【株式会社EPファーマライン】DIコミュニケーター(薬剤師)
300万~
株式会社EPファーマライン
東京都豊島区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
300万~
株式会社EPファーマライン
東京都豊島区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
医薬品DI/リサーチ
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
薬剤師資格 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力
300万円〜
120日
東京都豊島区
大阪府大阪市
福岡県福岡市
最終更新日:
430~500万
医療機器メーカーの窓口として、患者様や医療従事者へ使用方法を電話で説明する仕事です。座ってできるオフィスワークで、1日の対応は7から10件程度。シフト制であり、趣味・私生活と両立しやすい環境です。 ※お問合せ例: ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。
【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★夜勤は続けたいが、体力的に病棟勤務は厳しい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい」という方にお勧めです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作(入力作業)が可能な方 病棟経験があれば科目は不問(精神科・小児科等も歓迎)。
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在
380~430万
医療用機器(血糖測定器等)の操作方法に関する電話相談窓口です。患者様やご家族、医療機関からの問い合わせに対し、看護師の知識を活かして説明・指導を行います。1日の対応は10から15件程度です。 メーカ窓口として電話で機器操作を説明します。 (1)在宅医療機器(ポンプ、ネブライザー等)や血糖測定器の操作説明・指導 (2)患者サポートプログラム(PSP):服薬継続のサポート、メールやSMSを用いた相談対応 ※座り仕事が中心で身体的負担が少ない業務です。複数の領域に関わるため、幅広い製品知識が身につきます。入社後1から2か月の丁寧な研修があります。
【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験(1年以上) コミュニケーションを大切に、前向きに学習に取り組める方を歓迎します。★臨床現場からのキャリアチェンジを応援します。 ★夜勤はありませんが、遅番シフト(22時まで)や土日祝の出勤に柔軟に対応いただける方を募集しています。 【歓迎する資質】 ・相手の状況を察してわかりやすく説明できる方 ・新しい医療機器の知識を吸収する意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在
400万~
クライアントである製薬企業からの依頼をもとに、製薬企業が発行・発信する各種資材(紙媒体・WEBを含む)を作成するお仕事です。 DI担当者が使用するインタビューフォームやFAQ、医療従事者向けの情報提供に使用する説明用資材、患者さん向けのお薬に関する資材などが対象となります。 ※インタビューフォーム/FAQ/添付文書/製品情報概要/専門誌掲載広告/製品説明用資料/HP掲載資料/ 患者向け資材/くすりのしおり など
<必須> ・医療用医薬品に関する資材作成経験 ・医学英語論文を読むことに抵抗がない方 ・業務にてMicrosoft Office(Word、Excel、PowerPoint)を利用した経験 ・チームで協力して業務遂行できるコミュニケーション力 ・基本的なビジネスマナー(メール、電話応対) <歓迎> ・薬剤師資格をお持ちの方 ・情報提供用資材、インタビューフォーム、FAQの資材作成経験のある方 ・Microsoft Word中級レベル以上
DIサービス(コンタクトセンターサービス) BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサポートサービス
385~500万
製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当します。全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。
【必須】 ■薬剤師資格をお持ちの方 ■簡単なOA操作能力 【補足】 入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在
700~1400万
・外部コールセンターの管理・FAQ/回答品質の維持 ベンダー管理、契約・パフォーマンス監視、FAQや標準回答の更新、エスカレーション対応など。 ・Medical Information コンテンツ作成・管理 標準回答文書、MIアセット、翻訳管理、学会情報・文献調査による内容更新。 ・社内外へのトレーニング・サポート コールセンタースタッフや営業チームへの新任/継続トレーニング、学会ブース対応、スピーカー資料チェック。 ・コンプライアンス遵守と社内連携 AE適切処理、プロモーションコード対応、SOP整備、問い合わせからのインサイト共有、クロスファンクショナル連携。
・関連領域での高い専門性 修士号を有し、Medical Information 業務への深い理解を持つこと。 ・豊富な実務経験 MIポジションで約8年の経験、および製薬 or ヘルステック企業での勤務経験。 ・領域知識と外部対応力 CNS(特にパーキンソン病)や女性疾患領域の経験があれば尚可。 社内外との円滑な協働・ネットワーキングスキル。 ・高い英語力 英語での会話・読み書きに十分に対応できるレベル。
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385~500万
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。
【必須】 ■薬剤師資格をお持ちの方 ■簡単なOA操作能力必須 【充実の研修体制・働く環境】 ★DI未経験の方でも、独自の教育システムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講することにより、コミュニケーターとしての基本を習得できます。
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在
380~460万
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の⼤⼿・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。
【必須】 ■MRのご経験(MR認定失効の方もご応募ください) ■簡単なOA操作能力必須 【充実の研修体制・働く環境】 ★DI未経験の方でも、独自の教育システムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講することにより、コミュニケーターとしての基本を習得できます。
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在
380~430万
メーカーの窓口担当として、電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・ペン型注射器(自己注射) ・在宅ポンプなど のデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の1人当たりの問い合わせ対応件数は5件~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。
【必須】 ■正看護師資格 ■病棟経験(2年以上) 【業務内容補足】他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム:服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポート。 ■医療機関への訪問指導:依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導。※日帰り出張あり
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在
430~500万
製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。主に医療用デバイスの説明・指導業務を担当していただきます。 ※お問合せ例: ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。
【必須】■正看護師資格をお持ちで、病棟経験2年以上 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在
330~400万
製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、1日あたり10~15件程度の問い合わせにご対応いただきます。医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務がメインとなります。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑問があれば看護師チームへ相談しご対応いただきます。相手の状況を想像しながら正確な情報を伝えるコミュニケーションスキルが求められます。なお、医療業界の知識や経験は不要です。 ※研修期間は約1~2か月間程度を想定しており、期間中は日勤勤務となります。
【必須】 ■社会人経験3年以上 ■明るく前向きに業務に取り組める方 ■勉強意欲が高い方 ■簡単なOA操作能力 【歓迎】 ■コールセンターでの勤務経験
DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在