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エージェント求人

405027176/【愛知】ヘルプデスク

300~700

マンパワーグループ株式会社

愛知県名古屋市

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • PC/Web
  • 問い合わせ対応
  • データベース
  • ネットワーク
  • 提案
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC

【業務概要】 大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバーの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。 【業務内容】 具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります。 ・PCやネットワークに関するトラブルシューティング ・ユーザーからの問い合わせへの対応 ・PCのキッティング ・PCメーカーとの手配などのやり取り ・ネットワークやサーバーの運用・監視・保守 ・データベースのデータ更新  など <この仕事の魅力> ・応対スキルのトレーニングを… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

  • 離職率/定着率
  • 開発
  • リーダー
  • ネットワーク

【必須】★☆★経験年数・年齢・学歴不問☆★☆ ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ●ITヘルプデスクとしての実務経験 ●ネットワーク・サーバの運用・監視・保守いずれかの経験 【尚可】 ●リーダーとしてチームをまとめた経験のある方(人数や規模は不問です) ●ITエンジニアとして開発、インフラ設計・構築などの実務経験がある方 ■非常に働きやすい環境です!!※エンジニア部門データ 残業時間:平均10.1時間 有休取得日数:平均9.4日 定着率:92%(2022年度ITエンジニア採用者定着率) 在宅勤務相談可

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

300万円〜700万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制:コアタイム無し 標準勤務時間例/9:00~18:00 ■休憩時…

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間:無期 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:310万円~750万円 賃金形態:月給制 月額:258000円~ 賞与:業績により支給する事がある 昇給:年1回

勤務地

配属先

転勤

愛知県勤務

住所

愛知県名古屋市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

愛知県名古屋市中区栄 2-3-1 名古屋広小路ビルヂング 5F※常駐先により異なる 各線「伏見」駅徒歩5分 ※プロジ…

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用

制度備考

最終更新日: 

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  • 企業ダイレクト

    【オープンポジション】名古屋/キャリアチェンジ応援/福利厚生◎/無期雇用派遣

    280~

    株式会社BREXA Communications愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    移動体通信(スマートフォンなどが移動しながら通信できる技術)に関わるサポート業務をお任せいたします。面接では当社の説明と合わせて詳しいお仕事の内容についても丁寧にご説明いたします。 ≪具体的な業務内容≫ ※工事等の業務に関わる事は一切ございません。 ◆テクニカルサポート・ヘルプデスク ◆通信サービスサポート ◆基地局の建設前サポート業務 ◆基地局の建設サポート ◆営業 ◆施工管理 サービス関連、無線関連、ネットワーク関連のいずれかの業務に分かれており、ご本人のご経験やご志向に合わせて最適なポジションにアサインいたします。

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験1年(契約・派遣社員も含む) 【選考内容】基本的には≪面接1回≫で内定までお出しいたします。       ご希望に応じて条件面談や社員面談なども実施可能です! 【魅力】NTT・KDDI・ソフトバンク・楽天など日本を代表する大手通信キャリアのインフラを支える技術専門企業です。携帯基地局や5Gネットワークの設計・構築・保守といった社会の“つながる”を支える最前線で活躍できるのが魅力です。また、未経験からでも手厚い研修制度があり、キャリアアップも可能。資格取得支援や現場サポート体制も整っており、着実に成長できる環境です。

    事業内容

    ■携帯電話基地局構築及び保全 ■インフラ構築 ■運用管理 ■保守サービス

  • 企業ダイレクト

    【ヘルプデスク】名古屋/未経験歓迎◎/残業10h程度/正社員/無期雇用派遣

    280~320

    株式会社BREXA Communications愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    お客様が商品の販売や営業で利用するシステムの、管理・サポートを担当。システムの手直しにより、トラブル解決や業務改善等を行います。社内育成制度が充実しているため、未経験でもご安心ください。 【職務詳細】◆システムの運用作業 ◆お客様からの作業依頼対応 ◆ヘルプデスク業務 ◆改善による保守範囲での改修 ◆業務効率ツールの作成や改修(運用・保守の中で改善できるものをVBA、Powershell等で作成) 等 【環境】OS:WindowsServer2008 言語:Biz/Browser(JavaScriptに良く似たスクリプト言語)、PL/SQL、SVF、VBA、PowerShell

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験 1年以上 ◎転勤無し、残業10時間程度でプライべートの時間も充実できます! ◎第2新卒歓迎!未経験からの入社者が多く、教育体制もばっちりです。 ==社会に不可欠なインフラを担う会社だからこそ市場価値UPを実現== 私たちの生活に必要な通信に携わりながら安定した環境で腰を据えて就業可能!資格支援制度充実、国家資格である第一級陸上特殊無線技士の取得も支援。営業事務からネットワーク運用案件など、業務内容も幅広くキャリアに悩んでいるという方に特におすすめ。基本スキルはもちろん、移動体通信に関する幅広い知識を習得できキャリアの選択肢も広がります!

    事業内容

    ■携帯電話基地局構築及び保全 ■インフラ構築 ■運用管理 ■保守サービス

  • 企業ダイレクト

    金融業界向けITハードウェア機器のテクニカルサポート(在宅勤務可能)

    510~790

    株式会社日立システムズ愛知県尾張旭市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    金融機関(メガバンクなど)で使用されるハードウェア機器(日立製の勘定系端末、窓口系端末、ATMなど)のトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります。 【魅力】長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割

    求める能力・経験

    【必須】 ■金融業界向けITハードウェア機器(勘定系端末、窓口系端末、ATMなど)の保守経験をお持ちの方 [トラブル時の主な流れ] ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア(当社のグループ会社)へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。

    事業内容

    システム構築事業/システム運用・監視・保守事業/ネットワークサービス事業/情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

  • 企業ダイレクト

    【愛知/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%

    456~690

    株式会社KYOSO愛知県内, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR(業務改革)スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP) ■社外向けDX化にてヒアリングから開発、運用、保守などの一連の経験 【歓迎】■リーダー経験 ■業務に必要となった資格を取得した実績 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

    事業内容

    システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入 等

  • 企業ダイレクト

    ◆運用から運用設計・設計構築へ【愛知/インフラエンジニア】成長支援/夜勤無

    362~545

    株式会社KYOSO愛知県内, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のインフラエンジニアの募集。まずはサーバ関連の運用保守からスタートし、将来的には設計・構築へのステップアップを挑戦しできる環境がございます。 【環境】チャットや電話でいつでも相談可能でチームや上長が迅速にフォローします。「フラットで居心地の良い社風」が定着を支え、その誠実な姿勢がお客様との長年の深い信頼関係に直結しています。 【キャリアパス】現場での実績を正当に評価。運用担当から上流工程SEへ、さらにプロジェクトリーダーやマネージャーへと、各々の志向に合わせた着実なキャリアアップを全力で支援する環境です。

    求める能力・経験

    【必須】■サーバ系運用経験2年程度 【歓迎】■運用経験3年以上     ■IT系有資格者(基本情報技術者試験レベル) 当社は現場の実績を正当に評価し、志向に合わせたキャリアパスを支援。 【運用から提案型SEへ】インフラ運用から、現場課題への提案力が評価され、現在は複数顧客へ技術提案や案件創出を行う中核として活躍中。 【メンバーからリーダーへ】マネジメント志向の社員がサブリーダーを経てリーダーへ。顧客折衝のフロントに立ちつつ、チーム管理や後進育成を担っています。

    事業内容

    システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入 等

  • 企業ダイレクト

    名古屋市[オラクル製品に知見ある方歓迎/テクニカルサポートエンジニア]在宅可

    400~800

    株式会社ディジタル愛知県内
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    仕事内容

    Oracle製品のテクニカルサポートエンジニアを募集します。昨年から事業として開始し順調に拡大しているための増員募集です。必要な時に名古屋市の顧客先に出社していただきます。それ以外時は在宅勤務です。 また、入社当初のトレーニング期間は東京での勤務となります。

    求める能力・経験

    【必須】Linuxの業務経験、ネットワークに関する最低限の知識 【働き方】残業は月10H程度、有給も取得しやすく案件状況によっては連休取得も可能です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【テクニカルサポート職】インフラサポート/ヘルプデスク/平均残業0~10h

    430~

    株式会社ジェイテクトハイテック愛知県知立市
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    仕事内容

    インフラサポートやPC設定、ソフトウェア導入などのヘルプデスク、ジェイテクトグループ全体のインフラ運用・維持に従事いただきます。 ■顧客対応 ■電話、メール、チャットなどでの問い合わせ対応⇒問題のヒアリングと状況の把握 ■ソフトウェアやハードウェアの不具合の診断と解決⇒技術的なアドバイス ■製品の使い方や設定方法の案内⇒アップデートやセキュリティ対策の提案 ■記録と報告⇒問い合わせ履歴の記録や問題の傾向分析と改善提案

    求める能力・経験

    【必須】迅速かつ的確に原因を特定する対処力/技術的な内容をわかりやすく説明する力/困っているユーザーに寄り添う姿勢【歓迎】IT知識:OS、ネットワーク、ソフトウェアなどの基本知識 【働き方】年間休日121日+有給15日以上取得推奨/残業は基本0時間 状況次第で5~10時間 【入社後】全体の概要説明後、先輩社員のOJTのもと業務を覚えていただきます。

    事業内容

    トヨタグループの(株)JTEKT100%出資会社です。 トヨタグループの事業基盤のもと、工作機械設計、プレス金型設計、ITシステム開発の3事業を中核事業とする総合エンジニアリング企業です。

  • エージェント求人

    社内SE/100%自社内勤務(名古屋市) 株式会社セプテムコミュニケーションズ

    500~800

    • 提案
    • プロジェクト
    • マニュアル作成
    • 問い合わせ対応
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    • Amazon SES
    • Microsoft Acces...
    • Java
    • Amazon RDS
    • Spring
    • Oracle
    • PostgreSQL
    • MySQL
    • React
    • PHP
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    • SQL
    株式会社セプテムコミュニケーションズ愛知県名古屋市
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    仕事内容

    基礎化粧品メーカーのグループ会社である同社にて、社内SEとして従事頂きます。 グループ会社のシステム開発/保守、ユーザーサポート、プロジェクト管理、システム企画/提案を通じて、業務効率化や新規サービスのためのIT戦略をサポートします。 <業務内容> ■社内システムの開発/保守 ・業務システムやツールの開発/改修 ・既存システムのバグ修正と機能追加 ・外部ベンダーとの調整 ■ユーザーサポート ・社員からの業務システム関連問い合わせ対応 ・データ抽出 ・業務システムマニュアルやドキュメントの作成 ■プロジェクト管理 ・システム導入/改修プロジェクトの計画・実行 ・各部署との調整と進捗管理 ・外部ベンダー交渉 ■システムの企画/提案 ・IT戦略の企画/提案 ・サービス(技術)の導入検討と実装

    求める能力・経験

    ・要件定義~開発フェーズにていずれかの経験がある方。 ※社内SE/SIer/SESなどの立場は不問です。 <開発環境> 言語:Java、php、VB.NET、VBA(Access) フレームワーク:Spring(Java)、React(JavaScript)、.NET Framework DB:Oracle19(RDS)、PostgreSQL14(RDS)、SQL Server、MySQL インフラ環境:AWS、Nutanix

    事業内容

    広告企画制作、広告代理業、Web関連サービス、Web通販サイトの企画・運営、顧客管理・基幹システム開発運用サービス

  • 企業ダイレクト

    【愛知/DXエンジニア】リーダー候補/RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤

    527~712

    株式会社KYOSO愛知県内, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 ■技術力:RPA(BizRobo!、UiPath等)やSaaS(kintone、Zoho等)を用いた業務DX化・効率化の設計~運用保守実績 ■技術×対人スキル:単なるシステム開発に留まらず、顧客と直接対話し、課題解決策を形にするエンジニアとしての活動 ■組織力:チーム体制での開発を通して、上流工程やリーダーとしてチームを牽引お任せいたします

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP) ■PL、ITコンサルタント、SEのご経験がある方 【歓迎】■リーダー経験、チーム運営経験 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

    事業内容

    システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入 等

  • 企業ダイレクト

    【愛知・大阪・広島・香川】自治体向け自社パッケージ(ADWORLD)の導入SE

    510~1000

    株式会社日立システムズ大阪府大阪市, 愛知県名古屋市, 広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    西日本地区(関西・中部・中国・四国)の自治体(市区町村)へ地方自治体向け自社パッケージ(ADWORLD)の導入をおまかせします。 [具体的には…] ■ADWORLD介護保険・後期高齢システム導入稼働維持および拡販プレ ■導入後の運用、トレーニング ■法改正に伴う保守業務 ※お客様のご要望によって、一部カスタマイズを行うこともあるものの、バージョンアップなどに影響が出てしまうことが懸念されるため、出来る限り標準機能でお客様のやりたいことが実現できるように代替案の提案を行っていただきます。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■パッケージ製品の導入経験をお持ちの方(お客様の業種やパッケージ製品は問いません)■お客様との折衝経験をお持ちの方※プレ、要件定義、基本設計などの上流工程でのご経験に関わらず、運用 保守業務においてお客様と折衝を行ったご経験をお持ちの方も想定しております。【歓迎】■サブリーダー以上のマネジメント経験をお持ちの方 【魅力】長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割

    事業内容

    システム構築事業/システム運用・監視・保守事業/ネットワークサービス事業/情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発