404063580/【長崎】サポートスタッフ
200~300万
株式会社NDKCOM
長崎県長崎市
200~300万
株式会社NDKCOM
長崎県長崎市
インバウンドコールスタッフ
総務
【職務概要】 同社にて、サポートスタッフをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■「総合行政サービス」の顧客サポート業務 市町村役場の窓口業務で、実際に職員の方が使用しているシステムの サポートを行います。税の入金管理や、証明書の発行に関わるものなど お取引先様毎に多彩な行政サービスの扱いがあります。 ■同社システムの導入後のお問い合わせ対応/フォロー業務 等 《求めるPCスキルは?》 入社後は、同社のシステムについて先輩が丁寧に指導します。PCスキルや言語の知識というよりは取引先に寄り添った対応ができる方がこのお仕事に向いています。 … ※詳細は面談時にお伝えします
【必須】 ・普通自動車免許(AT可) 【尚可】 ・営業や接客の経験 ・IT業界の経験/知識 ・IT業界でのサポートスタッフ経験
正社員
有
200万円〜300万円
■勤務時間 8時30分~17時30分 ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間:無期 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:244万円~306万円 賃金形態:月給制 月額:204000円~ 賞与:年2回(6月、12月) 昇給:年1回(7月)
長崎県長崎市
屋内全面禁煙
【本社】〒850-0875 長崎県長崎市栄町5-11 長崎電鉄「めがね橋」駅より徒歩10分
通勤手当(上限25,000円まで)、住宅手当、超過勤務手当、休日サポート手当、家族手当、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、資格取得支援制度(受験料補助、取得一次手当、給与等級アップ)
FMビル事務所/電脳ビル事務所
ITシステムの企画、提案、設計、開発、運用支援、保守
最終更新日:
360~420万
コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。 コミュニケーターの困ったに対するサポートや解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成など お客様満足度(CS)の向上と、チーム全員が働きやすい環境づくりを推進するやりがいのあるポジションです。
【必要なPCスキル】タッチタイピングに加え、Excel(四則演算や簡単な関数)での数値管理に抵抗がないこと 【必要な経験】コールセンターにおける管理者経験 【補足】 インターネット業界未経験OK
■インターネット接続サービス「ASAHIネット」の主催・運営 ■クラウド型教育支援サービス「manaba」の企画・開発・販売 ■IPv6接続サービス「v6コネクト」を主催・運営
500~800万
事務統括部のリーダーとして、労務以外の総務実務全般とマネジメントをお任せします。 事務部門の司令塔として、組織の底上げを担うポジションです。 具体的には… ・重要会議の運営: 株主総会や取締役会の運営、決裁申請の管理 ・資産・インフラ管理: 拠点建物、社用車、IT機器(PC・ネットワーク)、備品の統括管理 ・リスク・法務管理: 契約書管理、会社の免許管理、法務対応 ・広報・その他: 広報活動、全社スケジュールの調整、慶弔対応 など <組織構成>事務統括部(部長以下4名) 少数精鋭の組織だからこそ、全体を俯瞰し、迅速な意思決定に携わることができます。 【本ポジションの魅力】 守りから「攻めの総務」へ ◎経営基盤の強化に参画 現在、運営効率化や人手不足解消など、次なる100年に向けた「改革」の真っ最中。 既存のやり方に固執せず、自らのアイデアで改善を推進できます。 ◎マネジメントのやりがい 4名のメンバーを率い、部門の質を高めるリーダーシップを発揮いただけます。 ◎キャリアと待遇 経験・スキルによって課長~部長クラスでの採用を検討しています。
<必須条件> ・総務のオールラウンダーとして、幅広い経験 ・リーダーシップを発揮したマネジメント経験 <歓迎条件> ・上記経験の中で、業務改善、IT化推進の実績
創業100年 北部九州のインフラを支える「物流ソリューション企業」 輸送・配送から倉庫運営、物流コンサルティングまで一貫して手掛ける総合物流企業
400~500万
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
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320~500万
【仕事内容】 勤怠管理オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、幅広いスキルが身に付く仕事です。 ◆スケジュール管理:給与計算のスケジュールに沿った、毎月の勤怠管理スケジュールを顧客とすり合わせます。 ◆問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ◆定例報告:担当顧客と月ごとの勤怠管理運用業務の結果報告を実施します。 ◆規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して勤怠計算ロジックの修正を行います。
【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客対応の実務経験 (BtoB、BtoC限らず) ・Excel使用経験(関数・VLOOKUP等の中級レベル) 【歓迎要件】 ・顧客への提案業務のご経験 ・業務やシステムの運用・改善のご経験(分野は問いません) ・給与計算の実務経験(ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です) ★配属先の全体像 長崎拠点 17名(20~30代のメンバーが中心です)
■給与業務のアウトソーシング
330~380万
長崎ケーブルメディアのサポートグループにて、お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・ご契約者様からの電話対応(契約内容の確認、商品の説明、新規契約、解約) ・来社対応(少なめ) ・お客様ご家庭で行うテレビ・インターネット工事等に関する外部業者への発注・手配業務 ・お客様のスマホの開通作業 一次受付の部署から依頼されたお問合せ内容について、解答の準備をしてからお客様に架電します。 先輩社員が隣について電話を聞きながらフォローしますのでご安心ください。 セールス業務はありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。 難しいPC操作はありません。簡単なデータ入力ができればOK! コールセンターでの経験がある方はもちろん、販売やホテルなどで接客経験がある方も大歓迎。 あなたの細やかな気配りが活かせるお仕事です。 新サービス開始の時も部署を超えた勉強会などもあり、働きながら専門知識や技術を身につけられます。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲
≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel(簡単な入力、表作成等)・Word(文書作成等)の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・コールセンター業務や接客経験がある方 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方
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330~380万
長崎ケーブルメディアの管理グループにて、料金・請求のお問い合わせに関するお客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・料金に関する電話対応 ・工事完了後の検収作業 ・請求、入金処理 ・契約中のサービスプランの追加・変更・解約等の対応 先輩社員が丁寧にレクチャー・フォローしますのでご安心ください。 金銭・契約に関する業務経験をお持ちで、事務処理やお客様対応がお好きな方にぴったりのお仕事です。 現地に出向いての未払い料金の回収などはありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲
≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel(簡単な入力、表作成等)・Word(文書作成等)の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・銀行の窓口、生命保険の事務などお金に関する実務経験 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方
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360~420万
【職務概要】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。コミュニケーターの困ったに対するサポートや解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成などお客様満足度(CS)の向上と、チーム全員が働きやすい環境づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 ・コミュニケーターのお客様対応のサポート、質問対応(二次対応含む) ・コミュニケーターのOJTフォロー、育成に関わるフィードバックや面談 ・マニュアルやトークスクリプトの作成、業務改善の提案・実施 ※20名程度のコミュニケーターを4~5名のリーダーでサポートしています。 ~~~こんな方におすすめ~~~ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・綺麗なオフィスで働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ★給与補足 スキルや習熟度に応じた「等級制度」を導入! 等級が上がるごとに給与テーブルがランクアップするため、着実な年収アップが可能です!
【必要な経験】 コールセンターにおける管理者経験 ※インターネット業界未経験OK 【必要なPCスキル】 タッチタイピングに加え、Excel(四則演算や簡単な関数)での数値管理に抵抗がないこと
■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
370~600万
【職務概要】 総合職として、総務業務を中心に、局運営を支える役割を担っていただきます。将来的にはジョブローテーションを通じて、あらゆる業務に挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■総務業務 ・社内設備や備品の管理、福利厚生の運用 ・社内行事やイベントの企画・設営・運営 ・社内規定の整備、コンプライアンス推進 ■総合職としてのジョブローテーション 同社では社員のキャリアアップを目的に、定期的な異動を行っています。将来的には以下のセクションを経験する可能性があります。 ・企画・編成:番組のラインナップ決定、新番組の企画 ・営業・広報:スポンサーへの提案、局のブランド発信 ・報道・制作:ニュース取材、番組制作、スポーツ中継 ・予算管理、入出金管理、決算補助などの経理業務 【教育体制】 入社時研修をはじめ、階層別研修やリーダー能力開発など、成長段階に応じたプログラムを用意しています。未経験からでもテレビ業界の仕組みや専門知識をしっかり学ぶことができます。
【必須】 ・大学卒業以上の方 ・普通自動車第一種免許 【尚可】 ・事務、総務、経理などの実務経験をお持ちの方 ・企業での就業経験をお持ちの方
テレビジョン放送事業
219~219万
【職務概要】 老人保健施設における労務・人事を中心とした事務業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・職員の労務管理・人事管理 ・介護報酬請求業務(専用ソフトへの入力) ・利用料や小口現金等の入金管理 ・銀行回り、通帳記帳、入出金手続き等の外出業務 ・電話対応、来客対応 ・事務用品や消耗品の管理・発注業務 【その他・魅力】 ・業務は基本的に定型のフォーマットを使用するため、パソコンでの文 字入力ができれば対応可能です。 ・労務管理・人事管理の実務経験を活かせる環境です。 ・週3日~勤務OKのため、家庭やプライベートと両立しながら働けます。 ・社会保険加入は労働条件により対応。
【必須】 ・パソコンでの入力作業ができる方(定型フォームへの入力レベル) 【尚可】 ・労務管理または人事管理の実務経験 ・普通自動車運転免許(AT限定可)
■入所介護や短期入所■通所リハビリ■訪問リハビリ■介護予防事業■居宅介護支援
218~300万
【職務概要】 インターネット接続サービスを運営する同社にて、コールセンターでのオペレーター業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■インターネットサービスのカスタマサポート窓口(受電のみ) ・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のご相談、各種手続きのデータ入力。 ■最初に覚える仕事内容 ・朝日ネットに新規入会ご希望のお客様へのサービス案内、入会 手続き ※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。 応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。 ~~~こんな方におすすめ~~~ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ・2023年に新設された綺麗なオフィスで働きたい方
【必須】 ・Wordやメールが使用可能な方(入力スピードは問いません) ・ローマ字入力が出来る方 【尚可】 ・接客業や営業経験などお客様対応経験 ・通信キャリアでの就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験
■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供