RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

【サービスデリバリーエンジニア】フルリモート/フレックス/Apple端末管理

500~700万

株式会社マジックハット

東京都港区

職務内容

職種

  • セキュリティエンジニア

  • 社内システムエンジニア

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

Apple製品特化のITソリューション事業を行う当社にてサービスデリバリーエンジニアをお任せします。顧客のApple端末環境やセキュリティ製品の運用と運用の仕組み自体の設計や改善がメインミッションです。 【具体的には】 ■顧客環境のMDMポリシーやアプリ配布の設計と適用 ■セキュリティベースラインに沿った設定や逸脱の検知・是正 ■SaaS製品のテナント開設・権限設計やライセンス管理等の運用 ■サービス提供範囲やSLA等の整備、運用ドキュメントの作成と改善 ■顧客の情シス部門に対する運用アドバイスや営業への技術支援

求める能力・経験

【必須】■情シス・SIer等での端末管理、MDM運用、SaaS管理いずれか3年以上 ■macOS・iOSの基本理解(管理者視点での挙動やトラブルシューティング等) ■業務手順の整備と顧客折衝の経験 【尚可】■Jamf Pro等の設計・運用■SaaSやクラウドの運用■自動化経験■ID管理・EDR等の運用■英語力 【求める人物像】チームの意見に耳を傾け、オーナーシップと協調性を両立できる方。自由度の高い環境下でも自走してアウトプットにこだわれる方を歓迎します。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

500万円~700万円 月給制 月給 350,000円~ 月給¥350,000~ 基本給¥260,000~ 固定残業代¥90,000~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム:無)

残業

有

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期5日、年末年始5日

有給休暇

入社直後15日 最高付与日数20日 入社日に15日付与、その後毎年20日付与

その他

その他(リフレッシュ休暇、傷病休暇、慶弔休暇)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【働き方について】 ■フルリモート可(詳細は面接にて確認) ■コアタイムなしのフルフレックスタイム制を導入 ※フレキシブルタイム:5:00~22:00 【休暇について】 リフレッシュ休暇(年3日)、傷病休暇(年5日)、慶弔休暇 【魅力ポイント】 ★Apple端末管理のニッチトップ:MDM導入支援で国内トップクラスの市場シェアを有し業界を牽引しています。グローバルベンダーと連携し、海外の最先端テクノロジーを日本へ展開する環境です。 ★働き方の常識を覆す柔軟な環境:フルリモート勤務が可能で、コアタイム無しのフルフレックス制を導入。年間休日120日で有給休暇は入社初日に15日付与され、ワークライフバランスも充実しています。 ★充実した支援と福利厚生:業務用Mac・iPhone貸与に加え、業務関連交通費やJamf認定資格等の受験費用は全額会社負担です。社員の継続的なスキルアップと自己啓発をバックアップします。

勤務地

配属先

技術本部への配属となります。多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍する少数精鋭チームでご活躍いただきます。

転勤

無

本社

住所

東京都港区赤坂9丁目7番1号 ミッドタウン・タワー18階

最寄駅

東京メトロ日比谷線六本木駅 都営地下鉄都営大江戸線六本木駅

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

※就業場所の変更範囲:当社の定める範囲

制度・福利厚生

制度

在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 副業OK(全従業員利用可) 時短制度(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) フルリモート(一部従業員利用可)

その他

寮・社宅

無

退職金

有

制度備考

【その他手当・福利厚生】 ■副業OK ■MacやiPhoneの貸与あり ■業務関連費用(交通費・宿泊費・研修費等)は会社負担 ■教育研修制度 ■自己啓発・健康支援等の福利厚生制度 ■企業型確定拠出年金制度 ※業務内容の変更範囲:当社の定める範囲

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    鴻池運輸グローバルセキュリティ運用推進リーダ

    700~1000万

    鴻池運輸株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    グローバルセキュリティ運用推進リーダー【東京・大阪】 システム企画 仕事の内容 SOC/CSIRT機能の高度化による防御力向上をリードするポジションです。監視・検知・初動対応等セキュリティ運用から、運用設計、ツール最適化、インシデント対応体制の整備、関係部門との連携までを推進します。 ■SOC/CSIRT運営の高度化方針策定、改善テーマ管理、KPI可視化、実行推進 ■主要セキュリティツールの導入・活用高度化、設定最適化、運用標準化、ベンダー管理 ■インシデント対応方針整理、初動判断支援、関係部門及び国内外関係会社連携、報告・再発防止の統括 ■CSIRT訓練計画、IRフロー・Playbook・Runbook整備 ■ナレッジ展開、レビュー、育成、運用定着化の推進 ■KPI管理、部会報告、経営レポーティング

    求める能力・経験

    求めている人材 必要な経験・能力等 ■ITまたはセキュリティ領域における十分な実務経験(社会人経験10年以上を目安)を有し、ITインフラの基礎知識を土台に、セキュリティ対策の導入または運用改善を主体的に推進した経験 ■EDR、SIEM等のセキュリティ基盤に関する知見を有し、アラートの検知にとどまらず、運用の中身を理解したうえで導入・運用高度化に携わった経験 ■SOC/CSIRT、セキュリティ運用、またはインシデント対応体制の構築・運用設計に携わり、関係部門やベンダーを巻き込みながら改善をリードした経験 ※以下資格は必須ではありませんが、お持ちの場合は歓迎 情報安全確保支援士、CISSP、CISM、CISA等 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    第一三共 DX業務リーダー

    800~1400万

    • リーダー
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • 開発
    第一三共株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    治験薬供給のデジタルトランスフォーメーション推進 治験薬供給業務におけるDXリーダー ERP 日本導入の協力

    求める能力・経験

    経験 スキル〈必須〉 治験薬供給業務あるいはそれに類する医薬品開発関連業務の経験を3年以上有し、AIを日常的に使用していること 或いは、DX推進プロジェクト、AI導入プロジェクトなどをリードした経験を3年以上有すること 経験 スキル〈尚可〉 ローコード開発・ノーコード開発の経験 ITプロジェクトの経験者(例:ERPなどのシステム導入等) 資格身分行動特性など〈必須〉 失敗を次に活かせるマインドセット 資格身分行動特性など〈尚可〉 プロジェクトマネジメントの資格 AI関連の資格

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【積水化学工業】SAP推進担当(S/4HANA導入・グローバル展開)/DX推進部門

    600~1100万

    積水化学工業株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【ポジション概要】 高機能プラスチックスカンパニー デジタル変革推進部にて、SAPの導入支援・運用定着を主体的にリードしていただくポジションです。 現在、全社横断の基幹システム刷新プロジェクト(通称:G-oneプロジェクト)を推進中。グループ各社でさまざまなERPやレガシーシステムが稼働する中、SAP S/4HANAへの統一・移行を進めており、国内のみならずグローバル展開にも携わっていただけます。 【配属部署について】 2021年に創設された、高機能プラスチックスカンパニーのデジタル変革推進を担う部門です。経営層や各ビジネス部門(事業部、工場、共通間接部門等)の方針・ニーズに応え、DXの観点から事業に貢献することをミッションとしています。発足間もない部署のため、多様な経験と専門スキルを持つ社外の方をお迎えし、ともにDXを推進したいと考えています。 【具体的な業務内容】 以下のうち、一つもしくは複数のテーマをご担当いただきます。 ■全社基幹システム刷新プロジェクト(SAP S/4HANA導入)への参画 ①国内会計SAP(FI/CO)の導入支援・運用定着・トラブル対応・改修  └Fit to Standardで業務をSAPシステムに合わせる活動 等 ②海外グローバルSAP(FI/CO/SD/MM/PP)の導入支援・運用定着  └SAP標準機能に合わせた業務およびシステム設計 等 ③SAP周辺システムの改修、SAPとの連携・導入支援・運用定着 【このポジションの魅力】 ・テーマの企画初期から完遂まで携われ、決められたことをやるのではなく、自ら考え・決めて実行できます ・カンパニーDXをリードする責任ある立場で、第一人者として活躍できます ・業務範囲が幅広く、希望に応じてグローバル展開などさまざまなテーマに挑戦可能です ・最新ソリューションの情報収集や社外交流が盛んで、業務に適用する機会も豊富です ・キャリア採用社員も多く、自由闊達で社外知見を歓迎する風土のため、これまでの経験を存分に活かせます 【働き方】 ・フルフレックスタイム制、リモートワーク週2日 ・年間休日125日、平均残業時間20時間程度 【こんな方を歓迎します】 ・好奇心旺盛で、周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方 ・「こうしたい」「こうすべき」と意見を持ち、自ら行動できる方 ・将来、リーダーやマネージャーなどの責任者を目指したい方

    求める能力・経験

    【必須】 ・SAP(FI/CO/SD/MM/PP)の導入経験 ※以下のご経験をお持ちの方は大歓迎です ・要件定義を主担当として経験された方 ・製造業でのSAP導入プロジェクト経験 ・関係部署との折衝を行いながら、導入から定着までを推進された経験 【歓迎】 ・英語やその他外国語(ドイツ語、オランダ語、スペイン語など)を使う業務に抵抗のない方 ・社外ベンダーや他部門と連携・コントロールしながら業務を遂行した経験

    事業内容

    1947年設立、プラスチック製品のパイオニアとして70年以上の歴史を持つ化学メーカー。「住宅(セキスイハイム)」「環境・ライフライン」「高機能プラスチックス」の3カンパニーで、くらしからインフラ・素材まで幅広い事業を世界で展開し、連結売上高は約1.3兆円。際立つ技術と品質を強みに、人々のくらしと地球環境の向上に貢献しています。健康経営優良法人「ホワイト500」認定を受けるなど、挑戦と成長を後押しする働きやすい環境も魅力です。

  • エージェント求人

    ◎社内SE(DX推進/大手の安定基盤/5600店舗基盤のビジネス変革&DXを主導)◎

    800~870万

    株式会社ツルハホールディングス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 当社は「お客様の生活に豊かさと余裕を提供する」という経営理念に基づき、 地域の方々に信頼される魅力のある店づくりに努めてまいりました。 ウエルシアホールディングスとの経営統合を経て、グループ全体で5600店舗を超える国内最大のドラッグストアチェーンへと成長。 M&Aと経営規模の拡大により、ASEAN諸国への海外展開も加速化しています。 急速に拡大し続けている事業において、経営企画部 DX企画グループの核となり、 経営戦略と連動したDX推進・ビジネス変革をリードしていただける方を募集しています。 【具体的には】 ・DX施策の企画立案 ・社内各部門との調整・プロジェクト推進 ・外部ベンダーとの打ち合わせ、進行管理 ・新しいデジタルサービスや技術の調査・検討 ・アプリやデータ活用に関するプロジェクトの企画・推進(求人ID:487913)

    求める能力・経験

    【必須】 ・社内SEとしてDX、IT、システム関連のプロジェクトにおいて、企画・提案・推進に携わった経験 ・データベースやSQLに関する基礎知識、またはデータ抽出・集計・分析に関わった経験 ・顧客視点・マーケティング視点を持った企画や施策検討の経験 ・新しい技術やデジタルサービスへの関心が高く、自ら情報収集・学習した経験 ※PM・PMOとしての経験は必須ではありません。 【歓迎】 ・基本的なITインフラの仕組みを理解していること ・システム構築の基本プロセスの理解(要件定義・基本設計・詳細設計・構築・テスト) ・基本的プロトコルの理解(TCP/IP・HTTP・SSH・SSL/TLS・FTPなど) ・オペレーティングシステム(Linux・Windows)の理解・実践 ・サーバ障害時のハードからミドルウェア/OSまで一貫した調査/対策の実務経験

    事業内容

    同社グループは「お客様第一主義」をモットーに「かかりつけドラッグストア」を目指し、店舗ネットワークを活かしてさらに充実した地域密着型ドラッグストアを推進しています。 現在は北海道・東北・関東・中部・関西・四国およびタイに2597店舗(調剤薬局868店舗)(2023年8月現在)を展開しており、北海道・東北地区ではシェアNO.1と、東日本を代表するドラッグストア・調剤薬局チェーンへと成長いたしました。

  • エージェント求人

    ◆AI活用・DX推進(大手の安定基盤/5600店舗超のDX・アプリ施策を企画から推進)◆

    450~600万

    株式会社ツルハホールディングス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 当社は「お客様の生活に豊かさと余裕を提供する」という経営理念に基づき、 地域の方々に信頼される魅力のある店づくりに努めてまいりました。 ウエルシアホールディングスとの経営統合を経て、グループ全体で5600店舗を超える国内最大のドラッグストアチェーンへと成長。 M&Aと経営規模の拡大により、ASEAN諸国への海外展開も加速化しています。 急速に拡大し続けている事業において、経営企画部 DX企画グループの核となり、 経営戦略と連動したDX推進・ビジネス変革をリードしていただける方を募集しています。 【具体的には】 ・DX施策の企画立案 ・社内各部門との調整・プロジェクト推進 ・外部ベンダーとの打ち合わせ、進行管理 ・新しいデジタルサービスや技術の調査・検討 ・アプリやデータ活用に関するプロジェクトの企画・推進(求人ID:487914)

    求める能力・経験

    【必須】 ・AI活用推進、IT、システム関連のプロジェクトにおいて、企画・提案・推進に携わった経験 ・データベースやSQLに関する基礎知識、またはデータ抽出・集計・分析に関わった経験 ※PM・PMOとしての経験は必須ではありません。 【歓迎】 ・基本的なITインフラの仕組みを理解していること ・顧客視点・マーケティング視点を持った企画や施策検討の経験 ・新しい技術やデジタルサービスへの関心が高く、自ら情報収集・学習した経験 ・システム構築の基本プロセスの理解(要件定義・基本設計・詳細設計・構築・テスト) ・基本的プロトコルの理解(TCP/IP・HTTP・SSH・SSL/TLS・FTPなど) ・オペレーティングシステム(Linux・Windows)の理解・実践 ・サーバ障害時のハードからミドルウェア/OSまで一貫した調査/対策の実務経験

    事業内容

    同社グループは「お客様第一主義」をモットーに「かかりつけドラッグストア」を目指し、店舗ネットワークを活かしてさらに充実した地域密着型ドラッグストアを推進しています。 現在は北海道・東北・関東・中部・関西・四国およびタイに2597店舗(調剤薬局868店舗)(2023年8月現在)を展開しており、北海道・東北地区ではシェアNO.1と、東日本を代表するドラッグストア・調剤薬局チェーンへと成長いたしました。

  • エージェント求人

    ◎[AI事業]AIストラテジスト(領域責任者)◎

    1000~1500万

    クラシル株式会社東京都港区
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    仕事内容

    業界の常識になる事業の型を、顧客と一緒に作りきっていただきます。CPGメーカーや流通企業をはじめとするエンタープライズ企業では、基幹システムの外側に判断と調整を伴う膨大な業務が残っており、既存のERPやSaaSではカバーしきれない領域になっています。 ここは、生成AIの登場によって初めて自動化・再設計が可能になりつつある領域でもあります。 私たちは、この領域に対して既存の「ソフトウェア提供」とは異なるアプローチで事業を立ち上げています。現在は複数のエンタープライズ企業とのPoCが進行中で、どの業界・どの業務を最初の型にするかを見極めるフェーズにあります。この最前線で型のない状態から顧客フロントに立ち、複雑な業務を解きほぐし、AI事業の型をつくりきれるBizDevを増員募集します。 顧客の業務・組織課題を解きほぐす 経営層・事業責任者・現場担当者へのヒアリングを通じ、業務フローと課題を構造的に把握 その中でAIが解決に寄与する領域を特定し、あるべき姿を顧客と合意する PoC~本格導入までを主導する プロダクト・エンジニアリングチームとワンチームを組み、数ヶ月単位のPoCを顧客と一緒に走らせる 成果を顧客経営層に報告し、本格導入への意思決定を引き出す - 契約・SLA・データ利用規約・セキュリティ要件の交渉 事業スキーム・提供形態の設計 顧客ごとに最適な提供形態・契約形態・プライシングを組成 導入後のデリバリー品質をチームでモニタリングし、継続・拡張につなげる 型化(プラットフォーム化)と横展開 成功したユースケースを提案プロセス・業務分析テンプレート・KPIセットとして型化 型が固まった領域は既存セールスチームに引き渡し、自身は次のテーマへ 複数顧客で共通する課題をプロダクトに還元する流れを作る(求人ID:487100)

    求める能力・経験

    1.以下、いずれかの会社での実務経験 コンサルティングファーム SaaS企業 外資IT 商社  2.上記に加えて、下記の経験をお持ちの方 顧客のビジネスプロセスに応じた提供サービスの要件定義 or カスタマイズを伴うサービスの提案・デリバリーの経験 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎】 大手食品/消費財メーカー、小売、食品卸、商社のいずれかのエンタープライズ企業に対する無形商材の法人営業/事業開発/コンサルティング経験 経営層(CxO・事業部長)との商談経験、もしくは自身が経営/事業責任者として事業を動かした経験 顧客課題を単発受託で終わらせず、再利用可能な型に抽象化する志向 エンジニアチームと対等に議論できるプロダクト感覚(仕様議論、優先順位、トレードオフ判断)

    事業内容

    同社はLINEヤフーのグループ会社として、「国内最大級のレシピ動画サービス:クラシル」「国内最大級のライフスタイルサービス:TRILL」を中心とした事業運営を行っています。 世界をより平和に、明るく、楽しくしたい。世界に大きなインパクトを与え、誰もが幸せで、笑顔あふれる場所をつくりたい。創業以来、何度も事業ピボットを繰り返してきたが、「まずやってみよう」という機動性の高さを強みに、これからも挑戦と変化を続けていきます。

  • 企業ダイレクト

    【東京/社内SE】基幹システムのリプレイスまたは他システムの開発・改修

    400~700万

    リョーサン菱洋株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    弊社の社内SEとして設計・開発・保守をお任せします。ご経験・ご志向により基幹システムのリプレイスもしくは他システムの開発・改修のいずれかをご担当いただく予定です。様々な開発経験を活かし活躍できます。 【具体的には】■社内ユーザーや取引先様との要件調整、既存システムの運用・エンハンス業務、システム構築・管理全般が主な業務となります。■現行基幹システム(販売・購買)はCOBOL、周辺システム(会計ソフト)はオープン系で作られております。※経営統合に伴い基幹システムの一本化を予定しており、次期候補としてはSAPを検討中。開発は自社開発および外部委託開発を併用しております

    求める能力・経験

    【必須】■システム開発経験3年以上(開発言語は不問です) 【歓迎】■基幹システムのリプレイス経験 【当社について】 半導体分野に強みを持つリョーサンと、AIをはじめとするソリューションに強い菱洋エレクトロ。異なる強みを持つ両社が統合し、2026年4月に「リョーサン菱洋株式会社」が誕生しました。リョーサン菱洋株式会社は、半導体・電子部品からICT機器、組み込みソフトや製造DX、電源・セキュリティまで幅広い技術商社機能とソリューション提供力を持ちます。

    事業内容

    ■デバイスの販売及びソリューション提供

  • エージェント求人

    ◆社内ヘルプデスク(AI/DX推進メンバー/社内の課題解決/AIによる業務改善)◆

    400~600万

    株式会社デジタルハーツホールディングス東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 同社では現在、「守りのIT」から「攻めのIT」への変革を進めています。社内IT部門の運用品質を高めるだけでなく、生成AIや業務自動化ツールを活用し、従業員がよりスムーズに業務を進められる仕組みづくりを担うメンバーを募集します。 【職務内容】 本ポジションのミッションは、ヘルプデスク対応を通じて社内の課題を把握し、業務プロセスの改善・標準化・自動化につなげていくことです。 【入社直後の主な業務:社内ヘルプデスク・運用】 ・ITサービスデスク業務(問い合わせ・サービスリクエスト管理) ・PC/端末のライフサイクル管理、IT資産管理、構成管理(CMDB運用を含む) ・Microsoft 365基盤におけるID・アクセス管理(IAM) ・インシデント発生時の一次対応、障害切り分け、関係部門へのエスカレーション 【業務習得後にお任せしたい業務:AI・DX推進/業務自動化】 ・ヘルプデスク現場で把握した課題をもとにしたDX施策・自動化施策の企画、提案 ・Power Platform、Dify、n8n、Claude等を活用した業務効率化施策の推進 ・ナレッジマネジメントの高度化、問い合わせ削減に向けた仕組みづくり ・業務プロセスの自動化・標準化を目的とした支援ツールの設計、開発、運用 ・データ分析および根本原因に基づく改善施策の立案、実行(求人ID:484568)

    求める能力・経験

    ・社内SE、情報システム、ITサポート、ヘルプデスク、ITサービス運用、業務改善、DX推進のいずれかの実務経験(4年以上) ・Microsoft 365等のグループウェア、アカウント管理、IT資産管理、問い合わせ対応など、社内IT運用に関する基本理解 ・ヘルプデスク業務を通じて現場課題を理解し、改善につなげる姿勢 ・生成AIや最新IT技術への強い興味・学習意欲 【歓迎】 ・ローコード/ノーコードツールを活用した業務自動化・業務改善ソリューションの開発、運用経験 ・VBA、PowerShell等のスクリプトを用いた自動化ツールの作成経験 ・生成AIツールを活用した業務効率化または生産性向上の経験 ・Power Platform、Dify、n8n等を用いた業務改善への関心または活用経験

    事業内容

    【ゲーム・モバイル・スマートフォン・Webサイトなどのデバッグを提供する株式会社デジタルハーツなどを子会社に持つ持株会社】 ・テスト事業(関係会社:株式会社デジタルハーツ 他) WEBサイトや業務システムなどIT全般に係るソフトウェアを検証いたします。また、AIの活用・テスト自動化を促進し、技術と人材を有機的に掛け合わせた独自のソリューションサービスを提供いたします。 ・セキュリティ事業 ・システム開発事業

  • エージェント求人

    ◆社内ITヘルプデスクリーダー候補(生成AI・DX推進担当)◆

    500~600万

    株式会社デジタルハーツホールディングス東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 同社情報システム部では、全社員が安心して業務に集中できるIT環境を支えるため、社内ヘルプデスク機能の強化に取り組んでいます。社内ヘルプデスクにおいて、対応状況・案件のマネジメント、対応品質の標準化、生成AI等を活用した業務効率化・DX推進を主体的に牽引いただける、リーダー相当のメンバーを募集します。単なる問い合わせ対応にとどまらず、ヘルプデスク運営を戦略的な情報システム部門の機能へと発展させていく中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。 【職務内容】 1. ヘルプデスク運用・管理業務(メイン業務) ・PC/OS(Windows・Mac)、Officeソフト等に関する一次対応、障害切り分けおよびエスカレーション対応の統括 ・Active DirectoryやMicrosoft 365等によるID・アカウント管理業務の統括 ・フィッシング対策やマルウェア対応等、セキュリティインシデント発生時の対応 ・OS・ソフトウェアのセキュリティパッチ適用、情報漏洩対策ソフト(SKYSEA、LanScope等)の運用管理 ・PCやネットワーク機器の購入・保守等の購買、請求処理の統括 2. チームマネジメント業務 ・メンバー個々のスキルレベルに応じたタスクの振り分けおよび業務量の調整 ・シフトや休暇を考慮した人員配置の管理 ・上長や他部署への報告・連携 3. 業務改善・DX推進業務 ・業務プロセスの改善(自動化、効率化、標準化等)の企画・推進 ・生成AI(Power Platform、Copilot、Claude等)を活用したナレッジマネジメントの高度化 ・ヘルプデスク現場の課題に基づくDX推進施策の立案・実行 ・各案件をスケジュール通り進行させるためのプロジェクト進行管理(求人ID:484569)

    求める能力・経験

    ・PC・OS・Microsoft 365・Active Directoryなどの運用管理経験と、ヘルプデスク経験 4年以上 ※ID・アカウント登録作業、officeソフトの基本操作/トラブルシューティング、障害切り分け/エスカレーション対応等を想定 ・メンバー管理や業務調整、他部署との連携を行いながら、案件を円滑に推進できるコミュニケーション力・マネジメント力。 【歓迎】 ・IT資産管理・情報漏洩対策ツール(SKYSEA、LanScope等)の管理経験 ・ヘルプデスク現場の課題に基づくDX推進、生成AIを活用した(自動化、効率化、標準化等)施策の経験 ・生成AI技術(Power Platform、Dify、n8n、Claude等)を活用したナレッジマネジメント高度化の経験 ・購買や請求に関する経験 ・ナレッジベースやFAQの整備・運用による対応品質標準化の経験

    事業内容

    【ゲーム・モバイル・スマートフォン・Webサイトなどのデバッグを提供する株式会社デジタルハーツなどを子会社に持つ持株会社】 ・テスト事業(関係会社:株式会社デジタルハーツ 他) WEBサイトや業務システムなどIT全般に係るソフトウェアを検証いたします。また、AIの活用・テスト自動化を促進し、技術と人材を有機的に掛け合わせた独自のソリューションサービスを提供いたします。 ・セキュリティ事業 ・システム開発事業

  • 企業ダイレクト

    東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など

    432~662万

    株式会社カシワバラ・コーポレーション東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。 【具体的に】基本的にはヘルプデスクがメイン業務になりますが、場合により以下もご担当いただきます。 ■社内ネットワーク、インフラ周りの保守サポート、問合せ対応 ■グループ会社における情報システム担当者との情報共有 ■DXチームとの懸け橋 【将来的に】生成AIの活用支援やツール導入、業務プロセスの見直しなど、ご自身の意欲やスキルに応じて「情シス起点での業務改善・DX施策」にも積極的に挑戦いただきます!

    求める能力・経験

    【必須】■社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、またはユーザーサポートの実務経験 ■Windowsの基本的なトラブルシューティングスキル 【当社の魅力】■企業:国内TOPシェアのプラント塗装・マンション大規模修繕事業を中心に、建設、マンション開発、マンション管理、住宅ローン融資、宿泊施設開発など計20社を抱え、国内外70拠点、売上1,700億円の企業グループに成長。2030年に3,000億円の目標を掲げ、右肩上がりで成長を続けています!自社やグループ会社の経営層とコミュニケーションを取る機会があり、経営層の近くで業務を行うことができます。

    事業内容

    インフラメンテナンス事業、マンション大規模修繕事業、戸建住宅・内装リノベーション事業、新築工事業、建築設備リニューアル事業、その他メンテナンスおよび保全事業など