404003764/【福岡】フロント支配人
400~600万
WTホテルマネジメント合同会社
福岡県福岡市
400~600万
WTホテルマネジメント合同会社
福岡県福岡市
宿泊/ホテルコンシェルジュ
その他宿泊/ホテルスタッフ
フロント
【職務概要】 同社にて、フロント支配人を担当していただきます。 【職務詳細】 2022年10月開業の新しいホテルのフロントマネージャーとして、オペレーションの検討・構築、OPEN後の日常的な業務をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト、客室アサインなどのオペレーション業務 ・インバウンドゲストの接客対応 ・各種案内、問い合わせ対応 ・福岡の観光情報などのインフォメーション業務 ・部下指導・教育 ・顧客満足のための業務改善立案 ・物販の販売 ・客室清掃不備の経験 など ■部門のスタッフ構成 宿泊課部門 (1)天神:支… ※詳細は面談時にお伝えします
【必須】 ・ホテル勤務経験5年以上(リゾートホテルメイン) ・インチャージや役職者とし3年以上の経験 ・ナイト勤務可能(※8時間シフト) 【尚可】 ・英語・中国語・韓国語などの語学スキル ★★オリックス・ホテルマネジメント株式会社が運営するオリジナルブランドのシスターブランドとして全国で初めて福岡にオープン!大手企業の経営基盤が非常に安定した中でお客様にその土地ならではの体験を提供していきます★★
正社員
有
400万円〜600万円
■勤務時間 0時~24時の間で9時間(休憩1時間、実働8時間) ■休憩時間 60分
有
108日
有給、慶弔、産前産後、育児
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間:無期 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:450万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:310000円~ 賞与:年2回(スタッフ)、年1回(アシスタントマネージャー以上) 昇給:年1回
福岡県福岡市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
〒 810-0003 福岡県福岡市中央区春吉一丁目6番5号 福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通」駅から徒歩4分
・定期健康診断(※被扶養者対象)・チケットレストラン(食事手当) ・交通費支給(規定あり)
クロスホテル札幌、クロスホテル京都、クロスホテル大阪
ホテル、レストラン、売店等の経営及び管理
オリックス・ホテルマネジメント株式会社/オリックス不動産株式会社
最終更新日:
330~420万
仕事内容 残業もほぼなし&希望休もしっかり取れます(日曜含む) ■チェックイン時のお客様対応や、フロント業務全般をお任せします。 具体的には 【STEP1】 まずはホテル部門のフロント業務を通して、現場の一連の業務を 経験していただきます。 ■ホテル部門での業務内容は… 接客業務(電話、予約受付など) チェックイン・チェックアウト作業(受付業務) 売上管理(日別や月間、年間予算管理) シフト管理 スタッフ教育など ↓↓↓ 【STEP2】 ■総合職としての募集のため、その後は、店長→各種マネージャーへと、 会社全体の運営に関わっていくキャリアアップを図っていただきます。 そんな当社は異業種からの中途入社社員も多数! 年齢・経歴のハンデは一切ありません。 《将来のキャリアパス例》 店舗運営職 エリアマネージャー スタッフトレーナー(教育担当) 企画販促 管理部門 など 組織拡大に伴い、今後も新たな部署設立も準備中。 あなたの意欲次第で、様々な仕事にも チャレンジ出来ますよ。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■コロナもどこ吹く風!独自戦略で10期以上連続売上UP 「10期以上連続売上アップ」。コロナで大変だった時ですら、 当社では黒字決算を達成しました。 郊外型のロードサイド展開に特化し、 レストランや無料駐車場を併設した従来にはない独自戦略により、 景気に左右されず成長できることを証明できたと思います。 勝算があるからこそ、今後も全国各地に出店をしていきます。 ■月8〜10日休み=3日に1回は休み!残業もほぼなし 効率よく、業務を回せるように、マニュアルもしっかり整備されているので、 残業はほぼ発生しません。 シフト引き継ぎ時に、残務が発生しても、次のシフト担当に、引き継げば大丈夫です。 また、休みも週休2日制の月8〜10日休みで、希望休もしっかり取れます(日曜含む)。 接客業ですが、しっかり休める職場です。 詳細は面接時にお伝えします。
必須要件 ■人物重視となります ※未経験歓迎 ■ホテル業界での経験がない方でもOK 「気取らない身近なホテル」をコンセプトにしているので、 堅苦しい対応より「また来たい!」と思ってるもらえるような、 温かみ溢れる対応を大切にしています。 異業種出身者でも活躍できる会社です! ■働きやすいサービス業です 産休育休から仕事復帰している社員も多数。 残業のない<実働8時間>のシフト制と、 休みがとれる<週休2日制>は当社の特徴。 仕事と生活、両方大切にしたい方にぴったりです。 ※キャリアアップのチャンスも
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800~1000万
ホテル内のすべての飲食・調理部門(レストラン、バー、ルームサービス、宴会、ケータリング)の戦略的ビジネスリーダーとして、部門戦略の開発と実施を指揮。 ブランドサービス戦略の遂行、売上向上、および財務パフォーマンス(ROIの確保など)の最大化。 顧客満足度の向上だけでなく、従業員の満足度管理や育成も統括する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
顧客および対人サービス 顧客および対人サービスを提供するための原則とプロセスの知識。これには、顧客ニーズの評価、サービスの品質基準の充足、および顧客満足度の評価が含まれます。 財務資源の管理 業務遂行のためにどのように資金を投入するかを決定し、それらの支出を適切に管理・計上すること。 経営および管理 戦略的計画、リソース配分、人的資源(HR)モデル、リーダーシップ技法、生産手法、および人員とリソースの調整に関連するビジネス・経営原則の知識。 応用ビジネス知識 市場動向、企業レベルの目標、および企業のビジネスにおける重要事項を理解し、自社の強みと弱みを正確に分析すること。また、機会とリスクを予測し、課題を特定した上で、戦略や計画を策定すること。さらに、ビジネス成果を推進するために、個人およびチームの行動を戦略や計画と連動(アライン)させること。 物的資源の管理 特定の業務に必要な設備、施設、および資材を調達し、それらを適切に使用できるよう管理すること。
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550~650万
スパ、フィットネスセンター、およびプールを含むウェルネス部門全体の運営責任者として、ブランド基準に沿った最高級のサービス提供と部門の収益化を指揮します。 運営・品質管理: スパおよびフィットネス施設の日常業務を監督し、施設が常に清潔で安全、かつブランドの品質基準(ゴールド・スタンダード)を満たしていることを保証する。 財務・売上管理: 部門の予算管理、人件費の最適化、在庫管理を行う。売上目標達成に向けたプロモーションの立案や、リテール(製品販売)の促進を行う。 顧客体験の向上: ゲスト一人ひとりに合わせた卓越したサービスを提供し、顧客満足度を最大化させる。ゲストからの要望や苦情に対して、迅速かつプロフェッショナルに対応する。 チームマネジメント: セラピストや受付スタッフの採用、トレーニング、シフト管理、評価を行う。スタッフの技術向上とモチベーション維持に努める。 安全・衛生: 地域の法律およびブランドの安全基準に基づき、スパ内の衛生管理や緊急時の対応プロトコルを徹底する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
求める人材: スパ業界またはホスピタリティ業界における管理職としての経験と、高いホスピタリティ精神が求められます。 学歴および経験: 高卒以上の場合: スパ、レクリエーション、ゲストサービス、または関連分野での実務経験4年以上。 専門・短大・大卒(ホテル経営、ビジネス、関連分野)の場合: 関連分野での実務経験2年以上。 コア・スキル: リーダーシップ: チームを鼓舞し、共通の目標に向かって一貫したサービスを提供できる能力。 ビジネススキル: 財務レポートの理解、予算管理、戦略的な在庫・売上管理能力。 高い専門性: スパトリートメント、ウェルネス、最新の美容・フィットネストレンドに関する知識。 コミュニケーション能力: 多様なゲストや他部署のスタッフと円滑に連携し、信頼関係を築ける能力。
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700~800万
料飲部門(レストラン、バー、ルームサービス、宴会、ケータリング等)の運営を副責任者として統括し、ブランド戦略に基づいた収益の最大化とサービス品質の維持・向上を担います。 戦略策定と実行: ブランドのビジネス戦略に沿った料飲部門の運営戦略を立案し、プロモーション、メニュー開発、ワインペアリングなどをリードする。 チームマネジメントと人材育成: 料飲部門スタッフへの指示・フィードバックを行い、適切な人員配置を管理する。採用活動、トレーニング、年間パフォーマンス評価の実施。 収益・財務管理: 予算に対する実績管理を行い、収益向上のための戦略的なリスク管理や、現金・アルコールの管理規定の遵守を徹底する。備品や機材の購入・管理も行う。 顧客体験の向上: リッツ・カールトンの「ゴールド・スタンダード」を体現し、ゲストの期待を超えるサービス環境を構築する。コメントカードや満足度調査の結果を分析し、改善策を実行する。 コミュニケーション: 毎日のミーティング(プリメール・ブリーフィング)等を通じて、部門内の円滑な情報共有と協力体制を維持する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
学歴および経験: 高卒以上の場合: 料飲、調理、イベント運営、または関連分野での実務経験6年以上。 専門・短大・大卒(ホテル・外食経営等)の場合: 関連分野での実務経験4年以上。 コア・スキル: リーダーシップ: 多様なバックグラウンドを持つスタッフをまとめ、創造的かつ主体的な行動を促せる能力。 分析・財務能力: 財務諸表を理解し、予算管理や経費削減、収益最大化に向けた意思決定ができること。 ホスピタリティ: ブランドの価値観を理解し、卓越したゲスト対応と問題解決ができるプロ意識。 適応力と誠実さ: 変化の激しい現場で誠実に行動し、チームの信頼を築けること。
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600~960万
\\\未経験OK!ポテンシャル採用枠!/// ◇ご入社いただきましたら無人・省人ホテルの運営、システム開発まで手がける当社にて、 ホテルの開業ディレクター業務を行っていただきます。 マネージャー候補として、メンバーとしてキャッチアップからのスタートとなりますので未経験でもご安心ください。 ■ホテル企画・開業プロジェクト推進 ・ホテルコンセプト策定/企画立案 ・開業スケジュール/予算管理 ・ホテル開業後の運営管理 ■ホテルデザイン・工事ディレクション ・設計/施工業者選定/管理 ・内装/外装工事管理 ■取引先との折衝・契約締結 ・ホテル関連業者との折衝/契約締結 ・行政機関との折衝 ■その他 ・ホテル開業に必要な各種調査/分析 ・ホテル運営に関する最新情報収集 去年から売上を2倍以上に伸ばしている成長フェーズになりますので、興味ある方はぜひご応募ください! \当社求人のおすすめポイント/ ・ホテル未経験でも可能 ・代表直下で経営について学べる ・駅チカでアクセス良好なので長く通いやすい職場 ・フレックスタイム制を導入しており、プライベートとの両立がしやすい 【sfuk-kgm】
【必須スキル/経験】 ・BtoBのPJ推進経験 ・何かしらBtoBの商材に携わっていた方 ・何かしらのディレクション経験 【歓迎スキル】 ・パソコンスキル(中級〜上級者) ・CAD使用経験 ・Adobe Illustrator使用経験 ・デザイナー経験 ・ホテル業界、不動産業界、建築業界などでの勤務経験 【人物像】 ・企画力、実行力、リーダーシップがある or つけたい ・コミュニケーション能力、折衝力がある or つけたい ・時間管理能力、ストレス耐性がある or つけたい ・ホテル運営に関する知識や経験がある or つけたい
(1) 無人コンパクトホテルmizukaの運営 (2) インターネットメディア事業 (3) 不動産に関するコンサルティング事業 (4) 翻訳業 (5) 住宅の増改築・リフォーム及び室内外装飾工事の設計、 管理、施工及び住宅のクリーニング業並びにそれに関するコンサルタント業
720~960万
\\\経験者積極募集!ポテンシャル採用も!/// ◇ご入社いただきましたら無人ホテルの運営とシステム開発を手掛ける当社にて、 ホテルの開業業務・収支管理業務を行っていただきます。 業界未経験でもご興味がある方はぜひ一度お話ししましょう! ■ホテル企画・開業プロジェクト推進 ・ホテルコンセプト策定/企画立案 ・開業スケジュール/予算管理 ・ホテル開業後の運営管理 ■ホテルデザイン・工事ディレクション ・設計/施工業者選定/管理 ・内装/外装工事管理 ■取引先との折衝・契約締結 ・ホテル関連業者との折衝/契約締結 ・行政機関との折衝 ■開業後のクライアントワーク ・定例収支報告会 ・施策提案 ■その他 ・ホテル開業に必要な各種調査/分析 ・ホテル運営に関する最新情報収集 去年から売上を2倍以上に伸ばしている成長フェーズになりますので、興味ある方はぜひご応募ください! \当社求人のおすすめポイント/ ・ホテル未経験でも可能 ・代表直下で経営について学べる ・駅チカでアクセス良好なので長く通いやすい職場 ・フレックスタイムを導入しており、プライベートとの両立がしやすい 【sfuk-s】
【必須スキル/経験】 ・BtoBのPJ推進経験 ・何かしらBtoBの商材に携わっていた方 ・何かしらのディレクション経験 ・コミットメント力 ・パソコンスキル(中級〜上級者) 【歓迎スキル】 ・ホテル業界、不動産業界、建築業界などでの勤務経験 ・マネジメント経験 ・CAD使用経験 ・Adobe Illustrator使用経験 ・デザイナー経験 【人物像】※全てに該当している必要はございません ・企画力、実行力、リーダーシップがある ・コミュニケーション能力、折衝力がある ・時間管理能力、ストレス耐性がある ・ホテル運営に関する知識や経験がある
(1) 無人コンパクトホテルmizukaの運営 (2) インターネットメディア事業 (3) 不動産に関するコンサルティング事業 (4) 翻訳業 (5) 住宅の増改築・リフォーム及び室内外装飾工事の設計、 管理、施工及び住宅のクリーニング業並びにそれに関するコンサルタント業
720~960万
新たなホテルのオペレーションを設計・実行するポジションです。 既存ホテルの運営体制の再構築や最適化業務はもちろん、新規開業ホテルの立ち上げにも携わっていただきます。 弊社が運営する100棟に及ぶホテルを横断して数多くの人が便利に快適に過ごせるオペレーションを構築することを目指していただきます。 【業務内容の一例】 ・ホテルの固定観念を壊す企画の実行施策検討 ・業務効率化施策の企画と実行 ・応対品質管理、リスク管理、BMチームマネジメント ・全国の支配人のオペレーショントレーニング ・新規開業施設におけるホテルコンセプト企画、採用活動、オペレーション設計、システム導入、プロジェクトマネジメント ■目指す姿 今のホテルで行われるコミュニケーションのうち約80%はディープラーニングをベースとしたLLMや最新のセンサ技術を活用することで 自動化できると試算しています。 単純作業や生産性の低い業務からホテル従事者を解放し、空いたリソースを本来人間にしかできないホスピタリティの追求に費やし、 ホテルオペレーターを高付加価値・高報酬な仕事にしていくことを目指しています。 ■この仕事の魅力 ・課題の本質を考え、テクノロジーを駆使して根本解決していくオペレーション構築 ・自分の仕事が全国のホテルに展開される影響力・やりがい 【sfuk-or】
【必須スキル/経験】 ・パソコンスキル(中級以上) ・社会人としての3年以上の就業経験 ・チームマネジメントの経験 ・基本的な情報リテラシー 【歓迎スキル】 ・チーム内コミュニケーションが円滑にできる ・一般事務の業務経験 ・マニュアル作成経験 【人物像】 ・主体的に課題を発見し解決できる方 ・笑顔が素敵で明るく元気な方 ・変化を楽しめる方 ・仕事を待つのではなく、自ら取りにいけるタイプの方、自律的な方 ・担当業務に対してコミットできる方 ・新しいことにチャレンジしたい意欲がある方
(1) 無人コンパクトホテルmizukaの運営 (2) インターネットメディア事業 (3) 不動産に関するコンサルティング事業 (4) 翻訳業 (5) 住宅の増改築・リフォーム及び室内外装飾工事の設計、 管理、施工及び住宅のクリーニング業並びにそれに関するコンサルタント業
360~455万
事業拡大中の当社にて「いやし処ほてる寛楽久留米駅前」の店舗長候補を募集します。最初はフロント業務等ホテルの運営に従事して頂き、将来的にはホテル全体の運営やマネジメントを行う店舗長を目指して頂きます。 【ホテルスタッフ業務】 ■開業準備■フロント業務■チェックイン・チェックアウト時の対応・精算業務のオペレーション■電話による応対■一般事務 【店舗責任者の具体的な業務内容】 ■スタッフマネジメント■ホテル運営に関わるキャッシュフロー管理、施設管理、建物管理、設備管理、修繕計画立案■運営に際する原価管理
【必須経験】■社会人経験3年以上、人と接するのが好きな方 【歓迎要件】■接客サービス業経験者■ホテル業界経験者 【魅力】 ■ビジネスホテルやシティホテルの経営、コンサルタント業務を行う当社は、明確なビジョンと戦略で成長を続けています。昨今のインバウンド需要に経営が左右されることなく、日本人ビジネス顧客をターゲットに、100室規模のビジネスホテルを全国に展開しています。低コストでのホテル建設と安定した顧客層の確保で業績を伸ばしています。
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480~720万
\\\未経験OK!ポテンシャル採用/// ◇ご入社いただきましたら無人ホテルの運営とシステム開発を手掛ける当社にて、 ホテルの開業業務を行っていただきます。 最初はマネージャー候補としてご就業いただきますので、未経験でもご安心ください。 ■ホテル企画・開業プロジェクト推進 ・ホテルコンセプト策定/企画立案 ・開業スケジュール/予算管理 ・ホテル開業後の運営管理 ■ホテルデザイン・工事ディレクション ・設計/施工業者選定/管理 ・内装/外装工事管理 ■取引先との折衝・契約締結 ・ホテル関連業者との折衝/契約締結 ・行政機関との折衝 ■開業後のクライアントワーク ・定例収支報告会 ・施策提案 ・社内ディレクション ■その他 ・ホテル開業に必要な各種調査/分析 ・ホテル運営に関する最新情報収集 去年から売上を2倍以上に伸ばしている成長フェーズになりますので、興味ある方はぜひご応募ください! \当社求人のおすすめポイント/ ・ホテル未経験でも可能 ・代表直下で経営について学べる ・駅チカでアクセス良好なので長く通いやすい職場 ・フレックスタイム制なのでプライベートとの両立がしやすい ~当社の特徴~ 2015年に創業したHosty。全国で無人・無人ホテル、レンタカー付きホテル『B/C』の開発と運営を手がけるスタートアップ企業です。 アクセスの良い都心の立地にデザイン性の高い室内、徹底したIoT化で、 インバウンドから高い人気を誇る弊社のホテルサービス。 全社を挙げて事業拡大を推進する中、同時に社内体制を構築するタイミングに差し掛かっています。 このような背景から、ホテルの開業ディレクションなどを行っていただける ホテルプランニングマネージャーを積極的に採用しています。 【sfuk-sh】
【必須スキル/経験】 ・BtoBのPJ推進経験 ・何かしらBtoBの商材に携わっていた方 ・何かしらのディレクション経験 ・パソコンスキル(上級者) ・コミットメント力 【歓迎スキル】 ・マネジメント経験 【人物像】 ・ホテル運営に関する豊富な知識と経験 ・企画力、実行力、リーダーシップ ・コミュニケーション能力、折衝力 ・時間管理能力、ストレス耐性
(1) 無人コンパクトホテルmizukaの運営 (2) インターネットメディア事業 (3) 不動産に関するコンサルティング事業 (4) 翻訳業 (5) 住宅の増改築・リフォーム及び室内外装飾工事の設計、 管理、施工及び住宅のクリーニング業並びにそれに関するコンサルタント業
540~960万
\\\未経験OK!ポテンシャル採用/// ◇ご入社いただきましたら無人ホテルの運営とシステム開発を手掛ける当社にて、 ホテルの開業業務を行っていただきます。 最初はマネージャー候補としてご就業いただきますので、未経験でもご安心ください。 ■ホテル企画・開業プロジェクト推進 ・ホテルコンセプト策定/企画立案 ・開業スケジュール/予算管理 ・ホテル開業後の運営管理 ■ホテルデザイン・工事ディレクション ・設計/施工業者選定/管理 ・内装/外装工事管理 ■取引先との折衝・契約締結 ・ホテル関連業者との折衝/契約締結 ・行政機関との折衝 ■開業後のクライアントワーク ・定例収支報告会 ・施策提案 ・社内ディレクション ■その他 ・ホテル開業に必要な各種調査/分析 ・ホテル運営に関する最新情報収集 去年から売上を2倍以上に伸ばしている成長フェーズになりますので、興味ある方はぜひご応募ください! \当社求人のおすすめポイント/ ・ホテル未経験でも可能 ・代表直下で経営について学べる ・駅チカでアクセス良好なので長く通いやすい職場 ・フレックスタイム制なのでプライベートとの両立がしやすい ~当社の特徴~ 2015年に創業したHosty。 全国で無人・無人ホテル、レンタカー付きホテル『B/C』の開発と運営を手がけるスタートアップ企業です。 アクセスの良い都心の立地にデザイン性の高い室内、徹底したIoT化で、インバウンドから高い人気を誇る弊社のホテルサービス。 全社を挙げて事業拡大を推進する中、同時に社内体制を構築するタイミングに差し掛かっています。 このような背景から、ホテルの開業ディレクションなどを行っていただける ホテルプランニングマネージャーを積極的に採用しています。 【sfuk-s】
【必須スキル/経験】 ・BtoBのPJ推進経験 ・何かしらBtoBの商材に携わっていた方 ・何かしらのディレクション経験 ・パソコンスキル(上級者) ・コミットメント力 【歓迎スキル】 ・マネジメント経験 【人物像】 ・ホテル運営に関する豊富な知識と経験 ・企画力、実行力、リーダーシップ ・コミュニケーション能力、折衝力 ・時間管理能力、ストレス耐性
(1) 無人コンパクトホテルmizukaの運営 (2) インターネットメディア事業 (3) 不動産に関するコンサルティング事業 (4) 翻訳業 (5) 住宅の増改築・リフォーム及び室内外装飾工事の設計、 管理、施工及び住宅のクリーニング業並びにそれに関するコンサルタント業