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エージェント求人

長崎（南島原市）/コールセンターSV(13964)

200~500万

日本トータルテレマーケティング株式会社

長崎県南島原市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容

  • 教育研修
  • 予約受付
  • マネジメント
  • オペレーター
  • 販売
  • 教育
  • 管理職
  • 請求

テレマーケティング事業に付随する業務全般ならびに、センター運営管理全般をお任せします。 【具体的には】 電話業務 　- セールワード・DM・市場調査・サンキューコール 　- サポートデスク・通信販売・予約受付・資料請求　など 　- フルフィルメント全般 　- 電話によるお客様応対の他、専用端末へのデータ入力業務　など ※管理職候補ご希望の方※ 上記業務に加え、チームマネジメント業務（オペレーター社員の勤怠管理や教育、研修等）をお任せ致します。

求める能力・経験

  • マネジメント

≪必須≫ ・マネジメント経験（経験年数や規模は問わない） ≪歓迎≫ ・コールセンター経験者

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

給与

200万円〜500万円

勤務時間

シフト制（実働8時間　休憩1時間)※配属チームにより異なる

休日・休暇

128日

その他

・完全週休2日制（土日）・祝日

社会保険

備考

雇用形態：試用期間6ケ月（期間中の条件変更無し）

勤務地

配属先

転勤

南島原センター

住所

長崎県南島原市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

<南島原センター>南島原市深江町丁2150 南島原市深江庁舎 ★転勤なし

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

・社会保険完備（健康保険、厚?年?、雇?保険、労災保険） ・交通費全額支給（規定あり） ・時間外手当（超過分を全額支給） ・U・Iターン支援あり（引越し代補助※一部支給既定あり） ・退職金制度（勤続3年以上） ・GLTD（団体長期障害所得補償保険） ・各種研修制度あり ・資格取得支援制度あり（スーパーバイザー資格など） ・服装自由 ・マイカー通勤相談可

制度備考

最終更新日： 

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    長崎ケーブルメディアのサポートグループにて、お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・ご契約者様からの電話対応（契約内容の確認、商品の説明、新規契約、解約） ・来社対応（少なめ） ・お客様ご家庭で行うテレビ・インターネット工事等に関する外部業者への発注・手配業務 ・お客様のスマホの開通作業 一次受付の部署から依頼されたお問合せ内容について、解答の準備をしてからお客様に架電します。 先輩社員が隣について電話を聞きながらフォローしますのでご安心ください。 セールス業務はありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。 難しいPC操作はありません。簡単なデータ入力ができればOK！ コールセンターでの経験がある方はもちろん、販売やホテルなどで接客経験がある方も大歓迎。 あなたの細やかな気配りが活かせるお仕事です。 新サービス開始の時も部署を超えた勉強会などもあり、働きながら専門知識や技術を身につけられます。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める範囲

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    求める能力・経験

    ≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel（簡単な入力、表作成等）・Word（文書作成等）の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・銀行の窓口、生命保険の事務などお金に関する実務経験 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方

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