【地域限定ポジション/事務経験◎】業務オペレーション改善ポジション

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  【アクセンチュア】⭐現場起点で課題解決を導く変革コンサルタント⭐(東京・福岡・熊本)

  300~360万

  アクセンチュア株式会社東京都港区, 熊本県熊本市, 福岡県北九州市

  【アクセンチュア】⭐現場起点で課題解決を導く変革コンサルタント⭐(東京・福岡・熊本)気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 ・人事労務（給与・勤怠・社保） 大企業・グローバル企業を中心とした人事バックオフィス業務の集約・外部化、および運用プロセスの高度化を担当します。 ・経理（仕訳〜決算） クライアントの経理財務領域における日常仕訳から月次・年次決算、財務報告までの業務受託とプロセス改善を実施します。 ・コンタクトセンター運営改善 クライアント（B2C/B2B）のカスタマーサポート・ヘルプデスクの運営代行およびCX（顧客体験）/オペレーション品質の向上を推進します。 ・業務フロー改善・標準化 BPO導入時および運用フェーズにおいて、クライアントの複雑化した業務プロセスを整理・可視化し、ベストプラクティスへ再設計します。 ・BPO立ち上げ・運用改 新規BPOプロジェクトの移管（トランスファー）フェーズの統括および、立ち上げ後の継続的改善を推進します。 ・自治体の申請・給付業務の効率化 行政・自治体における各種申請・給付・審査業務等の受託運用および、住民利便性向上・行政コスト削減に向けたスマートワーク化を推進します。 ・AIツールを使った業務改善（小規模開発含む） BPO現場におけるオペレーションの圧倒的効率化・高度化を目指し、生成AI・LLM・RPA・ローコードツールを活用したソリューションの開発・定着化を推進します。 ■プロジェクト例 ・製造業のバックオフィス業務改善 ・金融・保険の事務プロセス標準化 ・観光庁・自治体の申請業務DX ・Webサービス企業のコンタクトセンター改善 ・製薬企業の事務プロセス効率化 ・AIツールを使った小規模アプリ開発（社内依頼ベース）

  求める能力・経験

  ■必須条件 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・人事労務（給与・勤怠・社保） ・経理（仕訳〜決算） ・コンタクトセンター SV ・BPO企業での業務経験 ・SIerでの開発経験（センターテック枠） ・自治体での事務・申請・給付業務 ■歓迎経験 業務改善・標準化の経験 AIツール活用経験 小規模開発経験（Python等） 複数部門を巻き込んだ業務推進経験

  事業内容

  「ストラテジー＆コンサルティング」「テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」「アクセンチュア ソング」の5領域を中心とした総合経営・IT・デジタルコンサルティングおよびアウトソーシングサービスの提供

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  【土日祝休み×残業ほぼなし】経理事務・一般事務｜17時退社可｜福岡市城南区　 45239

  240万~

  • TikTok
  • YouTube
  • SNS運用
  • 請求
  • 電話対応
  • SNS広告
  • SNS反響数
  • SNS情報収集
  • SNS情報発信
  • 公式SNS運用
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 事務
  • 普通自動車
  • 経理
  • 経理事務
  • SNS配信

  株式会社 　真咲工務店福岡県福岡市

  【土日祝休み×残業ほぼなし】経理事務・一般事務｜17時退社可｜福岡市城南区　 45239気になる

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  仕事内容

  下記内容の業務をお任せ致します。 請求書処理 試算表作成 電話対応 来客者への対応 SNS運用（インスタグラム・TikTok・YouTube） その他部門のサポート ■従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）経理事務及び一般事務 （変更の範囲）社内で定めた業務内容の範囲

  求める能力・経験

  ■対象となる方 普通自動車免許（AT限定可） Excel・Word基本操作 携帯操作に詳しい方 ■活かせる経験 建設業経理事務経験 ゼロから創りあげることに意欲的な方 フットワークが軽く、応用が効く方（固定概念が無い方） 自律的に動き、経営層や他部門と円滑に連携できる方

  事業内容

  自然素材の家を中心とした注文住宅・建売住宅の建築（新築工事）およびリフォーム工事、建築設計、不動産取引

• エージェント求人

  【TMJ】コンタクトセンターSVのオープンポジション＠福岡（北九州）

  304~350万

  • メンバー
  • スーパーバイザー
  • 提案
  • 資料作成
  • 電話対応
  • オペレーター
  • マニュアル作成
  • リーダー
  • PC
  • Microsoft Power...
  • 営業
  • 接客
  • Microsoft Word
  • スタッフ
  • 教育
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 販売
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • 店長

  株式会社TMJ福岡県北九州市

  【TMJ】コンタクトセンターSVのオープンポジション＠福岡（北九州）気になる

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  仕事内容

  コンタクトセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。これまでのSV経験や適性に応じて配属先を決定するオープンポジションです。 インハウス系コールセンターで培った経験を活かして、さまざまな業界・業務に挑戦したい方や、SVからさらに上のポジションへのキャリアアップを目指す方を歓迎します。 【具体的には】 ■オペレーターの育成・フォロー ・新人オペレーターへのOJT、業務指導 ・日々の質問・相談対応 ・スキルアップに向けた研修・指導 ※1名のSVにつき、5～6名程度のオペレーターを担当します。 ■業務管理 ・KPIなど各種数値の管理 ・勤怠管理 ・業務進捗の確認、タスクの配分・調整 ■業務改善・職場環境づくり ・現場での気づきをもとにした改善提案 ・メンバーとの面談やコミュニケーションを通じた課題の把握 ・より働きやすい職場づくりに向けた環境改善 ■資料・マニュアル作成 ・業務フロー、各種マニュアルの作成・更新 ・研修資料、業務報告書の作成 ・電話対応の台本作成 ■クライアント対応 ・業務状況の報告 ・打ち合わせへの参加 ・業務に関する相談、調整 【サポート体制】 入社後は、いきなりSV業務をお任せするのではなく、まずはオペレーターとして実際の業務を経験し、担当業務への理解を深めていただきます。業務上の疑問や不安があれば、いつでも先輩SVに相談できる環境を整えています。 （変更の範囲）会社の定める業務

  求める能力・経験

  【応募条件】 ◎必須条件 ・営業、販売、接客、教育、リーダー、SVいずれかの経験 ・PC基本操作（Excel・Word・PowerPointなど） ◎歓迎条件 ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方 ◎求める人材像 ・周囲とコミュニケーションを取りながら、協働して業務に取り組める方 ・業務知識など覚えていただくことの多いお仕事に前向きに取り組んでいただける方 ・長期で就業して、きちんとスキル・経験を身に着けたいとお考えの方

  事業内容

  BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供

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  【TMJ】事務センターSV＠福岡（北九州）

  275~310万

  • 事務
  • 自動車/輸送機械
  • スーパーバイザー
  • 自動車
  • リース/レンタル
  • 資料作成
  • リーダー
  • 電話対応
  • 自動車/輸送機器
  • オペレーター
  • マニュアル作成
  • Microsoft Excel
  • 接客
  • Microsoft Word
  • PC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 営業
  • PC/Web
  • 教育
  • Microsoft Power...
  • 販売

  株式会社TMJ福岡県北九州市

  【TMJ】事務センターSV＠福岡（北九州）気になる

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  仕事内容

  自動車リース契約に関する事務業務を行う事務センターにて、オペレーターの育成・フォローや業務管理など、窓口運営を支えるスーパーバイザー（SV）をお任せします。 事務センターやコールセンターでの経験を活かして管理者業務にステップアップしたい方や、リーダー・SV経験を活かしたい方を歓迎します。 【具体的には】 ■オペレーターの育成・フォロー ・業務指導、日々の質問・相談対応 ・スキルアップに向けた研修 ※1名のSVにつき、1～3名程度のオペレーターを担当します。 ■業務管理 ・各種数値管理 ・勤怠管理 ・業務進捗の確認、調整 ■資料・マニュアル作成 ・電話対応の台本作成 ・業務フロー、各種マニュアルの作成・更新 ・研修資料、業務報告書の作成 ■クライアント対応 ・業務状況の報告 ・打ち合わせへの参加 ・業務に関する相談、調整 【充実した研修・サポート体制】 業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な業務からスタート。上司や先輩SVのフォローを受けながら、徐々にSVとしての業務を習得していただきます。 （変更の範囲）会社の定める業務

  求める能力・経験

  【応募条件】 ◎必須条件 ・営業、販売、接客、教育、リーダーいずれかの経験 ・PC基本操作（Excel・Word・PowerPointなど） ◎歓迎条件 ・事務経験 ・進捗に合わせた業務の取り回し経験 ・コールセンターやバックオフィスセンターでのスーパーバイザー経験 ◎求める人材像 ・自分で考えて仕事を進めるのが好き ・ミスなく仕上げる緻密さがある

  事業内容

  BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【福岡/土日祝休み】年間休日125日！上場企業7割が使う『レディクル』運営企業の営業事務（急成長中）

  264~360万

  フロンティア株式会社福岡県福岡市

  【福岡/土日祝休み】年間休日125日！上場企業7割が使う『レディクル』運営企業の営業事務（急成長中）気になる

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  仕事内容

  ビジネスマッチングサービス『レディクル』を運営し、創業以来17年連続成長・直近3年で売上3倍を達成しているフロンティア株式会社にて、2024年11月に開設された「福岡支社」の営業事務全般をお任せいたします。 当社は上場企業の70％以上にご利用いただき、累計マッチング100,000件以上の実績を誇る業界リーディングカンパニーです。平均年齢27歳と活気あふれる若手営業メンバーが顧客対応や新規提案に全力で注力できるよう、支社の土台を支え組織の成長を加速させるバックオフィスの中核としてご活躍いただけます。 【具体的な業務内容】 ・資料作成（データ入力・管理） ・メール対応、電話対応（受電メイン）、来客対応 ・備品管理および発注業務 ・請求書対応（申請・経理補助業務） ・社内調整・イベントサポート（懇親会会場の手配、予防接種のスケジュール調整等） ・新入社員への簡易的な業務レクチャー（育成サポート） ※東京本社や大阪支社の同職種メンバーと連携しながら業務を進めます。 【仕事の魅力・就業環境】 ・年間休日125日（土日祝完全休み）、有給消化率74％とプライベートも充実！ ・単なる事務作業にとどまらず、若手営業チームと密に連携しながら拠点づくりに携わる手触り感・やりがいを実感できます。 ・奨学金補助制度、資格取得費用全額負担、ネイル手当、自己成長支援制度など、充実した独自の福利厚生が魅力です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業事務経験2年以上（基本的なPC作業、電話応対など） 【歓迎要件】 ・総務の実務経験をお持ちの方 ・社内IT・PCトラブル等の一次対応ができるITリテラシーをお持ちの方

  事業内容

  ビジネスマッチングサービス『レディクル』の運営・展開

• エージェント求人

  博多×自社センター勤務◇物品管理事務プロジェクトの運営│スイス本拠地の大手外資系企業　13to-5h

  450~600万

  • 収支管理
  • 物流
  • 事務
  • 労務管理
  • 報告書作成
  • マネジメント
  • スーパーバイザー
  • BPO
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • クライアント折衝
  • マニュアル作成
  • オペレーション構築
  • 運営管理
  • 管理職
  • 店舗運営
  • マネージャー
  • リーダー

  アデコ株式会社福岡県福岡市

  博多×自社センター勤務◇物品管理事務プロジェクトの運営│スイス本拠地の大手外資系企業　13to-5h気になる

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  仕事内容

  ■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを募集しています。 ＜アウトソーシング、BPOとは＞ 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例）経理や採用業務の代行、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ社が物流会社から受託した事務プロジェクトにて、管理者(SV)として業務をお任せします。 ※プロジェクト内容：入出庫管理、納期確認、在庫確認等を担う営業事務系プロジェクト ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ※管理職経験がなくても、メンバー育成、後輩指導、チームリーダー、プロジェクト推進、数値目標管理などのご経験をお持ちの方も歓迎します！ 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが分かる方 ＜未経験者活躍中！＞ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 ＜異業界・異職種からの入社例＞ ・A様（20代）：メーカーで提案営業を経験。顧客の課題解決により深く携わりたいという思いから入社。 ・B様（30代）：自治体職員として14年間勤務。予算管理や業務改善、新人育成（OJT）などを経験し入社。 ・C様（40代）：医薬品メーカーの総務部門にて管理職を経験。組織運営やメンバー育成の経験を活かして入社。

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• 企業ダイレクト

  小倉【オンライン診療サポート】医療業界経験者歓迎/年休173日/髪・ネイル自由

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  小倉【オンライン診療サポート】医療業界経験者歓迎/年休173日/髪・ネイル自由気になる

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  仕事内容

  オンライン診療サービスをご利用される患者様をサポートするカスタマーサポート業務。患者様からのお問い合わせ対応を中心に、医療機関との連携や事務業務など、サービス運営を支える幅広い業務をお任せします。 オンライン診療という成長分野に携わりながら、患者様を支えるだけでなく、将来的にはチーム運営にも挑戦できるポジションです。 まずは、患者様からのお問い合わせ内容を確認し、必要なご案内や対応を行っていただきます。【対応チャネル】■電話：4割　■メール：6割 そのほかチャットツールを利用しての医療機関との連携や、サービス運営に関わる事務業務も担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作(Excel・Googleスプレッドシート・各種システム操作)　■周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方　■ルールや手順を理解し、正確に業務を行える方　■個人情報を取り扱 う業務に責任感を持って取り組める方 ★医療・ヘルスケア業界で培った知識や患者様対応経験を活かしながら、新しいキャリアにチャレンジしませんか★ 【入社後】電話やメールでの患者様対応を通じてサービスや業務の理解を深めていただき、その後はSVとして、チーム運営や業務改善などにも携わっていただくことを想定しています。入社時点で医療業界の知識やマネジメント経験は必要ありません。

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• 企業ダイレクト

  小倉【オンライン診療カスタマーサポート】未経験OK/年休173日/髪・ネイル自由

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  小倉【オンライン診療カスタマーサポート】未経験OK/年休173日/髪・ネイル自由気になる

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  仕事内容

  オンライン診療サービスをご利用される患者様をサポートするカスタマーサポート業務。患者様からのお問い合わせ対応を中心に、医療機関との連携や事務業務など、サービス運営を支える幅広い業務をお任せします。 患者様からのお問い合わせ内容を確認し、必要なご案内や対応を行います。【対応チャネル】■電話：4割　■メール：6割 そのほかチャットツールを利用しての医療機関との連携や、サービス運営に関わる事務業務も担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作(Excel・Googleスプレッドシート・各種システム操作)　■周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方　■ルールや手順を理解し、正確に業務を行える方　■個人情報を取り扱 う業務に責任感を持って取り組める方 ★「人と関わることが好き」「誰かを支える仕事がしたい」「将来的にはチームをまとめる仕事に挑戦したい」という方を歓迎します★ 【入社後】電話やメールでの患者様対応を通じてサービスや業務の理解を深めていただき、その後はSVとして、チーム運営や業務改善などにも携わっていただくことを想定しています。入社時点で医療業界の知識やマネジメント経験は必要ありません。

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• 企業ダイレクト

  小倉【オンライン診療サポート】接客経験を活かす/年休173日/髪・ネイル自由

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  小倉【オンライン診療サポート】接客経験を活かす/年休173日/髪・ネイル自由気になる

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  仕事内容

  オンライン診療サービスをご利用される患者様をサポートするカスタマーサポート業務。患者様からのお問い合わせ対応を中心に、医療機関との連携や事務業務など、サービス運営を支える幅広い業務をお任せします。 まずは、患者様からのお問い合わせ内容を確認し、必要なご案内や対応を行っていただきます。【対応チャネル】■電話：4割　■メール：6割 そのほかチャットツールを利用しての医療機関との連携や、サービス運営に関わる事務業務も担当いただきます。 飲食店や小売店、アパレル、ホテルなどでの接客経験や、後輩育成・OJT・リーダー経験を活かしながら、マネジメントスキルをさらに磨ける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作(Excel・Googleスプレッドシート・各種システム操作)　■周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方　■ルールや手順を理解し、正確に業務を行える方　■個人情報を取り扱 う業務に責任感を持って取り組める方 ★接客やサービス業で培った「お客様対応力」や「人を育てる経験」を活かして、新しいキャリアに挑戦しませんか★ 【入社後】電話やメールでの患者様対応を通じてサービスや業務の理解を深めていただき、その後はSVとして、チーム運営や業務改善などにも携わっていただくことを想定しています。入社時点で医療業界の知識やマネジメント経験は必要ありません。

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• エージェント求人

  【福岡県朝倉市／転勤無】一般事務＜内勤メイン＞◆安定した経営基盤／スキルアップ支援◎

  270~320万

  シバタ精機株式会社福岡県朝倉市

  【福岡県朝倉市／転勤無】一般事務＜内勤メイン＞◆安定した経営基盤／スキルアップ支援◎気になる

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  仕事内容

  ◆◇未経験可・Excel、Wordの基本操作スキルをお持ちの方へ／プラスチック製品の金型や金属プレートの製造・加工メーカー◇◆ ■業務内容： 事務の仕事は、生産現場がスムーズに動くように支える役割となります。データ入力や書類作成などを通して、現場をサポートいただきます。 【まずお任せしたい仕事】 ・お客様からの問い合わせ対応（見積、納期回答） ・受注処理（データ入力、生産現場への生産指示） ・材料の手配、出荷手配等の仕事、電話対応、来客対応 【中長期的にお任せしたい仕事】 ・経理補助 ≪本ポジションの特徴≫ 単なる事務作業にとどまらず、社内運営の円滑化を支える役割として、状況に応じた柔軟な対応や主体的な動きが求められます。幅広い業務に携わることで、バックオフィス全般のスキルをバランスよく身につけていける環境です。 ■当社の魅力： ◎新入社員教育 ・1人ひとりに教育カリキュラムを作成し、OJT教育を通じて自分の頭で考え、行動できる人づくりに取り組んでいます。 ・一からしっかり教育しますので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。 ・社会人としての基礎形成を目的とした教育プログラムを導入しています。 ◎スキルアップを目指す方に ・勉強会やセミナー受講のサポート（鋼材知識を深めるためのセミナー、ＣＡＤ・ＣＡＭメーカーの主催する勉強会など）、技能検定受験の支援も行っています。 ◎社内交流 ・部門間の交流を深め組織の活性化を図るための社内行事も充実。 ・新年会やお花見、慰安旅行等、年に数回のイベントを通じてコミュニケーションを取る機会も大切にしています。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・高卒以上 ・PC操作経験 　PCの使用頻度が高く、Excel、Wordの基本操作は必須です。 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【求める人物像】 ・周囲と協力しながら仕事を進められる方 ・コツコツ取り組める方 ・人と話すことが好きな方

  事業内容

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