【接客経験歓迎】ホテル・イベント施設運営／サービススタッフ

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【エリアオペレーションマネージャー】八ヶ岳・那須エリア担当◆自然×顧客体験

  430~700万

  

  株式会社ＳＡＮＵ東京都新宿区

  【エリアオペレーションマネージャー】八ヶ岳・那須エリア担当◆自然×顧客体験気になる

  もっと見る

  仕事内容

  「Live with nature.」を掲げシェア別荘サービスを行っている当社にて、担当エリアの運営マネジメントをお任せいたします。品質やコストの最適化と顧客体験の向上を推進するポジションです。 ■担当エリアの拠点を持ち、施設運営におけるハード・ソフト両面の課題を特定し解決 ■運営パートナーや現地ステークホルダーとの信頼関係構築、清掃内製化の推進 ■顧客フィードバックの分析に基づく宿泊体験改善のPDCAサイクルの確立 ■担当領域の戦略を上長と擦り合わせ、業務効率や品質改善の主導 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須要件】■SaaSツールや業務システムの活用経験■普通自動車運転免許（AT限定可）■現場や顧客の声をもとに課題を構造化し、仮説検証から改善までを自走できる力■多様な関係者と誠実に向き合い信頼を築ける力 【歓迎要件】■店舗・施設・宿泊施設など、複数の現場をチームで運営・管理した経験（エリアマネージャー・スーパーバイザー・複数店舗統括など）■外部の事業者や現場メンバーと連携しながら、組織として課題解決を進めた経験■数字やデータを使って課題を特定し、メンバーを巻き込みながら改善まで動いた経験■スタートアップや新規事業など、仕組みがない状態から自分で型をつくった経験

  事業内容

  自然の中にもう一つの家を持つことができる、セカンドホームサービス「SANU 2nd Home（サヌ セカンドホーム）」を提供

• エージェント求人

  【東京／設営管理】未経験OK／貸別荘新規事業の花形ポジション／選べる休日／フルフレックス・リモート可

  400~550万

  • 備品/設備管理
  • 提案
  • 点検
  • メンテナンス
  • 株式
  • 備品管理
  • 設備点検
  • 清掃
  • マニュアル作成
  • 備品手配
  • 備品調達
  • 備品調達管理
  • 設置サポート
  • 改善施策立案
  • 改善策実行
  • 改善策検討
  • サービス改善提案
  • 設備メンテナンス
  • 定期メンテナンス
  • ガス設備メンテナンス
  • ガス設備
  • 設備管理
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • プロジェクト
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車

  ココザス株式会社東京都港区

  【東京／設営管理】未経験OK／貸別荘新規事業の花形ポジション／選べる休日／フルフレックス・リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  <COCOVILLA事業について> COCO VILLAは、別荘を複数人で共同所有しながら、オーナーが使わない日は旅館業や民泊として運営し収益を得られる仕組みの別荘投資事業になります。 投資としてのリターンと、「自分で泊まれる価値」を両立できる点が支持されており、申込開始からわずか32秒で完売した例もあります！ ★ココザス株式会社内で最も成長が期待される花形の事業です！ ■業務概要： 新規オープンする貸別荘の設営準備、既存の貸別荘の備品管理と設置業務 ■業務内容： ・貸別荘施設の設営業務、改善業務 ・貸別荘施設内の設備点検、管理業務（メンテナンス含む） ・貸別荘施設内外の清掃、リネン交換等の現地作業 ・リネン、アメニティの管理、改善提案 ・マニュアル作成業務 ■求める人物像： 自由な社風ですが、その分裁量権も大きく、自主性が求められます。 指示待ちの姿勢ではなく、自ら進んで仕事に取り組める方を求めております！ <働き方> ・休日について：祝日＋週2日好きな曜日を選んでいただけます。曜日については土日にする方も平日にする方もいらっしゃり、ご自身のライフスタイルに合わせて決めて頂けます。 ・スーパーフレックスタイム・リモートワーク：コアタイムがないため、働く時間を自由に選択していただけます。在宅勤務も月5回程度可能となっており、ご家庭の事情などを考慮し、在宅日数を増やすことなども相談可能です。 ・残業について：時期にもよりますが、平均1時間/日程度となっております。会社としては残業を0にしていきたい考えのため、将来的には減っていく見込みです。

  求める能力・経験

  ＼業界・職種未経験歓迎／ ◆必須要件 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・フットワークが軽く、すばやくかつ臨機応変に動ける力 ◆歓迎要件 ・ゼロイチや何かしらのプロジェクト・事業立ち上げのご経験 ・物件や各種設備の修繕のご経験 ・宅地建物取引士 ・旅行業務取扱管理者 ・「旅行」への興味、関心

  事業内容

  バケーションレンタル総合プラットフォーム「＆ VILLA」の展開（企画・立ち上げ支援、運営代行「＆ やど管理」など） 貸別荘ブランド「COCO VILLA」の開発・運営 共同所有モデル「COCO VILLA Owners」の展開 都市型プライベートサウナ事業（「COCO VILLA sauna」の運営） 個人向けライフデザイン事業（資産形成／転職支援／住宅関連）

• エージェント求人

  【全国】ホテル・イベント施設の接客・運営スタッフ／業界未経験歓迎

  350~550万

  • スタッフ
  • スタッフ育成
  • ホテル
  • イベント運営運用
  • 売上管理
  • 問い合わせ対応
  • 接客
  • マネージャー
  • マネジメント
  • 受付
  • 顧客対応
  • 店舗/施設運営
  • 施設運営
  • リーダー
  • 営業
  • 販売
  • 店長

  株式会社TKP東京都新宿区

  【全国】ホテル・イベント施設の接客・運営スタッフ／業界未経験歓迎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【接客経験を活かして、大手企業の正社員へ】 ホテルや貸会議室、イベント会場などを全国で展開するTKPで、お客様対応や施設運営、イベント・会議のサポートなどを担当していただきます。 難しい専門知識よりも、「人と話すことが好き」「お客様に喜んでもらうことが好き」といった経験を活かせる仕事です。 【具体的なお仕事】 ■ホテル・施設をご利用されるお客様へのご案内 ■受付・予約対応 ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ■会場の準備・片付け ■イベント・会議・研修などの準備、運営サポート ■会場レイアウトや備品の確認 ■お客様との打ち合わせ ■アルバイト・スタッフとの連携 ■施設内の確認・管理 ■売上・予約状況などの管理　など 企業の会議・研修・採用イベント・セミナー・懇親会など、さまざまな場面をサポートします。 【これまでの接客経験を活かせます】 ホテル業界の経験だけでなく、営業、飲食店、アパレル、携帯ショップ、スーパー、ドラッグストア、ブライダル、旅行、カラオケ、アミューズメント、コールセンターなど、さまざまな接客・サービス経験を活かせます。 業界が違っても、お客様への対応や周囲と協力して仕事を進めてきた経験が強みになります。 【将来のキャリアも広げられます】 まずはお客様対応や施設運営からスタートし、経験を積みながらスタッフ育成や売上管理などにも仕事の幅を広げられます。 将来的にはセンター長などのマネジメントポジションを目指すことも可能です。 社内公募制度もあり、新しい部署や職種へ挑戦できる機会もあります。 「接客の仕事は好きだけど、この先のキャリアが不安」 「販売・飲食の経験を活かして仕事の幅を広げたい」 「BtoCだけでなく法人のお客様とも関わってみたい」 「将来は店長・リーダー・マネージャーを目指したい」 そんな方にもおすすめのポジションです。

  求める能力・経験

  【業界未経験歓迎】 ホテル・貸会議室・イベント業界での経験は問いません。 販売・接客・飲食・ホテル・ブライダル・営業など、人と関わる仕事の経験を活かしていただけます。 【こんな方を歓迎します】 ■人と話すことが好きな方 ■接客・販売経験を活かしたい方 ■お客様に喜んでもらうことが好きな方 ■周囲と協力して仕事を進められる方 ■正社員として長くキャリアを築きたい方 ■将来はリーダーやマネージャーを目指したい方 店長・マネージャー経験がなくても、新人を教えた経験、後輩をフォローした経験、お客様対応の経験などを活かせます。

  事業内容

  フレキシブルオフィス事業を中心に、全国2,000室超の貸会議室・宴会場・レンタルスペース等を展開。 イベントプロデュース、ホテル・宿泊研修、料飲・バンケット、BPOなど、「空間」を軸とした幅広いサービスを提供しています。

• エージェント求人

  【東京本社/課長職】国内屈指のリゾート事業を牽引するWEB販売・OTA戦略マネージャー候補

  480~720万

  国内最大級のリゾートを展開する大手関連企業東京都港区

  【東京本社/課長職】国内屈指のリゾート事業を牽引するWEB販売・OTA戦略マネージャー候補気になる

  もっと見る

  仕事内容

  国内屈指の規模を誇るラグジュアリーリゾートを展開する成長企業にて、事業のトップライン（売上）に直結するWEB販売領域の責任者（課長職）を募集します。本ポジションのミッションは、東京（南青山）のヘッドクォーターを拠点に、自社サイトおよびOTA（オンライン旅行会社）を活用した最適な販売戦略を描き、実行することです。単なる営業や運用にとどまらず、現場のホテル運営陣やレベニューマネジメント担当と密に連携しながら、ダイナミックな価格戦略やマーケティング施策にまで踏み込める大きな裁量があります。デジタルマーケティングとセールスを掛け合わせ、数十億円規模の事業成長を自らの手でドライブしていく圧倒的なやりがいとキャリアアップを実現できる環境です。 ■ 具体的な業務内容 自社サイトおよびOTAを含むWEB販売領域の戦略立案から、組織のマネジメントまでを幅広く統括していただきます。 ・WEB販売全体の売上分析、販売計画策定、および予実管理 ・自社サイトやOTAにおける販売戦略の立案・推進 ・各種販促、セールスキャンペーンの企画立案と実行管理 ・OTA各社とのリレーション構築、条件・手数料等の折衝 ・市場分析、競合分析を踏まえたプライシングや販売戦略の最適化 ・ホテル現場、レベニューマネジメント担当など他部署との横断的な連携調整 ・WEB販売領域におけるチームマネジメント、およびメンバーの育成

  求める能力・経験

  ・OTA、自社サイト等のWEB販売戦略に関する実務経験 ・数値分析、売上管理、販売計画の策定経験 ・組織マネジメント、またはチームリーダーの経験 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） ■ 歓迎要件（Want） ・ホテル、宿泊施設におけるレベニューマネジメントの実務経験 ・デジタルマーケティング全般、またはWEB広告の運用経験 ・Google Analytics等を活用した高度なアクセス解析・データ分析経験 ・新規販路の開拓、またはゼロからの販売戦略構築経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ダブルツリーbyヒルトン大阪城　レストランサービス・宴会サービス　大募集！

  40~700万

  • ホテル

  大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社大阪府大阪市

  ダブルツリーbyヒルトン大阪城　レストランサービス・宴会サービス　大募集！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当ホテルのレストランや宴会場でのサービス業務全般 ※マネージャー、アシスタントマネージャー、スーパーバイザーまで幅広く求めており、スキルや経験によってタイトルは決定し、業務の職責は変わります。

  求める能力・経験

  ホテルやレストランでのサービス業務必須 ※タイトルによってはマネジメント業務経験要

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【住友不動産/⽻⽥空港配属】ホテルフロント🔸⽇本最⼤級のエアポートホテル🔸未経験歓迎◎語学力不問

  400~400万

  • 研修企画
  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 主任/リーダー
  • 事務
  • メンバー
  • 受付
  • 売上管理
  • 接客
  • 観光案内
  • チェックアウト対応
  • ホテル
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 安全管理
  • 主任
  • 予約受付

  住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都大田区

  【住友不動産/⽻⽥空港配属】ホテルフロント🔸⽇本最⼤級のエアポートホテル🔸未経験歓迎◎語学力不問気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■業務内容 フロント接客‧予約‧問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・住友不動産 ホテル ヴィラフォンテーヌ プレミア⽻⽥空港 ・グランド⽻⽥空港 <業務詳細> ・チェックイン‧チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動‧売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■採⽤背景： 当社史上、前例のない挑戦と⾶躍で第⼆の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に⽻ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 ■やりがい ⽇本の⽞関⼝である⽻⽥空港に直結するヴィラフォンテーヌ グランド⽻⽥空港では、ホテル運営業務のみならず、⽻⽥エアポートガーデン内にある「 おもてなしセンター」や、プレミア⽻⽥空港内にあるラグジュアリース「ELLE SPA」の運営業務など、幅広い事業領域で経験を積むことができます。 当社の旗艦店である⽻⽥空港のホテルで、⾼いモチベーションを持った先輩スタッフとともに「ヴィラフォンテーヌ クオリティ」を⾼める⼀員としてキャリアをスタートできるチャンスです。 ■充実の⼊社後研修 ・⼊社時集合研修（配属前：約10⽇間） 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も⽀え合える仲間ができる環境です。 ■過去⼊社者された⽅ アパレル、飲⾷、ブライダル、IT、航空‧旅⾏会社など、異業界からの⽅が多く、未経験⼊社は8割以上！分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます！ ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部⾨、企画部⾨、営業部⾨など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！ ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。 育休復帰後、⽇勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。

  求める能力・経験

  ■必須要件 〜未経験歓迎です！⼈柄重視の採⽤です〜 <学歴不問><第⼆新卒歓迎><職種未経験歓迎><業界未経験歓迎> ■歓迎要件 ・⽇本語ビジネス中級レベル以上 もしくは ⽇本語能⼒試験N2レベル以上 ・⼈の役に⽴ちたい、サポートする事が好きな⽅ ・意⾒やアイデアを出す事が好きな⽅ ■⾝に付くスキル ・語学⼒(海外ゲストは全体で5割以上！)   ※英語などに⾃信がなくても、翻訳機がありますので安⼼ください。 ・企画⼒(アイディアが形になることも◎)

  事業内容

  観光‧旅⾏‧宿泊（ホテル‧旅館）

• 企業ダイレクト

  【西洋レストランマネージャー】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  500~600万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【西洋レストランマネージャー】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

  もっと見る

  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ青山の中核となるような方の採用をいたします。西洋レストランマネージャーとして、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます。 顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆高単価レストランでの管理職経験3年以上◆5名以上のチームマネジメント経験◆英語でのゲスト対応とN1,2程度の日本語能力【歓迎】ソムリエ資格またはワイン知識 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東横イン】🌸98％が女性支配人🌸30～50代の女性大活躍！未経験OK！年収1000万目指せます

  500~1099万

  株式会社東横イン東京都中央区

  【東横イン】🌸98％が女性支配人🌸30～50代の女性大活躍！未経験OK！年収1000万目指せます気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【具体的な業務の流れ】 （1）スタッフの勤怠管理・採用・教育 （2）客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 （3）売上管理・数値分析による収支管理 （4）お客さま対応 （5）集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動　など 【具体的な業務の流れ】 （1）スタッフの勤怠管理・採用・教育 （2）客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 （3）売上管理・数値分析による収支管理 （4）お客さま対応 （5）集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動　など

  求める能力・経験

  ・業界問わず、営業、小売、マネジメント、接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル 　ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 　などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 　リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 　ホテル業界でのご経験がおありの方

  事業内容

  東横インは、総店舗数354店舗、総客室数77,704室（2024年4月時点）を誇るビジネスホテル事業のリーディングカンパニーです。 ホテル運営では支配人をはじめ地元の女性が活躍、地域性を大切にしながらすべての宿泊者様が満足できる「安心・快適・清潔な客室」を提供しています。1986年2月、東京蒲田に第1号店をオープンして以来、北海道から九州・沖縄まで、全国ネットの骨組みができ上がり、近年では積極的な海外展開も行っており、グループ一丸となって取り組んでいます。

• エージェント求人

  宿泊施設管理マネージャー

  400~700万

  日系総合不動産企業東京都中央区

  宿泊施設管理マネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ 募集背景 当社は「住まい方の文化をつくる」をミッションに掲げ、売上220億円超・従業員750名規模へと急成長を遂げている総合デベロッパー企業です。 安定した収益基盤を元に、次なる成長の柱として「インバウンド（外国人観光客）向けの長期滞在型アパートメントホテル事業」を都内で多拠点展開しております。 現在、国内外のホテル運営に精通したスペシャリストを「運営統括責任者」として新たに迎える準備を進めております。今回募集するポジションは、その統括責任者の「右腕」として、国内の宿泊実務の知見を活かし、現場のオペレーション構築をリードしていただく重要な役割です。 急拡大する事業の中で、現場の仕組みづくりからスタッフマネジメントまで、事業の「ゼロ→イチ」「イチ→ジュウ」のフェーズを共に創り上げてくださる方を心よりお待ちしております。 ■ 主な業務内容 都内各所に展開する長期滞在型宿泊施設の管理マネージャーとして、拠点の運営全般を現場目線で統括していただきます。 外国人観光客が主要顧客となるため、英語での円滑なコミュニケーションや異文化理解に基づくホスピタリティが求められます。将来的には、統括責任者と連携し、ITを活用した運営効率の改善や事業拡大に向けたサービスの企画・実行にも積極的に関わっていただきます。 施設管理： 施設の日常的な維持管理、修繕計画の策定と実行 品質管理： 清掃・衛生管理、備品・消耗品の発注・在庫管理（チェックリスト等を用いたSOP化の推進） 人材マネジメント： 宿泊施設スタッフの採用・育成、シフト・労務管理、業務指示 顧客対応： 外国人観光客を含む宿泊客からの問い合わせ・要望・トラブル対応（英語使用あり） 改善提案： 顧客満足度（レビュー）向上のためのサービス品質改善提案と実行 計数管理： 施設運営における予算・コスト管理、収益最大化への貢献

  求める能力・経験

  ■ 必須要件 宿泊施設での勤務経験がある方（国内の実務経験を重視します） 英語での接客・コミュニケーションができる方 基本的なPCスキルをお持ちの方 ■ 歓迎要件 多言語での接客・コミュニケーション経験 ITを活用した施設管理システム運用経験 スタッフの育成・シフト管理の実務経験 コスト削減や業務効率化の提案経験 ■ 求める人材像 一人ひとりに寄り添った接客・ホスピタリティを提供できる方 現場の泥臭い課題から逃げず、主体的にやり遂げられる方 細やかな気配りと改善意識を持ち、チームと協力して前向きに解決できる方 変化の激しいベンチャー環境において、臨機応変に対応ができる柔軟性のある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【レベニューマネジメント/シニアマネージャー】世界展開ホテルブランド

  650~670万

  

  ヘッドオフィスジャパン株式会社東京都港区

  【レベニューマネジメント/シニアマネージャー】世界展開ホテルブランド気になる

  もっと見る

  仕事内容

  全国22ホテルのセントラルレベニューマネジメントチームに所属。 ポートフォリオレベニューマネージャーとして複数館の担当を担って頂きます。 【具体的には】■GM・担当者と連携し、業績データ（稼働率、ADR、RevPARなど）を収集　■業務データの分析、および販売戦略の立案・実行 ■セールスおよび予約チームと連携し、予約チャネルおよび社内システムにおける料金を設定・更新　■フォーキャスト等の資料作成 ■市場および競合の価格動向を把握■レベニューに関するミーティングのファシリテート■レベニューマネージャーの育成と管理

  求める能力・経験

  【必須】■チームマネジメント経験 ■ホテルレベニューマネジメントでの経験5年以上 ■MS Office（エクセル／ワード／パワーポイント）スキル 【歓迎】 ■ホテル業界セールス＆マーケティングの経験■複数ホテルでのレベニューマネージメントの経験■チームマネジメントの経験 【魅力】★世界最大級のホスピタリティグループでにてキャリアップができる★2023年に新しくなったオフィスはほぼフリーアドレスで風通しのがよく働きやすい環境

  事業内容

  事業内容：ホテル運営に関する諸業務の請負