【関西】アカウントコンサルティング／カスタマーサクセス

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  【関西】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応）／HRドメイン HRカスタマーサクセス本部

  600~900万

  株式会社マネーフォワード大阪府大阪市

  【関西】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応）／HRドメイン HRカスタマーサクセス本部気になる

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  仕事内容

  ■ポジションの位置づけ マネーフォワード クラウドシリーズは、機能の拡充や新製品の投入によって導入企業数を大きく伸ばしています。一方で、多くの企業が共通して抱えているのが「バックオフィス業務をどう最適化するか」という課題です。 特に人事オペレーションの一部領域には、法律や標準ルールといった明確な正解がありません。「制度はあっても運用が重い」「自社のルールをシステムにどう反映すればよいかわからない」といった、個社ごとの事情が色濃い高度な課題が生まれています。 こうした課題に対し、既存の制度・運用をひも解きながら、システムを使った最適解をお客様とともに設計・実装する「人事システムの導入コンサル（カスタマーサクセス）」を募集します。立ち上げ期にある新プロダクト・新事業を、コアメンバーとして推進していただきます。 ■ミッション 新プロダクトの人事システムを導入されたお客様に対して、提案型のオンボーディング（導入支援）を行い、製品の価値を最大化していただきます。初期設定の案内だけで終わらせず、お客様の人事制度や運用プロセスを深く理解したうえでシステムに落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」が役割です。 ■お任せする業務 ＜導入コンサルティング（お客様対応）＞ ・人事システムの導入コンサルティング ・現行の人事制度・運用ルール、運用上の課題、業務プロセスのヒアリングと整理 ・制度や運用が形だけにならないよう、システムを活かした効率的な運用プロセスの提案と要件整理 ・お客様へのサポート・アドバイス、導入パートナーとの協業 ・お客様の声を開発チームへ正確に届ける製品改善フィードバック ＜仕組み化・チーム支援（戦略面・高度化）＞ ・立ち上げ期の導入支援プロセスや標準モデルの設計・構築 ・生成AIを使ったオンボーディング業務の効率化・自動化 ・ナレッジの蓄積と共有、導入支援サービスの仕様検討・改善 ・再現性の高いオンボーディングプロセスの設計と仕組み化 個人の対応力に頼る支援から、戦略・仕組み・テクノロジーを活かした支援へと質を高めていくフェーズに、コアメンバーとして携わります。 ■このポジションで得られること ・新規プロダクトのCS立ち上げ：導入支援フローの構築や機能改善にコアメンバーとして直接関わり、組織やサービスの仕組みを自らつくり上げる手応えがあります。拡大・進化を続けるプロダクトの中で、その仕組みを継続的に磨き込んでいけます。 ・経営層・人事責任者との折衝：「人事評価」は企業の戦略やエンゲージメントに直結するため、カウンターパートは経営層や人事部長です。経営の想いと現場運用の両方に寄り添う、視座の高い経験が積めます。 ・人事システムコンサルティング力：各社で異なる人事運用をひも解きシステムに反映するため、システム知識にとどまらず、組織開発や人事制度運用の深い知見と実践的なコンサルティングスキルが身につきます。 ・マルチプロダクト連携：限定的な人事評価ツール（単体SaaS）のCSにとどまらず、マネーフォワードの強みである労務手続きや給与データとシームレスに連動させ、日本企業に真のデータドリブン人事を根付かせるキャリアを築けます。

  求める能力・経験

  【必須】いずれかの経験（カスタマーサクセス未経験も歓迎） ・人事コンサルティングファーム、または組織・人材開発コンサルティング会社でのコンサルティング実務2年以上 ・人事領域（人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務2年以上 ・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステム・人事評価システム）でのカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング2年以上 【歓迎】 ・事業会社で人事制度（評価・報酬・等級など）の設計または運用を主導した経験2年以上 ・人事評価制度（MBO、OKR、360度評価など）の設計・運用経験 ・無形商材による課題解決型ソリューション営業の経験 ・複数ステークホルダーの調整やスケジュール管理などのプロジェクトマネジメント経験 ・BtoB SaaS事業での業務フロー構築・改善経験 ・社会保険労務士・キャリアコンサルタント等の資格、またはそれに準ずる知識

  事業内容

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• エージェント求人

  【関西・東海】カスタマーサクセス（活用促進/支援）ビジネスセグメント（カスタマーリレーション本部）

  581~800万

  株式会社マネーフォワード大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【関西・東海】カスタマーサクセス（活用促進/支援）ビジネスセグメント（カスタマーリレーション本部）気になる

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  仕事内容

  ■このポジションの役割 マネーフォワード クラウドシリーズを利用中のお客様に対し、プロダクトの価値を最大限に引き出していただくことで、継続的な価値提供と解約阻止を実現するカスタマーサクセスです。中でも導入後の「活用促進・支援」を担うポジションで、主に中堅領域のお客様に寄り添いながら、社内外のステークホルダーを巻き込んで本質的な課題解決に取り組みます。お客様の課題解決を通じてGRRの向上に貢献するとともに、活用促進やアップセル・クロスセルへと役割を広げ、カスタマーサクセスとしての事業貢献の幅を拡大していただきます。 ■募集の背景 今後の事業拡大に向けて、導入後のお客様に伴走して製品価値を引き出す体制の強化が欠かせません。解約阻止はもちろん、ヘルススコアにもとづく活用促進や、将来のアップセル・クロスセルにつながる土台づくりを担う、ERP事業の成長に不可欠な新メンバーを募集します。 ■所属と主な業務 ERPカスタマーリレーション本部のアダプションコンサルティングチームに所属します。製品をうまく使いこなせていないお客様、継続利用を迷っているお客様、業務効率化を検討しているお客様などを対象に、活用を支援します。 ・新機能や便利機能など、製品価値の訴求 ・中長期的な活用プランの策定 ・利用状況に応じたアップセル・クロスセルの提案（エクスパンション活動） ■支援の具体例 【継続利用を迷っているお客様へ】 業務上の課題を丁寧にヒアリングし、改善策を提案します。新機能の使い方の紹介や、利用状況データをグラフにまとめた「活用診断レポート」を用いて、業務効率化を具体的に支援し、継続利用につなげます。 【製品担当者が交代したお客様へ】 異動や退職でお客様側の担当者が替わった際に、新任の方へ改めて製品をご紹介し、業務をスムーズに引き継げるよう支えます。ご契約製品の特長やよく使われる機能の操作方法、便利機能などを必要に応じてミーティングでお伝えし、担当交代による活用の停滞を防ぎます。 ■このポジションならではの魅力 ・SaaSビジネスを支える重要な職種として注目されながら、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、ゼロから共に形づくれます。 ・お客様だけでは気づきにくい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、成功へと導けます。 ・開発、セールス、カスタマーサポートなど多様なポジションに対し、過去の顧客事例をもとに助言や要望を出しながら、ビジネスとプロダクトを一緒につくり上げられます。 ・経理・会計分野の制度改正や業界トレンドをふまえた情報発信を通じて、お客様からも社内からも頼られる専門性を磨けます。 ・カスタマーサクセス、マーケティング、サクセス企画などへのアサインのほか、将来的にはリーダー・マネジメントへの登用など、多様なキャリアの可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・経理財務領域の業務系システム（パッケージまたはクラウド）における、次のいずれかの経験を3年以上お持ちで成果を上げてきた方（単独・複数の掛け合わせどちらも可） 　－IT／業務コンサルティング 　－カスタマーサクセス（導入支援・運用支援・アップセル／クロスセル） 　－ソリューション提案営業（新規・既存顧客への課題解決型提案、業務フロー見直しを伴うシステムリプレイス提案） 【歓迎】 ・簿記3級程度以上の会計知識、最新の会計基準・法規制の知識 ・システムの提案・導入・運用いずれかの段階での、経営層・要職者・プロジェクトオーナーとの折衝経験 ・アップセル・クロスセルの戦略設計と推進の経験 ・解約率低減施策の立ち上げ、ヘルススコア設計、データ分析の経験 ・自ら課題を見つけ仕組みで改善した実績を、再現性をもって語れる方

  事業内容

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• エージェント求人

  《SaaS×カスタマーサクセス》社会貢献性×成長性◆60兆円規模の巨大建設市場のDXを牽引◆

  450~630万

  • クロスセル
  • 図面管理
  • 提案
  • SPIDERPLUS
  • カスタマーサクセス設計
  • オンボーディング
  • アップセル
  • オプションサービス
  • 分析
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • 開発
  • 法人営業
  • 営業
  • SaaS
  • 検証
  • プラント
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • 顧客折衝
  • 課題分析
  • 課題/ボトルネック特定
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  《SaaS×カスタマーサクセス》社会貢献性×成長性◆60兆円規模の巨大建設市場のDXを牽引◆気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 建設業界向け図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS」を導入している法人顧客に対し、導入支援から活用促進、追加提案まで一貫したカスタマーサクセス業務を担当します。顧客の業務課題やサービスの利用状況を把握し、勉強会や定例会を通じて継続的な活用を支援。顧客のDX推進や業務効率化を実現するとともに、追加IDやオプションサービスの提案を通じて、顧客価値と事業成長の最大化を目指します。 【業務内容】 ・導入支援：SPIDERPLUS導入後のオンボーディングや操作説明、勉強会の実施 ・定例会の実施：顧客企業の本社・支店と定期的に打ち合わせを行い、活用状況や課題を確認 ・利用促進：サービスの利用状況を分析し、活用が進んでいない顧客への改善提案やフォローを実施 ・顧客フォロー：現場訪問やオンライン勉強会を通じて、継続的な活用を支援 ・追加提案：顧客のニーズに応じて追加IDやオプションサービスを提案（アップセル・クロスセル） ・社内連携：フィールドセールスと連携し、顧客のDX推進やサービス活用をサポート 【ポジション魅力】 ◎社会貢献性の高い仕事：建設業界の人手不足や業務効率化など、社会課題の解決に貢献できる ◎攻めのカスタマーサクセス：導入支援だけでなく、顧客の課題解決から追加提案まで幅広く携われる ◎顧客と深く関われる：中長期的な伴走支援を通じて、顧客のDX推進を実現できる ◎成長企業で挑戦できる：上場企業の成長フェーズで、組織や仕組みづくりにも関われる ◎働きやすい環境：年間休日125日、土日祝休み、時差出勤制度など柔軟な働き方が可能

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【求める人物像】 ・ 論理的な思考で仮説構築・検証を行い、改善まで自走できる力 ・ フィールド調査・顧客接点を通じた実践的な企画力 ・ 未整備な状況でのチャレンジを楽しみ、柔軟かつ前向きに行動できる力 ・ 営業や事業開発の経験から、次のステップとして「事業を構想し拡大する主体者」として挑戦したい方 ・ 0→1の立ち上げと、1→100の仕組み化・戦略化の両方に挑戦したい方 ・ プロダクトや顧客に寄り添いつつ、論理的に市場を読み、動ける方

  事業内容

  建設DXサービス「SPIDER+」の開発・販売

• エージェント求人

  【関西】[B009] カスタマーサクセス（大阪）

  464~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  【関西】[B009] カスタマーサクセス（大阪）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション ラクスのクラウドサービスを通じて、お客様の成功（課題解決）を実現することがこのポジションの使命です。ご契約製品で課題を解決し、長く使い続けていただけるよう支えるとともに、お客様自身も気づいていない潜在的な課題や、状況の変化によって生まれる新たな課題をとらえ、「攻め」の姿勢で活用提案・サポートを続けます。 ■募集の背景 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しているラクス。長期ビジョン「日本を代表する企業になる」（国内時価総額トップ100入り）の達成に向け、カスタマーサクセス組織にはサポートにとどまらず、アップセル・クロスセルを含めた顧客課題の発掘・解決が求められています。そこで「攻め」のカスタマーサクセスとして活躍いただける方を募集します。 ■担当業務 さまざまな業界のご契約企業を常時20〜30社ほど担当し、導入から運用まで伴走します。導入完了後も定期的に接点を持ち、課題解決を支援します。 【導入支援（オンボーディング）】 業務をシステムに置き換えるだけでなく、既存業務フローの改善提案も交えながら運用開始までを支援します。 ・オンライン商談、電話・メールでのサポートおよび提案 ・初期設定の支援と、それに伴う業務フローの整理・改善提案 ・先方システムとの連携支援、機能に関する問い合わせ対応（受注から運用開始までは平均2〜3ヶ月程度） 【運用提案（オンゴーイング）】 導入後も状況をヒアリングし、業務効率化などの成果に向けて伴走します。リテンション・アダプションを目的に、コンサルティング要素を含む提案を行います。 ・活用状況のヒアリングと、状況に応じたコンサルティング提案 ・課題に応じた追加オプション（アップセル）・他サービス（クロスセル）のご案内、活用提案 【その他】 ・お客様の声を集め、製品開発へフィードバック ・マニュアル作成、機能に関する問い合わせ対応 など ■扱うサービス 業務効率化につながる当社クラウドサービスのいずれかを担当します。 ・楽楽精算（経費精算システム 累計導入社数No.1） ・楽楽明細（電子請求書発行システム シェアNo.1） ・楽楽販売（販売管理システム 売上シェアNo.1） ・楽楽勤怠／楽楽電子保存／楽楽請求／楽楽メールマーケティング／楽楽自動応対 など ※No.1の出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号）、「クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」（同2025年3月号）における売上シェア・導入社数シェア第1位 ■入社後の育成 ・入社オリエンテーション：会社理解、人事制度（等級・評価・報酬など）、社内システムの使い方 ・商材基礎の習得：商材研修や他商材勉強会、デモ練習、Q&A知識集を通じて提案の流れを学習 ・ロープレ：外部講師や先輩社員と5題材ほど実施し、上長チェックを経て顧客アサイン開始 ・独り立ちまでの目安は約2〜3カ月です。アサイン直後は先輩がサポート同行し、商談後に課題抽出や進め方のフィードバックを受けられます。月1回の上長面談では、スキル把握・課題抽出・改善策の立案を行います。 ・共通研修・階層別研修のほか、半年間でマネジメントの知識や事業計画の立案を学び、最終的に役員へのプレゼンも行う「ネクストリーダー育成プログラム（NLP）」があります。 ■このポジションの魅力 ・少子高齢化で労働人口の減少が進む中、どの企業にとっても重要な「業務効率化」「生産性向上」という本質的な課題に向き合い、社会的意義の高い製品の拡大に携われます。 ・サブスクリプション型のビジネスのため、売り切りではなく導入後の支援や活用促進を通じて、お客様の立場に立った長期的な提案ができます。 ・業界の異なる複数の顧客に伴走する中で、潜在課題や改善余地のある業務プロセスを見極め、本質的な課題特定・解決の力が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・大学卒業以上 ・社会人経験3年以上 ・次のいずれかの経験：無形商材の法人営業／サポート業務／カスタマーサクセス・導入支援・システム営業（人材・保険・広告・不動産など業界未経験の方も活躍中） 【歓迎】 ・無形商材によるソリューション営業の経験 ・クラウドサービス、SI、ソフトウェアなどITソリューション営業の経験 ・ラクスのミッション・ビジョン、リーダーシッププリンシプルに共感いただける方 ・ゴールから逆算して課題に向き合い、PDCAを回し続けられる方 ・顧客の立場で物事をとらえ、課題解決に伴走できる方 ・数字に強く、ITを活用したデータ管理・解析が得意で、定量的に考えられる方 ・チームワークを大切にし、オーナーシップと前向きでオープンなコミュニケーションで組織に貢献できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  《インサイドセールス》国内トップクラスのPOS「スマレジ」◆解約率1％以下◆反響型営業

  400~600万

  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業活動
  • 商談
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • 提案
  • マーケティング
  • 法人営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • ソリューション型営業
  • KPI設定
  • 顧客ニーズ分析
  • リード創出/アポ獲得
  • 顧客折衝

  株式会社スマレジ大阪府大阪市

  《インサイドセールス》国内トップクラスのPOS「スマレジ」◆解約率1％以下◆反響型営業気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 自社開発のクラウド型POSレジシステム「スマレジ」を検討している法人顧客に対し、店舗運営における課題やニーズをヒアリングし、フィールドセールスとの商談機会を創出するインサイドセールス職です。マーケティング部門が獲得した問い合わせや資料請求などの見込み顧客を担当し、顧客の課題に応じた適切な提案機会の創出を担います。 【業務内容】 ・問い合わせ・資料請求・導入相談などの見込み顧客へのアプローチ ・顧客の店舗運営における課題やニーズのヒアリング ・顧客の業種・業態に応じた課題の整理と情報収集 ・フィールドセールスへの商談機会の創出・引き継ぎ ・商談化数・商談化率などのKPI管理 ・商談の質と量のバランスを意識した営業活動の改善 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスとの連携 ・業種・業態ごとの顧客対応方法や営業プロセスの改善 【ポジション魅力】 ◎自社開発のSaaSプロダクトに自信を持って提案できる ◎飲食・小売・医療など幅広い業界のDX推進に貢献できる ◎問い合わせ中心の反響型営業で顧客課題のヒアリングに注力できる ◎営業の分業体制が整っており、インサイドセールスの専門性を高められる ◎商談の質・量を分析し、営業組織全体の成果向上に携われる ◎成長企業で組織づくりや営業プロセスの改善にも挑戦できる ◎法人営業経験を活かしてIT・SaaS業界でキャリアアップを目指せる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールスの経験 ・IT、SaaS業界での経験 【求める人物像】 ・企業理念や行動指針である「熱意・誠実・社会責任」に共感できる方 ・現状に満足せず、新しいことにも積極的に挑戦できる方 ・社内外との円滑な連携を大切にし、相手の立場に立った対応ができる方 ・周囲からの意見やアドバイスを素直に受け入れ、成長につなげられる方 ・IT・SaaS業界の新しい知識や技術を積極的に学ぶ探求心のある方 ・まずは行動に移し、状況に応じて柔軟に改善・軌道修正できる方 ・チーム全体の成果を意識し、主体的に業務へ取り組める方

  事業内容

  ウェブサービスの企画・設計・デザイン・開発・提供 スマレジ事業 データ収集・分析事業 通信販売事業

• エージェント求人

  【パートナーセールス】国内有数のFintech企業◆SaaS×DXで中小企業を変える◆フレックス制

  480万~

  • イベント企画
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント運営運用
  • 進捗管理
  • Salesforce
  • 営業
  • アライアンス
  • 会計
  • マネーフォワード
  • 提案
  • パートナー
  • クラウド
  • SaaS
  • 営業進捗管理
  • 既存顧客
  • マネジメント
  • 経理
  • 分析
  • データ分析
  • ソリューション型営業
  • 営業コンサルティング
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 課題/ボトルネック特定
  • 新規事業

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【パートナーセールス】国内有数のFintech企業◆SaaS×DXで中小企業を変える◆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 株式会社マネーフォワードにて、税理士・会計事務所などの士業事務所を対象としたパートナーセールスを担当いただきます。自社のクラウドサービスや経営支援ソリューションを活用し、士業事務所およびその顧問先である中小企業の経営課題・業務課題を解決するポジションです。既存顧客との関係構築を中心に、経営層への提案やDX推進を支援していただきます。 【業務内容】 ・既存の税理士・会計事務所へのサービス提案・フォロー ・SaaSプロダクトやクラウドサービスを活用したソリューション営業 ・士業事務所の顧問先である中小企業へのサービス提案 ・経営課題や業務効率化に関するコンサルティング提案 ・経営者や意思決定者など複数の関係者との関係構築 ・顧客向けイベント・セミナーの企画、運営、登壇 ・他企業・公的機関とのアライアンス推進 ・Salesforceなどを活用した顧客情報・営業進捗管理 【ポジション魅力】 ◎国内有数のFintech・SaaS企業で、成長市場に携われる ◎経営層への提案を通じて、経営課題の解決や企業のDX推進に貢献できる ◎単なる製品販売ではなく、コンサルティング型の営業スキルを磨ける ◎フレックスタイム制・土日祝休みで柔軟な働き方が可能 ◎営業から営業企画・事業企画・カスタマーサクセスなど幅広いキャリアパスがある ◎年収480万～680万円の好待遇で、これまでの営業経験を活かせる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ソリューション営業経験3年以上（商材は問わない） ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 【歓迎要件】 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経

  事業内容

  プラットフォームサービス事業

• エージェント求人

  【関西】【フィールドセールス】関西拠点／マネージャー候補

  960~2000万

  株式会社ログラス大阪府大阪市

  【関西】【フィールドセールス】関西拠点／マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  ■扱うプロダクト 「Loglass 経営管理」は、社内に散らばる経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理を効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。2020年に提供を開始し、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力。現在は計5つのプロダクト／サービスを提供しています。 今後はプロダクトビジョン「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向けてデータとAIの活用を進め、経営リソースの最適配分を意思決定できる真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ■チームと募集の背景 ログラスは、比較的規模の大きい企業の顕在・潜在ニーズを丁寧に案件化していくビジネスモデルのため、ハイレベルなセールス組織づくりが極めて重要です。 「大胆なセールス組織の構築と日系SaaSスタートアップの在り方をアップデートする」ことを掲げ、その一環として、ハイパフォーマーを高く評価できるOTE制度（インセンティブ制度）をCEO主導で導入してきました。日系SaaS企業では前例の少ない、異例の取り組みです。 ■期待する役割 入社後は現場を知るためにプレイヤーとしても活躍いただきながら、セールスのマネジメントや仕組みづくりを中心に、組織としての価値創出を担っていただきます。配属は関西拠点（大阪市中央区）を想定しています。 ■主な業務・ミッション インサイドセールスからトスアップされた質の高いリードに対し、ニーズヒアリングから提案、受注までの一連のプロセスを担当します。 ・トスアップされたリードごとのアカウントプランニング ・初回商談から受注までのフォロー（受注までは複数回の商談を経ます） ・顧客課題の整理とニーズのヒアリング ・プリセールスチームと連携した、クライアントのシステム課題の解消 ・決裁者・担当者とのリレーション構築 ・担当エリア攻略に向けた戦略・仕組みづくり ■この仕事のダイナミックさ ビジネスモデルや業界、事業ステージによって経営課題は千差万別です。どの数字を把握し、データからどのような示唆を得るべきかまで踏み込んで提案します。ログラスの営業が扱うのは、経営課題の本丸である経営数字そのもの。エンタープライズ級の企業の経営企画・経営管理部門を相手に提案できる醍醐味があります。

  求める能力・経験

  【必須】いずれかの経験 ・課題解決型営業の経験5年以上（例：エンタープライズ顧客×高単価商材、ミッドマーケット顧客×ソリューション商材、有形商材×高単価・複合提案商材） ・年間ノルマや年間のチーム売上目標を定常的に達成してきた実績 【歓迎】 ・エンタープライズ顧客への営業経験 ・6名以上のマネジメント経験 ・組織としてエンタープライズ営業のプロセス強化に挑戦したい方 ・複数案件に戦略的に優先順位をつけて管理し、チーム目標を達成した経験 ・営業プロセスの仕組み化やイネーブルメントの経験 ・経営層に近い層への直販経験、バックオフィスSaaSの販売経験、業種を問わず予算を連続達成してきた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【関西】Micovoice-BIZ-01. フィールドセールス（FS）

  600~1302万

  株式会社Mico大阪府大阪市

  【関西】Micovoice-BIZ-01. フィールドセールス（FS）気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 2024年8月にローンチしたAI Callサービス「Mico Voice AI」のビジネス職として、事業拡大を幅広くリードしていただきます。人材・金融/保険・不動産・医療/クリニック・EC/小売など、電話による顧客接点が事業の根幹となる業界を中心にエンタープライズ企業への導入が広がり、ARR数十億規模へスケールさせるフェーズに入っています。 セールスとカスタマーサクセスを横断するビジネス職として、お客様の業界・事業への理解を深めながら、新規開拓・導入支援・業務変革・利用拡大までを一気通貫でリードします。業界ごとの活用手法の確立、現場の声を起点とした新機能の開発・提案、エクスパンション/Renewalの仕組み化に加え、Bizオペレーション全体のグロースにも主体的に関わっていただくことを期待しています。 ■業務内容 経験・強み・Will to doに応じて、担当領域や比重はご相談のうえ決定します。 ＜新規開拓・商談クロージング＞ ・人材・金融/保険・不動産・通信・カーディーラーなど、ターゲット業界のエンタープライズ企業へのアプローチ戦略の設計・実行 ・事業/マーケ/CS/IT責任者など意思決定層へのコンサルティング提案 ・商談設計から提案、クロージングまでの一気通貫の推進 ＜新市場開拓・ユースケース構築＞ ・新たに価値を提供できる業界・ユースケースの調査と提案戦略の立案 ・業界別の勝ち筋、トークスクリプト、提案パターンの整理とBiz組織への展開 ＜社内連携・フィードバック＞ ・プロダクト開発・マーケティング・CSMへの顧客インサイトの共有とプロダクトアップデート ・営業戦略・プロセスの継続的な改善 ■Mico Voice AIとは 電話チャネルを“人に依存しない・取りこぼさない・売上を生む”接点へと再設計するAIコールプラットフォームです。AIの自然な会話で、ヒアリング、FAQ応対、予約、転送までを人と遜色ないレベルで行います。 ・アウトバウンド（自動架電）：休眠/離脱リストの掘り起こし、応募直後の即時架電、契約更新リマインド、解約抑止、アンケート、未払いリマインドなど。1日数千件規模の並列発信で、興味を確認できたホットな顧客のみ人へ転送 ・インバウンド（自動受電）：問い合わせの一次受付、FAQ自動応答、予約・キャンセル受付、本人確認、解約電話のリテンション、アップセル・クロスセル。受電の約60%をAIが自動完結し、夜間・休日・繁忙期も24/365で対応 ＜強み＞ ・関西弁などの方言や専門用語にも対応する、日本市場向けに最適化された自然な日本語対話。クローズド質問の認識精度はほぼ100%、オープン質問でも90%以上 ・コールバック機能、SMS連携、再架電予約の自動化など、取りこぼしを防ぐ“折り返し前提”の設計 ・コールフローやスクリプトをGUIで設計できる管理画面と、Webhook / APIによるPORTERS・Salesforce等の業務システム連携 ・ISMS（ISO 27001）／Pマーク取得済みでデータは国内サーバーで管理。LINEヤフーとの協業を含むSMS / LINE / Voiceの単一ベンダー提供 ＜実績＞ ・人材業界：人による架電と比べ約12.5倍の架電数、面談獲得効率は約4倍 ・コンタクトセンター受電：約60%をAIが自動完結し、オペレーター工数▲70% ・月5,000件受電のケース：月間コスト削減 約150万円 ■組織体制 Bizサイドはフィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスの各ファンクションで構成され、事業フェーズに合わせて拡大を続けています。Devサイドはインド・フィリピンを中心に20か国超の国籍のメンバーが在籍するグローバル開発組織で、Conversational AI領域で20年以上の経験を持つエンジニアが中核を担っています。 ■Micoについて ブランドと消費者の会話を通じたLifetime Trustの実現を掲げ、アジアで最もブランドに信頼されるサービスを目指して、グローバル展開を見据えた事業開発を進めています。Mico Engage AI、Mico Voice AI、BizClo、Micomiiなどのプロダクトを展開し、マーケティングSaaS領域で4年間に1100%の事業成長、累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達、LINEマーケティングにおける国内No,1を実現しています。

  求める能力・経験

  【必須】（いずれかの経験） ・SaaS企業でのフィールドセールス経験（3年程度） ・IT商材を扱う企業での法人向け新規営業経験（3年程度） 【歓迎】 ・チームの課題を自分ごととして捉え、前向きに意見や解決策を出せる方 ・成功・失敗の経験を周囲に共有し、チーム全体の底上げにつなげられる方 ・物事を多面的・構造的に捉え、自分の意見を論理的に言語化できる方 ・相手の意図を的確に理解し、中立的な視点で最適な提案・調整ができる方 ・自ら目標を立て、主体的な行動・スケジュール管理・社内コミュニケーションを実行できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《フィールドセールス》タクシー広告等で認知度急上昇SaaS◆労働人口減少という社会課題に挑む

  629~1185万

  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 法人営業
  • 商談
  • マーケティング
  • 営業
  • ヒアリング
  • jinjer
  • 営業同行
  • 人事
  • パートナー
  • プレゼンテーション
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング
  • メンバー
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • ソリューション型営業
  • 人事給与システム導入
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • 新規事業
  • データベース

  jinjer株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市

  《フィールドセールス》タクシー広告等で認知度急上昇SaaS◆労働人口減少という社会課題に挑む気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 クラウド型人事労務システム「jinjer」を活用し、中～大手企業を中心に人事・労務業務の効率化や生産性向上を支援する法人営業ポジションです。顧客の人事課題や業務上のニーズをヒアリングし、人事・労務・勤怠・給与など複数のSaaSプロダクトを組み合わせたソリューション提案を行います。 【業務内容】 ・中～大手企業に対する法人向けSaaS営業 ・顧客の人事・労務領域における課題やニーズのヒアリング ・顧客課題に応じた複数プロダクトの組み合わせ提案 ・製品デモンストレーションやプレゼンテーションの実施 ・提案内容の調整、クロージング、契約手続き ・マーケティング・インサイドセールス部門からの商談引き継ぎ ・カスタマーサクセス部門との連携 ・大阪勤務の場合、パートナー企業への営業同行や勉強会の実施 【ポジション魅力】 ◎人事・労務・勤怠・給与など幅広いSaaS商材を扱える ◎中～大手企業の経営課題や人事課題に踏み込んだ提案ができる ◎マルチプロダクト営業を通じて提案力・課題解決力を高められる ◎THE MODEL型の分業体制により、商談・提案活動に集中できる ◎成長著しいHRTech・SaaS領域で専門性を磨ける ◎想定年収629万円～1,185万円の高水準な待遇

  求める能力・経験

  【必須要件】 無形商材の法人営業経験（3年相当） 【歓迎要件】 ・HR領域での業務経験 ・SaaS営業経験 ・メンバーマネージメント経験 【求める人物像】 ・HR領域での業務経験 ・SaaS営業経験 ・メンバーマネージメント経験

  事業内容

  ジンジャー、Talentioの企画・開発・運営

• エージェント求人

  【関西・東海】フィールドセールス（東京/大阪/名古屋/広島/福岡勤務）

  504~1050万

  株式会社SmartHR大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【関西・東海】フィールドセールス（東京/大阪/名古屋/広島/福岡勤務）気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の新規導入を検討している企業に対し、主にインサイドセールスチームが創出した初回商談から導入決定までのクロージングを担うフィールドセールスです。チームによっては商談の獲得から担当するケースもあります。 ■配属される事業本部 これまでのご経歴・ご経験や適性をふまえ、次の3部門のいずれかに配属となります。 ・グロース事業本部：従業員200名以下の企業を担当（東京/大阪/名古屋/広島/福岡で募集） ・コマーシャル事業本部：従業員201〜500名の企業を担当（東京/大阪/名古屋/広島/福岡で募集） ・ミディアム・エンタープライズ事業本部：従業員501〜2,000名の企業を担当（東京/大阪で募集） ■SmartHRが目指すもの 「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」というミッションのもと、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。労務管理を軸としたバックオフィスの効率化と、タレントマネジメントによる生産性向上を支援してきました。『マルチプロダクト戦略』を掲げて労務管理・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを広げており、直近では給与計算機能の提供を始め、「クラウド人事給与基幹システム」への進化がスタートしています。 今後は労働供給の不足、DXの加速（レガシーシステムからの移行ニーズ）、AIの進化といった環境変化を背景に、「クラウドを基盤に最新技術を活用した新たな効率化」と「データに基づいた科学的な人的資本経営を支援する分析環境」を兼ね備えた「人的資本経営プラットフォーム」の実現を目指します。SaaS以外の事業への進出や、M&A・協業の加速も予定しており、セールスとして担える役割やキャリアの選択肢はさらに広がる見込みです。2030年に売上1,000億円、国内No.1のSaaS企業を目標に掲げています。 ■募集の背景 市場・顧客・プロダクトが大きく動く中、その最前線に立てるのが現在のSmartHRのセールス職です。事業の急拡大に伴ってチャレンジの機会も増えており、セールススキルを磨いて市場価値を高めたい方、顧客への貢献をより大きくしたい方を求めています。 ■事業本部ごとの面白さ 【グロース／コマーシャル事業本部】 ・担当は従業員500名以下のSMB領域の企業です。 ・受注までのシナリオを設計・実行し、PDCAを回して知見を蓄積するまでを一貫して担うため、短期間で多くの経験を積めます。 ・プロダクトの急速な進化や市場の変化にあわせて戦略を柔軟に更新し、アイデアを形にする力が磨かれます。 ・整った大企業のように見られがちですが、実際は仕組み化されていない部分も多く、向き合う課題も高度化しています。スケールアップ企業ならではの変化の多さと速さの中で、大きな裁量を持って挑戦できます。 【ミディアム・エンタープライズ事業本部】 ・SmartHRのMiddle Marketは、他社や社内の他セールス組織と比べて対応する企業の幅が広いのが特長です。SMBより組織攻略の思考が求められ、エンタープライズより多くの成功体験を積んでPDCAを回せる点が成長につながると、メンバーからも声が上がっています。 ・人材確保・育成・働き方改革など、人事部門が抱える「人・組織の課題＝経営課題」の解決につながる提案ができます。 ・決裁や上申の進め方に不慣れな顧客も多く、こちらが主導して案件を前に進めるため、顧客と伴走する手応えがあります。首都圏近郊の企業から地方の老舗企業まで、多様な企業の本質的な課題解決に関われます。 ■働く環境 プロダクトやサービスに「完成」はなく、事業・組織ともに成長し続けています。実力主義の社風で、成果次第でキャリアアップが可能です。挑戦したいことを声に出しやすい雰囲気があり、自らキャリアを切り拓けます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・無形商材を扱う法人向け新規営業の経験（3年以上） ・SmartHRのビジョン・ミッションに共感いただける方 【歓迎】 ・IT/SaaS商材の営業経験 ・意思決定に関わる関係者・部署が複数あり、合意形成が必要となる営業の経験 ・営業組織でのリーダー業務などマネジメント経験 ・目標達成や成果へのこだわりが強く、成長し続けたいという意欲のある方 ・変化を前向きにとらえ、自ら行動を変えていける方 ・自身の失敗や弱みを受け止め、自律的にPDCAを回せる方

  事業内容

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