【株式会社EPファーマライン】DIコミュニケーター（薬剤師）

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• エージェント求人

  【在宅可／大阪】メディカルライティング（医療用医薬品に関する資材作成）

  400万~

  • 医療/ヘルスケア
  • 資料作成
  • メディカルライティング
  • 医薬
  • 文書作成
  • 医療用医薬品
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 書類作成

  株式会社EPファーマライン大阪府大阪市

  【在宅可／大阪】メディカルライティング（医療用医薬品に関する資材作成）気になる

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  仕事内容

  クライアントである製薬企業からの依頼をもとに、製薬企業が発行・発信する各種資材（紙媒体・WEBを含む）を作成するお仕事です。 DI担当者が使用するインタビューフォームやFAQ、医療従事者向けの情報提供に使用する説明用資材、患者さん向けのお薬に関する資材などが対象となります。 ※インタビューフォーム／FAQ／添付文書／製品情報概要／専門誌掲載広告／製品説明用資料／HP掲載資料／ 患者向け資材／くすりのしおり　など

  求める能力・経験

  <必須> ・医療用医薬品に関する資材作成経験 ・医学英語論文を読むことに抵抗がない方 ・業務にてMicrosoft Office(Word、Excel、PowerPoint)を利用した経験 ・チームで協力して業務遂行できるコミュニケーション力 ・基本的なビジネスマナー(メール、電話応対) ＜歓迎＞ ・薬剤師資格をお持ちの方 ・情報提供用資材、インタビューフォーム、FAQの資材作成経験のある方 ・Microsoft Word中級レベル以上

  事業内容

  DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサポートサービス

• 企業ダイレクト

  【福岡】DIコミュニケーター(薬剤師)/約8,000名規模のEPSグループの中核企業

  385~500万

  

  株式会社ＥＰファーマライン福岡県福岡市

  【福岡】DIコミュニケーター(薬剤師)/約8,000名規模のEPSグループの中核企業気になる

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  仕事内容

  製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当します。全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■薬剤師資格をお持ちの方 ■簡単なOA操作能力 【補足】 入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

• エージェント求人

  Medical Information Manager - Snr Mananger

  700~1400万

  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセン...

  グローバル製薬企業（欧州）東京都千代田区

  Medical Information Manager - Snr Mananger気になる

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  仕事内容

  ・外部コールセンターの管理・FAQ／回答品質の維持 ベンダー管理、契約・パフォーマンス監視、FAQや標準回答の更新、エスカレーション対応など。 ・Medical Information コンテンツ作成・管理 標準回答文書、MIアセット、翻訳管理、学会情報・文献調査による内容更新。 ・社内外へのトレーニング・サポート コールセンタースタッフや営業チームへの新任／継続トレーニング、学会ブース対応、スピーカー資料チェック。 ・コンプライアンス遵守と社内連携 AE適切処理、プロモーションコード対応、SOP整備、問い合わせからのインサイト共有、クロスファンクショナル連携。

  求める能力・経験

  ・関連領域での高い専門性 修士号を有し、Medical Information 業務への深い理解を持つこと。 ・豊富な実務経験 MIポジションで約8年の経験、および製薬 or ヘルステック企業での勤務経験。 ・領域知識と外部対応力 CNS（特にパーキンソン病）や女性疾患領域の経験があれば尚可。 社内外との円滑な協働・ネットワーキングスキル。 ・高い英語力 英語での会話・読み書きに十分に対応できるレベル。

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  ★薬剤師の方歓迎★【東京】DIコミュニケーター★約8,000名規模のEPSグループ

  385~500万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区, 東京都23区内

  ★薬剤師の方歓迎★【東京】DIコミュニケーター★約8,000名規模のEPSグループ気になる

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  仕事内容

  製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■薬剤師資格をお持ちの方 ■簡単なOA操作能力必須 【充実の研修体制・働く環境】 ★DI未経験の方でも、独自の教育システムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講することにより、コミュニケーターとしての基本を習得できます。

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

• 企業ダイレクト

  【東京】メディカルコミュニケーター(看護師)※機器チーム/日勤専従

  380~430万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  【東京】メディカルコミュニケーター(看護師)※機器チーム/日勤専従気になる

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  仕事内容

  メーカーの窓口担当として、電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・ペン型注射器（自己注射） ・在宅ポンプなど のデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の1人当たりの問い合わせ対応件数は5件～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

  求める能力・経験

  【必須】 ■正看護師資格 ■病棟経験（2年以上） 【業務内容補足】他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム：服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポート。 ■医療機関への訪問指導：依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導。※日帰り出張あり

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

• 企業ダイレクト

  ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター（看護師）

  430~500万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター（看護師）気になる

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  仕事内容

  製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。主に医療用デバイスの説明・指導業務を担当していただきます。 ※お問合せ例： ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

  求める能力・経験

  【必須】■正看護師資格をお持ちで、病棟経験2年以上 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

• 企業ダイレクト

  ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター（資格不問）

  330~400万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター（資格不問）気になる

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  仕事内容

  製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、1日あたり10～15件程度の問い合わせにご対応いただきます。医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務がメインとなります。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑問があれば看護師チームへ相談しご対応いただきます。相手の状況を想像しながら正確な情報を伝えるコミュニケーションスキルが求められます。なお、医療業界の知識や経験は不要です。 ※研修期間は約1～２か月間程度を想定しており、期間中は日勤勤務となります。

  求める能力・経験

  【必須】 ■社会人経験3年以上 ■明るく前向きに業務に取り組める方 ■勉強意欲が高い方 ■簡単なOA操作能力 【歓迎】 ■コールセンターでの勤務経験

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

• エージェント求人

  メディカルインフォメーションセンター担当者（MICM）

  400~450万

  • 医療/ヘルスケア
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  ArkMS株式会社東京都豊島区

  メディカルインフォメーションセンター担当者（MICM）気になる

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  仕事内容

  【募集理由、背景】 当社は長年培ったCRO事業の実績をもとに、製薬・医療機器分野における安全性情報管理業務の需要拡大に伴い、組織体制を強化しています。 現在は「挑戦と創造」をキーワードに、従来の枠にとらわれない新しい働き方と仕組みづくりを推進中です。リモートワークやフレックス制度など、柔軟で働きやすい環境のもと、主体的に考え行動できる方、チームをリードして組織の成長を共に支えてくださる方を求めています。 【業務内容】 メディカルインフォメーションセンターに関する業務をお任せします。 ■医療情報の一元管理業務 　・医療機関より提出されるドキュメントのエントリー 　・患者様より提出されるドキュメントのエントリー 　・関係各社へのメール・電話連絡 　・患者様ごとの投薬スケジュール管理 　・医薬品関連資材の発送作業 ■コールセンター業務 　・患者様や医療関係者との質疑応答対応 　・患者様・患者家族への投薬スケジュール連絡・管理 　・コールセンターで収集した内容の記録・管理 　・コールセンターで収集した副作用情報の報告 　・コールセンターFAQの管理・更新 　・クライアントとの窓口対応 　・派遣社員管理 メディカルインフォメーション担当者として、患者様に寄り添ったサポート体制の価値向上、適切な医療情報の提供をもとに、新たな事業の展開をともに創造し担っていただくことを期待します。 【仕事のやりがい・魅力】 他方面（患者様、医療関係者、MR、MS等）とのコミュニケーションが必要とされるため対応力が求められますが、私たちのサポート体制があるからこそ、患者様のQOL向上・幸せに繋がるという価値を提供していることがやりがい、魅力の一つです。 また、患者様、医療関係者の声を直接聞くことができ、ユーザの声から、市場・ニーズにあわせた新たなサービスを検討し、事業の展開に繋げる機会を多く持っている点も魅力の一つです。 日々変化する医療情報を収集する必要があるため、最新の医療情報に精通でき、専門知識の向上が求められますので、見聞を広めて自分自身の価値向上にも繋がります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・以下の経験が一つでもある方（経験年数1年以上） 　1）CRO業界経験 　2）SMO業界経験 ・OAスキルとしてはWord、Excel、Power pointが必要 【歓迎スキル・経験】 ・コールセンター業務経験 ・臨床現場経験 ・データエントリー、データリレーションスキル ■こんな人と働きたい！人物像 ・他方面（患者様、医療関係者、MR、MS等）とのコミュニケーションに抵抗がない方 ・コミュニケーションをとりながら仕事を進めるのが好きな方 ・患者様のサポートに価値を感じることができる方 ・業務を通じて社会的意義を感じたい方 ・医療や薬に興味がある方 ・発想が柔軟な方 ・チームワークを大事にできる方

  事業内容

  CRO事業 医薬品・医療機器・再生医療等の臨床試験・臨床研究、製造販売後調査、DB調査・DB研究支援他 インテージヘルスケアの会社分割により2024年9月「ArkMS株式会社」を設立。 アルフレッサグループの一員として新たな一歩を踏み出しました。 CROとして30年以上の癌領域や循環器、糖尿病、医療機器など多様な領域で数多くのプロジェクトの対応実績を持ち、フルサポートCROとして治験・臨床研究から製造販売後調査、安全性情報管理の一連の業務を最適な提案とともに幅広くサポート。

• 企業ダイレクト

  ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター（看護師）

  440~480万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター（看護師）気になる

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  仕事内容

  製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例： ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

  求める能力・経験

  【必須】■正看護師資格をお持ちで、病棟経験2年以上 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

• 企業ダイレクト

  【東京】メディカルコミュニケーター(看護師）※機器チーム／日勤専従

  380~430万

  

  株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区

  【東京】メディカルコミュニケーター(看護師）※機器チーム／日勤専従気になる

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  仕事内容

  メーカーの窓口担当として、電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・血糖測定器の使用方法 ・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ■正看護師資格 ■病棟経験（原則2年以上） 【業務内容補足】他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム：服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポート。 ■医療機関への訪問指導：依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導。※日帰り出張あり

  事業内容

  DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在