長崎/サポートグループ・お客様サポート/長崎の地域社会に貢献 (42555)

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  自動車メーカーのお問い合わせ窓口担当スタッフ

  200~300万

  パーソルワークスデザイン株式会社長崎県佐世保市

  自動車メーカーのお問い合わせ窓口担当スタッフ気になる

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  仕事内容

  弊社の運営している【有名自動車メーカー様のお問い合わせ窓口チームの運用管理サポート業務】をお任せします。 《具体的内容》 ・電気自動車の購入を検討しているお客様からのお問い合わせ対応 下記に関する受電、架電の対応が主な内容となります。 　・来店予約をされたお客様へのウェルカムコール・ディーラー連携対応 　・イベント開催時の問い合わせや試乗予約のキャンセル対応 　・サブスクリプション発生時の審査結果メール送付やウェルカムコール・ディーラー連携対応 　＊お客様への連絡については電話・メールで行います。 　＊受電・架電の対応はおよそ 4.5：5.5 の割合です。

  求める能力・経験

  ⭐️求める人物像⭐️ 《必須条件》 ・基本的なPC操作が出来る方（キーボード操作、インターネット閲覧操作など） ・コールセンター経験のある方　 《歓迎条件》 ・協調性のある方 ・ホスピタリティの高い方

  事業内容

  BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行

• エージェント求人

  長崎/管理グループ・お客様サポート（料金・請求のお問い合わせ）/福利厚生充実 (42558)

  330~380万

  • 請求
  • メディア
  • 電話対応

  株式会社長崎ケーブルメディア長崎県長崎市

  長崎/管理グループ・お客様サポート（料金・請求のお問い合わせ）/福利厚生充実 (42558)気になる

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  仕事内容

  長崎ケーブルメディアの管理グループにて、料金・請求のお問い合わせに関するお客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・料金に関する電話対応 ・工事完了後の検収作業 ・請求、入金処理 ・契約中のサービスプランの追加・変更・解約等の対応 先輩社員が丁寧にレクチャー・フォローしますのでご安心ください。 金銭・契約に関する業務経験をお持ちで、事務処理やお客様対応がお好きな方にぴったりのお仕事です。 現地に出向いての未払い料金の回収などはありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める範囲

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel（簡単な入力、表作成等）・Word（文書作成等）の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・銀行の窓口、生命保険の事務などお金に関する実務経験 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  408804295／【長崎】カスタマーサポート（リーダー）〈残業月20時間以内〉

  360~420万

  • 顧客対応
  • マニュアル作成
  • リーダー
  • 提案
  • クロージング
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社朝日ネット長崎県長崎市

  408804295／【長崎】カスタマーサポート（リーダー）〈残業月20時間以内〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。コミュニケーターの困ったに対するサポートや解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成などお客様満足度（CS）の向上と、チーム全員が働きやすい環境づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 ・コミュニケーターのお客様対応のサポート、質問対応（二次対応含む） ・コミュニケーターのOJTフォロー、育成に関わるフィードバックや面談 ・マニュアルやトークスクリプトの作成、業務改善の提案・実施 ※20名程度のコミュニケーターを4～5名のリーダーでサポートしています。 ～～～こんな方におすすめ～～～ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・綺麗なオフィスで働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ★給与補足 スキルや習熟度に応じた「等級制度」を導入！ 等級が上がるごとに給与テーブルがランクアップするため、着実な年収アップが可能です！

  求める能力・経験

  【必要な経験】 コールセンターにおける管理者経験 ※インターネット業界未経験ＯＫ 【必要なPCスキル】 タッチタイピングに加え、Excel（四則演算や簡単な関数）での数値管理に抵抗がないこと

  事業内容

  ■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供

• エージェント求人

  407297548／【長崎】カスタマーサポート〈残業月20時間以内〉

  218~300万

  • データ/文字入力
  • オペレーター
  • 顧客対応
  • 接客
  • 問い合わせ対応
  • 営業

  株式会社朝日ネット長崎県長崎市

  407297548／【長崎】カスタマーサポート〈残業月20時間以内〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 インターネット接続サービスを運営する同社にて、コールセンターでのオペレーター業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■インターネットサービスのカスタマサポート窓口（受電のみ） ・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のご相談、各種手続きのデータ入力。 ■最初に覚える仕事内容 ・朝日ネットに新規入会ご希望のお客様へのサービス案内、入会 　手続き　※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。 　応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。 ～～～こんな方におすすめ～～～ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ・2023年に新設された綺麗なオフィスで働きたい方

  求める能力・経験

  【必須】 ・Ｗｏｒｄやメールが使用可能な方（入力スピードは問いません） ・ローマ字入力が出来る方 【尚可】 ・接客業や営業経験などお客様対応経験 ・通信キャリアでの就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験

  事業内容

  ■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供

• エージェント求人

  407278244／【長崎】携帯電話販売スタッフ※対馬市〈第二新卒歓迎〉

  300~400万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 提案
  • 接客
  • スタッフ
  • 収納
  • 店長
  • 店舗
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 販売

  マツハヤ・コーポレーション株式会社長崎県対馬市

  407278244／【長崎】携帯電話販売スタッフ※対馬市〈第二新卒歓迎〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ドコモショップで、接客業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・来店したお客様の機種購入 ・料金プランの見直し ・故障時の修理や交換の案内 ・お客様の要望に沿った案内 ・利用料金の収納　等 ドコモショップにて接客業務全般を行っていただきます。 将来は、店舗を担う店長候補として活動します。 お客様により良いサービス、商品の提案等も加えて進めます。 この他、最先端の携帯電話やサービスに触れる事が出来る点もポイント！ 働いているスタッフは、店舗全体の状況をしっかり把握し、お客様やスタッフに迅速に配慮できるので、安心して相談できる環境です！

  求める能力・経験

  【必須】 ・販売・接客業のご経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・携帯販売のご経験をお持ちの方

  事業内容

  モバイルセールス事業、モバイルソリューション事業 ドコモショップ16店舗+サテライト2店舗+法人営業所2拠点

• エージェント求人

  403435177／【長崎】テクニカルサポート

  200~300万

  • インターネット回線サポート
  • マネジメント

  株式会社朝日ネット長崎県長崎市

  403435177／【長崎】テクニカルサポート気になる

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  仕事内容

  【職種概要】 インターネットサービスの技術的な疑問や問題についての、会員からのお問い合わせや相談にお答えし案内する仕事内容です。 【職種詳細】 下記、お問い合わせの内容です。 ・インターネットの接続が出来ない。 ・メールソフトの設定方法を教えて欲しい。　など ※インターネットや商品に関する知識が無くても、入社後に研修がありすのでご安心ください！未経験の方も多く活躍されています！ コールセンターの業務は「誰からかかってくるか分からない」という不安があるかもしれませんが、かかってくるのは契約している会員からの電話となるため、安心して電… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ・テクニカルサポート経験3年 【尚可】 ・システムエンジニア経験 ・インフラエンジニア経験 ・マネジメント経験 【こんな方におすすめ！】 ・エンジニアとしての知識を活かしたい方 ・コミュニケーション能力に自信がある方

  事業内容

  ■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供

• エージェント求人

  404063580／【長崎】サポートスタッフ

  200~300万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 窓口業務
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 接客
  • 営業

  株式会社ＮＤＫＣＯＭ長崎県長崎市

  404063580／【長崎】サポートスタッフ気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社にて、サポートスタッフをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■「総合行政サービス」の顧客サポート業務 市町村役場の窓口業務で、実際に職員の方が使用しているシステムの サポートを行います。税の入金管理や、証明書の発行に関わるものなど お取引先様毎に多彩な行政サービスの扱いがあります。 ■同社システムの導入後のお問い合わせ対応／フォロー業務　等 《求めるPCスキルは？》 入社後は、同社のシステムについて先輩が丁寧に指導します。PCスキルや言語の知識というよりは取引先に寄り添った対応ができる方がこのお仕事に向いています。 … ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車免許（AT可） 【尚可】 ・営業や接客の経験 ・IT業界の経験／知識 ・IT業界でのサポートスタッフ経験

  事業内容

  ITシステムの企画、提案、設計、開発、運用支援、保守

• エージェント求人

  長崎（南島原市）/コールセンターSV(13964)

  200~500万

  • 運営管理
  • オペレーター
  • 管理職
  • マネジメント
  • 請求
  • 市場調査
  • 教育
  • データ/文字入力
  • テレマーケティング
  • 販売
  • 予約受付
  • 受付
  • 市場/地域実勢調査
  • マーケティング
  • 教育研修

  日本トータルテレマーケティング株式会社長崎県南島原市

  長崎（南島原市）/コールセンターSV(13964)気になる

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  仕事内容

  テレマーケティング事業に付随する業務全般ならびに、センター運営管理全般をお任せします。 【具体的には】 電話業務 　- セールワード・DM・市場調査・サンキューコール 　- サポートデスク・通信販売・予約受付・資料請求　など 　- フルフィルメント全般 　- 電話によるお客様応対の他、専用端末へのデータ入力業務　など ※管理職候補ご希望の方※ 上記業務に加え、チームマネジメント業務（オペレーター社員の勤怠管理や教育、研修等）をお任せ致します。

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ・マネジメント経験（経験年数や規模は問わない） ≪歓迎≫ ・コールセンター経験者

  事業内容

  ・コンタクトセンター/業務委託・BPO/フルフィルメント・物流サービス ・EC総合支援サービス ・労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 1994年にコンタクトセンター事業を開始。2018年に博報堂プロダクツと資本提携を行っております。

• エージェント求人

  【長﨑】コールセンタースタッフ／Call Centre Staff／代理店サービスセンター

  250~350万

  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • PC

  企業名非公開長崎県長崎市

  【長﨑】コールセンタースタッフ／Call Centre Staff／代理店サービスセンター気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 代理店サービスセンター（長崎）にて、コールセンター受電スタッフを募集します。長崎拠点の拡大計画に伴い、募集人からの新契約・保全関連の問い合わせに対応していただきます。 【業務詳細】 ・新契約・保全手続きに関する問い合わせ対応（受電） ・上記問い合わせに伴う架電業務（折り返し等） 【主な関係部署】 ・セールスサポートセンター ・お客さまコンタクトセンター

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・基本的なPC操作（研修でフォロー有）

  事業内容

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• エージェント求人

  未経験1143

  269~387万

  • プロジェクト
  • 受付
  • 労務管理
  • スタッフ
  • 教育
  • 提案
  • リーダー
  • 管理職
  • 医療/ヘルスケア
  • マネージャー
  • スタッフ管理
  • クライアント折衝
  • 収益管理
  • オペレーター
  • 運営管理
  • スーパーバイザー
  • 報告書作成
  • 電話応対
  • 接客

  企業名非公開長崎県佐世保市

  未経験1143気になる

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  仕事内容

  大手企業の求人応募受付窓口でスタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 研修期間終了後、在宅勤務も可能です。 [具体的には] ・5～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案など ＜配属先例＞ 運送会社の求人応募受付窓口 医療関連企業の求人応募受付窓口 スーパーマーケットの求人応募受付窓口 人材系企業の書類選考対応窓口など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月: 電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月: オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月: クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 ■業務内容の変更範囲 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ★募集背景★ 好況による増員募集

  求める能力・経験

  [必須] ※未経験歓迎、人物重視の選考です。 [歓迎] ・接客もしくはコールセンター経験1年以上 [求める人物像] ・自ら考え行動できる方 ・周囲と協力しながら業務を進められる方 ・未経験でも素直に、前向きに業務に取り組める方

  事業内容

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