【インサイドセールス】最強ITツール第1位(7,300製品中)のRPAで企業のDXを支援

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼フィールドセールス・リーダー／CLINICS 東京▼

  600~1000万

  株式会社メドレー東京都港区

  ▼フィールドセールス・リーダー／CLINICS 東京▼気になる

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  仕事内容

  クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約・AIアシスト機能などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。 リーダーとしてご自身のKPI達成・案件推進を行いつつ、チームメンバーの商談フォローや営業プロセスの改善、ナレッジ共有を通じて、チーム全体の成果最大化を牽引していただく役割を期待しています。 具体的な業務 FS（フィールドセールス）としての営業活動および担当案件の管理（パイプラインマネジメント） チームメンバーの目標設計、パフォーマンス管理、および定期的な1on1を通じた育成・指導 営業KPI（商談化率、受注率、受注金額など）の管理および達成に向けた施策推進 営業プロセスの改善、および営業資料・導入事例コンテンツ等の企画・最適化 CSやプロダクトチームとの連携 顧客の声を基にしたサービス改善・営業施策の立案/実行(求人ID：491783)

  求める能力・経験

  ・法人営業のご経験（5年以上） ・SaaS／IT系商材のフィールドセールスのご経験 ・チームマネジメントの経験（2名以上） ・新規開拓営業のご経験 【歓迎】 ・医療／診療所マーケットへの知見、ビジネス経験 ・診療所の新規開業コンサル／経営コンサルの経験

  事業内容

  同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

• 企業ダイレクト

  【東京】マーケティング企画／イベント・広報・プロモーション

  600~910万

  ＤＡＩＫＯ　ＸＴＥＣＨ株式会社東京都新宿区

  【東京】マーケティング企画／イベント・広報・プロモーション気になる

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  仕事内容

  マーケティング推進部門にて、イベントの企画・運営や情報発信・広報、各種販促プロモーション支援などを担当。社内外と連携し、施策の企画立案から実行まで幅広く携わります。 ・セミナーやパートナーサミット等のイベント企画・運営 ・プレスリリース配信、広報誌・会社案内等の企画制作 ・展示会、ウェビナー、DM等の販促施策の企画・運営支援 ・顧客満足度（CS）アンケートの企画・実施 ・社内ポータルサイト運用および補助金申請支援 【業務の変更範囲】全業務及び全職種への変更可能性有

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界の企業における勤務経験（5年以上） ※職種不問 ■ PC（Windows）の基本操作に慣れている方 ■PowerPoint、Excel、Wordを業務で使用した経験がある方 ≪キャリアパス≫ ・まずは、当課でマーケティング業務に従事していただき、各プロジェクトでサブリーダーを経験しリーダーを目指していただきます。 ・また、当課課員として新たなブランディング施策、プロモーション企画、業務改善に取り組んでいただくことを期待。

  事業内容

  ■製造・流通業の大手・中堅企業のお客様の経営課題解決のための最適なITソリューションのご提供（業種・業務別ソリューション、オリジナルソリューション、ネットワーク、セキュリティ等）

• エージェント求人

  【インサイドセールス責任者候補】東証プライム上場◆リリースから最速でARR10億円突破のリーガルAI

  575~807万

  • カスタマーサクセス設計
  • KPI設定
  • 戦略提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • マーケティング
  • 商談
  • マネジメント
  • 営業活動
  • 提案
  • マネージャー
  • 営業
  • クロージング
  • 既存顧客
  • リーダー
  • プロジェクト
  • プロジェクトリーダー
  • SaaS
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 課題/ボトルネック特定
  • 新規事業
  • ソリューション型営業
  • リードナーチャリング
  • 組織開発

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  【インサイドセールス責任者候補】東証プライム上場◆リリースから最速でARR10億円突破のリーガルAI気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 弁護士ドットコム株式会社が展開する統合型法務AIエージェント「LegalBrain エージェント」のインサイドセールスを担当いただきます。自ら顧客へのアプローチや商談創出・受注を行いながら、営業戦略やKPI設計、営業プロセスの改善、組織の立ち上げを推進。将来的にはインサイドセールス組織の責任者を目指せるマネージャー候補のポジションです。 【業務内容】 ・見込み顧客や既存顧客への電話・メールによるアプローチ ・商談の創出から提案・クロージングまでの営業活動 ・顧客属性や流入経路に応じたターゲティングの設計 ・トークスクリプトの作成・改善、営業ノウハウの標準化 ・KPI設計・管理および営業プロセスの改善 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスとの連携 ・業務委託メンバーの運用管理・育成・フィードバック ・将来的なインサイドセールス組織の採用・育成・マネジメント 【ポジション魅力】 ◎急成長中のAI×リーガルテック事業に携われる ◎インサイドセールス組織の立ち上げを主導できる ◎営業戦略・KPI設計など上流工程にも挑戦できる ◎将来的に組織責任者・マネージャーを目指せる ◎コアタイムなしのフレックスタイム制で柔軟に働ける ◎土日祝休みで年間を通じてメリハリのある働き方が可能

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・フィールドセールス（顧客への提案から受注までを担う営業）の経験（無形商材・有形商材いずれも可） ・無形商材の法人向けコールセールス経験 ※Theモデル型の経験は必須でありません 【歓迎要件】 ・マネジメント経験（人数規模不問）、またはそれに準ずるプロジェクトリーダー経験をお持ちの方 ・無形商材（SaaS等）のフィールドセールス経験をお持ちの方 ・セールスにおけるトークスクリプト設計、KPI設計・管理、マーケティングや営業企画との連携を担った経験をお持ちの方 ・インサイドセールスチームのリーダーまたはマネジメント経験をお持ちの方 ・業務委託・アウトソースメンバーを含むチームの立ち上げ、育成、フィードバック運用の経験をお持ちの方

  事業内容

  弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/SaaS/成長環境◎

  500~800万

  株式会社ＦＣＥ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/SaaS/成長環境◎気になる

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  仕事内容

  当社開発の業務自動化・最適化ツール『RPAロボパットAI』を導入顧客に対し、DX推進の支援から利用拡大の提案まで一貫して担当。社内展開・利用拡大へ繋げていくカスタマーサクセス×拡大営業の役割を担います。 【詳細】 ■契約後キックオフMTGの実施（目標設定や数ヶ月間の活用計画の策定）■定例会議（月1回×導入から3ヶ月程度） ■活用促進のために必要な機会（勉強会等）の実施やセッティング ■定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットAIによる成果を発表する会）の提案・企画・開催フォロー ■追加部門展開・利用拡大の提案（拡大営業）★代表含む経営層と距離が近く日常的な相談や直接FBを受けることも多く成長環境あり ※業務内容の変更範囲：当社が定める業務 (事業展開によって変更となる可能性があるが、当面変更の予定無)

  求める能力・経験

  【必須】法人営業経験3年以上【歓迎】SaaSやIT業界経験者　＊満足度や活用拡大に向けた長期的な提案が可能！組織拡大中の部隊で、カスタマーサクセスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携われます。 【RPA ロボパットAIとは】プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツール。最強ITツールとして約7,300製品中、第1位に選出され、導入企業数は2,200社を突破、継続率98％と圧倒的な商品力に加えて、すべての導入企業様に専任の担当者＋カスタマーサクセスチームで支援を実施するなど高いコンサルティング力で顧客より評価いただいております。

  事業内容

  DX推進事業と人財育成事業を主軸に、RPA、HR、Education、出版（『７つの習慣』）に関する商品・サービスを提供。「チャレンジあふれる未来をつくる」ため社会の課題を本質的に解決するビジネスを展開しています。

• エージェント求人

  フルリモート・勤務地不問【事業開発・営業戦略】帳票をそのままデジタルフォーム化◎DX支援：11681

  700~1200万

  • 営業
  • 営業活動
  • 商談
  • 法人営業
  • 営業戦略策定
  • マーケティングリサーチ
  • クラウドソーシングサービス販売
  • 業務プロセスデジタル化推進
  • デジタル化開発援助
  • 顧客ニーズ把握
  • ニーズヒアリング
  • 顧客ニーズ分析
  • 営業部門連携
  • 製品開発部門連携
  • 顧客提案
  • 顧客説明
  • 操作法説明
  • 戦略立案
  • 販売企画
  • 販売戦略立案
  • 開拓候補リストアップ
  • 販売モデル
  • 新規代理店開拓

  導入社数600社・累計帳票数は13万件／シンプル＆効果的なDXソリューション　※社名非公開東京都品川区

  フルリモート・勤務地不問【事業開発・営業戦略】帳票をそのままデジタルフォーム化◎DX支援：11681気になる

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  仕事内容

  ■企業や自治体の業務のデジタル化を支援する企業です。 ■いつも使っている書類やExcelの帳票をそのままデータ化（入力画面）にするクラウドサービスを展開しています。 ■サービスの販路を広げるため、事業開発・営業戦略を担う方を募集します。 経営陣や営業メンバーと連携し、どの業界のどんな業務にサービスが役立つかを見極め、顧客との接点や提案の切り口を考えます。 自ら商談・受注まで進め、そこで得た手応えをもとに、次の商談が生まれる仕掛けをつくる仕事です。 ※勤務は基本的に国内フルリモート ※商談に応じて顧客先への訪問や出張があります。 【同社のサービスについて】 ■サービスの詳細 ・ご依頼者は帳票を送るだけでデジタル入力フォームが完成。業務フローを変えずに書類をそのまま使えます ・完成したフォームの画面に直接入力するだけで記録をデータとして蓄積できます ・既存の基幹システムを改修せず、身近な業務から集計や分析を始められます ・社内にIT担当者がいなくても運用が可能なデジタル化サービスです ■導入実績と今後の広がり ・導入社数は600社、累計帳票数は13万件となっています ・自動車関連の製造現場や大手建設会社、自治体の窓口などで活用されています ・窓口業務での検証を経て利用部署が広がった自治体もあります ・多言語対応を活かし、外国人住民が多く訪れる窓口での申請受付など、同じ課題を持つ他の自治体にも提案を広げられる可能性があります 【主な仕事内容】 ・製造業や建設業、自治体などの業務を調べ、紙の帳票やデータ活用に課題がある現場を探ります ・経営陣と優先する市場をすり合わせ、提案の切り口と、見込み顧客に届ける方法を企画します ・見込み顧客に自らアプローチし、帳票のデジタル化やデータの活用方法を提案し、受注まで進めます ・商談で得た顧客の声を営業メンバーや開発部門と共有し、提案内容や顧客との接点のつくり方を見直します 【この仕事の魅力】 法人営業の経験を土台に、経営陣と自社サービスの事業拡大を考える経験ができます。 商談で得た顧客の声をもとに、どの市場に力を入れるか、営業活動にどう優先順位をつけるかを考え、事業の次の一手を自ら提案・実行できるポジションです。 【企業の特徴】 ・わかりやすく効果的なデジタルソリューションを開発。企業のDXをサポートしています ・書類をそのままデジタルフォームにするサービスを展開。業務に使う帳票類や稟議書、請求書、カルテなどの様々な書類に対応しています ・導入社数は600社、累計帳票数は13万件を突破！自治体や製造業など多くの現場で活用され、競技大会でも採用された実績があります ・企業のデータ化/データの活用をはじめ、ペーパーレス化実現により環境にも貢献しています

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・法人営業の経験 ・新規市場の開拓、販路づくり、販売施策の立案など、売り方を自ら考え実行した経験 ・高専卒または大学卒以上 ・普通自動車第一種運転免許 【歓迎】 ・製造業での開発営業の経験 ・販売代理店の開拓や、代理店を通じて売上を伸ばした経験

  事業内容

  いつもの帳票をそのまま電子化しDXを簡単にスタートできるシステムの開発・運営管理・販売 同システムに関連するコンサルティングサービスの提供 ・わかりやすく効果的なデジタルソリューションを開発。企業のDXをサポートしています ・書類をそのままデジタルフォーム化！帳票類や稟議書、請求書、カルテなどの様々な書類に対応 ・導入社数600社、累計帳票数13万件を突破！自治体や製造業など多くの現場で活用されています ・企業のデータ化/データの活用をはじめ、ペーパーレス化で環境にも貢献

• エージェント求人

  じげん_【ライフサポートDiv】カスタマーサクセスマネージャー候補/リフォームメディア事業 ※非公開

  550~800万

  • マネージャー
  • 営業
  • 企画立案
  • 問い合わせ対応
  • 目標設定
  • 組織開発
  • 分析
  • 戦略立案
  • オペレーション設計
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • LTV/life time v...
  • カスタマーサクセス設計
  • チームリーダー
  • 開発
  • SaaS
  • オペレーション構築
  • SQL
  • マネジメント
  • 新規事業
  • プロジェクト

  株式会社 じげん東京都港区

  じげん_【ライフサポートDiv】カスタマーサクセスマネージャー候補/リフォームメディア事業 ※非公開気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 住まい・求人・自動車など、ライフイベント領域における意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。なかでもライフサポートDiv.は、巨大市場ながらDX化の余地が大きいリフォーム・エネルギー業界を主軸に、既存事業の圧倒的成長と新規領域への進出を加速させています。 事業の急速な成長に伴い、現在のカスタマーサクセス組織を単なる問い合わせ対応や運用の守りにとどまらず、顧客の売上最大化や新商品企画を自ら仕掛ける「攻め」の組織へと進化させる体制強化を行います。 ■ポジション概要 業界No.1のリフォームマッチングサービス『リショップナビ』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー（またはマネージャー候補）です。多数の加盟店顧客に対するサクセスモデルの構築、LTV最大化に向けた新施策の立案・実行、そしてチームのマネジメントまでを幅広く牽引していただくポジションです。 ■具体的な業務内容 加盟店（リフォーム会社）の売上最大化ならびにサービス全体の成約率向上に向け、CSチームの統括・戦略立案およびプレイングをお任せします。ご自身の強みや適性に応じて、現場での顧客支援と上流工程における企画・組織づくりのバランスを柔軟に調整しながら推進していただきます。 ＜①戦略的なCSプロセスの構築と推進＞ ・数百社におよぶ加盟店データに基づいたコンサルティング方針や運用の仕組み化 ・管理画面機能の改善提案などシステムによる自動支援と、主要顧客への個別伴走支援を最適に組み合わせた生産性向上と顧客LTVの最大化 ＜②新商品・新サービスの企画立案および他部門連携＞ ・現場の課題感や定性・定量データの吸い上げ ・セールス・マーケティング・開発チームと連携した、既存機能改善やオプション商品の企画・立案・推進 ＜③チームマネジメントおよび組織開発＞ ・メンバーの目標設定・評価・育成 ・定常業務の効率化・オペレーション設計およびナレッジの共有化 ■仕事の魅力 ＜①攻めの事業成長を牽引するリーダーシップを発揮できる＞ 問い合わせ対応や定常運用といった守りの顧客サポートにとどまらず、顧客データやシステムを活用して「どうすれば顧客の成果や売上を最大化できるか」という攻めの仕組み自体を作るフェーズです。現場の声を活かした施策立案やプロダクト改善など、上流工程から組織を牽引していただけます。 ＜②営業力・カスタマーサクセス力を事業開発力へ昇華できる環境＞ 顧客伴走で培った解像度を活かしつつ、数値分析や新商品企画などのマーケティング・事業開発視点を身につけ、個人の市場価値を飛躍的に高められます。 ＜③圧倒的な打席数とスピード＞ 年4回の評価制度があり、実力次第で早期にマネジメントや上位ポジションへの登用が可能です。 ＜④社会貢献性の高いDX推進＞ 巨大かつアナログな課題が多く残るリフォーム業界に対し、ITとデータの力で構造改革を行い、業界全体のアップデートを牽引する手応えを感じられます。 ■配属先 ライフサポートDiv. 2020年にじげんグループへ統合された組織です。20代を中心とした若手が活躍しており、じげんの中でも特にスピード感と裁量権が大きい環境です。マーケターやエンジニアとの垣根も低く、職種を超えて事業を創ることが可能です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・営業またはカスタマーサクセスの実務経験 3年以上 ・3名以上のマネジメント経験、またはチームリーダー・ピープルマネジメントの経験 ■歓迎条件 ・マッチングサイトやECサイト等のWeb系サービスまたはSaaSにおける営業企画業務の経験 ・新規事業立ち上げ、または組織開発・オペレーション構築の経験 ・エンジニアと協働して、ビジネス上の課題を技術的な解決策へ落とし込み、プロジェクトを前進させた経験 ・AI・SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル ■求める人物像 ・自ら現場顧客の解像度を高めつつ、仕組み作りや事業成長のための企画・推進ができる方 ・現状維持に満足せず、変化を楽しみながら主体的に組織やサービス改善にコミットできる方 ・成果や目標数値に対して高い責任感と執着心を持って向き合える方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【第二新卒歓迎】営業オープンポジション（22期連続増収プライム上場／医療介護SaaS等）▼

  495~755万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  ▼【第二新卒歓迎】営業オープンポジション（22期連続増収プライム上場／医療介護SaaS等）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 医療機関 介護事業所 障害福祉事業所 企業 健保組合 一般生活者 【商材】 介護経営支援SaaS「カイポケ」 人材紹介 専門情報メディア 健康管理支援サービス 【職務内容】 医療 介護 ヘルスケア シニアライフ領域における法人営業業務 志向や適性に合わせてインサイドセールス フィールドセールス M&Aコンサルタント ソリューションセールスのいずれかへ配属 【具体的には】 医療 介護 ヘルスケア シニアライフ領域における各サービスの営業活動全般 ・見込み顧客に対する課題抽出および提案から成約までの商談推進 ・インバウンドリードへの対応およびアウトバウンドによる新規顧客開拓 ・サービス導入に向けた進捗管理やスケジュール設計および定着支援 ・マーケティングや開発チームと連携した施策立案およびサービス改善要望の抽出 ・M&Aに関する相談受付から案件探索および企業評価や交渉支援 【職種の魅力】 東証プライム上場の安定基盤と22期連続増収の成長環境で挑戦できます。 特定業務にとどまらず事業開発やマネジメントなど多彩なキャリアパスを描けます。(求人ID：494204)

  求める能力・経験

  ・法人営業経験1年以上（商材不問） ・新規開拓営業経験6ヶ月以上 【歓迎】 ・無形商材の新規開拓営業経験2年以上 ・課題解決型ソリューション営業経験 ・複数商材の提案経験 ・マネジメントへの挑戦意欲

  事業内容

  【展開サービス（介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開）】 高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。

• エージェント求人

  【東証プライム】立ち上げ期のCSで顧客支援と仕組みづくりを担うリーダー候補

  500~690万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム】立ち上げ期のCSで顧客支援と仕組みづくりを担うリーダー候補気になる

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  仕事内容

  障害者雇用に取り組む企業に対し、求人の受注後から採用決定、入社後の定着までを支援するカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客と直接向き合う「企業支援」と、その品質を担当者に依存せず再現できるようにする「オペレーション設計・改善」の両方を担い、将来的にはCSチームのリーダーとして組織づくりをリードいただくことを期待しています。 ＜業務内容例＞ 1. CSオペレーションの設計・仕組み化（注力テーマ） ・紹介品質・スクリーニング基準の整備 ミスマッチやクレームを防ぐための推薦基準・企業ヒアリング項目の標準化 ・データ・AIを活用した業務効率化 スプレッドシートや生成AI、SaaS等を活用した選考状況の可視化や定型業務の自動化 ・アカウントプランニング・ポートフォリオ設計 既存企業をステータス・課題別にセグメント分類し、注力顧客の選定やサクセスストーリーの型化 ・部門間連携フローの構築 FSからの引き継ぎフロー整備、キャリアパートナー（求職者担当）へのタイムリーな求人・選考情報連携 2. 既存顧客へのカスタマーサクセス・コンサルティング実務 ・大手・中堅企業の人事に対する採用課題のヒアリング・採用要件定義支援 ・求人票のブラッシュアップ、選考プロセス停滞時のボトルネック特定と改善提案 ・ソリューション営業部隊と連携した、人材紹介に留まらない複合的な雇用支援ソリューションの提案 3. チーム運営・指標管理 ・CS組織全体のKPI設計、各プロセスのモニタリング ・定例ミーティングの設計、ファシリテーション ・メンバー育成、成功ナレッジの共有

  求める能力・経験

  ・法人営業もしくはカスタマーサクセス経験2年以上 ・業務フローやルールの改善、スプレッドシート等を用いた管理の仕組みづくりを自ら行った経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  ▼【リモート可】SaaS営業（第二新卒枠／業界トップクラス自社サービス）▼

  450~550万

  株式会社うるる東京都中央区

  ▼【リモート可】SaaS営業（第二新卒枠／業界トップクラス自社サービス）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 幅広く官公庁ビジネスを展開するBtoB企業（約7000社以上の利用実績） 例）IT・BPO業界をはじめ、新規開拓や受注率向上、官公庁案件の効率的な情報収集・販路拡大を目指す民間企業（代表者や事業決裁者層） 【商材】 「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」および関連自社プロダクト 国内最大級の入札情報SaaSプロダクト。16年以上の実績を持ち、全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を網羅・一元管理します。単なる情報提供にとどまらず、市場分析や受注アプローチなど、官公庁ビジネスにおける営業活動の効率化と売上拡大を実現するコンサルティング型の課題解決ソリューションです。 【具体的には】 ターゲット顧客への新規アプローチからクロージング、導入後の活用提案まで一貫して担当し、再現性のある営業プロセスの構築や組織強化にも携わります。 ・ターゲット企業の選定および新規アプローチ・商談化 ・顧客（経営層・決裁者等）へのヒアリングを通じた潜在課題の抽出 ・顧客課題に応じた仮説構築および「NJSS」＋関連自社サービスを組み合わせたソリューション提案 ・官公庁ビジネスに関する情報提供やノウハウ共有によるコンサルティング営業 ・新規契約獲得およびクロージング ・営業プロセスの体系化・再現化、リード質向上に向けた施策の立案・実行(求人ID：491432)

  求める能力・経験

  ・BtoB新規開拓営業のご経験1年以上 ・ビジネスメール、エクセルの日常的な業務上での使用経験 ・下記(1)～(3)のいずれかに該当する方 　(1)目標達成などのご経験がある方 　(2)課題に対して主体的に取り組まれた経験があり、その内容を言語化できる方（成果の有無は問いません） 　(3)社内MVPなど、チーム内外からの表彰や評価を受けたご経験がある方（成果の有無は問いません） 【歓迎】 ・入札/官公庁ビジネスに携わったご経験 ・SaaS系プロダクトの販売経験をお持ちの方

  事業内容

  『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』をビジョンに、SaaS型サービスを中心とした複数のWebサービスを展開しています。 来る未来には大幅な労働人口減少が予測されています。 - これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢（クラウドワーク）を増やし、新たな労働力を創出すること。 - ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。これらを通じて労働力不足の解決に取り組んでいきます。

• エージェント求人

  入札情報SaaS「NJSS」のカスタマーサクセス｜年休130日・週1出社

  420~550万

  株式会社うるる東京都中央区

  入札情報SaaS「NJSS」のカスタマーサクセス｜年休130日・週1出社気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 ■業務概要 官公庁・自治体などの入札情報を網羅する国内トップシェアSaaS『入札情報速報サービス NJSS（エヌジェス）』および関連ソリューションにおけるカスタマーサクセス業務です。 現在、事業部は「入札情報提供サービス市場」から脱却し、「入札・調達業務のインフラサービス市場」を確立する変革期を迎えています。 単なるツールの操作案内や問い合わせ対応（サポート業務）にとどまらず、顧客の入札成功や落札率向上に向けた本質的な課題解決を提案し、中長期的な事業成長をパートナーとして牽引していきます！ ★入札情報速報サービス NJSS（エヌジェス）とは 幅広い業界企業7,000社以上が利用中。 全国の官公庁･自治体･外郭団体の入札情報の一括検索・管理を実現することで、 入札案件獲得や公共サービスの質向上に導く「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」 ■お任せしたいミッション 【マーケットNo.1の盤石な地盤から、さらなる事業拡大フェーズへ】 『NJSS』は独自のビジネスモデルを強みに、国内トップシェアの盤石な基盤を確立してきました。 しかし、入札市場における官民双方の課題を本質から解決するためには、現状にとどまらないさらなる事業拡大と多面的な価値提供が不可欠です。 現在、AI機能の実装や入札業務を一気通貫で支援する『NJSS ONE』の展開など、ソリューションの幅を急速に拡張中です。 これに伴い、カスタマーサクセス部門の役割も「ツールの導入支援」から「顧客の入札戦略パートナー」へと進化をしている最中です。 低解約率（約1.5%）を維持しながら、顧客の課題に寄り添った的確な提案でプロダクト価値を最大化し、単価向上（アップセル・クロスセル）にトライしていくことがミッションとなります。 将来的な組織再編も見据えた拡大フェーズにおいて、チームのコアメンバーとして組織を一緒に盛り上げてくれる仲間を募集します。 ■具体的な業務内容 ・オンボーディング： 　・受注後のキックオフ、初期設定支援、運用ルールの設計 　・導入初期（3ヶ月以内）における応札・落札に向けたアクションプラン策定と活用レクチャー ・更新営業： 　・満了数ヶ月前からの契約更新に向けたゴール設計・価値検証　 ・アップセル/クロスセル営業： 　・顧客の組織課題に応じた『NJSS ONE』や周辺プロダクト（GoSTEP、NSP等）のクロスセル・アップセル提案 ・活用促進（伴走支援） 　・ 顧客の利用状況・ログデータの分析に基づくプロアクティブな改善アプローチ ・顧客の声（VOC）を起点としたプロダクトフィードバック 　・開発チームやセールス・マーケティングと連携したサービス改善提案・機能要望の起案

  求める能力・経験

  ・高卒以上 ・法人営業経験1年以上（無形・有形問わず） ・新規開拓営業経験1年以上 ・高い目標数値を達成した実績・こだわりをお持ちの方 ・行動量だけでなく、課題解決力を軸に再現性のあるプロセスを言語化できる方 ・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験

  事業内容

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