマはありません。リース営業担当と連携しながら、お客様に最適な保険提案を行います。 【具体的には】 ■リース営業担当への保険提案支援(お客様への同行訪問など)■損害保険(主に自動車保険)の見積作成■契約締結および契約管理業務■異動(増車・減車・車両入替等)手続き■保険会社との折衝・調整■事故発生時の初動対応および進捗管理■自賠責保険に関する業務■保険商品・制度に関する社内教育 等
【必須】■損害保険会社、保険代理店での実務経験 ■基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) 【歓迎】■自動車リース会社における損害保険業務経験者 【魅力】■既に自動車オートリース契約をいただいている法人のお客様への提案となるため、しっかりとした提案を行い、手続きをサポートしていくことが主な役割となります。 ■リース営業担当とチームで協力しながら業務を進めていける環境です。社内での業務時間も確保されており、見積作成や各種手続きを丁寧に行うことができます。 ■月平均残業時間は20時間程度で、ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。
■オートリース事業(事業法人への営業車リース,車両管理システム等付随システム)■パーキング事業 ■ソリューション事業(企業のコスト削減・効率化・合理化支援)■サービスステーション事業(ガソリンスタンド)
350~432万
帝京大学の病院内の窓口として、医療材料全般の受発注やその他管理業務をお任せいたします。同部署の方に教えていただきながら進めていきますので、医療の知識がない方でもご安心ください! 【主な業務】■受注、発注業務 ■仕入れ ■売上、請求管理(物流業者からの明細の確認、病院への請求業務)■現場との調整業務 ■納品日管理 ■電話応対等 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
\ 未経験からチャレンジできる営業事務 / 【必須】■顧客折衝経験があり、PCの基本操作ができる方【業務の特徴】既存業務を『安定的・継続的』に運用し、関係部署との調整を丁寧に積み重ねていくお仕事です。 【歓迎】医療業界経験者/社内外問わず調整業務の経験がある方※病院内の医師、看護師との調整業務が発生する場合もあるので特に調整業務をされていた経験がある方は活かしやすいです。 【転職者の声】残業は月0~5時間程度で働きやすい環境です。実際に前職では残業時間が多かった社員がワークライフバランスを保てるようになったり、子育て世代の方もお子様の送迎等しやすくなりました!
キャンパスサポート事業・メディカルサポート事業・不動産事業・保険代理店事業・業務委託事業など
400~500万
営業活動を支えるバックオフィス担当として、見積・契約・請求に関する事務業務の管理や、業務改善をお任せします。 単に書類を作成・処理するだけではなく、派遣スタッフが作成した書類のチェックや、ミスの原因分析・再発防止、マニュアル整備など、営業事務業務の品質向上を担っていただくポジションです。 【具体的な業務】 ・見積書、発注書、契約書、請求関連書類のチェック ・契約書のリーガルチェックおよび社内外との確認・調整 ・Googleスプレッドシートを使用した案件・契約等の管理 ・派遣スタッフが作成した書類のダブルチェック ・業務マニュアル、チェックリストの作成・更新 ・事務処理上のミスや不備の原因分析、再発防止策の検討・実施 ・営業担当や社内関係部署との確認・調整
下記すべてのご経験に該当する方 ・営業事務、営業管理、受発注事務等の実務経験 ・見積、受注、契約、請求のいずれかに関する実務経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使用した実務経験 ・正確性を求められる事務業務の経験
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400~500万
【募集背景:1名】 営業案件の増加に伴い、見積・契約・請求などの営業事務業務も増えています。 今後も業務量の拡大が見込まれる中で、処理の正確性とスピードを両立するため、 営業事務体制を強化します。 個人の経験や注意力だけに頼るのではなく、業務フロー、チェック体制、マニュアルを継続的に整備し、誰が担当しても一定の品質を保てる仕組みをつくる方針です。 営業担当が顧客への提案や支援に集中できる環境を管理部門から支えるため、 日々の事務処理に加えて、ミスの予防と業務効率の向上を進めていただける方を新たに採用します。 【仕事内容】 営業活動を支えるバックオフィス担当として、見積・契約・請求に関する事務業務の管理や、 業務改善をお任せします。 単に書類を作成・処理するだけではなく、派遣スタッフが作成した書類のチェックや、 ミスの原因分析・再発防止、マニュアル整備など、営業事務業務の品質向上を担っていただく ポジションです。 【具体的な業務】 ・見積書、発注書、契約書、請求関連書類のチェック ・契約書のリーガルチェックおよび社内外との確認・調整 ・Googleスプレッドシートを使用した案件・契約等の管理 ・派遣スタッフが作成した書類のダブルチェック ・業務マニュアル、チェックリストの作成・更新 ・事務処理上のミスや不備の原因分析、再発防止策の検討・実施 ・営業担当や社内関係部署との確認・調整
【必須条件】 ・高校卒以上 下記すべてのご経験に該当する方 ・営業事務、営業管理、受発注事務等の実務経験 ・見積、受注、契約、請求のいずれかに関する実務経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使用した実務経験 ・正確性を求められる事務業務の経験 【歓迎条件】 ・契約書の確認、契約管理等の実務経験 ・他のメンバーが作成した書類のチェック経験 ・業務マニュアルやチェックリストの作成経験 ・業務改善や事務ミスの再発防止に取り組んだ経験 ・HubSpot、kintone等の業務システムの利用経験 【想定年齢】 27~45歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
【事業概要】 サマリー 自然言語処理技術や人工知能(AI)を用いたSaaSプロダクトの開発・提供とビッグデータをもとにしたコンサルティングサービスの提供を行っています。 主力製品・サービス 【ソリューション事業】 【アナリティクス事業】 【M&A仲介事業】
300~360万
"パートナー企業(代理店)からの問い合わせ対応および事務サポート業務をお任せします。 ①問い合わせ対応(メール・電話・Zoom) ・教材の使い方や機能に関する問い合わせ対応(FAQあり) ・担当営業への引き継ぎ・連携 ②販促支援 ・AIツールを活用したチラシ・LP作成(※マニュアル・プロンプト完備) ③データ入力・管理 ・商談履歴や代理店情報のkintone登録・更新 ④資料送付・事務手続き ・代理店向け資料の発送、契約関連書類の管理"
【必須スキル】 ・チームメンバーや他部署と円滑に連携し、業務を進められる方 ・報告・連絡・相談(報連相)を正確かつタイムリーに行える方 【歓迎スキル】 ・営業経験 ・営業事務・総務経験"
人材成長活性化プラットフォーム事業 人材開発プラットフォーム 「manebi」 派遣業界特化型 eラーニング 「manebi for 派遣」 警備業界特化型 eラーニング 「manebi for 警備」 建設業界特化型 eラーニング 「manebi for 建設」
350~500万
急成長中の当社にて、営業・コンサルアシスタントを募集します。 営業・コンサルと連携しながら、バックオフィス全般の一次対応・進行管理を担っていただきます。 【具体的には】 ・契約・営業管理サポート業務(契約書ドラフト確認、押印管理、リーガルチェックの進行管理) ・採用・人事アシスタント業務(求職者(応募者)との面接日程の調整、カレンダー登録) ▼募集背景は? 現在約100名規模・平均年齢20代の組織で、事業拡大に伴いコーポレート機能の強化が急務となっています。 これまで属人的に行われてきたバックオフィス業務を仕組み化し、組織拡大に耐える体制を一緒につくっていただける方を求めています。 ▼このポジションの魅力は? 単なる事務作業の担当ではなく、業務管理部門の立ち上げメンバーとしての参画です。 専門知識は入社後のキャッチアップで十分。いずれか1領域の実務経験があれば、他領域は専門家と連携しながら習得できる環境です。 将来的には経理・労務・法務などいずれかの専門職、またはマネージャーへのキャリアパスがあります。 現在の組織構成 部署の人数:70 コーポレート機能を本格的に立ち上げるフェーズでの、中核メンバー採用です。 現在は経営陣と兼任者が担っている法務・経理・労務業務を、専任として引き継ぎ、仕組み化していただきます。 サ516758
未経験者歓迎 必須条件 ・基本的なPCスキル(Excel・Word・ビジネスメール) 歓迎条件 ・法務・経理・労務・総務いずれかの実務経験1年以上(複数領域の経験は不問)
2025年4月※For A-careerより分社化 ・medica|採用代行×AI ・medicaシフト|経営管理×AI ・ツクル開発AI|業務効率化×AI
800~1500万
【組織・チームのミッション】 カスタマーサービスのコンシューマーサポートチームは、メルカリ・メルペイの サービスを利用される一般のお客さまのサポート、ならびに カスタマーエクスペリエンスの設計、運営を担う組織です。 本ポジションは、カスタマーサポートにまつわるナレッジやトレーニング関連コンテンツ全般の 作成・編集・運用に加え、お客さま向けヘルプセンターガイドの開発 およびカスタマーサポートオペレーター向けトレーニングの実施・管理を行います。 また、問い合わせデータや現場から得られる一次情報をもとに、社内外の関係者と 協業しながら継続的な改善を推進し、オペレーションの効率化 カスタマーエクスペリエンスの向上、ビジネスの成功に貢献します。 お客さま対応に関わるAI活用を推進し、自己解決率向上や一次対応品質の向上を通じて サポート体験と生産性の両立も目指しています。 【業務内容】 ・新規プロダクト/サービスリリースに伴うカスタマーサービスコンテンツ開発 ・サービスオペレーション運用変更に伴うカスタマーサービスコンテンツ改修 ・他部署・他部門からの要望や、アクセシビリティ・内容品質の分析データをもとにした コンテンツ改善 ・カスタマーサービスコンテンツ改善に関わるプロジェクトのリード/マネジメント ・コンテンツ管理運用やチーム業務運用の仕組み構築と改善 ・カスタマーサービスコンテンツを用いたトレーニングの設計・デリバリー 【ユニークなチャレンジ】 フリマアプリ「メルカリ」、スマホ決済サービス「メルペイ」は、多くのお客さまに 利用されるサービスへと成長してきましたが、まだ見ぬ大きなポテンシャルを秘めています。 お客さまとの直接接点であるカスタマーサービス部門で、コンテンツマネジメントや トレーニングを通してユーザーエクスペリエンスの改善やマーケットプレイスの 非連続的な成長に寄与できます。 新しいことが次々と生まれ変化が常に起きているなかでGo Bold(大胆)な チャレンジができるポジションです。 また、カスタマーサポート領域の中でも特に注力しているAI活用領域において チャット対応を中心に、仕組みづくりから改善サイクルの推進まで 一貫して担うことができます。 加えて、ナレッジやヘルプセンター等のコンテンツ作成と、現場に届けるための トレーニング設計・デリバリーを両輪で担い、スピード感を持って インパクトを出せるポジションです。
【必須条件】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感いただける方 ・3年以上のコンテンツ開発・設計や編集業務に 携わった経験(Web or 非Web不問)をお持ちの方 ・カスタマーサービスに関連する知識と実務経験 ・複数チームを巻き込んだプロジェクトのリード経験 ・トレーナー/インストラクターとしての実務経験(トレーニング規模不問) 【歓迎条件】 ・組織やチームのリーダー経験またはマネジメント経験(チーム規模不問) ・ヘルプセンターの開発・管理経験 ・HTML、CSSを用いた実務経験 ・UI/UX、サービスデザイン、グラフィックデザインに関する知識 ・データ分析、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・研修設計、研修開発の実務経験 ・動画編集ソフト(Adobe Premiere Pro、iMovie)の使用経験または実務経験 ・AIツールを活用したコンテンツ・業務プロセスの改善への関心や経験
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530~590万
日本最大級の生花を扱ったECサイトを手掛ける同社にて、さらなるサービス価値向上のため、カスタマーセンターの管理業務(業務改善~人員管理~コスト管理等)を広くお任せします。 <業務詳細> ・オペレーターのフォローや育成 ・オペレーターからのエスカレーションやトラブル対応 ・クレーム対応 ・マニュアルやトークスクリプト・FAQの作成・改善 ・KPI管理からフローの改善 ・オペレーターのシフト作成や勤怠管理 ※カスタマーセンターの役割 ・お客様からのフラワーギフトの受注やお問い合わせ ・全国の花キューピット加盟花店からのお問い合わせ ・法人取引先の受注サポート ※インターネットのギフト市場は年々成長を続けて拡大中。生花の市場への可能性を共に感じて頂き、コールセンター業務の管理・改善を通じ当社と共に成長して頂ける方を歓迎!
<必須> ・コールセンター・カスタマーサポート組織の管理(SV)経験 ・KPI管理から業務フロー改善のご経験をお持ちの方(一緒に改善活動に取り組んで頂ける方) ・クレーム対応に耐性がある方 ・マネジメント経験 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 <歓迎> ・通販やネットサービス、toC向けの商材に関わるご経験
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434~451万
取扱い商品の買掛計上と売上計上、請求業務を担当していただきます。 ■主な担当業務 ・出荷数量と納入数量の確認・照合 ・単価(仕入・請求)と付帯費用の確認 ・請求書作成と発送 ・業績管理資料(月次・各期)の作成 ・予算関係資料の作成 顧客・仕入先と電話やメール等で確認作業を行います。 専用ソフトを使用しますが、使い方はOJTにて丁寧に教えます。
■必須 不問 ■歓迎 電話対応に抵抗のない方
・セメント、生コンクリートの販売 ・固化材他セメント関連製品の販売 ・土木建築材料の販売 ・一般建設業 ・損害保険及び生命保険の代理店業
364~528万
【業務概要】 急拡大する営業組織を支える営業管理・営業事務ポジションとして、見積書・申込書・契約書・請求書の作成や受発注処理、売上・顧客データの管理など、営業活動を円滑に進めるための幅広い業務をお任せします。 【業務内容】 ・見積書・申込書・契約書・請求書などの作成 ・受発注処理 ・売上データ・顧客情報の入力、管理 ・営業資料の作成補助 ・納期・在庫確認、関係部署との調整 ・電話・メール対応 ・顧客からの問い合わせ一次対応 ・営業メンバーのスケジュール調整・会議設定 ・CRM・SFAなど営業管理ツールへの入力・更新 ・事務アルバイト3名のマネジメント ・計上・請求システムの設計、企画、メンテナンス ・営業組織における業務フローの改善・効率化 【ポジション魅力】 ◎週4日リモート勤務可能で、柔軟な働き方を実現 ◎急拡大する営業組織を支える、重要度の高いポジション ◎「事務処理だけ」で終わらず、業務改善・仕組みづくりまで経験できる ◎計上・請求システムの設計・企画にも携われるため、バックオフィスDX・業務改善の経験を身につけられる ◎HR領域のBtoBプラットフォームを展開する成長企業で、IPOを見据えた組織づくりに携われる ◎四半期ごとの評価・昇給昇格制度があり、成果をスピーディーに評価
【必須条件】 ・チャットツールの使用経験 ・GoogleスプレッドシートもしくはExcelの使用経験(自分で関数を組むことができるレベル) ・何かしらのAIツールの使用経験 ・見積書、請求書、受発注処理などの実務経験もしくは経理事務の経験 ・社会人歴が1年以上 【歓迎要件】 ・事業会社での経理事務の経験 ・無形商材を扱う企業での営業管理の経験 ・CRM/SFAの利用経験 ・freeeなど経理クラウドの利用経験 ・複数部門と連携しながらバックオフィス業務を推進した経験 ・月次決算・月次決算補助の経験 【求める人物像】 ・正確性をもって仕事ができる方 ・スピード感をもって仕事ができる方 ・マルチタスク処理力のある方 ・適切な報連相ができる方
人事・人材業界向けSaaS/プラットフォームの開発・提供