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エージェント求人

Medical Information Manager - Snr Mananger

700~1400

グローバル製薬企業(欧州)

東京都千代田区

職務内容

職種

  • その他医薬品学術/メディカルアフェアーズ

  • 医薬品DI/リサーチ

仕事内容

  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 資料作成

・外部コールセンターの管理・FAQ/回答品質の維持 ベンダー管理、契約・パフォーマンス監視、FAQや標準回答の更新、エスカレーション対応など。 ・Medical Information コンテンツ作成・管理 標準回答文書、MIアセット、翻訳管理、学会情報・文献調査による内容更新。 ・社内外へのトレーニング・サポート コールセンタースタッフや営業チームへの新任/継続トレーニング、学会ブース対応、スピーカー資料チェック。 ・コンプライアンス遵守と社内連携 AE適切処理、プロモーションコード対応、SOP整備、問い合わせからのインサイト共有、クロスファンクショナル連携。

求める能力・経験

  • カスタマーサポート/コールセンター運営

・関連領域での高い専門性 修士号を有し、Medical Information 業務への深い理解を持つこと。 ・豊富な実務経験 MIポジションで約8年の経験、および製薬 or ヘルステック企業での勤務経験。 ・領域知識と外部対応力 CNS(特にパーキンソン病)や女性疾患領域の経験があれば尚可。 社内外との円滑な協働・ネットワーキングスキル。 ・高い英語力 英語での会話・読み書きに十分に対応できるレベル。

語学

英語でネイティブレベルで会話可能、英語でビジネス会話が可能

学歴

大学院(博士)、6年制大学、大学院(修士)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(その他専門職)

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,400万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

正社員

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    メディカルコピーライター(編集制作部)東京

    年収非公開

    • 論文執筆
    医療・医薬の企画立案から運営までをトータルにサポートする広告代理店東京都千代田区
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    仕事内容

    ■仕事内容 製薬企業の営業担当(MR)が病院訪問時に使用する医療用医薬品のパンフレット・その他販促資材の企画、制作、編集を担当します。 主な業務は、薬の製品情報概要(医薬品のパンフレット)や各種学術冊子などのプロモーション資材の原稿作成になります。 与えられた情報を文章に書き起こすだけではなく、医学文献や専門書を調べ、医療関係者に取材し、総合的に情報収集を行い、原稿を作成致します。 プロモーションコードや製薬企業側の意向、エンドユーザーである医師の意向を汲み取りながらの原稿を作成し、患者さんが安心して薬を飲めるような販促資料・説明資料を作成します。 【就業環境の魅力】 ・経営層と距離の近い環境です。 ・自由な風土

    求める能力・経験

    【必須】 ・四年制大学もしくは大学院卒の方 ・医療用医薬品広告代理店経験 【歓迎】 ・文執筆の経験がある方(医学代理店等で臨床の論文執筆の経験がある方が望ましい) ・メディカルライター経験 ・医療従事者免許(医師、薬剤師、看護師) ・臨床開発のご経験

    事業内容

    医療用医薬品専門の総合プロモーションエージェンシー。 メディカル・コミュニケーションとパブリケーション・サポートを主軸とし顧客のニーズに真摯に向き合い、より良い付加価値を提供を目指している。 医学及び医療に関するすべての情報を、医療関係者をはじめすべての人々に提供することで医療用医薬品専門の広告代理店としての社会的使命を尽くすことに力を入れ、独創的な企画力と制作力、きめ細やかな対応力を武器に満足度の高いメディカル・コミュニケーションサービスを提供。

  • エージェント求人

    メディカルインフォメーション(MI)業務のプロセス改善およびデータ活用担当

    650~1300

    協和キリン株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    本ポジションの魅力 本ポジションは、IT部門ではなくMI業務部門の立場からDXを推進し、将来的には全社DXを担う中核人材となることを期待されるポジションです。本ポジションでは、部門横断的なMI業務プロセスの改善やデータ活用を通じて、業務の効率化・高度化をリードしていただきます。VBAや自動化ツールを活用した仕組みづくりに加え、英語を用いた海外関係者とのコミュニケーションを経験することができ、業務改善×デジタル×グローバル対応力をバランスよく身につけられる点が魅力です。 業務内容 ・MI業務プロセスの可視化、課題抽出および改善施策の企画・実行 ・VBA、RPA、その他自動化ツールを用いた業務効率化の推進 ・各種データの収集・整理・分析およびレポーティング ・海外拠点・海外ベンダーとの英語によるコミュニケーション ・関係部門との調整、改善施策の定着化支援

    求める能力・経験

    求める人材像 ・業務の「非効率」に気づき、自ら改善提案ができる方 ・関係者と協力しながら物事を前に進められる方 ・新しいツールや仕組みに対して前向きに学べる方 ・定型業務だけでなく、仕組みづくりにやりがいを感じる方 ・週3回以上、本社に出社できる方 必要な業務スキル、経験 必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安:3年以上) ・製薬会社において、業務プロセス改善やデジタル活用による業務効率化プロジェクトに従事した経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームにおいて製薬企業向けに業務改善・デジタル活用施策の企画・導入支援等を担当した経験をお持ちの方 共通必須項目 ・Excelを用いた業務経験(関数、データ集計等) ・英語での実務コミュニケーション経験(会議、メール等) 歓迎要件 ・VBAによる業務効率化ツール作成経験 ・RPA/Power Automate等の自動化ツール活用経験 語学要件 ネイティブレベルの日本語力【必須要件】 英語の読み書き・会話に不自由しないレベル(目安:TOEIC 750点程度以上)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    薬剤師の方歓迎【東京】DIコミュニケーター/ジョブチェンジ歓迎/研修充実

    385~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区, 東京都23区内
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    仕事内容

    製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。3名~10名程度で1チームとなり主に医療従事者(薬剤師、医師など)の問い合わせに対応。 文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

    求める能力・経験

    【必須】■薬剤師資格をお持ちの方  ★事業会社へのジョブチェンジを歓迎いたします。 ★研修は大変充実しており、未経験でも安心してご入社いただけます。 ★DI未経験の方でも、独自の教育システムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講することにより、コミュニケーターとしての基本を習得できます。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    ※夜勤のため月11日勤務※【東京】看護師/メディカルコミュニケーター(注射器)

    430~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    医療機器メーカーの窓口として、患者様や医療従事者へ使用方法を電話で説明する仕事です。座ってできるオフィスワークで、1日の対応は7から10件程度。シフト制であり、趣味・私生活と両立しやすい環境です。 ※お問合せ例: ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★プライベートを充実させたい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい という方にお勧めのポジションです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作(入力作業)が可能な方 病棟経験があれば科目は不問(精神科・小児科等も歓迎)。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    臨床検査技師の方へ【東京】医療機器テクニカルサポート(臨床検査技師)

    350~450

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 一日に対応頂く件数は8件~10件程です。 ■お問合せ電話対応:一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ■フィールドサービス部門への取次業務:原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。

    求める能力・経験

    【必須】■臨床検査技師としての実務経験1年以上(生化学・免疫経験者、歓迎) ※病院や検査センターなどからの転職者がほとんどです。 企業未経験の方ぜひご紹介ください。 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    ※夜勤のため月11日勤務※【東京】看護師/メディカルコミュニケーター(機器)

    430~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    メーカーの窓口担当として、電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・血糖測定器の使用方法 ・在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の操作説明 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★プライベートを充実させたい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい という方にお勧めのポジションです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作(入力作業)が可能な方 病棟経験があれば科目は不問(精神科・小児科等も歓迎)。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    【東京】看護師経験を活かした医療機器の操作説明/残業月5H程度/研修充実

    380~430

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    医療機器メーカーの窓口として、電話で患者様や医療機関へ機器(血糖測定器等)の操作案内を行います。1日の対応は5件から10件程度と落ち着いた環境で、患者サポートプログラムを通じた治療支援も行います。 メーカー窓口として電話で機器操作を説明します。 (1)在宅医療機器(ポンプ、ネブライザー等)や血糖測定器の操作説明・指導 (2)患者サポートプログラム(PSP):服薬継続のサポート、メールやSMSを用いた相談対応 ※座り仕事が中心で身体的負担が少ない業務です。複数の領域に関わるため、幅広い製品知識が身につきます。入社後1から2か月の丁寧な研修があります。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験(1年以上) ★デスクワーク職種へのキャリアチェンジを歓迎します。 ★研修制度も充実/入社後も安心してキャッチアップいただけます。 【歓迎する資質】 ・相手の状況を察してわかりやすく説明できる方 ・新しい医療機器の知識を吸収する意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    【東京】看護師の方へ/医療機器問い合わせ対応/キャリアチェンジ歓迎

    380~430

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせに対応。1日の対応件数は10件~15件程度を想定しています。 メーカ窓口として電話で機器操作を説明します。 (1)在宅医療機器(ポンプ、ネブライザー等)や血糖測定器の操作説明・指導 (2)患者サポートプログラム(PSP):服薬継続のサポート、メールやSMSを用いた相談対応 ※座り仕事が中心で身体的負担が少ない業務です。複数の領域に関わるため、幅広い製品知識が身につきます。入社後1から2か月の丁寧な研修があります。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験(1年以上) コミュニケーションを大切に、前向きに学習に取り組める方を歓迎します。★臨床現場からのキャリアチェンジを応援します。 ★夜勤はありませんが、遅番シフト(22時まで)や土日祝の出勤に柔軟に対応いただける方を募集しています。 【歓迎する資質】 ・相手の状況を察してわかりやすく説明できる方 ・新しい医療機器の知識を吸収する意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • エージェント求人

    Corporate Affairs部門の学術担当 ※東京 /10853

    1000~1200

    • ネットワーク
    • イベント企画
    • リーダー
    • ペット/動物飼育
    • 教育
    • プレゼンテーション
    • 医療/ヘルスケア
    • マネジメント
    ロイヤルカナンジャポン合同会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 ロイヤルカナンジャポンの化学領域の中心的存在として、ヘルスアフェアーズ(HA)チームはKOL(キーピニオンリーダー)との 信頼関係や科学的リーダーシップを通じてロイヤルカナンの価値を高め、顧客・ペットオーナー・アソシエイトの教育に努めます。 この役割には、社内外ステークホルダー管理を通じて科学的価値を推進し、事業成長に貢献することが期待されています。 【主な主務】 ●担当する事業部門およびコーポレートアフェアーズ部門戦略の特定のニーズに沿った、日本のヘルスアフェアーズチームの戦略策定と実行計画の推進をリードする。 ●製品、栄養、ペットの健康に関する情報を伝えるため、主要な社内外ステークホルダーに向け技術・製品。栄養プレゼンテーションを企画・実施する。 ●コーポレートアフェアーズ部門のサブファンクション(規制・渉外・コーポレートコミュニケーション)や事業部門を横断し、科学的なサポートを提供する。 ●外部KOL(キーオピニオンリーダー)との関係を強化し、新たな情報を得る事で、社内外ステークホルダーを「蚊が鵜的リーダー:」として牽引する。 ●担当事業部向けの科学イベント、セミナー、KOLセミナーを企画・推進する。 ●新たな科学的価値の創出や顧客・消費者トレンドの調査が必要な場合、ヘルスアフェアーズ部門のメンバーとともにリサーチを行い、 伝えたい相手に響くストーリーを構築する。 ●APECの技術・科学関連の電話会議に参加し、グローバルおよびリージョナル戦略を理解し、他国の活動からインサイトを得て、日本の認知度向上に努める。 【その他】 ※変更の範囲:会社の定める業務 Purpose: A better world for pets Action: 一頭でも多くの犬や猫が、より健康に、より長く生きるために個々の犬と猫に最適な栄養バランスのフードをお届けし、かつ必要な情報・知識を発信する。 Health Affairs: コーポレート アフェアーズ部門ヘルス アフェアーズ チームは、栄養学及び学術・科学的知見をさらに高め(専門性)、KOL(業界のKey Opinion Leader)との連携を強化することで(ビジネス)、業界における犬猫エコシステム*の一員として、リーダーシップを発揮しています。 ※犬猫エコシステム:犬と猫を取り巻く総合的な環境や関係性のネットワーク →ペット、ペットオーナー、獣医師、ペット業界(メーカー、トリマー、シヨップ、サロン、保険)、学術/研究機関、福祉、法律、コミュニティーなど

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・学術レポートの主要な事実を高いレベルで理解 ・栄養素や生物学についての十分な理解 ・業界団体や専門職団体とのコミュニケーションおよび影響力を発揮した経験 ・ビジネスの現場で技術的・科学的・栄養に関する課題に取り組んだ経験 ・業界団体や専門職団体とのコミュニケーションおよび影響力を発揮した経験 ・獣医師免許必須 ・事業会社経験必須 ・英語:ビジネス 【尚可要件】 ・動物医療分野における臨床業務経験あると尚可 ・KOL(業界のKey Opinion Leader)との関係構築経験 ・変革をDriveしてきた経験 ・KOL(Key Opinion Leader)のマネジメント経験があると望ましい) 【求める人材】 ・「専門性」+「ビジネスとしての社会貢献を創出しリードできる方」 ・バランスが取れた人材。次世代リーダー。

    事業内容

    ロイヤルカナン社は50年以上にわたり、犬と猫の真の健康を提供する事に尽力しています。

  • 企業ダイレクト

    ※月11日勤務※【東京】看護師の知見を活かす医療機器の電話指導/夜勤専従

    430~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    医療機器メーカーの窓口として、患者様や医療従事者へ使用方法を電話で説明する仕事です。座ってできるオフィスワークで、1日の対応は7から10件程度。シフト制であり、趣味・私生活と両立しやすい環境です。 ※お問合せ例: ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★夜勤は続けたいが、体力的に病棟勤務は厳しい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい」という方にお勧めです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作(入力作業)が可能な方 病棟経験があれば科目は不問(精神科・小児科等も歓迎)。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在