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エージェント求人

【福岡市】ネットワークカメラ・関連製品のアフターサービス（修理オペレーション）／業界トップメーカー

500~800万

i-PRO株式会社／セキュリティカメラ国内トップシェアメーカー＆グローバルメーカー

福岡県福岡市

職務内容

職種

  • 家電販売/フロアスタッフ

  • その他機械/電気/電子製品専門職

  • その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職）

仕事内容

  • 故障修繕
  • 製品交換
  • 分析
  • 修理/修繕予測
  • 修理/修繕費用試算
  • 見積書作成
  • 部品在庫管理
  • 開発

◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内トップシェア、グローバル7位 ※国内：コンビニ、工場、官公庁、物流、鉄道、東京オリンピック等で採用 ※海外：ロンドン地下鉄、パリオリンピック等で採用（72ヶ国でビジネス展開） ◎i-PRO株式会社は、メディカルビジョン（医療用カメラ）世界トップシェアメーカー 【募集背景】 定年退職に伴う欠員補充に加え、修理対応件数の増加に伴う増員採用 【仕事内容】 お客様に製品を長く安心してご利用いただくため、 修理業務のオペレーションおよびアフター サービスに関わる業務を担当いただきます。 具体的には、下記業務を想定しています。 ・修理案件の受付、見積対応、修理手配、代替品手配などの修理オペレーション業務 ・修理案件や故障品、在庫の管理および各種データ集計 ・関係部門・協力会社との調整、修理進捗管理 ・故障情報の分析および開発部門・関係部門へのフィードバックを通じた品質向上活動 ・修理TAT（Turn Around Time） の短縮に向けた業務改善活動 ・一般公開サイトやパートナー向けサイトの運営・情報発信 入社後はまず修理受付や案件管理などの日常オペレーションを担当いただきます。 将来的には故障分析や業務改善など、アフターサービス品質向上に関する業務にも携わっていただくことを期待しています。 お客様満足度向上に直接貢献できるポジションです。 修理オペレーションの安定運営に加え、サービス品質向上に向けた改善活動にも関わることができます。 【配属部門】 セキュリティジャパン　－　カスタマーサクセス組織内の「サービス戦略＆リペア」チーム カスタマーサクセス（30名強）は大きく3つの機能で構成 ①フロントオフィス 　お客様からの問い合わせ対応を担当 　Web、チャット、電話でのサポート業務 　日々のお客様対応の最前線を担う組織 ②ミドルオフィス 　KPI管理・分析 　業務改善活動の推進 　コンタクトセンター運営管理 　委託先管理 ③バックオフィス 　FAQや技術情報サイト運営 　チャット・Web問い合わせ基盤の管理 　AIを活用した問い合わせ履歴のナレッジ化推進 今回は③での募集 マネージャーの直下に５名部下がおり、 1名ホームオフィス、1名品川、3名は貝塚勤務をされている。 【組織補足】 パナソニックからカーブアウトした際に転籍した社員が中心、組織の平均年齢は50代半ば ベテラン社員が多く在籍しており、製品知識や業務ノウハウを学べる環境です。 【業務補足】 お客様からのお問い合わせは、まずカスタマーコンタクト部門で一次受付され、修理・故障対応が必要な案件のみが本チームへ連携される。 ■修理対応の種類 案件ごとに有償・無償判断や見積対応も発生するため、社内外との調整が必要 ①代替品交換対応 　故障機器の代替品を手配し、お客様へ発送する対応 ②センドバック修理対応 　お客様から故障機器を送付いただき、修理後に返却する対応 ③出張修理対応 　委託先サービスエンジニアと連携し、お客様先で修理を実施する対応 ④初期不良対応 　製品導入後間もなく発生した不具合に対し、製品交換や関連手配を行う対応 ■利用システム Jiraベースのチケット管理システム ■案件数 修理・故障案件は週あたり約20件程度発生しています。 土日対応は原則なく、平日中心の業務のみ。 ■TAT（Turn Around Time）目標 ①代替品交換・初期不良対応 　受付日を0日目として4営業日以内に代替品発送 ②センドバック修理 　製品受領から20日以内の返却 【勤務環境・働き方】 ■ 在宅勤務（リモートワーク） ・出社メンバーは毎日出社しており、出社中心の勤務 ・在宅勤務は相談可能（目安として週3日以上出社） ■残業時間 基本10時間　月多くても20時間くらい ■その他働き方 GW、夏季休暇、年末年始は弊社のカレンダー通りなのですが、年休取得推奨日に関しては、営業日としてお客様に対応できるようにするため、全員その日に休みを取得するわけではない。年休取得推奨日に稼働した場合は、別で年休を取得するようにしている。

求める能力・経験

  • 分析
  • PC/Web
  • ネットワーク機器
  • データ分析
  • 在庫管理
  • 品質管理
  • Microsoft PowerPoint
  • ネットワーク

【必須要件】 ・ネットワーク機器に関する基礎知識（IPアドレス、LAN、ネットワーク通信の基礎理解） ・Excel、PowerPointの基本的な操作ができる方 ・システムやWeb管理ツールを活用した業務経験 ・お客様および協力会社とのコミュニケーションを伴う業務経験 【歓迎要件】 ・メーカーでのアフターサポート経験 ・サービスエンジニア、テクニカルサポート経験 ・データ分析や業務改善活動に関心がある方 ・在庫管理や入出庫業務などオペレーション業務の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・定型業務だけでなく改善提案にも積極的に取り組める方 ・お客様と社内関係者の間に立ち調整できる方 ・お客様満足度向上、サービス品質向上に関心がある方 ・チームで協力しながら業務を進められる方

学歴

高等専門学校、4年制大学、大学院（博士）、大学院（修士）

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜800万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間45分 休憩45分

09:00〜17:30 ■残業時間 基本10時間　月多くても20時間くらい

フレックスタイム制

有

残業

有 平均残業時間： 20時間

残業手当

有

休日・休暇

127日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過： 22日 最高: 50日 初年度22日（入社時期により按分）2年目以降25日 積立年休5日／年、最大50日

その他

夏季、年末年始、年特別休日（夏季1日、その他3日）

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給 280,000 円 - 420,000円 想定年収： 480万円 ～ 720万円 ・内訳：月額×12か月＋賞与(4か月＋業績連動） ※上記年収は目安額となります。 賃金形態：月給制 通勤手当：会社規定に基づき支給 残業手当：あり（残業時間に応じて別途支給） ※管理監督者（管理職）として採用の場合は支給なし 退職金制度：あり

勤務地

配属先

転勤

当面無

福岡R&Dセンター

住所

福岡県福岡市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

福岡市東区箱崎七丁目9番66号 i-PROビルディング アクセス：福岡市地下鉄箱崎線・西鉄貝塚線「貝塚駅」より徒歩7分 【就業場所の変更の範囲】 会社が定める事業所その他会社が指定する場所

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 副業OK 自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 社員食堂・食事補助 従業員専用駐車場あり

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

昇給年１回、賞与年２回 家族手当：条件該当者のみ対象 施設／保養所　 公認資格取得制度　 育英補助・介護支援給付金制度 年次有給 （初年度12日）25日／年（毎月４月に付与）＋特別休暇４日／年 ※有給休暇は入社月より按分。Day１から利用可能。 ※夏季休暇　連続10日間取得（有給と特別休暇利用）、有給休暇年20日取得推奨。 ・フレックスタイム制度 ・在宅勤務制度 ・資格取得補助制度 ・自己研鑽プログラム ＜福祉制度＞　 ・育英補助給付金（対象社員のみ） ・カフェテリアプラン ・キャリアカフェポイント ・育児応援カフェポイント ・会議応援カフェポイント ・ベネフィットステーション ・社員食堂（福岡 貝塚オフィスのみ） ・施設／保養所（健康保険組合施設） ・確定拠出年金（DC）制度　※掛金は全額会社負担 【会社の魅力】 i-PRO株式会社はGreat Place To Work®による「働きがいのある会社」に認定されました 世界最大級の従業員意識調査である Great Place To Work® により、2024年11月度に日本における働きがいのある会社として認定されました。（認定期間：2024年11月‐2025年12月） GPTW®では、毎年行われる働く人へのアンケート結果を基に、一定水準に達した企業が、優れた職場文化に基づいた「働きがいのある会社」であると認定されます。 i-PROでは、仕事と生活のバランスのとりやすさ、会社や社会への貢献感を特に社員が高く評価しました。

制度備考

最終更新日： 

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    【必須】理系学部を卒業されたご経験 【歓迎】機械/電気・電子/半導体などの技術分野における専門知識や実務経験 ■業界後発の強みを活かし、従来の常識にとらわれない革新的なアプローチで新しい価値創造に挑戦可 ■充実した研修制度と自己啓発支援により、社内研修、通信教育補助、社外技術研修など成長をサポートする体制を整備 ■エリア限定採用が可能で、ライフスタイルに合わせた働き方を実現可

    事業内容

    ・技術系人材派遣事業(IT人材派遣・SES（準委任）・半導体オペレータ・プロセスエンジニア派遣事業・自動車エンジニア派遣事業) ・製造系派遣事業

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    同社が販売している 空調機械のアフターメンテナンス手配や 作業サポートをご担当いただきます。 手を動かす仕事メインではなく、 内勤で協力会社の采配を行う仕事です。 ▼主な業務内容 ・協力会社の手配、作業日程調整 ・問い合わせの受付・一次対応 ・書類作成（作業報告書・見積書など） ・一部現場サポート （プラント保守・据付工事／必要時のみ） ▼担当機械例 ・ビル、テナント向けの業務用空調機 ・工場向け業務用空調設備 ・学校など、公共施設向け空調設備　等 ・一般家庭向けルームエアコン ▼業務の割合 ・故障、問合せ対応(手配・管理)：8割 ・定期メンテナンス：1割 ・試運転・据付サポート：1割 ＜入社後のステップ＞ 将来的には、内勤での管理業務が中心。 入社後は製品への理解を深めるため、 メンテナンス業務を中心に経験を積んでいただきます。 （※2～3年間を目安／ご経験に応じて変動） ▼担当エリア 福岡県内を中心に、近隣県も担当 基本は日帰りでの対応がメインで、 出張対応が必要な場合、1泊2日程度を想定しています。 ▼入社後のサポートについて　 座学研修後に先輩社員との 1年間ほどのOJT研修を行っていただきます。

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  • エージェント求人

    【北九州】車載用2次電池の評価／年休120／賞与年2回

    380~500万

    BREXA Technology Inc.福岡県北九州市
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    仕事内容

    ■仕事内容 未経験OKの求人です。福岡県北九州市八幡西区にて、充放電検査装置を用いた車載用二次電池の評価業務を担当いただきます。年間休日120日、賞与年2回の安定した職場です。 ■具体的な業務 ・車載用二次電池における評価業務 ・充放電検査装置の検査、動作確認、部品確認、組付けの補助 ・PCを使用したチェック項目の確認 ■得られる経験・魅力 ・電気的スキルはOJTで教育いただけるため、未経験からでも車載用二次電池という将来性の高い分野の評価スキルを習得できます ・テスターやオシロスコープなどの測定機器の使用経験がある方はさらに活躍の幅が広がります ・年間休日120日、賞与年2回と、安定して長く働ける環境が整っています ・実技研修・リーダー/マネジメント研修・eラーニングなど研修制度が充実しています ・借上社宅制度・赴任手当・帰省旅費支給など単身赴任者向けの手厚いサポートがあります ■募集背景 車載用二次電池の評価体制強化のため、人材を募集しています。未経験からでもOJTでの教育を通じて専門スキルを身につけながら長期的に活躍いただけます。

    求める能力・経験

    【必須】一般工具の使用経験（電気的スキルはOJTで教育） 【尚可】テスター、オシロスコープなどの測定機器の使用経験

    事業内容

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  • エージェント求人

    【施工管理・据付】保全・工事進捗管理、工事施工計画書の作成／保全、設備導入時などの見積書作成

    720~1310万

    西部電機株式会社福岡県古賀市
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    仕事内容

    主な取引先である大手機械メーカー、物流業、食品メーカーに対して搬送機器の設置に伴う施工管理、監督業務を担当いただきます。 具体的な業務内容は以下となります。 ・CADを使用した施工計画書の作成・安全所の作成・現地調査 ・保全・工事進捗管理、工事施工計画書の作成 ・保全、設備導入時などの見積書作成 ・安全管理、作業指示 ・施工管理支援業務 　施工計画書の作成・安全書類作成・現地調査 ※建物の改変を伴う業務は含みません。 ※工事作業については、協力会社へ依頼しております。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000153857）

    求める能力・経験

    ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 　①機械器具設置の施工管理もしくは据付業務経験 　②工場、ビルなどの建築・電気工事の施工管理もしくは現場業務経験 ■最終学歴 大学院,大学,短期大学,専修・各種学校,高等専門学校,高等学校

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【ITコンサルタント】DX推進／グローバル案件／最先端テクノロジー活用

    400万~

    アクセンチュア株式会社福岡県福岡市
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    仕事内容

    職種：コンサルタント ◆業務内容 グローバル対応・デジタルトランスフォーメーションを主体的に推進するITコンサルタント・ビジネスアナリスト（BA）およびPMを募集いたします。 具体的には、各種業界のITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。 ・システム将来像の策定 ・グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進 ・DXプランニング、DX推進 ・ビジネス要件の定義・最適化 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ・システム要件の定義・最適化 職種：ITエンジニア ◆業務内容 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う人材を募集いたします。具体的には、ソリューションエンジニアとして、下記を担当して頂きます。 ・Salesforce/SAP/Oracle/IBM等の製品ソリューションの要件定義、設計、開発、テスト、保守運用 ・Java/Python等でのカスタムメイドの要件定義、設計、開発、テスト、保守運用 ◆役割・期待 ・お客様にとって最適なソリューションの提案から導入支援まで行って頂きます。 ・新しいテクノロジーにキャッチアップしながら、様々な業界で、要件定義から設計、開発、テスト、保守運用まで幅広くチャレンジして頂きます。 職種： ITコンサルタント（金融系） ◆業務内容 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う人材を募集いたします。具体的にはITコンサルタントとして金融系のお客様に対して、下記を担当して頂きます。 ・ システム運用部運への運用設計テンプレート展開・定着化支援 ・ システムメンテナンスの移行計画策定・実行推進支援 ・ 決済系システムのIT-BCP導入・DR切替事務局支援 　など ◆役割・期待 ・通信・プラットフォーム業界、金融・クレジットカード業界のクライアントをITの力で支援したい方 ・システム開発の経験を生かしながら、企業の方向性決定・業務の基本設計などコンサルスキルを磨いていきたい方 ・クライアントフェイシング志向の方、チームワークを重視し、スピード感をもって自発的に課題解決・変化創造に取り組める方 ・いずれはプロジェクトマネージャとして、大小複数のプロジェクトをマネジメントしたい方 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000214259）

    求める能力・経験

    職種：コンサルタント ・通信、メディア、ハイテク、製造、流通、トラベル、金融、素材・エネルギー、官公庁などの業界でのシステム導入のご経験 職種：ITエンジニア ・Javaを中心としたオープン系開発言語を用いたシステム開発経験 　C#、C++ 　Python 　PHP 　VB,VBA 　SQL ・iOS、Android上でのアプリケーション開発 ・Salesforce、SAP、Oracle EBS、Hybris、Intramart等のパッケージ製品導入経験 ・ソフトウェア工学に基づいた品質管理スキル ・可用性、セキュリティを考慮したアプリケーションの設計経験 職種：ITコンサルタント（金融系） ・業界経験は不問。通信・プラットフォーム業界、金融・クレジットカード業界に興味関心のある方 ・システム設計/開発/PMO/プロジェクトリード/マネジメントなどの経験（特にインフラ・運用領域） ※コンサル未経験者の方でも、業務/システム/SIなど　 特定のご知見をベースにキャッチアップし、活躍しているメンバーは多くおります。

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    仕事内容

    職種：コンサルタント ◆業務内容 グローバル対応・デジタルトランスフォーメーションを主体的に推進するITコンサルタント・ビジネスアナリスト（BA）およびPMを募集いたします。 具体的には、各種業界のITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。 ・システム将来像の策定 ・グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進 ・DXプランニング、DX推進 ・ビジネス要件の定義・最適化 ・ソリューション検討、システム開発計画の立案 ・システムアーキテクチャの選定・設計 ・システム要件の定義・最適化 職種：ITエンジニア ◆業務内容 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う人材を募集いたします。具体的には、ソリューションエンジニアとして、下記を担当して頂きます。 ・Salesforce/SAP/Oracle/IBM等の製品ソリューションの要件定義、設計、開発、テスト、保守運用 ・Java/Python等でのカスタムメイドの要件定義、設計、開発、テスト、保守運用 ◆役割・期待 ・お客様にとって最適なソリューションの提案から導入支援まで行って頂きます。 ・新しいテクノロジーにキャッチアップしながら、様々な業界で、要件定義から設計、開発、テスト、保守運用まで幅広くチャレンジして頂きます。 職種： ITコンサルタント（金融系） ◆業務内容 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う人材を募集いたします。具体的にはITコンサルタントとして金融系のお客様に対して、下記を担当して頂きます。 ・ システム運用部運への運用設計テンプレート展開・定着化支援 ・ システムメンテナンスの移行計画策定・実行推進支援 ・ 決済系システムのIT-BCP導入・DR切替事務局支援 　など ◆役割・期待 ・通信・プラットフォーム業界、金融・クレジットカード業界のクライアントをITの力で支援したい方 ・システム開発の経験を生かしながら、企業の方向性決定・業務の基本設計などコンサルスキルを磨いていきたい方 ・クライアントフェイシング志向の方、チームワークを重視し、スピード感をもって自発的に課題解決・変化創造に取り組める方 ・いずれはプロジェクトマネージャとして、大小複数のプロジェクトをマネジメントしたい方 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000214262）

    求める能力・経験

    職種：コンサルタント ・通信、メディア、ハイテク、製造、流通、トラベル、金融、素材・エネルギー、官公庁などの業界でのシステム導入のご経験 職種：ITエンジニア ・Javaを中心としたオープン系開発言語を用いたシステム開発経験 　C#、C++ 　Python 　PHP 　VB,VBA 　SQL ・iOS、Android上でのアプリケーション開発 ・Salesforce、SAP、Oracle EBS、Hybris、Intramart等のパッケージ製品導入経験 ・ソフトウェア工学に基づいた品質管理スキル ・可用性、セキュリティを考慮したアプリケーションの設計経験 職種：ITコンサルタント（金融系） ・業界経験は不問。通信・プラットフォーム業界、金融・クレジットカード業界に興味関心のある方 ・システム設計/開発/PMO/プロジェクトリード/マネジメントなどの経験（特にインフラ・運用領域） ※コンサル未経験者の方でも、業務/システム/SIなど　 特定のご知見をベースにキャッチアップし、活躍しているメンバーは多くおります。

    事業内容

    -

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    トーテックアメニティ株式会社福岡県福岡市
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    仕事内容

    ＜業務詳細＞ 大手メーカー特に上流工程を中心に自動車等の輸送機器/AV機器/デジタル精密機器などの設計業務をご担当いただきます。 未経験の方は測量やデータ収集など簡単な業務からお任せ致しますので、ご安心ください。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000132045）

    求める能力・経験

    ・理系の学部学科（工学／機械／情報系）をご卒業されて3年未満の方 ※業務未経験可。ご経験がなくてもチャレンジしていただけます。 ・学歴：高卒以上

    事業内容

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    ダイキンエアテクノ株式会社福岡県北九州市
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    仕事内容

    ■詳細：具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 ・営業部門と共にお客様先へ同行、現場調査 ・対象となる施設や設備をくまなくチェック ・調査・データをもとに、分析・試算・図面作成、見積書の作成 ・設計図をもとにした提案 ・施工中の現場に足を運び、実態確認 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000134932）

    求める能力・経験

    特になし

    事業内容

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