407297548/【長崎】カスタマーサポート〈残業月20時間以内〉
218~300万
株式会社朝日ネット
長崎県長崎市
218~300万
株式会社朝日ネット
長崎県長崎市
インバウンドコールスタッフ
総務
その他サービス業
【職務概要】 インターネット接続サービスを運営する同社にて、コールセンターでのオペレーター業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■インターネットサービスのカスタマサポート窓口(受電のみ) ・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のご相談、各種手続きのデータ入力。 ■最初に覚える仕事内容 ・朝日ネットに新規入会ご希望のお客様へのサービス案内、入会 手続き ※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。 応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。 ~~~こんな方におすすめ~~~ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ・2023年に新設された綺麗なオフィスで働きたい方
【必須】 ・Wordやメールが使用可能な方(入力スピードは問いません) ・ローマ字入力が出来る方 【尚可】 ・接客業や営業経験などお客様対応経験 ・通信キャリアでの就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験
正社員
有
218万円〜300万円
■勤務時間 9時50分~18時50分 ※シフト制(実働8時間) ■休憩時間 60分
有
124日
有給、年末年始、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:218万円~300万円 賃金形態:月給制 月額:182400円~ 賞与:無し 昇給:年1回
長崎県長崎市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階 JR長崎本線「長崎」駅徒歩1分
交通費支給(上限5万まで)、住宅手当(12,000円※30歳の3月まで支給)、育児休業取得実績あり(男女とも)、持株会制度、永年勤続者表彰、社内イベント、GLTD(団体長期障害所得補償制度)、書籍代実費支給
〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー21階
■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
最終更新日:
500~800万
事務統括部のリーダーとして、労務以外の総務実務全般とマネジメントをお任せします。 事務部門の司令塔として、組織の底上げを担うポジションです。 具体的には… ・重要会議の運営: 株主総会や取締役会の運営、決裁申請の管理 ・資産・インフラ管理: 拠点建物、社用車、IT機器(PC・ネットワーク)、備品の統括管理 ・リスク・法務管理: 契約書管理、会社の免許管理、法務対応 ・広報・その他: 広報活動、全社スケジュールの調整、慶弔対応 など <組織構成>事務統括部(部長以下4名) 少数精鋭の組織だからこそ、全体を俯瞰し、迅速な意思決定に携わることができます。 【本ポジションの魅力】 守りから「攻めの総務」へ ◎経営基盤の強化に参画 現在、運営効率化や人手不足解消など、次なる100年に向けた「改革」の真っ最中。 既存のやり方に固執せず、自らのアイデアで改善を推進できます。 ◎マネジメントのやりがい 4名のメンバーを率い、部門の質を高めるリーダーシップを発揮いただけます。 ◎キャリアと待遇 経験・スキルによって課長~部長クラスでの採用を検討しています。
<必須条件> ・総務のオールラウンダーとして、幅広い経験 ・リーダーシップを発揮したマネジメント経験 <歓迎条件> ・上記経験の中で、業務改善、IT化推進の実績
創業100年 北部九州のインフラを支える「物流ソリューション企業」 輸送・配送から倉庫運営、物流コンサルティングまで一貫して手掛ける総合物流企業
300~310万
【五島の空を舞台に一緒に働きませんか?】 私たちは五島唯一の「空の玄関口」として、五島列島の海・島・食を楽しみにいらっしゃる観光客の皆さまや、島民の方々を真心のサービスでお迎えしています。 五島のファンになって『もう一度訪れたい』と感じていただけるサービスを目指しています。 【具体的には】 <グランドスタッフ> ・搭乗手続き ・手荷物受託 ・改札ゲート ・旅客誘導 裏方の仕事が多いですが、空港で欠かすことのできない重要な業務を担っています。 ※業務内容の変更の範囲:なし 【入社後は?】 グランドハンドリングの具体的な業務に関する知識と技術を学びます。 充実した研修制度が整っているため、未経験からでも安心して始められます。 【活躍中の先輩は?】 スタッフ社員9名と一緒に、チームワークを大切にして業務を行っています。 安全に離着陸できるよう、スタッフ同士が協力し、チームワークを発揮しながら働くことに楽しみさや達成感を見出す人も多いです。 オンオフのメリハリを付けた働き方を叶えています! 家庭・育児と両立するママさんスタッフも在籍◎ 産休・育休取得実績もあります。 福利厚生も充実しており、社内割引制度や家族手当、住宅手当など、生活を支える制度が整っています。 未経験からのチャレンジや経験を活かす方など幅広いメンバーが活躍しています! ★中途入社50%以上 ★女性が活躍中 ★ノルマなし ★ブランクOK ★第二新卒歓迎 ★業界未経験歓迎!
【必須要件】 未経験OK 【歓迎要件】 ▼こんな方を歓迎します! ・未経験からのチャレンジ ・航空業界や航空機などに興味がある ・空港で働いてみたい ・大きな機体を誘導してみたい ・チームワークを大切にしている ・長崎県に根差して働きたい 【活かせる資格】 ・TOEIC500点程度 ※必須ではありません。 ★入社後に資格取得支援制度で取得可能です! ▼下記の資格をお持ちの方 ・普通自動車第一種運転免許(AT限定) ・普通自動車第一種運転免許(MT限定) 【活かせる経験】 ・空港施設での勤務経験 ・旅客ハンドリングとしての勤務経験
ビルの運営及び維持管理、航空代理店業務、売店経営、旅行業法に基づく旅行業、その他附帯業務
372~470万
◆未経験者も歓迎!入社時研修やOJT研修◎実践スキルが学べる&身につきます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、セキュリティサービスのリーディングカンパニー。 業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【仕事内容】 機械警備サービスの主な役割は、ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知した際や、火災信号・救急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示でいち早く現地に駆けつけ、安全を確保することです。 社会の安心を守り、お客様と顔を合わせる同社の最前線の仕事です。 被害の拡大防止や未然の防止が目的のため危険を冒すことはございません。 【具体的な仕事内容】 〈異常発生時の急行対応〉 コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行。 状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 〈金融機関などのATM障害対応〉 ご契約先の金融機関のATM(現金自動預払機)に障害が発生した場合の対応。 適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 〈セキュリティ機器のメンテナンス〉 ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 【入社後の働き方】 〈入社時研修〉 同社研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識(救急法など)を学べる入社時研修です。 〈OJT研修〉 各々の配属先に配属後、約3ヵ月インターンとして先輩との実務を通じて、実践スキルが学べる&身につく勤務がございます。 【配属・転勤】 配属:長崎県内の各事業所 転勤:応相談(※全国転勤あり・なしを選択可能) 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グループでは合計18の国と地域で事業を展開しています ・設立60年以上の実績と信頼◎業界内での確かな地位と知名度も強み!現在、契約先は国内(企業および家庭)で約276万件、海外は約107万にもなります
【必須条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可能) ・高卒以上 【歓迎】 ・警備業界経験者 ・警備に関する資格
セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています
400~500万
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
-
200~300万
弊社の運営している【有名自動車メーカー様のお問い合わせ窓口チームの運用管理サポート業務】をお任せします。 《具体的内容》 ・電気自動車の購入を検討しているお客様からのお問い合わせ対応 下記に関する受電、架電の対応が主な内容となります。 ・来店予約をされたお客様へのウェルカムコール・ディーラー連携対応 ・イベント開催時の問い合わせや試乗予約のキャンセル対応 ・サブスクリプション発生時の審査結果メール送付やウェルカムコール・ディーラー連携対応 *お客様への連絡については電話・メールで行います。 *受電・架電の対応はおよそ 4.5:5.5 の割合です。
⭐️求める人物像⭐️ 《必須条件》 ・基本的なPC操作が出来る方(キーボード操作、インターネット閲覧操作など) ・コールセンター経験のある方 《歓迎条件》 ・協調性のある方 ・ホスピタリティの高い方
BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行
330~380万
長崎ケーブルメディアのサポートグループにて、お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・ご契約者様からの電話対応(契約内容の確認、商品の説明、新規契約、解約) ・来社対応(少なめ) ・お客様ご家庭で行うテレビ・インターネット工事等に関する外部業者への発注・手配業務 ・お客様のスマホの開通作業 一次受付の部署から依頼されたお問合せ内容について、解答の準備をしてからお客様に架電します。 先輩社員が隣について電話を聞きながらフォローしますのでご安心ください。 セールス業務はありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。 難しいPC操作はありません。簡単なデータ入力ができればOK! コールセンターでの経験がある方はもちろん、販売やホテルなどで接客経験がある方も大歓迎。 あなたの細やかな気配りが活かせるお仕事です。 新サービス開始の時も部署を超えた勉強会などもあり、働きながら専門知識や技術を身につけられます。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲
≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel(簡単な入力、表作成等)・Word(文書作成等)の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・コールセンター業務や接客経験がある方 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方
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330~380万
長崎ケーブルメディアの管理グループにて、料金・請求のお問い合わせに関するお客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・料金に関する電話対応 ・工事完了後の検収作業 ・請求、入金処理 ・契約中のサービスプランの追加・変更・解約等の対応 先輩社員が丁寧にレクチャー・フォローしますのでご安心ください。 金銭・契約に関する業務経験をお持ちで、事務処理やお客様対応がお好きな方にぴったりのお仕事です。 現地に出向いての未払い料金の回収などはありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める範囲
≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel(簡単な入力、表作成等)・Word(文書作成等)の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・銀行の窓口、生命保険の事務などお金に関する実務経験 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方
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360~420万
【職務概要】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。コミュニケーターの困ったに対するサポートや解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成などお客様満足度(CS)の向上と、チーム全員が働きやすい環境づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 ・コミュニケーターのお客様対応のサポート、質問対応(二次対応含む) ・コミュニケーターのOJTフォロー、育成に関わるフィードバックや面談 ・マニュアルやトークスクリプトの作成、業務改善の提案・実施 ※20名程度のコミュニケーターを4~5名のリーダーでサポートしています。 ~~~こんな方におすすめ~~~ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・綺麗なオフィスで働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ★給与補足 スキルや習熟度に応じた「等級制度」を導入! 等級が上がるごとに給与テーブルがランクアップするため、着実な年収アップが可能です!
【必要な経験】 コールセンターにおける管理者経験 ※インターネット業界未経験OK 【必要なPCスキル】 タッチタイピングに加え、Excel(四則演算や簡単な関数)での数値管理に抵抗がないこと
■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
350~450万
【職務概要】 同社にて、24時間365日対応のヘルプデスク業務を担当します。※社内ヘルプデスクではなくお客様対応となります。 【職務詳細】 ・Microsoft 365やサービスナウなどに関するヘルプデスク業務 ・メール、問合せフォームからの対応(電話での問い合わせは少なめ) ・問い合わせはクライアント企業の社員からのみ ・パスワードロック解除/初期化/手順案内 ・アカウント発行対応 ・システムのエラー確認、報告 ・マニュアル、FAQや周知ガイドラインなどの作成 【同社の特徴】 2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO_高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけております。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。
【必須】※未経験者歓迎! ・基本的なPC操作ができる方 【尚可】 ・IT職のご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク経験をお持ちの方
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
430~560万
【職務概要】 同社の長崎事業所において、ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社長崎テクノロジーセンター内での総務オペレーション業務全般(清掃・営繕・福利厚生施設の管理等)を担っていただきます。将来的には拠点の中核(リーダー)として、運営・改善・管理の視点を持って活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・清掃管理・営繕管理:施設内の美観維持や修繕計画の管理。 ・福利厚生施設(社員食堂)の管理:円滑な食堂運営のモニタリングと調整。 ・顧客対応:不具合発生時の対応、定期的な業務報告、各種調整、契約管理。 ・協力会社の管理:業務品質の確認、仕様の調整、安全管理、契約管理。 ・社内調整業務:関係部署との連携、報告資料の作成。 ・収支管理(P/L管理):見積書の作成、コスト管理、予算実績の把握。 【教育体制】 ・現任者からの引き継ぎ・教育期間は3ヶ月以上を予定しており、安心して業務を習得できる環境です。
【必須】 ・以下いずれかの実務経験を3年以上お持ちの方 ・総務、施設管理、ビルメンテナンス、オフィス運営等の経験 ・清掃、営繕、設備管理など、外部協力会社を活用した業務管理経験 ・複数関係者(社内外)と調整しながら業務を進めた経験 【尚可】 ・ビルメンテナンス関連業務の経験 ・建築物環境衛生管理技術者、ビルクリーニング技能士等の有資格者 ・事業所、拠点運営に関わるマネジメント、リーダー経験 ・企業での総務業務の経験
建築物環境衛生総合管理業、一般建設業、警備業