🟦【ラクスルエンタープライズ事業】ソリューションセールス／課題解決型営業

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• エージェント求人

  ▼医療系自社ブランド営業（健康保険・共済組合向け／ビッグデータ活用／東証プライム上場の安定基盤）▼

  448~703万

  日本システム技術株式会社東京都品川区

  ▼医療系自社ブランド営業（健康保険・共済組合向け／ビッグデータ活用／東証プライム上場の安定基盤）▼気になる

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  仕事内容

  ◆東証プライム上場・創業50年以上の圧倒的な安定経営 【顧客】 健康保険組合、共済組合（保険者）※すでに300以上の保険者に対してサービス導入実績があります。 【商材】 医療ビッグデータを活用した自社ブランドの「データヘルス・医療費適正化・事務効率化サービス」および「ICT技術による保険者業務DXソリューション」 約800万人の匿名化データを利活用し、保険者（健康保険組合等）の抱える業務課題の解決やDX推進を実現する社会貢献性の高い自社サービスです。 【具体的には】 健康保険組合や共済組合を対象に、既存顧客の深耕（リレーション構築・アップセル）と、新規顧客の開拓の双方をお任せします。 ＜既存顧客向け営業（深耕・フォロー）＞ ・担当顧客（約30社）への定期訪問および定期Web会議の実施 ・顧客の課題に応じた新商材および既存商材の提案活動 ・契約内容の調整（定期案件の管理・折衝） ・提案書の作成、請求書チェック、各種事務処理 ＜新規顧客開拓＞ ・テレアポ、訪問、Webを活用したアプローチおよび新規営業活動 ・顧客の課題をヒアリングし、最適なソリューションを示す提案書の作成 ・商談の進行からクロージング、契約内容の調整 ・各種事務処理(求人ID：432004)

  求める能力・経験

  ・ Excel・Word ・ 社会人の基本スキル (報告連絡相談、文章作成能力、言葉遣い)

  事業内容

  同社はDX化に強みを持つ創業51年の東証プライム市場上場のIT企業です。大きく4つの事業を柱としており、安定した基盤を持ちます。

• エージェント求人

  国内導入社数No.1のSaaSを支える／法人営業経験を活かすカスタマーサクセス！

  580~1200万

  • 提案
  • 法人営業
  • ヒアリング
  • 営業
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 経費精算
  • 開発
  • マニュアル作成
  • コンサルティング業務
  • PC/Web
  • クラウド

  株式会社ラクス東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  国内導入社数No.1のSaaSを支える／法人営業経験を活かすカスタマーサクセス！気になる

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  仕事内容

  ✅営業としてもっと顧客の課題に深く入り込みたい ✅売って終わりではない営業がしたい ✅SaaS・IT領域へキャリアを広げたい そんな営業経験者にこそ、挑戦してほしいポジションです。 【カスタマーサクセス】 企業の経費精算などを効率化するクラウドサービスを 導入いただいた法人のお客様に対し、 「導入して終わり」ではなく、 サービスを使って業務改善を実現するところまで伴走する仕事です！ これまでの法人営業経験を活かしながら、 お客様の課題をヒアリングし、 「もっと便利に使うにはどうすればいいか」を考えて提案していきます。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【具体的な仕事内容】 ・サービス導入に向けた初期設定のサポート ・お客様の業務内容や課題のヒアリング ・システムの運用方法、活用方法の提案 ・導入後のお客様への継続的なフォロー ・業務効率化に向けた改善提案 ・追加機能・オプションの提案 ・お客様からいただいた声の社内共有 ・サービス改善に向けた企画・提案 ・マニュアルやサポートコンテンツの作成　など 担当するのは20～30社ほど。 電話・メール・Web会議などを活用しながら、 お客様と継続的に関係を築いていきます。 単に「問い合わせに答える」仕事ではなく、 お客様自身も気づいていない課題を見つけ、 より良い使い方を提案する仕事です。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【この仕事のやりがい】 ◆「売って終わり」ではない営業経験が積める◆ 法人営業で培ったヒアリング力・提案力を活かしながら、 契約後のお客様にも継続的に関わります。 「導入してもらう」ことがゴールではなく、 実際に業務効率化という成果が出るところまで支援できるのが魅力です。 ◆お客様の課題を解決する面白さ◆ 「この会社なら、こういう使い方が合いそう」 「この業務を変えれば、もっと効率化できそう」 と、自分で考えて提案する場面が多い仕事です。 決められた商品を売るだけではなく、 お客様ごとに最適な解決策を考えるコンサルティング要素があります。 ◆自分の提案がサービスそのものを変える◆ お客様から寄せられた声を社内の開発・企画部門へ フィードバックする機会もあります。 「こんな機能があればもっと便利」 「こういうところで困っている」 という現場の声が、サービス改善につながることも！ 自分の仕事が一社のお客様だけでなく、 今後利用する多くのお客様の役に立つという面白さがあります。

  求める能力・経験

  ■大卒以上 ■法人営業経験2年以上の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【アカウントマネージャ】顧客課題の整理~提案~継続支援/DX・Web改善▼

  450~700万

  株式会社アピリッツ東京都渋谷区

  ▼【アカウントマネージャ】顧客課題の整理~提案~継続支援/DX・Web改善▼気になる

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  仕事内容

  【業務の内容】 顧客のビジネス課題に対し、当社の受託開発、Web改善、データ活用、UX改善などを組み合わせ、最適な解 決策を提案・実現していくポジションです。 単なる案件獲得ではなく、顧客との長期的な信頼関係を構築し、継続的な課題解決と取引成長を支援してい ただきます。制度資料でも、アカウントマネージャは「特定の顧客との長期的な信頼関係を構築・維持し、課題 解決を通じて売上拡大を行う役割」とされています。 【具体的には】 ■顧客との窓口として、課題ヒアリングと関係構築を行う ■顧客の要求整理、要件整理、提案書作成を行う ■社内のデザイナー、データ人材、エンジニアと連携し、提案内容を具体化する ■受注後の立ち上げ支援、論点整理、ステークホルダー調整を行う ■既存顧客に対する改善提案、アップセル、クロスセルを行う ■グレード3相当では、中規模案件の提案・初期推進を主導する(求人ID：428936)

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■法人営業、アカウント営業、カスタマーサクセス、コンサルティングの経験 ■Web制作、Web運用、システム開発案件における顧客折衝経験 ■顧客ヒアリングから提案、要件整理までを一人称で進めた経験 ■社内外の複数関係者を巻き込んで案件を前に進めた経験 【歓迎】 ■受託開発やSIにおける営業、PM、ディレクション経験 ■Webサイト改善、アクセス解析、CRM、MA、CDP等への理解 ■中規模案件でのPL、提案責任者、フロント責任者の経験 ■クラウド、セキュリティ、データ活用領域の基本理解

  事業内容

  【Webシステムに関わる全てのソリューションを揃えたWeb開発企業です】 ・ファッション系ECサイトやSNSサイト開発等のビジネスコミュニケーション支援事業 JTBショッピングや求人サイトなどの開発やWebマーケティング事業を支援しています。 また、スクウェア・エニックス「ファイナルファンタジー」シリーズのポータル情報サイトも開発しています。

• エージェント求人

  ▼アカウントセールス（オリコン顧客満足度ランキング【oricon ME】）▼

  500~650万

  オリコン株式会社東京都港区

  ▼アカウントセールス（オリコン顧客満足度ランキング【oricon ME】）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 法人 【商材】 オリコン顧客満足度ランキング【oricon ME】 【職務内容】 「オリコン顧客満足度ランキング」の法人営業を募集。当社の調査は、第三者の立場で実際のサービス利用者のみを対象に実施していることが特長です。調査結果は、企業のCS改善やブランド価値向上に役立ち、消費者のサービス選びの指標としても広く活用されています。こうしたデータ価値を活かし、ランクイン企業へ調査結果の共有や商標利用、WEBプロモーションをご提案いただきます。営業スタイルは、お客様にとって最適な選択肢を提示する提案型です。 【具体的には】 ・ランクイン企業への調査結果報告と、ブランド価値を活かした商標利用の提案 ・調査データ/分析レポートの提供、CS向上支援（レポートは分析チームが担当） ・企業のマーケティング課題に応じたデジタル施策提案（クリック送客・タイアップ等） ・顧客満足度1位企業へのインタビューを基にした、動画広告の企画提案・制作ディレクション ・業界の実態をヒアリングし、翌年度の調査・設計に必要な情報を整理し、調査担当へ共有(求人ID：426691)

  求める能力・経験

  ・オリコン顧客満足度ランキングの理念・価値に共感し、誠実に企業と向き合える方 ・営業経験（目安3年以上） 【歓迎】 ・新規営業経験 ・Google／Yahoo!ほか各種広告知識 ・インターネット広告、商用Webメディアの営業経験

  事業内容

  ■コミュニケーション事業 ・『ORICON NEWS』 ・『オリコン顧客満足度ランキング』 ■モバイル事業：携帯電話向けサイトの運営、コンテンツ販売等を行う ・『オリコンミュージックストア』 ■データサービス事業：音楽・映像・書籍のマーケティングデータおよびランキング情報の提供等を行う ・『ORICON BiZ online』 ■PRコンサルティング事業：広告、宣伝に関する業務及び広告代理業

• エージェント求人

  【Sansan〈Bill One〉／カスタマーサクセス案件】東京／年収644万円～／週2リモート可

  644~921万

  • 開発
  • チャーンレート
  • 請求
  • 経理
  • データ分析
  • 課題設定
  • サービス提供
  • 商談
  • 提案
  • カスタマーサクセス設計
  • クロスセル
  • アップセル
  • ヒアリング
  • 経費精算
  • オンボーディング
  • クラウド
  • 分析
  • 導入支援
  • 監査
  • 会計
  • コンサルティング業務
  • 財務
  • 法人営業
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 営業
  • SaaS
  • 業務改善提案

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【Sansan〈Bill One〉／カスタマーサクセス案件】東京／年収644万円～／週2リモート可気になる

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  仕事内容

  ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2025年12月号） ■具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 【主な業務内容】 ・導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度：1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います） ・対面する顧客：経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 ・主なミッション：解約率（チャーンレート）の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

  求める能力・経験

  ■必須条件 以下の経験を通算3年以上お持ちの方（複数の経験の組み合わせも可） ・大手企業向けの法人営業／アカウントマネジメント／折衝経験 ・大手／中堅事業会社での社内プロジェクト（基幹システム導入、業務改善等）リード経験 ・経理・財務部門にて、月次決算対応や業務改善提案など、単純な入力・処理業務にとどまらない範囲を担っていた方 ・税理士法人・監査法人・会計コンサルティングファームでの実務経験 ・中小企業担当のカスタマーサクセス経験 ■歓迎条件 ・「売る」から「定着させる」への視点転換の意欲、CS職への強いキャリアチェンジ動機 ・大手企業向けの経験に応用できる、対人折衝・提言経験 ・会計SaaSの導入・移行への関与経験 ・経理・財務業務や関連法制度の理解

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」

• エージェント求人

  インサイドセールス

  500~1200万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 法人営業
  • 外勤

  セールスフォース・ジャパン東京都千代田区

  インサイドセールス気になる

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  仕事内容

  Job Description 【今回のポジションについて】 「世の中を良くすることが、ビジネスの本質」と私たちは考えています。 インサイドセールスは、あらゆる業種・業界のお客様に対して変革のきっかけを作る組織です。 お客様のビジネスに真剣に向き合い、新しいステージで力をつけたいという方が活躍しています。 経営層に電話およびEmailにて直接アプローチし、顧客の経営課題、実現したい内容などをヒアリングし 確度の高い新規ビジネス案件の創出、パイプラインの創出が主となる業務です。 ただご面談のお約束をいただいて日程調整を行うアポ隊ではありません！ 【キャリアパス】 ・当部門の役割は、新規案件の発掘の他に「将来のトップセールスの育成」という重要な役割を担っています。 ・インサイドセールスの社員のうち、新卒3年目以内、中途採用の多くがIT業界未経験者です。当社が誇るトレーニングプログラムで、ビジョンセリング、IT法人営業としての基礎業界を学びながら、アカウント営業（外勤営業）を目指していただきます。 ・SDR→BDR→アカウントセールス（外勤営業）として段階的に成長ができる明確なキャリアパスがあります。 ■異業種からの採用実績例 金融、人材紹介、Web広告、インターネット、コンサルティング、製造業界など

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・無形商材の法人営業経験を4年以上持つ方 ・目標達成意欲を持つ方（未達成のときは悔しいと思える方） ・リーダとしての何らかの経験を有する方 ・IT営業としてのキャリア形成を強く希望している方 【歓迎（WANT）】 ・経営者レベルとの折衝経験 ・CRMを使っていた経験 ・自己成長意欲が高い方 ・オープンで積極的なコミュニケーションをとれる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【キャディ】｜製造業のDXを推進｜戦略的カスタマーサクセスポジション

  1100~1800万

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【キャディ】｜製造業のDXを推進｜戦略的カスタマーサクセスポジション気になる

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  仕事内容

  「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を展開しています。バリューチェーン上に散在するデータをAIで解析・構造化し、組織全体で活用できるデータ基盤を構築。製造業の判断と実行を高度化し、経営レベルのインパクト創出を目指します。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決・事業成長に向けた、製造業の各種データ連携に関するコンサルティングおよび活用支援 ・CADDiの活用支援を通じた、業務効率最大化・業務高度化の打ち手の立案と実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化推進 ・社内エンジニアとの協業によるCADDiの機能強化、顧客提供価値の最大化 ・顧客提供価値と事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案・推進 ＜仕事のやりがい・魅力＞ 単なるSaaSのカスタマーサクセスに閉じず、製造業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組めます。モノづくりの知見や課題解決手法を身につけながら、グローバルに成長する事業づくりの中核として、プロダクトの成長と事業開発を推進するポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須要件 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※製造業、SaaS・IT業のBtoBセールス／カスタマーサクセス、サービス・人材業の事業企画／営業／CS、コンサルティング、事業企画・経営企画などの経験者が在籍しています。 ■望ましい経験・スキル（いずれか） ・製造業領域の知見や経験 ・顧客との対話から課題を特定し、解決策の立案・改善を継続できる力 ・不確実性を楽しみ、素早く行動・検証・改善できる力 ・顧客課題の解決に向けた行動力と熱意 ・開発チームへ建設的なフィードバックを行い、円滑に協働できる力

  事業内容

  製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を展開。製造業のバリューチェーンに散在するデータをAIで解析・構造化し、組織全体で活用できるデータ基盤を構築しています。

• エージェント求人

  株式会社サイバーエージェント ソリューションセールス

  504~1100万

  株式会社サイバーエージェント東京都渋谷区

  株式会社サイバーエージェント ソリューションセールス気になる

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  仕事内容

  事業内容と今後の事業展開 メディア事業、インターネット広告事業、ゲーム事業などを展開。 2004年からブログを中心とした「Ameba」を開始し、2016年にはインターネットテレビ局「AbemaTV」を開局。 変化にあわせてメディアサービスを提供しています。 インターネット広告事業は、創業当初からの事業で、その取扱高は国内ナンバーワンです。 ゲーム事業は、主力タイトル7本、他数十本のスマートフォン向けゲームを提供しています。 社風・風土　→「新卒社長」に代表されるように、CA独自の企業文化が豊富です！ サイバーエージェントならではの企業文化を大切にしている当社では、私たち独自の取り組みが数多く存在します。 たとえば、「新卒社長」という仕組みも当社オリジナルの制度です。 これは、新卒で当社に入社したメンバーが、子会社の社長に就任して経営を任せる取り組みのこと。 この制度に代表されるように、 当社では新卒入社のスタッフが役員・社長に就任するまでのスパンが非常に短いことが特徴です。 20代前半のうちから、文字通りの「経営者目線」で教育の場を提供することが、 人材を育てるためのベストソリューションだと考えているからです。 事業・商品の特徴　→業界の最先端を走るベンチャーとして、グローバルに活躍！ メディア事業・インターネット広告事業・ゲーム事業の3つを軸にインターネット業界を牽引する私たち。 「Amebaブログ」や「AbemaTV」、「Cygames」といったブランド名に聞き覚えのある方は少なくないでしょう。 私たちは、これら先進的なインターネットサービスを展開するサイバーエージェントグループの代表として、 「21世紀を代表する会社を創る」 をモットーに掲げる企業です。 2018年3月には設立20周年を迎えますが、飽くなき探究心とチャレンジ精神により、 飛躍し続けるベンチャー企業を目指します。 グローバルな市場で大きな影響力を発揮するべく、ともに同じビジョンを共有する仲間を募集！ 仕事内容→入社1年目から大きなプロジェクトや責任あるポジションを経験！ インターネット業界は、年齢や性別、これまでの経験に関係なく活躍のチャンスが与えられる性質を持った分野です。 若いうちからベテラン勢と同じ視点でビジネスに向き合うことも可能ですし、年齢を理由に大きなプロジェクトを任せない…なんてこともありません。 むしろ当社では、入社1年目を「準備期間」などと考えることなく、 どんどん責任ある仕事をお任せしていきたいと考えています。 平均年齢は30歳と、若い世代が中心となって新たな市場を開拓している当社。 その中核メンバーとなって、多くの経験と決断を積み重ねたいという方を歓迎します！ 会社とともにあなた個人も、圧倒的なスピードで成長していきましょう。 【募集ポジション概要】 本ポジションでは、クライアントの1stPartyData（自社保有データ）の可視化、LTV分析や継続購入解析などを通じて、需要予測・業務効率化・営業支援など経営視点からの課題解決ソリューションの提案とセールスポジションになります。 【主な業務内容】 新規顧客向け　以下ソリューションの提案とセールス ・データ戦略の立案、最適なツール・ソリューションの選定 ・SaaSを活用した顧客データ基盤（DWH）の構築および整備 ・データ分析基盤の構築、BIツールによる可視化・ダッシュボード開発 ・データ分析から広告・CRM施策の実行までの一貫支援 ・データに基づくマーケティングPDCAサイクルのコンサルティング ・クーポン最適化やダイナミックプライシングなどの先進的AIソリューション提供 ・機械学習モデルを活用したユーザー行動予測および広告効果最適化 ・CRM施策におけるコミュニケーションシナリオ設計とデータ連携構築

  求める能力・経験

  ・大卒（4年制）以上 ・無形商材のセールス経験 ・クライアントへの提案・折衝、およびプロジェクトマネジメントの実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  X Mile株式会社｜カスタマーサクセス（物流DX SaaS「ロジポケ」）

  400~800万

  • 開発
  • クラウド
  • ソフトウェア
  • 提案
  • 配車計画
  • デザイン
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • カスタマーサクセス設計
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • ヒアリング
  • SaaS
  • 導入支援
  • 監査対応
  • 製品
  • Microsoft Excel
  • 課題設定
  • 労務管理
  • 請求
  • 主役
  • 運行管理/指令
  • マネジメント
  • 運行管理
  • 法人営業
  • 営業

  X Mile株式会社東京都新宿区

  X Mile株式会社｜カスタマーサクセス（物流DX SaaS「ロジポケ」）気になる

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  仕事内容

  ＜事業内容＞ 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ（ https://logipoke.com/ ）」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパーレスで実現し、事故リスクの低減や請求・案件管理、採用支援など幅広い機能を備え、専任カスタマーサクセスチームが導入や運用を徹底支援。すでに全国の事業所がロジポケを活用し、現場の生産性向上と働き方改革を実現しています。私たちは、こうした挑戦に本気で取り組む仲間を求めています。 ＜業務内容＞ ■概要 私たちが目指すカスタマーサクセスは、日本のノンデスク産業を動かす「伴走者」です。 「カスタマーサクセス」とは、お客様が当社のソフトウェア（SaaS）を最大限に活用し、事業の成果を出すことを支援する仕事です。 私たちの製品は、電話やFAX、手書きでの管理が主流だった日本のノンデスク産業の現場を、デジタルで効率化するためのものです。私たちの仕事は、そうしたお客様の潜在的な課題を深く理解し、当社のプロダクトを使ってその課題を解決するための最適な方法を提案することです。 たとえば、「この機能を使えば、これまで数時間かかっていた配車計画の業務が数分で終わるようになりますよ」「蓄積された運行データを活用すれば、無駄なコストを削減できます」といったように、お客様一人ひとりの状況に合わせて具体的なアドバイスを行い、成功まで導きます。 お客様が私たちの提案を元に業務を改善し、「おかげで仕事が楽になったよ」「ドライバーの残業が減ったよ」と感謝の言葉をいただけたとき、大きなやりがいを感じられます。 ■具体的な仕事内容 お客様が私たちの製品を上手く活用していただくことで、業務の改善や経営の強化に繋げていただけるよう、主に以下のような業務を行っています。 ●「はじめの一歩」をエスコート（導入支援） 導入が決まったお客様が、スムーズにサービスを使い始められるよう支援を行います。具体的には、お客様が私たちの製品を活用することで解決したい課題を整理しつつ、導入スケジュールの策定や業務の運用方法の設計などを支援します。また、現場の方が新しい業務に上手く馴染めるように、初期設定や操作方法のレクチャーなども実施します。 ●現場の「困った」を解決（運用支援） 日々の運用の中で生じるお客様からのご質問やご相談に対応します。ただ答えを教えるだけでなく、「なぜそうなっているのか」「どうすれば根本的に解決できるのか」まで深く掘り下げて考え、中長期目線で最適な問題解決を図ります。また、問題の発生自体を未然に防ぐために、当社のナレッジや他のお客様での運用事例をもとにした、能動的な提案や注意喚起なども積極的に行っています。 ●「DXのロードマップ」をデザイン（活用支援） お客様の事業目標をヒアリングし、私たちのプロダクトをどのように活用すれば目標を達成できるかを一緒に考え、具体的な活用プランを提案します。たとえば、お客様の事業拡大に合わせて、新しい機能の活用法を提案するなど、一歩先の支援を行います。 ●お客様の声を製品やサービスに活かす（仕組み化/事業改善） お客様からの「こんな機能があればもっと便利になるのに」という声を拾い上げ、社内の開発チームにフィードバックします。お客様と一緒に私たちの製品もより良くしていきながら、日本のノンデスク産業のDXを成功に導けるよう、業界のスタンダードをお客様と一緒に共創することに挑戦しています。

  求める能力・経験

  必須要件 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 　┗ SaaSプロダクトを扱う事業会社または営業代理店でのご経験 　┗ 法人向けソリューション営業・アカウントマネジメントのご経験 ・物流業界での業務経験 　┗ 配車管理・運行管理などのオペレーション業務のご経験 　 ※ドライバー専任業務のみのご経験は対象外となります 歓迎/尚可 以下は必須要件ではありませんが、入社後に活かしていただきやすい経験です。 ・2名以上のチームマネジメントのご経験 【求める人物像】 私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。 ■顧客志向性 ・相手の役に立つことに喜びを感じる方 ・お客様の言葉の裏にある「本当の願い」を想像できる方 ■当事者意識 / やり抜く力 ・困難な状況でも、他人のせいにせず「どうすればうまくいくか」を考えられる方 ・一度決めた目標を、最後まで諦めずにやり抜くことができる方 ■学習意欲 / 成長意欲 ・知らないことを学ぶのが好きで、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・常に「もっと良い方法はないか」と現状を改善しようとする方 ■共感性 / 洞察力 ・相手の気持ちを想像し、本質を理解しようと努めることができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【導入実績豊富なバックオフィスSaaS】ゼロからの開拓なし・大手エンタープライズ深耕／フレックス◎

  500~800万

  • プロジェクト
  • 提案
  • 経理
  • マネジメント
  • 営業
  • 開発
  • 製品
  • コンサルティング業務
  • 製品開発
  • 分析
  • ジョブカン
  • 人事
  • 戦略提案
  • Gemini
  • デザイン
  • 既存顧客
  • Web/ITサービス
  • PC/Web

  株式会社DONUTS東京都渋谷区

  【導入実績豊富なバックオフィスSaaS】ゼロからの開拓なし・大手エンタープライズ深耕／フレックス◎気になる

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  仕事内容

  【具体的な職務内容】 ▷ エンタープライズ顧客への深耕営業（アカウントマネジメント）： すでに「ジョブカン」の一部部署や特定拠点で導入いただいている従業員1,000名超の大手企業に対し、経営層・人事・情シス・経理などの複数部門と対向。 組織間のデータ分断や独自の運用ルールを解消し、全社展開および未導入プロダクトの追加導入を推進。 ▷ バックオフィス全体のグランドデザイン構築： 顧客の中長期的な経営戦略や人的資本経営、グループガバナンス強化などの課題に向き合い、10以上の自社プロダクトを組み合わせた最適なソリューションを構築。 ▷ プロダクトフィードバック＆開発連携： 現場で吸い上げたエンタープライズ顧客の複雑な要件や改善要望を、製品開発部門へフィードバックし製品進化に貢献。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「信頼」の土台から始まる、10+マルチプロダクトによる「ERP視点」のコンサルティング： 新規飛込ではなく既存顧客との信頼基盤をベースに、勤怠・給与・労務・ワークフロー等の豊富な自社プロダクトを自由に組み合わせて、企業のインフラを再構築するERP的な提案力が身につきます。 💎 大規模組織の複雑な合意形成を主導する、B2B最高峰のアカウントマネジメントスキル： 人事・情シス・経営層など多様なステークホルダーを巻き込む複雑な合意形成プロセスをリードし、全社展開プロジェクトを完遂する経験は、B2B市場で極めて高い市場価値となります。 💎 生成AI（Gemini / NotebookLM等）を標準活用できる最先端の業務環境： 全社的にGoogle Workspaceが標準環境であり、GeminiやNotebookLMなどが制限なく無償利用可能。最先端AIを営業準備や顧客分析に組み込んでスマートに業務を推進できます。 💎 「第2創業期」におけるエンタープライズ専任組織の立ち上げに参画： 既存顧客への価値最大化に向けた専任組織を強化中。既存のやり方をなぞるだけでなく、「どうすれば顧客の期待を超えられるか」を自ら考え、営業戦略から組織づくりまで参画できる手応えがあります。

  求める能力・経験

  ■ Webサービス・ITツール等の商材において、従業員1,000名以上の組織に対する深耕営業（アカウントマネジメント）経験3年以上 ■ メイン担当として、人事・情報システム・経営層など複数部門にわたる合意形成を主導し、追加導入や全社展開を完遂した実績

  事業内容

  クラウドサービス事業（「ジョブカン」シリーズの開発・運用）、ゲーム事業、動画・ライブ配信事業（「ミクチャ」）、医療事業、出版メディア事業等。