ユーザーとクリエイターの満足度を高めるCRM戦略の立案・実行担当

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• エージェント求人

  楽天　データ&AIマーケティング課　デジタルマーケ商品開発MGR候補【データソリューションズ部】

  1000~1400万

  • 市場/地域実勢調査
  • 市場調査
  • 新規事業
  • メディア
  • 分析
  • EC
  • 効果検証
  • ウェブ検索
  • マーケティング
  • マネージャー
  • データ分析
  • アライアンス
  • プロジェクト
  • 開発
  • プロジェクトマネジメント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　データ&AIマーケティング課　デジタルマーケ商品開発MGR候補【データソリューションズ部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 「楽天データ」という唯一無二の資産を武器に、広告効果測定の常識を塗り替える。 データ&AI マーケティング課では、楽天が蓄積してきた購買・行動・属性データと 最先端の AI技術を組み合わせ、国内広告市場に新しいスタンダードを 打ち立てることをミッションとしています。 2024 年 12 月の組織再編により、楽天インサイト・楽天インサイトグローバル 超ミニバイト事業を統合。データ利活用のシナジーをさらに高める体制を構築しました。 AI 技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化とリアルタイム化を 推進し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす価値創造を目指しています。 大手広告代理店・主要プラットフォームとのアライアンスを軸に、調査会社の枠を 超えた「データ起点のマーケティングプロダクト企業」へ進化し続けるチームです。 【募集背景】 動画広告市場の急拡大と生成 AI による業界変革を背景に、プロダクト開発チームを リードするマネジメント人材を募集します。 楽天グループのファーストパーティデータと AI 技術を最大限に活かし、次世代の 計測スタンダードを共に創り上げるマネージャー候補を求めています。 ＜魅力＞ ・他社では絶対に持てないデータ優位で戦える 楽天 EC 購買データ・会員属性・行動ログを掛け合わせた 計測設計は、他社が再現できない圧倒的な強みです。 そのデータを最大限に活かすプロダクトを、責任者として主導できます。 ・業界のスタンダードを自分たちで定義できる サーチリフト（楽天ウェブ検索データ×広告接触後の行動変容可視化）や 購買リフト（楽天ポイント ID-POS データ×実店舗購買証明）など 業界初の計測モデルを次々と展開しています。 ・マネジメントとプロダクト、両軸でキャリアを築ける 10〜20 名規模のチームを率いながら、プロダクトの企画・開発・ローンチまで 一気通貫で関われる環境です。 事業成長とチーム育成を同時に追求できます。 【業務内容】 デジタル広告効果検証プロダクトの開発・アライアンス推進をリードし 楽天グループのデータ資産を活かした唯一無二のプロダクト創出を 牽引するポジションです。 楽天グループの多様なデータアセットを駆使し、他社では再現できない 独自プロダクトを企画・開発できる環境です。 プロダクト開発チームのマネジメントも担う、事業成長の核となるポジションです。 ＜主な業務内容＞ プロダクト／事業開発業務 ・楽天内外のサービスと連携したビジネス機会の探索・市場調査 ・新規事業の方向性定義・プロジェクトロードマップの策定と推進 ・スコープ定義・進行管理・品質管理を含むプロジェクト全体のマネジメント ・大手メディア企業と連携したデジタル広告効果測定スキームの構築 ＜経営層へのレポート＞ ・経営層とのディスカッション資料及び提案 ※上記業務の中からこれまでのご経歴や適正に応じた業務をアサインさせていただく予定です。 ＜プロジェクト事例＞ 事例①：サーチリフト — 広告接触後のウェブ行動変容を可視化 大手放送局グループが展開する動画配信サービスの広告効果測定として 楽天ウェブ検索のアクティブユーザーデータを活用したサーチリフト計測を提供。 広告接触後の検索行動変容を客観的に可視化し、金融・自動車など 購買前検索が多いカテゴリーの広告主から高い評価を獲得しています。 事例②：購買リフト — 広告接触から実店舗購買まで一気通貫で証明 楽天ポイントカード加盟店の ID-POS データと広告接触者データを 突合し、動画広告が実店舗購買にどれだけ貢献したかを定量化。 1 億 ID との接続が可能な楽天グループのデータ基盤を活かした スーパー・ドラッグストア・コンビニ商材向けの唯一無二の計測モデルです。 【働く環境】 プロダクト部門において、以下のようなマネジメントポジションを 想定しています： ・10 名程度の組織長（Manager） ・20 名程度の部門長補佐（Vice Department Manager）

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下すべてを満たす方を歓迎します。 ・デジタル広告もしくはデジタルマーケティング業務経験（３年以上） ・プロジェクトマネジメント推進経験（３年以上） ・マルチステークホルダーへの説明・交渉・合意形成力 ・社内外のステークホルダーを円滑に巻き込む説明力・交渉力のある方 【歓迎要件】 以下の経験・スキルをお持ちの方は特に歓迎します。 ・高いレベルのプロジェクトマネジメント力、およびチームマネジメント経験 ・データ×AI を活用したデータドリブンマーケティングプロダクトの開発・推進経験 ・データおよび AI の仕組みへの深い理解と高い興味関心

  事業内容

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• エージェント求人

  ✿Hakuhodo DY ONE✿データ×戦略で企業のマーケティング変革を牽引するコンサルタント

  580~1000万

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  ✿Hakuhodo DY ONE✿データ×戦略で企業のマーケティング変革を牽引するコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎データ基盤・分析業務のデザインおよびマーケティング戦略の立案・実行支援 ・顧客の抱える課題のヒアリングや、既存データ環境におけるテクニカルな課題の整理・特定 ・CDPやMAをはじめとするデジタルマーケティングツールの選定および導入推進（社内テクニカルチームとの連携） ・課題に応じたデータ分析・活用の提案および高度なマーケティング施策の企画・実行・効果検証の伴走支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎顧客データ基盤（CDP/CRM）の構築および活用推進 ・クライアントの保有する大量かつ多様なデータを集約・分析し、施策実行まで繋げるデータプラットフォームの導入支援 ◎データ起点でのマーケティング施策立案と効果検証 ・顧客理解を深めるデータ分析を実施し、LTV向上や顧客体験（CX）改善に向けた最適なアプローチ手法の設計・実行

  求める能力・経験

  ◆必須（MUST） ◎社会人経験3年以上 ◎データを活用したマーケティング戦略立案および実行支援経験3年以上 ◆歓迎（WANT） ◎事業会社やコンサルティングファームでの各種データ（集計・分析・可視化）取り扱い経験 ◎CDPやCRM等の顧客データ基盤の導入・活用支援経験 ◎DX組織の立ち上げや業務改善の支援経験 ◎上記に関連するプロジェクトリード経験

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天　Webマーケティング担当者　楽天トラベル【トラベル&モビリティ事業　モビリティ事業部】

  600~1000万

  • マーケティング
  • アトリビューション分析
  • 仕様設計
  • 効果検証
  • 戦略立案
  • 広告運用
  • 事業推進
  • ディスプレイ広告
  • 分析
  • データ取得
  • Tableau
  • データ分析
  • JavaScript
  • Adobe Analytics
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　Webマーケティング担当者　楽天トラベル【トラベル&モビリティ事業　モビリティ事業部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を 豊かにすることをミッションとしています。 その中でもモビリティ事業部は主に旅行における移動手段に特化した部署であり 移動手段に新しい価値を創造することをミッションとしています。 本職種では、楽天トラベルのモビリティ分野におけるデジタルマーケティング （リスティング、ディスプレイ等）を、戦略立案から実行・効果検証まで 主体的に担っていただきます。 楽天トラベルでは代理店を介さずインハウス運用をしており、常に最先端の デジタルマーケティングを実践することを掲げ、基礎的な広告運用に限らず 機械学習やフィードを活用した広告運用や、ベータ版広告プロダクトの トライアル利用など、先進的な取り組みを行っています。 【募集背景】 国内最大級の旅行会社としてさらなる拡大と今後のグローバル展開を見据え デジタルマーケティングは事業推進において重要な役割を担います。 常に最先端を目指す上で、高い専門性と実行力を持って組織レベルも 強化できる人材が必要不可欠であり、ともにチャレンジできる方を募集しております。 【業務内容】 ・リスティング／ディスプレイ広告経由売上のKPI達成を目指したPDCA ・運用、戦略構築、効果分析、入札ロジックの構築・改善、クリエイティブ改善等 ・アトリビューション分析と、広告の投資配分の最適化 ・戦略立案と実行のためのGoogle、Yahoo!、Facebookなどの 　主要パートナーとのコミュニケーション ・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、デジタルマーケティングの 　基盤構築、新規プロダクト導入 ・タグ、フィードデータ、マーケティングオートメーションの為の仕様設計と導入 ・新しいマーケティング施策の調査と実行

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・Webマーケティングの経験（3年以上） 【歓迎要件】 ・デジタルマーケティング全般に関する俯瞰的知識 ・リスティング（Google、Yahoo! Japan）のアカウント構築・運用経験 ・Google Ads Script、Google Ads API の運用経験 ・リスティング 運用プラットフォーム（Kenshoo、Marin、SA360など）の実装経験 ・ディスプレイ広告の運用経験 タグやフィードの連携及び実装の経験 ・タグや計測ツールを用いたデータ取得環境の構築経験 　（Google Tag Manager、Tealium、Adobe Analyticsなど） ・DMPの活用経験 ・大規模アカウントの運用経験（広告費1,000万円／月以上） ・Tableauによるデータ分析 ・SQL（Teradata、Big Query）によるデータ分析 ・統計分析 ・JavaScriptの基本知識 ・API、XMLの基礎知識

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天　ブランドマーケティング　楽天トラベル【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】

  600~1000万

  • マーケティング
  • 競合分析
  • 分析
  • オフライン広告
  • 戦略立案
  • プロジェクトマネジメント
  • データ分析
  • 広告制作
  • YouTube
  • インフルエンサーマーケティング
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　ブランドマーケティング　楽天トラベル【トラベル&モビリティ事業　マーケティング部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 マーケティング施策の一環として、楽天トラベルは日本国内旅行者に対し 「旅行いくなら楽天トラベル」をブランドメッセージに、オンライン・オフライン双方の マーケティング手段を通じた楽天トラベル利用意向の向上を 行っており、本職種では、このブランドマーケティング施策を担います。 国内最大級の旅行会社としてさらなるマーケットシェア拡大を目指すうえで 楽天トラベルの利用意向者を増やしていくことが必要となっています。 【募集背景】 楽天トラベルはこの一環として2022年よりブランドマーケティングを 強化しており、同マーケティングのさらなる強化のため、人員を強化いたします。 【業務内容】 楽天トラベルのブランドコミュニケーション戦略立案から実行にかかわる 以下の業務を担当いただきます。 ・市場＆ユーザインサイト＆競合分析 ・広告代理店と協業したマーケティングプランの立案と実行 ・オンライン広告のインハウス運用 ・オフライン広告（特にTVCM）の運用 ・広告のクリエイティブディレクション ＜このポジションの魅力や醍醐味＞ ・戦略立案から実行までの幅広い業務領域を担うことができる。 ・既に大きなマーケットシェアを保有するサービスでのマーケティング経験ができる。 ・新しいマーケティング手段に積極的に挑戦できる。 【働く環境】 6名 現在は新卒から 楽天グループ株式会社で働いているメンバーで構成されています

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・3年以上のデジタルマーケティング経験（Youtube、Metaなど） 　もしくは、広告制作・運用経験者 【歓迎要件】 ・SQL（Teradata、Big Query）によるデータ分析 ・マーケティング全般に関する俯瞰的知識 ・プロジェクトマネジメント力がある方 ・統計分析 ・SNS、インフルエンサーマーケティング経験 ・KPIマネジメントできる方

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス/アカウントマネージャー＿国際性豊かな開発チームと共にAIで世界の脱炭素を加速

  800~1500万

  • マネジメント
  • KGI/KPI設定
  • 条件交渉
  • プロダクトマネージャー
  • モニタリング
  • クロスセル
  • アップセル
  • 発電所
  • 目標設定
  • クラウド
  • 既存顧客
  • 戦略立案
  • 導入支援
  • 分析
  • 顧客管理
  • SaaS
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • コンサルティング業務
  • データ分析
  • 法人営業
  • ソリューション型営業
  • 拡大期プロダクト
  • IT部門協業
  • プロダクト機能改善提案
  • プレゼンテーション
  • 顧客向けプレゼン
  • 商談
  • 売上拡大
  • 戦略提案

  Tensor Energy株式会社福岡県福岡市, 東京都千代田区, 大阪府大阪市

  カスタマーサクセス/アカウントマネージャー＿国際性豊かな開発チームと共にAIで世界の脱炭素を加速気になる

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  仕事内容

  【募集背景/ポジション概要】 Tensor Energyは、業界トップ企業との協業体制を確立しました。今後は、これらの顧客との関係を深化させ、各社の売上を伸ばしていくための伴走支援が重要なフェーズに入ります。 カスタマーグロースは、デリバリーマネージャーが担う導入・定着フェーズの後を引き継ぎ、顧客の成功と事業成長を継続的に支援するポジションです。顧客のビジネス課題を深く理解し、Tensor Cloudの活用を最大化することで、顧客の成功と自社の売上成長の両方を実現します。 【Tensor Cloudとは】 Tensor Cloud（テンソル・クラウド）は、Tensor Energy株式会社が開発・提供する再生可能エネルギー発電所および蓄電池の運用最適化プラットフォームです。 AI・機械学習を活用し、太陽光発電などの再生可能エネルギー事業におけるデータ統合、発電量や電力市場価格の予測、計画提出業務の自動化、蓄電池（BESS）の充放電制御などをワンストップで行うクラウドソリューションです。 顧客である発電事業者の導入メリットは、「業務自動化」「収益最大化」「事業拡大の容易さ」の3点に集約されます。まず、発電計画の提出や複数データの集約をAIで全自動化し、毎日の運用コストと手動のオペレーション負担を大幅に削減します。次に、AIによる高精度な発電量・電力価格の予測を活用し、インバランス（計画値からのズレ）によるペナルティを最小限に抑えつつ、蓄電池の充放電を最適化して売電収益を最大化します。これにより、人員を増やさずに膨大な数の発電所を効率よく管理できるようになり、事業の迅速な規模拡大と投資判断のスピード向上を実現します。 導入発電所数：800箇所以上となり、スタートアップとして異例のスピードで大手電力会社、再生可能エネルギー発電事業者、新電力（PPS）、アグリゲーター（複数の小規模な発電・省エネ設備をまとめ、大きな電力として電力市場や電力会社と取引・制御する事業者）などを中心に導入が進んでいます。 【業務内容】 顧客成長戦略の立案と実行 - 既存顧客の利用状況分析とグロース機会の特定 - アップセル・クロスセルの戦略立案と実行 - 顧客ごとのサクセスプラン策定と定期的なビジネスレビュー 顧客との関係構築と伴走支援 - 定期的な顧客訪問と四半期ビジネスレビューの実施 - 顧客の事業目標達成に向けた継続的なサポート - 新機能やサービスの提案と導入支援 データドリブンな顧客管理 - 顧客満足度のモニタリングとリテンション施策の実施 - 利用データの分析による価値提供の可視化 - チャーンリスクの早期発見と対応 顧客の声の社内展開 - 顧客フィードバックのプロダクトチームへの共有 - 成功事例の社内展開とベストプラクティスの構築 - 顧客要望の優先順位付けと開発ロードマップへの反映 契約更新とアカウント拡大 - 契約更新時の条件交渉と契約拡大 - 顧客組織内での利用拡大（部署横展開、新規ユースケース開拓） - リファレンスカスタマーの育成とケーススタディ作成 カスタマーサクセスチームのマネジメント - チーム運営の方針、KGI、KPIの立案 - メンバーの目標設定、コーチング、評価　等ピープルマネジメント - その他、関係部署との連携づくり　等 【この企業の魅力】 1. 難解な業界変革を導くキーパーソンになれる 制度変化が激しい再エネ業界において、Tensor Cloudを活用した収益最大化や業務自動化を伴走支援します。顧客の課題解決を通じ、日本の脱炭素化に直接貢献できる社会的影響力の大きな仕事です。 2. 現場の声でプロダクトを共創できる 開発陣との距離が近く、顧客から吸い上げたニーズや市場課題を素早く機能改善へ反映できます。単なるサポートにとどまらず、プロダクトマネージャーや事業開発に近い視点でサービス進化を主導できます。 3. 専門性を高められる希少な市場価値 「再エネ・電力市場のドメイン知識」と「SaaS/AIのCS経験」を掛け合わせた、市場でも希少価値の高いキャリアを築けます。今後さらに需要が高まる先端エネルギー×IT分野の専門人材へと成長できます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コンサルティングやエンタープライズ向けソリューションでのカスタマーサクセス、または類似の経験 ・営業組織、チームのマネジメント経験 ―――― 【歓迎要件】 ・エネルギー業界（特に再生可能エネルギー、電力市場、蓄電池）の知見 ・戦略思考 ・データ分析スキル ・英語でのコミュニケーション能力 ・エンタープライズセールスの経験

  事業内容

  再生可能エネルギー発電所および系統用蓄電池の運用最適化プラットフォーム「Tensor Cloud」の開発・提供、運用保守、電力取引支援ソフトウェアの開発 ◎来期決算（2027年期）の「Tensor Cloud」のストック売上目標に対して順調な立ち上がりを見せています。

• エージェント求人

  マーケティング責任者候補

  800~1500万

  株式会社ソーシャルインテリア東京都港区

  マーケティング責任者候補気になる

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  仕事内容

  【期待される目標・ミッション】 ソーシャルインテリア オフィス構築支援領域において、売上向上を目指したリード獲得数最大化、商談数最大化に向けて顧客過去得が最大のミッションとなります。 なお、BtoBマーケティングの領域において、成果最大化に向けた戦略立案、施策の実行、マネジメントを経験することができます。 【仕事内容】 (1)リード数、商談数最大化に向けた戦略立案、KPI設計 会社の売上目標から逆算した商談数、リード数のKPI設計 上記を実現するための戦略、戦術の立案、ボードメンバーとの壁打ち (2)チームマネジメント 効果最大化に向けて、以下チームのマネジメントを実施 各施策が相関して一つの大きな成果の実現に繋がります。 ①マーケティングチーム 　・webマーケ(広告、SEO、サイト) 　・コンテンツマーケ 　・イベント 　・社外展示会 ②PRチーム ③インサイドセールス(CXチーム) 　・アウトバウンド 　・リードナーチャリング ④THE MUSEUM(当社のショールーム運用チーム) ⑤外部パートナーアライアンスチーム 【仕事の魅力】 ・一つの領域だけではなく、様々な領域において幅広いマネジメント経験を積むことができる ・少数組織のため、意思決定の速度が速く、スピード感を持って仕事をすることができる ・経営層と密にコミュニケーションを取りながら施策を進めていくことができる ・BtoBの事業のリード獲得から商談獲得までの戦略立案から実行マネジメントを一気通貫で実施することができる ■ソーシャルインテリアについて －MISSION－ 『インテリアの世界を変える。インテリアで世界を変える。』 インテリアには、世界を変えるチカラがある。私たちは、心からそう思っています。 働く場所を、人がリラックスして創造性を発揮させる場所へ。用事があるから行く場所を、好きだから行きたくなる場所へ。オフィスはもちろんのこと、パブリックな空間や自宅など、さまざまな場所、いろんな世界を素敵なインテリアで、心地いい空間に変えて行きたい。そのために、私たちはインテリアの世界を変えていきます。業界のわかりにくさを、わかりやすく。ちょっと閉鎖的なところを、オープンに。ひとつずつ変えることで、インテリアがもっと身近になっていく。そのために取り組みを続けていきます。 空間を変えた先にある、人の気持ちや、人と人のつながり方までよりいいものに変えていきたい。それが、私たちの挑戦です。 これまで日本初の家具のサブスク「subsclife」（2018年3月開始）をはじめとしたサービスを展開し、東洋経済すごいベンチャー100に選出、日本サブスク大賞でブロンズ賞を受賞。2024年9月には住友商事株式会社と資本業務提携契約を行い住友商事の持分法適用関連会社となりました。住友商事の強固な事業基盤と、ソーシャルインテリアの事業を連携させ、これまでのインテリアビジネスの枠にとどまらない事業プラットフォームの構築を目指し積極的に事業拡大を進めております。 －BEHAVIORAL GUIDELINES－ https://corp.socialinterior.com/careers/ ■事業について 現在はオフィス構築支援を中心に3つの事業を展開しています。 インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業として、私たちはこれからもユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす、三方良しを実現する存在であり続けることを目指しております。 ・SOCIAL INTERIOR | オフィス構築支援：toB向けのオフィス構築支援サービス(空間提案と新品家具のサブスクリプションサービス) ・INTERIOR BASE：設計・デザイナー向けの、家具什器スペックイン〜受発注プラットフォーム ・subsclife：新品家具・家電のtoC向けのサブスクリプションサービス ・THE MUSEUM | 共創型ショールーム兼オフィス：THE MUSEUMは、家具のみならず内装や照明・AV機器・アート・アロマに至るまで、複数のブランドのアイテムで総合的にコーディネートされた、約50ブランドの垣根を超えた共創型ショールーム兼オフィス

  求める能力・経験

  求める人物像 ・従来のやり方にとらわれず、事業成長のための様々な施策を検討し、実行できる方 ・マーケティングを軸とした事業経営に携わりたい方 ・マーケットやユーザーニーズを踏まえ実行ベースまで設計し実行できる方 ・社内外含めて、ステークホルダーが多いため、オープンマインドで思いやりや柔軟性を持ってそれぞれの方々と業務を進行できる方 必須スキル 【 必須条件 】 ・BtoB領域の事業におけるマーケティング戦略策定～オペレーション実行経験 　- ブランド強化と顧客基点の思考、戦略的計画能力、ポートフォリオ管理など ・ピープルマネジメント経験3年以上 　- 組織と人材の成長行動へのコミットなど

  事業内容

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• エージェント求人

  チームで顧客を支える新しいCSのかたちを創るカスタマーサクセス

  600~1000万

  モノグサ株式会社東京都千代田区

  チームで顧客を支える新しいCSのかたちを創るカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  モノグサは「記憶を日常に。」をミッションに、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営するSaaS企業です。独自技術で記憶を定量的に計測・可視化し、最も効率的な学習の自動化を実現しました。創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に向き合ってきた当社は、いま第二の成長期を迎えています。 【職務詳細】 Monoxerを導入いただいた顧客のうち、ヘルススコアに基づき支援が必要な状態にある顧客を、個人ではなくチームで受け持ち、成果が出る状態まで伴走します。一社ずつ属人的に対応するのではなく、「どうすれば少ない工数で成果を届けられるか」を起点に、サクセス施策そのものを自分たちで企画・推進します。顧客折衝とサクセス企画をおよそ半々の比率で担うポジションです。 ・チームでのサクセス伴走（顧客折衝）：チームで受け持つ顧客に対し、定例・問い合わせ・個別対応を通じて成果まで伴走し、成果を左右する要因や共通のつまずきを一次情報として収集 ・サクセス施策の企画・推進：ロータッチでも成果が出る打ち手を自分たちで仮説を立てて企画・検証し、顧客の構造的なニーズを「再現性のある型」に落とし込む ・タッチレベルを下げる仕組みづくり：サクセス活動を可視化・モニタリングし、ツールやデータを活かして業務プロセスを効率化する 【この仕事の魅力】 私たちはまだ「成功の型」が完成した組織ではなく、顧客を個人で抱えるのではなくチームで受け持ち、より少ない工数で成果を届けられる形へとサクセスのやり方そのものを変えようとしている段階です。営業・CSから企画職へ染み出していける環境で、折衝の実感を持ったまま企画に踏み出せることが、このポジションならではの特徴です。立ち上げ期のコアメンバーとして大きな裁量を持って挑戦できます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ITまたは無形商材での顧客折衝の経験 ・企画ミッションを担った経験（兼務可） ・定量・定性のデータから課題を特定し、改善アクションまで落とし込んだ経験 ・組織の中で業務プロセスやオペレーションの仕組み化を推進した経験 ※カスタマーサクセス経験は不問 【歓迎】 ・CS企画・営業企画、またはサクセス施策の企画・運用経験 ・KPI設計やモニタリング体制づくりを主導した経験 ・ツール活用による業務プロセスの効率化・自動化の経験 ・開発組織など他部署と連携して物事を前に進めた経験

  事業内容

  記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営

• エージェント求人

  MIMIRマーケティング・コミュニティ企画運営｜4万人の知を繋ぐ

  570~660万

  株式会社ユーザベース東京都千代田区

  MIMIRマーケティング・コミュニティ企画運営｜4万人の知を繋ぐ気になる

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  仕事内容

  MIMIRは「経験知に価値を与える」をミッションに、個人の知見をクライアントの重要意思決定につなぐ事業を展開。40,000人超が登録するエキスパートプラットフォーム「NewsPicks Expert」を基盤としたマーケティング施策の立案・実行を担当します。コンテンツマーケティング、イベント、SNS、コミュニティ施策など多角的なアプローチで、ビジネスパーソンの新規登録促進とアクティブ化を牽引します。 【具体的な業務内容（一例）】 ・エキスパート新規獲得に向けた戦略的マーケティング：コンテンツマーケ、イベントマーケ、SNS、NewsPicks連携施策等 ・登録エキスパート向けのイベント・コミュニケーション：最新情報の発信、「エキスパートアワード」の企画・推進 ・エキスパートを軸としたコミュニティの企画・運営・事業拡大：無料/有料プログラムの設計、多角的な収益モデルの確立推進 コミュニティを「事業」として成立させるビジネスプロデュースの経験を積める、収益創出まで担うポジションです。リモートワーク中心（イベント開催時は月1〜2回程度出社）。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ビジネスパーソン対象のコンテンツマーケティング経験 ・ビジネスパーソン対象のイベント企画・集客・運営経験（オフライン/オンライン） ・マーケティング施策の立案〜実行〜分析〜軌道修正までのPDCA経験 ・社内外関係者と自律的に連携したプロジェクトマネジメント経験 ・ビジネスパーソン対象のコミュニティ企画・運営経験（定量成果への転換経験含む） 【歓迎】 ・新規事業立ち上げや0→1フェーズの事業育成経験 ・スタートアップでの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  エス・エム・エス_toCマーケター ※ダイレクトリクルーティングサービス／介護キャリア

  500~800万

  • 医療/ヘルスケア
  • MA/CRM
  • 戦略立案
  • 中期経営計画策定
  • C
  • 介護
  • マネジメント
  • マーケティング
  • ブランディング
  • SaaS
  • メディア
  • 営業
  • 宣伝
  • SEO
  • Web広告
  • 広告運用
  • 分析
  • 成約
  • オペレーション改善
  • オペレーション構築
  • プロジェクト

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  エス・エム・エス_toCマーケター ※ダイレクトリクルーティングサービス／介護キャリア気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 月数億円規模のマーケ戦略～実行 / 急成長を目指すダイレクトリクルーティング事業 介護・医療・障害福祉・保育業界に特化した求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」を運営しています。現在当事業は、強力な競合が存在する中で「チャレンジャー」の位置づけにあります。全社的な期待度も非常に高く、中期経営計画（FY30まで）において事業規模を数倍以上に急成長させるという高い目標を掲げています。これまではWeb広告を中心としたC側（求職者）集客がメインでしたが、圧倒的成長を実現するためには、新たな戦略推進（エリアドミナント戦略やブランド投資等）、プロダクト（PMM/PdM）、CS（カスタマーサクセス）、BtoB（セールス）など組織横断での連携・顧客体験の構築が不可欠です。BtoCマーケティングチームを牽引し、集客からサービス体験・事業グロースまでを一気通貫で推進いただける方を募集します。 ■配属部署 求人プラットフォーム事業部のBtoCマーケティンググループへの配属を想定しております。マーケティング組織全体は約10名で構成されており、メディア側（コンテンツ/SEO等）とプロモ側（広告運用/CRM等）に分かれています。今回お任せするのは、プロモチームの戦略設計～実行となります。プロダクト組織やBtoB組織と密に連携しながら業務を進めていただけます。 ■仕事内容 ◆ミッション 25年7月にリブランディングした求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」における求人掲載数や、その先の入職数の最大化に向けて、プロダクトやBtoB領域と連携しながら、BtoCマーケティング活動全般をお任せいたします。これまではWeb広告中心のデジタルマーケティング活動にとどまっていました。事業成長のための重要なレバーはどこなのか、どこを磨きこめば事業成長に繋がるのか、戦略策定から実行、他部門との連携や協働等、裁量をもってマーケティング活動を推進いただきたいと考えています。 ◆業務詳細 決まったオペレーションを回すのではなく、事業グロースに向けて、企画段階から担っていただく想定です。キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動が可能です。ご経験に合わせて以下のような業務をお任せします。 ・BtoCマーケティング戦略の立案・実行：リスティング、アフィリエイト、ディスプレイ、CRM、SNS等の戦略設計〜実運用およびチャネル最適化 ・大規模予算のマネジメント：将来的に月間数億円規模を見据えた広告宣伝費のアロケーションおよび投資対効果の最大化 ・プロダクト・CS組織との連携による顧客体験構築：応募後の入職ステータス把握・伴走、中抜き検知など、プロダクトやCSと連動したサービス体験・オペレーションの改善 ・BtoB（マーケ・セールス）組織との連動：掲載求人の質のスコアリング、求人に応募が集まるための属性分析やBtoB施策へのフィードバック ・新戦略（エリアドミナント・ブランディング）の推進：特定エリアに特化した攻め方の検証や、各種ブランド投資を通じた認知・応募獲得の最大化 ■仕事のやりがい・働く魅力 【数倍成長を目指す「チャレンジャー」として、月数億円超の予算と4P全般を動かすダイナミズム】 業界トッププレイヤーに挑むチャレンジャーとして、中計FY30までの数倍成長という高い目標に挑みます。単なる運用型広告にとどまらず、エリアドミナント戦略やオフライン・ブランド投資、プロダクト改善など、マーケティングの4P全般を駆使しながら事業グロースに貢献いただけます。 【集客だけで終わらない。プロダクト・CS・営業を巻き込んだ本質的な顧客体験・オペレーション構築】 ダイレクトリクルーティングの特性上、応募後のユーザー行動や入職ステータス管理、CS組織と連携したオペレーション改善までマーケターの領域です。プロダクトチーム（PMM/PdM）やBtoB営業組織と密に議論を重ね、集客の先にある「入職・成約」まで一括して事業変数を動かす面白さがあります。 【プロダクトマーケティングや事業領域へと視野を広げられる】 単なるプロモーション領域に留まらず、プロダクトマーケティング（PMM）の視点や事業戦略の思考を吸収できます。将来的には事業全体を牽引するマーケティング責任者やプロダクト責任者へのステップアップが可能です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・何らかのデジタルマーケティングの実務経験2年以上 ・代理店や事業会社等、立場は問いません ・デジタルマーケの中でも、広告領域やCRM領域にお強みがある方 ■歓迎条件 ・広告領域またはCRM領域でのご経験 ・チームやプロジェクトのリード経験 ・無形商材・人材業界でのマーケティング経験 ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

  事業内容

  高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野／介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野／介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野／健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野／リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野／メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業