【東証プライム上場】HRサービス×カスタマーサポート×医療福祉
377~490万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
377~490万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
人材/アウトソーシング法人営業
■ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、 双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 ■職務内容 カスタマーサクセスグループの中で、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つの役割があり、それぞれがチームで取り組んでいます。 サービスを利用いただく法人・求職者に合わせた最適な課題解決策を最適な方法(テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ)で提供していくことが求められており、 事業者や求職者との直接的なコミュニケーションはもちろんのこと、業務の仕組み化や改善を通した入職率の向上を目指していただきます。 ※今回は求職者サポートチーム配属想定での選考です 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 <具体的な1日の流れ> ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認~転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ ・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ■働き方について ・現状週3出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。 ・ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。 ・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。
【必須】 以下すべてに該当する方 ・何らかの営業経験、もしくはカスタマーサクセスのご経験がある方 ・基本的なPCスキル ・高い成長意欲と目標へのコミット力をお持ちの方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、専門職大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
377万円〜490万円
09:00〜18:00
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
※福利厚生欄に記載
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度
【休日】 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 【福利厚生】 ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度
《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています
最終更新日:
400~500万
【具体的な業務】 ・新規顧客獲得のための営業活動(リストに対する架電営業) ・顧客課題のヒアリング ・顧客との商談、提案、クロージング ・有料広告出稿の設定、フォローアップ ・有料広告掲載後の数字状況確認、改善提案
・1年以上の社会人経験がある方 ・目標を設定し、PDCAを回しながら業務に取り組んだ経験をお持ちの方 ・営業としてキャリア形成をしたい強い意志をお持ちの方 ※営業未経験の方歓迎 ※25卒・26卒の方も応募可能。高卒以上
価格.com、食べログ、求人ボックスなど、消費生活の各領域で選択を支援するインターネット・メディアを企画・開発・運営。
年収非公開
【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 経歴・志向に合わせ、最適なポジションを1つ〜複数ご提案 ✅ PMO・DX推進・BPOなど、幅広い領域で経験を活かせる ✅ マネジメント・コンサルタント・スペシャリストのキャリアパス ✅ 独自の業務運営メソッドとデジタル化技術研修で成長を支援 ✅ 年間休日123日(2026年)/残業月20時間想定/カジュアル面談可 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション ビジネスエンジニアリング事業本部/オープンポジション(職種横断) ※経歴・志向に応じて職種をご提案します。 🔷 勤務地 赤坂オフィス、または東京23区を中心とした顧客先 ※勤務地・出社頻度はプロジェクトによります。 ※現時点で本ポジションの転勤は想定していません。 🔷 業務概要 顧客の業務プロセスを設計・実行・改善し、生産性向上や事業の成長・変革を支援します。経験や希望に応じて、PMO・DX推進・BPOなどの業務を担当します。 🔷 担当領域 ・PMO ・デジタル化推進 ・BPO ・クラウドサービス ・システムマネジメント 🔷 主な職務内容 ・顧客の課題の可視化、業務プロセスの設計・改善 ・関係者との調整、プロジェクトの推進・管理 ・デジタルソリューションの提案、導入・定着・保守 ・業務・システムの安定運用、品質向上・コスト削減 🔷 プロジェクト例 ・新規事業・サービス企画部門の課題解決・PMO支援 ・DX推進部門・情報システム部門のデジタル化支援 ・業務構築・改善から安定運用までのBPO支援 ・クラウド導入・活用支援、法人向けネットワークの保守・運用 ※担当するプロジェクトは配属先によります。 🔷 組織構成 ・ビジネスプロセスコンサルティング統括部、プロフェッショナルアウトソーシング第一・第二統括部で募集 ・組織規模・メンバー構成は求人票に記載なし ・1,600件超の支援実績を基にした独自のマネジメント規格「COROPS」を活用 ・上位コンサルタントへの相談や、組織的なナレッジ共有を推進 🔷 働き方 ・勤務時間:9:00〜18:00(休憩60分) ・残業:月20時間想定 ・フレックス:プロジェクトによる ・顧客先常駐/出社頻度・出張有無は要確認 ・顧客との直接連携を通じて業務を推進 ※勤務時間・休憩時間・残業時間はプロジェクトにより異なります。
🔷 必須要件 社会人経験3年以上で、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・関係者を巻き込んだプロジェクト推進 ・業務改善・課題解決 ・リーダー・SVとしてのマネジメント ・SE・PL・PM ・デジタルツールの開発〜運用保守 ※学歴・資格・語学不問 🔷 歓迎要件 以下いずれかの実務経験3年以上 ・法人営業、SV、ミドル・バックオフィス部門での企画〜運用 ・RPA・VB・VBAのツール開発、SE・PL・PM ・DX推進、PMO、コンサルタント
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600~1000万
東日本大震災の復興支援をきっかけに立ち上がり、施工管理技士をはじめとする建設技術者に特化した人材サービスを提供する株式会社ウィルオブ・コンストラクションにて、営業マネジメント(LDR・MGR〜部長クラス)ポジションをご担当いただきます。 担当エリアのビジネス成長を包括的にリードする“事業推進リーダー”として、営業活動のみならず戦略設計から組織マネジメントまで幅広くお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・担当エリアの統括および組織のマネジメント(育成・KPI管理等) ・新規開拓および既存顧客(建設現場の所長様等)への求人ニーズのヒアリング・提案 ・担当エリアにおける営業戦略の設計・実行 ・競合リサーチとサービス改善提案 ・売上管理および利益構造の改善 【仕事の魅力・就業環境】 ・業界No.1級の認知度を誇る自社Webメディア「施工管理求人ナビ」「施工の神様」を展開!専任マーケティングチームの包括的な集客・顧客獲得サポートがあるため、営業や組織づくりに100%注力できる環境です。 ・年間休日125日(土日祝休み)、残業は月平均20時間程度とワークライフバランスも抜群! ・副業制度(パラレルワーク)、チャレンジ公募制度、各種資格取得支援、海外研修(ウィシュラン制度)など、ウィルグループならではの手厚い福利厚生・成長環境が整っています。
【必須要件】 ・建設業界での人材サービス経験(派遣・紹介問わず、5年以上) ・マネジメント経験(3名以上) ・第一種普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ・『未経験技術者』の派遣営業経験をお持ちの方 ・建設業界に関する深い知見をお持ちの方
建設技術者に特化した人材派遣・人材紹介事業(「施工管理求人ナビ」等の運営)
379~551万
エンジニアを必要とする企業へニーズに合った⼈材を提案します。 当社の主⼒事業を扱う営業部⾨で、IT領域の専⾨性を⾝つけて市場価値を⾼めること が出来る営業職です。 ・顧客課題のヒアリング ・顧客課題や要望に合ったエンジニアの提案 ・既存顧客へのフォローアップ ・お客様、パートナー企業との信頼関係構築 ・新規開拓(既存顧客やパートナー企業からからの紹介、役員の⼈脈) ※既存顧客がメインです。 ※ご経験・ご希望により業務範囲を決定します。 ※変更の範囲︓会社の定める業務(営業部⾨内) 入社者の約8割がIT業界未経験からスタートしています。 ▼入社~6ヶ月目:先輩社員に同行しながら業界知識や商談の流れを学ぶ ▼1年目:既存顧客・協力会社を担当し、業務に慣れる ▼2年目:担当顧客を増やし、一人で商談を進められるように ▼3年目:新たな商談情報を獲得し、プロジェクト体制を構築 成果・実力を評価する体制なので、年齢や社歴に関わらずキャリアアップできます。 30代で管理職に昇進した方もいます! IT業界の経験や専⾨知識は⼀切問いません。営業部内メンバーやエンジニアと協⼒しながらお 客様に合った提案を⾏っていきます。 業績はチーム⽬標になりますので、数字を気にすることなく着実にスキルを磨くことが出来る 環境です︕ 【主な顧客】(順不同、法人格略) 富士通、富士通ネットワークソリューションズ、エフサステクノロジーズ、日立製作所、日立ソリューションズ、日本経済新聞社、中電シーティーアイ、学研プロダクツサポート、Sky、伊藤忠テクノソリューションズ、日鉄ソリューションズ、ネットワンシステムズ、KDDI、大原薬品工業、日本テラデータ、千葉大学、日本ホテルスクール
営業、販売、接客のいずれかの経験がある⽅。 ◎IT知識は不問です︕IT業界未経験からチャレンジできます︕
■システムインテグレーションサービス ・ネットワーク・サーバ/設計・構築・運用 ・クラウド/AWS・Azure設計・構築・移行 ・ソフト開発/Web・スマホアプリ ■プロダクトサービス ・「BI21」データ分析ツール/ライセンス販売・カスタマイズ ・「スクールアシスト昴」学生管理システム/大学・専門・日本語学校 ・データデリバリー ・予実管理・分析のクラウドソリューション/コンサルティング
400~600万
【募集背景】 事業拡大に伴い、営業体制を強化するため、新たに3名の営業メンバーを募集します。 当社では、人材紹介・人材派遣・特定技能・清掃事業・組合など、複数の事業を展開しています。今後さらに取引先や事業領域を拡大していくため、新規顧客の開拓から既存顧客のフォローまで幅広く担当していただける方を募集します。 【仕事内容】 人材紹介・人材派遣・特定技能・清掃事業・組合など、当社が展開する幅広い事業の営業活動を担当していただきます。 新規顧客の開拓だけでなく、既存顧客との関係構築や人材・現場に関する課題のヒアリング、契約後のフォローまで幅広く携わります。 <具体的な業務内容> ■新規顧客の開拓 ・企業への電話・メール・訪問などによる新規営業 ・市場や企業情報のリサーチ、アポイント獲得 ・外国人材の採用ニーズや清掃サービス等の課題を持つ企業への提案 ■商談・サービス提案 ・お客様の人材ニーズや業務上の課題をヒアリング ・人材紹介、人材派遣、特定技能、清掃サービス等の提案 ・見積書・提案資料等の作成 ・契約条件や採用・受注に関する各種調整 ■既存顧客のフォロー ・定期的な訪問・連絡による顧客フォロー ・就業スタッフや現場に関する相談・課題への対応 ・追加人材や新規サービスの提案 【チーム体制・働き方】 3名の営業メンバーで案件や顧客情報を共有し、お互いにフォローしながら業務を進めます。担当者だけで抱え込んだりせず、チームで相談・協力しながら成果を目指すスタイルです。
【必須条件】 ・法人営業の実務経験が2年以上ある方 ・新規開拓営業の経験がある方 ・基本的なPCスキル(Word・Excel・メール等) ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 【歓迎条件】 ・人材紹介・人材派遣業界での営業経験 ・特定技能・外国人材に関する営業経験 ・清掃・ホテル・外食・物流業界への営業経験 ・既存顧客のフォロー・法人営業経験 ・新規事業や営業チームの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・新しいことに積極的に挑戦できる方 ・自ら考えて行動できる方 ・チームで協力して仕事を進められる方
人材派遣・人材紹介、紹介予定派遣、清掃請負など、幅広い事業を展開しています。企業の人材ニーズや業務上の課題に対し、最適なソリューションを提供しています。
600~2700万
M&A仲介、金融、コンサルティング、IT、不動産、ヘルスケアなど専門性の高い業界にて、求職者様・採用企業様の両面を一気通貫でご支援を行っていただきます。※業務の変更範囲:当社の定める範囲 ◆求職者支援 求職者様に対し、将来のキャリアを踏まえた選択肢の整理から、高難易度選考への対策支援、条件交渉を含めた意思決定への伴走まで、丁寧にサポートします。 ◆採用支援 経営者様・採用責任者様へのヒアリングを通じ、採用戦略のパートナーとして中長期的な関係を構築します。またYouTube等を活用し、業界・企業別に求職者様が重視する情報による採用ブランディング支援も担います。
★業界職種未経験・第二新卒歓迎★※人材業界未経験の方が75%です 【求める人物像】顧客・メンバー主義である方/際限のない成長欲求をお持ちの方/リーダーシップをお持ちの方 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information
・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業
700~960万
【募集背景】 事業拡大に伴う募集 【業務内容】 インテージ社のコアプロダクトである『POS-is』を軸に、営業活動と事業企画を担当いただきます。 商品説明から入る営業ではありません。 日用消費財メーカーの経営層・DX推進部門・営業・IT部門が抱える構造的な課題を起点に、『POS-is』で解けること・解けないことを見極め、必要であれば新しいサービスや機能の企画にまで踏み込んでいただきます。 ■具体的には - お客様へのヒアリングを通じた課題の整理と、打ち手の企画・提案 - 導入後の活用支援、および追加提案(アップセル・クロスセル) - パートナー企業との連携によるリード獲得 - 開発部門と連携した、新サービスの企画 【POS-isについて】 POS-is(ポスイズ)は、フォーマットの異なるPOSデータを自動的に収集・加工・整形することで、様々な業務シーンでのデータ活用を支援する統合分析基盤です。 POSデータ以外にも、インテージ社の市場データであるSRI+(全国小売店パネル調査)、SCI(全国消費者パネル調査)、商品・店舗マスタ、出荷や納品に関する実績データ等、様々なデータを組み合わせた分析が可能です。 すでに複数社で導入されており、いまは追加機能の開発で価値を高めていく事業拡大のフェーズにあります。
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 1. IT、コンサル業界での法人営業経験、および課題解決型の営業経験 2. 消費財メーカーでの営業経験、もしくは本部、事業企画経験 3. 大手企業(エンタープライズ)を担当した経験 【歓迎】 ・お客様との対話を重ねて課題を整理し、提案につなげた経験 ・筋道を立てて考え、正しく伝えられるコミュニケーション能力 ・ITまたは総合コンサルティングファームでの実務経験 ・データ分析、BIツール、AIなどの技術のビジネス活用に関する知見 ・新規事業や新サービスの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・自ら手を動かして成果を出すことにやりがいを感じる方 ・クライアントや社内メンバーと協力しながらプロジェクトを推進できる方 ・顧客中心の視点でビジネスやソリューションを考えられる方 ・データ分析を活用したCX戦略の立案・実行に興味がある方 ・既存サービスやフレームワークを理解し、活用できる方
株式会社インテージは、アジアNo.1の規模を誇る国内最大級のマーケティング支援企業です。 主な事業として、全国の小売店や消費者から収集した日本最大級の販売・購買パネルデータ(SRI+/SCI)の提供や、ネットリサーチなどのカスタム調査を展開しています。 さらに、生活者のメディア接触ログ分析、AIやビッグデータを活用したデータ解析、デジタルマーケティング・DX支援、世界各国の拠点を活かした海外調査まで幅広く手掛け、企業の意思決定を多角的にサポートしています。
800~2700万
人材業界最高水準のサービスを提供することで個人・企業・社会に大きなインパクトを与えることを目的に人材紹介事業を運営している当社にて、ヘッドハンターとして、採用企業様・求職者様の双方をご支援頂きます。 【詳細】■求職者支援:(1)解像度の高いキャリア提案 (2)選考対策支援 ■採用企業支援:(1)採用企業様の開拓 (2)経営者・採用責任者へのヒアリング (3)採用企業のプロモーション支援 リメディでは人材業界未経験者が全体の8割となっており、各業界での実務経験を持つメンバーが在籍しています。各業界での実務経験をもとに得た知見を活かしながら、業界・企業・キャリアへの理解を深め、専門性の高い支援を行っています。
【歓迎】コンサルティングファーム(戦略系・総合系・FAS・ITコンサル等)、またはポストコンサルとして事業会社・PEファーム等へ転身されたご経験(職層・年数問わず) 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information
・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業
800~2700万
人材業界最高水準のサービスを提供することで個人・企業・社会に大きなインパクトを与えることを目的に人材紹介事業を運営している当社にて、ヘッドハンターとして、採用企業様・求職者様の双方をご支援頂きます。 【詳細】■求職者支援:(1)解像度の高いキャリア提案 (2)選考対策支援 ■採用企業支援:(1)採用企業様の開拓 (2)経営者・採用責任者へのヒアリング (3)採用企業のプロモーション支援 リメディでは人材業界未経験者が全体の8割となっており、各業界での実務経験を持つメンバーが在籍しています。各業界での実務経験をもとに得た知見を活かしながら、業界・企業・キャリアへの理解を深め、専門性の高い支援を行っています。
【必須】総合デベロッパー・不動産ファンドでのアクイジション・アセットマネジメント等のご経験、またはポスト不動産としてコンサル・PE・金融機関・スタートアップ等への転身経験(職層・年数不問) 以下は活躍事例、制度・環境詳細です。 ■活躍事例 https://p.remedy.tokyo/recruit/#people ■制度詳細 https://remedy-tokyo.notion.site/information
・個人へのキャリアコンサルティング業 ・企業への採用コンサルティング業
800~1300万
業務概要 Salesforce/CRM領域の中核人材として、クライアントの営業・顧客接点に関する課題整理から、業務改革の構想策定、Salesforceを活用したソリューション提案、導入・定着化までを一気通貫でリードしていただきます。 また、個別プロジェクトの推進にとどまらず、新規案件の創出や複数プロジェクトの品質・採算管理、デリバリーの標準化、メンバー育成などにも携わり、Salesforceビジネスの拡大を牽引していただきます。 社内のコンサルタント・エンジニアに加え、約57,000名の登録フリーランス人材やグループ各社のケイパビリティも活用し、クライアントのCRM変革を支援していくポジションです。 業務詳細 以下例 ■CRM構想・業務プロセスの設計 ・クライアントの経営層、営業部門、カスタマーサービス部門、IT部門などへのヒアリング ・CRM/SFA領域における業務改革構想、ロードマップ、KPIの策定 ・現行業務の可視化および、Salesforce導入後の業務プロセスの設計 ・顧客、商談、活動履歴、商品などのデータモデル、管理ルール、権限、データ品質の設計 ・営業・顧客データの蓄積、統合、可視化、活用方法に関するコンサルティング ■案件創出・提案活動 ・クライアントの経営課題・業務課題を踏まえたSalesforce活用方針の策定 ・提案書、見積書、プロジェクト計画、デリバリー体制の作成 ・営業担当者や社内外の専門人材と連携した提案活動およびプレゼンテーション ・既存クライアントへの追加提案、導入領域の拡大、継続案件の創出
必須スキル・経験 ・顧客課題を踏まえたSalesforceソリューションの企画、提案書・見積書の作成等のプリセールス活動を主導し、案件受注につなげた経験 ・複数のSalesforce案件を並行して推進し、進捗・課題・品質・リソース、メンバー指導等のプロジェクトマネジメントを担った経験 ・CRM/SFA領域の業務知識を有し、営業・顧客管理プロセスの整理、業務要件定義、To-Be業務設計を行った経験 ・Salesforce認定資格を1つ以上保有されている方 歓迎スキル・経験 ・Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Data Cloud等、複数のSalesforce製品を組み合わせたシステム導入・活用経験 ・Gemini、GPT等の生成AIを活用した設計・開発経験、またはAgentforce、Einstein、Tableau、MuleSoft、Marketing Cloud等を用いたソリューション提案・導入経験 ・大規模、または複数の部門・組織が関与するSalesforce導入プロジェクトをリードした経験 ・経営層や事業責任者に対し、CRM戦略、営業プロセス改革、顧客接点の高度化等を提案した経験
ITコンサルティング、DX支援、システム開発・保守運用