【博報堂グループ】広告運用から企画・事業支援へ／デジタルマーケティング・リモート可・フルフレックス

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• エージェント求人

  🟩カスタマーサクセス推進🟩東証プライム！楽楽シリーズの巨大顧客基盤でMA×CRM自動化を推進

  567~661万

  • DB設計
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • 株式
  • クラウド
  • SaaS
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • マーケティング施策実行
  • マーケティング施策推進
  • マーケティングマネジメント
  • HTML
  • HubSpot
  • JavaScript
  • CSS
  • Salesforce
  • 分析
  • データベース
  • Marketo
  • Pardot
  • HTML/CSSマークアップ
  • セグメンテーション
  • SQL

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🟩カスタマーサクセス推進🟩東証プライム！楽楽シリーズの巨大顧客基盤でMA×CRM自動化を推進気になる

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  仕事内容

  ■会社概要 株式会社ラクスは「楽楽精算」「楽楽明細」をはじめとするBtoBクラウドSaaSを展開する東証プライム上場企業です。顧客数の急増に伴い、手動でのリスト抽出や画一的な配信から脱却し、CRM・MA・プロダクトDBを高度に連携させた「完全自動＆パーソナライズ化」されたCSナーチャリング体制への進化を推進しています。 ■業務内容 テクノロジーとデータを駆使し、顧客一人ひとりに最適な情報を自動で届け、PUSH施策の「成果最大化」と「運用工数ゼロ」を両立する仕組みの構築・運用をお任せします。 ・パーソナライズドマーケティングの深化：顧客属性や利用ステータスに応じた動的コンテンツ（Dynamic Content）の実装、行動トリガー型のリアルタイムアプローチ設計、マルチチャネル（メール、アプリ内通知、SMS等）最適化 ・PUSH施策の自動化・生産性向上：手動でのCSV抽出作業をAPI連携で排除し、完全自動化フローを構築。配信頻度制御（スパム化防止）やヒューマンエラー防止仕組み化 ■ポジションの魅力 ・【圧倒的な生産性向上】 チーム全体をルーチンワークから解放し、仕組みで事業成長を牽引できる手応え ・【MOps領域との強力連携】 データ基盤を整備するMOpsチームと連携し、高度な自動化アプリケーションを実行・主導するリード役 ・【東証プライム上場】 安定基盤と高い収益性のもと、モダンなSaaSマーケティングテクノロジーに挑戦できる環境

  求める能力・経験

  【必須スキル・条件（Must）】 ・CRM（Salesforce等）やMAツール（Marketo/Pardot/HubSpot等）を活用したシナリオ設計・施策運用経験 ・CRM・顧客データベースの構造理解およびデータを活用したセグメンテーション設計能力 ・「同じ作業を2回やるなら自動化する」という強い効率化・仕組み化マインドをお持ちの方 【歓迎スキル（Want）】 ・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル ・HTML / CSS / JavaScriptを用いたメールテンプレートやLPの動的制御ノウハウ ・API連携等を用いた業務自動化・ワークフロー構築の経験

  事業内容

  「ITサービスで働くを楽にする」をミッションに、累計導入社数トップクラスの「楽楽精算」や「楽楽明細」をはじめとするBtoBクラウドSaaS（ラクスマイルシリーズ）を展開しています。 圧倒的な業界シェアと事業成長率を誇り、日本の業務効率化・DX推進を最前線で支援する東証プライム上場企業です。

• エージェント求人

  🔵コニカミノルタジャパン株式会社🔵【センシング事業部】マーケティング担当

  500~800万

  • コンテンツマーケティング
  • マネジメント
  • 製品企画
  • 制作
  • 分析
  • 戦略立案
  • 企画立案
  • 開発
  • サイト運営/管理
  • マーケティング
  • 制作ディレクション
  • Webサイト運営
  • プロジェクト
  • 課題分析
  • プロジェクト推進

  コニカミノルタジャパン株式会社東京都港区

  🔵コニカミノルタジャパン株式会社🔵【センシング事業部】マーケティング担当気になる

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  仕事内容

  BtoB市場におけるデジタルマーケティングの中核人材として、Webコンテンツを通じた顧客接点の強化とリード獲得の最大化を推進すること、また、社内外の関係者を巻き込みながらマーケティング施策の企画・実行・改善を主導し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ・BtoB向けWebコンテンツの企画・制作ディレクションおよびWebサイト運営 ・デジタルマーケティング施策の企画立案から実行、効果測定までの推進 ・顧客・市場・施策データの分析および改善施策の立案・実行 ・制作会社や広告代理店など外部パートナーのマネジメント ・営業・企画・製品部門と連携したリード獲得施策の推進 ・技術商材・産業機器に関する情報を顧客向けコンテンツとして企画・展開 ・コンテンツマーケティングの強化および顧客接点の最適化 ■この業務におけるやりがい・魅力 ・BtoBマーケティングの中核として事業成長に直接貢献できる ・技術的に高度な製品・サービスの価値を市場へ届ける重要な役割を担える ・Webサイト、コンテンツ、広告、展示会など幅広いマーケティング施策に携われる ・営業・製品企画・開発など多様な部門と連携しながらプロジェクトを推進できる ・データ分析を活用し、自ら企画した施策の成果を実感できる ・将来的にはマーケティング戦略立案やチームマネジメントにも挑戦できる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・Webコンテンツの企画・制作ディレクションまたはWebサイト運営経験 ・社内外関係者と連携したプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・BtoBマーケティング業務経験 ・データ分析を活用した課題発見・改善経験 ・会社や広告代理店への発注・折衝・ディレクション経験 ・Salesforceの利用経験 ・マーケティングオートメーションツール利用経験 ・展示会やウェビナーの企画・運営経験 【求める人物像】 ・顧客視点で課題やニーズを捉え、施策を企画・推進できる方 ・データに基づき課題分析と改善を行える方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを図り、プロジェクトを推進できる方 ・変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方 ・継続的な改善と新しい取り組みに積極的に挑戦できる方

  事業内容

  コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング（画像・データ）の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の＜進化＞に貢献します。

• エージェント求人

  羽藤＿アクセンチュア

  年収非公開

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  羽藤＿アクセンチュア気になる

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  仕事内容

  ① ビジネスコンサルタント 経営戦略・事業改革・業務改革・新規事業など ② SCM／オペレーション改革コンサルタント サプライチェーン最適化・調達改革・生産改革など ③ インダストリーコンサルタント 自動車・製造・消費財・エネルギー・金融など、出身業界の知見を活かした企業変革支援 ④ テクノロジー／DXコンサルタント 業務とデジタルを掛け合わせた変革構想・DX推進など ※ご経験に応じてマネージャークラスも含めて検討可能です。 詳細はご面談にてお伝えします。

  求める能力・経験

  ご面談にて詳細お話しします。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【フルリモート・フルフレックス】広告運用から代理店の事業支援へ／博報堂DYグループ

  400~700万

  • コンサルティング業務
  • 営業支援
  • マーケティング
  • 提案
  • 顧客対応
  • レポーティング
  • 広告運用
  • 分析
  • アライアンス
  • 顧客折衝
  • 営業

  ソウルドアウト株式会社東京都文京区

  【フルリモート・フルフレックス】広告運用から代理店の事業支援へ／博報堂DYグループ気になる

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  仕事内容

  地方の広告会社が広告主へインターネット広告を提供するための支援を、ハンズオンで実行します。ソウルドアウト株式会社に在籍し、SO Technologies株式会社へ出向するポジションです。 【主な業務】 ■広告会社の課題解決 ネット広告の提供に向けた課題に仮説を持ち、解決策を提案・実行します。受注前段階からの営業支援や、組織コンサルティングのような提案にも携わります。 ■広告施策のプランニング〜運用・顧客対応 広告会社から依頼された要件に基づき、そのクライアントのデジタルマーケティング領域を支援します（二次請）。施策立案、入稿対応、運用ディレクション、分析、レポーティング、一連の顧客対応までを担います。 ■プロダクト・サービス改善 今後の「AG-Boost」のプロダクトやサービス開発への関与も期待されています。少額・大量の案件を効率的に運用する仕組みやツール開発など、運用の専門性をサービスの進化へ広げられる環境です。 【AG-Boostについて】 広告会社のネット広告事業を加速させる総合支援サービスです。地方の広告会社に向け、Yahoo!・Google・SNSを中心とした運用型広告の仕入れ、営業支援、運用代行、改善提案をワンストップで提供。広告市場の知見と自社開発力を掛け合わせ、業務工数の削減と効率的な運用を実現し、全国の中小事業者へ支援を届けることを目指しています。 【魅力・働き方】 ・地方創生×Webマーケティングテクノロジーに取り組める ・広告運用に加え、顧客の課題解決、営業支援、サービス改善にも関われる ・博報堂DYグループの経営基盤と、顧客に深く伴走する現場力 ・フルリモート（地方在住可）・フルフレックスで全国から勤務可能 ・クライアントが各地にあるため、出張が発生する場合あり ・年次・役職を問わず、プロジェクトのオーナーや新規事業立ち上げに挑戦する機会あり 「自他協栄」を大切にし、自分の成果だけでなくチームやクライアントの成長にも向き合うカルチャーです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・インターネット広告（運用型広告）の運用経験2年以上 ・特にGoogleやMetaなどの運用経験をお持ちの方 【歓迎】 ・ネット広告のプランニング〜運用経験 ・媒体折衝（仕入れ・アライアンス） ・改善立案・コンサルティング業務（顧客折衝） ・営業経験 【求める人物像】 ・同社のミッションに共感し、事業内容に魅力を感じる方 ・オーナーシップを持ち、最後までやり抜くために努力し続けられる方 ・明るく元気な対応ができ、コミュニケーション能力が高い方

  事業内容

  デジタルマーケティング事業、SaaS事業、メディア事業、DX事業など。博報堂DYグループの一員として、全国の中堅・中小企業の事業成長を支援。「ローカル＆AIファースト」を掲げています。連結従業員515名（2025年10月時点）。本求人はソウルドアウト在籍・SO Technologies株式会社への出向で、広告会社向けネット広告事業支援サービス「AG-Boost」に携わります。

• エージェント求人

  【グロース戦略コンサルタント】年収アップと市場価値向上◆AI×マーケティングで企業成長を牽引

  450~1700万

  • 新規顧客
  • プロジェクトマネジメント
  • イベント企画
  • 市場/地域実勢調査
  • 売上拡大
  • リスティング広告
  • 動画広告
  • SNS広告
  • マーケティング
  • 市場調査
  • Web広告
  • 競合分析
  • 効果検証
  • データ分析
  • 検証
  • 広告運用
  • 分析
  • オフライン広告
  • 戦略立案
  • ディスプレイ広告
  • 資料作成
  • データ集計
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • 提案
  • 営業
  • クロージング

  株式会社ピアラ東京都渋谷区

  【グロース戦略コンサルタント】年収アップと市場価値向上◆AI×マーケティングで企業成長を牽引気になる

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  仕事内容

  業務概要 クライアント企業の事業成長を実現するため、マーケティング戦略の立案から広告施策の企画・実行、効果検証、改善提案まで一貫して担当します。SNS広告やWeb広告を中心に、データ分析とクリエイティブ、AIを掛け合わせながら、顧客の課題解決と売上拡大を支援。社内外の関係者を巻き込み、マーケティング施策の実行をリードするとともに、将来的には事業戦略や商品開発など、より上流の領域にも携われるポジションです。 業務内容 ・マーケティング戦略の立案： 顧客の事業課題や市場環境を分析し、顧客獲得・売上拡大に向けた戦略を策定 ・広告施策の企画・推進： SNS広告、リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告などの企画・運用ディレクション ・市場・競合分析： 市場調査や顧客分析、カスタマージャーニー分析を通じて課題を特定し、改善策を提案 ・クライアント対応： 課題のヒアリングから施策提案、効果報告、追加提案まで一貫して担当 ・プロジェクトマネジメント： 社内の広告運用担当者やクリエイター、外部パートナーと連携し、施策の進行・品質・成果を管理 ・複合マーケティング施策の推進： インフルエンサー施策、PR、イベント、オフライン広告などを組み合わせた施策を企画・実行 ・効果検証・改善： 広告データや各種レポートを分析し、施策の効果検証から継続的な改善につなげる ・新規顧客の開拓： 新たな提案機会を創出し、クライアントとの取引拡大や長期的な関係構築を推進 【ポジションの魅力】 ◎高年収を目指せる： 想定年収450万～1,700万円 ◎上流工程に挑戦： 戦略立案から施策実行まで一貫して担当 ◎市場価値を高める： AI・データ分析・マーケティングの専門性を習得 ◎幅広い経験を積める： 多様な業界の事業成長に携われる ◎キャリアアップ： マネージャーや経営幹部を目指せる環境

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・マーケティング関連業種経験 ・基本的なWEB広告知識 ・柔軟な思考 ・法人向け無形商材の営業経験 ・Web広告(特にSNS広告)のフロント経験（開拓、折衝、クロージング、施策実行、フィードバック） ・Googleスライド/PowerPointを使用した資料作成スキル ・Excelを活用したデータ集計・レポート作成スキル 【歓迎要件】 ・ダイレクトマーケティング、PR、オフライン施策、イベントなど、SNS認知施策以外の領域における提案・実行経験

  事業内容

  1. マーケティングDX事業 2. P2C事業（ブランドDX・プロデュース）

• エージェント求人

  戦略コンサル◤Magicx consulting◢博報堂DYグループ｜事業戦略×マーケ戦略×地方創生

  752~1500万

  • コンサルティング業務
  • マーケティングコンサルティング
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • クリエイター
  • マーケティング
  • 検証
  • 戦略立案

  株式会社Magicx consulting（株式会社Hakuhodo DY ONE）東京都港区

  戦略コンサル◤Magicx consulting◢博報堂DYグループ｜事業戦略×マーケ戦略×地方創生気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・博報堂ＤＹグループの中核を担う総合コンサルティングファームです。 ・2026年より同グループホールディングスの傘下として躍進しています。 ・専門性の高さと迅速な意思決定で顧客ニーズへ機動的に対応します。 ・立ち上げフェーズにつき、事業成長を牽引する仲間を募集しています。 ・「Magicx」としてワンチームで高度な支援体制を実現します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・「生活者発想」と大手ファームの知見を掛け合わせた戦略策定です。 ・新市場の探索からビジネスモデル構築、初期グロースを伴走支援します。 ・事業・マーケ戦略立案からCX向上プログラムの策定・実行を担います。 ・地域産業のDX化やまちづくり、特産品の拡販など地方創生を推進します。 ・仮説検証やタスク設計、役員層向け報告資料の作成・実行支援を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手企業の新規事業アイディエーションおよび立ち上げに伴走支援。 ・収益最大化に向けた事業戦略の再構築とマーケティング施策の一貫支援。 ・自治体や地域産業のDX推進、観光・まちづくり事業の企画と拡販戦略。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年齢や在籍年数に縛られないスピード昇進・昇給と手厚い報酬体系。 ✅戦略から実行までグループ内の多彩なプロと一気通貫で高品質支援。 ✅フラットで役員との距離が近く、仲間と協力し合えるオープンな環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「生活者発想」のインサイトと科学的アプローチを融合した独自手法。 ・クリエイターやエンジニア等、多様な専門家と協同する強力なチーム力。 ・領域の縛りがなく、自身の描くキャリアに沿った案件選択が可能です。

  求める能力・経験

  ・コンサルティングファームでの経営企画部門、新規事業部門、マーケティング部門の支援経験 または ・事業会社における経営戦略立案、事業戦略立案、新規事業開発・インキュベーションやそれに準ずるご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  マーケティング担当/エージェント事業/ソリューション事業本部

  550~850万

  ディップ株式会社東京都新宿区

  マーケティング担当/エージェント事業/ソリューション事業本部気になる

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  仕事内容

  ■担当するプロダクト ナースではたらこ https://www.dip-net.co.jp/service/nurse 看護業界の専任キャリア・アドバイザーが求職者ひとりひとりの希望に合った求人情報を紹介し、転職を支援いたします。 豊富な非公開求人の紹介から入職後のフォローまで、丁寧なサポートにご評価を頂いております。また厚生労働省が定める「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者認定制度」において、適正な有料職業紹介事業者として認定されています。 介護ではたらこ https://www.dip-net.co.jp/service/kaigo 介護業界の専任キャリア・アドバイザーが求職者一人ひとりの希望に合った求人情報を紹介し、転職を支援いたします。ご希望にあった職場の提案や情報提供、面接対策、入職後のフォローなど、手厚いサポートに評価をいただいています。長期的な理想のキャリアを築けるよう、優しく寄り添い最適なマッチングを実現します。 ★オウンドメディア「dip people」 ( https://dippeople.dip-net.jp/ ) ■具体的な業務内容 ・ 事業戦略、営業戦略をもとにした集客戦略の立案及び実行 ・ 事業成長、改善のための定量分析（Adjust、GA、BigQueryなど） ・ WEB広告を活用した集客業務全般 ・ Web広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成 　（実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など ・ 代理店との運用進行、調整業務 ・ CRM、ナーチャリング関連の施策企画立案及び実行業務 ・ 顧客へのヒアリングや、ユーザーインタビューからのインサイト発見、課題解消のための企画及び実行 ・ 広告に関わるアドテク関連の活用検討 【ポジションの魅力】 ■仕事環境 ・ テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。 ・ コミュニケーション自体は全社で導入されているSlack、GoogleMeet、Zoom等を活用し連携をとっています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・Web広告を活用した企画立案、運用ディレクション ・効果分析検証の経験（3年以上） ・Web/アプリなどのコンバージョンより先の後工程（オフラインデータ）にかかわる成果を基にした運用の経験 【歓迎】 ・IT企業でのWebディレクター経験 ・IT企業でのPdM経験 ・新規サービスの立ち上げもしくは既存サービスをグロースさせた経験 ・ステークホルダーとの交渉・折衝経験（社内外問わず） ・求人メディアのPdM、商品企画経験 ・販促企画、キャンペーンなどの企画及び実行経験 ・CRM、ナーチャリング施策の企画及び実行経験

  事業内容

  ★企業価値向上に向けた取り組み ①「スポットバイトル」では、事業主都合の就労前直前キャンセル問題などに積極的に取り組んでいます。 ※大手スポットワーク仲介業者では、就労開始直前に事業主都合で就業がキャンセルされてもワーカーに賃金相当額が支払われないケースが発生していました。 ＜改善取り組み①＞ 2025年3月：「スポットバイトル」での事業主都合のキャンセルに関して 100％補償を決定 2025年4月：働く機会を失ったユーザーに対し、 賃金相当額を当社負担で支給 2025年…

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎】集客／マーケティング担当（ゲーム・エンタメ特化の派遣事業）

  350~500万

  株式会社コンフィデンス・インターワークス東京都新宿区

  【第二新卒歓迎】集客／マーケティング担当（ゲーム・エンタメ特化の派遣事業）気になる

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  仕事内容

  ゲーム・エンタメ業界に特化した人材エージェントにて以下の業務を担当していただきます。 【業務内容】 ・求人広告を使用した集客業務 ∟求人打ち合わせ、取材対応、スカウト送信 ・広告（リスティング）運用、SNSマーケティング（Twitter、Facebook、LINE等） ・SEOコンテンツの企画・ディレクション ・自社メディアやLPなど各種ウェブ周りのディレクション・コンテンツ企画 ・採用オウンドメディア運営 ・その他求職者集客に関わる業務全般 事業に関する集客すべてを任される部門のため、 既存の業務だけではなく、新規集客施策の企画の提案から携わることができます。 経験や年齢に関係なく、メンバーの意見や意欲を尊重する風土のため 新卒3年目でグループリーダーに抜擢された実績もあり 自分の力でキャリアを切り開いていきたいという方にぴったりな環境です！

  求める能力・経験

  【必須】 【大卒以上必須／第二新卒歓迎】 ・求人広告業務のご経験 ・SNS運用のご経験 ・何らかのマーケティング業務に関わったご経験 ※インターンでのマーケティングご経験、個人でのSNS運用などをお持ちの方もご応募ください！ 【歓迎】 ・広告運用経験をお持ちの方 ・サイト内改善における企画提案、WEBディレクションの経験をお持ちの方

  事業内容

  同社はゲーム業界に特化し、様々なジャンルのゲーム制作を支える事業を行っています。具体的には、企業に対するゲームクリエイターの人材紹介、 技術者派遣、受託開発を行っています。 【開発案件】 PS4,Switchをはじめとするゲーム機用ソフト、スマホゲーム、遊技機の開発等。人気ゲームを多数 扱っており、当社のクリエイターが関わったタイトルがメディアやSNSで話題になることも多く、自分の仕事の影響力を肌で感じる経験ができます。…

• エージェント求人

  アプリ広告担当（マネージャー候補）／マーケティング本部

  420~750万

  ディップ株式会社東京都港区

  アプリ広告担当（マネージャー候補）／マーケティング本部気になる

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  仕事内容

  『■具体的な業務内容』 アプリ広告を活用した集客業務を行っていただきます。 ・アプリ広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成 （実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など ・KPIに合わせた広告戦略の立案 ・代理店との運用進行、調整業務 ・広告に関わるアドテク関連の活用検討 ・Adjust等の外部ツールを利用した効果測定と分析 ・AAやGA4を活用したチャネルやサイト内行動の分析 「有期雇用者の待遇改善（コロナ禍の休業給与保障、時給アップキャンペーン等）」や「企業の人材不足・偏在解消」など、マーケティングから社会課題の改善をリードすることができます。上記のような社会課題の実現のため、マーケティング組織内だけでなく営業・プロダクト/技術開発部門などのチームとも垣根なくワンチームで仕事に取り組んでいます。 また、年間100億を超えるマーケティング投資があり、一人あたりの裁量も大きく、経験値を多く積めるためマーケターとしてさらに成長できる環境です。 【ポジションの魅力】 『■活躍中社員の紹介』 ≫事業戦略の中で絵を描き、計画を実行するディップのマーケティングの面白さ（谷田脩一郎） https://dippeople.dip-net.jp/16279/ ≫BtoBマーケティングの強化で新規問い合わせ230％UP。ディップマーケティングチームの新たな挑戦。（光山直子） https://dippeople.dip-net.jp/15341/

  求める能力・経験

  【必須】 ・アプリ広告を活用した企画立案、運用ディレクション・効果検証の経験（3年以上） 【歓迎】 ・Web広告を活用した企画立案、運用ディレクション・効果検証の経験（1年以上） ・UI/UX改善、LPO施策によりコンバージョン率等の数値改善につなげた経験をお持ちの方 ・CRM施策の立案、実施でリピーターの獲得に寄与した経験をお持ちの方 ・WEB/アプリなどのコンバージョンより先の後工程（オフラインデータ）にかかわる成果を基にした運用を行った経験をお持ちの方

  事業内容

  ★企業価値向上に向けた取り組み ①「スポットバイトル」では、事業主都合の就労前直前キャンセル問題などに積極的に取り組んでいます。 ※大手スポットワーク仲介業者では、就労開始直前に事業主都合で就業がキャンセルされてもワーカーに賃金相当額が支払われないケースが発生していました。 ＜改善取り組み①＞ 2025年3月：「スポットバイトル」での事業主都合のキャンセルに関して 100％補償を決定 2025年4月：働く機会を失ったユーザーに対し、 賃金相当額を当社負担で支給 2025年…

• エージェント求人

  CRM担当（BtoBプロダクト）/カスタマーマーケティング部

  650~800万

  ディップ株式会社東京都新宿区

  CRM担当（BtoBプロダクト）/カスタマーマーケティング部気になる

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  仕事内容

  ディップでは、日本最大級の求人プラットフォーム「バイトル」をはじめ、「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数のプロダクトを展開しています。現在、約15万社の顧客基盤を活用しながら、既存顧客との関係性をより強化し、プロダクト利用価値を高めていくCRM戦略の高度化を進めています。 これまで営業活動を中心に顧客支援を行ってきましたが、顧客データやプロダクト利用データを活用したデータドリブンなCRMマーケティングを強化するフェーズに入りました。そこで今回、顧客データを活用したナーチャリング施策の設計やLTV最大化に向けたCRM戦略を推進いただける方を募集します。 15万社の顧客基盤と複数のプロダクトを活用しながら、CRMの観点から顧客体験を設計し、顧客満足度向上とLTV最大化を実現するポジションです。 ＜業務内容＞ カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。 ■ BtoB CRMシナリオの設計・運用 企業担当者の行動フェーズ（新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など）に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。 ■ プロダクト間のクロスユース促進 「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。 ■ データ分析に基づくChurn（離脱）防止施策 顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。 ■ CRM×営業連携による顧客体験の設計 CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。 ＜期待する成果＞ ディップの各プロダクトにおいて、顧客満足度向上とLTV（顧客生涯価値）の最大化をミッションとします。約15万社の顧客基盤を対象に、適切なタイミングで各プロダクトの価値を届けるCRM戦略を設計・実行し、以下の推進をお願いします。 ・顧客利用率の向上  ・継続利用の促進  ・クロスセルの拡大 具体的には、  ・「バイトル」利用企業への新規プロダクト提案  ・掲載企業の採用成功率向上を支援するコミュニケーション設計  ・顧客データを活用したCRM施策によるLTV最大化  などを通じて、求人掲載から採用成功、継続利用までの顧客体験を設計するCRM戦略の推進を担っていただきます。 ＜仕事環境＞ テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。 業務上のコミュニケーションや連携には、全社で導入されているSlack、Google Meet、Zoom等を活用しています。 【ポジションの魅力】 ＜仕事の魅力＞ 1.  圧倒的な顧客基盤と営業組織を掛け合わせたダイナミックなCRM戦略の推進 約15万社の顧客基盤と、約2,000名の直販営業組織というディップならではの強力なアセットを活用できます。デジタルマーケティング（CRM）と直販営業のアナログな強みを融合させ、システム上にとどまらない全社規模の大きな施策をリードする経験が得られます。 2. 複数プロダクトを横断した顧客体験（CX）の設計とLTV最大化 「バイトル」や「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数の自社プロダクトに携わります。多様な商材を連携させたクロスユースを促進し、適切なタイミングで価値を届けることで、LTV最大化にダイレクトに貢献できる影響力の大きな仕事です。 3. データドリブンなマーケティングへの変革フェーズにおける裁量 これまでの営業活動を中心とした顧客支援から、「データドリブンなCRMマーケティング」を強化する重要な変革フェーズにあります。既存の枠組みにとらわれず、ゼロベースでのシナリオ設計など、大きな裁量を持って企画から実行まで推進できる環境です。部門を横断して協働し、全社的なプロジェクトを推進するダイナミックな経験が積めます。 ＜仕事の魅力 プロダクト＞ 「バイトル」や「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数の自社プロダクトに携わります。…

  求める能力・経験

  【必須】 ※以下全てのご経験を有する方 ・CRMまたはマーケティング施策の企画・運用経験（2年以上） └メールマーケティング、ナーチャリング施策、MAツールの運用など ・HubSpotを活用したマーケティング施策の企画・実行経験 ・顧客データや行動データを活用したマーケティング施策の改善経験 └ダッシュボード分析、KPIモニタリング、施策改善など 【歓迎】 ・SaaS、ITサービス、プラットフォームビジネスにおけるマーケティングまたはCRM経験 ・BtoBマーケティング、ナーチャリング、インサイドセールスなどの経験 ・MA / CRM / SFAなど複数ツールを活用したマーケティングオペレーション経験 ・BIツールやデータ分析ツールを活用したデータ可視化・分析経験 ・カスタマーサクセスやプロダクトグロースに関する知識・経験 ・新規サービス立ち上げや既存サービスのグロース施策の経験 ・社内の営業 / マーケ / プロダクトなど複数部門と連携したプロジェクト推進経験 ・人材系の会社での勤務経験

  事業内容

  ★健康経営優良法人2024 大規模法人部門（ホワイト500）に認定★ 　※2年連続で認定※ ★厚生労働省「くるみんマーク」「えるぼしマーク」に認定★