【BPOプロジェクトリーダー】大手企業のDX推進と生成AIの活用を牽引◆フレックス24175
400~550万
SALES ROBOTICS株式会社
東京都中央区
400~550万
SALES ROBOTICS株式会社
東京都中央区
BPO管理/運営
人材/アウトソーシング法人営業
【ミッション】 同社は有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を行っています。 本ポジションでは、マルチコンタクトセンター内でのプロジェクトリーダー業務をお任せしていきます。 【業務内容詳細】 クライアントから受託したBPOサービスのプロジェクトリーダー業務をお任せします。 ・現場の手上げ対応 ・オペレーターが記載したログのチェック ・シフト管理等 ・オペレーターの採用、育成、マネジメント ・業務プロセスのみなおし、マニュアルの更新 慣れてきたらプロジェクトマネジメント業務の補助として、以下の業務もお任せしていきます。PLで経験を積んでPMにステッ プアップしていくポジションです。 ・収支管理 ・インフラ構築(CRM等)のサポート ・フィールドセールスの商談への営業支援(オペレーション設計や詳細説明) ■具体的には ・プロジェクトメンバーの募集、人選、教育、フォロー・オペレーターの所感チェック、フィードバック・VOC分析、報告レポート作成、改善提案支援・運用オペレーションの構築・改善・(適性に応じ)新規営業の商談支援、プロジェクト収支管理、継続見積・契約対応の補助
【必須】 下記業務内容の経験 ・コールセンター・コンタクトセンター・サポートセンターなどの運用マネージャー経験 1年以上 ・チームマネジメント経験 1年以上 ・Excel実務利用経験(XLOOKUPなどの関数、ピボットテーブル等) ・クライアント等、外部との調整・折衝経験
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
400万円〜550万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 フレックスタイム制あり(コアタイム:13:00~16:00) 9時~18時または10時~19時の所定の労働時間を基本的には守りながら、 前日までに申し出ることで、柔軟な働き方が可能です。
有
有 平均残業時間: 10時間
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】400~550万円想定 ※給与は、ご経験・ご希望に応じて決定いたします。 【交通費/月】支給※上限3万円/月 【昇給】有
無
東京都中央区
屋内全面禁煙
茅場町駅 徒歩2分 原則オフィスへ出社いただく方針です。
服装自由 研修支援制度
【福利厚生】 ・社会保険完備 ・在宅勤務補助(必要機材のレンタル) ・各種研修制度 ・ビジネスカジュアル ・オフィス内禁煙(ビル内に喫煙所あり) ▼ 求人の魅力をピックアップ ------------------------------------ ・顧客の営業支援クラウドサービスやBPOセンター運用などを展開する東証上場グループ ・顧客の9割が大手企業/生成AI活用や企業のAX化など先進的なプロジェクトが拡大中 ・BPOの枠を超え業務プロセス再設計や上流工程のプロジェクトマネジメント業務を担う ・現場マネジメントからスタートし将来は収支管理やインフラ構築など高度なスキルを獲得 ・コアタイムありのフレックス制を導入しており個人の生活に合わせて柔軟な働き方を実現 ・各種研修制度や在宅用機材のレンタルなどの福利厚生を備えて社員の長期的な成長を支援
2名
2回〜
顧客の営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供や、 コンタクトBPOセンターの運用などを手掛ける東証プライム上場グループの企業です。 大手企業を中心に豊富な取引実績を持ち、単なる受託運用にとどまらず、 顧客の業務プロセス再設計や生成AIを活用したAX化など先進的なプロジェクトを展開しています。 フレックス制の導入やビジネスカジュアルでの勤務など、社員が自立して柔軟に働ける環境を 整えており、最先端の事業領域で継続的な自己成長を実現できます。
最終更新日:
400~630万
医療・介護の現場で人材を必要とする法人(病院・介護施設など)と、転職を希望する求職者(医療・介護従事者)の架け橋となり、双方にとってより良いマッチングを実現するお仕事です。 (1)求職者とのキャリア面談 担当するのは、看護師・介護職・ケアマネジャーなどの求職者の方々です。 1ヶ月あたり最大50名程度を担当し、電話やMeetなどを通じてキャリア面談を実施します。 (2)クライアントへの人材紹介 担当エリア内の病院や介護施設に対して、ニーズに合った人材を提案します。
【必須】 販売・サービス業での経験(ブライダル・アパレル・携帯・不動産・金融・旅行・ホテル・エステなど) 【歓迎】 ・接客スキルを活かして人の役に立ちたい方 ・将来リーダーを目指す方
成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営
500~700万
同社はデザイナー向けキャリア支援サービス「ReDesigner」を展開している企業です。 本ポジションでは「ReDesigner」のダイレクトリクルーティングサービスのセールスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・営業戦略の策定・実行 ・新規クライアントやReDesignerをすでに利用している既存クライアントへの提案 オンボーディング?継続利用の提案活動はカスタマーサクセスが主体でフォローをします ・マーケティングチームと連携した各種イベントの設計/運営 【体制】 ReDesignerグループ全体:27名 ■事業責任者代理:1名 ■Career Designer Group:4名 ■Sales Group:3名 ※このグループへの配属となります ■Company CS Group:7名 ■Marketing Group:4名 ■エンジニア Group:3名 ■デザイナー Group:2名 ■ビジネス統括 Group:4名 ※その他、業務委託のエンジニア・デザイナーが複数名参加
【必須経験】 Goodpatchのミッション、ビジョン、バリューへの共感 ReDesignerが目指す世界観や、「デザイナーがパフォーマンスを最大限発揮できる社会をつくる」という、ReDesignerのサービスビジョンに共感いただける方 人材業界、クリエイティブ業界、広告代理店業界での法人営業経験
UI/UXデザイン ビジネスモデルデザイン ブランド体験デザイン 組織デザイン ソフトウェア開発
400~500万
同社は建設業界に特化した人材サービスを展開している企業です。本ポジションでは建設業界のお客様に対して、建設業界経験者の正社員人材紹介サービスを提供する両面営業(RA/CA)として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・RA対応 クライアントの新規開拓(訪問、WEB商談での求人獲得/業務内容ヒアリング) 契約の締結、それに伴う事務的作業 ・CA対応 面談/転職カウンセリング、求人紹介 履歴書・職務経歴書の添削アドバイス、面接対策、条件交渉 既存求職者掘り起こし スカウト運用 ・その他戦略構築と実行 【体制】 年齢層は20-40代が活躍中。営業職は異業界からの転職者が9割で、経歴はバラバラなメンバーで構成されています。
【必須経験】 ・法人営業・個人営業それぞれ3年以上のご経験 ・物事を深堀で考えることができ、交渉力が高く結果への執着がある方 ・主体性をもって行動できる方
販売員、オペレーター及び軽作業員の人材派遣、業務請負、人材紹介等を展開するグループ会社の統括及び運営
900~1000万
同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング、オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、大手企業を中心とした顧客に対し、AI・DXで企業の業務変革を支援するソリューション営業として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・ターゲット企業の選定、新規顧客開拓、商談創出 ・顧客ヒアリング、業務課題・事業課題の整理 ・顧客課題に応じた提案方針・提案ストーリーの設計 ・コンサルタント(PMO)・FDEを巻き込んだ提案活動 ・提案書・見積作成、条件交渉、クロージング ・受注後のPMOへの顧客背景・期待値・論点の引き渡し ・既存顧客への深耕営業、継続提案、追加提案、案件拡大 ・顧客・市場ニーズを踏まえたサービス改善、事業側へのフィードバック ・営業活動・案件状況の数値管理、営業プロセスの改善 ・成功事例・提案ナレッジの蓄積、標準化
【必須経験】 以下のいずれか ・法人営業の実務経験 ・顧客の課題を整理し、提案内容を組み立てた経験 ・新規商談の創出から提案・クロージングまでを主体的に進めた経験 ・顧客との関係構築、折衝、条件調整の経験 ・社内の複数部門・専門職を巻き込んで提案した経験
スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
900~1000万
同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング、オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、顧客の業務・事業課題を構造化し、AI・ソフトウェアによる解決策が現場で機能するところまで推進するPMコンサルタントとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・顧客ヒアリング、業務プロセス・現状(As-Is)の把握 ・課題整理・構造化、論点設定、To-Be設計 ・プロジェクト計画・推進方針の策定 ・進捗・課題・リスク管理、次アクションの設定 ・顧客・社内関係者・外部パートナーとの調整、合意形成 ・会議設計、資料作成、経営層・責任者層への説明 ・FDEと連携した要件整理、技術・実装方針の擦り合わせ ・AI・ソフトウェアを活用した業務改善・DX施策の推進 ・複数プロジェクトの並行推進 ・継続提案、追加提案、案件拡大に向けた活動 ・プロジェクトで得た知見・ナレッジの蓄積、標準化
【必須経験】 ・顧客向けプロジェクトにおけるPM、PMO、IT/DXコンサルタント等の実務経験 ・顧客、複数関係者を巻き込み、自ら課題設定をしながらプロジェクトを推進した経験 ・進捗、課題、リスク管理の経験 ・課題整理、構造化および資料作成の実務経験 ・詳細な指示を待たず、自ら次のアクションを設定し、案件を前へ進めた経験 ・IT・DX・システム導入に関する基礎理解
スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
500~800万
同社は建設業界向けのVertical SaaSを展開している企業です。 本ポジションでは新規顧客の開拓から契約締結までを担当するフィールドセールス(新規顧客担当)として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・新規顧客候補の選定およびターゲットリストの作成 ・電話、メール、オンライン商談、紹介、イベントなどを活用した顧客接点の創出 ・マーケティング施策によって獲得した見込み顧客へのアプローチ ・顧客の業務プロセス、経営課題、現場課題のヒアリング ・顧客課題に応じたサービスの提案およびデモンストレーション ・提案資料、見積書、導入計画などの作成 ・顧客内の関係者や意思決定プロセスの把握 ・商談の進捗管理および契約締結に向けたフォロー ・契約後のカスタマーサクセス、サポート部門への情報連携 ・失注理由、競合状況、顧客ニーズの収集・分析 ・顧客の声に基づく営業手法・提案内容の改善 ・マーケティング部門と連携したリード獲得施策の企画・改善 ・プロダクト部門への機能要望や市場ニーズのフィードバック ・担当エリア・顧客セグメントにおける新規開拓戦略の策定 ・展示会、セミナー、地域イベントなどへの企画立案や実行 ・地方顧客への訪問および出張対応(月2回程度の国内出張を想定)
【必須経験】 ・BtoB領域における新規開拓営業の実務経験3年以上 ・顧客課題をヒアリングし、複数の商談・案件を並行管理しながら、解決策を提案・推進した経験
建設クラウド事業 - グリーンサイト - ワークサイト - スキルマップサイト - cacicar for 建設 リテイルクラウド事業 - cacicar - recemaru
400~600万
同社は世界をリードするITベンダーの認定トレーニングパートナーとして、各社の最新テクノロジーに関するトレーニングを提供している企業です。 本ポジションでは世界的ITベンダーとトレノケートをつなぎ、パートナービジネスを推進するパートナーアライアンスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■ITベンダーとの関係構築・ビジネス推進 ・海外ベンダーとの定例ミーティングや日常的なコミュニケーション ・売上実績や今後の取り組みについて話し合うビジネスレビューへの参加 ・年間の販売・プロモーション計画など、ビジネスプランの策定・実行サポート ・ベンダーが提供する認定制度やキャンペーン、最新情報の収集・社内展開 ・営業・マーケティングなどの社内チームと連携したプロモーション施策の推進 ■契約・パートナープログラムの運営 ・各ベンダー(EC-Council、Google、AWSなど)との契約・更新手続き ・認定トレーニングパートナーとして求められる各種要件への対応 ・ベンダーから提供されるラーニングクレジットやマーケティング支援金(MDF)の管理・活用 ・社内から寄せられるベンダーの制度・サービス等に関する問い合わせ対応 ■将来的にお任せしたいこと ・担当ベンダーとのビジネスプラン策定・施策の企画 ・新規ITベンダーとのパートナーシップ立ち上げ ・ベンダーごとの業務フロー構築、社内各部署との連携 ・トレノケートアジア各拠点とのアライアンス推進 【体制】 ベンダーアライアンスグループは計2名体制(リーダー1名・メンバー1名)
【必須経験】 ・英語を使用した実務経験 ┗海外の取引先・パートナー等との会議に参加し、英語でコミュニケーション・調整を行ってきた方 ※TOEIC等の資格・スコアより、実務でのリスニング・スピーキング力を重視します。 ・社内外の関係者との調整・折衝を伴う業務経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ┗外国籍の方はJLPT N1相当
IT技術教育、ビジネススキル教育を中心とした人材育成 独立系の教育専門会社という特徴を活かし、中立的な立場でお客様の経営戦略に合致した 技術分野のITトレーニングをご提供します。 ITビジネスを牽引する世界有数のベンダーから教育パートナーとして認定を受けるとともに、 現場の要望に合わせた実践的なトレーニングを独自に開発し、 最前線で活躍するITプロフェッショナルに必要な研修サービスを取り揃えています。
600~2000万
同社は事業戦略・業務改革コンサルティング、ITコンサルティング、プロジェクトマネジメント支援、プロフェッショナル人材支援・人材紹介、新規事業開発・営業推進支援を展開している企業です。本ポジションでは、PM/PMOコンサルタントとしてプロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・プロジェクトマネジャーの意志決定を支援/参謀役 ・アカウントマネジメント業務 ・プロジェクトの進捗・課題・リスク管理 ・ステークホルダーとの調整・報告資料の作成 ・会議のファシリテーション、議事録作成 ・プロジェクトガバナンスの整備支援 ・プロジェクト全体の品質・生産性向上に向けた提案・実行
【必須経験】 ・長期海外出張(年間の合計が半年程度)が可能 ※将来的には現地赴任可能性あり ・製造業界でのITシステム開発のPM/PMO経験 ・グローバル企業での英語を利用した業務経験5年以上 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方
事業戦略・業務改革コンサルティング、ITコンサルティング、プロジェクトマネジメント支援、プロコンサル派遣・人材紹介、新規事業開発・営業推進支援
400~600万
同社は個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして、世界中のホテルを仕入れ、旅行会社が自社のお客様に販売できる形で提供する事業を展開している企業です。 本ポジションでは、自社プロダクトである旅行会社向け専用ホテル予約手配サービス「APPLE WORLD.COM」「Rikisha Easy REZ」のセールスおよびコンサルティングを担当するコンサルティングセールスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・旅行会社に向けた提案型セールス(既存深耕・新規開拓) ※データドリブンな営業スタイル ・旅行会社の潜在的な課題の発掘と、それを踏まえた提案 ・現場ヒアリングにもとづく、社内の開発・企画への改善提案 ・業界動向の提供、各種勉強会の企画・運営によるリレーション構築 ・営業活動データの管理・分析 ・契約更新や条件交渉、利用促進施策の企画・実行 ・顧客満足度向上に向けたアフターフォロー 【体制】 所属部署はパートナーソリューション事業部セールスグループ。チーム構成はマネージャー1名、リーダー1名、メンバー7名(兼務含む)です。
【必須経験】 営業経験を3年以上お持ちの方(toB、toC問わず)
ホテル予約手配「APPLE WORLD」 ホテル・航空券予約、見積自動作成「APPLE WORLD NEXT」 ホテル・送迎手配「Rikisha」 海外航空券の発券代行業務「ギャランツアー」 クレジットカード包括加盟店事業「TASA」 国際航空券対応サービス「BPOサービス」 格安航空券・飛行機チケット・LCC予約「TRAVELIST」 大切な旅のホテル予約サイト「Hotelista (ホテリスタ)」
600~1500万
同社は小規模分散型水循環システムの開発および水処理自律制御システムの開発を展開している企業です。 本ポジションでは国内営業(防災事業)として、ポータブルウォーター事業における販売パートナーを通じた営業戦略の立案・実行や、市場拡大に向けた販売体制の構築・推進などの業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・販売店・代理店営業の推進 例:定期的な営業会議や案件進捗管理、同行営業による商談支援、販促資料の整備、勉強会の実施 ・商流設計/販売パートナーとの関係構築 例:新規代理店の開拓・契約交渉、共同提案の企画・実行、パートナーの営業力強化サポート ・自治体・公共案件への対応 例:防災協定締結に向けた自治体への提案・調整、入札情報の収集と応札判断、関係部署(防災・水道・財政等)との折衝 ・実機(WOTA BOX・WOSH等)の運用を含む現場対応 例:デモ・展示会・納品立ち会いでの組み立て・運搬・撤収など、外部の協力会社と並走しつつ、自分の手でも関わる場面があります ・営業資料・営業プロセスの整備への参画
【必須経験】 以下の *いずれかの* 営業経験 *販売店・代理店営業の経験* *メーカー営業の経験* *大手法人向けソリューション営業/事業開発の経験(金融・インフラ・無形商材等)*
▼水処理装置の製造・開発事業 最先端のAI水処理技術によって、一度使った水の98%以上が再利用できるシステムを開発しています。 災害時をはじめ、使える水が少ない状況でも、多くの人数、多くの回数、水を使うことが可能になり人口爆発が問題視されている昨今の世界情勢の中、 水という有限な資源を大切に扱い人々の暮らしを豊かにすることをミッションとしています。