⭕週3日在宅・年休125日⭕不動産DXのカスタマーサクセス

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• エージェント求人

  【東京】未経験からカスタマーサクセス職へ挑戦可能！/時差出勤相談可能

  400~800万

  • 提案
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • バリューアップ/モニタリング
  • 営業活動
  • クロスセル
  • 目標設定
  • アップセル
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • SaaS
  • 分析
  • 成約
  • 既存顧客

  株式会社XAION DATA東京都渋谷区

  【東京】未経験からカスタマーサクセス職へ挑戦可能！/時差出勤相談可能気になる

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  仕事内容

  ▍業務内容 業界最大級のデータベースを駆使しながら、顧客の成果創出に向けて伴走します！ SalesTechのプロダクトである「XAION Sales」の導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。 また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。 ・XAION Sales導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・カスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援＆運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール） ・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル／クロスセル提案 ・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築 ・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート＆モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる ・XAION Sales導入後の、顧客の既存システムを踏まえた営業業務コンサルテーション ▍このポジション/仕事の魅力 【市場成長性】 ・日本ではオープンデータ活用の市場がまだできていない中で、ブルーオーシャンに対する市場を作る立場を経験できます。（すでにある市場、レッドオーシャンに対してシェアを奪いにいく戦いではなく、自分達で市場を新たに形成していきます。） 【事業成長性、他社差別化】 ・特許をもった技術をベースに、上記市場に対してオープンデータを活用した新しいSalesTechサービスを広めていく経験を積むことができます。 【キャリア】 ・営業経験だけでなく、プロダクト作りにも直接的に携わることができます。また、スタートアップ初期or立ち上げフェーズを経験することができ、今後組織拡大を行うタイミングでマネジメントやより大きな役割を担うことができます。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ●弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方 ●法人営業経験が3年以上ある方 　※出身企業は大小問わず 上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ●IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方 ●新規営業経験もしくは、カスタマーサクセス経験が1年以上ある方 【歓迎スキル】 ●開発チームと連携し成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方 ●アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方 ●社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画、コンサルティングをした経験 【求める人物像】 ●Valueを体現できる方 ●細かな分析等、PDCAサイクルを自分で回せる方 ●社交性が高い方、顧客深耕が得意な方 ●SNS等のフォロワー数が多い方、情報発信が得意な方であれば尚可 ●顧客の成果創出に向け、必要な改善ポイントを分析するだけでなく、顧客の行動変容を促すコミュニケーションができる方 ●他社のサービスや市場の情報に興味を持ち、業界全体含めた商材知識をインプットできる方 ●目まぐるしい環境変化の中で、常に目標に向けて強い達成意志を持ち続けられる方。また、高い目標を追うことに対して常に成長し続けることができる方 ●分析等に対する興味・関心がある方 ●顧客への適切な改善提案、行動喚起を促せる方

  事業内容

  データ収集・構造化等特許技術を基に、オープンデータを活用したサービスの開発及び、データを活用したAI/DATAソリューションの提供

• エージェント求人

  マネーフォワード_カスタマーサポートスペシャリスト（AIサポート企画含む）

  550~700万

  • 研修企画
  • 問い合わせ対応
  • 研修実施
  • 経理
  • 提案
  • メンバー
  • ワークショップ開催
  • 顧客対応
  • 制作
  • 開発
  • 分析
  • 電話対応
  • メール対応
  • カスタマーサクセス設計
  • マニュアル作成
  • リーダー
  • 給与計算
  • ChatGPT
  • マネジメント
  • データ分析
  • 業務改善企画
  • ライティング
  • SaaS
  • SQL

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  マネーフォワード_カスタマーサポートスペシャリスト（AIサポート企画含む）気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ＜顧客対応＞ 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。AIでは解決できない複雑なケースや、丁寧な状況把握が必要なお客さまへの対応を担当。経理・人事労務領域の専門知識を活かし、お客さまの業務課題に踏み込んだ解決策を提案します。 ＜AIを活用したサポート体制の企画・運用＞ 最前線の顧客対応で得た知見と蓄積された問い合わせデータの分析をもとに、AIのナレッジ拡充や自己解決率向上のための施策を自ら企画・実行し、AIと協働した仕組みづくりを通じて、組織全体の生産性とサポート品質の向上をリードいただきます。具体的には、以下のような業務を担当します。 ・＜AIチャットボットの回答品質のチェック・フィードバック＞ AIチャットボットが実際にお客さまへ返した回答をレビューし、正確性・わかりやすさ・トーンを評価。誤回答や不十分な回答の原因を特定し、改善のフィードバックを行う、AIの「教師役」としての業務です。 ・＜サポートサイト・ナレッジの更新＞ AIチャットボットの回答の源泉となるFAQ・ガイド・ヘルプ記事を継続的に更新します。エスカレーションされた問い合わせからナレッジの欠落・重複・矛盾を発見し、記事の新規作成・改訂を実施します。なかでも「使い方ガイド」は、単なる操作説明ではなく、PdMや開発チームと協力しながら「お客さまがどんな業務の、どんな場面でこの機能を使うのか」というユースケースを想像したうえで設計・執筆する、高度なコンテンツ制作です。法改正やプロダクトアップデートへの追随も担います。 ・＜問い合わせデータの分析とPdMへの提言（VOC分析）＞ AIチャットボットに寄せられる質問データを分析し、「どのサービス・機能・業務フローにお客さまの課題があるか」を検知。件数・影響度・再現手順を整理し、PdMへ改善提案として届けます。分析がプロダクトのロードマップに反映される仕事です。 ＜その他の業務＞ ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。定期的なワークショップを開催してチーム内でノウハウ共有も担っていただきます。 ■部内の雰囲気 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。一方で、ただ仲が良いだけでなく、プロフェッショナルとして高い意識を持って日々の目標や成果にコミットする、メリハリのある環境です。お互いのノウハウを共有し、刺激し合いながら、妥協のない仕事を高いレベルでやり抜くカルチャーが根づいています。20代後半〜30代前半のメンバーが多く、男女比は2対8で女性の方が多い状況です。中途入社メンバーが8割、平均年齢32歳です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・以下、いずれかの経験を1年以上 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験、もしくはそれに類する顧客対応経験 ・FAQ・マニュアル・ヘルプ等のコンテンツ作成経験 ・データ分析にもとづく業務改善・企画の経験 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験 ■歓迎条件 ・マネジメント・リーダー経験 ・生成AIツール（ChatGPT等）を業務で活用した経験 ・チャットボット・FAQシステムの運用／改善経験 ・SQLやBIツール等を用いた問い合わせデータの分析経験 ・テクニカルライティングまたは情報設計の経験 ・VOC分析やプロダクトフィードバックの経験 ・SaaS・IT業界での顧客対応経験 ・複雑な顧客対応をおこない、ユーザーの課題を解決した経験

  事業内容

  プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）

• 企業ダイレクト

  麹町カスタマーサクセス　事務や調整の経験が活きる

  400~700万

  

  アンダーズ株式会社東京都千代田区

  麹町カスタマーサクセス　事務や調整の経験が活きる気になる

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  仕事内容

  AIやビッグデータを活用したシステム開発の進行を支援します。 クライアントと開発チームの間に立ち、円滑な導入を支えます。 顧客の成功を最前線でサポートする重要なポジションです。 【はじめに任せる役割】 プロジェクトのスケジュール管理や議事録作成からお任せします。 クライアントとの窓口対応として、チャットやWeb会議を実施します。 【将来的に任せる役割】 開発チームへの仕様伝達や要件定義の補佐を担当していただきます。 翻訳ツールを利用しながら、英語でのやり取りも経験できます。

  求める能力・経験

  【必須】書類選考通過後、必ず面接参加をお約束いただける方 【仕事観】マルチタスクをこなしながら主体的に動きたい方 【マッチする方】 丁寧なコミュニケーションを取り、円滑に業務を進められる方です。 未経験の分野でも、チャレンジ精神を持って意欲的に取り組める方です。 【当社で叶えられること】 完全フルフレックス制を利用し、自身の生活に合わせた働き方が可能です。 週2日程度のリモートワークも取り入れ、柔軟に業務を遂行できます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤Sansan×カスタマーサクセス◢ 大手企業のDX・事業成長を支援 ｜リモート×フレックス◎

  644~1370万

  • DB設計
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 商談
  • メンバー
  • モジュール
  • 提案
  • データベース
  • 営業
  • チャーンレート
  • ヒアリング
  • Sansan
  • クロスセル
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 法人営業
  • コンサルティング業務
  • 既存顧客

  Sansan株式会社東京都港区

  ◤Sansan×カスタマーサクセス◢ 大手企業のDX・事業成長を支援 ｜リモート×フレックス◎気になる

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  仕事内容

  ▽組織のミッション▽ 当社のカスタマーサクセスは、「システムの導入支援」や「使い方のレクチャー」をするだけの組織ではありません。 私たちが目指しているのは、お客様の非効率なアナログ業務を根本から変革し、当社のプロダクトを企業にとってなくてはならない「ビジネスインフラ」として定着させることです。 営業領域の「Sansan」、経理領域の「Bill One」、そして契約領域の「Contract One」と、アプローチする部門はそれぞれ異なりますが、根底にあるミッションはすべて共通しています。 それは、これまで当たり前に行われていた旧来の業務フローを見直し、部分的な効率化にとどまらず、お客様の会社全体の働き方を大きく変えていくことです。 そして、データをただ蓄積して管理するだけでなく、日々の意思決定や新たな機会創出に生かしていただき、お客様の事業成長や利益の確保といった「真の成功」にダイレクトに貢献することを目指しています。 また、私たちは常に新しい市場の最前線に立っています。だからこそ、現場で得たリアルなお客様の声を誰よりも深く理解し、それをプロダクトの進化へと直接繋げていくこともカスタマーサクセスの重要な役割です。 決められたマニュアルをただこなすのではなく、お客様と共に「新しいサクセスの型」をゼロから創り上げていく。 そんな圧倒的な手応えとダイナミズムを味わいながら、私たちと一緒に日本のビジネスシーンをアップデートしていきませんか。 ▽募集背景▽ 当社が展開する「Sansan」「Bill One」「Contract One」をはじめとする各サービスは、市場において確かな手応えを得ており、順調に導入社数を伸ばしながら急成長を続けています。 現在、急増する導入案件に確実に対応し、すべてのお客様へ価値を届けるための組織強化が全社的な急務となっています。 また、事業のさらなる飛躍に向けて、エンタープライズ（大手企業）へのアプローチ強化や、新たな機能・複数モジュールの継続的なリリースを行っています。 これにより、お客様へ提供できる課題解決の幅が大きく広がった一方で、複雑で多様な業務要件に合わせた最適な運用提案やオンボーディングの難易度も日に日に高まっています。 大規模かつ高度な課題を持つお客様に対しても、的確な伴走支援によって顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じた長期的な価値提供を実現していく必要があります。 顧客の事業成長を後押ししながら、各事業のスケールを力強くけん引する、次世代の強固なカスタマーサクセス組織を共につくり上げていくために新たなメンバーを募集します。 【業務内容】 当社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 【主な業務内容】 ・導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） 利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善・再構築の提案 ・社内に眠るあらゆる契約書（紙・電子）の網羅的なデータ化および一元管理に向けた移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度： 1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（顧客の業務フローを深く理解するため、1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います） ・主なミッション： 解約率（チャーンレート）の低減と、契約情報のデータ化率・データベースの全社活用率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかの経験（3年以上） 無形商材の法人営業 既存顧客への深耕営業 カスタマーサクセス IT／業務コンサルティング SIer・ITベンダーなどでのシステム導入 【歓迎】 事業会社における業務プロセス改善（BPR）や全社的なDX推進プロジェクトをリードした経験 大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 3名以上の組織マネジメントの経験

  事業内容

  主な機能 「Sansan」は、名刺管理を超えたビジネスデータベースです。 名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築します。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】「物流版Uber」で圧倒的な市場価値へ。IPOを目指すユニコーン企業◆◆

  450~603万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • コンサルティング業務
  • 物流/生産管理職担当
  • プロジェクト
  • 物流
  • マネジメント
  • 提案
  • データ分析
  • 営業
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • IPO
  • プロジェクト推進
  • アップセル
  • 検証
  • 要件定義
  • 分析
  • 既存顧客
  • 新規事業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析

  CBcloud株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサクセス】「物流版Uber」で圧倒的な市場価値へ。IPOを目指すユニコーン企業◆◆気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 物流×テクノロジーで業界の課題解決に取り組む成長企業で、既存顧客の課題発掘から改善提案・実行までを一気通貫で支援するアカウントプランナーをお任せします。物流現場から経営層まで幅広い関係者を巻き込み、物流DX・コスト最適化・業務効率化を推進するポジションです。 【業務内容】 ・既存顧客のアカウントマネジメント ・顧客の物流課題・ニーズのヒアリング ・KPI・配送実績などのデータ分析 ・物流コスト・業務効率化に向けた改善提案 ・アップセル・クロスセルの提案 ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 ・新規プロジェクトの企画・推進 ・顧客・社内関係者との調整 ・要件定義～実装・検証までのプロジェクト推進 【ポジション魅力】 ・物流DX・SaaS領域の専門性を身につけられる ・新規開拓営業の経験を活かして、コンサル型営業へキャリアアップ ・大手企業の現場～経営層まで幅広い相手と折衝できる ・顧客の課題発掘から改善実行まで一気通貫で携われる ・IPOを目指す成長フェーズで、事業成長に直接関われる ・残業月10時間以下でメリハリをつけて働ける

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ソリューション営業での新規開拓経験3年以上 ・新規開拓（アウトバウンド）での目標のハイ達成・継続達成経験 【歓迎要件】 ・エンタープライズ営業（複数部門・複数拠点・稟議型の意思決定）の経験 ・物流／サプライチェーン／ラストワンマイル領域の知見 ・新規事業・新サービスの立ち上げ、プロダクト改善提案の経験 ・アップセル／クロスセルを通じて、利用拡大・継続に貢献した実績 【求める人物像】 ・顧客や社会の課題に真正面から向き合い、解決までやり切れる方 ・泥臭さとスマートさの両方を持つ方（現場に入り、経営層も口説ける） ・型にはまらず、勝ち筋がないなら作る“少しぶっとんだ”当事者意識がある方 ・社内外の関係者と信頼関係を築ける誠実なコミュニケーションができる方 ・変化の多い環境を前向きに捉え、自ら課題を発見し解決に動ける主体性のある方 ・「どうすれば実現できるか」を考え抜き、行動に移せる実行力をお持ちの方

  事業内容

  配送クラウドソーシング事業

• エージェント求人

  【事業横断】カスタマーサクセス

  年収非公開

  株式会社ディー・エヌ・エー東京都渋谷区

  【事業横断】カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  「導入して終わり」ではなく、「使い続けられ、成果が出て、事業成長へと拡がる」 サービスの価値は、この状態になって初めて本質的なDelightへとつながります。カスタマーサクセス統括部は、「最新技術を活用した効率化とユーザーDelightの両立」をMissionに掲げ、トップレベルの「安心」「安全」「健全」を維持・向上させながら、AIをはじめとしたデジタル技術の積極活用と、新たな価値創造への挑戦によって、ユーザー体験の向上と永続的なコトづくりに取り組んでいます。 本ポジションは、スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いただくお客様（IPホルダー・クラブ・スクール運営者等）の成功に責任を持つ「カスタマーサクセス」です。契約後のオンボーディングから、活用定着・継続利用・利用拡大までを一貫して担い、デジタル技術と人ならではの感性やスキルを融合させながら、サービスと事業の成長を牽引していただきます。将来的にはあらたなサービスのカスタマーサクセスにも挑戦していただきます。 職務内容詳細 ① オンボーディング・導入支援 ・導入プロジェクト設計・推進 ・お客様の業務フローに即した初期設定・移行・運用ルールの設計支援 ・現場担当者向けのトレーニング・マニュアル整備、立ち上がり期の伴走支援 ② 活用定着・継続・利用拡大 ・利用状況のモニタリングとヘルススコア設計、活用度に応じた能動的な働きかけ ・定着・成果創出に向けた活用提案、定例ミーティング・レビューの運営 ・継続率（チャーン抑止）およびアップセル・クロスセルによる利用拡大の推進 ・成功事例の言語化・横展開による、クライアント全体の成功水準の底上げ ③ 現場オペレーション・サポート体制の構築 ・問い合わせ・障害・要望対応のオペレーション設計と、サポート品質の標準化 ・顧客の声の収集・構造化と、プロダクト／開発チームへの改善連携 ・決済・精算基盤等に関する運用上の課題解決とオペレーション整備 ・複数のお客様を支えるサポート体制・役割分担の設計と運用改善 ④ 事業戦略・サービス企画への接続 ・顧客接点で得た示唆に基づく、サービス改善・新規施策の企画立案 ・KPI（継続率・活用度・LTV等）の設計・モニタリングと、事業戦略への反映 ・IPホルダー・主催者・パートナーとのリレーション構築・拡張

  求める能力・経験

  必須要件 カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧客の継続・活用・成功に関わった経験（もしくは事業運営実務でこれに準ずる経験） 社内外ステークホルダーとの調整・連携経験 論理的思考に基づく基礎的なドキュメンテーション能力 歓迎要件 SaaS等サブスクリプション型サービスにおけるカスタマーサクセス／オンボーディング／リテンション等の経験 サポート・カスタマーサクセスのオペレーション設計・立ち上げ、KPI設計の経験 顧客の声を起点としたサービス改善の経験 部門横断型プロジェクトのマネジメント経験 スポーツ、エンターテインメント、SaaS、決済等の関連領域における経験 求める人物像、その他 スポーツ・ライブエンターテインメント事業への情熱・高い興味関心をお持ちの方 顧客の成功を自らの成果と捉え、現場に深く入り込んで伴走することを厭わない方 顧客対応にとどまらず、そこで得た示唆を事業・プロダクトの改善に接続できる方 仕組みや型が未整備な環境でも、自ら標準を設計し、周囲を巻き込みながら形にできる方 社内外関係者と信頼関係を構築し、巻き込みながら推進できる方

  事業内容

  ゲーム エンターテインメント スポーツ オートモーティブ ヘルスケア Eコマース その他

• エージェント求人

  【上場企業×プロデューサー◆年収～903万】デジマ経験を活かし最上流の戦略立案へ24348

  501~903万

  • ロボット/ロボティクス
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • 進捗管理
  • マーケティング
  • 情報処理
  • レポーティング
  • 提案
  • アップセル
  • リード獲得
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • 分析
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • ロボット
  • 既存顧客
  • KPI設定
  • KGI/KPI策定
  • 課題/ボトルネック特定
  • 法人営業
  • 営業
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 商談
  • 提案書作成
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング

  オープングループ株式会社東京都港区

  【上場企業×プロデューサー◆年収～903万】デジマ経験を活かし最上流の戦略立案へ24348気になる

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  仕事内容

  同社はスマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは既存クライアントの広告運用における成果最大化を目的に、 戦略立案・改善提案・クライアントコミュニケーションを担っていただきます。 【業務内容詳細】 ① クライアントコミュニケーション ・定例ミーティングの実施 ・課題ヒアリングおよび状況整理 ・施策提案および合意形成 ② 広告戦略・改善提案 ・レポーティング内容の分析 ・改善ポイントの特定 ・媒体横断での施策提案 ③ グロース推進 ・KPI進捗管理 ・ボトルネックの特定 ・改善施策のディレクション ④ 事業機会の創出 ・既存顧客からのアップセル／クロスセルの機会創出 ・必要に応じた新規リード獲得施策の企画・実行 ※本求人は、オープン株式会社での採用となります。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】以下のいずれか ・法人営業経験１年以上 ・コンサル経験１年以上 ・デジタルマーケティング経験1年以上

  事業内容

  スマートロボットをはじめとするAIやRPAなどの先端技術を最大限に活用し、 情報処理サービスやデジタルマーケティング事業を展開する東証プライム上場企業です。 自社プロダクトを用いたアウトソーシングや戦略的なコンサルティングを通じ、 顧客企業の生産性向上とビジネスの成果最大化を強力に後押しし続けています。 リモートワークやマンスリーフレックス制度を導入して柔軟な働き方を実現し、 育児手当などの充実した福利厚生によって、社員が長期的に活躍できる環境です。

• 企業ダイレクト

  【WEBディレクター】マネージャー候補/戦略立案から運用まで/大手直取引有

  500~750万

  株式会社ジオブレイン東京都品川区

  【WEBディレクター】マネージャー候補/戦略立案から運用まで/大手直取引有気になる

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  仕事内容

  日本を代表する超大手企業のビジネス課題に対して、Webマーケティングの領域で解決を目指します。企画・戦略立案から制作、運用・改善まで幅広い領域をお任せします。ゆくゆくはマネジメントもお任せします。 【業務詳細】クライアントの課題に対し、チームリーダーと協力しながら提案や施策の実行管理を行います。3～4人のチームで1～3社を担当し、5～6件の案件を並行して進めます。業務内容は、戦略立案、要件ヒアリング、サイト制作のディレクション、要件定義書作成、ベンダー管理、プロモーション運営です。加えて、スケジュール策定や進行管理、クライアント調整、議事録作成、見積もり、契約書作成、タスク管理も行います。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■Webディレクター経験3年以上　■PMO経験3年以上 戦略立案から実行、運用までを一貫して提供できる体制により、クライアントの多様なニーズに柔軟に対応できます。 【魅力】■日本の超大手企業と全て直取引のため、相談・提案をした際の意思決定のスピード感が早い。また、上層部（役員、社長など）とのやり取りの経験が得られる。■デジタルマーケティングからシステムまで幅広い業務領域で様々な知識が身につく。また、専門領域に特化せず、幅広い領域を扱うことで将来性がある。■お客様と共に課題解決を進める面白さを実感できる。また、お客様から名指しで担当に選ばれる機会がある。

  事業内容

  ■お客様のニーズに合わせ、広告制作、セールスプロモーション、物流サービス、ＨＰデザインなど多岐に亘る分野の課題解決サービスを提案、提供しております。　 ■取引先：大手流通サービス、大手印刷会社など。大手企業との直接取引案件が多数。

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】ウェルビーイング事業の責任者候補募集|新規事業開発×社会課題解決

  590~1000万

  • マネジメント
  • 介護
  • 管理職
  • 所属部門
  • 新規事業
  • 医療/ヘルスケア
  • プロダクト開発
  • 事業戦略立案
  • 事業責任者
  • 開発
  • 検証
  • 戦略立案
  • PC/Web
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】ウェルビーイング事業の責任者候補募集|新規事業開発×社会課題解決気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 超高齢社会における「働き手世代の健康」という社会課題に挑む、ウェルビーイング領域の事業開発・事業企画をお任せします。企業と企業健保が直面する従業員の健康づくり支援や、認知症予防ソリューションなど、ICTを活用した新しい価値創造に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 入社時の経験・志向性に応じて、以下いずれかの役割からスタートし、短期~中期で事業責任者への登用を目指します。 ■1→10フェーズ(既存事業グロース) ・一般企業向け健康経営支援事業 ・データヘルス事業 のいずれかで、事業戦略立案・実行、KPI管理、チームマネジメント等を担当 ■0→1フェーズ(新規事業開発) ・メンタルヘルス支援事業 ・介護と仕事の両立支援 ・その他未ローンチ事業 の企画段階から参画し、仮説検証・プロダクト開発・市場投入を推進 ■配属例(直近実績) ・20代中盤:セールス/マーケ経験後、約半年で事業責任者登用 ・20代後半:マーケター経験後、新規事業責任者へ 【キャリアパス】 ・事業責任者として一企業の経営に匹敵する戦略立案・実行権限 ・40以上の多様な事業アセット・ケイパビリティへのアクセス ・医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ等、複数領域での挑戦機会 ・専門職/管理職/異業種など、多様なキャリアプランの実現 【仕事内容(変更の範囲)】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 【最終学歴】大学院、大学卒以上 【経験】BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験(1年以上) ●歓迎条件 ・事業責任者やマネジメント経験のある方 ・Webマーケティング経験のある方 ・ヘルスケア・介護・福祉領域での事業開発経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】ヘルスケア事業責任者候補◆健康経営で社会課題解決◆裁量大

  810~1300万

  • 新規事業
  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 転職支援
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 管理職
  • 事業計画
  • 開発
  • 販売
  • プロダクト開発
  • 事業責任者
  • ネットワーク
  • 分析
  • プライシング
  • SaaS
  • マーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】ヘルスケア事業責任者候補◆健康経営で社会課題解決◆裁量大気になる

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  仕事内容

  【ヘルスケア事業の責任者として、事業開発を1から担う】 超高齢社会における「働き手世代の健康」という社会課題に対し、医療・介護のプロフェッショナルネットワークを活用した健康経営支援事業を推進いただきます。 ●具体的な業務内容 ・領域のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析) ・事業戦略の立案・実行 ・中期事業計画の策定 ・PLマネジメント ・プロダクト開発 ・プライシング設計 ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対するリサーチ/プロダクト企画&開発 ●担当いただく事業領域(例) ①1→10フェーズ:一般企業向け健康経営支援事業、データヘルス事業などのグロース推進 ②0→1フェーズ:メンタルヘルス支援事業をはじめとする新規事業開発 事業責任者としてPL責任を持ち、大きな裁量で事業開発を推進いただきます。弊社が培ってきた40以上の事業アセット・ケイパビリティへのアクセス・活用も可能です。 ●キャリアパス 専門職から管理職、異業種への挑戦まで多様なキャリアプランを実現可能。介護・障害福祉SaaS、シニアライフ、海外事業など幅広い領域で、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦できます。 ●仕事内容(変更の範囲):雇入れ直後:ヘルスケア事業本部における事業企画・事業戦略業務/変更範囲:会社の指示する職務内容

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・事業会社でのマーケティング/事業開発/事業企画に準ずる経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・複数名チームのマネジメント経験

  事業内容

  -