404063580/【長崎】サポートスタッフ
200~300万
株式会社NDKCOM
長崎県長崎市
200~300万
株式会社NDKCOM
長崎県長崎市
インバウンドコールスタッフ
総務
【職務概要】 同社にて、サポートスタッフをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■「総合行政サービス」の顧客サポート業務 市町村役場の窓口業務で、実際に職員の方が使用しているシステムの サポートを行います。税の入金管理や、証明書の発行に関わるものなど お取引先様毎に多彩な行政サービスの扱いがあります。 ■同社システムの導入後のお問い合わせ対応/フォロー業務 等 《求めるPCスキルは?》 入社後は、同社のシステムについて先輩が丁寧に指導します。PCスキルや言語の知識というよりは取引先に寄り添った対応ができる方がこのお仕事に向いています。 … ※詳細は面談時にお伝えします
【必須】 ・普通自動車免許(AT可) 【尚可】 ・営業や接客の経験 ・IT業界の経験/知識 ・IT業界でのサポートスタッフ経験
正社員
有
200万円〜300万円
■勤務時間 8時30分~17時30分 ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間:無期 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:244万円~306万円 賃金形態:月給制 月額:204000円~ 賞与:年2回(6月、12月) 昇給:年1回(7月)
長崎県長崎市
屋内全面禁煙
【本社】〒850-0875 長崎県長崎市栄町5-11 長崎電鉄「めがね橋」駅より徒歩10分
通勤手当(上限25,000円まで)、住宅手当、超過勤務手当、休日サポート手当、家族手当、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、資格取得支援制度(受験料補助、取得一次手当、給与等級アップ)
FMビル事務所/電脳ビル事務所
ITシステムの企画、提案、設計、開発、運用支援、保守
最終更新日:
400~500万
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
-
200~300万
弊社の運営している【有名自動車メーカー様のお問い合わせ窓口チームの運用管理サポート業務】をお任せします。 《具体的内容》 ・電気自動車の購入を検討しているお客様からのお問い合わせ対応 下記に関する受電、架電の対応が主な内容となります。 ・来店予約をされたお客様へのウェルカムコール・ディーラー連携対応 ・イベント開催時の問い合わせや試乗予約のキャンセル対応 ・サブスクリプション発生時の審査結果メール送付やウェルカムコール・ディーラー連携対応 *お客様への連絡については電話・メールで行います。 *受電・架電の対応はおよそ 4.5:5.5 の割合です。
⭐️求める人物像⭐️ 《必須条件》 ・基本的なPC操作が出来る方(キーボード操作、インターネット閲覧操作など) ・コールセンター経験のある方 《歓迎条件》 ・協調性のある方 ・ホスピタリティの高い方
BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行
218~300万
インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え、ご案内をする業務を担っていただきます。手続き系のお問い合わせがメインになります。 【具体的には】 ■電話対応は受電のみ(発信業務は会員向けにごく一部) ■新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ■会員向け事務手続き窓口対応(弊社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内)
【必須】 ■Word、メール使用可能な方(入力スピード問わず) ■正確なタッチタイピングでローマ字入力が可能な方 【歓迎】 ■コールセンターでの勤務経験 ■NTT、KDDI、NTTドコモ等、キャリア系事業会社での勤務経験 ■営業職、販売職、事務職での電話応対経験
■インターネット接続サービス「ASAHIネット」の主催・運営 ■クラウド型教育支援サービス「manaba」の企画・開発・販売 ■IPv6接続サービス「v6コネクト」を主催・運営
218~300万
同社サービスの会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内をお任せします。※問い合わせ内容:インターネット接続方法等、技術的なご相談に関するご案内 【具体的には】 ■新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ■会員向け事務手続き窓口対応(発信業務は会員向けにごく一部のみ) ※技術的な問い合わせがメインのため、ITの知識がある方は活かせます※シフト制ですが、完全週休二日でお休みの希望をとった上でシフトを作成します!(最終的にはメンバーとの兼ね合いとなります) ※変更範囲:当社の定める範囲
【いずれか必須】 ・通信系のキャリア系事業会社での就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験 【働く環境がいい理由】 ・受付時間が10:00~17:00のため、残りの時間で折り返し対応や定常業務が行え、定時内に業務が終了します。 ・マッサージチェア2台、リクライニングチェア2台、半個室ソファー席5席用意しております。 休想時間に、目を休めていただけるようゆったりとした落ち着いた空間となっています。
■インターネット接続サービス「ASAHIネット」の主催・運営 ■クラウド型教育支援サービス「manaba」の企画・開発・販売 ■IPv6接続サービス「v6コネクト」を主催・運営
430~560万
【職務概要】 同社の長崎事業所において、ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社長崎テクノロジーセンター内での総務オペレーション業務全般(清掃・営繕・福利厚生施設の管理等)を担っていただきます。将来的には拠点の中核(リーダー)として、運営・改善・管理の視点を持って活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・清掃管理・営繕管理:施設内の美観維持や修繕計画の管理。 ・福利厚生施設(社員食堂)の管理:円滑な食堂運営のモニタリングと調整。 ・顧客対応:不具合発生時の対応、定期的な業務報告、各種調整、契約管理。 ・協力会社の管理:業務品質の確認、仕様の調整、安全管理、契約管理。 ・社内調整業務:関係部署との連携、報告資料の作成。 ・収支管理(P/L管理):見積書の作成、コスト管理、予算実績の把握。 【教育体制】 ・現任者からの引き継ぎ・教育期間は3ヶ月以上を予定しており、安心して業務を習得できる環境です。
【必須】 ・以下いずれかの実務経験を3年以上お持ちの方 ・総務、施設管理、ビルメンテナンス、オフィス運営等の経験 ・清掃、営繕、設備管理など、外部協力会社を活用した業務管理経験 ・複数関係者(社内外)と調整しながら業務を進めた経験 【尚可】 ・ビルメンテナンス関連業務の経験 ・建築物環境衛生管理技術者、ビルクリーニング技能士等の有資格者 ・事業所、拠点運営に関わるマネジメント、リーダー経験 ・企業での総務業務の経験
建築物環境衛生総合管理業、一般建設業、警備業
282~364万
【職務概要】 外資系生命保険会社の社員からのIT問い合わせに対し、社内ユーザー向けITヘルプデスクとして、英語対応を含むITサポート業務をご担当いただきます。電話やメールで対応します。8~9割は日本語ですが、1~2割程度、海外部門との連携等で英語対応が発生します。 ■主な問い合わせ内容 ・PCが起動しない/動作が遅いなどのハードウェアトラブル ・業務システムへのログイン不可、アカウントロック解除 ・スマートフォン・周辺機器(プリンタ等)の設定方法 ・各種アプリケーション(Microsoft Teams等)の基本操作 ■英語対応の範囲 ・英語での電話・メール対応(社員および海外IT部門とのやり取り) ・定型的でない問い合わせのヒアリング・一次切り分け ・英語による対応記録の入力、レポート作成 【仕事の特徴・魅力】 ・IT×英語を「無理なく」活かせる:フル英語環境ではないため、実務で英語を使い始めたい方にも適しています。 ・感謝が見える:直接「ありがとう」と言われる機会が多くあります。 ・充実の休暇:ワークライフバランスを保ちやすい環境です。
【必須】 ・英語での業務コミュニケーションに抵抗がない方 (電話でのQA対応、言い換えをしながらの会話継続ができるレベル) ・電話、接客、カスタマーサポートなど、顧客対応経験(業種不問) ・PCの基本的な操作スキル(Windows操作、Teams、IT用語への理解) ※TOEIC860点以上、または英語実務経験3年以上をお持ちの方は優遇します。 【尚可】 ・外資系企業またはグローバル環境での業務経験 ・英語を使ったカスタマーサポート、ユーザー対応経験 ・ITIL、各種ベンダー資格、情報系資格の保有 ・後輩育成、リーダーまたはリーダー補佐の経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
370~600万
【職務概要】 総合職として、総務業務を中心に、局運営を支える役割を担っていただきます。将来的にはジョブローテーションを通じて、あらゆる業務に挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■総務業務 ・社内設備や備品の管理、福利厚生の運用 ・社内行事やイベントの企画・設営・運営 ・社内規定の整備、コンプライアンス推進 ■総合職としてのジョブローテーション 同社では社員のキャリアアップを目的に、定期的な異動を行っています。将来的には以下のセクションを経験する可能性があります。 ・企画・編成:番組のラインナップ決定、新番組の企画 ・営業・広報:スポンサーへの提案、局のブランド発信 ・報道・制作:ニュース取材、番組制作、スポーツ中継 ・予算管理、入出金管理、決算補助などの経理業務 【教育体制】 入社時研修をはじめ、階層別研修やリーダー能力開発など、成長段階に応じたプログラムを用意しています。未経験からでもテレビ業界の仕組みや専門知識をしっかり学ぶことができます。
【必須】 ・大学卒業以上の方 ・普通自動車第一種免許 【尚可】 ・事務、総務、経理などの実務経験をお持ちの方 ・企業での就業経験をお持ちの方
テレビジョン放送事業
219~219万
【職務概要】 老人保健施設における労務・人事を中心とした事務業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・職員の労務管理・人事管理 ・介護報酬請求業務(専用ソフトへの入力) ・利用料や小口現金等の入金管理 ・銀行回り、通帳記帳、入出金手続き等の外出業務 ・電話対応、来客対応 ・事務用品や消耗品の管理・発注業務 【その他・魅力】 ・業務は基本的に定型のフォーマットを使用するため、パソコンでの文 字入力ができれば対応可能です。 ・労務管理・人事管理の実務経験を活かせる環境です。 ・週3日~勤務OKのため、家庭やプライベートと両立しながら働けます。 ・社会保険加入は労働条件により対応。
【必須】 ・パソコンでの入力作業ができる方(定型フォームへの入力レベル) 【尚可】 ・労務管理または人事管理の実務経験 ・普通自動車運転免許(AT限定可)
■入所介護や短期入所■通所リハビリ■訪問リハビリ■介護予防事業■居宅介護支援
218~300万
【職務概要】 インターネット接続サービスを運営する同社にて、コールセンターでのオペレーター業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■インターネットサービスのカスタマサポート窓口(受電のみ) ・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のご相談、各種手続きのデータ入力。 ■最初に覚える仕事内容 ・朝日ネットに新規入会ご希望のお客様へのサービス案内、入会 手続き ※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。 応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。 ~~~こんな方におすすめ~~~ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ・2023年に新設された綺麗なオフィスで働きたい方
【必須】 ・Wordやメールが使用可能な方(入力スピードは問いません) ・ローマ字入力が出来る方 【尚可】 ・接客業や営業経験などお客様対応経験 ・通信キャリアでの就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験
■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
300~400万
【職務概要】 ドコモショップで、接客業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・来店したお客様の機種購入 ・料金プランの見直し ・故障時の修理や交換の案内 ・お客様の要望に沿った案内 ・利用料金の収納 等 ドコモショップにて接客業務全般を行っていただきます。 将来は、店舗を担う店長候補として活動します。 お客様により良いサービス、商品の提案等も加えて進めます。 この他、最先端の携帯電話やサービスに触れる事が出来る点もポイント! 働いているスタッフは、店舗全体の状況をしっかり把握し、お客様やスタッフに迅速に配慮できるので、安心して相談できる環境です!
【必須】 ・販売・接客業のご経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・携帯販売のご経験をお持ちの方
モバイルセールス事業、モバイルソリューション事業 ドコモショップ16店舗+サテライト2店舗+法人営業所2拠点