【事務デビュー歓迎】ご購入後のお客様の引き渡しを支えるサポート職（コンタクトセンター）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  🔵平均残業15h／WLB◎🔵【業界未経験歓迎】／エネルギー業界向け業務プロセス改善推進

  400~700万

  • 設計支援
  • マネジメント
  • PC/Web
  • 提案
  • BPO
  • 制度運用
  • 業務設計
  • 要件定義
  • 導入支援

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵平均残業15h／WLB◎🔵【業界未経験歓迎】／エネルギー業界向け業務プロセス改善推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事の全体像 経済対策、省エネ、再生可能エネルギーなど、国や自治体が推進する各種プロジェクトにおいて、民間団体や企業と連携しながら事業推進を支援するポジションです。 企画や提案のみを行うのではなく、クライアント先でプロジェクト運営に入り込み、制度設計、業務構築、業務改善、システム・Web対応など、事業を実際に運営するために必要な業務を担当します。 プロジェクト内では工程や役割ごとに複数のチームが編成され、各チームが連携しながらプロジェクト全体の目標達成を目指します。 【具体的には】 国や自治体が推進するプロジェクトを担う民間団体や企業に対し、事業推進を支援するビジネスパートナーとして以下の業務に携わります。 ・制度設計支援 ・業務プロセスの設計、構築 ・プロジェクトマネジメント ・業務改善、生産性向上 ・システム、Webツール等の導入支援 ・各種ドキュメントの作成 ・事務局運営、プロジェクト実行支援 BPOのノウハウを活用しながら、クライアントの現場で実際に必要となる業務の設計から運用までを担当します。 ＜担当プロジェクトについて＞ 主にエネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属されます。 各省庁、地方自治体、業界を代表する企業や関連団体と連携し、プロジェクト上の課題解決に取り組みます。 クライアントへのヒアリングを通じて、現場の業務フローや組織体制、運用上の課題を把握し、必要な業務設計や改善施策を検討・実行します。 プロジェクトは数名～数十名規模のチームで進行します。担当する役割によっては、クライアント、関係省庁、業界団体、他ベンダー、社内メンバーなど複数の関係者と調整しながら、プロジェクトを推進します。 プロジェクトは原則として年単位で進行し、これまでの経験や適性に応じて担当チーム・業務を決定します。 ＜各チームの役割＞ 1）プロジェクトマネジメント ・プロジェクト全体の品質管理 ・スケジュール、納期、進捗管理 ・課題管理、対応方針の整理 ・クライアントや他ベンダーとの折衝 ・会議体の運営、関係者間の調整 ・営業、営業企画に関する業務 2）制度設計支援 ・事業や制度の骨子設計 ・制度運用方法の検討 ・省庁、業界団体等との折衝 ・関連する政策、制度、業界情報等の収集・整理 3）業務構築 ・事務局業務の業務フロー設計 ・業務手順、要件、ルール等の策定 ・業務マニュアルの作成 ・新規事業、制度開始に伴う運用体制の構築 4）システム・Web対応 ・事業管理システムの要件整理、要件定義 ・Webサイト、各種ツール等のディレクション ・RPA、SaaS等の導入 ・業務自動化、効率化に向けた仕組みの構築 5）ドキュメント制作 ・制度や事業ルールを記載した公的ドキュメントの作成 ・事業運営に必要な説明資料、マニュアル等の作成 ・業務ノウハウの整理、標準化 ・関係者向け資料の作成 6）運用・業務改善 ・事務局業務等の日常運用 ・業務上の課題、非効率な工程の抽出 ・ミス発生リスクの分析 ・業務プロセスの改善 ・生産性向上施策の企画、実行 ・改善施策実施後の運用、効果確認 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギー・省エネルギー関連プロジェクト 数億円～数百億円規模の事業において、制度を実際に運用するための各種支援を行います。 ・事務局の設計、運営 ・プロジェクト全体の進捗管理 ・関連省庁、業界団体等との調整 ・申請、審査等に関する業務設計 ・Webサイトや各種業務ツールの整備 ・業務マニュアル、各種ドキュメントの作成 ◎地方公共団体が推進するエネルギー関連施策 企業や個人を対象としたエネルギー関連制度・施策について、制度開始に向けた業務構築から実際の運用まで支援します。 ・制度に伴う業務フロー、運用体制の構築 ・各種事務業務の設計、運用 ・業務効率化、プロセス改善 ・運用品質の改善 ・各種マニュアル、説明資料、ドキュメントの整備 ・関係者との連絡、調整

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  株式会社リクルートスタッフィング｜BPO事業チームマネジャー（SV）／東京・神奈川・埼玉・千葉

  452~452万

  • マネジメント
  • 収支管理
  • 事務
  • 収益管理
  • 教育
  • メンバー
  • BPO
  • アシスタント
  • 受付
  • ヒアリング
  • 発注
  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • デスク業務
  • 労務管理
  • 営業
  • 受発注
  • 提案
  • 請求
  • 納期調整
  • リーダー
  • 接客
  • 販売

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区

  株式会社リクルートスタッフィング｜BPO事業チームマネジャー（SV）／東京・神奈川・埼玉・千葉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  職種・職務：Ops（PJS）・SV お客様よりアウトソーシング（外部委託）された「事務職プロジェクト」において、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営・管理業務をお任せいたします。 ◆具体的な業務 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上 等 ・メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理 等 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援 等 ◆主なプロジェクト例 ・OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社：伝票処理、請求処理 ・製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務 ・システム会社：営業サポート、契約関連事務 ・ビル管理会社：総合受付業務 ◆入社後は、以下のような研修を実施します。 ◎入社から2週間は日比谷本社で全体研修 ・マネジメントの基礎知識 ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・勉強会、ロールプレイングを通して、SV業務の習得 それ以降は配置先プロジェクトにてOJTの形でSV業務を習得 ◎プロジェクト配属後 ※プロジェクトでのOJT研修期間中も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。 研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて 自分の苦手分野の研修を再度受講することも可能です。 【具体的な業務内容】 １）クライアント対応 ▼業務に関する相談窓口として、週次や月次でクライアントへの報告会を実施 ▼SVからメンバーへ運用を落とし込む ※プロジェクト規模は大小さまざま。3～10名程度の規模が多いです。 ２）プロジェクトの管理 ▼担当プロジェクトの業務運営を行いながら収支を管理し、報告書を作成。 ▼効果や課題を可視化しながら、業務改善を提案、実行します。 ３）メンバーのマネジメント ▼オペレーション管理。スムーズに運営できるようにマニュアルを作成します。 ▼メンバーの勤怠管理をします。 ＜主なBPOプロジェクト例＞ ◇ヘルプデスク業務 ・問い合わせ対応など ◇営業事務 ・受発注業務や各種書類処理、データ入力など ほかにも、受発注業務や各種書類処理、データ入力・バックオフィス業務などのプロジェクト多数！

  求める能力・経験

  必須要件 （下記いずれかのご経験） ・事務職の経験 ・販売・接客・営業職経験者 ・何らかのマネジメント・リーダー経験がある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】会計×IT知識をフルに活かす/東証プライム上場グループ

  700~1200万

  株式会社ディーバ東京都港区

  【カスタマーサクセス】会計×IT知識をフルに活かす/東証プライム上場グループ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  お客様の成功を導くプロフェッショナルとして、目の前のお客様への個別の深い支援と製品・サービス全体を底上げする仕組み作りの両輪を担います。 【具体的な業務】■高品質なプロダクトサポート： 1対1の対話を通じて、個別の複雑な決算・会計上の課題の解決 ■プロダクト・サービスへのフィードバック： 現場の一次情報を構造化し、開発部門やサービス標準開発部門と共に製品の機能改善 ■サクセスの仕組み化（1対多の支援）： 属人化を排除し、FAQや教育コンテンツの活用を通じて、全ユーザーが自律的にDivaSystemを活用できる環境を構築・運用

  求める能力・経験

  【必須】■事業会社の経理や会計コンサルタントとして活躍してこられた方　■ITプロダクトへの強い関心があり、会計の知識をシステム・サービスに実装（仕組み化）することに興味がある方 【働きがい】 ■1対1の深い支援（専門性の発揮）： 目の前のお客様（経理責任者やCFOなど）に深く寄り添い、会計・決算のプロとして複雑な課題を解決に導く充足感があります。 ■1対多の仕組みづくり（業界への影響）： 一人の相談から得た気づきや現場の一次情報（VoC）を構造化し、製品やサービスそのものの進化や、全ユーザーが自律的に活用できる環境（FAQや教育コンテンツなど）へと昇華させる環境があります。

  事業内容

  連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援

• 企業ダイレクト

  【東京】一般職/平日休みの事務スタッフ【未経験歓迎/産休・育休取得率100%】

  373~447万

  株式会社リオ・ホールディングス東京都千代田区

  【東京】一般職/平日休みの事務スタッフ【未経験歓迎/産休・育休取得率100%】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  アシスタントスタッフとして、営業事務をはじめとした各種業務のアシスタント業務をお任せ致します。業務詳細は希望や適性を考慮して決定します。 【職務概要】営業担当等各部門の総合職のサポート、テナント・仲介業者・取引先からの電話対応およびメール対応、各種契約書・発注書／請書・請求書等の作成および発送、各種庶務業務 変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】未経験・第二新卒歓迎 【尚可】■不動産・金融業界での就業経験■日商簿記3級以上 ★チェック作業が得意な方、多くの業務を迅速且つ柔軟に進めていける方 ★社内で業務サポートをしたい方 【入社後について】■OJT：事務スタッフとして働いている先輩。 　入社1か月後にはひととおりの仕事ができるようになります。 【働き方】■時短制度、出産・育児休暇(※復帰率は92％)　 　看護休暇、ベビーシッター利用補助制度等で会社全体で支援してます。

  事業内容

  ■コンサルティング事業　■資産運用事業　■不動産仲介業　■AM事業 ■建築・設計事業　■不動産鑑定事業

• エージェント求人

  【営業事務】土日祝×年休125日✨会社を支える事務職／フレックスタイム制あり♪

  338~400万

  • 事務
  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • 人材紹介/派遣
  • データ/文字入力
  • 研修実施
  • アシスタント
  • メール配信
  • 営業担当
  • 人材紹介

  株式会社エクスオード東京都新宿区

  【営業事務】土日祝×年休125日✨会社を支える事務職／フレックスタイム制あり♪気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🌟事務・営業アシスタント職🌟 企業や人材紹介会社に、 **求人に関する情報を正確にお伝えするお仕事**です！ 【未経験の方も大歓迎♪】 OJT研修＋先輩社員のサポートがあるので、 安心してスタートできます◎ ・━━━━━━━━━━━━・ 📌 具体的な仕事内容 ① お問い合わせ対応 人材紹介会社や採用活動中の企業からのお問い合わせに、 メール・電話で対応します。 ② メール配信・データ入力 ・説明会の開催スケジュールや求人情報を専用システムから配信 ・人材紹介会社の情報をシステムへ入力 ・日々更新される求人内容の修正・更新 ③ 営業アシスタント 営業担当のサポートとして、 ・求人票の作成 ・説明会後のスライド資料の修正・確認 などを行います。 ・━━━━━━━━━━━━・ 🌿 働きやすさも魅力！ ◎ 完全週休2日制（土日祝） 年間休日は【125日！】 休日出勤はなく、プライベートの時間もしっかり確保できます。 ◎ 有給休暇が取得しやすい お休みの相談もしやすく、 仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 ◎ 未経験でも安心のサポート体制 入社後はOJT研修を実施。 業務に慣れるまで、先輩社員がしっかりサポートします！

  求める能力・経験

  ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 （WordやExcelの入力方法がわかる方）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  IPO準備中の不動産テック企業｜売買契約事務／フレックス・リモートOK24785

  480~500万

  FANTAS technology株式会社東京都渋谷区

  IPO準備中の不動産テック企業｜売買契約事務／フレックス・リモートOK24785気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社はテクノロジーと人の力でイノベーションを起こし、ウェルス・マネジメント・プラットフォーム事業及びウェルス・エデュケーション・プラットフォーム事業を展開している企業です。 本ポジションでは不動産売買契約事務として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・売買書類作成（売買契約書及び重要事項説明書等の契約付随書類） ・顧客への重要事項説明 ・書類管理 ・顧客情報のデータ入力

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ・重要事項説明の経験がある方

  事業内容

  「不動産マーケットにスマートな常識を打ち建てる」をビジョンに掲げ、 リアルとテクノロジーを融合した不動産テック事業を展開する企業です。 売却・購入・投資ユーザーをオンラインでつなぐ「FANTAS platform」を主軸に、 AI査定買取サービスや不動産クラウドファンディング、 空き家再生事業など多角的な取り組みを推進しています。 売上は250億円超（2025年度実績）に達し、現在IPOに向けた準備を進めています。

• エージェント求人

  IPO準備中×物流DX新規事業｜モビリティ×ラストワンマイルの基盤構築24762

  450~450万

  GO株式会社東京都港区

  IPO準備中×物流DX新規事業｜モビリティ×ラストワンマイルの基盤構築24762気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社はタクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業を展開している企業です。本ポジションでは、物流事業のオペレーション推進メンバーとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・業務システム(kintone等)を活用した、運送会社・荷主・ドライバーの顧客データ入力管理および契約締結管理 ・運送会社・ドライバーのオンボーディング(登録手続き、必要書類の確認、初期案内)の運用 ・ワークスペース(Notion、Google等)を活用した業務マニュアルの作成・改善、運用データの抽出と簡易な集計 ・メール・電話・チャットを活用した、運送会社・荷主・ドライバーからの問い合わせ対応 ・稼働状況やマッチング実績などのKPIモニタリング資料、営業・マーケティング向け資料作成のサポート

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・ 複数業務を並行して推進しながら、業務フローの整理や改善に取り組んできた経験 ・ 社内外の関係者と連携しながら、契約業務等を円滑に推進してきた経験 ・ 事務やアシスタント業務の経験3年以上

  事業内容

  「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、 モビリティ産業のアップデートに取り組む企業です。 累計4,000万ダウンロードを突破したNo.1タクシーアプリ『GO』を中心に、 法人向け管理サービス『GO BUSINESS』やAIドラレコ『DRIVE CHART』、 脱炭素サービス『GX』など多彩なプロダクトを展開しています。 IPO準備中の成長フェーズにあり、新領域への事業展開も積極的に推進しています。

• エージェント求人

  リモート可◎営業事務／契約・受発注・請求◆新規事業・DXを支援する東証プライム上場企業　CB0017

  350~448万

  • 受発注
  • 発注
  • 事務
  • 契約締結
  • 請求書発行
  • 見積書作成
  • 顧客折衝
  • 関係会社との調整
  • データ/文字入力
  • 購買/調達
  • アシスタント

  株式会社 Sun Asterisk東京都千代田区

  リモート可◎営業事務／契約・受発注・請求◆新規事業・DXを支援する東証プライム上場企業　CB0017気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜募集背景＞ 事業拡大に伴う募集 ＜業務内容＞ 事業部門の営業事務業務全般(契約事務、受発注事務等）をお任せします。 ■具体的には １．契約締結サポート ２．見積書・請求書・発注書等の作成 ３．顧客や外部パートナーとの契約事務周りのコミュニケーション ４．事業部門の各種データのシステムへの反映 ５．その他事業部をサポートする業務 ＜この仕事のやりがい＞ 事業の拡大スピードが早く、また新規事業にも積極的に取り組んでいるため、仕事を通じて成長したい、未知の領域の仕事に取り組みたいという方にぴったりのポジションです。 ＜働き方＞ 自分が一番パフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。 コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、個人の予定や家庭の事情に合わせて勤務時間をずらすことができます。 また、オフィス勤務かリモートワークかも自由です。

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・IT業界にて営業事務/営業アシスタントのご経験を有する方 ＜歓迎＞ ・経営コンサルティング、SIer、SES業務を行う大手企業の営業事務/営業アシスタントの経験 ・スタートアップ企業での就業経験 ・購買/発注に係る業務委託契約手続きのご経験 ＜求める人物像＞ ・情報処理能力が高く、能動的な動きができる方 ・数値照合や契約不備を見逃さない正確性・緻密さを持つ方 ・社内外の方との円滑なコミュニケーションができる方 ・周囲のアドバイスを素直に吸収し、自ら学び続ける意欲（自己研鑽）のある方

  事業内容

  株式会社Sun Asteriskは、「誰もが価値創造に夢中になれる世界」をビジョンに掲げる東証プライム上場企業です。 企業の新規事業開発やDX推進を支援し、事業構想からプロダクト開発・成長支援までを一貫して提供。また、IT人材の育成・採用支援を通じて企業のデジタル変革を支えています。 ビジネス・テック・デザインの力を融合し、多くの企業の価値創造を実現する成長企業です。

• 企業ダイレクト

  【営業事務】住友商事グループでプレミアムな食を支える★第二新卒歓迎★

  470~550万

  

  住商フーズ株式会社東京都千代田区

  【営業事務】住友商事グループでプレミアムな食を支える★第二新卒歓迎★気になる

  もっと見る

  仕事内容

  国内取引をメインとし、外食や中食へ食品原料のデリバリーを行う部署にて営業事務の業務をお任せします！配属先では豚肉や牛肉をメインに担当しています。 ■受発注・納期調整管理　■売掛・買掛金、入金、経費の管理　■基幹システム（SAP等）への入力、資料作成　■仕入先・販売先との各種調整

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■営業事務or法人営業のご経験 【尚可】■英語スキル■SAPの使用経験■物流・商材の流通に関する経験 【魅力】住友商事グループの一員として、安心・安全な食品を安定的に供給する信頼性が魅力です。国内外のネットワークを活かし、多様なニーズに応える商品開発力も強み。【当社について】●食品原料の開発輸入ビジネス：国内の食品メーカー向けに、最適な原料産地を十分調査し、必要に応じた調達●小売業・外食産業向け食品原料の供給：消費者の食卓やレストランのメニューに載る食事の形を意識した食品原料を提案

  事業内容

  主な事業は食品の輸入並びに販売です。顧客である食品メーカー・小売業者・外食/中食産業向けに、それぞれのニーズに合わせた食品原料を、世界中から輸入し提供しています。

• エージェント求人

  ＜年収700万円～＞消費財メーカーの営業DXを支援するソリューション営業◇フルフレックス　ITG03

  700~960万

  • 提案
  • ヒアリング
  • リード獲得
  • クロスセル
  • アップセル
  • ソリューション型営業
  • 新機能企画立案
  • クライアント折衝
  • データ分析
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • 法人営業

  株式会社インテージ東京都千代田区

  ＜年収700万円～＞消費財メーカーの営業DXを支援するソリューション営業◇フルフレックス　ITG03気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大に伴う募集 【業務内容】 インテージ社のコアプロダクトである『POS-is』を軸に、営業活動と事業企画を担当いただきます。 商品説明から入る営業ではありません。 日用消費財メーカーの経営層・DX推進部門・営業・IT部門が抱える構造的な課題を起点に、『POS-is』で解けること・解けないことを見極め、必要であれば新しいサービスや機能の企画にまで踏み込んでいただきます。 ■具体的には - お客様へのヒアリングを通じた課題の整理と、打ち手の企画・提案 - 導入後の活用支援、および追加提案（アップセル・クロスセル） - パートナー企業との連携によるリード獲得 - 開発部門と連携した、新サービスの企画 【POS-isについて】 POS-is（ポスイズ）は、フォーマットの異なるPOSデータを自動的に収集・加工・整形することで、様々な業務シーンでのデータ活用を支援する統合分析基盤です。 POSデータ以外にも、インテージ社の市場データであるSRI+（全国小売店パネル調査）、SCI（全国消費者パネル調査）、商品・店舗マスタ、出荷や納品に関する実績データ等、様々なデータを組み合わせた分析が可能です。 すでに複数社で導入されており、いまは追加機能の開発で価値を高めていく事業拡大のフェーズにあります。

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 1. IT、コンサル業界での法人営業経験、および課題解決型の営業経験 2. 消費財メーカーでの営業経験、もしくは本部、事業企画経験 3. 大手企業(エンタープライズ)を担当した経験 【歓迎】 ・お客様との対話を重ねて課題を整理し、提案につなげた経験 ・筋道を立てて考え、正しく伝えられるコミュニケーション能力 ・ITまたは総合コンサルティングファームでの実務経験 ・データ分析、BIツール、AIなどの技術のビジネス活用に関する知見 ・新規事業や新サービスの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・自ら手を動かして成果を出すことにやりがいを感じる方 ・クライアントや社内メンバーと協力しながらプロジェクトを推進できる方 ・顧客中心の視点でビジネスやソリューションを考えられる方 ・データ分析を活用したCX戦略の立案・実行に興味がある方 ・既存サービスやフレームワークを理解し、活用できる方

  事業内容

  株式会社インテージは、アジアNo.1の規模を誇る国内最大級のマーケティング支援企業です。 主な事業として、全国の小売店や消費者から収集した日本最大級の販売・購買パネルデータ（SRI+/SCI）の提供や、ネットリサーチなどのカスタム調査を展開しています。 さらに、生活者のメディア接触ログ分析、AIやビッグデータを活用したデータ解析、デジタルマーケティング・DX支援、世界各国の拠点を活かした海外調査まで幅広く手掛け、企業の意思決定を多角的にサポートしています。