店長候補 株式会社資さん

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• 企業ダイレクト

  【東海/レストランサービス】研修制度充実/多様なキャリアパスがあります！

  354~502万

  株式会社ポジティブドリームパーソンズ愛知県名古屋市, 岐阜県岐阜市

  【東海/レストランサービス】研修制度充実/多様なキャリアパスがあります！気になる

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  仕事内容

  ダイニングプランナーとして、料理や飲み物の提供を等サービス等業務全般をお任せします。飲食の提供・BGM・照明・香り・空間の細部にわたり設営をし、お客様にとって居心地の良い場所を創り上げていただきます。 ≪その他業務≫■レストラン・ゲストサービスの品質管理等 ■プロポーズプランナーとして演出企画 ■キッズバースデープランの演出企画 ■接客・バッシング・清掃・調理提供・案内・レジ対応など 【研修制度】ご入社後にビジネスカレッジという研修（座学）や職種研修もあり入社後のフォローアップ体制が充実しております。

  求める能力・経験

  ■必須要件：レストラン・ホテル・宴会サービスいずれかでのサービス経験3年以上、社会人経験3年以上 ■歓迎要件：チームリーダー、時間帯責任者の経験がある方 【研修制度】ご入社後にビジネスカレッジという研修（座学）や職種研修、トレーナーによるマンツーマン研修など充実した研修制度を用意しております。また、TOEICやソムリエなどの資格取得支援制度もあり！ 【働く環境】残業は1分単位で管理されているので安心！年に2回、5日間の有給休暇を取得可能！また、3か月を1クオーターとして年4回、直属の上長と振り返り面談を実施、キャリア形成を全力支援する社風です。

  事業内容

  ■ホテル施設の企画・運営事業　　　 ■レストラン施設の企画・運営事業 ■ウェディング施設の企画・運営事業　■宴会施設の企画・運営事業 ■フラワー施設の企画・運営事業　　　■コンサルティング事業

• エージェント求人

  メニュー開発＆無料入浴特典あり✅【温浴施設のレストランスタッフ】未経験OK／リニューアルオープン

  352~480万

  株式会社アットイン愛知県稲沢市

  メニュー開発＆無料入浴特典あり✅【温浴施設のレストランスタッフ】未経験OK／リニューアルオープン気になる

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  仕事内容

  -------------------------------------- 2026年7月下旬にリニューアルオープンした温浴施設♪ イベントの考案などを含めた運営業務 -------------------------------------- <業務内容> ・キッチン業務 ・ホール業務 ・新メニュー開発 ・イベントメニュー開発 ・発注管理 ・食品衛生管理 など レストラン運営業務全般をお願いします! 【PRポイント】 ◆2026年7月下旬にリニューアルした新施設◆ ◇未経験歓迎!20代・30代活躍中◇ ▼2026年7月下旬にリニューアル! 多湯多彩なお風呂があるスーパー銭湯♪ お風呂の他、お食事やマッサージ施設など幅広く楽しめる温泉施設です♪ 地元の方など、多くのお客様に愛されています! ▼未経験でもOK!経験者も大歓迎! サービス業や飲食店の経験がある方ならすぐに慣れると思います。 とはいえ、最初は出来ることからお任せしていきますのでご安心ください。 未経験の方も大歓迎。丁寧にお教えします!

  求める能力・経験

  ＜応募必須要件＞ ■学歴不問・職種未経験・業界未経験の方大歓迎! ■基本的なPC操作ができる方(Excel・Wordでの簡単なデータ入力、文字入力ができる程度 で十分です) ※第二新卒、フリーターからの正社員挑戦、U・Iターン希望者も大歓迎いたします! ＜歓迎要件＞ ■飲食店、ホテル、娯楽施設等でのキッチン・ホール経験(アルバイト経験も大歓迎) 【求める人物像】 ◎人と接すること、人に喜んでもらうことが自分の喜びと感じられる方 ◎アイデアやサプライズを考えたり、新しいことへ挑戦するのが好きな方 ◎明るく元気な挨拶ができ、周囲と協調してポジティブに取り組める方 ◎安定した環境で自分のアイデアを形にし、長く腰を据えて活躍したい方

  事業内容

  ■マンスリーマンション管理・運営・企画 ■マンション建物管理 ■家具・家電レンタル事業 ■シェアハウス運営 ■ビジネスホテル・温浴施設運営 ■飲食事業

• 企業ダイレクト

  【★】新規出店※愛知県【町中華丸福飯店】店長候補/未経験OK/残業15h程/長休有

  411~543万

  株式会社物語コーポレーション愛知県内

  【★】新規出店※愛知県【町中華丸福飯店】店長候補/未経験OK/残業15h程/長休有気になる

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  仕事内容

  当社が運営する『町中華 丸福飯店』の店長候補として活躍いただきます。まずはホールもしくはキッチン(調理)業務からお任せし、店長を目指していただきます。 ■入社研修・事業部別研修→ホール・キッチンのオペレーション業務(接客/レジ/開店・閉店/調理など)を習得→約半年で管理業務・責任者業務を習得。※店長昇格後は最終意思決定者として店舗マネジメントを行います。 ■店長として活躍するためにしっかり研修制度も整備しています。 【キャリアパス】店長をご経験後、エリアマネージャー/本社系職種/店舗立上げフォローなど様々なキャリアパスがあります。

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎/第二新卒どなたでも挑戦可能な環境です★ 【歓迎】元気よくコミュニケーションの取れる方/自分のキャリアに向かって全力で頑張りたい方/飲食業界の経験がある方(アルバイトでも可) 【当社について】昇格に社歴は関係なし！店長昇格試験は毎月実施。1週間の長期休暇（年2回）や平均残業15hと働きやすい環境が整っています。また店長の平均年収 620万円/離職率 15.3％とキャリアアップ可能性も十分な環境です。■なんでも提案委員会：毎月全店舗でアルバイト～正社員の意見を回収し、全ての意見に役員陣がアンサーまで対応。働きながら物語コーポレーション社がよりよくなるための意見を発信できる環境です。

  事業内容

  ◆外食事業（焼肉、ラーメン、お好み焼、しゃぶしゃぶ＆寿司のレストランチェーン、和食専門店）の直営による経営とフランチャイズチェーン展開◆グループ店舗数751店舗(直営499店舗/FC252舗/海外59店舗)

• エージェント求人

  名古屋栄で料飲手配・サービス｜飲食の接客経験を活かす・年休120日◆TKP

  320~488万

  株式会社TKP愛知県名古屋市

  名古屋栄で料飲手配・サービス｜飲食の接客経験を活かす・年休120日◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 ・中部エリアのお弁当やケータリングの受発注作業 ・社内顧客管理システムへの入力作業 ・自社運営のアパホテル（名古屋栄駅前EXCELLENT）内レストランのホール業務 ・自社運営の貸し会議室・宴会場での懇親会の飲食サービス業務 ・上記に付随する業務 ・未経験者も先輩社員が指導。中途入社者はオンボード研修を実施 ・配属後はメンターを配置し、OJTで業務を習得 ・職務内容変更範囲は会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・飲食店での接客の仕事経験がある方 ・パソコンの基本操作ができる方 【歓迎】 ・料飲関連の仕事経験がある方 ・ホテル、旅館での接客経験がある方 ・マネジメント経験がある方

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• エージェント求人

  名古屋栄で料飲サービス｜飲食の接客経験を活かす・学歴不問・年休120日◆TKP

  320~488万

  株式会社TKP愛知県名古屋市

  名古屋栄で料飲サービス｜飲食の接客経験を活かす・学歴不問・年休120日◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 ・貸し会議室および宴会場での懇親会の飲食サービス業務を担当 ・懇親会の備品管理、料理の準備および梱包業務 ・懇親会の準備と終了後の後片付け ・その他付随業務 ・未経験者も先輩社員が指導し、業務を習得できる体制 ・中途入社者もオンボード研修（入社時研修）を実施 ・配属後はメンターを配置し、OJTで業務を習得 ・職務内容の変更範囲は会社の定める業務 ・アピールポイント：上場企業の運営、自社運営のアパホテルの宿泊割引あり

  求める能力・経験

  【必須】 ・飲食店での接客の仕事経験がある方 ・パソコンの基本操作ができる方 【歓迎】 ・料飲関連の仕事経験がある方 ・ホテル・旅館での接客経験がある方 ・マネジメント経験がある方

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• エージェント求人

  名古屋栄で料飲サービスの店長候補｜学歴不問・年休120日・上場企業◆TKP

  376~488万

  株式会社TKP愛知県名古屋市

  名古屋栄で料飲サービスの店長候補｜学歴不問・年休120日・上場企業◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 ・当社運営レストランの飲食サービス業務を担当 ・店舗管理業務、シフト管理、接客業務、その他付随業務 ・職務内容変更範囲は会社の定める業務 ・中途入社者もオンボード研修（入社時研修）を実施 ・配属後はメンターを配置し、OJTで業務を習得可能 ・アピール：上場企業が運営し、全国のアパホテルの宿泊割引あり ・キャリア：店長候補として募集

  求める能力・経験

  【必須】 ・パソコンの基本操作ができる方 【歓迎】 ・料飲関連の仕事経験がある方 ・ホテル、旅館での接客経験がある方 ・マネジメント経験をお持ちの方

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• エージェント求人

  ◤人気居酒屋酔っ手羽【SV・エリア統括】◢　月給50万円以上／グループ売上120億・年間30店舗出店

  600~800万

  • マーケティング
  • 競合分析
  • 店舗
  • マネジメント
  • 戦略立案
  • スーパーバイザー
  • マネージャー
  • 教育
  • エリアマネージャー
  • 店長
  • 分析
  • 開発
  • 部長
  • 店舗運営
  • 飲食店運営
  • 飲食店開発

  S.H.N株式会社　～人気居酒屋「酔っ手羽」を運営／全国600店舗展開の安定成長企業～東京都渋谷区, 愛知県名古屋市

  ◤人気居酒屋酔っ手羽【SV・エリア統括】◢　月給50万円以上／グループ売上120億・年間30店舗出店気になる

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  仕事内容

  ◢◤「日々の店舗の穴埋めシフトに追われ、本来のマネジメントができていない」 　　　　　　　　　　　　　　そんな停滞感を抱えている、SV経験者のあなたへ　◢◤ あなたのマネジメントスキルを、よりスケールの大きな舞台で試してみませんか？ S.H.N株式会社は、設立12年目でグループ総売上120億円を達成。 2026年度には「190億円」の売上目標を掲げ、年間30店舗の出店計画を進めるなど、圧倒的なスピードで成長を続けているマルチブランド企業です。 同社のSV（スーパーバイザー）は、単なる店舗の巡回やQSCチェックに留まりません。 7社の子会社を擁し、不動産・食品加工・広告事業までを内製化している強固なビジネス基盤を武器に、担当するエリアをひとつの「会社」のように動かす大きな裁量をお渡しします。 利益土台があるからこそ、【月給50万円〜＋インセンティブ】という、あなたの経験と裁量に見合う高い待遇をご用意。 ポストも次々と生まれ続けているため、成果を出した分だけダイレクトに評価され、さらなる責任あるポジションへと早期にステップアップが可能です。 実際に、アルバイトからスタートして30代前半で飲食部門トップへ駆け上がった前例もあるなどスピード出世も当たり前の環境。 意欲と能力次第で、次々に抜擢が行われています。 【具体的には】 オリジナルブランド（『居酒屋革命 酔っ手羽』など）を中心に、 複数店舗（3〜5店舗想定）の統括・マネジメント、およびエリア戦略の立案・実行をお任せします。 1. 経営・数値管理（戦略の構築） ○店舗別のP/L（損益計算書）管理・分析 ○売上、原価率（F値）、人件費率（L値）の予実管理と改善策の立案 ○客数・客単価・リピート率などのKPI設定とモニタリング 2. 人材採用・育成（組織の基盤強化） ○店長候補およびアルバイトスタッフの採用戦略の立案・実行 ○エリア内における最適な人員配置及び採用 ○教育・研修カリキュラムの整備、運営マニュアルのアップデート ○20代・30代を中心とした若手店長への教育、定期面談、エンゲージメント向上など 現場のモチベーションを高め、チームとして成果を出す組織づくり 3. 営業推進・エリアマネジメント ○直営店舗の巡回、エリアマネージャー（AM）や店長の統括・指導 ブランド力を高める販促・マーケティング施策（イベントやSNS等）の実行管理 ○地域特性に合わせた店舗独自のイベントやキャンペーンの企画・プロデュース 4. FC加盟店開発（事業の拡大） ○FC加盟検討企業や個人投資家へのアプローチ、交渉、契約締結 ○出店候補地の立地調査、競合分析、収益シミュレーションの作成 ○加盟店向けの運営パッケージ（サポート体制）の仕組み化 【勤務地】 東京エリア・東海エリアにて積極採用中 ●店舗一例 ・新橋店：東京都港区新橋2-9-4 新橋乾盃ビルB1 ・新橋店：千葉県 船橋市 本町４丁目１９番６号 ・名駅椿町店：愛知県 名古屋市中村区 椿町１３番２４号 ※お住まいや希望を考慮して担当エリアを決定します。 ※リモートでのハイブリット勤務もご相談可能です。 【勤務時間】 10:00～19:00　※フレックスタイム制応相談

  求める能力・経験

  （必須） ・飲食業界における、SV、エリアマネージャー、または複数店舗の統括マネジメント経験（3年以上目安） ・各店舗のP/L（損益計算書）を理解し、数値に基づいた改善施策を立案・実行できる方 （求める人物像） ・数字に基づいたロジカルなコミュニケーションができる方 ・お互いの挑戦を称えあう熱い社風を楽しめる方 ・SVどまりではなく、GM(部長)やその先へとスピード出世を目指したい方 ・「自分の介在価値で店舗の利益を変えたい」という意欲のある方 ※上記要件に満たない方でも、「SV候補」としての入社が可能。 店長や店長候補としてSV業務を学びスキルアップできる環境です。 ◇副店長：月給33万円～35万7000円 ◇店長候補：月給36万円～40万円 ◇店長：月給45万円～ ◇エリアマネージャー：月給45万円～50万円

  事業内容

  以下の主要事業を展開し、幅広い分野での成長を推進しています。 ◆飲食事業:多様な飲食ブランドを展開し、全国に店舗を拡大 ◆FC事業:フランチャイズモデルを活用し、パートナー企業と共に成長 ◆不動産事業:テナント仲介・売買・買取再販を含む総合不動産サービスを提供 ◆食品加工事業:高品質な食品の生産・供給を担い、飲食事業とも連携 ◆広告事業:ブランド戦略やマーケティング支援を展開

• エージェント求人

  ◤人気居酒屋酔っ手羽【店長】◢　月給45万円〜／住宅手当／ピアス・髪・ネイル自由／キャリアアップ多数

  540~600万

  • 調理
  • 店長
  • 在庫管理
  • スタッフ育成
  • 現場責任者
  • 接客
  • マネージャー
  • マニュアル整備
  • 店舗/施設運営
  • シフト管理
  • データ分析
  • 店舗運営
  • エリアマネージャー
  • 分析
  • 店舗
  • 副店長

  S.H.N株式会社　～人気居酒屋「酔っ手羽」を運営／全国600店舗展開の安定成長企業～東京都渋谷区, 愛知県名古屋市

  ◤人気居酒屋酔っ手羽【店長】◢　月給45万円〜／住宅手当／ピアス・髪・ネイル自由／キャリアアップ多数気になる

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  仕事内容

  S.H.N株式会社は、設立12年目でグループ総売上120億円を達成。 2026年度には「190億円」の売上目標を掲げ、年間30店舗の出店計画を進めるなど、圧倒的なスピードで成長を続けているマルチブランド企業です。 自社工場での食肉加工やFC展開により、安定した収益と黒字経営を実現し、さらなる店舗拡大を見据え、即戦力となる店長経験者を増員募集します。 ■具体的には： 自社ブランドの人気居酒屋「酔っ手羽」の新店舗にて、店舗運営業務全般を担当していただきます。 ・接客、注文対応、会計、清掃 ・キッチン業務（仕込み、調理、盛り付け） ・在庫管理、スタッフ育成、シフト管理 ・売上・数値管理 ・商品開発・企画への参画 ただし、S.H.Nの店長は現場責任者で終わりません。 ・売上・原価・人件費などの数値管理 ・スタッフ育成・採用・チームづくり ・販促・集客施策の企画・実行 これらの取り組みすべてが評価対象、経営に近い店長経験」を積むことができます。 【キャリアアップのポジション例】 ・店舗運営サポート(SV)　 　→現在同時募集中！！ご経験によってはSVのご案内もさせていただきます！！　　 　　SVなら月給50万円（年収600万円～） ・加盟店開発 ・メニュー開発・商品企画 ・マニュアル整備・研修企画 ・マーケティング・販促支援 【S.H.N社で働くよさ！】 ●飲食業のトータルサービスを提供 私達は、居酒屋などを中心に、飲食店を全国に展開。 飲食店の経営以外にも、商品企画開発や飲食店フランチャイズプロデュース、店舗出店コンサルなど飲食業におけるトータルサービスを提供している企業です。 ●フランチャイザーとしての成⻑と安定 本部のビジネスモデルを踏襲したFC店を多数展開しています。 メニューや仕入れ、調理方法などすべてのノウハウを伝達し、全面的にサポート。今後もFC事業を通して、安定的な収益と成⻑を見込むことができます。 ●こだわりと戦略で黑字経営 首都圏を中心に総合居酒屋業態、専門業態、FC業態の飲食事業など18のオリジナルブランドを展開。 それぞれのブランドにこだわりを持ち、お客様に喜んでいただけるよう商品開発や気持ちの良い接客に取り組み、さらに地域マーケティングに基づく出店戦略で黑字経営を実現しています。 ●食肉加工工場も完備 少しでも安全で美味しく、そして安く提供できるように、自社工場で食肉加工を行っており、加工商品は他社様にも提供しています。 【S.H.Nで習得・実現できること】 ★繁盛店の経営・運営ノウハウ ★オリジナル商品の開発スキル ★データ分析などのマーケティングスキル ★飲食コンサルティング能力 ★店舗プロデュースやオリジナルブランドの考案および立ち上げ 【給与例】 ◇副店長：月給33万円～35万7000円 ◇店長候補：月給36万円～40万円 ◇店長：月給40万円～ ◇エリアマネージャー：月給45万円～50万円 【勤務地】 東京、埼玉、神奈川、千葉の各店舗 福岡、熊本、石川、愛知、大阪、広島、愛媛など、全国各地に勤務地あ 希望勤務地はお気軽にご相談ください！ 【勤務時間・休日】 勤務形態：変形労働時間制（1ヶ月あたり173時間） シフト制・休憩あり　※店舗により24時間営業もあります。 休日：月8日 ※変形労働時間制のため、月6日〜10日までお休みが選べます！

  求める能力・経験

  （必須） ・飲食業界で店⻑経験が3年以上ある方 ＜下記のような方歓迎です！＞ ・「飲食で成功したい！」という目標がある ・スピーディーなキャリアアップをしたい ・収入を上げたい ・最短コースで自分のお店を持ちたい！ ※選考を通してのご評価にて、店長候補での採用を打診させて頂く場合がございます。 　その場合は月給36万円～40万円となります。 　豊富なご経験がある場合にはSV（月額50万円～）でのご提案もさせていただきます。

  事業内容

  現在、以下の主要事業を展開し、幅広い分野での成長を推進しています。 ◆飲食事業:多様な飲食ブランドを展開し、全国に店舗を拡大 ◆FC事業:フランチャイズモデルを活用し、パートナー企業と共に成長 ◆不動産事業:テナント仲介・売買・買取再販を含む総合不動産サービスを提供 ◆食品加工事業:高品質な食品の生産・供給を担い、飲食事業とも連携 ◆広告事業:ブランド戦略やマーケティング支援を展開

• エージェント求人

  【愛知】“おもてなし”を極める。木曽路の店長候補／年休115日

  400~600万

  株式会社木曽路愛知県名古屋市

  【愛知】“おもてなし”を極める。木曽路の店長候補／年休115日気になる

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  仕事内容

  しゃぶしゃぶ・日本料理の【木曽路】にて数十名のマネジメントをお任せします。 国産牛のしゃぶしゃぶを中心に洗練された本物志向の料理と、 お客様の使用用途に応じた質の高いサービスでおもてなしする、 そんなレストランを貴方の裁量で運営してください。 【仕事内容】 ◆顧客管理 ◆従業員教育 ◆売上管理 ◆店舗の経営・運営に関わる全ての業務 ※研修制度　充実 ※キャリアステップＵＰ　店長代行→店長→ＳＶ→営業部長・支社長 【企業やブランド特徴】 しゃぶしゃぶ・日本料理専門店「木曽路」を中心に、焼肉・居酒屋・和食業態など 幅広いブランドを展開する東証プライム上場グループ。 創業70年近い歴史を持ちながらも、“伝統を、 ひっくり返そう。”をテーマに新業態開発や海外展開など新たな挑戦を続けています。 木曽路ブランドでは、高品質な料理だけでなく“最高級のおもてなし”を重視しており、 接客・空間・サービスすべてを通じて特別な時間を提供。 店長は単なる店舗責任者ではなく、顧客管理・人材育成・サービス品質向上などを 担う経営者視点のポジションとして活躍できます。 また、教育制度やキャリアパスも充実しており、早期キャリアアップや他業態への挑戦、 本部職など多彩なキャリア形成が可能。長く腰を据えて働ける環境づくりにも注力しています。 【おすすめポイント】 ・東証プライム上場グループの安定基盤。年2回賞与＋成果配分制度など待遇面も充実 ・年間休日115日＋最大7連休取得可能。飲食業界の中でも働きやすい環境 ・店長業務に集中できる分業体制を導入。マネジメントや店舗運営スキルを高めやすい環境

  求める能力・経験

  ・高単価レストラン・ホテルでの接客経験をお持ちの方 ・接客スキルを向上させたいというお気持ちをお持ちの方 《歓迎》 ・飲食店でのご経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方

  事業内容

  プライム上場の外食企業

• エージェント求人

  【コールセンターSV】官公庁・健康診断案件中心｜残業月15～20h｜賞与年2回

  300~500万

  • データ/文字入力
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 運営管理
  • 営業担当
  • 管理職
  • 営業活動
  • オペレーター
  • スーパーバイザー
  • 進捗管理
  • 営業
  • 事務
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  • 業務設計
  • 人員管理
  • 既存顧客
  • 人材派遣サービス
  • 人材派遣サービス取扱
  • スタッフ育成
  • 人員配置
  • リーダー
  • シフト管理
  • 店長
  • 店舗
  • 副店長
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介

  株式会社データセレクト愛知県豊明市

  【コールセンターSV】官公庁・健康診断案件中心｜残業月15～20h｜賞与年2回気になる

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  仕事内容

  健康診断予約センターや官公庁関連のコールセンター、キャンペーン事務局などの運営を担うSV（スーパーバイザー）として、スタッフのマネジメントから業務設計、顧客への報告まで幅広くお任せします。 当社は、コールセンターだけでなく、データ入力・DM発送・調査・キャンペーン事務局など、企業や官公庁の業務を幅広く支援しています。長年にわたって取引を続ける既存顧客も多く、安定した案件基盤のもとでコールセンター運営に携われる環境です。 【具体的な仕事内容】 ■コールセンターの運営・管理 ■オペレーターのシフト・人員管理 ■スタッフへの業務説明・教育・フォロー ■トークスクリプトや対応フローの作成 ■業務改善・運営方法の見直し ■顧客への進捗・成果報告 ■問い合わせ・トラブル発生時の対応 ■営業担当や顧客との打ち合わせ　など 【仕事の流れ】 ▼運営内容の決定 営業担当や顧客と、実施内容・期間・目標などを確認。その内容に合わせて、必要なオペレーター人数やシフト、トーク内容、対応フローなどを決定します。 ▼スタッフ教育・フォロー 運営開始前にオペレーターへ業務内容や対応方法を共有。開始後もスタッフからの相談に対応し、必要に応じて業務フローやトーク内容を改善します。 ▼運営・進捗管理 日々の稼働状況や成果を確認し、目標に対する進捗を管理。問題があれば原因を確認し、スタッフ配置や運用方法を調整します。 ▼顧客への報告 その日の実績や進捗をまとめ、顧客へ報告。メールでのやり取りが中心となるため、営業活動よりも「現場を安定して運営すること」に集中できます。 【この仕事のポイント】 当社が扱う案件は、健康診断予約センター、官公庁関連のコールセンター、キャンペーン事務局、調査架電、営業アポイントなどさまざま。 特に官公庁関連や健康診断など、社会に必要とされる業務に携われる点が特徴です。景気や流行に左右されにくい案件も多く、安定した事業基盤の中で経験を積むことができます。 また、SV自身がすべてを抱え込むのではなく、スタッフと一緒に「どうすればもっと効率よく運営できるか」を考えていく仕事です。 「スタッフをまとめるだけでは物足りない」 「現場をより良くするために、自分の経験やアイデアを活かしたい」 という方には、経験を活かしながら裁量を広げられるポジションです。 【働きやすさにも配慮】 残業は月15～20時間程度。社内には「残業は悪」という考え方があり、効率よく仕事を進め、定時で帰れる日は早く帰るという働き方を大切にしています。 また、管理職が率先して有給休暇を取得しており、30代・40代管理職の有給取得率は100％。SVとして現場を支えながら、長期的に働ける環境づくりにも取り組んでいます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・SV、店長、副店長、リーダーなど、複数名のマネジメント経験をお持ちの方 ・スタッフへの指示・教育・フォローなど、チームをまとめた経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・コールセンターでのSV経験 ・官公庁や自治体向けの営業・業務経験 ・新人教育やスタッフ育成の経験 ・シフト管理、人員配置などのチーム運営経験 ・業務フローやオペレーションの改善経験 【求める人物像】 スタッフ一人ひとりとコミュニケーションを取りながら、チーム全体を円滑に運営できる方を歓迎します。 また、決められた業務をそのまま運用するだけではなく、「もっと効率よくできないか」「この方法のほうがスタッフも対応しやすいのではないか」と考え、少しずつ業務を改善していける方に向いています。 コールセンター経験がなくても、店舗などで複数名のスタッフをまとめていた方であれば、これまでのマネジメント経験を活かしていただけます。

  事業内容

  ■ダイレクトメール企画・制作・発送作業 ■封入・封緘・軽作業代行 ■物流管理発送代行（通販の商品出荷代行etc） ■データ入力（各種名簿・伝票・画像etc） ■宛名印字・宛名ラベル作成（シール・用紙・封筒etc） ■データ集計・調査資料作成（調査実施～集計グラフ処理まで） ■コンタクトセンター（電話調査・受付代行・営業アポ代行・各種コールセンター・通話受付） ■Webシステム制作（事務局・キャンペーン等のASP） ■顧客管理・各種アプリケーション作成 ■FAX一斉同報サービス