【地域密着IT企業/カスタマーエンジニア/旭川市】/45391

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【介護業界特化型SaaSカスタマーサクセス（マネージャー候補）/札幌】/45565

  510~600万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【介護業界特化型SaaSカスタマーサクセス（マネージャー候補）/札幌】/45565気になる

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  仕事内容

  介護事業者向けSaaS「カイポケ」に携わっていただきます。 深刻な人手不足やアナログな文化（紙・FAX）が残る介護・障害福祉業界に対し、保険請求から金融・求人・M&Aまで40以上のサービス・機能を一気通貫で提供。 業務効率化と経営改善の両面から、業界のインフラとして社会課題の解決に直結する貢献ができます。 これまでに全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入され、介護業界のICT化をリードしてきた「カイポケ」ですが、現在はさらなる進化を目指す『第2の転換期』を迎え、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。 ■組織の役割 顧客の声を起点にSaaSプロダクトを自ら育て上げ、事業成長を裏側から牽引していく、非常に影響力の大きい組織です。 ・「カイポケ」のテクニカルサポートおよび顧客エンゲージメントの向上に貢献。 ・電話、メール、チャットを用いたマルチチャネルサポートの提供。 ・開発チームとの連携によるプロダクト改善（VOC活動） ・テックタッチ化（チャット・FAQ促進）やプロセス改善を本社のパートナーとして企画・実行。 ■仕事内容 ・メンバーの適正や能力に応じた柔軟な役割定義や育成 ・担当組織のKPIマネジメントと、定量データに基づく改善施策の企画・検証 ・マルチチャネル（電話・メール・チャット）における、対応プロセスの継続的改善。 ・FAQコンテンツ改善、ノンボイス化促進、生成AI活用による業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計、および実務への落とし込み。 ・上記ミッションを迅速に推進するための、エス・エム・エス本社との緊密な情報連携… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ■下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサクセスリーダー/札幌】/45564

  400~510万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサクセスリーダー/札幌】/45564気になる

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  仕事内容

  まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・患者様や利用者様とのコミュニケーションスキル、チームで働く中でのチームビルディング経験 　顧客や担当するメンバーとの信頼関係構築に活かせます。 ・業界ならでは知見、困りごとや現場ルールなどに対する理解 　業界出身者だからこそ顧客の悩みに気付き、課題の解決に導くことが出来ます ・患者様や利用者様の状況、ご家族からの情報などを分析して計画を立てたご経験 　組織の課題や顧客からの声から課題解決に導く力として活かせます。 ご経験を活かし、医療介護業界特化型SaaSカスタマーサクセスを牽引するリーダーとして、キャリアを拡大させることができます。 ＜仕事内容＞ ・非対面コミュニケーションのご経験が少なくても大丈夫です（未経験からのご入社多数） ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートします。 ・業界で培われた専門的な知識や知見を生かして、カスタマーサポート内のメンバーをサポートいただきます ・1on1などを通じたメンバー育成 　個々のパフォーマンスを向上させていくための課題を分析し、解決に導きます。 ・チームのパフォーマンスを可視化・分析し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します ■配属先 ・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・医療、介護系業界での実務経験2年以上 ・新人または後輩に対する育成経験 例）新人研修、OJT、育成担当者など ・業務上の成果や業務効率向上のために業務改善に取り組まれたご経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【医療、介護専門人材紹介会社/介護職専門求人サイトの問合せ対応業務/札幌】/38886

  290~367万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療、介護専門人材紹介会社/介護職専門求人サイトの問合せ対応業務/札幌】/38886気になる

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  仕事内容

  サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例） ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） 全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話：メール＝6：4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期については スポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電、事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。 スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 1.スペシャリスト：ウェルミージョブや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 2.マネジメント：ウェルミージョブチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 3.マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験（目安：2年以上） ・基本的なPC操作（タイピング程度）

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【医療、介護専門人材紹介会社/介護求人サイト 採用フォロースタッフ/札幌】/45495

  300~353万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療、介護専門人材紹介会社/介護求人サイト 採用フォロースタッフ/札幌】/45495気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な業務の流れ＞ 1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール） 3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認　（例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」） 4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング（例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」） ・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度） ・電話：事務＝7：3の割合です。 ※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など ■チームの特徴 ・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心） ・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験 例）接客販売、インサイドセールス、コールセンター等

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【創業約70年の国内トップメーカー/木材乾燥機の技術営業/旭川市】/45466

  295~470万

  株式会社新柴設備北海道旭川市

  【創業約70年の国内トップメーカー/木材乾燥機の技術営業/旭川市】/45466気になる

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  仕事内容

  木材乾燥機の提案営業および既存顧客のメンテナンス対応を担当していただきます。 【具体的には】 ・製材、木材関連会社および代理店へ木材乾燥機の営業 ・既存設置済み取引先のメンテナンス対応 ・新規設備や入替需要の営業・提案・見積作成・在庫管理 ※担当エリアは決まっておらず、道内・道外への出張が月に数回発生します。 【入社後の流れ】 入社後は、数ヶ月間工場内での研修を実施し、製品の製造工程や構造を理解しながら商品知識や技術を身につけていただきます。その後、在庫管理や発注などの内勤業務を習得し、先輩社員への同行（OJT）を通じて営業方法を学んでいただきます。 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・普通自動車免許 ・未経験歓迎

  事業内容

  木材乾燥機及び関連機器類 設計・製造・据付・販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【道東の安定企業/トラックの点検・整備スタッフ/北見市】/42748

  350~550万

  UDトラックス道東株式会社北海道北見市

  【道東の安定企業/トラックの点検・整備スタッフ/北見市】/42748気になる

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  仕事内容

  UDトラックス製の大型トラックの点検・整備、修理作業等をお任せします。 【具体的には】 ・車検・法定点検 ・故障者の整備・修理 ・フォークリフトなどの点検・整備 ※車検・修理ともに、1日3～10台ほどを担当。（車検は予約対応、修理は随時対応） ※修理にかかる時間は故障度合いによります。 2日ほどかかるものもあれば、数分で終わるものもあり。 【体制】 ・チーム制で安心：3人1組で作業。不安なことはすぐに相談！ ・徐々にステップアップ：入社後は車検・修理をどちらとも経験。その後適性に合わせて車検班または修理班に配属します。 ・専門スキルの習得：トラックに加え、フォークリフトなどの点検・整備も担当します。 【チーム組織構成】 ・整備スタッフの人数：各拠点12～15名 ・整備スタッフの平均年齢：32歳 ・平均勤続年数：15年… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 ・資格保有 or 職種経験者

  事業内容

  ・UDトラックス製大型自動車販売 ・自動車整備(車検・一般修理) ・自動車関連用品の販売 ・産業機械販売 ・損害保険代理業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【道東の安定企業/トラックの点検・整備スタッフ/釧路市】/42746

  350~550万

  UDトラックス道東株式会社北海道釧路市

  【道東の安定企業/トラックの点検・整備スタッフ/釧路市】/42746気になる

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  仕事内容

  UDトラックス製の大型トラックの点検・整備、修理作業等をお任せします。 【具体的には】 ・車検・法定点検 ・故障者の整備・修理 ・フォークリフトなどの点検・整備 ※車検・修理ともに、1日3～10台ほどを担当。（車検は予約対応、修理は随時対応） ※修理にかかる時間は故障度合いによります。 2日ほどかかるものもあれば、数分で終わるものもあり。 【体制】 ・チーム制で安心：3人1組で作業。不安なことはすぐに相談！ ・徐々にステップアップ：入社後は車検・修理をどちらとも経験。その後適性に合わせて車検班または修理班に配属します。 ・専門スキルの習得：トラックに加え、フォークリフトなどの点検・整備も担当します。 【チーム組織構成】 ・整備スタッフの人数：各拠点12～15名 ・整備スタッフの平均年齢：32歳 ・平均勤続年数：15年… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 ・資格保有 or 職種経験者

  事業内容

  ・UDトラックス製大型自動車販売 ・自動車整備(車検・一般修理) ・自動車関連用品の販売 ・産業機械販売 ・損害保険代理業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【道東の安定企業/トラックの点検・整備スタッフ/帯広市】/42745

  350~550万

  UDトラックス道東株式会社北海道帯広市

  【道東の安定企業/トラックの点検・整備スタッフ/帯広市】/42745気になる

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  仕事内容

  UDトラックス製の大型トラックの点検・整備、修理作業等をお任せします。 【具体的には】 ・車検・法定点検 ・故障者の整備・修理 ・フォークリフトなどの点検・整備 ※車検・修理ともに、1日3～10台ほどを担当。（車検は予約対応、修理は随時対応） ※修理にかかる時間は故障度合いによります。 2日ほどかかるものもあれば、数分で終わるものもあり。 【体制】 ・チーム制で安心：3人1組で作業。不安なことはすぐに相談！ ・徐々にステップアップ：入社後は車検・修理をどちらとも経験。その後適性に合わせて車検班または修理班に配属します。 ・専門スキルの習得：トラックに加え、フォークリフトなどの点検・整備も担当します。 【チーム組織構成】 ・整備スタッフの人数：各拠点12～15名 ・整備スタッフの平均年齢：32歳 ・平均勤続年数：15年… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 ・資格保有 or 職種経験者

  事業内容

  ・UDトラックス製大型自動車販売 ・自動車整備(車検・一般修理) ・自動車関連用品の販売 ・産業機械販売 ・損害保険代理業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【業務用清掃機器の商社/メンテナンス】/35762

  400~550万

  蔵王産業株式会社北海道石狩市

  【業務用清掃機器の商社/メンテナンス】/35762気になる

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  仕事内容

  当社が販売した業務用清掃機器等の修理を中心に、不具合の調査やメンテナンスを行う技術職です。 200種類以上の業務用清掃機器等を取り扱っていますが、各機種ともパーツリスト等を取り揃えており、それぞれの機器で故障傾向や修理手順などのノウハウも確立しています。 高圧洗浄機など小型機器からエンジンを積んだ搭乗式の機器まで多種多様な業務用清掃・洗浄機器を扱います。 営業所員から故障や不調な機器を預かり各営業所にて修理メンテナンス業務を行います。 ※急な呼び出しや休日出勤もほとんどございません 【具体的には】 ・営業が不調機器を回収 ・営業所にて故障状態のチェック・点検 ・修理・メンテナンス ・動作確認 ・営業へ完了報告 ・営業が納品… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・何かしらの製品の保守・メンテナンス経験者 ・普通免許(AT限定可)

  事業内容

  ●公害防止・清掃機器及び資材、これに関する物品の輸出入並びに製造販売。 ●建築土木用、機械製造用、電気機械製造用、計測用、輸送用、機械器具及びこれに関する物品販売。 ●清掃機器、洗浄機器等の中古機械器具及びこれに関する物品の仕入販売。 ●工作油及びこれに関する物品の製造販売。 ●家庭用電化製品の輸出入並びに製造販売。 ●労働環境改善、衛生管理に関する物品の輸出入販売。 ●合成樹脂、工業薬品の輸出入及び販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【特殊ドアメーカー/施工メンテナンス職/札幌】/40310

  320~450万

  株式会社ユニフロー北海道札幌市

  【特殊ドアメーカー/施工メンテナンス職/札幌】/40310気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： 当社はコンビニやスーパーの特殊ドア、欧米からの輸入販売、多数の特許製品や得意とするフィールドで製造開発～メンテナンスまで幅広く行うオンリーワン企業です。そんな当社にて、メンテナンス職を募集します。 スイングドアやシャッターの設置・修繕工事を安全に、正確に進めます。 ■業務詳細： 特殊ドアやシャッターなど工場やスーパーなどでのメーカー施工をお任せします。基本室内での作業で現場も短期での作業がメインです ・各種商品のメンテナンス作業 ・施工スタッフの手配（提携している業者は2～3社。案件の規模に合わせて施工スタッフを招集します。） ・現場の安全確認 ・スケジュール・工程管理 【商材】 コンビニ／スーパー等に設置する製品（スイングドア／電動シャッター／スライドドア等）※建物の改変を伴う業務は含みません。 ◎当社製品について https://www.uniflow.co.jp/product/ スーパーのバックヤードなどで使われるスイングドアやシャッター、スライドドアなど特殊ドアに関して様々な製品を取り扱っています。 一部大手コンビニのドアや多目的トイレのドアなどすべて当社商品が使われています ■ポジションの魅力： ・納期や現場の規模、ルートなどもすべてメンテナンススタッフの裁量で調整しますので、時間内に帰社できるようスケジュールを組むことが可能です。過度な残業も発生しません。 ・創業以来黒字経営の経営安定性、働き易い環境作りに拘り、平均勤続年数10年という満足度の高い働き方に定評があります。（例：月産休育休取得率100%、充実の福利厚生等）… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・普通自動車免許 いずれか必須 ・メンテナンスの実務経験（建築業界）　 ・施工管理の実務経験（建築業界）

  事業内容

  製造販売 スイングドア(自在扉)/スーパースイングドア(自在扉)/ミニスイングドア(自在扉)/スライドドア/バリアフリー住宅ドア/高速シートシャッター/スリットカーテン/オープンショーケース用ナイトカバー/フィッティングルーム 輸入販売 米・KASON社製:冷凍冷蔵庫用高級金具/米・McCUE社製:グリーンガード/仏・SOVIS社製:ショーケース用 曲ガラス/独・VIELER社製:ショーケース用金… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。