407981593/【熊本:リモート】カスタマーサポート〈土日祝日休み〉
300~500万
株式会社エフ【本社:熊本県熊本市】
熊本県熊本市
300~500万
株式会社エフ【本社:熊本県熊本市】
熊本県熊本市
インバウンドコールスタッフ
総務
【職務概要】 同社にて、サービス導入後のフォロー体制をより強化し、クライアント満足度の高い体制を作るべく、新たにカスタマーサポート職をお任せいたします。 【職務詳細】 ●問い合わせ対応(メール・チャット・電話) システムの操作方法や設定方法、トラブルシューティングまで、 お客様の疑問を迅速かつ丁寧に解決します。 ●導入時サポート 新規導入顧客に対し、初期設定や運用方法のレクチャーを実施。 スムーズな立ち上がりをサポート ●FAQやマニュアルの整備 顧客からの問い合わせ内容をもとに、ナレッジベースやヘルプ記事の更新・改善 ●アップセル・クロスセル提案 顧客の利用状況を分析し、必要に応じて最適なプランや追加機能を提案 ☆ポジションの魅力☆ カスタマーサポートでEC運用に関する基礎を身につけていただきながら、将来的にはECコンサルの業務もお任せすることを想定しています。経験・スキルに応じてお任せする役割や業務を調整しているため、キャリアの幅を広げていくことができます。
☆☆☆未経験歓迎☆☆☆ 【必須】 ・基本的なPCスキル(Excel・PowerPoint・ビジネスメール・チャットツール) ・丁寧かつ迅速なコミュニケーションがとれる方 【尚可】 ・法人顧客へのカスタマーサポート営業事務など、顧客対応業務の経験 ・ECサイト運営やECモール(楽天・Amazon等)の利用経験 ・Webマーケティング業界での就業経験
正社員
有
300万円〜500万円
■勤務時間 9:00~18:00 ■休憩時間 60分
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、年末年始
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6カ月 ■給与 年収:300万円~500万円 賃金形態:月給制 月額:200000円~ 賞与:有 昇給:有
熊本県熊本市
屋内全面禁煙
熊本県熊本市中央区辛島町5-1日本生命熊本ビル9F 熊本市電各線「辛島町」駅より徒歩3分
社会保険完備
〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町5-1日本生命熊本ビル9F 〒107-0052 東京都港区赤坂2-5-8 ヒューリックJP赤坂ビル
東京営業所
ECコンサルティング/EC運営代行/WEBデザイン・制作/映像制作 事業
最終更新日:
590~1020万
【業務内容】 熊本事業所は、半導体製造装置を手掛ける精密・電子カンパニーの主要生産拠点です。 生産体制の拡大が進む中、総務課の一員として、安全・環境・防災・施設管理等の事業所運営を担当いただきます。 ご経験・強みに応じて、以下のいずれかの業務を中心にお任せします。 ・ISO14001、ISO45001等の認証運営、社内外監査・審査対応 ・廃棄物・化学物質管理、関連法令・行政対応 ・防火・防災、BCP、敷地内施設に関する管理・運用 ・事業所内の各種ルールや業務プロセスの整備・改善、DX化 ・従業員への教育・周知、関係部門・協力会社との調整 ※入社後は特定の専門領域に限定せず、事業所運営に関わる幅広い業務へ担当範囲を広げていただく可能性があります。 ※変更の範囲:会社の定める業務 【募集部門】 コーポレート 拠点管理統括部 熊本事業所 総務課 【募集背景】 ・熊本事業所は、精密・電子カンパニーの半導体製造装置、特にCMP装置の量産に特化した荏原を代表する主力工場です。 ・事業が活況を呈しており、ここ数年、人員も急増している状況下で、事業規模に応じたコンプライアンス強化、特に生産に直結する安全、環境、防火防災面での強化が必須となっております。 ・課員の高齢化が進んでいるため、広い視野を持った次代を担うリーダー・マネージャー候補を育成していく必要があります。 【キャリアステップイメージ】 ご経験、年齢に応じて業務をお任せして育成を行い、将来的には適性に応じリーダーを担っていただくことを期待しています。 【当部門の役割・業務概要・魅力】 熊本事業所は半導体関連の最先端の技術を有した精密・電子カンパニーの主力量産工場で、一昨年新たに工場棟を新設、将来に向けた量産体制の強化を進めており、常に成長をし続けている荏原の主要事業所です。 熊本事業所総務課は、「場の管理者」としてルール策定、モニタリングから監査までを担い、安全、環境、防火・防災管理を中心に、コンプライアンスやリスク管理を担当するのと同時に、安全・安心・快適で働きやすい事業所環境の保全と創造を担っています。 今回は、安全、環境、防火・防災、施設管理等のいずれかの経験・専門性を活かしながら、事業拡大に応じたルール整備や業務改善など、事業所運営を幅広く担っていただける方を募集します。
▼必須要件 ・製造業または建設業において、安全衛生、環境管理、防火・防災、施設管理等のいずれかの実務経験 ・関係部門や協力会社と連携し、業務改善やルール整備等を推進した経験 ▼歓迎要件 ・ISO14001、ISO45001等の事務局運営、内部監査・審査対応の経験 ・安全衛生、環境、防火・防災、施設管理等の複数領域にまたがる実務経験 ・事業所内のルール策定、業務改善、仕組みづくりを推進した経験 ・チームリードまたはマネジメント経験 ・電気主任技術者、エネルギー管理士、危険物取扱者等の関連資格 ▼求める人物像 ・困難な課題に対しても責任感を持って最後までやり遂げる実行力を有する方 ・固定観念にとらわれず、多様な視点を取り入れながら柔軟に思考・判断できる方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを図り、良好な協力関係を構築できる方 ・社内外の関係者を巻き込みながら、主体的かつ前向きに業務を推進できる方 ▼学歴 高卒以上 ▼語学 ※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。 TOEIC500点以上を歓迎するが選考では不問 業務での英語使用…メール【殆どない】/資料・文書読解【殆どない】/電話会議・商談【殆どない】/駐在【殆どない】 業務での英語使用はあまりないが、基幹職登用を想定しているため、500点以上あることが望ましい。
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490~490万
【運転なし/配送センターで物流管理】 セブン-イレブンに向けた商品が集約される配送センターにて、 品質を保ちながら定刻通りに商品をお届けするための ヒトとモノの企画と管理を行います。 ◆POINT ・運転業務ナシ ・未経験からチャレンジ可能! ・身近な「美味しい」を支える仕事 <具体的なお仕事> ◆物流管理 ・ヒト(仕分け作業員さん)の管理/企画 └シフト管理 └勤怠管理 └配置場所の計画 ・モノ(商品在庫)の管理/企画 └在庫を管理する場所や 導線などのレイアウトの管理・企画など ・受注/出荷の集計 ・書類作成 ・関係各所への連絡 ◆倉庫内作業 基本的には管理業務ですが、 いざという時は作業員さんと共に倉庫内作業も実施! 発注量がグンと増える繁忙期(夏や年末)や、 アクシデントで仕分けが遅れている時など 社員がリーダーシップを発揮して仕分けを行います。 <入社後の流れ> まずは先輩社員のもと、業務を覚えていきましょう。 管理側に立つために仕分け作業員さんの仕事を 覚えることも欠かせません。最初は作業員さんから 仕事を教えてもらうこともあると思います。 コミュニケーションを大切にしていきましょう。 = この仕事で大切なこと ========== 物流は天候に左右されることが多く、 突発的なアクシデントは避けられません。 だからこそ大切なのは日々の準備を怠らないこと。 仕分けを行う作業員さんたちとコミュニケーションとり 良いチームワークをつくりあげること。 作業工程の分析や効率的な人員配置、マニュアルの作成など、 生産性の高い環境を整備すること。 そしてアクシデントを迎えたとき、 逃げずに立ち向かう心構えをつくること。 悪天候で商品の集約が遅れれば 率先して作業員さんと共に仕分けを進め、 配送に遅れが生じそうであれば取引先へ連絡・相談。 「人々に食品という安心を届ける」 その使命感を持って取り組み続ける姿勢が 取引先からの信頼、社内での評価へと繋がります。
【必須】 <未経験OK/20~30代活躍中> ◆応募資格 原則大学卒 ・40歳まで └長期勤続によるキャリア形成のため/3号のイ 【歓迎】 ◆求める人物像 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ◆活躍中のスタッフ 前職営業、販売、接客、コールセンター、飲食など 未経験から活躍中!
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360~460万
【運転なし/配送センターで物流管理】 セブン-イレブンに向けた商品が集約される配送センターにて、 品質を保ちながら定刻通りに商品をお届けするための ヒトとモノの企画と管理を行います。 ◆POINT ・運転業務ナシ ・未経験からチャレンジ可能! ・身近な「美味しい」を支える仕事 <具体的なお仕事> ◆物流管理 ・ヒト(仕分け作業員さん)の管理/企画 └シフト管理 └勤怠管理 └配置場所の計画 ・モノ(商品在庫)の管理/企画 └在庫を管理する場所や 導線などのレイアウトの管理・企画など ・受注/出荷の集計 ・書類作成 ・関係各所への連絡 ◆倉庫内作業 基本的には管理業務ですが、 いざという時は作業員さんと共に倉庫内作業も実施! 発注量がグンと増える繁忙期(夏や年末)や、 アクシデントで仕分けが遅れている時など 社員がリーダーシップを発揮して仕分けを行います。 <入社後の流れ> まずは先輩社員のもと、業務を覚えていきましょう。 管理側に立つために仕分け作業員さんの仕事を 覚えることも欠かせません。最初は作業員さんから 仕事を教えてもらうこともあると思います。 コミュニケーションを大切にしていきましょう。 = この仕事で大切なこと ========== 物流は天候に左右されることが多く、 突発的なアクシデントは避けられません。 だからこそ大切なのは日々の準備を怠らないこと。 仕分けを行う作業員さんたちとコミュニケーションとり 良いチームワークをつくりあげること。 作業工程の分析や効率的な人員配置、マニュアルの作成など、 生産性の高い環境を整備すること。 そしてアクシデントを迎えたとき、 逃げずに立ち向かう心構えをつくること。 悪天候で商品の集約が遅れれば 率先して作業員さんと共に仕分けを進め、 配送に遅れが生じそうであれば取引先へ連絡・相談。 「人々に食品という安心を届ける」 その使命感を持って取り組み続ける姿勢が 取引先からの信頼、社内での評価へと繋がります。
必須要件 <未経験OK/20~30代活躍中> ◆応募資格 原則大学卒 ・40歳まで └長期勤続によるキャリア形成のため/3号のイ 歓迎/尚可 ◆求める人物像 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ◆活躍中のスタッフ 前職営業、販売、接客、コールセンター、飲食など 未経験から活躍中!
大手コンビニエンスストア向けに特化した 以下事業を展開しています。 1. 共同配送センター運営事業 2. ベンダー事業 3. 弁当・調理パン・スイーツ製造事業
1000万~
ESH(環境・衛生・安全)に関連する業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・会社のESH慣行をTSMC本社のESH方針とガイドラインに合わせる ・ESH管理システムを確立し、関連する方針と手順を構築 ・新しい製造設備や施設のESHリスクアセスメントの実施 ・職業病予防と健康増進のための産業衛生プログラムの実施において人事との連携 ・該当する環境・衛生・安全(EHS)プログラムの監査を実施・検討し、関連する監査上の欠点に対処するための改善提案を行い、社内手順および適用される法規制の遵守を確保 <ポイント> ・JASMは世界的な半導体ファウンドリであるTSMCのグループであり、同社が培ってきた高度な製造技術と経験を共有しています。TSMCは微細化技術(N5、N3など)においても他社をリードしており、特に先端プロセスにおける技術力は世界トップクラスです。そのような世界トップクラスのファウンドリにて世界最先端のプロセスに触れながらグローバルなお客様と仕事ができる魅力とやりがいのある職場です。 ・先端研究開発への投資と技術革新が積極的に進められており、今後AI、IoT、自動運転などの分野においてさらなる成長が見込まれています。また、JASMは、ソニーやデンソーといった日本の主要企業ともパートナーシップを結んでおり、特にセンサー技術や自動車用半導体分野において、相互補完的な技術協力を行っています。これにより、日本国内の半導体供給ネットワークの強化も期待されています。 ・既に約2400名の従業員が在籍しており、様々な文化や考え方、価値観と触れ合い学びを得ることができます。入社後は充実した研修や、Eラーニング、言語文化学習、スキル育成プログラム、OJTなど、継続的なスキルアップが可能です。 ※職務の変更の範囲 会社の定める業務/全ての業務への配置転換あり
【必要業務経験】 ◯ 安全、産業衛生、ESH、環境、化学、その他関連分野の学士号以上 ◯ ESH分野における10年以上の実務経験 ◯ 日本および現地のESH関連規制に精通していること ◯ シリコン半導体の製造・開発経験 ◯ 多国籍チームと協働できる方 ◯ 英語(日常会話レベル) <求める人物像> ・リーダーとして自律的に行動できる方 ・高いコミュニケーション力と説得力をお持ちの方 ・トップレベルの経営管理能力、対人能力、ファシリテーション能力をお持ちの方 ・人材育成への情熱と実績をお持ちの方 【優遇要件】 ◯ 公認安全プロフェッショナル(CSP)または公認産業衛生士(CIH)の資格保有者 ◯ ISO14001環境マネジメントシステムまたはISO45001安全衛生マネジメントシステムに精通している方 ◯ 半導体製造企業またはハイテク製造企業での実務経験がある方
Japan Advanced Semiconductor Manufacturing株式会社(以下「JASM」)は、TSMC・ソニーセミコンダクタソリューションズ・デンソーの3社の出資により設立された、熊本本社の会社です。 ◎株主:TSMC(過半数株主)・ソニーセミコンダクタソリューションズ株式会社(20%未満株主)・株式会社デンソー(10%超株主) ◎主要製品:ロジック半導体(22/28nmプロセスならびに12/16nm FinFETプロセス)
400~600万
総務・人事担当として、幅広いバックオフィス業務と、十数年ぶりとなる「人事制度改革」プロジェクトの推進をお任せします。 【具体的な業務内容】 1. 人事制度の企画・運用 ・経営課題である「賃金制度」「退職金制度」「評価制度」の企画・設計サポート ・各種規定(就業規則、賃金規程など)の改定・運用管理 2. 総務・人事・労務の実務 ・人事・労務関連業務(入退社手続き、社会保険、勤怠管理など ※給与計算は別担当) ・採用業務(一部サポート) ・ファシリティ管理、備品管理、文書管理 ・その他、運営に必要な総務業務全般 3. バックオフィスのDX推進 ・勤怠管理システムやHRテックの導入検討・推進 ・管理業務の効率化、業務フローの改善 【仕事の魅力】 幅広い総務・人事経験が活かせます。安定した運用業務(守り)と、会社の未来を作る『人事制度改革』『DX推進』(攻め)という両方のミッションに携われます。 経営陣と近い距離で、会社の仕組みづくりに裁量を持って取り組める、やりがいあるポジションです。
必須要件 ・総務および人事・労務に関する幅広い実務経験 ・幅広いバックオフィス業務に対応できるフットワークの軽さ 歓迎/尚可 ・人事制度(評価・賃金・退職金など)の企画・運用に携わったご経験 ・HRテック(勤怠管理、人事評価システム等)の導入・運用経験 ・中小企業~中堅企業での人事・総務全般の経験
合成樹脂およびその関連製品の製造、加工および販売 化学工業薬品およびその関連製品の製造、加工および販売
400~500万
総合職として適性を見ながら、下記の業務を幅広くご担当いただきます。 入社後はご経験・ご志向を考慮し、総務領域のいずれかを中心にお任せし、 将来的にはチームマネジメントや部門間連携の中核を担っていただくことを想定しています。 【具体的な業務内容】 ◎庶務業務 備品・設備の管理、社内行事の運営サポート、来客・電話対応など日常業務の円滑な遂行 ◎総務業務 社内規程の整備・改定、稟議・契約書の管理、安全衛生管理など、組織運営の基盤づくり ◎広報業務 社内報やオウンドメディアの企画・運用、社外向け広報活動(プレスリリース対応、SNS活用など) ◎法務業務 契約書レビュー、コンプライアンス体制の整備、法改正対応、リスクマネジメントの推進 ◎労政・人事連携 人事労務部門との連携による制度運用支援(勤怠管理、就業規則改定、労基署対応 等)
【応募条件】 ◎必須条件 ・総務領域(庶務、総務、広報、労政、法務)でのチームマネジメントや業務推進の経験 ◎歓迎条件 ・社内DX推進のため、IT・DXに関する基本的な知識・関心をお持ちの方 ・人事労務部門との連携をスムーズに行うための、人事・労務に関する実務知識 ◎求める人材像 ・コミュニケーション能力が高い方 ・環境に合わせ柔軟に思考・行動ができる方
鉄道事業、自動車運送事業、自動車整備事業、旅行業、不動産業、物品販売業、生命保険・損害保険代理店業 およびこれらに附帯する業務
350万~
―――突然ですが、あなたは 今のキャリアに満足していますか? 伸び伸びと挑戦できていますか? 「現状維持」ばかりの環境に どこか窮屈さを感じていませんか? 私たちは、先進のAI技術を駆使した コールセンターで固定概念を打ち破り、 今も当業界で存在感を増す会社です。 ✅成長事業でキャリアを築きたい ✅業界のスタンダードを創りたい ✅自身の市場価値を高めたい 私たちが求めているのは、こうした ベンチャーマインドに溢れた方。 我こそはと思う方、お待ちしています。 …………………………………… 【業務内容】 ●コール業務 (インバウンド/アウトバウンド) ●業務システムへの入力作業 <主な業務分類> ■BtoB ┗大手人材系会社などから 委託された営業代行 ■BtoC ┗通販事業会社や化粧品会社などの 営業代行・お問い合わせ対応 ■BtoG ┗官公庁関連のお問い合わせ対応 …など、あらゆる業界の 営業活動の支援をお任せします。 お問い合わせ自体は簡単な内容が大半です。 まずはコール業務からはじめ、 その後はフロントも担当いただきます。 …………………………………… ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ AI技術によるDX化・効率化で コールセンターに革命を。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 「とにかく架電」が主流の業界ですが 当社は自社開発のAIで業務を効率化。 無駄のない運営を実践しています。 ✅通販CMの放映後、 大量に舞い込む問い合わせに AIが対応し購入をオペレーション。 ✅過去の営業実績を基に シーン毎に成果につながりやすい トークスクリプトを自動生成。 ✅会話のリアルタイムテキスト化、 録音データの文字起こしにより 業務改善に活用できるデータを蓄積。 こうしたあらゆる場面でDXを推進中。 オペレーターも受注確度が高いリストより 電話内容の見直し、伝え方の改善など 提案の質を高められる環境です。 ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ マネジメントに留まらない 圧倒的キャリアパス。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 経験を積めばキャリアアップも可能で 【社員→リーダー→副拠点長→拠点長】と 明確なポジションをご用意。 さらにオペレーターだけでなく 東京本部での法人営業やマーケティングなど 希望次第で様々なキャリアパスがあります。 年1回行っている社員総会では 社歴・職域の壁なく関わりを持て、 見えてくる視野も大きく広がるはず。 会社も挑戦を全力で後押ししてくれます。 …………………………………… ⭐採用担当からのメッセージ 極論ですが、今回のオペレーターは 今後キャリアを築いていく 通過点でも構わないと思っています。 期待しているのは、実務を通じて 自分自身の可能性に気付くこと。 常識にとらわれずに成長できる フレキシブルな仲間を採用し、ともに 組織の未来を描いていきたいのです。 あなたは、何者にでもなれます。 現に20代の仲間は海外進出の夢を叶え、 海外拠点でタワーマンション生活を実現。 自己成長の先に、今以上の大きな やりがいが待っているのが当社です。 ◆採用担当・大西(27歳)
/ 同業からの転職はもちろん、 業界知識やスキルがない方でも 向上心・好奇心があれば歓迎します! \ 【性別・学歴不問】 ⭐社会人経験が1年以上ある方 ⭐基本的なPC操作スキル必須 <身に付くスキル> ●コミュニケーションスキル ●ヒアリングスキル ●Excel(スプレッドシート)スキル ●AIをはじめとしたIT知識 <こんな方を歓迎> ✅成長性あるサービスに携わりたい ✅誇れるキャリアを築いていきたい ✅ビジネススキルを向上させたい ✅BtoC・BtoBなど色々な経験を積みたい ✅食品や化粧品、通販などの 幅広い業界知識を身に付けたい
インサイドセールス事業 トラベルエージェント事業 UPSELL CLOUD事業 AI/DH事業
350~500万
病院の総務として様々な面から病院全体のサポートを行います 【具体的には】 ・官公庁への報告/申請資料の作成 ┗患者数や診療報酬の点数等 ・採用関連(新卒/中途) ┗媒体選定~入社までの全般業務 ┗人材会社の対応や面接の調整等 ・人事関連 ┗給与改定などコンサル会社の対応 ┗職員との面談 ※勤怠や給与、請求書関係は 経理担当が行います ・消防/設備関係の対応 ┗消防署との訓練の段取り・報告 ┗電気系や水道/浄化槽の点検依頼 ┗システム関係の委託業者との調整 ・各種備品管理 ※上記業務を経験次第でお任せしていきます!
病院での総務事務経験のある方 ※官公庁への報告資料作成業務や 医療事務の経験のある方歓迎です!
精神科、内科・老年内科
400~500万
・主に労働法にかかわるお客さまからの問い合わせに対し、 電話やメール、WEB会議などで対応していただきます。 ・社内勉強会や定例MTGにも、リモートで参加いただきます。
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
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600~1000万
■職務内容 ・総務業務全般 ■業務の詳細 ・九州工場における消耗品・事務用品の発注、在庫管理 ・設備(空調、エレベーター等)の点検・保守 ・設備トラブルの一次対応および業者手配 ・設備の法定点検や安全管理 ・九州工場内の安全衛生管理 ・会社行事(株主総会、社内ベント等)の運営補助 ・社内外との調整 ・社内外との英語でのコミュニケーション ・その他総務関連業務 ■仕事のやりがい ・幅広い業務経験:総務・労務など多岐にわたる業務を経験し、総務の専門性を高められます。 ・周辺企業との交流により半導体業界における幅広い知見を得ることができます。
■必須スキル/経験 ・Office(Word、Excel、PowerPoint)及びOffice365の基本操作 ・TeamsやSharePointなど、クラウドツールの利用経験 ・設備(空調、エレベーター等)の保守・管理関する知識・経験 ・調整力・スケジュール管理能力 ・社内外の関係者との折衝に必要なビジネスマナー(メール・電話対応・文書作成) ・業務での英語(読み書き・会話)使用経験 ・国内・海外出張対応可能な方 ■歓迎スキル/経験 ・総務業務(会社行事、備品管理、設備管理など)の実務経験 ・労務管理に関する基礎知識(労働法令の基本理解) ■学歴 ・不問
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