【営業事務】東証プライム上場CARTAグループ◆フレックスタイム制&年間休日125日◆虎ノ門ヒルズ
400~450万
株式会社CARTA HOLDINGS
東京都港区
400~450万
株式会社CARTA HOLDINGS
東京都港区
営業事務
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
【業務概要】 CARTA HOLDINGSのグループ会社である株式会社ヨミテにて、EC・メーカー事業を支えるカスタマーサクセス事務をお任せします。カートシステムや物流システムの設定・運用、コールセンターからの問い合わせ・エスカレーション対応、新商品や販売施策の進捗管理など、日々の事業運営を幅広くサポートするポジションです。 【業務内容】 ・カートシステム・物流システムの設定、運用 ・既存業務の運用改善、業務フローの改善・仕組み化 ・コールセンターからのエスカレーション対応 ・ブランドチーム内の定例ミーティングへの参加 ・新商品・販売施策の進捗管理 ・お客様から寄せられた声・問い合わせ内容の分析 ・顧客の声をもとにした商品・サービス改善への連携 ・コールセンター、物流、システムなど複数部署との調整・プロジェクト推進 【ポジションの魅力】 ◎単なる事務ではなく、カスタマーサクセス・業務改善・事業推進まで経験できる ◎業務をこなすだけではなく、業務フローを改善し「仕組み化する力」が身につく ◎職種未経験からでも、EC・メーカー・CS・業務改善領域へキャリアを広げられる ◎スーパーフレックス・ハイブリッドワークなど柔軟な働き方が可能 ◎将来的には、CSだけでなく業務企画・EC・CRM・商品企画・事業企画などへのキャリア展開も◎期待できる
【必須要件】 ・基本的なPC操作ができる方(Excel/Word 等) ・丁寧かつ正確に業務に取り組める方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 【歓迎要件】 ・営業事務経験がある方 【求める人物像】 ・常に前向きにコミュニケーションできる方 ・人間関係を大切にし、信頼関係を築ける方
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
有
400万円〜450万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30 ・スーパーフレックスタイム制
有
125日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、夏季休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:400万円~450万円 月給:33万円~37万円 賞与回数:業績賞与
東京都港区
屋内全面禁煙
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36~38階
出産・育児支援制度
・交通費支給(月額5万円まで) ・保険(団体割引 GLTD任意保険) ・歯科検診(全年齢対象)、脳ドック(40歳以上対象※健保補助あり) ・ベビーシッター割引 ・アップル優待販売 ・ローソンチケット ・不動産賃貸・購入割引 ・選択制確定拠出年金制度 ・キャリア開発プログラム ・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度 ・会員制リゾートホテル「エクシブ」 ・関東ITS保養施設
〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
デジタルマーケティング事業/インターネット関連サービス事業
最終更新日:
400~1000万
・コーポレート部門及び各業務関連部門、一部社外との各種渉外対応 ・上記対応に必要なスケジュール管理及び調整 ・開発統括内における経費処理並びに管理 ・その他庶務業務(各種手配、書類作成、メール、電話、来客対応等)
【必須要件】 ・エンターテインメントを主としたクリエイティブ産業にかかわる企業での勤務経験がある事 ・人事、経理、総務、何れか若しくは跨いで計3年間以上の実務経験がある事 ・基本的なビジネスアプリケーション(Outlook・Excel・Word等)の使用が可能である事 【歓迎要件】 ・Microsoft Office Specialist(MOS)をお持ちの方 ・日常会話レベルの英語力をお持ちの方 ・秘書もしくは役職者専任アシスタントの経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・社内外問わず良質なコミュニケーションがとれ、曖昧さへの適応力がある方 ・急な変化や不確実性、また多様な価値観を受け入れられる柔軟性がある方 ・素直で思いやりがあり、細かいことに気が付き、自ら進んで動ける姿勢がある方
-
700~1200万
【ミッション】 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。 単に業務効率化となるソフトウェアサービスを販売するだけでなく、集客や組織・経営に関するソリューションも含まれており、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要な「総合的なコンサルティング」が求められるポジションです。 また、本ポジションではカスタマーサクセス組織のマネジメントについてもお任せする想定です。マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 【業務内容】 ■プレイング期 入社初期はキャッチアップ期間として、11のプロダクト群からなるマネーフォワードクラウドや記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。 事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ①新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 ②既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 ③コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」 いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ/クロスセル件数等を目標としています。 ■リーダー・マネージャー登用後 その後、チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングなど組織の成果創出に向けて以下をお任せしたいと考えております。 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(パートナーセールスや事業企画)との連携 ∟ 戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【こんな方に仲間になってほしい】 ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題提起、チャレンジが出来る方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・既存のカスタマーサクセス業務にとらわれず、顧客の成功のためにゼロベースで施策を考えられる方 【このポジションの魅力】 ・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さがマネーフォワードSMB領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。 ・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。 ・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。
【必須要件】 ・無形商材の既存顧客向けセールス、またはカスタマーサクセス経験5年以上 ・マネジメント経験2年以上 【あると望ましいスキル・経験】 ・経営層、意思決定層との折衝経験 ・IT / SaaS業界での経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜事業への活用経験
事業内容: ・PFM(個人財務管理)サービス「マネーフォワード ME」 ・バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 ・金融機関向けSaaS「Money Forward X」 ・その他、ファイナンス事業等
350~600万
【顧客】 多様な業界への法人向け 【商材】 業務アプリケーションなどのソリューション営業 【職務内容】 新規:複数の媒体・チャネルからの引合に対して、 お客様のニーズを確認したうえで、適切なソリューションやコンサルサービスの提案を行う 既存:ご提供中のソリューションやサービスへの 追加リクエストや新たなニーズへの提案を通し顧客満足度の向上を図る(求人ID:362898)
【必須】 ・ 法人(一般民間企業)向け営業経験2年以上 【歓迎】 ・BtoB営業(顧客開拓・提案書作成・契約交渉)経験1年以上 ・会計・バックオフィス業務の知見 ・ITソリューションに関する法人営業経験 ・ 日商簿記2級 ・ 給与計算検定 ・ 基本情報・応用情報
【経営会計コンサルティング:戦略管理・計数管理・人事管理を融合した、実効力のあるコンサルティングを提供】 お客様のビジョンを起点に最適な改善策を提示・具現化するのが、BBSのコンサルタントです。 経営とITの両面において知見とノウハウを持つコンサルタントが、お客様の目標や事業特性を踏まえて、「めざすべき姿」を描き、お客様と一体となってビジョンを具現化していきます。
500~630万
当社が提供する「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。 まずは導入後の初期構築やお問い合わせ対応からスタートしていただき、幅広くカスタマーサクセスとして顧客支援に携わっていただきます。 【ハイケアウェルネスについて】※新規事業です! 大手導入実績No.1である「タレントパレット」をベースにした医療・介護業界特化版のタレントマネジメントシステムです。 人材情報の一元化やペーパーレス化はもちろん、業界に合わせたテンプレート機能や研修コンテンツを用意し、 現場スタッフの育成やモチベーションの把握から分析から離職を防止し人材の定着を支援をしております。 ハイケアウェルネスは高齢化社会の進む中で、より人材の生産性向上やケアの質を向上することで日本の医療・介護業界を変えていきます。 【具体的には】 カスタマーサクセスの全般業務ほか ・導入支援 ・定着、浸透支援 ・活用促進、課題対応 ・ソリューションの機能進化支援(求人ID:370591)
【必須】 ・何かしらのITシステムにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ・システム導入支援(コンサル)経験 【歓迎】 ・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入・活用コンサルティング経験 ・システム設計、運用経験(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方) ・人事システム導入経験 ・人事経験者 ・医療、介護領域に親和性のある知見・経験
当社は「見える化テクノロジー」を核にSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行うテクノロジーカンパニーです。 HR領域ではタレントマネジメントプラットフォーム、マーケティングDX領域ではMAツール、テキストマイニング・データ分析領域ではSNSやアンケートデータをAIで解析するツールを提供。 さらに共同プロダクト開発やデータ活用コンサルティング、新規AI×SaaSプロダクト開発も推進し、第3の事業柱の創出を目指しています。
450~750万
【顧客】 大手スーパーマーケット・ドラッグストアなど 【商材】 販促支援SaaS「クラシルチラシ」 【具体的には】 ・小売企業の営業・マーケティング責任者に対するクラシルチラシの導入提案営業 新規リードの創出~商談アポイントの獲得~商談~クローズ アカウント戦略や商談計画の策定及び実行 ・クラシルチラシ導入企業に対するカスタマーサクセス業務 クライアントとのリレーション構築 売り上げ向上を目的にしたプロダクト運用改善施策の提案と推進 クライアント要望の継続的なヒアリングに基づくプロダクト改善業務 クライアント企業の課題に応じたアップセルプラン、新メニュープランの企画立案/実行 【この仕事の魅力】 ・事業の主要KPIを向上させる部門単位の戦略策定とその推進に挑戦できる ・経営陣と連携し、業界課題を踏まえたプロダクト改善・新規機能の企画に携わることができる ・日々の買い物の中で多くの一般ユーザーが利用するプロダクトの成長に自ら貢献できる (求人ID:366646)
・ 無形/有形商材問わず法人営業の経験 ・ 複数の商材・サービスの提案営業に携わった経験 【歓迎】 ・エンタープライズセールスのご経験 ・3~5名程度のチームマネジメントの経験
同社はLINEヤフーのグループ会社として、「国内最大級のレシピ動画サービス:クラシル」「国内最大級のライフスタイルサービス:TRILL」を中心とした事業運営を行っています。 世界をより平和に、明るく、楽しくしたい。世界に大きなインパクトを与え、誰もが幸せで、笑顔あふれる場所をつくりたい。創業以来、何度も事業ピボットを繰り返してきたが、「まずやってみよう」という機動性の高さを強みに、これからも挑戦と変化を続けていきます。
582~736万
【顧客】 法人 【商材】 ITソリューション 【具体的には】 パーソルグループ以外の顧客を担当する外販SI・コンサル本部における営業部門です。多様な業種の、大手を中心とした顧客に対して「プライム=元請け」の立ち位置で新規開拓、既存顧客深耕を行います。 複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握したうえで自社のITコンサルティングやシステムソリューション、協業ベンダーのSaaS等プロダクトを組み合わせながら課題解決型のSI提案を行います。 既存顧客に対してはアカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。 新規顧客に対してはインバウンド・アウトバウンドの施策から開拓を図ります。上長の支援のもと、営業活動で得た市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略の企画~アクションを実践します。これにより、売上拡大や営業活動の生産性向上を図ります。 ■魅力: 今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。 提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。(求人ID:330797)
・法人向けのアウトバウンド営業により顧客深耕経験 ・SI業界での営業経験、もしくは受託開発営業経験 ・法人営業経験3年以上 【歓迎】 ・中堅~大手企業に対するハイタッチセールス経験を通して、顧客シェアを向上させた実績 ・DXに関するクラウド・テックトレンド知見とビジネストレンド知見 ・コンサルカットで顧客業務課題から提案に結び付けた経験
【東証プライム上場PERSOLグループ/グループ内最大級のIT・機電に特化した技術サービスを展開】 同社は2023年1月、パーソルグループの3社が合併し、新たに誕生した会社です。パーソルグループの専門性を結集することで、DX、IoT領域など、新たな事業領域への展開も加速し、「人と技術の力で、豊かな社会づくりに貢献し、共にはたらく個人が自分らしくはたらく世界を創る」ことを目指しています。
450~600万
【顧客】 ・売上100億円以上の大手企業(人材派遣会社など) ・担当企業は20社~30社を想定しています。 【商材】 「アルバイトネクスト」 全国30万件以上の求人を掲載している業界トップクラスの求人サイトです。 自社独自で、TikTokフォロワーを30万人に集めており、若年層からの支持も多く集めています。 強みは、応募課金型(掲載費/運営費は無料)のビジネスモデルを取り入れており、 顧客のニーズに合わせて柔軟な提案が可能な点です。 【具体的には】 新規開拓営業/既存深耕営業をお任せします。主に全国展開している企業の部長クラス(人事部/マーケティング部門)に対して、営業活動を担っていただきます。 営業活動において、新規開拓からクロージング、受注後の導入支援まで、 一気通貫(IS~CS)した営業をお任せします。 ご入社後においては、基本的に既存企業への深耕営業をお任せする予定ですが、 入社後3か月~6か月(想定)は、ご自身で新規開拓営業もお任せします。 営業場面には、チームリーダーやメンバーが必ず同席同行いたします。(求人ID:332982)
【必須】 ・無形商材におけるBtoBの法人営業経験(インサイドセールスも歓迎) ・営業としての目標を達成するマインドセットをお持ちの方 【歓迎】 ・新規ビジネスの立ち上げへの興味 ・求人広告/原稿の経験 ・Excelの実務経験(VLOOKUP、IF関数の実務経験など)
【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業/同グループのIT投資は年間数百億】 国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。
561~734万
プロパティマネジメント事業部部門で、オフィスビル、マンション等の物件管理アカウント業務全般をご担当いただきます。 【具体的には……】 ・建物の運営にかかる経費の支払い管理 ・AMへの月次等レポートの作成・報告 ・テナントからの入金管理 ・同部門の一般職社員(3名)のマネジメント ・その他関連業務 など ※同部門は7名体制で業務を行っています。
<必須の応募要件> ・経理事務または営業事務の経験者(3年以上の経験目安) <歓迎する応募要件> ・不動産業界経験者 ・宅地建物取引士、日商簿記2級等の業務関連資格保有者 ※業務にマネジメントが含まれますが、マネジメントの経験は問いません。
不動産管理事業
550~750万
ミッションである継続率向上・アップセル・クロスセルに向けて、顧客の課題解決や定期的なコミュニケーションだけでなく、顧客の要望を整理しプロダクトチームへの機能提案、セールスとの連携による導入前後の期待値ギャップの最小化、マーケティングとの連携による顧客の成功事例の展開などご提案いただきます。 ・顧客の採用成功に向けた、システム導入・採用力向上の支援 ・顧客の状況を定量的に把握する分析・企画 ・顧客ニーズの把握とプロダクト開発への提案 ・導入成功事例をマーケティングと連携する企画立案(求人ID:344554)
【必須】 ・法人営業を3年以上ご経験されている方 【歓迎】 ・BtoB SaaSセールスの経験をお持ちの方 ・HR領域の営業経験をお持ちの方
【株式会社ビズリーチについて】 「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営しております。Visionalグループにおいて、主にHRプラットフォーム事業やHR SaaS事業を担っています。
700~800万
50代の部長のもとで、次期管理職候補として、支払業務全般の管理業務に携わっていただきます。 事務にとどまらず、システム構築や業務改善にも積極的に携わることができるポジションです。 グループ全体売上4000億円を目指す中での事業拡大に伴う増員となります。 〈具体的には〉 ●PC(特にExcel)を使ってのデータ管理・入力 ●請求書発行 ●受発注業務(受注伝票作成、在庫確認、納期調整、出荷指示) ●電話応対 ●資料作成 など ★3~4名程度の営業に対し、1名が営業事務(アシスタント)として配置されています。 少人数制のチーム運営を採用し、効率的かつ生産性の高い働き方を追求しています。 業務に関する課題を自ら発信し、改善に取り組むことを歓迎する文化が根付いており、自分のアイデアが会社を動かすやりがいを実感できます。 将来的には、管理職候補としてキャリアアップを目指せる可能性があります。 全国7000件以上の取引先を支える重要な役割を担いながら、多様なスキルを磨き、成長できる環境です。 【キャリア・評価】 基本的にはOJT、外部研修が中心となります。 入社後まず既存のプロジェクトに参画頂き、先輩社員のもと業界知識や実務などを通しOJTで学んで頂きます。 また、外部のビジネス研修に社費で参加可能です。 【社内の雰囲気や働く人の特徴】 「余分にトライする」という文化があり、失敗を恐れず熱量高く業務に取り組む人が多いです。 また、案件によっては事業部やグループ会社と合同で案件を推進することもあるので、 垣根を越えた良好な人間関係が構築ができている人が多いです。 1クライアント様に対して、グループで多角的な提案を行っているため部署や会社の垣根を越えて業務を推進していくことが多い環境です。
【必須要件】 ◎営業企画、経営企画、経理などの経験 ◎マネジメントの経験 ◎Word、Excelの実務経験(ピボットテーブル、VLOOKUP、関数などを用いて数値管理ができる方) 【歓迎要件】 ◎役員陣とコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験 ◎与信管理経験(決算書が見れる等) ◎数百~数千億規模の支払い管理業務に携わった経験 ★ひとつでも当てはまる方はぜひ応募ください!★ ◎自らのキャリアを切り開いていきたい方 ◎会社を動かすほどの大きな力を発揮したい方 ◎経験したことのない未知の世界にも挑める「冒険心」のある方 ◎変化や新しいテーマに前向きかつ柔軟に取り組める方 ◎主体性、当事者意識を持って、最後までやり遂げる責任とプライドのある方 ◎自分の意見・信念は持っているが、人の考えも尊重できる方 ◎素直で誠実なコミュニケーションができる方
●購買物流調達支援 ●バックオフィスサポート ●M&A ●店舗企画 ●MD開発 ●投資事業 ●食料品、酒類の輸入・販売 ●コンサルティング事業