【物流SaaS×CS】経営層と渡り合う戦略AMへの挑戦/フレックス×リモート24534
450~700万
株式会社オープンロジ
東京都豊島区
450~700万
株式会社オープンロジ
東京都豊島区
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他カスタマーサクセス
その他営業
同社は自社プロダクト「オープンロジ」を活用した物流SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションなど多角的なサービスを展開している企業です。 本ポジションでは、法人顧客に対するカスタマーサクセスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング ・物流業務のコンサルティング(物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等) ・顧客からのフィードバックを基に社内プロダクト改善や新企画の提案 ・顧客の事業成長フェーズに応じた長期的な課題解決策の提案・実行 ・マーチャンダイジング視点を活かし、タレントや商品への関心を持ちながら顧客と信頼関係を築く ※担当顧客数:企業規模により1~20社程度 【体制】 チームは14名で構成されています。入社後3か月間は物流業界出身のメンターと共に行動し、知見を習得いただけます。
【必須経験】 ①深耕型の法人営業若しくは法人折衝のご経験(3年以上) 例:SaaS領域におけるカスタマーサクセス、人材紹介営業、広告・イベント営業、消費財ブランドのMD(マーチャンダイザー)等 ※無形有形問いませんが、有形の方の場合、消費財領域におけるご経験を求めます。 ②高いホスピタリティ 例:お客様の年間スケジュールを踏まえ、先見的に課題を予測し、先回りして打ち手を提案されてきたご経験 等 ③データドリブンな動き 例:大量のデータからボトルネックを把握し、課題を特定して営業活動に生かしてきたご経験 等
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜700万円
フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00)
有
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】450~700万円想定 ※給与は、ご経験・ご希望に応じて決定いたします。
無
東京都豊島区
敷地内全面禁煙
池袋駅 徒歩7分 出社での勤務を想定しています。
副業OK 出産・育児支援制度
・ピアボーナス制度(Uniposを利用中) ・ウェルカムランチ ・リモート勤務 ・社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) ▼ 求人の魅力をピックアップ ------------------------------------ ・EC物流の課題を解決するフルフィルメントプラットフォームを展開 ・導入アカウント数10,000超・Shopifyや大手ECモールとAPI連携済み ・SaaS・物流NW・オペレーションを駆使し顧客課題を根本から解決 ・CXO・執行役員との対話で経営視点の提案力とコンサル能力を習得 ・フレックス×リモート勤務・14名チームで大手物流出身者と連携可能 ・年120日以上の休日・ANNIVERSARY休暇・産育休など生活を支える制度完備
1名
3回〜
「物流をもっと簡単、シンプルに」をコンセプトに2013年創業。 テクノロジーを用いて全国の倉庫をネットワーク化し、EC事業者向けに物流フルフィルメントプラットフォーム「OPENLOGI」を提供しています。 固定費ゼロ・従量課金で導入できる点が強みで、Shopifyや楽天・Amazonなど主要ECモールとのAPI連携により、物流業務の自動化と可視化を実現しています。
最終更新日:
700万~
クラウド型バックオフィスサービスを提供する当社にて、AIツールや最新テクノロジーを活用した次世代カスタマーサポート組織の企画・推進および高度な顧客対応を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・サービスに関する問い合わせ対応(チャット7割、メール2割、電話1割程度) ・経理・人事労務領域の専門知識を活かした高度な課題解決・業務改善提案 ・AIチャットボットの回答品質のレビュー・フィードバック(AIの教師役業務) ・AI回答の源泉となるサポートサイト、FAQ、ヘルプ記事、ガイドの企画・作成・更新 ・問い合わせデータ分析(VOC分析)に基づく課題検知および開発チーム・プロダクトマネージャー(PdM)への改善提案 ・ナレッジ共有ワークショップの開催や社内研修の実施
📍以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方 ーカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験、もしくはそれに類する顧客対応経験 ーFAQ・マニュアル・ヘルプ等のコンテンツ作成経験 ーデータ分析にもとづく業務改善・企画の経験 ー経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験 📍マネジメント・リーダー経験(歓迎) 📍生成AIツール(ChatGPT等)を業務で活用した経験(歓迎) 📍チャットボット・FAQシステムの運用/改善経験(歓迎) 📍SQLやBIツール等を用いた問い合わせデータの分析経験(歓迎) 📍テクニカルライティングまたは情報設計の経験(歓迎) 📍VOC分析やプロダクトフィードバックの経験(歓迎) 📍SaaS・IT業界での顧客対応経験(歓迎) 📍複雑な顧客対応をおこない、ユーザーの課題を解決した経験(歓迎) 📍当社のミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーに共感いただける方 📍顧客の深いペインに向き合い、難易度の高い課題解決や仕組みづくりに前向きに取り組める方 📍最新のテクノロジーやAI活用に対して積極的かつ前向きに取り組める方 📍自ら課題や学習を自発的にキャッチアップできる主体性のある方
法人および個人向け金融・バックオフィス関連クラウドサービスの開発・提供。会計・人事労務・契約・請求書管理などを効率化する各種SaaSソリューションを展開しています。
500~800万
同社はスマホ1台でライブ配信ができるゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発・運営を展開している企業です。 本ポジションでは個人VTuber / インフルエンサーの広告案件の企画立案からクライアントへの提案、受注後~実行までを担当するキャンペーンプランナーとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・クライアントの課題ヒアリングから、「どのVTuberに、どんな体験を作ってもらうか」の企画立案 ・50~60名規模のVTuberを束ねた大型タイトルのキャンペーン設計・進行管理 ・VTuber / インフルエンサーの選定・オファー・条件交渉・スケジュール調整 ・配信コンテンツのクオリティチェックと、クライアントへの成果報告 ・『ぶいきゃす』を起点に、WebCM・ライブスクラッチなど新しいプロモーション商品の立ち上げ 【体制】 営業本部は正社員16名、有期雇用5名で構成されています。ゲーム会社、広告代理店、不動産等の出身者から元VTuberまで色彩豊かなメンバーで構成されています。
【必須経験】 下記いずれかの領域での企画立案経験 2年以上(媒体・ジャンルは問いません) ・ 広告・PR・プロモーション・エンタメ VTuber / ストリーマーの配信を日常的に視聴していて、「なぜこの人が愛されるのか」を自分の言葉で語れること 社内外の関係者と快活にコミュニケーションを取り、企画を前に進められること
「わかりあう願いをつなごう」をミッションに掲げ、 スマホゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』を開発・運営する企業です。 スマホ1台でゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、 配信者数570万人超・スマホゲーム配信者数国内No.1へと成長しています。 2025年12月に東証グロース市場へ上場し、新たな成長ステージを迎えています。
800~1000万
企業を中心に各企業の総務・秘書部門へセミナーを通してアプローチを行い,お別れの会などの追悼セレモニーを受託するための推進活動を担っていただきます。 ●上場企業/中堅,オーナー企業様へのセミナーの集客・企画立案・運営・マネジメント ●セミナー参加顧客に対する社内規程・マニュアル作成を通じたコンサルティング:専門家がいない領域の為,弔事対応の基本対応からお別れの会における事前準備事項まで様々なご質問を受けています ●追悼セレモニーのプロデュース(事前準備の相談,訃報対応,通知・演出・運営のご提案,手配,前日設営,当日の運営までのトータルサポート)
【必須】・法人営業経験/・一般的なPCスキル (ExcelやPPTを活用した資料作成経験者) ・5名以上のマネジメント経験(課長職以上を最低3年経験がある方) ◆サービスの強み:業界他社の追随を許さない圧倒的な実績と品質による提案のしやすさや,一流ホテルで開催される大規模セレモニーを動かす圧倒的な充足感を体感できます。 ◆評価制度:数字目標だけではなく,顧客満足度など,定性面・定量面をもって総合的に評価を行っております。 ◆働く環境:法人顧客に合わせて基本土日祝中心に休みを取得。長期連休も取得可能です。
葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業
600~790万
関東の各担当エリア内の医療施設や福祉施設にご訪問し,万が一の際にご家族が迷わず公益社に相談できる仕組みづくりをお任せ。 ※関東郊外の担当エリア内の施設への提案をお願いします。 医療施設や福祉施設等,利用されている方の“終活”に関して,施設側が抱える「終活に関するリアルな課題」のヒアリング~解決に向けたご提案をお任せします。 ◆既存顧客:終活に関するセミナーやイベントの企画,パンフレット・相談窓口の常設,施設スタッフの方向けの勉強会の実施等 ◆新規顧客:施設のお困り事のヒアリングから課題解決に向けた。,当社サービスのご説明やご紹介いただきやすいようアライアンス契約等
【必須】・販売経験または,営業経験をお持ちの方 ※相手のニーズをヒアリングし,提案してこられたご経験をお持ちの方 ・長期的な関係構築を行いたい方・顧客志向をもって営業活動されたい方 【魅力ポイント】 ◆シフト制ではあるものの,土日祝休みでの休暇取得も可能です。 ◆社会貢献度性が高い業務:いざの時に,ご家族様が困らないような仕組みづくりを行っていただくため,社会貢献度性が高い業務内容です。 ◆キャリア:事業成長している中で,組織拡大も行っているため,早期のキャリアアップ(管理職登用)と昇給のチャンスが豊富です。
葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業
443~516万
同社は障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業、就労移行支援事業、 事務アウトソーシング、食品の製造および販売、農業及び農産物の販売、繭・生糸及び 絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売を展開している企業です。 本ポジションでは当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただく スーパーバイザーとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・業務構築 ・フローの再設計 ・マニュアル作成・メンテナンス ■メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等) ・業務管理 ・健康管理 ■各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) ・業務進捗管理表の作成 ・納期管理ツール等の作成 【体制】 組織構成:マネジャー1名、チームリーダー1名、サブリーダー4名、メンバー15名
【必須経験】 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方
パーソルダイバース株式会社は、パーソルグループの特例子会社として 障害者雇用領域で幅広い事業を展開するリーディングカンパニーです。 人材紹介・雇用コンサルティング・就労移行支援・事務アウトソーシングなど、 「障害」と「はたらく」を軸に個人・法人・自治体を幅広く支援しています。 2023年4月の統合を経て従業員数は3,153名、うち障害のある社員は2,223名に上り、 豊富な実践知を基盤に障害者雇用の可能性を社会全体へ広げています。
450~700万
■業務概要 自社プロダクト「オープンロジ」をご利用中の法人顧客に対し、カスタマーサクセスとして、経営・事業課題の顕在化から戦略立案、実行まで一貫して伴走します。単なるシステム導入に留まらず、SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションの3軸を駆使し、顧客の本質的な課題解決を目指します。 ■業務詳細 ・IP/Entertainment Goodsチームに配属予定。主にVtuber事務所やYoutuber事務所等、ファンビジネス領域の顧客を担当します。 ・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング ・物流業務のコンサルティング(物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等) ・顧客からのフィードバックを基に社内プロダクト改善や新企画の提案 ・顧客の事業成長フェーズに応じた長期的な課題解決策の提案・実行 ・マーチャンダイジング視点を活かし、タレントや商品への関心を持ちながら顧客と信頼関係を築く ※担当顧客数:企業規模により1~20社程度 ■扱うサービス 自社物流SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションなど多角的なサービス ■組織構成・教育体制 チームは14名で構成されています。 入社後の座学・実地研修のほか、大手物流企業出身者や専門組織と連携できる体制です。入社後3か月間は物流業界出身のメンターと共に行動し、知見を習得いただけます。 ■就業環境 フレックスタイム制、リモート勤務、年間休日120日以上など柔軟な働き方が可能 ■キャッチアップ 物流知見は入社後キャッチアップいただくことが可能です。入社後の座学・実地研修のほか、社内には大手物流企業出身者を始めとするメンバーが多数在籍し、専門組織もございます。入社後3か月間はメンターと一緒に行動し、周囲と連携しながら、知見を習得していただきます。
【必須要件】 ・深耕型の法人営業若しくは法人折衝のご経験 例:SaaS領域におけるカスタマーサクセス、人材紹介営業、広告・イベント営業、消費財ブランドのMD(マーチャンダイザー)等 ※無形有形問いませんが、有形の方の場合、消費財領域におけるご経験を求めます。 ・高いホスピタリティ 例:お客様の年間スケジュールを踏まえ、先見的に課題を予測し、先回りして打ち手を提案されてきたご経験 等 ・データドリブンな動き 例:大量のデータからボトルネックを把握し、課題を特定して営業活動に生かしてきたご経験 等 【歓迎要件】 複合的なソリューションを扱ってこられたご経験 例:システム×BPO 【求める人物像】 ・オープンロジのビジョン・ミッション・バリューに共感いただき、事業内容に興味を持っていただける方 ・新しい・未知な領域に対して、周囲を巻き込みながらプロアクティブにキャッチアップできる方 ・顧客・パートナー・自社とそれぞれのステークホルダーの視点に立ちながらバランスよく動ける方
物流フルフィルメントプラットフォーム
420~500万
「セールス、マーケティングのデジタルシフトでビジネスを変える」を事業理念に セールス、マーケティング領域の効率化支援やDXコンサルティングを展開する企業です。 本ポジションではエムエム総研に所属し、クライアント企業のインサイドセールスをご担当いただきます。 ▼レギュラーワーク ・顧客が抱える課題およびニーズのヒアリング └クライアントから提供されるリストをもとにした架電 ・ 顧客への提案活動(それぞれの顧客状況に合わせた仮説および戦略の立案) ・ クライアントによって業務内容は異なり、インサイドセールスだけでなくカスタマーサクセスも担当 ▼入社後の流れ ・入社後2ヶ月程度は座学とOJTによる研修期間 └座学に関しては配属先の案件に特化した研修だけでなく、幅広く知識を身に着けていただきます。 ・2か月後、配属先に常駐 ※期間はスキル・経験により変動あり。 ※研修期間に配属先が決定します。配属先が決定した後は、2週間準備をしながら座学、OJTを行います。 ▼将来のキャリアビジョン インサイドセールスとしての経験を積んだ後は、マネジメントや上流の業務を行うなどキャリアを広げていくことが可能です。 また、ご自身の志向性に合わせてカスタマーサクセス、コンサルタントなどの領域に幅を広げることもできます。 取引先企業との繋がりで、国内上場企業や外資系企業に転職された実績もあります。 ご自身のキャリアの志向性やご希望に合わせて様々なキャリアをご用意しております。
【必須】下記全ての経験 ・非対面でのBtoB営業またはエンタープライズ向けの法人営業経験 ・リモートワーク経験者(フルリモートもしくはハイブリッドで週3以上) 【歓迎】 ・チームリーダーの経験 ・IT、SaaS業界での就業経験
1989年創業、「セールス・マーケティングのデジタルシフトでビジネスを変える」を 理念に掲げるBtoBマーケティング支援の専門エージェンシーです。 デジタルマーケティング事業・営業DXコンサルティング事業・デジタルセールス 人材採用事業の3軸を展開しています。外資系・日系大手を中心に累計1,000社超、 13,000件超のプロジェクト実績を持ち、設立35年超の知見と実行力で顧客の 事業成長に伴走しています。 平均年齢34歳、従業員約200名の活気ある組織です。
450~600万
国際物流事業を行う当社にて、国際物流の法人営業をお任せします。 既存顧客への深耕に加え、新規獲得のための営業戦略立案や「攻め方」の模索など、現場の意見を企画に活かして事業拡大を推進する役割です。 【具体的には】 ■国際物流営業:既存顧客の深耕および新規ターゲットの開拓 ■戦略立案:現場での気づきを元にした新規獲得手法の模索・企画への反映 ■プロセス構築:効果的な営業手法(How)の確立とチームへのナレッジ共有 ■物流コーディネート:機械、アパレル等の輸出入輸送の最適化提案 ※単なる「営業」に留まらず、今後の事業拡大を見据えた戦略的な動きを期待します。
【いずれも必須】■法人営業経験2年以上 ■国際物流業界での業務経験(職種問わず)■普通自動車運転免許(AT限定可) 【魅力】■澁澤倉庫グループの国際物流の中核として、航空・海上貨物から通関までを担っています。グループの信頼・資産を使いながら、営業手法自体を自ら創り上げるベンチャーのような裁量があります。■海外現地法人(米・中・越)との連携を強化中。グローバルなロジスティクス戦略に深く関わることができます。■昇給・昇格制度が明確。戦略的な成果が正当に評価され、海外駐在や海外出張のチャンスも開かれています。
■通関業法に基づく通関業■貨物利用運送事業法に基づく利用運送事業 ■輸出入貿易事務代行業■前各号に附帯関連する一切の事業
319~342万
東京/千葉の営業所に所属していただき、以下の職種においてオープンポジションで募集いたします。 【具体的には、面接を通し業務内容・役割はスキルや適性に応じて決定】 (1)法人営業:担当お客様(メーカーや商社など)から依頼を受け、貨物の種類や納期に応じ、最適なルートを提案。(2)CS:法人営業から依頼を受け輸出入案件の集荷手配、社内システムを用いて通関依頼、トラブルがあれば調整を行いお客様へ報告実施。(3)OPE:社内混載貨物のコンテナブッキングや航空便貨物スペースブッキングを実施、貿易書類の発行手配。(4)通関:CSが作成した書類を基に通関書類を作成し税関へ申告
【いずれも必須】■PC基本操作(パワポ・Excel・Word利用経験) 【魅力】■澁澤倉庫グループの国際物流の中核として、航空・海上貨物から通関までを担っています。グループの信頼・資産を使いながら、営業手法自体を自ら創り上げるベンチャーのような裁量があります。■海外現地法人(米・中・越)との連携を強化中。グローバルなロジスティクス戦略に深く関わることができます。■昇給・昇格制度が明確。戦略的な成果が正当に評価され、海外駐在や海外出張のチャンスも開かれています。
■通関業法に基づく通関業■貨物利用運送事業法に基づく利用運送事業 ■輸出入貿易事務代行業■前各号に附帯関連する一切の事業
360~1000万
アスリートの未来を支える法人営業、大募集! 法人営業として、アスリートと企業をつなぐ「スポンサー営業」と「社員研修営業」をお任せします! 営業といっても、ただ商品を売るのではなく、社会に価値を広げていく"提案型営業"です。 【具体的には・・・】 ✅アスリート応援プロジェクトへの新規企業の参加提案(社会貢献+ブランディングの提案) ✅既存企業への広報施策の提案やアフターフォロー ✅イベントやプロジェクトの運営サポート ✅研修サービスの新規営業 ✅代表やチームと共に、新しい取り組みの企画・改善提案 など ※お問い合わせからの反響営業が中心です。 ◎経営者交流会などを通じて、上場企業の社長や有名企業の経営陣など、普段は会えない方々と関わる機会がたくさんあります。 ◎営業未経験の方も歓迎! 現在は社長を含め3名の少数精鋭チーム。立ち上げメンバーとして、会社の文化を一緒につくっていく仲間を募集しています。 営業としての数字を追うだけでなく、「誰かの未来を支える」仕事がしたい。 アスリートに新たな価値を、企業に新たな誇りを、社会に新しい産業を。 そんな壮大なビジョンに、本気で挑戦したい方をお待ちしています!
未経験OK! 下記に少しでも当てはまる方のご応募をお待ちしています! ■素直に学び、吸収できる方 ■「まずやってみる」行動力があり、フットワークの軽い方 ■仕事に熱中して、自分から動ける方 ■挫折を経験し、そこから立ち上がった経験のある方 ■接する相手への気遣いができる方 ■ベンチャーならではの変化やスピード感を楽しめる方 ※すべてに当てはまらなくても大丈夫です! 少数精鋭の組織のため、決まった評価制度の中で動くのではなく、 自ら数字をつくり出すチャレンジそのものを楽しめる方をお待ちしています!
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