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エージェント求人

【カスタマーサクセス【英語が身近な環境・語学力を生かせる環境◎】年休125日・フルフレックス◇

425~586万

株式会社KYT

東京都港区

職務内容

職種

  • その他人材サービス専門職

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他営業

仕事内容

  • 既存顧客
  • 外部折衝
  • 商談
  • スケジュール調整
  • パートナー
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 提案

【業務内容】 株式会社KYTは、IT・金融・医療業界を中心に、さまざまな外資系企業を主要顧客とし、国際会議から企業内会議、顧客との商談、大型のイベント(セミナーやフォーラム)など、様々なビジネス現場における(言語にまつわる)コミュニケーション上の課題解決を、外部エキスパート(通訳者・翻訳者)との密な連携を通じて、サポートしている会社です。 今回、ご入社いただく方には、既存の法人顧客を中心としたカスタマーサクセス業務をお任せする予定です。KYTのカスタマーサクセス職では、コーディネート業務(6割~8割)に加えて、セールス業務(2割~4割)にも従事し、KYTの成長/発展をリードして頂くことを期待しています。 (セールス業務) ・既存顧客の深耕を主に担っていただきます。具体的な業務は下記のとおりです。  - 既存窓口との信頼関係の構築  - 新規部門・窓口の開拓  - ユースケース(他社事例)の紹介  - 新規案件の提案と受注 (コーディネート業務) ・顧客からの問い合わせ対応(新しい案件の相談、やり方や進め方に関する質問、案件内容へのリクエスト…等) ・顧客/案件特性を踏まえた通訳者・翻訳者/機材などの手配 ・顧客および外部エキスパート(通訳者・翻訳者)とのスケジュール/案件内容/見積書・契約書・請求書等に関する調整業務/事務作業 ・通訳現場における顧客/通訳者との各種コミュニケーション 【仕事の魅力】 ① 語学スキルを活かせる、語学のプロフェッショナルと一緒に仕事ができる 顧客企業の8割~9割は日本人が窓口のため、日本語でのコミュニケーションが基本ですが、英語スキルがあれば、外国人クライアントとの打合せなどで活かせます。また、英語が苦手な方は、各種フォーマットや翻訳ツールを活用することでご活躍いただけます。 ② 数字やKPIのみを追いかけるのではなく、顧客のパートナーとして、関係構築から実施、フォローまで一貫して関わることができる 提供サイドの都合で営業職とコーディネーター職を分ける体制も多くみられますが、KYTでは顧客への一貫した価値提供を重視してカスタマーサクセス職としており、各人が責任を持って顧客とパートナーシップを構築していく体制をとっています。 ③ 顧客の経営会議や重要イベントなど、様々なビジネス現場に立ち会うことができる 取締役会や経営会議、海外子会社と本社とのマネジメント会議、事業部門における専門性の高いプロジェクトミーティングなどの会議体を中心に、大型イベント(セミナーやフォーラム)や外国人経営者への同行・同席など、外資系の大手企業を中心とした様々なビジネス現場に触れることができます。 【会社の魅力】 ① 通訳事業を主軸とした、45期連続右肩上がりの成長企業 言語サービス業界の多くは「翻訳事業(成果物の納品事業)」を中心に事業を展開していますが、KYTは「通訳事業(人が人を支援する事業)」を中心に、カスタマーサクセスが顧客と外部エキスパート(通訳者)との間に介在し顧客価値を実現するスタイル(KYTの強み)を確立してきたことから、環境変化が激しい状況下でも順調に成長し続けています。 ② パートナーシップカルチャー 数字を追いかける営業主義的なカルチャー(企業風土)ではなく、顧客に伴走する/顧客の期待に応えることを主軸に、「顧客価値に向き合う結果として業績が付いてくる」ことを信念に事業に取り組んでいます。 ③ 株式会社セルム(上場企業)のグループ会社 日本を代表する大手企業を顧客とし、経営人材の育成と組織開発のプロフェッショナル企業である株式会社セルムを中心に、人材・組織開発市場で事業を展開するセルムグループの一員として、強い顧客基盤から外部のプロフェッショナルタレントまで、様々な事業上のリソースを活用しながら、KYT独自の成長を模索・実現できます。

求める能力・経験

  • 営業
  • 法人営業

<必須条件> ・法人営業経験(目安:2年以上) <歓迎条件> ・顧客/社内外の関係者と連携して成果を出した経験 ・社内プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントの経験 ・自組織の改善に取り組んだ経験

勤務条件

雇用形態

給与

425万円〜586万円

勤務時間

フルフレックスタイム制(コアタイムなし) フレキシブルタイム7:00~22:00 標準労働時間8時間

フレックスタイム制

有

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

備考

月給:276,000円(※固定残業15時間32,200円を含む)~425,400円(※固定残業15時間44,400円を含む) 給与改定:年2回(6月、12月) 賞与:年2回(12月、5月)

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

備考

東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー7F ※リモートワーク/出社のハイブリッド勤務(月4日以上出社)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可

その他

その他制度

【勤務時間】 フルフレックスタイム(標準労働時間1日8時間) フレキシブルタイム/7:00~22:00 標準的な勤務例/09:30~18:30 平均残業時間:月20時間 リモートワーク:月12日以上出社(顧客先への訪問なども含む) 【休日】 ・年間休日125日 ・完全週休2日制(土日) ・祝日休み ・年末年始休暇 ・特別休暇(夏季休暇5日間) ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・介護休暇 〈有休をつなげて連休も取得可能!〉 案件の状況にもよりますが、有休と土日をつなげて5連休以上を取得することも可能です。 【福利厚生】 ・交通費支給(月3万円まで) ・時間外手当 ・時短勤務制度、介護休暇制度等 ・リモートワーク/出社のハイブリッド勤務(月4日以上出社) ・コワーキングスペースの利用に費用補助あり ・書籍購入代全額補助(上限なし) ・自己学習支援、英語学習支援制度 ・出社時のランチ代に費用補助あり ・セルムグループ従業員持株会 ・サークル活動 ・全社イベント(キックオフ、創立記念イベント 等) ・ノートPC、iPhone貸与 ・ウォーターサーバー利用可能 ・定期的な勉強会 …担当が違う営業コーディネーター同士で集まり、現場の手配、クライアント・ネットワークの広げ方など、情報を共有しています。 【加入保険】 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】顧客の価値最大化を目指す/デジタル×展示会事業

    400~650万

    • 広報
    • マーケティング
    • カスタマーサクセス設計
    • イベント運営運用
    • イベント企画
    • オンボーディング
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 法人営業
    • 顧客対応
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • アウトバウンド営業
    エバーリッジ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【企業案内】 「デジタル」×「リアル」の力で、イベントマーケティングに変革を起こす。 数十年に渡ってイノベーションが起きていない展示会業界に変革を起こし、時代に求められる真のビジネスマッチングを実現する。 私たちエバーリッジは展示会を主催する企業です。 ■展示会主催事業とは 東京ビッグサイトのような巨大な会場を使って、ビジネスマッチングのためのイベントマーケティングの場(=展示会)をゼロから創造し、企画・運営する事業です。 製品・ソリューションをPRしたい企業(=出展者)を募集し、ビジネス課題の解決を目指す企業(来場者)を誘致することで出展者と来場者のビジネスマッチングを生み出します。 私たちは『デジタル』×『リアル』の融合によって、業界に変革をもたらし、人々や企業、そして日本全体の活性化を促す『ビジネスを加速させる出会いの創出』を目指しています。 そのためには、異なるバックボーンや経験を持ったメンバーが多様な個性や才能を発揮することが必要不可欠だと私たちは考えています。 私たちは、個々の強みを最大限に引き出し、展示会業界の通例を覆すようなアイデアと行動力を持つ仲間を募集しています。 一緒に成長し、未来を切り拓く仲間を心よりお待ちしています! ■ポジション カスタマーサクセスのメンバーポジションです。 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサクセス】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。 営業担当が展示会出展の企業の開拓したのち、カスタマーサクセスとしてお客様の展示会出展をサポートする仕事です。 ・展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善 ・顧客の声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための施策検討~推進 【具体的には…】 ・展示会に出展する出展者様が使用する出展準備システムへの登録から、ウェビナー配信等のオンラインシステム活用における支援 ・出展者に対するオンラインサービスの利活用促進・広報 ・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにしたサービス改善案の検討~実行 等 「どうすれば顧客の価値に繋がるのか」を検討しながら企画、改善をいただくのが特徴です。

    求める能力・経験

    ■必須要件・スキル 下記どちらかのご経験は必須 ・カスタマーサポートでの2年以上のご経験 ・その他顧客対応業務での2年以上のご経験 ■歓迎 ・法人営業のご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◇日本トップクラス動物霊園/渉外担当管理職候補/ペット飼育経験/調布深大寺◇武蔵野観光開発(株)

    430~540万

    武蔵野観光開発株式会社東京都調布市
    もっと見る

    仕事内容

    勤務地:都調布市深大寺元町5-10-3 アクセス/京王線調布駅もしくはつつじが丘からバス10分程 募集職種:渉外チーム ポジション:マネージャー〈次期部長候補〉  募集背景: ペット業界関係者との関係構築の訪問活動の強化及び高度化を図るため 人員構成:渉外社員4名、園内管理社員5名、火葬社員4名、パート2名 雇用形態:正社員  試用期間:3ヵ月  試用期間中の待遇:本採用の85%以上 ※上席者承認により短縮実績多数 転勤無し  受動喫煙対策: 社内禁煙 経営課題・目標: 〈集客力UP〉 ・ペット業界関連事業者との関係性構築 ・獣医師様等からのペット火葬紹介の増強 職務内容 : ・獣医師(+トリマー、ペットショップ)との関係性構築及びメンバーの日次・週次・月次のパフォーマンスのマネジメント ・顧客送迎 ・業推計数の管理・集計・分析及び社長MTGの参画 ・集客関連タスクの企画・実行 ※あきる野動物霊園(あきる野市)も兼任

    求める能力・経験

    応募条件: 〈必須〉 ・事業会社の営業担当セクションのマネジメントの経験 ・普通自動車免許 〈歓迎〉 ・ペットを飼育経験 ・エクセルの知識・スキル ・webマーケティングの経験 人物像: ・目標に対する責任感がある、部下のモチベーションを高めて行動に繋げる指導力、経営の意向を部下に咀嚼できる

    事業内容

    ・動物霊園  ※日本で三本の指に入るペット霊園 ・会席料亭  ※〈水神苑〉2018年11月に現天皇皇后両陛下がご利用された ・ペット関連ポータルサイト =地域社会の繁栄に寄与すると共に、会社事業の社会的使命を認識し、営業活動を通じて社会に奉仕する。また、あらゆる事物に対し感謝の念をもって接し、誠意ある経営を心掛ける。=

  • エージェント求人

    【オリックス/再エネ営業】PPAを活用し大企業の脱炭素化を推進する提案営業

    600~1200万

    • プロジェクト
    • 提案
    • 契約締結
    • 契約交渉
    • 事業計画
    • 購買/調達
    • 営業
    • 開発
    • カーボン/炭素
    • 販売
    • プロジェクト推進
    • ファイナンス
    • プロジェクトファイナンス
    • 海外出張
    オリックス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - 再生可能エネルギー(主に太陽光)の再エネ供給に関する提案営業および関連業務 - 主に上場企業を中心とした大企業の脱炭素ニーズに対し、オフサイトPPAやオンサイトPPA等の最適な再エネ供給スキームの提案・組成・契約締結 - 顧客ニーズに応じた新規スキームの検討・構築、事業計画およびスキーム策定 - 需要家開拓およびアグリゲーション、再エネ需要家との折衝業務 - 太陽光パネル販売への取組み、FIP制度を活用した再エネ電源調達(FITからFIPへの転換等) ◤会社の特徴◢ - オリックスグループの環境エネルギー本部にて、自社の事業開発部署が手掛ける再生可能エネルギー電源を直接需要家へ供給 - 金融・事業投資など多角的な機能を持つグループの総合力を活かし、スケールの大きな新規ビジネスの組成が可能 - スーパーフレックスタイム制度や多彩なキャリア支援制度など、社員の自律的な働き方を後押しする環境が充実 ◤仕事の魅力◢ - 企業の脱炭素化という社会的意義の大きな課題に対し、自らの提案でダイレクトに貢献できる - 単なる既存サービスの販売にとどまらず、顧客の課題を深く理解し、最適なスキームをゼロから設計・提案する醍醐味がある - 大手企業を巻き込んだ長期プロジェクトの推進を通じて、高い交渉力と専門性を身につけることができる

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - 再生可能エネルギー業界での営業経験(特に法人顧客への再エネ供給やPPAに関する提案営業経験) - 提案型の営業経験(顧客の課題を理解し、最適なスキームを自ら設計・提案できること) - 大企業を相手にした長期的なプロジェクト推進に必要な交渉力、調整力、および粘り強いコミュニケーション力 ◤歓迎スキル・経験◢ - 金融機関(メガバンク、第一地銀等)や商社での営業、企画、プロジェクトファイナンス業務の経験 - 大手再エネ事業者(旧一般電気事業者含む)での営業、事業開発経験 - ビジネスレベルの英語力および海外企業との折衝経験(海外出張等を含むため) - 固定観念にとらわれず、新しいスキームを自ら考え多様なソリューションを提案できる能力 ◤求める人物像◢ - 顧客の課題解決に向けて、主体的に考え柔軟かつ論理的にアプローチできる方 - 精神的なタフネスを持ち、社内外の多様な関係者と円滑なコミュニケーションを図りながら業務を完遂できる方 - 変化の激しいエネルギー市場において、新たな価値創造やビジネススキームの構築に意欲的に取り組める方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証プライム-SaaS大手】HRプロダクトのLTVを力強く最大化するCS/ハイブリッド◎

    500~850万

    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • LTV/life time v...
    • 課題設定
    • コンテンツ企画
    • チームリーダー
    • 人事
    • クロスセル
    • 制作
    • トラブル対応
    • 講師
    • ヒアリング
    • アップセル
    • 担当者
    • 開発
    • クラウド
    • SaaS
    • 業務改善提案
    • UX改善
    • 既存顧客
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    導入完了後の既存顧客に対し、利用定着に向けた伴走支援から、ヘルススコアに基づくプロアクティブなアプローチ、契約更新、他プロダクトへの追加導入提案までを一貫して担当します。 【具体的な職務内容】 ▷ 長期的リレーション構築 & 課題解決コンサルティング: 人事労務担当者や経営層に対する定期的な状況ヒアリング、潜在課題の抽出。 クラウドシリーズを活用した業務改善提案、および顧客社内での稟議・決裁プロセスの伴走支援。 ▷ LTV最大化に向けた施策立案・実行(更新・アップセル・クロスセル): ヘルススコアや利用ログデータを基にした解約リスクの早期検知と防止施策の実行。 契約更新業務の推進、ならびに利用規模拡大(アップセル)や他HRプロダクトの追加導入(クロスセル)の提案。 ▷ 活用支援プランの改善 & コンテンツ企画・セミナー登壇: 顧客のセルフサクセスを促す活用支援プランの改善検討、解説資料や動画コンテンツの企画・制作。 ユーザー向け活用セミナーやウェビナーの企画・講師登壇。 ▷ プロダクト改善へのフィードバック(エバンジェリスト機能): 最前線で吸い上げた顧客の要望や課題感を正しく構造化し、開発チーム(PdM/エンジニア)へ共有。新機能開発やUI/UX改善を推進。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 勤怠・給与・労務を一貫して担当する「深いドメイン専門性」の獲得: 複数のHRプロダクトを一人の担当者が一気通貫でカバーするため、人事労務の業務フロー全体に対する深い解像度が身につきます。顧客の成功に直結する本質的なコンサルティングスキルを研鑽できる環境です。 💎 「受身のサポート」から脱却し、SaaSビジネスの最重要指標(NRR/LTV)を動かすやりがい: トラブル対応に追われるのではなく、データ(ヘルススコア)を起点にプロアクティブな提案を仕掛ける「攻めのカスタマーサクセス」。更新維持とエクスパンションによって事業成長のレバレッジを効かせるダイナミズムを実感できます。 💎 開発チームと直結し、プロダクトの未来を共創するエバンジェリストの役割: 顧客の声を開発陣へ届ける架け橋として機能。現場のインサイトから新機能の着想やイノベーションが生まれることも多く、モノづくりに近い手触り感を持って業務に取り組めます。 💎 未完成な組織を創り上げる手応え & 多彩なキャリアパス: CS組織自体が拡大・進化の途上にあり、新しい支援モデルや仕組みづくりに初期から関与可能。スペシャリストとしての深化はもちろん、チームリーダーやマネジメント、他ドメインやPdMへのキャリア拡張も目指せます。

    求める能力・経験

    ■ IT業界、または無形商材における「法人営業経験4年以上」 または 「カスタマーサクセス職経験4年以上」

    事業内容

    PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供(バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等)

  • エージェント求人

    【東証プライム上場-マネーフォワード】士業事務所の業務変革を導くCSマネージャー候補/フレックス◎

    700~1200万

    • カスタマーサクセス設計
    • ネットワーク
    • マネージャー
    • モチベーションマネジメント
    • デザイン
    • メンバー
    • 製品
    • 提案
    • マネーフォワードクラウド
    • マネーフォワード
    • パートナー
    • レポーティング
    • ソフトウェア
    • 目標設定
    • 開発
    • オンボーディング
    • クラウド
    • SaaS
    • 組織開発
    • 事業推進
    • マネジメント
    • 営業
    • 既存顧客
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    初期はプレイヤーとして士業向けCSの実務を担当し、顧客特性や業務オペレーションを深く理解。その後、マネージャーとしてチームのパフォーマンス最大化と事業推進を牽引します。 【プレイング期(入社初期のキャッチアップ)】 ▷ 11のマネーフォワード クラウド製品群および記帳代行サービス「STREAMED」を活用したカスタマーサクセス実務の遂行。 ▷ 下記いずれかのチームにて、顧客(士業事務所およびその顧問先企業)への価値提供を体感・理解: ① オンボーディング: 新規パートナー契約を結んだ士業事務所の立ち上がり支援。 ② ハイタッチ: 既存の大規模士業事務所に対する活用促進・深耕支援。 ③ カスタマーマーケティング: 活用促進コンテンツ・イベント企画、プロダクト内施策の推進。 【リーダー・マネージャー登用後(組織マネジメント・戦略推進)】 ▷ ピープルマネジメント & 組織開発: チームメンバーの採用、育成、トレーニング、1on1を通じたコーチング。 メンバーの目標設定・KPI管理・モチベーションマネジメントによる、チームパフォーマンスの最大化。 ▷ 他部門(パートナーセールス / 事業企画)とのアライメント: 事業戦略の相互理解を深め、アクションプランの策定やパイプライン管理を主導。 効果的な活用促進キャンペーンの企画・立案・実行。 現場の課題をもとにした各種業務プロセスの改善提案と実行。 ▷ 上位マネジメントへのレポーティング & 経営視点での事業推進: 経営陣に対する各種事業指標の可視化、課題提起、戦略提言 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「士業をレバレッジする」唯一無二のモデルで大規模な事業成長を牽引: 1つの士業事務所の変革が、その先にある数十〜数百社の中小企業DXへと波及。通常の1対1のSaaSとは一線を画す、圧倒的なネットワーク効果とレバレッジを活かしたCSマネジメントが経験できます。 💎 「スモールビジネスの経営プラットフォーム」を創り上げる社会的インパクト: 日本企業の約99%を占める中小企業の生産性向上に直結。ソフトウェアの提供にとどまらず、事務所経営や組織課題に深く踏み込む「総合的なコンサルティング」を通じて、社会課題解決の手応えを得られます。 💎 拡大期組織だからこそ、自らの手で「次世代のCS組織」をデザインできる裁量: まだまだ課題や伸び代が多い組織フェーズ。既存のCSの枠組みにとらわれず、ゼロベースで課題提起を行い、組織の仕組みや勝ちパターンを自ら創り上げる醍醐味があります。 💎 年収700万〜1,200万円+ハイパフォーマンス賞与による最高峰の待遇: マネージャー候補としての高い基本給レンジに加え、成果連動のハイパフォーマンス賞与を用意。プライム市場上場グループの強固な基盤のもと、家賃控除(シャトク)などの充実した福利厚生を享受できます。

    求める能力・経験

    ■ 無形商材における既存顧客向けセールス(深耕営業)、またはカスタマーサクセスの実務経験(5年以上) ■ メンバーマネジメントの実務経験(2年以上)

    事業内容

    PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供(バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等)

  • 企業ダイレクト

    【コンサルティングセールス】新規事業立ち上げメンバー/経営トップ直下

    450~750万

    株式会社ビザスク東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    多様な知見を起点としたマッチングサービス「ビザスクdirect」のコンサルティングセールスとして、事業会社への新規開拓から案件掲載の伴走支援、営業プロセスの構築までを一気通貫でお任せいたします。 ■事業会社への新規開拓、アプローチ ■再現性のある営業プロセスの構築(営業の型づくり) ■アカウント開設から案件(公募)掲載、マッチング稼働までの伴走支援 ■現場の顧客の声や学びを開発チームへ還元し、事業の仕組み・プロダクトをアップデート 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■1年以上の折衝経験■数字にこだわりKPI達成に貢献した方■最速で行動できる方 【尚可】■無形商材の営業経験■人材業界経験■立ち上げ・新規事業の経験 【魅力】2021年米国大手Coleman Research Group, Inc.を買収、世界7拠点・海外案件が増加中。多様な業界の「ビジネスの最前線」を網羅し、正解のない課題に向き合うことで本質的な課題発見力が高まります。未開拓市場へ外部知見の活用という新常識を広め、顧客の事業が動き出す瞬間に立ち会える醍醐味を味わえます。

    事業内容

    ■ビザスクの運営、経営/人材育成に関するコンサルティング及びセミナーの企画運営 ※従業員数備考:Colemanの役職員数を含む/ビザスク単体:242人/2024年2月末時点

  • エージェント求人

    ⭐営業経験◎⭐東京勤務⭐🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵エネルギー業界向け業務プロセス改善推進

    400~700万

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的な業務内容】 エネルギー関連企業における各種プロジェクトの推進支援(PM/PMO)をお任せします。 現場の業務フローや組織状況に応じた最善の提案を行い、数名〜数十名規模のチームを牽引しながら、プロジェクトを成功へ導きます。 【1日のスケジュール例】 ※プロジェクト状況や担当領域により変動しますが、ある1日の流れです。 09:00〜09:30 出社・朝会(進捗確認・タスク整理) 常駐先のチームメンバーと朝会を実施。 本日の予定、進捗状況、急ぎの課題・トピックスを共有します。 ↓ 09:30〜11:00 ドキュメント作成・プロセス可視化 クライアントの課題解決に向け、業務フロー図の整理や提案資料・会議資料の作成を行います。 ↓ 11:00〜12:00 ステークホルダー調整ミーティング プロジェクト関係者(クライアント側担当者やベンダー)と進捗や発生している課題について話し合い、方向性を合意します。 ↓ 12:00〜13:00 ランチ休憩 ↓ 13:00〜15:00 業務改善(BPR)検討・データ集計 業務プロセスの効率化に向け、データ収集・分析や活用ツールの選定・改善案の策定を進めます。 ↓ 15:00〜16:30 全体定例会議&議事録作成・展開 プロジェクト全体会議のファシリテーション(または進行サポート)。決定事項やToDoをスピー ディに議事録へまとめ、チームへ展開・リマインドします。 ↓ 16:30〜18:00 翌日準備・チームメンバへフォロー 課題管理表の更新や、チームメンバーの疑問点・悩みへのフォローを実施。明日のタスクを整理して業務終了です。 <主な担当業務> プロジェクト管理: 進捗・課題管理、各種調整、マイルストーン設定、会議体運営・議事録作成 業務改善・BPR: プロセスの可視化・文書化、課題抽出、業務プロセスの最適化および再構築 開発・運用支援: 業務ツールの開発・改善、社内教育、データ収集・更新 チームマネジメント: メンバーへの情報共有・リマインド、プロジェクト全体の品質管理 <プロジェクト例> ⭐電力・ガス小売り事業参入に向けた新規立ち上げ支援 ⭐EVおよび充電サービス等のインフラ整備支援 ⭐電力データ活用に向けたツール選定および運用構築支援

    求める能力・経験

    ■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

    事業内容

    業務プロセス設計・BPO、業務改善支援、ITアウトソーシング、DX支援、コンサルティング、セールスマーケティング支援、バックオフィス支援など

  • 企業ダイレクト

    【江東区/法人営業】災害支援/設備点検の提案/土日祝休/未経験歓迎/既存顧客

    360万~

    共同ネットワーク株式会社東京都江東区
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    仕事内容

    ■既存の取引先であるルート営業をお任せします。約1万棟の建築設備等の保守・点検や修繕工事をご提案するお仕事です。飛び込みや厳しいノルマはなく、じっくりと関係構築を図れます。 ■既存のお客様への定期訪問およびヒアリング ■建築設備等の保守・点検、工事ニーズに合わせたご提案、見積書作成 ■受注後のフォロー対応(社内に工事部があるため施工管理業務はありません) 【研修】入社後は教育担当の先輩に同行し、約半年後から徐々に担当を引き継ぎます。自身の裁量でスケジュールをコントロールできるため、メリハリをつけて働けます。

    求める能力・経験

    ★営業未経験歓迎/第二新卒歓迎★ 【働き方】月平均残業10時間程度/土日休みと働きやすい環境です。 【人物】チームワークを大切にし、周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方・安全に関わる重要な設備を扱うため、責任感を持ち、コツコツと丁寧・正確に仕事に取り組める方を求めています。 【魅力】■未経験からでも活躍している先輩社員が多く在籍しており安心して入社可能です。■新規開拓はなく既存のお客様と長期的に安定した関係構築ができます。

    事業内容

    災害支援、建築設備メンテナンス、設計施工、修繕工事、 24時間緊急対応

  • 企業ダイレクト

    【東京/提案営業】業界未経験歓迎/臨床開発(治験)への貢献/在宅勤務可

    450~630万

    株式会社EPデータウィーブ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    製薬会社やアカデミアに対し、治験や臨床研究の受託提案を行います。社内の各専門部署と連携し、最適なプロジェクト体制を構築。ITサービス(EDC等)を活用した最先端の提案にも携われる、介在価値の高い仕事です。 ■既存・新規顧客への提案・見積対応 ■社内専門部署とのリソース調整・受託戦略立案 ■契約締結までの交渉・進行管理 顧客のニーズを汲み取り、当社のリソースを組み合わせてベストな解決策を提示します。会社の代表として顧客上層部との折衝も多く、経営視点での交渉力が磨かれます。将来的な海外案件への挑戦も可能。在宅勤務も活用でき、柔軟な働き方が叶います。

    求める能力・経験

    <業界未経験歓迎・お人柄重視で採用しております> 【必須】■法人/アカデミア向けの大型商材(※)の営業経験3年以上(※例:産業/工作機械・基幹システム等の顧客側で予算申請/調整が必要な商材) ■PMS・PV・臨床研究など、医薬品の製造販売後領域およびデータビジネスへの興味・関心 【当ポジションの魅力】クライアントから新たなサービスへの要望がある場合には、社内関係部門の責任者や社内上層部へ提言できるなど、会社にとって非常に重要な役割を担います。会社の代表として顧客上層部と折衝する機会が豊富で、ビジネスパーソンとしての市場価値を高められます。将来的な海外案件への挑戦も可能。

    事業内容

    製造販売後調査(PMS)業務/安全性管理(PV)業務/臨床研究支援業務/食品・ヘルスケア領域のエビデンス構築支援業務/リアルワールドデータ活用/データサイエンスを活用したDXの推進その他関連事業

  • 企業ダイレクト

    【採用コンサル営業】大手顧客担当/年収600~900万/マネジメント昇格機会も豊富

    600~900万

    株式会社フロム・エージャパン東京都新宿区
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    仕事内容

    ナショナルクライアントの採用パートナー。経営課題から採用の 課題を特定し、戦略立案、システム導入、運用改善まで総合支援 単なる広告販売の枠を超え、企業の成長と雇用創出を担う営業職 顧客は物流・小売・飲食など社会インフラを担う全国規模の企業。 経営層へのヒアリングから採用KPIを設計し、求人企画や AI面接・管理システムの導入、選考プロセス改善まで一貫して推進。 システムを売って終わりではなく、現場での運用定着と成果まで伴走。 社内外の多数の関係者を巻き込み、数字に基づく効果検証を実行。 将来は責任者や独立も可能。どこでも通用する課題解決力を習得。

    求める能力・経験

    【必須】営業や接客販売、人事など顧客への提案・折衝経験(業界不問) 【歓迎】無形・IT商材営業、データ分析、業務改善等のプロジェクト経験 決まった商品を売るだけの環境に物足りなさを感じている方に最適 数字に基づく論理的な分析・改善を好み、社会貢献性の高い仕事を志向 多数の関係者を巻き込み、主体的にプロジェクトを推進できる力を重視 採用領域の専門性やAI等に関心があり、モノ売りから脱却したい方を歓迎 将来は責任者・組織マネジメントや、コンサルタントとして独立も可能な、高い市場価値を獲得

    事業内容

    ■採用支援事業 ■人材育成トレーニング  ■組織活性コンサルティング ■企業人事コンサルティング