▼アカウントプランナー▼
500~700万
株式会社ジーニー
東京都新宿区
500~700万
株式会社ジーニー
東京都新宿区
広告/メディア法人営業
Webサービス法人営業
ゲーム法人営業
本チームでは主にダイレクト(獲得)案件を扱っています。 顧客となる媒体社様や代理店様に対してジーニーのプロダクト(DSP/SSP)利用を促すアライアンス営業になります。基本的には既存営業となり、媒体社様等と連携・戦略を練り、対象案件の拡大を図ります。 具体的には以下の業務を想定しています。 --------------------- ■GENIEEの広告プロダクトを用いたKGI/KPIなど定量・定性目標達成のためのアクション全般 1.短期売上数字を達成するため案件進捗管理、戦略立案、実行等 2.中長期的な方針/戦略策定、実行 3.担当領域における各種プロジェクトの立案、推進 4.重要クライアントや代理店におけるリレーション構築(求人ID:461175)
・営業経験:2年以上 ・CPA/CPI/ROAS/ROIなどを軸とした営業・提案経験:2年以上 ・QonQ/YoYで常に以前より高い目標を達成してきた経験 【歓迎】 ・論理的思考力、分析力、忍耐力をお持ちの方 ・IT/デジタル領域における就業経験 ・成長企業での就業経験 ・社内外横断でのプロジェクト業務推進経験 ・社外ステークホルダーとの折衝経験
正社員
有 試用期間月数: 1ヶ月
500万円〜700万円
休憩60分
10:00〜19:00
無
有
有
内訳:完全週休2日制
慶弔休暇、年末年始、有給休暇、夏期休暇、育児休暇、介護休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都新宿区
出産・育児支援制度
無
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業
グロース市場
最終更新日:
500~900万
【部署・サービスについて】 本ポジションは、アド&メディアカンパニー のマーケティング専門組織である 「楽天マーケティングジャパン部/リンクシェア・ジャパン事業」に属します。 「Performance Based Marketing For All Channels」を掲げ、多様化するお客様の ビジネス課題に対し、多角的なソリューションを提供し、その解決に挑戦しています。 アフィリエイト広告で創業し、Performance Marketing領域の リーディングカンパニーとして、グローバルAI企業との提携 楽天のマーケティングアセット(楽天データ、楽天メディアなど)を活用した マーケティング支援を行っています。 国内有数の広告主である楽天グループや大手EC・Fintech企業と直接取引を行い マーケティングROI向上や売上成長に貢献するパフォーマンス広告の提案・運用を担っています。 リンクシェア・ジャパン株式会社:https://jp.linkshare.com/ 【募集背景】 楽天マーケティングジャパン部/リンクシェア・ジャパン事業の中核ビジネスは アフィリエイト広告ビジネスになります。 アフィリエイト広告ビジネスの成長には、弊社が現在100万サイトの規模で ネットワークするアフィリエイトメディアの拡大が欠かせません。 今後アフィリエイト広告ビジネスを成長させるキーファンクションが 新規アフィリエイトメディアの開拓や新規アフィリエイトメディアを 立ち上げていくことになります。 この重要業務を主体的に推進していただける方を募集しています。 <魅力> ・楽天グループとして中核ビジネスに位置付けられている広告・マーケティング事業の中で 事業を成長させていく過程に携わることができます ・様々なプロジェクトや新規プロダクト等に携わっていただくことも期待できます ・組織が拡大/成長していることもあり、様々な形の組織において マネジメントポジションを目指せる環境があります ・楽天グループのアセットを活用して、他社にはない競争優位性を持った ソリューション提案が可能です 【業務内容】 本ポジションは、新規アフィリエイトメディア開拓や立ち上げをミッションとし インバウンドやアウトバウンドで獲得した新規商談の対応、提案 案件ローンチまでを対応するポジションです。 獲得したアポイントに対して商談~ローンチまでを専門で担う新規提案部署となり プロダクトアウト型の営業ではなく、アフィリエイトのスキームを軸として メディアへソリューション型の提案を行います。 提案商材としてはアフィリエイトに特化した自社プラットフォームに加え 商品フィードやネットワーク連携によるマーケティングソリューションや その他楽天グループのナレッジ/事例展開等、多様な提案選択肢の中から メディアのマネタイズや課題解決と事業成長に最適なプランの企画、設計、提案から クロージングまでを担って頂きます。 リンクシェアジャパンでは、広告主リソースとして楽天グループ内の 各サービスや国内大手EC等を一部独占で保有しています。 <主な業務内容> ・アフィリエイトメディアの開拓や新しいアフィリエイトメディアの立ち上げ企画や提案 ・アフィリエイト広告を活用した各メディアとのマネタイズ支援提案、提携業務の進行管理 ・組織戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション ・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決 <具体的なプロジェクト事例> ・国内大手ポイント経済圏のアフィリエイトメディア立ち上げ提案 ・商品比較サイトに対して商品フィードを活用したアフィリエイトメディア立ち上げ提案 【働く環境】 <組織構成> ・本ポジションは、約200人の組織で、50%が営業職で構成されている部署への配属となります。 ・全体で中途入社者率は70%を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。 ※所属部門(グループ)の最新の状況については面接の際などに当社社員にご確認ください。 <平均残業時間> 1~2時間程度/日 <中途入社者のバックグラウンド> インターネットサービス、広告代理店、Webメディア、旅行代理店、翻訳会社等 経験・未経験問わず様々なバックグラウンドを持った中途社員が活躍しています。 また、新卒からベテランまで年齢層も幅広いのが特徴です。 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例> ・入社後3~5年でリーダーに抜擢されてマネジャー候補として活躍中 ・入社後2年で新規プロダクト開発のプロジェクトマネジャーとして活躍中 ※入社後3か月程度研修がございます。研修後、適正を鑑みて他チーム配属の可能性有
【必須要件】 3年以上の課題解決型法人営業経験 (広告/インターネット業界経験歓迎、新規営業経験歓迎) 【歓迎要件】 ・アフィリエイト広告、ディスプレイ広告、リスティング広告いずれかの法人営業経験 ・デジタルマーケティング会社/インターネット広告会社、広告関連会社 インターネットメディア運営会社での法人営業経験 ・新規プロジェクトマネジメントの経験 ・5人以上のチームマネジメントの経験 ・AIを活用した業務改善やプロダクト開発経験 ・マーケティング、もしくはデジタルマーケティングに関する基礎的な知識
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450~700万
東証上場クラウド型店舗ソリューション展開企業にて、EC事業拡大に向けたフィールドセールス(コンサルティング営業)をご担当いただきます。インサイドセールスからトスアップされた商談に対し、対面・オンラインにて顧客の課題を深くヒアリングし、自社EC特化型SaaSプロダクト群を活用した課題解決型の提案・クロージングを行います。 【具体的な業務内容】 ・インサイドセールスからのトスアップを受けた商談の実施(対面・オンライン) ・顧客のEC事業・業務フロー・ボトルネックの深いヒアリング ・以下の自社ECプロダクトを軸としたコンサルティング提案・クロージング └B2B受発注Webシステム(FAX・電話受発注のDX支援、業務効率化) └リピート通販・サブスク向けEC自動化・最適化システム └複数ECモール(Amazon、楽天等)の一元管理システム ・顧客の声を反映させるためのプロダクト開発チームへのフィードバック 【ポジションの魅力・得られるスキル】 ・EC×SaaSの専門知識と幅広い視野:商品開発・在庫管理・受発注・物流・決済まで、EC事業運営の全体像を体系的に習得可能です。さらに店舗向けレジや決済のノウハウも掛け合わせ、オムニチャネルな提案力が身につきます。 ・コンサルティング型営業スキルの向上:単なる製品の売り込みではなく、「顧客の課題をどう解決するか」に寄り添うスタイルのため、実践的な課題解決力・提案力を磨くことができます。将来的にマネジメントやCS等へのキャリアパスも豊富です。 ・立ち上げ・成長フェーズの醍醐味:統合直後のEC事業という新たな注力分野の立ち上げ期に参画でき、事業拡大のコアメンバーとして実績を積むことができます。 ・充実した就業環境:始業時間を7:00~10:00の間で自由に選べる時差出勤制度、年間休日120日、手厚い各種手当など、ライフスタイルに合わせた無理のない働き方が可能です。
【必須要件】 ・法人営業経験をお持ちの方 ・無形商材(IT、サービス、広告等)の営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・SaaSやIT商材の営業経験をお持ちの方 ・ECコンサルティングやEC運営代行等での実務ノウハウをお持ちの方
店舗向けクラウド型ソリューション(POSレジシステム、EC運営支援システム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理等の関連サービス)の開発・提供・運営
450~600万
クラウド型店舗ソリューション(POSレジシステム等)を展開する成長企業にて、インサイドセールス(BDR)として、戦略的なターゲット企業に対する能動的なアプローチおよび新規商談創出をご担当いただきます。受動的なアプローチにとどまらず、自ら顧客課題を分析・仮説検証を行い、質の高い商談をフィールドセールスへ供給する「攻めの営業組織」の最前線を牽引するポジションです。 【具体的な業務内容】 ・マルチチャネルでの新規開拓:電話・メール等を活用した決裁者・キーマンへのアプローチ ・データ活用による再商談化(ナーチャリング):蓄積されたリード情報を活用し、顧客の状況変化に合わせた最適なタイミングでの再アプローチ ・課題ヒアリングと興味喚起:丁寧なヒアリングを通じた潜在ニーズ・課題の深掘りおよび自社ソリューションへの興味喚起 ・質の高い商談のトスアップ:フィールドセールスが円滑に提案できるよう、事前ヒアリング内容を言語化・整理した上でのパス 【魅力・得られるスキル】 ・多機能プロダクトを扱う“総合提案力”:決済・勤怠・在庫管理・アプリ連携など多岐にわたるサービスを組み合わせ、店舗の経営課題に応じた最適なソリューションを提案する高度な営業スキルが身につきます。 ・幅広い業界・経営層への提案経験:飲食店、アパレル、小売、医療など多種多様な業種・リテラシーの顧客に対応することで、本質的な課題把握力やコミュニケーション力が鍛えられます。 ・働きやすさと充実の環境:JR「大崎駅」直結のオフィスに加え、始業時間を7:00~10:00の間で柔軟に選べる時差出勤制度、年間休日120日、各種手当や表彰制度など、メリハリストレスなく長く活躍できる就業環境が整っています。
【必須要件】 ・法人営業経験(2年以上) ・新規営業(新規開拓)の実務経験 【歓迎要件】 ・自社サービスまたは営業代行でのインサイドセールス経験 ・SaaS商材、店舗向けソリューション、またはIT商材(ソフトウェア・ハードウェア問わず)の営業経験
店舗向けクラウド型ソリューション(POSレジシステム、決済・勤怠管理・在庫管理等の関連サービス)の開発・提供・運営
500~700万
東証上場クラウド型店舗ソリューション(POSレジシステム、決済・勤怠管理等)を展開する成長企業にて、フィールドセールス(法人営業)として新規顧客の開拓および次世代チームリーダー候補としての業務をご担当いただきます。インサイドセールスが初期対応した商談を引き継ぎ、対面(ショールーム)またはオンラインにて、顧客の店舗運営課題に寄り添った最適なソリューション提案・クロージングを行います。 【具体的な業務内容】 ・クラウド型POSレジシステムおよび関連ソリューションの提案営業 ・対面(ショールーム)またはオンラインでの商談実施、顧客ニーズの深掘り ・成約後の導入伴走支援(周辺機器セットアップ、操作トレーニング等のサポート) ・マルチ決済サービスや勤怠管理システム、連携アプリ等の追加提案(クロスセル) ・新規獲得施策の企画・実行、営業プロセスの改善提案 【リーダー候補としての役割】 個人としての成果創出にとどまらず、成功事例や知見をチームへ積極的に共有。将来的には、メンバーの育成(商談同席やフィードバック)、目標管理のサポート、チーム全体の営業力底上げや組織づくりを推進していただきます。 【魅力・得られるスキル】 ・成長戦略を牽引する総合提案力:POSを軸に決済、勤怠、自動釣銭機等のハードからSaaSまで幅広く提案し、店舗運営全体の課題を解決する実践的な営業力が身につきます。 ・マネジメントキャリアへのステップアップ:最前線での営業活動と並行して早期から組織づくりや後輩育成に関わることができ、成長企業ならではのスピード感でマネジメント経験を積むことができます。 ・抜群の就業環境:恵比寿駅直結・徒歩1分の好立地オフィスに加え、7:00~10:00の間で始業時間を自由に選べる時差出勤制度、年間休日120日など、メリハリをつけて長く活躍できる就業環境が整っています。
【必須要件】 ・無形商材の法人営業経験(目安3年程度) ・後輩や部下の育成、OJT指導、目標管理等の経験(役職の有無は問いません) 【歓迎要件】 ・店舗向けソリューションやIT商材(ソフトウェア・ハードウェア問わず)の営業経験 ・営業戦略・戦術の立案、業務プロセスの改善提案経験
店舗向けクラウド型ソリューション(POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理等の関連サービス)の開発・提供・運営
500~800万
東証上場クラウド型店舗ソリューション(POSシステム、マルチ決済、勤怠管理等)を展開する成長企業にて、カスタマーサクセス(アカウントマネジメント)をご担当いただきます。解約低減という従来の基盤維持にとどまらず、圧倒的な顧客基盤を活用して既存顧客へのアップセル・クロスセルによるLTV最大化を牽引する「攻めのCS」ポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客データ・利用履歴分析:利用ログや過去の問い合わせ履歴を分析し、「いつ・どの顧客に・何を提案すべきか」の戦略立案および高ポテンシャル顧客層への能動的アプローチ ・課題解決型のソリューション提案(アップセル・クロスセル):経営者や店舗責任者との対話を通じ、店舗運営上の本質的課題(人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開等)を深掘り ・最適なプロダクト提案:決済端末、勤怠管理システム、アプリマーケット連携機能等を組み合わせた複合提案による店舗DXの実現 ・次世代組織づくり:将来的にはチームメンバーの育成・マネジメント、アプローチの「勝ちパターン(成功法則)」構築の主導 【ポジションの魅力・得られる経験】 ・事業成長に直結する「攻め」のCSキャリア:単なるカスタマーサポートではなく、自らの提案で売上(LTV)を直接伸ばすやりがいを得られます。 ・巨大な手つかずマーケットを攻略する面白さ:圧倒的な既存顧客基盤に対してゼロから提案戦略を企画・実践し、業界の新たな成功事例を創出できます。 ・店舗経営コンサルタントへの成長:「ツール売り」にとどまらず、決済・HR・店舗運営アプリを組み合わせた総合ソリューションで店舗DXを成功へ導く真のパートナーとして活躍できます。 ・柔軟な働き方:大崎駅直結のオフィス、7:00~10:00の間で自由に始業時間を選べる時差出勤制度、年間休日120日など、メリハリをつけて長期的に活躍できる環境です。
【必須要件】 ・法人営業としての課題解決型提案(ソリューションセールス)経験、および個人予算を持ち戦略的達成を続けてきた実績(新規・既存問わず) ・IT/WebサービスにおけるLTV最大化を目的としたCS実務経験(アップセル・クロスセル、チャーンレート改善などの売上指標追及・ハイタッチ顧客折衝経験) 【歓迎要件】 ・店舗ビジネス(小売・飲食・アパレル等)への深い知見 ・SaaSビジネスでの解約率低減・売上維持率向上の実績 ・POS、決済、HR(勤怠・給与)、EC等に関する知識
店舗向けクラウド型ソリューション(POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理・EC運用支援等の関連サービス)の開発・提供・運営
500~700万
事業紹介 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 そのような課題設定から、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」を創りました。 「ビズリーチ」は「雇用の流動化」という側面から支援することで「ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化」を目指しています。 今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。 募集背景 弊社の主力事業である国内最大級のダイレクトリクルーティングサービスを運営する組織における、フィールドセールスポジションでの募集となります。 更なる事業拡大に向け、より強固なビジネス開発組織構築・体制強化を行います。 具体的な業務イメージ ■フィールドセールス 法人企業様の経営課題、採用課題に対するコンサルティング提案を通じて、新規開拓を担う部門です。 業界問わず、首都圏の法人企業様に対する、経営課題・事業課題を踏まえた採用のコンサルティング提案 企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略・戦術面のソリューション提案 新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」の啓蒙 マーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェア拡大のための企画、推進 事業/組織/個人の成長や活性化のための部門推進施策の企画、推進 やりがい/環境について ■深い思考力と営業スキルの早期習得が可能 「営業を科学する」を合言葉に、PardotやTableau、MiiTel、CRMなどのAIやビッグデータを活用したクラウドツールを駆使しながら、可視化/蓄積した情報を用いて効率的に営業活動を行うことができます。 フィールドセールスは、オンラインでの非対面商談と訪問を柔軟に組み合わせることで、多くのお客様と深く対話することができるため、幅広いお客様のニーズを知ることが可能です。 お客様の課題解決に向けて、挑戦し続けることができるため、PDCAを回す機会も多く、早期に多くの経験を積むことで、成長スピードも加速します。 ■営業のプロフェッショナルスキルが身につく 経営層や部門責任者に対して、経営課題解決に向けたソリューションを提案する業務を担うため、課題解決型の提案営業スキルが身につきます。 事前準備や資料作成など、基本的な業務にて徹底して考え抜くことが求められ、優秀かつ意識の高い仲間や上長からのフィードバックを受けることで、新たな気付きや発見、思考力や徹底力を身につけることができる環境です。 自ら主体的に学習し変化することで、より本質的な提案内容や難易度の高い課題解決スキルが身につき、ビジネスパーソンとして圧倒的に成長することが可能です。 ■大きな裁量を持ち、チャレンジできる環境 事業や組織を更に良くするために、自ら手を上げて施策やプロジェクトの立ち上げに挑戦することが可能です。 与えられた業務をこなすのではなく、俯瞰して物事を捉え、課題を解決するために行動に落とし込むスキルや、部署または事業部の目指す姿から、逆算して考えることで「経営視点」を意識しながら働くことができます。 ■早期にマネジメント経験を積むことが可能 入社年次や年齢に関係なく、マネジメント経験を積むことができます。 実際に、入社して1年でマネージャーに昇進した者や、新卒3年目マネージャーに昇進した者もおります。
営業経験1年以上 歓迎要件 下記いずれかの経験 ・無形商材の法人営業経験(企業規模は問いません) ・経営層への提案経験 ・アップセル / クロスセルを中長期的に実行し1社あたりの売上を伸ばしてきた方 ・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験 ・人材業界での法人営業経験
採用プラットフォーム: ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」 人財活用プラットフォーム: ・社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ by HRMOS」 ・人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理システム「HRMOS採用」 ・勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・経費精算システム「HRMOS経費」 ・労務・給与システム「HRMOS労務給与」
420~500万
「セールス、マーケティングのデジタルシフトでビジネスを変える」を事業理念に セールス、マーケティング領域の効率化支援やDXコンサルティングを展開する企業です。 本ポジションではエムエム総研に所属し、クライアント企業のインサイドセールスをご担当いただきます。 ▼レギュラーワーク ・顧客が抱える課題およびニーズのヒアリング └クライアントから提供されるリストをもとにした架電 ・ 顧客への提案活動(それぞれの顧客状況に合わせた仮説および戦略の立案) ・ クライアントによって業務内容は異なり、インサイドセールスだけでなくカスタマーサクセスも担当 ▼入社後の流れ ・入社後2ヶ月程度は座学とOJTによる研修期間 └座学に関しては配属先の案件に特化した研修だけでなく、幅広く知識を身に着けていただきます。 ・2か月後、配属先に常駐 ※期間はスキル・経験により変動あり。 ※研修期間に配属先が決定します。配属先が決定した後は、2週間準備をしながら座学、OJTを行います。 ▼将来のキャリアビジョン インサイドセールスとしての経験を積んだ後は、マネジメントや上流の業務を行うなどキャリアを広げていくことが可能です。 また、ご自身の志向性に合わせてカスタマーサクセス、コンサルタントなどの領域に幅を広げることもできます。 取引先企業との繋がりで、国内上場企業や外資系企業に転職された実績もあります。 ご自身のキャリアの志向性やご希望に合わせて様々なキャリアをご用意しております。
【必須】下記いずれかの経験 ・法人向けのインサイドセールスの経験 ・法人営業の経験 【歓迎】 ・非対面での営業経験がある方 ・チームリーダーの経験 ・IT、SaaS業界での就業経験
株式会社エムエム総研は、セールスやマーケティングのデジタルシフトを推進し、 企業の営業活動を効率化するDXコンサルティングを多角的に展開する成長企業です。 累計顧客数は1000社を突破し、国内大手通信企業やグローバルIT企業など、 多様なクライアントとの確かな取引実績と強固な信頼基盤を築き上げています。 手厚い研修で専門スキルを磨きながら、リモートワークや時短勤務といった制度を活用し、 個々のライフステージに合わせた長期的なキャリア形成を実現できる環境です。
500~700万
当社のセールスDX、人材ソリューション領域にて、適性や希望に合わせて営業や事業開発のポジションを検討します。「世界を"エナジー"する」に共感し、当社に興味を持っていただけた方はまずはご応募ください! ■【フリーランス事業】ハイキャリアのフリーランス人材と企業をマッチングする『HighClass』というサービス ■【運用型レター事業】決済者データとDMを駆使し、商談機会を獲得するクラウド商談ツール『Keyman Letter』サービス ■【運用型営業支援事業】インサイドセールス(営業電話)で悩まれている企業様に向けたコール業務/新規開拓代行サービス
+.★第二新卒歓迎!ご経験よりも成長意欲重視のポテンシャル採用★.+ 【必須】どんな状況でも自責で捉え、素直で成長意欲のある方 ◆過去入社事例⇒販売、広告、証券営業出身など。様々な社員が活躍中! 【魅力】事業成長をまさに体感できるフェーズで判断スピード、実行スピードが非常に早く、代表および事業責任者と距離が近いため、事業作りのリアルを学びながら成長ができます。フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することも可能です。【社風】裁量・スピード感がありつつ和気あいあいとしたフランクな社風!主体性が大切になります◎
■即戦力フリーランス人材マッチング『HighClass』事業 ■運用型レターサービス『Keyman Letter』事業 ■運用型コールサービス『Keyman Call』事業
644~1370万
▽組織のミッション▽ 当社のカスタマーサクセスは、「システムの導入支援」や「使い方のレクチャー」をするだけの組織ではありません。 私たちが目指しているのは、お客様の非効率なアナログ業務を根本から変革し、当社のプロダクトを企業にとってなくてはならない「ビジネスインフラ」として定着させることです。 営業領域の「Sansan」、経理領域の「Bill One」、そして契約領域の「Contract One」と、アプローチする部門はそれぞれ異なりますが、根底にあるミッションはすべて共通しています。 それは、これまで当たり前に行われていた旧来の業務フローを見直し、部分的な効率化にとどまらず、お客様の会社全体の働き方を大きく変えていくことです。 そして、データをただ蓄積して管理するだけでなく、日々の意思決定や新たな機会創出に生かしていただき、お客様の事業成長や利益の確保といった「真の成功」にダイレクトに貢献することを目指しています。 また、私たちは常に新しい市場の最前線に立っています。だからこそ、現場で得たリアルなお客様の声を誰よりも深く理解し、それをプロダクトの進化へと直接繋げていくこともカスタマーサクセスの重要な役割です。 決められたマニュアルをただこなすのではなく、お客様と共に「新しいサクセスの型」をゼロから創り上げていく。 そんな圧倒的な手応えとダイナミズムを味わいながら、私たちと一緒に日本のビジネスシーンをアップデートしていきませんか。 ▽募集背景▽ 当社が展開する「Sansan」「Bill One」「Contract One」をはじめとする各サービスは、市場において確かな手応えを得ており、順調に導入社数を伸ばしながら急成長を続けています。 現在、急増する導入案件に確実に対応し、すべてのお客様へ価値を届けるための組織強化が全社的な急務となっています。 また、事業のさらなる飛躍に向けて、エンタープライズ(大手企業)へのアプローチ強化や、新たな機能・複数モジュールの継続的なリリースを行っています。 これにより、お客様へ提供できる課題解決の幅が大きく広がった一方で、複雑で多様な業務要件に合わせた最適な運用提案やオンボーディングの難易度も日に日に高まっています。 大規模かつ高度な課題を持つお客様に対しても、的確な伴走支援によって顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じた長期的な価値提供を実現していく必要があります。 顧客の事業成長を後押ししながら、各事業のスケールを力強くけん引する、次世代の強固なカスタマーサクセス組織を共につくり上げていくために新たなメンバーを募集します。 【業務内容】 当社サービス(Sansan/Bill One/Contract One)のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) 利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善・再構築の提案 ・社内に眠るあらゆる契約書(紙・電子)の網羅的なデータ化および一元管理に向けた移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度: 1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(顧客の業務フローを深く理解するため、1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・主なミッション: 解約率(チャーンレート)の低減と、契約情報のデータ化率・データベースの全社活用率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。
【必須】下記いずれかの経験(3年以上) 無形商材の法人営業 既存顧客への深耕営業 カスタマーサクセス IT/業務コンサルティング SIer・ITベンダーなどでのシステム導入 【歓迎】 事業会社における業務プロセス改善(BPR)や全社的なDX推進プロジェクトをリードした経験 大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 3名以上の組織マネジメントの経験
主な機能 「Sansan」は、名刺管理を超えたビジネスデータベースです。 名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築します。
658~1000万
◆企業概要 ・Hakuhodo DY ONEはデジタル広告の知見を活かす業界のリーダーです。 ・マーケティング戦略からテクノロジー活用まで包括的に支援します。 ・高度な運用力とメディアとの強固な関係性で顧客の成長を加速させます。 ・全国に拠点を展開し、3,000名を超えるプロ集団が結集しています。 ・博報堂DYグループ100%出資で抜群の経営基盤と安定性を誇ります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・データを中心としたマーケティングDX推進のためのソリューション提案。 ・CDP・MA・BIなどの最適ツールを検討し顧客の課題を解決します。 ・データ活用サービス領域におけるマーケティング&セールス活動全般。 ・有力なパートナー企業と深く連携したアライアンスの強化。 ・クライアントの潜在ニーズを丁寧にヒアリングし最適な施策を立案。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手企業のCDP導入および顧客データ統合基盤の構築・活用提案。 ・MA・BIツールを活用したデータ駆動型マーケティング戦略の策定。 ・パートナー企業と共創した先進的なマーケティングDXソリューション。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅コアタイムなしの完全フレックス制!年間休日120日以上で働きやすさ抜群。 ✅実力相応の評価体系!キャリアアップに応じて着実に給与を高められる環境。 ✅業界最先端のマーケティングDXに携わり自身の市場価値を高められる。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・国内屈指の博報堂DYグループのアセットと高度な技術開発力を融合。 ・特定の製品に縛られず多角的なツールから最適なソリューションを提供。 ・黎明期から蓄積された圧倒的な知見とデジタルマーケティングの統合力。
4大卒以上
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