407297548/【長崎】カスタマーサポート〈残業月20時間以内〉
218~300万
株式会社朝日ネット
長崎県長崎市
218~300万
株式会社朝日ネット
長崎県長崎市
インバウンドコールスタッフ
総務
その他サービス業
【職務概要】 インターネット接続サービスを運営する同社にて、コールセンターでのオペレーター業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■インターネットサービスのカスタマサポート窓口(受電のみ) ・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のご相談、各種手続きのデータ入力。 ■最初に覚える仕事内容 ・朝日ネットに新規入会ご希望のお客様へのサービス案内、入会 手続き ※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。 応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。 ~~~こんな方におすすめ~~~ ・長崎に腰を据えて働きたい方 ・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方 ・2023年に新設された綺麗なオフィスで働きたい方
【必須】 ・Wordやメールが使用可能な方(入力スピードは問いません) ・ローマ字入力が出来る方 【尚可】 ・接客業や営業経験などお客様対応経験 ・通信キャリアでの就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験
正社員
有
218万円〜300万円
■勤務時間 9時50分~18時50分 ※シフト制(実働8時間) ■休憩時間 60分
有
124日
有給、年末年始、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:218万円~300万円 賃金形態:月給制 月額:182400円~ 賞与:無し 昇給:年1回
長崎県長崎市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階 JR長崎本線「長崎」駅徒歩1分
交通費支給(上限5万まで)、住宅手当(12,000円※30歳の3月まで支給)、育児休業取得実績あり(男女とも)、持株会制度、永年勤続者表彰、社内イベント、GLTD(団体長期障害所得補償制度)、書籍代実費支給
〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー21階
■インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営■IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供■教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
最終更新日:
300~310万
【五島の空を舞台に一緒に働きませんか?】 私たちは五島唯一の「空の玄関口」として、五島列島の海・島・食を楽しみにいらっしゃる観光客の皆さまや、島民の方々を真心のサービスでお迎えしています。 五島のファンになって『もう一度訪れたい』と感じていただけるサービスを目指しています。 【具体的には】 <グランドスタッフ> ・搭乗手続き ・手荷物受託 ・改札ゲート ・旅客誘導 裏方の仕事が多いですが、空港で欠かすことのできない重要な業務を担っています。 ※業務内容の変更の範囲:なし 【入社後は?】 グランドハンドリングの具体的な業務に関する知識と技術を学びます。 充実した研修制度が整っているため、未経験からでも安心して始められます。 【活躍中の先輩は?】 スタッフ社員9名と一緒に、チームワークを大切にして業務を行っています。 安全に離着陸できるよう、スタッフ同士が協力し、チームワークを発揮しながら働くことに楽しみさや達成感を見出す人も多いです。 オンオフのメリハリを付けた働き方を叶えています! 家庭・育児と両立するママさんスタッフも在籍◎ 産休・育休取得実績もあります。 福利厚生も充実しており、社内割引制度や家族手当、住宅手当など、生活を支える制度が整っています。 未経験からのチャレンジや経験を活かす方など幅広いメンバーが活躍しています! ★中途入社50%以上 ★女性が活躍中 ★ノルマなし ★ブランクOK ★第二新卒歓迎 ★業界未経験歓迎!
【必須要件】 未経験OK 【歓迎要件】 ▼こんな方を歓迎します! ・未経験からのチャレンジ ・航空業界や航空機などに興味がある ・空港で働いてみたい ・大きな機体を誘導してみたい ・チームワークを大切にしている ・長崎県に根差して働きたい 【活かせる資格】 ・TOEIC500点程度 ※必須ではありません。 ★入社後に資格取得支援制度で取得可能です! ▼下記の資格をお持ちの方 ・普通自動車第一種運転免許(AT限定) ・普通自動車第一種運転免許(MT限定) 【活かせる経験】 ・空港施設での勤務経験 ・旅客ハンドリングとしての勤務経験
ビルの運営及び維持管理、航空代理店業務、売店経営、旅行業法に基づく旅行業、その他附帯業務
372~470万
◆未経験者も歓迎!入社時研修やOJT研修◎実践スキルが学べる&身につきます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、セキュリティサービスのリーディングカンパニー。 業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【仕事内容】 機械警備サービスの主な役割は、ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知した際や、火災信号・救急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示でいち早く現地に駆けつけ、安全を確保することです。 社会の安心を守り、お客様と顔を合わせる同社の最前線の仕事です。 被害の拡大防止や未然の防止が目的のため危険を冒すことはございません。 【具体的な仕事内容】 〈異常発生時の急行対応〉 コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行。 状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 〈金融機関などのATM障害対応〉 ご契約先の金融機関のATM(現金自動預払機)に障害が発生した場合の対応。 適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 〈セキュリティ機器のメンテナンス〉 ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 【入社後の働き方】 〈入社時研修〉 同社研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識(救急法など)を学べる入社時研修です。 〈OJT研修〉 各々の配属先に配属後、約3ヵ月インターンとして先輩との実務を通じて、実践スキルが学べる&身につく勤務がございます。 【配属・転勤】 配属:長崎県内の各事業所 転勤:応相談(※全国転勤あり・なしを選択可能) 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グループでは合計18の国と地域で事業を展開しています ・設立60年以上の実績と信頼◎業界内での確かな地位と知名度も強み!現在、契約先は国内(企業および家庭)で約276万件、海外は約107万にもなります
【必須条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可能) ・高卒以上 【歓迎】 ・警備業界経験者 ・警備に関する資格
セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています
400~500万
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
必須 社会保険労務士 歓迎 士業事務所等での経験5年以上(顧問対応経験尚可)
-
200~300万
弊社の運営している【有名自動車メーカー様のお問い合わせ窓口チームの運用管理サポート業務】をお任せします。 《具体的内容》 ・電気自動車の購入を検討しているお客様からのお問い合わせ対応 下記に関する受電、架電の対応が主な内容となります。 ・来店予約をされたお客様へのウェルカムコール・ディーラー連携対応 ・イベント開催時の問い合わせや試乗予約のキャンセル対応 ・サブスクリプション発生時の審査結果メール送付やウェルカムコール・ディーラー連携対応 *お客様への連絡については電話・メールで行います。 *受電・架電の対応はおよそ 4.5:5.5 の割合です。
⭐️求める人物像⭐️ 《必須条件》 ・基本的なPC操作が出来る方(キーボード操作、インターネット閲覧操作など) ・コールセンター経験のある方 《歓迎条件》 ・協調性のある方 ・ホスピタリティの高い方
BPOソリューション HRソリューション ITサポート/ヘルプデスク コールセンター 健康支援 地域活性化支援 採用代行
218~300万
インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え、ご案内をする業務を担っていただきます。手続き系のお問い合わせがメインになります。 【具体的には】 ■電話対応は受電のみ(発信業務は会員向けにごく一部) ■新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ■会員向け事務手続き窓口対応(弊社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内)
【必須】 ■Word、メール使用可能な方(入力スピード問わず) ■正確なタッチタイピングでローマ字入力が可能な方 【歓迎】 ■コールセンターでの勤務経験 ■NTT、KDDI、NTTドコモ等、キャリア系事業会社での勤務経験 ■営業職、販売職、事務職での電話応対経験
■インターネット接続サービス「ASAHIネット」の主催・運営 ■クラウド型教育支援サービス「manaba」の企画・開発・販売 ■IPv6接続サービス「v6コネクト」を主催・運営
218~300万
同社サービスの会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内をお任せします。※問い合わせ内容:インターネット接続方法等、技術的なご相談に関するご案内 【具体的には】 ■新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ■会員向け事務手続き窓口対応(発信業務は会員向けにごく一部のみ) ※技術的な問い合わせがメインのため、ITの知識がある方は活かせます※シフト制ですが、完全週休二日でお休みの希望をとった上でシフトを作成します!(最終的にはメンバーとの兼ね合いとなります) ※変更範囲:当社の定める範囲
【いずれか必須】 ・通信系のキャリア系事業会社での就業経験 ・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験 【働く環境がいい理由】 ・受付時間が10:00~17:00のため、残りの時間で折り返し対応や定常業務が行え、定時内に業務が終了します。 ・マッサージチェア2台、リクライニングチェア2台、半個室ソファー席5席用意しております。 休想時間に、目を休めていただけるようゆったりとした落ち着いた空間となっています。
■インターネット接続サービス「ASAHIネット」の主催・運営 ■クラウド型教育支援サービス「manaba」の企画・開発・販売 ■IPv6接続サービス「v6コネクト」を主催・運営
350~450万
【職務概要】 同社にて、24時間365日対応のヘルプデスク業務を担当します。※社内ヘルプデスクではなくお客様対応となります。 【職務詳細】 ・Microsoft 365やサービスナウなどに関するヘルプデスク業務 ・メール、問合せフォームからの対応(電話での問い合わせは少なめ) ・問い合わせはクライアント企業の社員からのみ ・パスワードロック解除/初期化/手順案内 ・アカウント発行対応 ・システムのエラー確認、報告 ・マニュアル、FAQや周知ガイドラインなどの作成 【同社の特徴】 2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO_高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけております。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。
【必須】※未経験者歓迎! ・基本的なPC操作ができる方 【尚可】 ・IT職のご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク経験をお持ちの方
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
430~560万
【職務概要】 同社の長崎事業所において、ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社長崎テクノロジーセンター内での総務オペレーション業務全般(清掃・営繕・福利厚生施設の管理等)を担っていただきます。将来的には拠点の中核(リーダー)として、運営・改善・管理の視点を持って活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・清掃管理・営繕管理:施設内の美観維持や修繕計画の管理。 ・福利厚生施設(社員食堂)の管理:円滑な食堂運営のモニタリングと調整。 ・顧客対応:不具合発生時の対応、定期的な業務報告、各種調整、契約管理。 ・協力会社の管理:業務品質の確認、仕様の調整、安全管理、契約管理。 ・社内調整業務:関係部署との連携、報告資料の作成。 ・収支管理(P/L管理):見積書の作成、コスト管理、予算実績の把握。 【教育体制】 ・現任者からの引き継ぎ・教育期間は3ヶ月以上を予定しており、安心して業務を習得できる環境です。
【必須】 ・以下いずれかの実務経験を3年以上お持ちの方 ・総務、施設管理、ビルメンテナンス、オフィス運営等の経験 ・清掃、営繕、設備管理など、外部協力会社を活用した業務管理経験 ・複数関係者(社内外)と調整しながら業務を進めた経験 【尚可】 ・ビルメンテナンス関連業務の経験 ・建築物環境衛生管理技術者、ビルクリーニング技能士等の有資格者 ・事業所、拠点運営に関わるマネジメント、リーダー経験 ・企業での総務業務の経験
建築物環境衛生総合管理業、一般建設業、警備業
380~450万
★☆★地域に根ざした公共交通機関/実務未経験者歓迎★☆★ 【職務概要】 同社にて将来的な幹部候補として「総合職」での採用となります。 【職務詳細】 入社後は7営業所あるいずれかにてバスの運行管理からお任せします。 ・運行管理業務:バスの運転手に対し、指導・教育等(点呼業務) ・バスの運行計画の作成:効率的な運行のため計画を作成 ・顧客対応:乗客の問い合わせや窓口対応など 【入社後の流れ】 総合職として入社後、まずはバスの運行管理から現場を学んでいただきます。将来的な幹部候補としての採用であるため、適性を鑑み、本社部署(自動車部や人事部や経営企画部など)への配置転換を想定しています。
【必須】 ・社会人経験 ・普通自動車第一種運転免許 ※業務の都合上、自家用車もしくはバイクなどで通勤いただきます。 ★長崎に戻って働きたいというU・Iターン者が多く在籍しています★ 社内の中途社員は、「長崎に戻って働きたい」「長崎と言えば長崎バス」 このような経緯から入社された方が多くいます。 今は、県外にいるけれど長崎で働きたいという方も大歓迎です!
一般旅客自動車運送事業・不動産・自動車リース仲介業・広告事業・自動車整備業・自然エネルギーによる発電事業
282~364万
【職務概要】 外資系生命保険会社の社員からのIT問い合わせに対し、社内ユーザー向けITヘルプデスクとして、英語対応を含むITサポート業務をご担当いただきます。電話やメールで対応します。8~9割は日本語ですが、1~2割程度、海外部門との連携等で英語対応が発生します。 ■主な問い合わせ内容 ・PCが起動しない/動作が遅いなどのハードウェアトラブル ・業務システムへのログイン不可、アカウントロック解除 ・スマートフォン・周辺機器(プリンタ等)の設定方法 ・各種アプリケーション(Microsoft Teams等)の基本操作 ■英語対応の範囲 ・英語での電話・メール対応(社員および海外IT部門とのやり取り) ・定型的でない問い合わせのヒアリング・一次切り分け ・英語による対応記録の入力、レポート作成 【仕事の特徴・魅力】 ・IT×英語を「無理なく」活かせる:フル英語環境ではないため、実務で英語を使い始めたい方にも適しています。 ・感謝が見える:直接「ありがとう」と言われる機会が多くあります。 ・充実の休暇:ワークライフバランスを保ちやすい環境です。
【必須】 ・英語での業務コミュニケーションに抵抗がない方 (電話でのQA対応、言い換えをしながらの会話継続ができるレベル) ・電話、接客、カスタマーサポートなど、顧客対応経験(業種不問) ・PCの基本的な操作スキル(Windows操作、Teams、IT用語への理解) ※TOEIC860点以上、または英語実務経験3年以上をお持ちの方は優遇します。 【尚可】 ・外資系企業またはグローバル環境での業務経験 ・英語を使ったカスタマーサポート、ユーザー対応経験 ・ITIL、各種ベンダー資格、情報系資格の保有 ・後輩育成、リーダーまたはリーダー補佐の経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト