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エージェント求人

Medical Information Manager - Snr Mananger

700~1400

グローバル製薬企業(欧州)

東京都千代田区

職務内容

職種

  • その他医薬品学術/メディカルアフェアーズ

  • 医薬品DI/リサーチ

仕事内容

  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 資料作成

・外部コールセンターの管理・FAQ/回答品質の維持 ベンダー管理、契約・パフォーマンス監視、FAQや標準回答の更新、エスカレーション対応など。 ・Medical Information コンテンツ作成・管理 標準回答文書、MIアセット、翻訳管理、学会情報・文献調査による内容更新。 ・社内外へのトレーニング・サポート コールセンタースタッフや営業チームへの新任/継続トレーニング、学会ブース対応、スピーカー資料チェック。 ・コンプライアンス遵守と社内連携 AE適切処理、プロモーションコード対応、SOP整備、問い合わせからのインサイト共有、クロスファンクショナル連携。

求める能力・経験

  • カスタマーサポート/コールセンター運営

・関連領域での高い専門性 修士号を有し、Medical Information 業務への深い理解を持つこと。 ・豊富な実務経験 MIポジションで約8年の経験、および製薬 or ヘルステック企業での勤務経験。 ・領域知識と外部対応力 CNS(特にパーキンソン病)や女性疾患領域の経験があれば尚可。 社内外との円滑な協働・ネットワーキングスキル。 ・高い英語力 英語での会話・読み書きに十分に対応できるレベル。

語学

英語でネイティブレベルで会話可能、英語でビジネス会話が可能

学歴

大学院(博士)、6年制大学、大学院(修士)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(その他専門職)

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,400万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

正社員

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    Operations Specialist 1

    年収非公開

    世界トップクラスのグローバル・ヘルスケア アウトソーシング企業 東京都港区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    【主な業務内容】 ・医療機関への調査メール配信と、そのトラッキング/フォローアップ(メール・電話) ・医療機関や一般人から問い合わせに対し、適切な回答を行う ・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集 ・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由) ご経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパバイザー業務もお任せします。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問) ・医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど) ・ビジネスレベルの日本語能力。 ・薬剤師資格もしくはMR資格をお持ちの方。 【歓迎要件】 ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・英語の文書に抵抗感がないこと。 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたこと

    事業内容

    世界最大級のヘルスケアアウトソーシング企業。 臨床・サイエンス・営業・マーケティングの各領域におけるパフォーマンス向上に寄与する情報・テクノロジーで強化された統合ヘルスケアサービスを提供。

  • 企業ダイレクト

    ※月11日勤務※【東京】看護師の知見を活かす医療機器の電話指導/夜勤専従

    430~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    医療機器メーカーの窓口として、患者様や医療従事者へ使用方法を電話で説明する仕事です。座ってできるオフィスワークで、1日の対応は7から10件程度。シフト制であり、趣味・私生活と両立しやすい環境です。 ※お問合せ例: ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★夜勤は続けたいが、体力的に病棟勤務は厳しい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい」という方にお勧めです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作(入力作業)が可能な方 病棟経験があれば科目は不問(精神科・小児科等も歓迎)。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    【東京】看護師資格を活かすメディカルコミュニケーター(医療機器の操作説明)

    380~430

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    医療用機器(血糖測定器等)の操作方法に関する電話相談窓口です。患者様やご家族、医療機関からの問い合わせに対し、看護師の知識を活かして説明・指導を行います。1日の対応は10から15件程度です。 メーカ窓口として電話で機器操作を説明します。 (1)在宅医療機器(ポンプ、ネブライザー等)や血糖測定器の操作説明・指導 (2)患者サポートプログラム(PSP):服薬継続のサポート、メールやSMSを用いた相談対応 ※座り仕事が中心で身体的負担が少ない業務です。複数の領域に関わるため、幅広い製品知識が身につきます。入社後1から2か月の丁寧な研修があります。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験(1年以上) コミュニケーションを大切に、前向きに学習に取り組める方を歓迎します。★臨床現場からのキャリアチェンジを応援します。 ★夜勤はありませんが、遅番シフト(22時まで)や土日祝の出勤に柔軟に対応いただける方を募集しています。 【歓迎する資質】 ・相手の状況を察してわかりやすく説明できる方 ・新しい医療機器の知識を吸収する意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • エージェント求人

    Medical Affairs《再生医療・眼科領域◆ほぼフルリモート!地方からの勤務OK》40455

    1000~1600

    • 製品
    • 医療/ヘルスケア
    • 眼科
    • 開発
    • 医療機器
    外資系スタートアップファーマ東京都渋谷区
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    仕事内容

    【再生医療のメディカルアフェアーズ案件】 リモート勤務メインのため東京/関西以外の方も歓迎◆再生医療・眼科領域のメディカル活動を実施し、国内外の関係者と連携しながら製品価値の浸透を担っていただきます。 <主な仕事内容> ・医療関係者向けトレーニングの企画・実施 ・アドバイザリーボードミーティング、講演会等の企画・運営 ・臨床研究の企画・実施支援 ・医学・学術情報を基にした情報提供資材の作成 ・文献、学会発表等からの学術情報の収集および社内共有 ・海外本社担当者とのコミュニケーション・連携 ・医療関係者・社内関連部署への学術面での支援 <注目ポイント・魅力> ・再生医療分野における医療・学術活動への貢献機会 ・リモート勤務メインの働き方が可能 (地方勤務も相談可) ・フルフレックスタイム制度による柔軟な働き方 <労働条件・その他>  雇用形態:正社員 年収:スキルや現年収を考慮 (目安:1,000万円~1,600万円程度) 勤務地:リモート勤務メインの働き方が可能 (地方勤務も相談可) 勤務時間:社内規定による ※スーパーフレックスタイム制度(コアタイムなし) 休日:土日祝、その他同社規定の休日 業界:製薬 <企業概要>  外資系スタートアップファーマ ・眼科領域に特化したバイオテック企業です。 ・再生医療等製品の製造販売承認を取得済みです。 ・再生医療等製品 (眼科)が好調で、売上/従業員数も伸びている注目企業です。 ★APEXでは上記以外にも、グローバル&ハイクラス求人を中心に幅広いポジションをご案内しております。ご興味をお持ちの方は、ぜひお気軽に「気になる」ボタンのクリックをお願いします! 下記要件を満たす方には、弊社よりスカウトのメッセージを送付させて頂きます。 ___________________________________________________________ 【Apex株式会社について】 事業内容:エグゼクティブサーチ・人材紹介業 代表取締役:Brock Worbets 設立年:2010年 住所:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階 従業員数:約130名(2024年5月時点) 事業認可番号:13-ユ-304741 一般労働者派遣事業:般13-305928 ~APEXでの転職のメリット~ ・ハイクラス・グローバル求人を中心に非公開情報を多数ご紹介できます! ・転職プロセスの全てのステップにおける手厚いサポートが人気!  (職務履歴書の添削・ご入社条件の交渉・面接対策・オファー交渉・現職の退職交渉etc) ・経験豊富なコンサルタントによる英語面接のサポートが充実! ・業界特化型のプロのコンサルタントからマーケット情報をご提供する「キャリア面談」も大好評!今すぐの転職でなくても、中長期的な視点でのキャリア相談も大歓迎です!

    求める能力・経験

    <必須要件> ・医薬品または医療機器業界における下記いずれかの実務経験(3年以上) -メディカルアフェアーズ -MSL -学術 -オフィスメディカル -臨床開発 ・修士 (理系) もしくは薬学部卒業(学士の方も要相談) ・流暢な日本語力および日常会話レベル以上の英語力 <歓迎要件> ・眼科領域または再生医療等製品に関わる業務経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・チームまたはプロジェクトのリード経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】学術担当(IVD/CDMO事業/海外顧客向け・英語使用)

    700~850

    • マーケティング
    • 知財/特許
    • 知財戦略立案
    • 海外出張
    富士レビオ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    富士レビオの成長戦略の中心であるCDMO事業において、学術担当として、顧客である海外企業に対して日本発の技術を世界に広げるための学術活動の推進を担っていただきます。 <募集背景> 富士レビオの成長戦略の中心であるCDMO事業では、富士レビオのユニークマーカーの原料供給や特許ライセンシングが増加しています。ユニークマーカーであるからこそ、顧客企業に対して学術的な側面から優位性を説明し価値を売り込む必要性が高まっています。また、既存顧客からは、ユニークマーカーの認知・ブランドを築くために、KOLとの研究や市場開発を共同で推進したいといったリクエストが増えています。他にも、富士レビオ・顧客企業・製薬企業が連携して市場を形成する動きも始まっております。 CDMO事業の顧客は多くが海外企業であることから、英語で学術的な活動を推進する必要性が上がっております。それに対応し、日本発の技術を世界に広げることをリードしていただける学術担当者を募集いたします。 <主な職務内容・期待役割> ・CDMO事業部員と協力して顧客企業候補への原料供給・特許ライセンスの提案を行う。その際、特に学術面をリードする ・顧客企業からのリクエスト(例:KOLとの研究、市場開発の推進)に応え連携して実行する ・富士レビオ内にいる海外学術メンバーから経験やノウハウを吸収する。 ・富士レビオ内の製品企画(マーケティング)部や研究開発部と密に連携し、富士レビオのユニークマーカーの知識を獲得する。時には、富士レビオ自身がLumipulseで行う学術活動にも参画する <配属先> 海外事業本部 海外事業部

    求める能力・経験

    <学歴> 大卒以上 <資格・免許> 特に無し <職務経験> Must: ・IVDまたはCROや製薬企業において学術活動を推進した経験(必須) ・海外出張が問題ないこと <その他(スキル・知識)> ・英語力:ビジネス上級レベル(製品説明や疾患に関するディスカッションができるレベル) ※必須

    事業内容

    ■ 事業内容:臨床検査薬・医療機器の研究開発・製造・販売・輸出入 免疫血清分野のリーディングカンパニーです。特に「ケミルミ」と通称される化学発光技術を応用した免疫検査システムでは、国内トップクラスを誇ります。 臨床検査を中心に、医療に関わる製品とサービスを提供する『H.U.グループ』の中核事業会社として、病気の早期発見、予防など、世界の医療に貢献しています。

  • 企業ダイレクト

    ★薬剤師の方歓迎★【東京】DIコミュニケーター★約8,000名規模のEPSグループ

    385~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区, 東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 ■薬剤師資格をお持ちの方 ■簡単なOA操作能力必須 【充実の研修体制・働く環境】 ★DI未経験の方でも、独自の教育システムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講することにより、コミュニケーターとしての基本を習得できます。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    ★MR経験者の方歓迎★【東京】DI・学術(医薬情報・安全性情報)担当

    380~460

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の&#12068;&#12095;・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 ■MRのご経験(MR認定失効の方もご応募ください) ■簡単なOA操作能力必須 【充実の研修体制・働く環境】 ★DI未経験の方でも、独自の教育システムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講することにより、コミュニケーターとしての基本を習得できます。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    【東京】メディカルコミュニケーター(看護師)※機器チーム/日勤専従

    380~430

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    メーカーの窓口担当として、電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・ペン型注射器(自己注射) ・在宅ポンプなど のデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の1人当たりの問い合わせ対応件数は5件~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

    求める能力・経験

    【必須】 ■正看護師資格 ■病棟経験(2年以上) 【業務内容補足】他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム:服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポート。 ■医療機関への訪問指導:依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導。※日帰り出張あり

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター(看護師)

    430~500

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。主に医療用デバイスの説明・指導業務を担当していただきます。 ※お問合せ例: ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

    求める能力・経験

    【必須】■正看護師資格をお持ちで、病棟経験2年以上 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    ※夜勤のため月11日勤務※【東京】メディカルコミュニケーター(資格不問)

    330~400

    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、1日あたり10~15件程度の問い合わせにご対応いただきます。医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務がメインとなります。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑問があれば看護師チームへ相談しご対応いただきます。相手の状況を想像しながら正確な情報を伝えるコミュニケーションスキルが求められます。なお、医療業界の知識や経験は不要です。 ※研修期間は約1~2か月間程度を想定しており、期間中は日勤勤務となります。

    求める能力・経験

    【必須】 ■社会人経験3年以上 ■明るく前向きに業務に取り組める方 ■勉強意欲が高い方 ■簡単なOA操作能力 【歓迎】 ■コールセンターでの勤務経験

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在