【医療、介護専門人材紹介会社/求人広告制作 業務改善推進マネージャー/札幌】/45623
510~700万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
510~700万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
PMO
経営企画
web/オープンプロジェクトマネージャー
■お任せする役割 ・当社の注力事業である「ウェルミージョブ」広告制作グループにおいて、事業戦略に基づき、現場の課題解決と組織力の底上げを担っていただきます。 ・既存の業務プロセスの安定的な稼働管理に留まらず、プロセスを抜本的に見直し、ゼロから最適な仕組みへと再構築する思考が求められます。 ・自ら実行力を持って現場に入り込み、変化に適応し続ける組織づくりに貢献いただける方を募集します。 ■業務内容(例) ・広告制作~審査プロセスの自動化・効率化 制作・審査フローをゼロベースで再設計し、新たな運用プロセスの構築を主導。 専門知識と過去のデータやガイドラインを学習させた生成AIを導入することで、制作担当者ごとの判断のブレをなくし、さらに確認作業にかかる工数や判断ミスへの心理的プレッシャーを軽減。 ・現場への定着支援と組織のアップデート 依頼フォーマットやシステム自動補完の仕組みをゼロから見直し、新たな連携フローを確立。 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れによる差し戻しを軽減。 業務改善を成功に導くため、必要となるチーム運営・マネジメント業務もお任せいたします。 ・効果測定のためのデータ収集、数値分析 ・連携先となる他部署担当者や本社側とのコミュニケーション ・チームメンバーの採用、育成、評価 など… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・5名以上のピープルマネジメント経験(育成・評価を含む) ・生産性向上に向けたゼロベースでの業務設計/抜本的な業務改善を主導した経験 ・生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
510万円〜700万円
【勤務時間】8:50~18:00 【1日の休憩時間】70分
有 平均残業時間: 30時間
127日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】510万円~700万円 (給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定) 【賞与有無】無 【賞与詳細】
無
北海道札幌市
屋内全面禁煙
北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
無
・定期健診制度 ・インフルエンザ予防接種 ・キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援) ・個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備) ※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
最終更新日:
600~840万
・全社横断的な業務改善推進担当として、各事業部門(コールセンターや制作部門等)のプロセス変革および生産性向上を牽引していただきます。 局所的な業務効率化ではなく、生成AI等のテクノロジーを活用し、事業成長に寄与する全社的なプロセスデザインと実行を担うポジションです。 <事業理解と課題抽出> ・社内横断的な業務改善推進担当として、各事業部門のカウンターパートとのコミュニケーションにより現状を把握します。 自ら現場オペレーションに入り込み、業務プロセスの全体像と実態を正確に把握します。 ・表層的な事象にとらわれず、事業成長を阻害している本質的な課題について仮説を立て、社内外のステークホルダーと連携しながら課題を定義します。 <企画と実行> ・特定した課題に対し、ゼロベースでの業務プロセスの再構築や生成AIを中心とした新たなテクノロジーを活用した改善案を企画し、実行計画を策定します。 単なるオペレーション改善に留まらず、業務システムの改修や自社プロダクトへのAI機能組み込み提案など、抜本的な解決策の実行まで幅広くお任せします。 <成果コミットと継続的な改善> ・新たな業務フローやシステムが確実に現場へ定着するよう、マニュアル整備や研修等を実施します。 稼働後は事前に設定したKPIに基づき定量的な効果測定を行い、継続的な改善サイクルを回すことで事業成長を目指します。 ■キャリアパス ・特定部門に留まらず、領域の異なる様々な業務改善に携わり、現場起点のBPR・DX推進スキルを確立します。 ・単一部門の案件から役割を拡大し、複数サービスを横断する全社的なプロセス改善プロジェクトをリードします。 ・マネジメント:自社のBPR組織におけるマネジメント役割(育成・組織戦略立案など)への拡張 ・スペシャリスト:エンジニア組織との連携を通じ、より開発プロセスに踏み込んだ課題解決を実行… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・事業会社での事業企画、営業企画、BPR等のご経験 ・社内外の多様なステークホルダーと円滑に合意形成を図れるコミュニケーション能力および論理的思考力 ・生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
400~600万
■KPIモニタリングと数値管理 Salesforce等のダッシュボードを活用した日常的なサポート進捗(KPI)のモニタリング 組織コンディションの変化や数値の異変を早期に検知・分析する体制の維持 ■データ分析に基づく課題特定・改善施策の企画 定量・定性データの多角的な分析による、課題の根本原因の解明 現場のアクションを最適化・効率化するための具体的な改善施策の策定と示唆出し ■本社部門との連携および施策の推進 施策の検証結果を取りまとめたレポート作成、および本社部門への報告 課題解決に向けた提案、および他組織の理解・協力を得るための合意形成・調整業務 【得られるスキル】 企画・問題解決力: 課題に対し、データ分析を通じて根拠を追求し、具体的な改善策を実行する論理的思考力と問題解決力が磨かれます。 PDCAサイクル実践力: 仮説を立て、分析し、実行するサイクルを週単位で回すため、目標達成に向けた実行力と達成意識が向上します。 組織を動かす推進力: 本社など他組織の理解や協力を引き出すプロセスを通じ、施策推進に必要な、相手の立場に立った提案力や、合意形成における調整力が養われます。 ■配属先 ・10名~20名前後のチームのデータ分析×企画担当者として配属… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
■以下のいずれかのご経験をお持ちの方(2年以上) ・マーケティングの実務経験 ・定量的なデータ分析による課題抽出からの施策提案経験
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
700~1200万
AI を活用した開発・業務改善の仕組みをつくり、組織全体の実行力を高めて頂きます。 【具体的には】 ・AI / コーディングエージェントを活用した開発プロセスの設計、導入、改善 ・顧客現場や業務現場の理解に基づく、実用性の高い改善テーマの発見と優先順位付け ・LLM、RAG、エージェント、ワークフロー自動化などを活用した業務改善施策の企画・実装 ・エンジニア・非エンジニア双方に向けたハンズオン、ドキュメント、テンプレート、レビュー体制の整備 ・権限管理、データアクセス、監査ログ、レビュー、デプロイ、保守運用などを含むガードレールの構築 ・プロジェクト管理 ・スタッフ育成 ・顧客へ訪問しニーズ収集 【募集背景】 私たちは、酪農・畜産というリアルな現場に根ざしたプロダクトを開発しています。 現場には、紙・口頭・経験則・属人的な判断に支えられた業務が多く残っており、深い現場理解なしに価値ある変革は生まれません。 一方で、生成AI、LLM、コーディングエージェントの進化により、業務プロセスそのものをAI中心に再設計できる可能性が広がっています。 私たちは、AIを単なる機能追加や効率化ツールではなく、現場・社内業務・開発プロセスを変革する基盤として活用していきたいと考えています。 そのために、現場を理解し、AIを活用した業務プロセスを社内外で実践しながら、実現性・可用性・価値創造まで含めてエンジニアリングできる仲間を募集します。 【ミッション】 現場起点で業務プロセスを捉え直し、AIを活用した新しい業務・開発・顧客価値提供のあり方を、実際に動く仕組みとして実装することがミッションです。 AIツールを導入するだけでなく、業務の流れ、データ、権限、責任分解点、運用性を踏まえ、AIを中心としたプロセスを設計していただきます。 非エンジニアがAIを活用して社内業務ツールやユーザー向け簡易アプリを安全に開発・運用できる技術基盤やガードレールの構築も担います。 エンジニア、PdM、CS、BizDev、業務部門を横断し、AI活用を一過性のPoCで終わらせず、継続的にアウトカムを生む仕組みとして定着させることを期待しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・Web アプリケーション開発経験(5 年以上) ・TypeScript、Python、Ruby などを用いたアプリケーション開発経験 ・Public cloud (AWS, GCP)運用経験 ・開発プロセスや業務プロセスの改善を、技術面からリードした経験 ・チームリード/メンタリング 経験(規模・年数不問) ・顧客現場や業務現場への関心を持ち、技術だけでなく運用・定着まで向き合える方
以下システムの製造・販売 ・牛の遺伝子解析により理想的な牛群づくりを支援し、牧場の生産性を向上するシステム ・牛の状態(発情、分娩兆候、起立困難等)を通知するセンサーシステム ・牧場の生産管理を効率化するクラウドシステム ・牧場の経営分析をサポートするシステム… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
700~1000万
岩谷技研が推進する宇宙遊覧事業「OPEN UNIVERSE PROJECT」を始めとする各種プロジェクトや、全体の企業広報・PR戦略の企画立案および実行を担っていただきます。 本ポジションは、事業や技術の魅力を社会へ伝えるだけでなく、社内外の関係者と連携しながら情報を整理し、認知拡大・ブランド形成につながるコミュニケーション活動を推進する役割です。 事業責任者や開発メンバーと密接に連携しながら、自ら企画・実行まで担当いただきます。 【具体的には】 ・宇宙遊覧事業に関する広報・PR戦略の立案および実行 ・プレスリリースの企画・作成・配信 ・メディア対応およびメディアリレーションの構築 ・記者発表会、展示会、イベント等の企画・運営 ・Webサイト、SNS等を活用した情報発信 ・記事、動画、ビジュアル等のコンテンツ企画・ディレクション ・社内関係者やパートナーと連携した広報活動の推進 ・広報施策の効果測定および改善提案 【この仕事の魅力】 1. 世界初の宇宙遊覧事業の広報を担える:まだ世の中に存在しないサービスの価値を社会へ伝える、極めて希少な経験を積むことができます。 2. 事業や技術の本質を理解しながら発信できる:単なる広報担当ではなく、経営・事業・開発と密接に連携しながら発信内容を企画できます。 3. グローバルな注目を集めるプロジェクトに関われる:国内外のメディアや企業、研究機関など、多様なステークホルダーとの接点があります。 4. 広報戦略から実行まで一貫して担える:裁量を持って企画から実行まで携わることができます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・事業会社またはPR会社における広報・PR業務の実務経験(3年以上) ・プレスリリース作成およびメディア対応経験 ・広報施策またはPRプロジェクトの企画・実行経験 ・社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ・事業やサービスの魅力を整理し、発信した経験 ・広報戦略立案能力 ・文章作成能力 ・メディアリレーション構築能力 ・プロジェクト推進能力 ・情報整理およびストーリー構築能力 ・高いコミュニケーション能力 ・ブランド戦略に関する知識 ・マーケティングに関する知識
・高高度有人気球の運用、与圧キャビン設計開発 ・生命維持装置の開発 ・与圧スーツ設計開発 ・長距離通信装置開発 ・無人気球ペイロードの研究開発、気球打上機器開発 ・ゼロプレッシャー気球の設計開発、スーパープレッシャー気球の研究、水素気球研究開発… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
900~1500万
【業務概要】 北海道のモビリティ事業を ゼロからスケールまで 導くポジションです。 【主な想定業務】 ◇新拠点立ち上げ・事業運営 ・ 北海道における拠点立ち上げ (戦略、許認可、オペレーション設計、 採用、収支計画) ・ P/L責任を持った 事業運営と継続改善 ・ 複数ステークホルダーを 巻き込むプロジェクト推進 ◇PMI・成長施策 ・ M&A後の統合プロジェクト 設計・推進 ・ 組織変革やDX・AI・ 自社開発プロダクトを活用した 業務プロセス設計による バリューアップ施策の遂行 ◇組織横断・チームづくり ・ プロダクト・人事・法務など 社内横断のプロジェクト推進 ・ 拠点組織づくり、採用、 人材育成… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ newmoのミッションへの共感、交通/モビリティ事業への強い興味 ・※上記+以下のいずれかのご経験 ・ スタートアップでの経営層としての事業グロース経験 ・ IT業界での役員や事業責任者のご経験 ・ 戦略コンサルティングや事業開発の経験を活かし、事業成長を牽引してきた方 ・ 事業会社でのM&A/PMIを主導し、事業統合・成長を推進した経験
■タクシー・ライドシェアアプリ「newmo」の開発・運営 ■タクシー事業の運営 ■自動運転タクシー事業の開発・実装 ■ライドシェアリース事業(モビリティ×FinTech) ■ドライバー向け求人サイト「newジョブ」の提供… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
510~760万
■経理業務 SMS財務企画部と連携しながら、経理業務(特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など)の推進 ■予算管理業務 SMS経営企画部/SMS各事業部/当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進 ■リスクマネジメント業務 SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進 ■その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進 ■メンバーマネジメント全般 ■配属先情報 経営管理部経営管理グループの責任者(候補)を想定しており、現在は3名で運営しております。 ■配属部署/配属部署の組織体制 経営管理部への配属となり、その中には採用グループ、経営管理グループ(人事・労務・総務・経理)、経営インフラグループがあります。 また、今回のポジションに関しては、候補者様の能力に応じて、新たに組織体制や役割の変更を想定しております。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・事業会社で、財務領域やリスクマネジメント(法務)、事業推進などに関するご経験がある方 ・マネジメント経験がある方 ・成長意欲があり、自己研鑽することが出来る方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
600~1000万
今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。 具体的には、下記のような活動を期待します。 ※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、ご経験やキャリア等を踏まえ事業部でのマネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。 ■役割・仕事内容 弊社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。 採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、 求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。 例) 【本社からの事業獲得 】 ・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する ・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う 【人事戦略、人材マネジメントの推進】 ・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど 【事業の規模化に向けた財務面での整理】 ・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。 【その他プロジェクトの推進サポート】 ・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。 ・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・社会人経験5年以上 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ■以下のいずれか必須 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
400~700万
【業務概要】 北海道電力が目指す総合エネルギー企業として、本格参入する「都市ガス事業」に携わっていただくポジションで活躍いただきます。 【主な想定業務】 ・ガス事業の全体企画、方針の立案業務 ・ガス事業における営業業務(燃料転換営業を含む) ・ガス事業における託送関連の運用・管理業務 ・高圧特定ガス導管の設計、施工管理、維持管理 ・ガス製造所の運用、保守、管理業務 【配属】 ・都市ガス事業を推進するグループ配属もしくはガス製造・ガス導管の運用・保守・管理業務を行う部署に配属を想定 (都市ガス事業を推進する役割・グループ:20~30人規模、ガス製造・ガス導管の運用・保守・管理業務を行う部署:それぞれ10人未満規模) … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・第一種普通自動車運転免許(AT限定可※)を保有する方で次のいずれかに該当する方 ・1.都市ガス事業に関わる経験者またはエンジニアリング会社勤務者 ・2.ガス導管事業の経験者
電気事業、ガス供給事業、電気通信事業、各種コンサルティング・エンジニアリングなど… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
510~700万
インサイドセールス部門における顧客価値向上を目指し、マーケティング戦略の基盤作り及び実行を担っていただきます。 ・マーケティング施策の企画・実行:toBマーケティングの知見を活かし、見込み顧客獲得からナーチャリングまでの施策実行 ・インサイドセールス組織の設計・推進: 顧客との関係性構築の仕組み化、営業人材の育成や研修を主とするイネーブルメントを推進 ・データ活用と改善: 顧客開拓の自動化ツールを活用したデータ分析と改善提案 その他、事業拡張に伴う実務や部署間連携等、幅広い業務推進を柔軟にお任せすることを想定しております。 【得られるスキル】 ・マーケティングとセールスを融合させた、高度な事業推進力と仕組み化のスキル ・MAツール等を用いたデータドリブンな営業戦略の立案・実行スキル ・メンバーのポテンシャルを引き出し、組織を活性化させる「育成」および「管理」スキル 【配属先情報】 ・部門全体で50名程度 ・配属先となるマーケティング組織は新規立ち上げの少人数チームとなります 【キャリアパス】 ・まずは本社マーケティング部門と連携し、自社組織で成果を最大化させる仕組み作りに関わります ・将来的には道外の他拠点ともかかわりを持ちながら関与範囲を広げていくことが可能です ・適性やご希望に合わせて、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。 ・また別サービスを扱う他事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・マーケティング分野のご経験(toB歓迎) ・営業経験(インサイドセールス・法人営業歓迎)
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
600~1000万
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」のプロジェクトマネージャーを募集いたします。 【主な業務内容】 ・プロジェクトの管理、運営 ・仕様書や要件定義書の作成支援 ・進捗、課題、リスク管理の支援 ・各種トラブル対応 ・他社製品とのAPI連携などのアライアンス推進(スキル・経験に応じて) ・事業開発の市場調査・競合分析(スキル・経験に応じて) 【主な開発環境】 ・言語:Ruby、Python、Go、PHP ・フレームワーク:Ruby on Rails、Django、Zend Framework、Angular ・その他:React、MySQL、AWS、GCP、Git、Slack ◆なにをできるのか ジョブカン勤怠管理を具体例として記載すると、2010年にリリースした勤怠管理は、当時の技術と中小企業をターゲットとしたアーキテクチャで実現されています。今後、大企業をターゲットとした事業展開を行うために、数々の機能開発で複雑化したコードとアーキテクチャの見直しを行い、開発のアジリティを高める必要があります。 ドメイン知識は無くても大丈夫です。ジョブカンは業務効率化を目的として誕生したシステムです。ジョブカンの開発で最も重要なことは、ジョブカンがどのように利用されるのかを想像して「バックオフィスの従業員が価値ある業務に携われる時間を創り出す」ことです。ドメイン知識はプロジェクトを進めながら学んでいきましょう。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・Webサービス開発のご経験(言語・開発環境問わず) ・下記いずれかのご経験 〇SaaSもしくはクラウドビジネスのプロジェクトマネジメントのご経験 〇複数プロジェクトの並行管理のご経験 〇40~50名規模のプロジェクトマネジメントのご経験
クラウドサービス事業 ゲーム事業 動画・ライブ配信事業 医療事業 出版メディア事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。