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企業ダイレクト

【SAP-CSM】SAP Customer Success Manager(顧客の成長を創る変革パートナー）

1360万~

富士通株式会社

神奈川県川崎市幸区

職務内容

職種

  • SAP/ERP導入コンサルタント

仕事内容

SAPを起点としたお客様の中長期的な変革を構想し、社内外の専門家を束ねながら、継続的な価値創出を推進します。※ミッションは、SAPの導入をゴールとせず、お客様の成功と持続的な成長に責任を持つことです。 主な業務内容は以下です。 ・顧客CxO・事業責任者との関係構築と経営・事業課題の把握 ・SAPを核とした中長期的な変革ロードマップの策定 ・SAP導入後の活用高度化、業務改革、AI活用テーマの創出・変革提案 ・商談、プロジェクト、運用を横断した顧客価値の最大化　・グローバル組織や海外拠点と連携した変革プログラム推進・社内ケーパビリティ統合

求める能力・経験

【必須】「SAPの知識」は必須とし、SAP経験者もしくは大規模PM経験者 ■大規模PM経験者　ERP導入を含む大規模プロジェクトを商談・上流から稼働までのPM経験を有する方 ■SAP経験者 ・「SAPコンサル資格」を必須とし、併せて以下のうち2つ以上の経験　・SAP FI/ CO/ SD/ MM/ PP/ QM/ PM/ PS等各種機能モジュールの導入経験3件以上　・プロジェクト管理・リーダー経験(2年以上) ・SAPコンサルタントとして、企画構想・要件定義～本稼働・運用保守に関するプロジェクト経験（1年以上）

語学

英語初級

資格

SAP認定R/3 コンサルタント 必須

学歴

高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

1,360万円～ 月給制 月給 760,000円～ 月給￥760,000～ 基本給￥760,000～を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間45分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム：無)

残業

有

残業手当

無 管理監督者のため支給無

休日・休暇

年間126日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 初年度は入社月による。最大繰り越し20日

その他

その他（積立休暇,リフレッシュ休暇,慶弔休暇等）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

・賃金の支給方法など、本求人票で明示されていない項目につきましては、決定次第速やかにお伝えいたします。 ・交通費：会社規定に基づき支給。 ・全社員テレワーク導入など働き方改革を推進中

勤務地

配属先

Global Delivery Business Group　EBAS事業本部　SAP事業部 11795

転勤

当面無

Fujitsu Uvance Kawasaki Tower

住所

神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 JR川崎タワー

最寄駅

JR東海道本線川崎駅 徒歩3分 京浜急行電鉄京急本線京急川崎駅 徒歩10分

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

JR「川崎駅」西口から徒歩10分

備考

※プロジェクトにより顧客先訪問・他事業所勤務の可能性があります。

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可） 託児所あり（一部従業員利用可）

その他

寮・社宅

有 住宅支援(家賃補助・寮・持家支援・転貸管 理サービス等)※適用可否の条件有

退職金

有

その他制度

サテライトオフィス利用可/カフェテリアプラン/ファミリーアシスト給付(家族手当)/財形貯蓄(奨励金あり)

制度備考

・テレワーク勤務制度　https://fujitsu.recruiting.jp.fujitsu.com/life/wls/#ac-wls-01 ・事業所内保育所（3ヶ所）　https://fujitsu.recruiting.jp.fujitsu.com/life/wls/#ac-wls-03 ・従業員持株会（奨励金あり）　・退職金制度　・富士通企業年金制度　・確定拠出年金制度　・各種保養施設 ・スポーツクラブ利用費用補助　・婦人科検診費用補助　・通勤費補助　・団体保険制度 ・定年制あり60歳　再雇用制度あり上限65歳 ・従事すべき業務の変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内で職務内容が変更になる場合があります。 ・就業場所の変更の範囲：人事異動・出向等により当社の国内外の事業所及び事業所以外が勤務地となる場合あり

最終更新日： 

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    仕事内容

    富士通社内部門・事業部門でのServiceNowの最適な活用とそこで得た知見をお客様へ展開すべくServiceNow社との戦略的協業モデルのエンハンスを含めたグローバルでの事業戦略策定・実行をお任せします。 ■大手外資IT企業(米国本社/日本支社)及び多様な社内関連部門と連携し、当社のグローバルなビジネス成長を牽引するパートナービジネス業務■大手外資IT企業の重点戦略の策定を起点に、エグゼクティブリレーションの構築・維持、相互コミットメントの設計・管理を通じ、協業価値の最大化を推進■AI時代における顧客成長戦略の推進を中核とし、Co-sell／Co-buildによる新規ビジネス創出/商談創出の統括管理をリード※備考欄

    求める能力・経験

    【必須】■事業立上、事業運営経験■マネジメント経験（PM、ピープルマネジメントなど）■パートナービジネス経験5年以上(※戦略アライアンス業務など)■外資ベンダーやプライム日系SIerでの営業経験5年以上 【仕事の魅力・やりがい】 「パートナーとどんな協業をすればビジネスに貢献・最大化できるか」など、すぐには正解がわからない問いに対する答えを創り出すべく、戦略的な視点に立ち、グローバルなパートナーシップ構築していくというチャレンジができます。常に自分事として、何事にも主体性をもって取り組める方にとっては、成長機会に恵まれたやりがいのある仕事です。

    事業内容

    ICTサービス市場において現在トップクラスのシェアを誇っており、世界100カ国以上で事業を展開。通信システム、情報処理システムおよび電子デバイスの製造・販売ならびにこれらに関するサービスの提供をしています。

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    SAP Functional領域の専門性を活かし、経営・業務課題を起点とした商談、変革構想、ソリューション設計、SAP導入・定着までを一貫してリードします。 主な業務内容は以下です。 ・SAPソリューションの商談・提案における提案シナリオのリード ・SAPを核とした業務改革・システム化構想の策定 ・SAP S/4HANAを中心としたFit-to-Standard、E2E業務設計の推進 ・SAP標準領域と、AI・データで差別化する領域の設計 ・SAP Business AI、生成AI、SAP BTPを活用した業務高度化の企画　等

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    【以下のうち２つ以上の経験必須】 　 ・SAP FI/ CO/ SD/ MM/ PP/ QM/ PM/ PS等各種機能モジュールの導入経験3件以上 ・プロジェクト管理・リーダー経験(2年以上) 　 ・SAPコンサルタントとして、企画構想・要件定義～本稼働・運用保守に関するプロジェクト経験（1年以上）

    事業内容

    ICTサービス市場において現在トップクラスのシェアを誇っており、世界100カ国以上で事業を展開。通信システム、情報処理システムおよび電子デバイスの製造・販売ならびにこれらに関するサービスの提供をしています。

  • 企業ダイレクト

    WGD　ServiceNow構築プロジェクトのPL（上流コンサル／開発／運用保守）

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    仕事内容

    富士通の重点領域におけるBusiness Application領域の中核ソリューションであるServiceNowを軸に、グローバルビジネスの拡大を目指しております。事業拡大のため、日本国内のデリバリーチームをリードし、標準化・ GDC共業を推進するプロジェクトリーダーのポジションの人材を募集いたします。 ■ServiceNow構築PJのプロジェクトリーダー ■上流コンサルの実施（課題提起、要件整理、要件定義） ■カスタマーサクセスの実現にむけて顧客へServiceNowの活用提案の実施

    求める能力・経験

    【以下3項目以上の経験必須】■チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験が1年以上）■ServiceNowデリバリ、運用保守経験（5年以上）■ServiceNow上位資格（CIS）保持 ■サービスマネジメントの上位資格（ITIL EXPERTなど）保持 ■アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な経験を有すること ■弊社のミッションに共感でき、変革にモチベーションを持っている人 ■海外組織との共業経験が1年以上あること ■特定の高い業種・デリバリ知見があること

    事業内容

    ICTサービス市場において現在トップクラスのシェアを誇っており、世界100カ国以上で事業を展開。通信システム、情報処理システムおよび電子デバイスの製造・販売ならびにこれらに関するサービスの提供をしています。

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    WGD　ServiceNow構築プロジェクトのPM（上流コンサル／開発／運用保守）

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    仕事内容

    富士通の重点領域におけるBusiness Application領域の中核ソリューションであるServiceNowを軸に、グローバルビジネスの拡大を目指しています。ServiceNow事業拡大のため、日本国内のデリバリーチームをリードし、 標準化・GDC共業を推進するプロジェクトマネージャーのポジションの人材を募集いたします。 ■ServiceNow構築PJのプロジェクトマネージャー ■上流コンサルの実施（課題提起、要件整理、要件定義） ■カスタマーサクセスの実現にむけて顧客へServiceNowの活用提案の実施

    求める能力・経験

    【以下5項目以上の経験必須】■チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験が1年以上）■ServiceNowデリバリ、運用保守経験（5年以上）■ServiceNow上位資格（CIS）保持 ■サービスマネジメントの上位資格（ITIL EXPERTなど）保持 ■アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な経験を有すること ■弊社のミッションに共感でき、変革にモチベーションを持っている人 ■海外組織との共業経験が1年以上あること ■特定の高い業種・デリバリ知見があること

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    仕事内容

    富士通社内部門・事業部門でのServiceNowの最適な活用とそこで得た知見をお客様へ展開すべくServiceNow社との戦略的協業モデルのエンハンスを含めたグローバルでの事業戦略策定・実行をお任せします。 ■ServiceNow(米国本社/日本支社)および多様な社内関連部門と連携し、当社のグローバルなビジネス成長を牽引するパートナービジネス業務■ServiceNow社の重点戦略の策定を起点に、エグゼクティブリレーションの構築・維持、相互コミットメントの設計・管理を通じ、協業価値の最大化を推進■AI時代における顧客成長戦略の推進を中核とし、Co-sell／Co-buildによる新規ビジネス創出/商談創出の統括管理をリード　※続きは備考欄

    求める能力・経験

    【必須】■事業立上、事業運営経験しマネジメント経験（PM、ピープルマネジメントなど）■パートナービジネス経験5年以上(※戦略アライアンス業務など)■外資ベンダーやプライム日系SIerでの営業経験5年以上 【仕事の魅力・やりがい】 「パートナーとどんな協業をすればビジネスに貢献・最大化できるか」など、すぐには正解がわからない問いに対する答えを創り出すべく、戦略的な視点に立ち、グローバルなパートナーシップ構築していくというチャレンジができます。常に自分事として、何事にも主体性をもって取り組める方にとっては、成長機会に恵まれたやりがいのある仕事です。

    事業内容

    ICTサービス市場において現在トップクラスのシェアを誇っており、世界100カ国以上で事業を展開。通信システム、情報処理システムおよび電子デバイスの製造・販売ならびにこれらに関するサービスの提供をしています。

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    [HG]WGD　ServiceNow構築プロジェクトのPM（上流コンサル／開発／運用保守）

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    富士通の重点領域におけるBusiness Application領域の中核ソリューションであるServiceNowを軸に、グローバルビジネスを拡大を目指しております。このServiceNow事業拡大のため、日本国内のデリバリーチームを リードし、標準化・GDC共業を推進するプロジェクトマネージャーのポジションの人材を募集いたします。 ■ServiceNow構築PJのプロジェクトマネージャー ■上流コンサルの実施（課題提起、要件整理、要件定義） ■カスタマーサクセスの実現にむけて顧客へServiceNowの活用提案の実施

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    富士通の重点領域におけるBusiness Application領域の中核ソリューションであるServiceNowを軸に、グローバルビジネスを拡大を目指しております。事業拡大のため、日本国内のデリバリーチームをリードし、 標準化・GDC共業を推進するプロジェクトリーダーのポジションの人材を募集いたします。 ■ServiceNow構築PJのプロジェクトリーダー ■上流コンサルの実施（課題提起、要件整理、要件定義） ■カスタマーサクセスの実現にむけて顧客へServiceNowの活用提案の実施

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    【以下3項目以上の経験必須】■チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験が1年以上）■ServiceNowデリバリ、運用保守経験（5年以上）■ServiceNow上位資格（CIS）保持 ■サービスマネジメントの上位資格（ITIL EXPERTなど）保持 ■アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な経験を有すること ■弊社のミッションに共感でき、変革にモチベーションを持っている人 ■海外組織との共業経験が1年以上あること ■特定の高い業種・デリバリ知見があること

    事業内容

    ICTサービス市場において現在トップクラスのシェアを誇っており、世界100カ国以上で事業を展開。通信システム、情報処理システムおよび電子デバイスの製造・販売ならびにこれらに関するサービスの提供をしています。