【カスタマーサクセス】自社PRプラットフォーム/上場グループ/週1在宅可
380~450万
株式会社共同ピーアールRing
東京都中央区
380~450万
株式会社共同ピーアールRing
東京都中央区
広告/メディア法人営業
その他カスタマーサクセス
企業とメディアをつなぐプラットフォーム事業を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。顧客に寄り添い、メディア掲載を通じた広報目的の達成に伴走・支援を行います。 ■顧客企業の事業内容やビジネスモデル、市場環境の深い理解・整理 ■メディア特性や情報流通を踏まえた、広報活動の全体設計と施策助言 ■定例・随時のコミュニケーションによる本質的課題抽出と企画提案 ■メディア掲載後のフォロー、満足度向上に向けた継続的リレーション ■案件の進行管理・状況把握および円滑な社内エスカレーション ■サービス改善に向けた社内フィードバックやノウハウの蓄積
【必須】■BtoB法人営業経験(目安1年以上)■相手の話を聴き要点を整理・伝達できる対話・調整力 【歓迎】■PR/広報の実務経験■SaaSでのCS経験■メディア構造や ビジネスモデルの理解■プロジェクトリード経験 【魅力】 ■東証スタンダード上場・共同ピーアールの基盤と新会社の挑戦環境が共存 ■単なる掲載獲得にとどまらず顧客の事業成長に深く伴走できる介在価値 ■最大3か月のOJTや親会社のAI研修参加、1on1等手厚いサポート ■入社3か月後から週1回のリモートワーク可・私服勤務可の柔軟な職場 ■メンバーの提案を即実行できるスピード感と大きな裁量で成長できる風土
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
380万円~450万円 月給制 月給 271,500円~321,500円 月給¥271,500~¥321,500 基本給¥193,650~¥229,350 固定残業代¥77,850~¥92,150を含む/月 ■賞与実績:年2回(3月・9月)
会社規定に基づき支給
07時間00分 休憩60分
09:30~17:30
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:30時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
カスタマーサクセス部(40代男性・30代女性の計2名)へ配属。 成長志向とスピード感があり、互いを尊重し相談しやすい環境です。
無
東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア10F
東京メトロ日比谷線東銀座駅
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
無
無
※有給休暇は入社3か月後経過時点で10日付与となります 【福利厚生補足】 ■定期的な健康診断の実施を通じた従業員の確かな健康サポート体制の整備 ■PCおよび業務用の携帯電話貸与による、入社直後からのスムーズな就業環境の提供 ■親会社が主催する最新のAI研修など、充実した外部研修受講制度を通じた継続的なスキルアップ支援 ■上司との定期的な1on1面談や手厚いメンター制度による、中長期的なキャリア構築と安心のフォロー体制 ■テレワーク制度の導入(入社3か月以降、週1回まで利用可能)によるワークライフバランスを重視した柔軟な働き方 ■私服勤務が可能で、自身のスタイルでリラックスして業務に取り組める自由で風通しの良い社風 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。 【選考の流れ】 ▼1次面接:web面接相談可(対面推奨) ▼最終面接:対面面接
3名
2回
筆記試験:無
東証スタンダード上場の共同ピーアールグループの知見を活かし、企業とメディアをつなぐプラットフォーム事業を展開。スタートアップフェーズの裁量の大きさと、大手グループの安定基盤を兼ね備えた魅力的な環境です。
【企業の強み・実績・将来性】 PR業界のリーディングカンパニーである東証上場「共同ピーアールグループ」の知見を活かし、企業とメディアをつなぐプラットフォーム事業を展開しています。スタートアップのスピード感と大手グループの安定基盤を兼ね備え、社会にまだ知られていない企業の挑戦を広め、新しいPRのスタンダード創出に向けて成長を続けています。 【働く環境・得られるベネフィット】 課題抽出から施策提案、掲載後の継続支援まで一貫して担当。画一的でない柔軟なアプローチで顧客に向き合い、自ら決めた次の一手で案件を推進する裁量があります。マニュアル完備と最大3か月のOJT、1on1で支援。残業月30h程、入社3か月後から週1日在宅勤務可、私服OKと柔軟に働けます。創業間もないフェーズのため、将来的な幹部候補としてキャリアを築くことができ、事業拡大に伴う新ポジションへの挑戦など、市場価値を高める成長機会が豊富に広がっています。 【求職者への期待とメッセージ】 事業成長の最前線を担うコアメンバーの募集です。メディアや時事に関心が高く、相手に寄り添い要点を整理して伝えられる方を歓迎。顧客の事業理解を深め、想いを社会へ届けるサービスを共に育てていきましょう。
〒104-0045 東京都中央区築地1丁目13番1号
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
567~662万
自社クラウドサービスを契約したお客様に、導入支援・運用提案を通じて長期的に伴走するカスタマーサクセスです。単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客課題を発掘し、業務改善やアップセル・クロスセルの提案まで担う「攻め」の役割を募集します。 【ミッション】 顧客生涯価値(LTV)の最大化。お客様が長く使い続けられる状態をつくり、状況の変化や潜在的な課題も捉え、高機能プランへの変更や関連サービスの追加利用につながる提案を行います。 【具体的な業務】 ■導入支援(オンボーディング) ・オンライン商談、電話・メールによる支援・提案 ・初期設定の支援、既存業務フローの整理・改善提案 ・顧客のシステムとの繋ぎこみ支援、機能の問い合わせ対応 ※受注から運用開始まで平均2〜3ヶ月程度。 ■運用提案(オンゴーイング) ・導入後の利用状況や課題のヒアリング ・業務効率化に向けた活用・コンサルティング提案 ・課題に応じた追加オプション(アップセル)、他サービス(クロスセル)の提案 ■その他 ・顧客の声を製品開発へフィードバック ・マニュアル作成、機能に関する問い合わせ対応 ※常時20〜30社程度を担当し、導入後も定期的に接点を持ちます。 【担当サービス】 楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽勤怠、楽楽電子保存、楽楽請求、楽楽メールマーケティング(旧配配メール)、楽楽自動応対(旧メールディーラー)など。適性・組織状況に応じていずれかに配属します。 【入社後の教育・成長支援】 ・オリエンテーションで会社・人事制度・社内システムを理解 ・商材・業務の研修、他商材勉強会、デモ練習、Q&A知識集の習得 ・先輩とのロープレ後、上長の確認を経て顧客を担当 ※独り立ちは約2〜3ヶ月を想定。 ・担当開始直後は先輩の同行や商談後のフィードバックで課題抽出・商談の進め方を学習 ・月1回の上長面談で、スキル・課題・改善策を整理 共通研修、階層別研修、次世代リーダー育成プログラム等もあります。 【仕事の魅力】 ①社会課題につながる業務効率化・生産性向上を支援 労働人口の減少が進む中、幅広い企業が抱える課題に、自社サービスを通じて貢献できます。 ②長期的に顧客へ伴走 サブスクリプション型事業のため、導入後の成功と継続利用が事業成長に直結。顧客の立場に立った活用提案を続けられます。 ③課題特定・課題解決力を磨く 単なるシステム化ではなく、顧客が気づいていない課題や業務プロセスの改善余地まで捉え、多業界の企業を支援する力が身につきます。 【企業について】 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用。長期ビジョンに「日本を代表する企業になる」を掲げています。 ※業務の変更範囲:本人の能力・適性および事業運営上の必要に応じ、会社の定める業務。
【必須】 ・4年制大学卒業以上 ・法人または個人向け営業経験 【歓迎】 ・無形商材のソリューション営業 ・クラウドサービス、SI、ソフトウェア等のITソリューション営業 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョン、リーダーシッププリンシプルに共感できる方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAを回し続けられる方 ・顧客の立場で物事を捉え、課題解決に伴走できる方
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスを企画・開発・運用・提供。経費精算「楽楽精算」、電子請求書発行「楽楽明細」、販売管理「楽楽販売」、勤怠・電子保存・請求・メール関連サービス等を展開し、企業の業務効率化・生産性向上を支えます。サブスクリプション型のサービス提供に加え、導入・活用支援と継続的な改善提案を行います。従業員2,230名(2026年3月末)。資本金3億7,837万8千円。
~1300万
【概要】 国内No.1レシピ動画サービス「クラシル」を展開する急成長環境にて、販促事業「レシチャレ」の大手小売(スーパー・コンビニ・卸等)および全国の大手メーカー向けエンタープライズ新規開拓を担当します。決まった商材を売るのではなく、顧客ごとに「どの部門の・どの課題に・どんな提案で入るか」を設計し、売り方そのものをつくる「事業開発セールス」です。個人で数字をつくるだけでなく、半年〜1年を目安にセクションマネージャーを目指していただきます。 【具体的な業務】 ①大手新規開拓・営業戦略実行: スーパー、コンビニ、卸、全国の大手メーカー等に対する営業戦略立案と新規アプローチ・提案・受注 ②データ起点の提案と伴走: 「クラシル」「レシチャレ」の1st Party Data(位置情報・行動・購買・嗜好データ)をセールス自身が分析し、ROIや新規顧客獲得効果を数値で証明、試験導入から本格継続まで伴走 ③プロダクト改善へのフィードバック: 商談現場で得た顧客の一次情報をプロダクトチームへ連携し、サービス改善・新機能開発を協働推進 ※(マネージャー昇格後): セクションの予実管理、メンバー育成、採用活動への参画
【必須(MUST)】 ①大手企業への新規開拓を、自ら入り口(接点)をつくって受注までやり切った経験(※ルート営業のみは不可) ②複数の関係者が存在する複雑な商流において、提案の組み立てを自ら設計して案件を通した経験 ③役員・部長クラスとのハイレイヤー商談を自ら推進した経験 ④後輩の指導や、周囲を巻き込んでチームの成果につなげた経験 【歓迎(WANT)】 ・事業戦略を立案し事業を伸ばした経験、新規事業立ち上げや無形・未完成商材の営業経験 ・データを自ら分析し、提案や改善に活用した経験 ・広告運用やアカウントプランナーとして施策効果までコミットした経験 ・小売、メーカー、販促、リテールメディア領域での経験(※業界経験自体は不問) ・「個人のインセンティブ追求」よりも「チームで勝つこと」「事業を伸ばすこと」にやりがいを感じられる方 ・正解のない状況を楽しみ、決めて走りながら必要に応じて柔軟に方針を変えられる方
-
558~912万
企業のDX化を支援する自社製品『LaKeel』シリーズのカスタマーサクセスとして弊社および弊社製品のファンづくりと顧客満足度向上を担う組織の立ち上げを推進いただきます。 【詳細】■対面・オンラインでの信頼関係構築および開発部門への機能改善・要望連携 ■顧客の利用状況把握、課題解消、活用促進に向けた提案活動 ■顧客満足度向上に向けたユーザーコミュニティの企画・運営 ■メルマガや動画等のコンテンツ企画・制作・配信管理 ■ファンづくりのための各種企画立案・推進 ◎売上目標はなく、顧客視点での支援に専念できます 【業務内容の変更の範囲】当社が指定する業務全般
【いずれか必須】■営業企画やマーケティング等で課題解決に携わった経験■カスタマーサクセス経験2年以上 ■大手企業向け営業経験2年以上 【歓迎】■NPS向上のために取り組まれた経験 ■部下や後輩の指導経験 【魅力】◎組織の立ち上げフェーズのため、過去の事例にとらわれず多様な施策に挑戦できる環境 ◎アップセル/クロスセル等の売上目標はなく、顧客視点でファンづくりやNPS向上に専念 ◎施策の実行からスタートし、施策を回しながら改善や、新たな企画立案へキャリアアップ可能 ◎4年連続健康経営優良法人認定&ホワイト企業アワード『ワーク・ライフバランス部門』受賞。安定した職場環境
■企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するプロダクトサービスとプロフェッショナルサービスを提供 <URL:https://www.lakeel.com/ja/ourbusiness/product.html>
500~750万
■業務内容 ワーカー数1,420万人以上、導入事業者数23万社以上を誇るスキマバイトアプリ「タイミー」を展開する同社にて、SMB(中堅・中小企業)領域を担当するカスタマーサクセス組織のリーダー候補をお任せします。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型ビジネスモデルのため、「売って終わり」ではなく、継続利用や活用促進を担うカスタマーサクセスが事業収益の中核となります。 自らもプレイングリーダーとして重要クライアントへの伴走(課題ヒアリング、施策提案、オンボーディング、活用拡大、重要商談の支援)を行いながら、数名規模のチームマネジメント、ポートフォリオ戦略の策定、オンボーディングプロセスのKPI設計・改善、他部門(IS/FS/プロダクト)との連携施策などをリードしていただきます。 ■本ポジションの魅力・やりがい ・「AI-Native」な組織づくりを牽引:配属先となるインキュベーション事業本部はAI活用率100%を誇り、全社でも最もAI実装が進む組織です。商談準備・分析・資料作成などをAIで自動化し、生産性2倍・LTV/CAC約3倍改善を達成。「人が深く入るべきハイタッチ」と「AI・テックタッチで効率化する領域」の境界線を自ら設計する、市場価値の高いマネジメント経験が得られます。 ・社会課題解決への直結性:飲食・物流・小売をはじめとする深刻な労働力不足に対し、単なる欠員補充を超えて顧客企業の事業改善・成長に伴走するやりがいがあります。 ・豊富なキャリアパス:チームリーダーからグループマネージャー、さらには事業企画や本部企画など、組織の拡大フェーズに合わせて早期に上位レイヤーへステップアップできる環境です。 ■働き方・チーム体制 商談はオンラインを中心に、必要に応じて訪問を組み合わせるハイブリッドスタイルです。フレックスタイム制(コアタイム9:30〜15:30)を採用しており、個人の裁量と生産性を重視したメリハリのある働き方が可能です。
・普通自動車運転免許 ・法人営業 または カスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・チームのマネジメント または リーダー経験(目安2年以上) ※役職経験に限らず、チームリード、後輩育成、業務プロセス改善などを主導した経験があれば歓迎 ・不確実性が高く変化の激しい環境を楽しみ、成長機会にできる方 ・生成AIや営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化への高い関心
スキマバイトアプリ「タイミー」の企画・開発・運営、長期採用サポートサービス、タイミーキャリアプラス(正社員人材紹介)、Fintechをはじめとする新規事業開発
800~900万
【職務内容】 東証スタンダード上場のアドウェイズグループにて、最先端のフルオートメーションアドプラットフォーム「UNICORN」を展開する同社にて、外資系企業やグローバル展開を行う大手ナショナルクライアント向けの広告企画営業をお任せします。 UNICORNは、3DやAR、インタラクティブ動画といった「触れる」体験型リッチクリエイティブと、機械学習による全自動配信最適化を融合させた独自のアドプラットフォームです。 海外展開を行う自動車・外資系IT・飲料・化粧品などの大手ブランド広告主に対し、英語力を活かしながら、ブランド価値を最大化するグローバルプロモーション戦略の立案から実行までを一貫してリードしていただきます。 【具体的には】 ・海外案件や外資系ナショナルクライアントに対する新規アプローチ先の選定および開拓 ・英語を用いた海外クライアントやグローバルエージェンシーとの商談、折衝、リレーション構築 ・顧客のブランディングやマーケティング課題に合わせたクリエイティブ企画およびメディアプランの設計・提案 ・既存クライアントに対する追加施策やアップセルに向けた深耕提案 ・キャンペーンのKPI達成に向けた運用改善プランニングおよび配信効果分析 ・社内のエンジニアやデザイナー、アドウェイズグループ各社と連携したプロジェクト推進 (求人ID:489991)
【必須】 以下いずれかの実務経験をお持ちの方 ・デジタル広告の法人営業経験(2年以上) ・日常会話レベルの英語力を活かした実務経験 【歓迎】 ・リッチクリエイティブ(3D、AR、動画、インタラクティブ広告等)を活用したデジタル広告実務経験 ・総合広告代理店、または大手広告主との取引における企画営業経験 ・ビジネスレベルの英語活用経験(メールだけでなく会話や商談でのやり取り) ・海外クライアントや外資系企業に対するプロモーション提案経験
■国内最大級のマーケティングプラットフォーム 同社は国内最大級の全自動マーケティングプラットフォームで、月間約6000億インプレッションを扱っています。 リアルタイムで広告のインプレッション価値を予測し、各キャンペーンに最適な価格で自動入札を行います。 ■リテールメディア事業 リテールメディアネットワーク構築に注力しており、店舗のPOSデータと連携した広告配信や、 デジタルサイネージを活用したリアルタイム分析を行います。
400~750万
【顧客】 各種産業(主にヘルスケア・リフォーム・不動産)の法人企業 【商材】 自社プラットフォームやSaaS https://speee.jp/service/ 【職務内容】 東証上場企業のDX事業本部にて ヘルスケア・不動産等のレガシー産業向け自社SaaSプロダクトを活用したコンサルティングセールスをお任せします。 【具体的には】 ・自社プラットフォームやSaaSプロダクトの新規導入提案および経営・マーケティングコンサルティング ・顧客のニーズや課題分析に基づく新規機能・新規サービスの企画・立案およびプロジェクト管理 ・インサイドセールスやカスタマーサクセスと連携したTHE MODEL型の高度な営業活動 ・新規事業の営業プロセス構築およびプロダクト開発チームへのフィードバック連携 【職種の魅力】 東証上場企業のコア事業にて 営業経験1年からコンサルティング力を磨き新規事業責任者や全社経営企画を目指せます。業界No.1プロダクトを武器に市場価値を高められる環境です。(求人ID:491764)
【必須】 ・営業実務経験1年以上(法人/個人・業界不問) ・営業としての成果や強みを論理的に説明できる方 【歓迎】 ・IT/Web/SaaS業界での営業経験 ・ソリューション営業またはコンサルティング営業経験 ・新規事業の立ち上げや事業責任者を目指す意欲のある方
<Martech事業> 大手企業で、宣伝部と営業部が連携できないなどのバリューチェーンの分断が、全社単位のデータ活用を妨げてしまう課題に直面しています。同社では、データを統合的に活用できる効率的なバリューチェーンを同社オリジナルのマーケティング技術を用いて実現しています。
773~1370万
Contract Oneを導入した企業に対し、初期設定から運用設計、社内への展開、利用定着、活用拡大まで、一連のサクセス活動を担当します。 決まった手順に沿ってオンボーディングを行うだけではなく、顧客ごとに異なる契約業務を整理し、「誰が、どの契約情報を、どのように使うか」を設計します。 また、CSの担当範囲を限定せず、営業、マーケティング、テクニカルサポート、PdM、エンジニアと連携しながら、顧客体験と自社事業の両方を改善していきます。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の計画策定と実行(初期設定、既存契約書の移行、運用ルールの設計、管理者向け説明、利用開始後のフォロー) ・紙・電子を問わず、社内に点在する契約書の網羅的なデータ化と一元管理に向けた移行支援 ・利用状況のデータ分析に基づく課題の特定と、運用フローの改善・再構築の提案 ・定例ミーティングを通じた活用状況の確認、新たな利用部門・ユースケースの提案 ・契約更新に向けたフォローと、利用範囲の拡大、アップセル・クロスセルのリード ・顧客要望の構造化と、PdM・エンジニアへのプロダクトフィードバック ・営業やマーケティングと連携した導入事例・活用コンテンツや顧客コミュニティーの企画 ・個別案件で得た知見の標準化と、オンボーディング・アダプションの仕組みづくり 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度:1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応 ・事前準備:顧客の業務フローを理解するため、1社当たり30分〜1時間程度 ・主な対面相手:法務、総務、経営企画などの管理部門に加え、営業・事業部門の責任者など ・主な指標:契約情報のデータ化率や契約データベースの活用率の向上、利用部門・利用用途の拡大、解約率の低減など
以下のいずれかの経験を通算3年以上お持ちの方(複数の経験の組み合わせも可) - SaaS・ITサービスにおける、法人向けカスタマーサクセス、導入支援、アカウントマネジメントの経験 - 無形商材の法人営業において、顧客の業務課題を把握し、解決策の提案・実行まで担った経験 - IT/コンサルティング業界における、顧客の業務改善・システム導入プロジェクトの推進経験
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800~960万
【業務概要】 株式会社アドインテにて、大手メーカーを中心としたクライアントに対し、購買データやAI・IoT技術を活用した広告・マーケティング施策の企画提案を担当いただきます。独自のAIBeaconや小売企業が保有するID-POSデータなどを活用し、広告配信の設計から効果測定、分析・改善提案まで一貫して推進するポジションです。 【業務内容】 ・大手メーカーに対する広告配信設計・マーケティング施策の企画提案 ・クライアントのマーケティング課題やニーズのヒアリング ・ID-POS・購買データを活用した分析・広告プランニング ・ターゲット選定や広告配信戦略の立案 ・広告施策の設計・運用・効果検証 ・Excel・PowerPoint・BIツール等を活用した分析・レポーティング ・広告施策の改善提案および追加施策の企画 ・社内外の関係者と連携したプロジェクト推進 【ポジション魅力】 ◎花王・ライオン・ロート製薬など大手メーカーのマーケティング支援に携われる ◎ID-POSや購買データを活用し、広告接触から実際の購買まで分析できる ◎成長市場であるリテールメディア領域で専門性を高められる ◎広告企画・データ分析・効果検証まで一貫して携われる裁量の大きいポジション ◎年間休日128日・土日祝休み・フレックスタイム制で働きやすい環境 ◎年収800万~960万円+業績賞与のハイクラス待遇
【必須要件】 ・インターネット広告またはWebマーケティング業界における法人営業経験 【歓迎要件】 ・広告代理店での営業経験 ・ID-POSデータを活用した分析・企画・広告プランニング
流通小売DX支援 リテールメディア開発・運用 O2O・OMOマーケティング
400~600万
PRイベント、動画、SNS、キャンペーンなど、幅広いコンテンツの企画・キャスティングを手掛ける当社にて、全国の企業や自治体に対して、PRの提案やキャスティングをお任せします。 ■営業・プロモーション企画及び出演者の提案■出演オファーや各種調整■撮影・イベント当日の現場同行、サポート等■SNS運用代行・コンサルティング【事業】47都道府県の企業や地域に貢献したいという想いから立ち上がった事業です。イベントや学園祭に特化したキャスティングサービスの「キャスプロ」、縦型ショートドラマを中心とした映像制作事業「タテガタクリエイティブ」等の新規事業も誕生しております。 仕事内容の変更範囲:当社業務全般
【必須】■営業、プランナー・マーケティング職、販売接客業のご経験2年以上 ◆現在当社で活躍している社員は、エンタメ・広告業界の経験者だけでなく、旅行代理店営業やアパレル販売職、銀行員など、他業界からの中途入社者も所属しています。コミュニケーションスキルが高い方は活躍が期待できるポジションです!
■キャスティング業務、広告代理店業務、人材派遣業、各種プロモーション、インターネット事業、劇場運営
371~513万
■業務内容 2023年10月に立ち上がった「障害者雇用特化型の人材紹介サービス」におけるカスタマーサクセス(CS)および事業推進リーダー候補としてご活躍いただきます。 法定雇用率の引き上げ(2026年7月に2.7%)を背景に取引社数が急拡大しており、事業は「新規獲得」から「受注後のマッチング品質担保」「エンタープライズ顧客の深耕・採用成功」「オペレーションの標準化」へ注力する重要な転換期を迎えています。 <具体的な業務> ・現場の顧客対応を通じた課題の抽出、およびエンタープライズ顧客への採用伴走・深耕 ・課題の構造化に基づくオペレーションフローの再設計、マニュアル・仕組み化 ・AIや管理ツールを活用した業務効率化およびデータ管理の推進 ・チームのKPIマネジメント、メンバーの業務支援・ディレクション ・セールス(IS/FS)や他部門と連携したサービス品質向上の施策推進 ■仕事の魅力・やりがい ・立ち上げフェーズでの仕組みづくり: 単に決められたオペレーションを回すだけでなく、「課題を構造化し、仕組みやルールに落とし込んでチームを動かす」という事業推進(BP)のコアを担えます。 ・社会的インパクトの大きさ: 東証プライム上場の安定した基盤・アセットを活用しながら、日本の超高齢社会・労働力不足という重要イシューに対し、法改正の波に乗る急成長サービスでダイレクトに社会貢献ができます。 ・市場価値の高いキャリア形成: 顧客折衝とオペレーション設計(AI活用×業務標準化)の両輪を牽引することで、将来の事業企画やマネジメント層へと直結する高いビジネススキルが身につきます。 ■働き方 8:00〜9:30の間で出勤時間を選択できる「簡易フレックス勤務」を導入しており、日々のスケジュールに応じた柔軟な時間設計が可能です。自己投資を後押しする年15万円のスキルアップ手当など、個人の成長と自律的な働き方を手厚く支援する環境が整っています。
【必須の経験】 ・法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、人材コーディネーター、事業推進など) ・業務フローの改善や仕組み化、オペレーション設計に携わった経験、または強い関心をお持ちの方 ・課題を構造化して捉え、自律的・論理的にアクションプランへ落とし込める方 ・当社の理念・ミッション(超高齢社会・医療介護福祉領域の課題解決)に共感できる方 ※職務内容・就業場所は会社の指示により変更となる場合があります。
高齢社会に適した情報インフラの構築を目的とした医療・介護・障害福祉・ヘルスケア・シニアライフ領域における40以上の事業展開 (国内・海外キャリア事業、介護事業者向け業界特化型SaaS、生活習慣病予防サービス、各種コミュニティサイト運営等)