RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

統合音声基盤/CTIの企画推進

600~

株式会社エス・エム・エス

東京都港区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • 業務企画

  • 社内システムエンジニア

仕事内容

・SMSグループ全体の電話環境(アナログ/IP/CTI)に対する戦略作成 ※アナログ電話は社内サービスグループ担当者と連携する ・電話業務における要件のヒアリング、最適な製品の選定、環境構築 ・CTI環境構築に伴うネットワークの設計、構築 ※グループ内にネットワークエンジニアがいるため、詳細設計・構築ができる必要はない ・導入後の利用推進、今後の拡張に対するフォローアップ ・CTI環境に対する障害、問い合わせ対応 ・関係各所との調整、業務委託メンバーのマネジメント ※メンバー2名(札幌のコールセンター担当社員及び本社の業務委託メンバー)を取りまとめる役割を担う

求める能力・経験

・電話業務に関連する知識、技術(CTI、PBX等の設計、操作経験) ・ユーザの要件を捉えた最適なソリューションを提案し、実行まで責任をもってやりとげる能力 ・コスト感があり、業務改善とコスト削減のバランスがとれた過不足のない提案ができる ・運用フェーズを加味した効率的な業務設計、移行ができる

勤務条件

雇用形態

給与

600万円〜

勤務時間

休日・休暇

120日

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ファインディ株式会社 事業開発【Findy Team+事業】

    600~1200

    • コンサルティング業務
    • SaaS
    • 分析
    • プロダクト開発
    • 課題分析
    • PoC
    • プログラミング
    • マネジメント
    • 法人営業
    • 営業
    • 開発
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」を ミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を 通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる 世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■Findy Team+ (https://findy-team.io/) 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し 経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが 定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを 回していけるところが、最大のプロダクトの魅力です。 国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしており、リリースから3年で YoYでの売上・ARR成長率は約3倍と、2024年からはアジア圏内やインドといった 海外向けの展開も本格化、急成長フェーズのプロダクトです。 ■募集背景と面白み Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと 組織のマッチングやエンジニア組織の課題解決SaaSの事業を行なっています。 今回、募集しているポジションは、エンジニア組織の課題解決SaaS事業 「Findy Team+」の事業開発になります。 Findy Team+は、プロダクト開発における課題解決を実現するためのAI戦略支援SaaSです。 「プロダクト開発のスピードを上げることで、事業の仮説検証回数を増やして、事業成長を実現したい」 「開発力が向上しているかを定量的に確認して、事業成長に向けた次の一手を検討したい」 「そもそもプロダクト開発の生産性を定量化できないと思うが、経営サイドからは 定量で説明することを求められて困っている」 こんなお悩みを持ったSaaS企業様、日系大手企業様の悩み、課題を救うことができるのが 『Findy Team+』です。 最近では、プロダクト企画における課題を解決するFindy InsightsやAI駆動開発を 進めるにあたり、そもそもコード管理ツール(GitHubやGitlabなど)や イシュー管理ツール(Jira、Backlog、Notionなど)の運用が定着していない課題に対して 運用支援のコンサルを提供するなど事業が多角化しています。 AI革命時代のこの貴重なタイミングに、変化のど真ん中で新たな市場を生み出せる 環境で仕事ができるチャンスは稀有であり、非連続な成長を体感できることが魅力です。 「SaaS企業のグロースフェーズを経験したい」、「ブルーオーシャン市場の開拓にチャレンジしたい」、「SaaSの事業開発に携わりたい」という方にとっては、魅力的な環境をご用意しています。 少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 【業務内容】 ・プロダクト企画・開発における課題に対する事業開発 ・顧客や社内アセットを活かしたプロダクトやサービスのPoCやPMF、売り方開発など幅広い業務を担当 ・事業開発チームは管掌役員(リクルート→Sansan出身)の直下の数名で構成される組織であり  経営や事業の意思決定を身近で体感できるポジションです ※カジュアル面談や面接の中で、ご応募者様のWill、Canとすり合わせながら  入社初期の業務内容を固めていきます。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・法人営業での高い営業実績、コンサルティングファーム、事業開発  経営・事業企画などいずれかの経験 ・机上で思考するのではなく、ハンズオンで泥臭く一次情報を取りに行くことを  大切にできるマインドセット 【歓迎スキル】 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・新規サービス立ち上げ経験 ・SaaS事業に携わったご経験 【求める人物像】 ・今までの経験やスキルで自分の力を試したい方 ・将来的に起業したい、事業長を目指したい、事業開発の力を身に付けたい  強化したいという成長意欲のある方 ・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方 ・将来的にマネジメントや経営にも挑戦したい方 ・企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方 ・クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進することに興味関心がある方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    東京【PdM/リードクラス】業務構造改革・全社的なDX基盤構築リーダー

    900~1500

    株式会社カチタス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    年間1万棟供給を目指す事業目標達成に向け、全社DXの中核となる統合基盤構想やスーパーアプリ開発を、プロダクトマネージャーとしてゼロからリードするミッションです。 【業務内容】■DX化に向けた業務要件定義、プロセス設計 ■システム選定、導入、運用設計 ■営業・バックオフィス部門との折衝、業務課題の抽出と改善 ■プロダクト戦略立案、ロードマップ策定、推進 ■データ分析やBIツール活用による意思決定支援

    求める能力・経験

    【必須】・業務系プロダクトマネジメントまたは業務設計の実務経験 ・業務要件定義、プロセス設計、システム導入・運用経験 ・複数部門との調整・合意形成スキル ・ジュニアメンバーの育成・マネジメント経験 ・社内文化や業務構造を踏まえた施策設計力 ・経営視点での課題設定と全体最適へのアプローチ力 【歓迎】・不動産業界での業務経験、特に営業部門との連携経験 ・SaaSや業務系システム(ERP、CRM、ワークフロー等)の導入経験 ・社外ノウハウを自社向けにカスタマイズした実績

    事業内容

    <中古住宅再生事業>中古物件を買い取ってリフォームを企画し、物件そのものに付加価値を生み出して安心・安全・清潔・実用的な住まいとしてお客様に提供しています。「中古物件のトータルプロデュース」のエキスパートとして更なる成長を目指します。

  • エージェント求人

    【多摩センター駅5分】<第二新卒・未経験◎>コンタクトセンターチームリーダー◆プライム上場/研修充実

    350~450

    • 課長/マネージャー
    • 部長/総括審議官
    • 品質管理
    • 師長/課長
    • 課長/参事官
    • プロジェクト
    • リーダー
    • オペレーター
    • プロジェクトマネジメント
    • 労務管理
    • スーパーバイザー
    • マネジメント
    • マネージャー
    • 課長
    • シフト管理
    • 教育
    • 部長
    • 教育研修
    • 接客
    • 販売
    トランス・コスモス株式会社東京都多摩市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 ~まずはオペレーター業務からお任せ!創業59年の老舗×業界トップクラス/年休121日・完全週休2日~ ●36の国と地域にサービスを展開×国内外合わせて従業員数7万人のグローバル企業◎ ●まずはオペレーター業務から慣れていただき、その後習得度合いにより徐々にリーダー業務をお任せ◎ ●OJT形式だけでなく、ITスキルや業務スキル向上のため400講座以上の研修プログラムをご用意◎ ●完全週休2日制×年休121日/育休取得率も女性100%・男性90%での復職率も97.3%と高水準◎ ■業務内容: ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 など ■研修体制・入社後の流れ 全社研修のほかに、コンタクトセンターに関する研修、リーダー研修等、豊富に揃っているため、未経験からでもご活躍している方が多数在籍しています。 ご入社後はまずオペレーター業務から担当いただき、実際にご自身がマネジメントする方が行う業務内容に慣れていただきます。 その際にもリーダーの下で直接業務を学んでいただくことで、ご自身が今後行う業務のイメージも付けることができます。 ■働き方: 完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めたシフト希望の相談が可能で、ご本人の希望を考慮したスケジュールを組んでいます。 ■キャリアステップ: スーパーバイザー、事業所責任者、マネージャー、課長・部長といったステップアップだけでなく、 プロジェクトマネジメント担当や品質・研修担当といった専門性を高めるポジションへの挑戦も可能です。 ■当社について: 事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合し、価値の高いサービスの提供を実現する事です。Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。 「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すという原点を、今も将来も磨き続けます。 日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。 変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。

    求める能力・経験

    【必要業務経験】 ~第二新卒歓迎・職種未経験歓迎・業界未経験歓迎~ ☆販売や接客業でのご経験、学生時代に何かしらリーダーとしてのご経験等をお持ちの方々が活躍されています! ■歓迎条件: ・コンタクトセンターでの業務経験 ・損保/生保の知識

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    東京【アプリ開発/リードエンジニア】空き家問題を解決する不動産DXアプリ

    900~1500

    株式会社カチタス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    年間10,000棟を目指す成長戦略の中核をになうDX推進部を新設。全社のDX推進、開発内製化、不動産DX推進「スーパーアプリ構想」の実現を担う技術リーダーを募集。 社会貢献性の高い大規模プロジェクトで、アプリ開発の最前線をリードしてください。 【業務内容】 ■アプリケーション開発の要件定義、設計、実装、テスト、運用 ■生成AIを活用したAI駆動開発、エージェント開発 ■チームリードとしての技術選定、レビュー、教育 ■DX戦略に基づく新機能企画・開発(営業支援アプリ、業務統合プラットフォーム 等)■AWSを活用したクラウドネイティブなシステム開発

    求める能力・経験

    【必須】・開発チームリードの経験 ・Pythonを用いたWebアプリケーション設計、開発経験(3年以上) ・JavaScriptおよびReactによるフロントエンド設計、開発経験 ・PostgreSQLなどRDBMSを利用した設計・実装経験 ・AWSを活用したアプリケーションの構築・運用経験  →特に以下のサービス利用経験:Bedrock、Lambda、ECS、RDS、CodeCommit ・Dockerを用いた開発・本番環境のコンテナ化経験 ・Gitによるバージョン管理、チームでの開発経験 ・生成AIを活用したアプリケーション設計、開発経験

    事業内容

    <中古住宅再生事業>中古物件を買い取ってリフォームを企画し、物件そのものに付加価値を生み出して安心・安全・清潔・実用的な住まいとしてお客様に提供しています。「中古物件のトータルプロデュース」のエキスパートとして更なる成長を目指します。

  • 企業ダイレクト

    東京【インフラエンジニア/リードクラス】次世代クラウド基盤リードエンジニア

    900~1500

    株式会社カチタス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    業界トップ企業のDXを加速させる、次世代クラウド基盤構築のリードエンジニアを募集。AWSを基盤としたクラウドインフラでの統合プラットフォーム構築やデータ分析基盤の構築など、 全社の生産性を最大化させるミッションです。 【業務内容】■AWS環境(EC2, S3, RDS, Lambda等)の設計・構築・運用 ■ネットワーク・セキュリティ設計と最適化の推進 ■クラウドネイティブアーキテクチャの導入支援 ■インフラ全体の運用方針策定、技術選定 ■DX推進チームの技術的なリード、チームマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】・AWS環境の設計・運用経験(3年以上) ・Lambdaを含むサーバーレス構成の設計・実装経験 ・Pythonによる運用自動化スクリプトの開発経験 ・ネットワーク/セキュリティの設計・運用経験 ・CI/CDパイプラインの構築・改善経験 ・インフラコード管理(Terraform, CloudFormation等)の経験 ・チームマネジメントまたは技術リード経験

    事業内容

    <中古住宅再生事業>中古物件を買い取ってリフォームを企画し、物件そのものに付加価値を生み出して安心・安全・清潔・実用的な住まいとしてお客様に提供しています。「中古物件のトータルプロデュース」のエキスパートとして更なる成長を目指します。

  • 企業ダイレクト

    東京【AWS/インフラエンジニア】不動産DXを支える次世代クラウド基盤

    450~900

    株式会社カチタス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    業界No.1企業のDXを加速させる、次世代クラウド基盤構築のクラウドエンジニアを募集。AWSを基盤としたクラウドインフラでの統合プラットフォーム構築やデータ分析基盤の構築など、 全社の生産性を最大化させるミッションです。 【業務内容】■AWS環境の構築・運用(EC2, S3, Lambda等) ■Pythonによる運用スクリプトの作成・改善 ■監視環境の設計・導入・運用 ■セキュリティ基盤の運用支援

    求める能力・経験

    【必須】・AWS環境でのインフラ構築・運用経験(2年以上) ・LambdaやPythonによる運用自動化経験 ・CI/CD環境の構築・運用経験 ・基本的なネットワーク/セキュリティの知識 ・Gitを用いたチーム開発経験 ・インフラコード管理(Terraform等)の理解 ・技術的課題に対する自律的な対応力

    事業内容

    <中古住宅再生事業>中古物件を買い取ってリフォームを企画し、物件そのものに付加価値を生み出して安心・安全・清潔・実用的な住まいとしてお客様に提供しています。「中古物件のトータルプロデュース」のエキスパートとして更なる成長を目指します。

  • 企業ダイレクト

    東京【不動産DX推進/PdM】業務構造改革・全社的なDX基盤の構築メンバー

    450~900

    株式会社カチタス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    業界No.1企業で「年間10,000棟」目標達成に向けた全社DXの中核を担います。統合プラットフォーム構想やスーパーアプリ開発をリードし、事業課題の構造化からシステム設計・導入までお任せします。 【業務内容】■DX化に向けた業務要件定義、プロセス設計 ■システム選定、導入、運用設計 ■営業・バックオフィス部門との折衝、業務課題の抽出と改善 ■プロダクト戦略立案、ロードマップ策定、推進 ■データ分析やBIツール活用による意思決定支援

    求める能力・経験

    【必須】・業務系プロダクトマネジメントまたは業務設計の実務経験 ・業務要件定義、プロセス設計、システム導入・運用経験 ・複数部門との調整・合意形成スキル 【歓迎】・不動産業界での業務システム開発経験 ・業務系SaaSとのAPI連携やデータ統合の経験 ・React/Vueなどのフロントエンド技術、AWS、Node.js/Pythonなどのバックエンド技術の実務経験 ・アーキテクチャ設計や技術選定の実績 ・業務横断的なプロジェクトマネジメント経験 ・変化の多い環境での柔軟な対応力と成果創出経験

    事業内容

    <中古住宅再生事業>中古物件を買い取ってリフォームを企画し、物件そのものに付加価値を生み出して安心・安全・清潔・実用的な住まいとしてお客様に提供しています。「中古物件のトータルプロデュース」のエキスパートとして更なる成長を目指します。

  • 企業ダイレクト

    東京【不動産DX推進/データアナリスト】不動産ビジネスのデータドリブン推進

    450~900

    株式会社カチタス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    業界No.1企業の全社DX推進を担うデータアナリストを募集。CRMやERP等の社内データを活用し、データドリブンな意思決定を支援。事業の根幹を支える重要なミッションをお任せします。 【業務内容】 ■社内システム(CRM、ERP、販売管理等)からのデータ抽出・加工・分析 ■Pythonを用いたデータ処理、BIツールによるダッシュボード作成・運用 ■業務部門と連携し、KPI設計や業務改善提案を実施 ■データ品質の管理や、分析基盤の整備

    求める能力・経験

    【必須】・Pythonによるデータ処理・分析経験(2年以上) ・BIツールによる可視化・レポート作成経験 ・SQLを用いたデータ抽出・加工の実務経験 ・社内業務システムのデータ構造理解と活用経験 ・業務部門とのコミュニケーションを通じた課題整理・提案力 ・データ品質管理や分析プロセスの改善経験

    事業内容

    <中古住宅再生事業>中古物件を買い取ってリフォームを企画し、物件そのものに付加価値を生み出して安心・安全・清潔・実用的な住まいとしてお客様に提供しています。「中古物件のトータルプロデュース」のエキスパートとして更なる成長を目指します。

  • エージェント求人

    【リモート可】社内SE(マネージャークラス)

    570~700

    株式会社丸井グループ東京都中野区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 グループ全体のバックオフィス(人事・会計)を担うシステムならびにグループ各社における基幹システムの導入・開発・運営・保守を担当する部署です。 会社の制度変更や法対応にともなうシステム改修、現行業務の効率化や生産性の向上に向けたシステム提案を行なうため、関連部署やシステムベンダーとの調整を行い、新たな視点で具現化するため、開発における上流工程をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ 人事制度の改正や評価・異動・給与業務の効率化に向けたシステム対応 ・ 会計・支払・経費・請求システムの法対応や運用改善に向けたシステム対応 ・ グループ各社基幹システムのリプレイスおよびクラウド化の実現 【魅力】 ・グループ社員全般に関わるシステム開発 世の中や会社の事業構造の変化に合わせたシステム開発を通じて、中長期的な会社の動きをいち早くキャッチアップできるとともに、グループ社員全般への貢献実感を得られます。 ・挑戦的でやりがいのある業務内容 働きやすさや働きがいを高めるための人事制度や、会計や決算といったグループ全体に関わる仕組みについてのスキルを身に付けることで、システムを通じて世の中や会社全体のお役に立つことを実感できます。 (求人ID:373504)

    求める能力・経験

    【必須】 ・システム開発・導入におけるプロジェクト管理を通じての要件整理・要件定義など、開発フローにおける上流工程のご経験や運用保守のご経験3年以上 ・パッケージ導入やインフラ、情報セキュリティなどに関する知識、経験、スキル ・チームリーダーとしてのご経験 ・AWS、Oracle環境での開発経験 【歓迎】 ・労働基準法や社会保険などの人事に関わる知識をお持ちの方 ・簿記や仕訳などの会計に関わる知識をお持ちの方 ・個人情報取扱主任者・FP資格・簿記検定・ITパスポート・情報セキュリティマネジメント等の資格をお持ちの方

    事業内容

    丸井グループは、小売×フィンテック×未来投資の三位一体ビジネスを展開。年間2億人が来店する「マルイ」「モディ」や、日本初のクレジットカード「エポスカード」を運営。90周年を迎え、スタートアップ投資・協業を推進。「好き」を軸にした経済を開拓し、個々の価値観に寄り添うカードサービスを展開し、社会貢献と収益の両立を目指す。

  • エージェント求人

    【フルリモート】社内SE(Salesforce/バックオフィス業務DX化)

    501~739

    株式会社ぐるなび東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 Salesforceに関わる企画・設計・開発・テスト・運用を担当いただきます。 ■業務内容: 営業部門が抱える課題に対し、DX化、業務改善を目指します。 既存システムの改革、データの一元化や活用、MAの活用など、あるべきシステムの姿を実現するため、現場に入り込み業務の切り分けにも積極的に関わっていただきます。 ■ミッション: ・バックオフィス業務DX化やデータの一元化に向け、Salesforceプラットフォームを活用したデジタルソリューションの企画・開発 ・企画部門とコミュニケーションをとり、エンジニアの立場からビジネス側の要件整理、優先順位付けをし、システムのあるべき姿の検討と開発推進 ・Salesforceプラットフォーム上でカスタマイズが必要になるため実際にApexでの開発 ・チームの課題管理、進捗管理 【入社後にお任せしたい業務】 まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。 ご経験に合わせて要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース、保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。 新規サービスの導入検討も進めており、企画・設計・開発にも携わっていただきます。(求人ID:343627)

    求める能力・経験

    【必須】 ・Salesforce開発(Apex、VF)経験3年以上、  もしくは、Salesforce開発に興味を持っている方でJava等の言語に精通し、基本設計、詳細設計、実装、テストの経験5年以上 ・開発リーダー経験3年以上 【歓迎】 ・WEBフロント開発の知識・経験(React、Vue、Next.js等) ・プロジェクト管理スキル(見積もり、スケジュール管理、課題管理)

    事業内容

    ぐるなびは「飲食店経営サポート企業」として、「食」を軸にしたあらゆる情報発信や取り組みで、 外食産業を中心とした食産業の活性化に貢献しています。