【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス

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• 企業ダイレクト

  【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK

  382~471万

  ジェイドグループ株式会社東京都渋谷区

  【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK気になる

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  仕事内容

  当社は、靴やファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を中心に、ECモール事業、プラットフォーム事業、ブランド事業などを展開している企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート》をお任せします！ メール・チャットでの問合せ対応やサイト改善提案、コンテンツ編集等をお任せします。お客様とサイトをつなぎファンを増やすやりがいのあるお仕事です。 【具体的には】■問合せ対応（メール・チャット中心の質問回答やコーディネート提案等） ■サイト改善（顧客の声に基づいたECサイトの改善提案・実行） ■コンテンツ管理（商品情報やWEBメディアのライティング・編集等）

  求める能力・経験

  【必須】■PCでのスムーズなタイピングスキルをお持ちの方 職種未経験歓迎！お客様に寄り添う丁寧な対応ができる方や、 ファッションやEC業界への興味関心が高い方を歓迎します。 【当社の魅力】 当社は「新しい「あたりまえ」を創る」をミッションに、EC事業とメディア事業を展開する東証グロース上場企業です。フレックスタイム制（コアタイム11時～17時）を導入しており、自律的な働き方が可能です。年間休日は120日（完全週休2日制/土日祝）で、夏季・冬季休暇も整備。家賃補助や社員割引、リロクラブ加入など福利厚生も充実しています。副業も可能（一部除く）で、多様なキャリアを支援します。

  事業内容

  ■顧客向けEC事業「LOCONDO.jp」「LOCOMALL」運営(B2C)　■ブランド向けプラットフォーム事業(B2B)「BOEM（自社公式EC）」「e-3PL（物流倉庫受託）」「LOCOHOC」「LOCOPOS」■自社ブランド事業「Reebok」「MANGO」

• エージェント求人

  ■□【コールセンター・SV職】世界シェア第2位最大手人材サービス会社／年収～800万円

  450~800万

  • オペレーター
  • 報告書作成
  • シフト管理
  • マネジメント
  • メンバー
  • プロジェクトマネジメント
  • クライアント折衝
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • コールセンターコンサルティング

  非公開東京都豊島区

  ■□【コールセンター・SV職】世界シェア第2位最大手人材サービス会社／年収～800万円気になる

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  仕事内容

  コールセンターや事務センターのSVとしてのプロジェクトマネジメント全般を ご担当頂きます。 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収⽀管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など ※年齢層は幅広く、20代後半から50歳前後の優秀なメンバーが揃っております。

  求める能力・経験

  コールセンターにおけるSV経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】クライアントの業務改善プロジェクト推進/BPO・DX推進/パーソルビジネスプロセスデザイン

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【東京】クライアントの業務改善プロジェクト推進/BPO・DX推進/パーソルビジネスプロセスデザイン気になる

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  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 経歴・志向に合わせ、最適なポジションを1つ〜複数ご提案 ✅ PMO・DX推進・BPOなど、幅広い領域で経験を活かせる ✅ マネジメント・コンサルタント・スペシャリストのキャリアパス ✅ 独自の業務運営メソッドとデジタル化技術研修で成長を支援 ✅ 年間休日123日（2026年）／残業月20時間想定／カジュアル面談可 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション ビジネスエンジニアリング事業本部／オープンポジション（職種横断） ※経歴・志向に応じて職種をご提案します。 🔷 勤務地 赤坂オフィス、または東京23区を中心とした顧客先 ※勤務地・出社頻度はプロジェクトによります。 ※現時点で本ポジションの転勤は想定していません。 🔷 業務概要 顧客の業務プロセスを設計・実行・改善し、生産性向上や事業の成長・変革を支援します。経験や希望に応じて、PMO・DX推進・BPOなどの業務を担当します。 🔷 担当領域 ・PMO ・デジタル化推進 ・BPO ・クラウドサービス ・システムマネジメント 🔷 主な職務内容 ・顧客の課題の可視化、業務プロセスの設計・改善 ・関係者との調整、プロジェクトの推進・管理 ・デジタルソリューションの提案、導入・定着・保守 ・業務・システムの安定運用、品質向上・コスト削減 🔷 プロジェクト例 ・新規事業・サービス企画部門の課題解決・PMO支援 ・DX推進部門・情報システム部門のデジタル化支援 ・業務構築・改善から安定運用までのBPO支援 ・クラウド導入・活用支援、法人向けネットワークの保守・運用 ※担当するプロジェクトは配属先によります。 🔷 組織構成 ・ビジネスプロセスコンサルティング統括部、プロフェッショナルアウトソーシング第一・第二統括部で募集 ・組織規模・メンバー構成は求人票に記載なし ・1,600件超の支援実績を基にした独自のマネジメント規格「COROPS」を活用 ・上位コンサルタントへの相談や、組織的なナレッジ共有を推進 🔷 働き方 ・勤務時間：9:00〜18:00（休憩60分） ・残業：月20時間想定 ・フレックス：プロジェクトによる ・顧客先常駐／出社頻度・出張有無は要確認 ・顧客との直接連携を通じて業務を推進 ※勤務時間・休憩時間・残業時間はプロジェクトにより異なります。

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 社会人経験3年以上で、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・関係者を巻き込んだプロジェクト推進 ・業務改善・課題解決 ・リーダー・SVとしてのマネジメント ・SE・PL・PM ・デジタルツールの開発〜運用保守 ※学歴・資格・語学不問 🔷 歓迎要件 以下いずれかの実務経験3年以上 ・法人営業、SV、ミドル・バックオフィス部門での企画〜運用 ・RPA・VB・VBAのツール開発、SE・PL・PM ・DX推進、PMO、コンサルタント

  事業内容

  -

• エージェント求人

  顧客・代理店サポート（SaaS商材の導入支援・運用サポート）＿ヒューマネージ

  414~500万

  • システム監視
  • 研修企画
  • PC/Web
  • 検査機器調整/検査
  • 営業活動
  • UI改善
  • 提案
  • マニュアル整備
  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 請求
  • 開発
  • 業務設計
  • 担当者
  • オペレーター
  • 課題設定
  • マニュアル作成
  • テスト
  • 事業推進
  • 法人営業
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • プロジェクト
  • 販売
  • マネジメント
  • 製品
  • SaaS

  株式会社ヒューマネージ東京都千代田区

  顧客・代理店サポート（SaaS商材の導入支援・運用サポート）＿ヒューマネージ気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 健康管理システム「HealthCore」、エンゲージメント・サーベイ「Qraft」、適性検査「TG-WEB」、AI監視型Webテスト「TG-WEB eye」など、システムでご提供しているサービスをご利用中のお客様・代理店に対するカスタマーサポートを担当します。営業部隊が受注した後のシステム設定から、日々のヘルプデスク対応、オペレーションの改善提案まで、「営業活動以外」のサービスに関わるあらゆる業務を幅広く担う役割です。ヘルプデスクへの問い合わせが減っていくこと（＝お客様が困りごとなく使えている状態）を理想として、サポートサイトやFAQの改善、時にはシステムのUI改善をエンジニアと連携して進めることもあります。 【主な業務内容】 ・セールス（または代理店）受注後のシステム設定（顧客の課題に応じた初期設定） ・電話・メールでのヘルプデスク対応（企業担当者、受検者からの問い合わせ対応） ・カスタマーサポート全般のオペレーションプロセスの企画・構築・改善 ・サービス／システムのバージョンアップに伴う対応（資料作成、マニュアル整備、業務設計、セールスへの展開） ・請求周りの経常業務 など 【研修・育成制度】 入社後はオペレーション業務を通じて実務理解を深めていただき、将来的にはオペレーター業務と並行してサービス企画やメンバー管理もお任せする想定です。健康管理システムは市場参入したばかりの事業、適性検査も新商品のリリースが続いているため、土台作りのフェーズから経験を積むことができます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・営業だけでは拾いきれない、お客様の日々の「困りごと」に一番近い立場で向き合える仕事です。問い合わせ傾向から課題を発見し、サポートサイトやFAQ、時にはシステムのUIそのものを変えていく業務改善・サービス改善の資質も求められます。 ・足し算（付加価値を高める施策）と引き算（同じ価値を少ない工数で実現する施策）の両方の視点でオペレーションに向き合えるのが魅力です。 ・他業種・他職種からの転職メンバーが多数活躍しており、将来的にはサービス開発や事業推進など、幅広いキャリアステップも用意されています。

  求める能力・経験

  【MUST（必須条件）】 ・社会人経験（正社員経験）1年以上 【WANT（歓迎条件）】 ・以下いずれかの経験 ・人材業界、または他業界での法人営業経験 ・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 ・顧客折衝のご経験（個人・法人／有形・無形は問いません） ・販売・サービス職で、何かしらのマネジメント経験 ・エンジニアのご経験 ・採用業務経験 【求める人物像】 ・お客様のために尽くしたいという顧客志向、および工夫しながら仕事を進める姿勢がある方 ・お客様のご要望の背景（本当に叶えたいこと）まで汲み取り、提案の幅を広げられる方 ・複数の関係者（社内のクリエイティブ担当、エンジニア、契約周りの担当など）を巻き込みながら並行してプロジェクトを進められるタスク管理力のある方 ・顧客志向やチームで働く姿勢、コミュニケーション能力をもとに、長く活躍いただけるカルチャーフィットを重視します

  事業内容

  企業の人材採用を支援する「採用ソリューション事業」、適性検査の開発・提供を行う「適性アセスメント事業」、入社後の定着・活躍を支援する「ウェルビーイングソリューション事業」の3事業を展開しています。採用管理システム「i-web」は18年連続業界シェアトップクラス、適性検査「TG-WEB」は３,２00社以上に導入、ストレスチェックは年間60万人以上に利用されています。

• エージェント求人

  オフィスITインフラのカスタマーフォロー｜既存顧客100％

  340万~

  株式会社グローランス東京都中央区

  オフィスITインフラのカスタマーフォロー｜既存顧客100％気になる

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  仕事内容

  既に契約いただいている法人のお客様を定期訪問し、オフィスIT環境のお困りごとを伺うカスタマーフォローです。新規開拓・テレアポ・飛び込み営業はありません。 1日4～5社程度を訪問し、機器の状態確認、保証・メンテナンスやプロバイダーサービスなどの情報提供、機器クリーニング、簡易資料作成、問い合わせの一次対応などを行います。 専門的な内容は技術スタッフに確認しながら対応可能。訪問エリアやスケジュールを組み、直行直帰も活用できます。

  求める能力・経験

  未経験・ブランクOK。学歴不問。社会人経験のある方歓迎。 基本的なPC入力（フォーマットへの入力程度）ができる方。 人と話すことや喜ばれることが好きな方、無理のないペースで長く働きたい方を歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【決済×ITのカスタマーサクセス】東証プライムグループ◆問い合わせ対応◆土日祝休み/年間125日

  380~450万

  • 決済サービス
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 分析
  • 電話対応
  • データ/文字入力
  • 顧客対応
  • クレーム対応
  • 営業
  • 販売
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応

  SBI FinTech Solutions株式会社東京都渋谷区

  【決済×ITのカスタマーサクセス】東証プライムグループ◆問い合わせ対応◆土日祝休み/年間125日気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 当社グループ会社の（株）ゼウス、（株）AXES Payment 等が提供する決済代行サービスを利用している、エンドユーザや加盟店、また、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。 また、既に取引のある加盟店へ訪問し、「どうすればもっと使いやすくなるか？」を一緒に考えつつ、信頼関係を構築していきます。 【業務内容】 ■当社の決済サービス利用に関するサポート（対加盟店・一部エンドユーザ／電話およびメール） ■取引先（既存加盟店）への定期訪問による近況ヒアリング・問題解決・関係構築 ■第三者機関からの問い合わせ対応 ■問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック ■ヘルプ（FAQ）の作成および改善施策検討、実行 ※社内業務：社外業務＝9:1を想定しています。加盟店訪問は、月に1～4社を想定しており、最初は上司や先輩社員が同行いたします。訪問の経験を積まれた後は、同行者なしの訪問をお願いすることもございます。 ※エンドユーザーの応対は派遣スタッフがメインで実施しており、社員は加盟店からの問い合わせをメインで対応いただきます。 【ポジション魅力】 ◎決済×社会インフラ：24時間365日の安心・安全な決済を支える仕事 ◎希少性の高い環境：決済代行企業では珍しく、自社で電話対応まで行うカスタマー部門 ◎顧客に近いポジション：お客様の声や課題を直接キャッチし、改善につなげられる ◎幅広い業務に挑戦：問い合わせ対応だけでなく、サービス改善やFAQ整備にも携われる ◎会社規模を活かした細やかな対応：部門横断で連携し、顧客への価値提供を追求できる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なOAスキル（ブラインドタッチでの文字入力等） ・法人顧客対応経験2年以上（営業/販売/カスタマーサポート等） 【歓迎要件】 ・システムサポートにご興味がある方 ・電話対応のご経験（コールセンター・ヘルプデスク・テクニカルサポート等） ・伴走型の営業のご経験 ・クレーム対応のご経験

  事業内容

  EC決済事業及びFinTech関連事業のグループ統括

• エージェント求人

  【東京】【未経験歓迎】医療業界で社会貢献×成長実現|充実研修でキャリア形成|週3在宅可

  331~581万

  • 人材紹介/派遣
  • 転職支援
  • 医療/ヘルスケア
  • インサイドセールス/電話営業
  • チームリーダー
  • メンバー
  • リーダー
  • 所属部門
  • 人事
  • 病院
  • パートナー
  • ヒアリング
  • クリニック
  • 人材紹介
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 事務
  • PC
  • 顧客対応
  • 営業
  • 販売

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【未経験歓迎】医療業界で社会貢献×成長実現|充実研修でキャリア形成|週3在宅可気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 【医療従事者の転職を支援し、業界の人材不足解消に貢献する仕事】 当社の人材紹介サービス(ナース専科 転職など)を通じて、医療系有資格者の転職をサポートするインサイドセールス業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ①求職者の登録対応・掘起し業務(業務時間の約75%) ・弊社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者(求職者)に対し、電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いてアプローチ ・現在状況のヒアリング、転職希望条件の最適化を実施 ・転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定 ②事業者に対する求人獲得業務(業務時間の約15%) ・医療事業者(病院・クリニックなど)にアプローチを行い、弊社人材紹介サービスへ求人をいただく業務 ・求人獲得後、自身が獲得した求人を自身やキャリアパートナーによって求職者に案内し、マッチングの創出に貢献 ③付随業務(業務時間の約10%) ・通話履歴の入力、各種ワークフローの起案、業務の振返り・対策など ■キャリアパス 当部門では、メンバー→ユニットリーダー→チームリーダーと段階的にステップアップが可能です。また、社内公募制度を活用し、人事・エンジニア・マーケなど他職種へのジョブチェンジも実現できます。 ■仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ご経験不問・未経験歓迎 ●歓迎条件 ・能力を高めたい、成果を上げたい、キャリアを良くしたい思いがあること ・人と話すことが好きであること ・成果を継続的に生み出す「再現性」を身に着けたい思いがあり、自身で仕事を振返る習慣と学習する習慣がある方 ・「ながら」作業が得意であること(架電中に、PCを用いた事務作業などを同時並行して行います) ・チームワークが好きであること ・営業や販売等、何らかの顧客対応業務のご経験 ・学生時代や就職後問わず、高い成果を出した経験、高い成果を目指した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CSスペシャリスト/AI企画】大手SaaS企業で次世代カスタマーサポート体制を推進！

  700万~

  • 研修企画
  • 研修実施
  • ワークショップ開催
  • 人事
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • 経理
  • プロダクトマネージャー
  • マネージャー
  • 最新テクノロジー
  • データ分析
  • 開発
  • クラウド
  • 業務改善提案
  • 分析
  • カスタマーサクセス設計
  • マニュアル作成
  • 給与計算
  • ChatGPT
  • マネジメント
  • リーダー
  • BIツール
  • 業務改善企画
  • ライティング
  • SaaS
  • SQL

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【CSスペシャリスト/AI企画】大手SaaS企業で次世代カスタマーサポート体制を推進！気になる

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  仕事内容

  クラウド型バックオフィスサービスを提供する当社にて、AIツールや最新テクノロジーを活用した次世代カスタマーサポート組織の企画・推進および高度な顧客対応を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・サービスに関する問い合わせ対応（チャット7割、メール2割、電話1割程度） ・経理・人事労務領域の専門知識を活かした高度な課題解決・業務改善提案 ・AIチャットボットの回答品質のレビュー・フィードバック（AIの教師役業務） ・AI回答の源泉となるサポートサイト、FAQ、ヘルプ記事、ガイドの企画・作成・更新 ・問い合わせデータ分析（VOC分析）に基づく課題検知および開発チーム・プロダクトマネージャー（PdM）への改善提案 ・ナレッジ共有ワークショップの開催や社内研修の実施

  求める能力・経験

  📍以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方 ーカスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験、もしくはそれに類する顧客対応経験 ーFAQ・マニュアル・ヘルプ等のコンテンツ作成経験 ーデータ分析にもとづく業務改善・企画の経験 ー経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験 📍マネジメント・リーダー経験（歓迎） 📍生成AIツール（ChatGPT等）を業務で活用した経験（歓迎） 📍チャットボット・FAQシステムの運用／改善経験（歓迎） 📍SQLやBIツール等を用いた問い合わせデータの分析経験（歓迎） 📍テクニカルライティングまたは情報設計の経験（歓迎） 📍VOC分析やプロダクトフィードバックの経験（歓迎） 📍SaaS・IT業界での顧客対応経験（歓迎） 📍複雑な顧客対応をおこない、ユーザーの課題を解決した経験（歓迎） 📍当社のミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーに共感いただける方 📍顧客の深いペインに向き合い、難易度の高い課題解決や仕組みづくりに前向きに取り組める方 📍最新のテクノロジーやAI活用に対して積極的かつ前向きに取り組める方 📍自ら課題や学習を自発的にキャッチアップできる主体性のある方

  事業内容

  法人および個人向け金融・バックオフィス関連クラウドサービスの開発・提供。会計・人事労務・契約・請求書管理などを効率化する各種SaaSソリューションを展開しています。

• エージェント求人

  パーソルグループ特例子会社／障害者マネジメントで社会を変えるSV24622

  443~516万

  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 事務
  • メンバー
  • スーパーバイザー
  • 製品
  • 進捗管理
  • 納期管理
  • メンテナンス
  • 食品
  • 販売
  • マニュアル作成
  • プロセスフロー作成
  • スタッフ
  • 教育

  パーソルダイバース株式会社東京都港区

  パーソルグループ特例子会社／障害者マネジメントで社会を変えるSV24622気になる

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  仕事内容

  同社は障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業、就労移行支援事業、 事務アウトソーシング、食品の製造および販売、農業及び農産物の販売、繭・生糸及び 絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売を展開している企業です。 本ポジションでは当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただく スーパーバイザーとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・業務構築 ・フローの再設計 ・マニュアル作成・メンテナンス ■メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ・業務管理 ・健康管理 ■各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） ・業務進捗管理表の作成 ・納期管理ツール等の作成 【体制】 組織構成：マネジャー1名、チームリーダー1名、サブリーダー4名、メンバー15名

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方

  事業内容

  パーソルダイバース株式会社は、パーソルグループの特例子会社として 障害者雇用領域で幅広い事業を展開するリーディングカンパニーです。 人材紹介・雇用コンサルティング・就労移行支援・事務アウトソーシングなど、 「障害」と「はたらく」を軸に個人・法人・自治体を幅広く支援しています。 2023年4月の統合を経て従業員数は3,153名、うち障害のある社員は2,223名に上り、 豊富な実践知を基盤に障害者雇用の可能性を社会全体へ広げています。

• エージェント求人

  【物流SaaS×CS】経営層と渡り合う戦略AMへの挑戦/フレックス×リモート24534

  450~700万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • ネットワーク
  • 提案
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当
  • ヒアリング
  • パートナー
  • SaaS
  • 執行役員
  • オペレーション構築
  • 顧客リレーション構築
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 課題分析
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題仮説検証
  • 営業活動
  • 人材紹介/派遣
  • マーケティング
  • イベント営業
  • 法人営業
  • 営業
  • 人材紹介
  • 既存顧客
  • 既存顧客管理
  • クライアント折衝
  • データ分析
  • 課題設定

  株式会社オープンロジ東京都豊島区

  【物流SaaS×CS】経営層と渡り合う戦略AMへの挑戦/フレックス×リモート24534気になる

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  仕事内容

  同社は自社プロダクト「オープンロジ」を活用した物流SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションなど多角的なサービスを展開している企業です。 本ポジションでは、法人顧客に対するカスタマーサクセスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング ・物流業務のコンサルティング（物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等） ・顧客からのフィードバックを基に社内プロダクト改善や新企画の提案 ・顧客の事業成長フェーズに応じた長期的な課題解決策の提案・実行 ・マーチャンダイジング視点を活かし、タレントや商品への関心を持ちながら顧客と信頼関係を築く ※担当顧客数：企業規模により1～20社程度 【体制】 チームは14名で構成されています。入社後3か月間は物流業界出身のメンターと共に行動し、知見を習得いただけます。

  求める能力・経験

  【必須経験】 ①深耕型の法人営業若しくは法人折衝のご経験(3年以上) 例：SaaS領域におけるカスタマーサクセス、人材紹介営業、広告・イベント営業、消費財ブランドのMD（マーチャンダイザー）等 ※無形有形問いませんが、有形の方の場合、消費財領域におけるご経験を求めます。 ②高いホスピタリティ 例：お客様の年間スケジュールを踏まえ、先見的に課題を予測し、先回りして打ち手を提案されてきたご経験 等 ③データドリブンな動き 例：大量のデータからボトルネックを把握し、課題を特定して営業活動に生かしてきたご経験 等

  事業内容

  「物流をもっと簡単、シンプルに」をコンセプトに2013年創業。 テクノロジーを用いて全国の倉庫をネットワーク化し、EC事業者向けに物流フルフィルメントプラットフォーム「OPENLOGI」を提供しています。 固定費ゼロ・従量課金で導入できる点が強みで、Shopifyや楽天・Amazonなど主要ECモールとのAPI連携により、物流業務の自動化と可視化を実現しています。