楽天 CRM戦略(楽天ファッション)【ファッション事業部 マーケティング課】
800~1200万
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
800~1200万
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
CRM/MA
マーケティング戦略企画
【部署・サービスについて】 「Rakuten Fashion」は、人気ブランドを豊富に取り扱うファッションECサイトです。 私たちは、ブランドの価値と魅力を最大限に引き出し、お客様一人ひとりに 最高のショッピング体験を提供することを目指しています。 事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており 以下のような大規模な投資を続けています。 ・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進 ・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進 ・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化 楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。 【募集背景】 Rakuten Fashionは更なる事業拡大を目指しています。 そのためには、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を 構築することが必要不可欠です。 私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と 購入頻度の最大化を実現すること。 楽天グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを 最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込みながら、顧客体験を向上させるための 戦略を幅広く推進していただきます。 【業務内容】 楽天の巨大アセットを活用し、ファッションECの事業成長を CRM戦略で牽引するポジションです。 楽天グループの膨大なデータと会員基盤を背景に、戦略立案から施策実行 KPIモニタリングまでを自らハンドリングし、顧客LTVの最大化に向けた 戦略立案・実行・改善の全プロセスをリードしていただきます。 事業会社での『経営視点を持ったマーケティング』を実践したい方に 最適なポジションとなります。 <具体的な業務内容> ・CRM戦略の立案と実行 RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの 最適なアプローチを設計します。 ・キャンペーン企画と効果検証 楽天スーパーセールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの 大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析と レポーティングを通じて改善を重ねます。 ・MAツール/CRMツールを用いた継続的な施策改善 効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を 通して施策の最適化を行います。 ・アプリを活用したフリークエンシー向上 アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。 ・その他顧客体験を向上させるための企画立案 既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。 <このポジションの魅力> ・事業当事者としてのインパクト 提案にとどまらず、自ら策定した戦略を即座に実行し、売上指標の変化を リアルタイムで追う「事業推進」の醍醐味。 ・圧倒的なデータリソース 国内最大級のECエコシステムが保有するトランザクションデータを 活用した、精緻なマーケティングの実践。 ・キャリアの拡張性 事業会社の中核メンバーとして、戦略立案から運用までを横断的に 経験することで、経営視点を持ったマーケティングリーダーとしての市場価値を確立。 ・マネジメントとしてのキャリアパス 将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを想定しているため 組織のマネジメント業務にも従事できます。
【必須要件】 ・コンサルティングファームや事業会社でのプロジェクト推進経験 (戦略策定、またはDX/マーケティング領域の支援経験など) ・定量データに基づいた論理的な戦略立案能力と、それを実行に移す プロジェクトマネジメント能力 【歓迎要件】 ・B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験(EC事業であればなお可) ・RFM等の各種顧客分析の経験 ・F2転換や離脱防止を目的とした施策実施経験
英語で日常会話が可能、英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
800万円〜1,200万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
有
123日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
東京都世田谷区
敷地内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 ストックオプション 社員食堂・食事補助 託児所あり
有
2名
2回〜3回
プライム市場
最終更新日:
1200~5000万
◆業務内容 ・最上流でのビジネス企画から具現化に向けた伴走実行支援 ・大手企業の基盤システム刷新等、大規模ITプロジェクトのPMO ・需要に応じた最適アサインで顧客の長期パートナーとして参画 ・ベンダー協業推進およびプロジェクト実行における品質管理 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手企業における全社基盤システム刷新に伴うEnterprise PMO ・セールス&マーケティング領域のビジネス企画および実行支援 ・クライアントの真の価値創出に向けた長期伴走型コンサルティング ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収最大5,000万円!成果次第で最短1年の早期昇格が可能 ✅残業月平均約26時間!Well-Being経営で高いWLBを実現 ✅「ユニット制」×「品質管理」により専門性と高品質を両立 ✅フルフレックス&在宅勤務制度導入で柔軟な働き方が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆当社の独自性 ・「Hands-on」「Scopeless」を掲げ戦略から実行まで伴走する統合力 ・自社組織作りや仕組み構築にも直接参画できる高い成長フェーズ ・客観性・公平性の高い絶対評価制度による大幅な給与還元体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆必須要件(MUST) ・大学卒以上、社会人経験3年以上 ・マネージャー以上の職位での活躍を目指せる方 ・コンサルティングファームでの実務経験者 ・またはIT企業/事業会社でのシステム開発・営業・企画等の経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆歓迎要件(WANT) ・ビジネスレベルの英語力および海外留学・実務経験 ・大規模システム開発やプロジェクトマネジメント(PMO)の実務経験 ・ビジネス企画やセールス・マーケティング領域のコンサル経験
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800~1450万
マーケティング本部にて、新製品及び成長ドライバー製品のマーケティング実務を担当いただきます。マーケティング戦略策定およびKOLとのコミュニケーションを通じて、当該領域製品の価値最大化を目指して頂きます。 【具体業務】 ● 当該領域製品の価値最大化のためのマーケティング戦略の策定、マーケティング実務 ● 当該領域のKOLマネジメント ● 提携会社および社内関係部門との連携
【必須要件】 ・経験業界(年数)・職種(年数)・内容: - 製薬業界に5年以上在籍 - マーケティング部門でプロダクトマネジャー(アシスタント含め)を3年以上経験している - マーケティング実務(コンベンション、プロモーション資材作成、KOLコミュニケーション等)が担える
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600~1200万
【職務内容】 オムニチャネルを活用した顧客体験の向上およびCRM戦略の推進、定着化などグループ業務を担当していただきます。各ブランドグループを含む様々な関係部門と連携し、最適なコミュニケーション設計・実行・検証を通じ、製品価値向上と営業活動の量および質的強化を目指します。 【具体業務】 オウンドサイト管理運営、顧客導線・コンテンツ設計 CRMシステムの戦略策定・移行推進、CRMを通じたMR活動の量および質向上に向けた施策実行(チェンジマネジメント) Webセミナー等の企画実行、製品チームとの連動分析および情報発信の構造化提案 関係部門(営業、IT、製品チーム等)との連携・調整 【魅力・やりがい】下記に代表される様々なスキル・能力や経験が得られます ・データ上の数字を超え、顧客の深層心理をプロダクト価値へ変換する洞察力 ・手法に埋没せず、主体的な意志で組織を動かす力 ・個人の知見を組織の武器に変えるプロデュース力と、オムニチャネル伝道士としてのリーダーシップ ・既存の慣習に疑問を持ち、より効率的・効果的な手法を再構築する変革力 ・AI時代に選ばれるオムニチャネルプロモーション構造を作り、新たな利益や課題解決を生み出す創造力
【必須要件】 ・学歴・専攻:大学卒業以上/文系・理系 ・経験業界(年数)・職種(年数)・内容: - 製薬業界での実務経験 3年以上 - マーケティング、DX、事業企画等の業務経験 【歓迎要件】 ・学歴・専攻:大学院修了(MBA) ・語学・資格:英語
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920~1150万
Automation Product Managerは、日本市場におけるAutomation製品群(Biomek、Echoおよび関連ソリューション)の市場戦略、ポートフォリオ成長、および市場展開計画をリードします。 本ポジションは、日本市場における製品戦略、需要創出、製品ライフサイクルマネジメント、新製品導入および事業計画の策定・実行をリードするとともに、グローバルチームや国内の関連部門と連携しながら顧客価値の最大化と事業目標の達成を推進します。 本ポジションはマーケティング本部に所属し、東京を拠点とするリモートワークポジションです。 【業務内容】 ・市場機会を特定し事業計画を支援するため、市場分析、顧客セグメンテーション、競合分析、ポジショニングおよびマーケティング戦略立案をリードする。 ・新製品および新アプリケーションの上市計画を策定・実行し、グローバル製品マネジメントチームと連携しながら製品導入を成功に導く。 ・市場分析、競合分析、顧客インサイト、販売予測、価格戦略およびポートフォリオマネジメントを通じて事業成長を推進する。 ・顧客の声(VOC)を収集・分析し、日本市場のニーズをグローバルチームへ発信することで、製品ロードマップや事業戦略の形成に貢献する。 ・Commercial Marketingと連携し、顧客インサイト、市場分析、ポジショニングおよび価値提案を提供することで、需要創出および市場展開活動を支援する。 ・営業担当者および販売代理店向けに、製品・アプリケーション・営業活動に関するトレーニングを企画・展開し、営業力強化を支援する。 ・Sales、Field Applications、Service、Commercial Marketing、RA/QA、Supply Chain、Global Business Unitなどの関係部門と連携し、事業目標達成および顧客満足向上を推進する。 【変更の範囲】会社の定める業務
【必須要件】 ・ライフサイエンス業界での、5年以上のプロダクトマネジメント OR プロダクトマーケティング経験 ・修士以上(ライフサイエンス、バイオテクノロジー、化学、工学、薬学または関連分野) ・ネイティブレベルの日本語力(外国籍の方も可) ・グローバルの関係者とのコミュニケーションができる英語力 【歓迎要件】 ・ラボオートメーション、リキッドハンドリング、細胞解析、細胞培養、自動化ワークフローに関する知識または実務経験。 ・KOLマネジメント、市場開発、製品導入活動の経験。 ・MBAまたは同等のビジネス教育・研修経験
米国に本社を置き、世界各国でビジネスを展開するグローバルカンパニーです。臨床検査分野、ライフサイエンス分野という2つの分野で事業を構成しており、世界をより健康な場所にするために11,000人を超える社員が日々業務に取り組み、幅広い製品・サービス・ソリューションをご提供しています。製品は、疾病や新しい治療方法の研究、複雑な生物学の問題を検討するために、バイオ関連企業、大学、専門学校などの研究者の方々に採用されており、また、粒子計測製品は製造業の皆様にも使われています。
400~1000万
楽天ペイの広告関連機能(広告配信機能やミニアプリなど)の広告売上を最大化するための一連のプロセスをリードしていただきます。 1.コンテンツの集客戦略立案と実行: ・ターゲットユーザーの定義、市場分析、競合調査に基づいた集客戦略の立案。 ・ユーザーを惹きつけるコンテンツ企画、キャンペーン施策の設計と実行。 ・アクセス解析ツールを用いたデータ分析と、集客施策の改善提案・実行。 2.純広告商材の企画・開発: ・獲得したユーザーデータ、市場ニーズ、広告主の課題を分析し、多様な純広告商材の企画・設計。 ・広告主への提案資料作成、および営業チームとの連携による販売戦略の構築。 ・広告効果測定と、商材の改善・最適化。 3.プロジェクトマネジメントとステークホルダー連携: ・プロジェクト全体の進捗管理、課題特定、リスク管理。 ・社内プロダクト部門、デザイナー、営業、広報、および外部パートナーとの連携・調整。 ※上記すべての業務領域あるいは、一部領域を担っていただくこととなります。
必須要件 ・マーケティング全般に関する知識と実務経験 (3年以上): - 多様な集客チャネルに関する戦略立案および実行経験。 - アクセス解析ツールを用いたデータ分析スキルと、それに基づいた改善提案能力。 下記1~3のいずれかのご経験または能力をお持ちの方: 1.商品の認知度向上や販売促進のための戦略立案・実行の経験 - コンセプト設計から、ユーザーを惹きつけるコンテンツ企画、集客施策の立案・実行経験。 - 具体的な KGI/KPI を設定し、目標達成に向けたロードマップを策定する能力。 - 市場トレンドや競合分析に基づき、差別化されたユニークな企画を生み出す発想力。 2.顧客インタビューやアンケートなどを通じて、顧客の課題を深く理解する能力 - ユーザーデータや市場ニーズを分析し、具体的な企画設計を行った経験。 3.KPI やプロジェクトマネジメント経験 - 複数のステークホルダー(社内開発部門、デザイナー、営業、外部パートナーなど)と連携し、プロジェクトを円滑に推進した経験。 - 進捗管理、課題特定、リスク管理、予算管理など、プロジェクト全体を俯瞰しコントロールする能力。 • TOEIC800 点以上、または 2 年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること
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500~800万
【組織のミッション・事業の未来】 ■現地法人のない新地域における市場開拓。 ■US・ブラジルをはじめ有望市場の販路を開拓し、今まで出会えていない生活者にfino、TSUBAKI、SENKAブランドなどのFinetoday商品をお届けし人々が毎日をより生き生きと感じられるお手伝いをします。 【職種の役割とインパクト】 ■ファイントゥデイブランドの新地域(米国など)におけるブランド戦略の立案・実行を担います。 ■売上・利益・集客などP/Lに直結するKPIに責任を持ちブランドマネジメントを行っていただきます。 【具体的な業務内容(入社直後の業務と将来的に期待したい業務)】 ■ブランドの新地域でのマーケティング戦略の立案・・・ビジネスを伸ばすための分析、顧客のインサイト理解を踏まえた戦略立案をリードいただきます。 ■IMC設計と実行・・・マーケティング予算を活用し、タッチポイントごとの目的の設定およびIMC設計・実行をリードいただきます。 ■製品開発のローカライズ・・・グローバルでの商品開発を担当地域に導入していくためのサポートをします。 ■ビジネスのトラッキング・PDCAの実行・・・売上・スケジュール・コスト管理を社内外のステークホルダーと連携しながらリードいただきます。 【キャリアパスと成長機会(本部内の異動や横断PJの参画等)】 ■新事業地域のブランドの担当としてP/L責任を持ち、裁量の大きいマーケティングを経験いただけます。 ■また商品開発やグローバル戦略について別部門が担っているものの、将来的な異動は可能です。 【働きがい・魅力ポイント】 ①20代30代が中心の若いチーム前向きで、成長意欲のあるメンバー ②バックグラウンドの異なる豊富なキャリアメンバー事業会社~広告代理店出身者が所属し、業界も日用品・化粧品・食品・アパレル、コンサル、資生堂出身など有形・無形問わず幅広いキャリアのメンバーが活躍しています。チームや上司がサポートし、一緒に成長できる環境づくりをおこなっています。 ③裁量の大きさチームは少数精鋭でありながらも社内の各部門、外部の広告代理店など社内外の関連部門との綿密なやり取りをを行いながらプロジェクトリーダーとして推進いただきます。 【カルチャー・働く環境】 ■2026年1月に発足した新しい事業部です。 このたびマーケティング組織を新設します。
【必須要件) ■BtoCのマス商材を扱う企業でのマーケティング実務経験を3年以上 ■ビジネスレベルの英語力 ■社内外メンバーと密にコミュニケーションをとりながら、新しいチャレンジをするマインドをお持ちの方 【歓迎要件】 ■海外ステークホルダーとのビジネス経験 ■社外ステークホルダーとの協働経験 ■SNS運用やデジタルプロモーションの運用など、デジタルマーケティング経験
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600万~
社内に眠るデータのアナリスト担当 Web施策の企画・実行/広告・顧客データの分析/営業プロセスの改善・効率化 当社が大切にするのは「暮らしの価値向上」です。データアナリストは主力商品「スマイルタウン」等の顧客データの分析、営業改善・業務効率化まで社内の関係各所に向けて提言・推進する業務です。また数字に基づく分析・提案力に加え、各部署と信頼を築く協調性も必要です。データをもとに自発的に仕組みを動かし成果を形にする。経営視点を持ってデータや数値視点から組織全体に波及させていくポジションです。
【いずれか必須】社内の広告・顧客データを元に組織に対して企画・提案・プロジェクト推進などを行った経験 【歓迎】CRMやSFA運用経験/不動産・住宅・建築業界での経験 【弊社の特徴】少数精鋭の組織だからこそ、業務が細かく分業されることなく、担当案件を最初から最後まで一貫して見届けられます。自分の判断や工夫が成果に直結する手触り感は、大組織ではなかなか得られない経験です。経験に応じて段階的に裁量をお任せするため、早期から主体的に現場を動かす醍醐味を味わえます。会社組織全体をデータ分析・マーケティングの観点から支援していくポジションです。
建売分譲住宅販売事業、分譲宅地販売事業、リノベーション事業、事業用・収益物件事業、土地活用・コンサルティング事業
1200~2000万
LTV最大化をミッションとしながら,経営陣/マーケティング/プロダクト/CS等を巻き込んだ施策推進を期待します。 ■LTV/継続率/購入頻度/ARPU/休眠復帰率等のKPI改善 ■ユーザー行動 データをもとにした課題分析/セグメント設計/改善施策の立案 ■CRM戦略の設計・実行推進 ■メール/LINE/プッシュ通知等を活用したコミュニケーション設計 ■X/Instagram/LINE/WhatsApp等を活用したユーザー接点の設計 ■キャンペーン/イベント/ロイヤルティ施策の企画・設計 ■施策毎の効果検証/改善サイクルの構築 ■LTV最大化に向けたチーム体制・業務プロセスの構築 ■必要に応じたメンバーのマネジメント/採用/育成
【必須】■事業会社におけるtoCマーケティング/CRM/グロース領域での実務経験 3年以上 ■CRM/リテンション/LTV改善/ロイヤルティ施策等の戦略立案・実行経験 ■KPI設計/データ分析/施策の効果検証をもとにした改善 経験 ■複数チャネルを横断したマーケティング施策の企画・推進経験 【歓迎】◆プロジェクトまたはチームをリードした経験 ◆経営層/他部門を巻き込みながら施策を推進した経験 ◆マーケティング組織/CRM組織の立ち上げ・改善経験 ◆SQL/BIツール/GA4等を用いたデータ分析経験 ◆BtoCサービス/ゲーム/EC/ライブコマース/エンタメ領域等におけるCRM/グロース経験 ◆海外ユーザー向けのマーケティング経験
トレーディングカードの販売及び買取、webサービスの開発、店舗ビジネス
480~1000万
風評被害対策やAIO領域のコンサルティングを展開する当社にて、マーケティング担当としてSEO、AIO、Web広告、コンテンツマーケティングなど複数施策の実行を担っていただきます。 ■マーケティング戦略・KPIに沿った施策の実行■Web広告運用のオペレーション業務■SNS運用、ホワイトペーパー制作補助、セミナー運営サポート■Webサイト・ランディングページの更新作業、アクセス解析、CVR改善■GA4/Google Search Console等を使った効果測定・レポーティング■営業部門と連携したリード情報の整理、進捗共有■顧客向けAIO案件の進捗管理補助、資料作成サポート【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】Webマーケティング関連業務経験1年以上(SEO運用/広告運用/コンテンツ制作/SNS運用のいずれか) 【魅力】 ■社会的意義の高い事業に携われる ■代表から直接フィードバックを受けられる ■仕組みを使って、効率的に成果を追求する文化がある ■仕事とプライベートのメリハリを大切にしている
【事業内容・商品・販売先等】 ●風評対策総合コンサルティング『カイシャの病院』 ●システム・インテグレーション事業 ●WEBサイト構築・運用事業 ●ブランディング支援事業 等
360~560万
【業務概要】 当社が提供する車両保険の販売拡大に向け、WEBマーケティング業務をご担当いただきます。 主な業務は、WEB広告の企画・運用、集客データの分析、ランディングページ(LP)の改善などです。 各施策の効果を検証しながら、保険申込数の最大化を目指していただきます。 なお、入社後1年間は車両販売を行う代理店への営業・販売支援業務も兼務していただく予定です。 一般的なWEBマーケティング業務では広告配信や数値分析が中心となり、実際の販売現場やお客さまの反応を直接知る機会は限られてしまいますが、当社では代理店業務を通じてお客さまのニーズや申込みに至るきっかけを現場で学ぶことを目的にしています。 【業務内容】 ・車両保険の販売拡大に向けたプロモーション施策の企画、実行および効果分析 ・デジタル広告(リスティング広告、ディスプレイ広告、YouTube・SNS動画広告等)の運用および進行管理 ・広告効果や集客データの計測環境の整備、分析および改善提案 ・広告クリエイティブやランディングページ(LP)の企画、改善および品質管理 ・バナー、広告文等の制作物に関する社内審査部門との連携 ・顧客ニーズや販売現場の課題を踏まえた広告、販促施策の企画および実施 ・車両販売代理店への営業、販売支援業務(入社後1年間を予定) ・その他、広告およびマーケティングに関する業務 【ポジション魅力】 ◆キャリアパスが豊富:将来的にWEBマーケティング責任者、商品企画、事業企画などへのキャリアアップが可能 ◆裁量の大きい環境:一定の裁量を持って、WEBマーケティング施策の企画・実行・改善まで幅広く携われる ◆ワークライフバランス◎:平均残業時間は月8時間程度と、メリハリをつけて働ける環境 ◆成長機会が豊富:会社の成長と自身のスキル・キャリア形成をリンクさせながら働ける ◆マーケティング経験を広げられる:広告運用・データ分析・LP改善・プロモーション企画など、幅広い業務を経験できる ◆事業会社ならではの経験:施策の実行だけでなく、顧客ニーズや販売現場を踏まえたマーケティングに携われる ◆保険業界未経験歓迎:Webマーケティングの経験を活かしながら、金融・保険領域の知識を身につけられる
【必須条件】 ・非喫煙者 ・Office系ソフトの使用経験 ・Google Analyticsの使用経験 【歓迎条件】 ・Webマーケティング業務の経験者(保険業界での経験は不問) ・SalesforceやGoogle Tag Manager、Search ConsoleなどのWeb解析/BIツールの使用経験 ・Webを通じたプロモーション企画立案経験 ・広告代理店またはメディアレップでの営業およびコンサルタント経験 ・メーカーにおけるマーケティング、事業企画やサービス企画、プロダクト企画、営業企画等の経験 【求める人物像】 ・学習意識が高く、新しい知識を短期間で吸収できる方 ・数字に基づき課題発見と改善ができる方 ・主体的に行動し、自ら提案できる方 ・代理店や関係者と良好な関係構築ができる方 ・保険・金融・WEBサービスへの関心がある方
少額短期保険業