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エージェント求人

※首都圏/ハイブリッド勤務※プロジェクトの統括管理(シニアSV)◇業界超大手外資系企業 13tp-1

600~700

アデコ株式会社

東京都千代田区, 千葉県千葉市, 埼玉県さいたま市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • その他事務

  • BPO管理/運営

仕事内容

  • マネジメント対象 アルバイト/パート
  • マネジメント対象 正社員
  • マネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • 統括マネージャー
  • コールセンターコンサルティング
  • BPO
  • マネジメント対象 契約社員

【募集背景】 これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきたアデコ社は、過去5年間、毎年120%を超える成長を遂げています。 今回、既存取引先である⼤規模BPOセンターの拡⼤や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。 統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役としてご活躍いただける方をお待ちしております! 【募集概要】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトの統括スーパーバイザー(シニアスーパーバイザー)として、プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。  【業務内容】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の管理・SVやスタッフの人員計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【統括案件一例】 ・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) ・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) ・官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります

求める能力・経験

  • マネジメント
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 管理職
  • プロジェクトマネージャー
  • コールセンターコンサルティング
  • BPO
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント

【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、業務構築や改善の経験) ※マネジメント人数の目安:100人以上 ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) 【歓迎】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

600万円〜700万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

・所定労働時間:7時間30分(休憩60分) ※統括するプロジェクトにより勤務時間は異なります。 ※7時間30分を超えた分は、所定時間外勤務扱いとなります(残業代は1分単位で計算・支払)

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収:600万円~700万円 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり

勤務地

配属先

転勤

当面無

住所

東京都千代田区

備考

首都圏エリアで着任いただきます。(勤務地の記載住所は一例です。) ※リモートワークとプロジェクト先のハイブリッド勤務となります。 ※首都圏エリア内(東京都/埼玉県/千葉県/神奈川県)のクライアントをご担当いただきます。

住所

千葉県千葉市

備考

首都圏エリアで着任いただきます。(勤務地の記載住所は一例です。) ※リモートワークとプロジェクト先のハイブリッド勤務となります。 ※首都圏エリア内(東京都/埼玉県/千葉県/神奈川県)のクライアントをご担当いただきます。

住所

埼玉県さいたま市

備考

首都圏エリアで着任いただきます。(勤務地の記載住所は一例です。) ※リモートワークとプロジェクト先のハイブリッド勤務となります。 ※首都圏エリア内(東京都/埼玉県/千葉県/神奈川県)のクライアントをご担当いただきます。

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

【休日・休暇】 ・年間休日124日 ・完全週休二日制(土日またはシフト休) ・社休日 ・産前産後休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・その他休暇制度あり 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産、育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動 【幅広いキャリアチャンス】 経験に応じて数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、将来的には営業部門(新規アウトソーシング案件の獲得)や管理部門(研修関連・DX推進)など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。

制度備考

最終更新日: 

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    仕事内容

    🔆募集ポジション 【エネルギー関連企業の事業成長を支えるプロジェクト推進担当(企画~運用)/ProOS第2】 本ポジションは、エネルギー業界を代表する企業のプロジェクトに常駐し、事業企画・運用設計・業務構築・改善など、事業推進の中核を担う役割です。 「提案して終わり」ではなく、クライアントの現場に入り込み、当事者として課題解決を進める“伴走型”のスタイルが特徴です。 🔆業務内容 【事業企画/運用設計/業務構築・改善/プロジェクト推進】 エネルギー関連企業の事業推進を担い、以下のような業務に携わります。 【具体例】 ・電力小売事業参入に向けたサービス開発・市場調査 ・電力サービスの商品企画 ・インサイドセールス/マーケティング支援 ・エネルギー設備導入の補助金選定・申請 ・RPAなどの自動化ツール開発・運用・保守 ・コールセンターシステムの業務改善・効率化 ・需給オペレーションセンターの業務構築・改善 ・バックオフィス業務のDX推進・業務改善 プロジェクトは年単位で進行し、数名〜数十名規模のチームで構成。 経験・適性に応じて役割をアサインし、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進します。 🔆この仕事の魅力 【①未経験から事業推進のプロへ】 エネルギー経験・コンサル経験は不問。 法人営業、コールセンター、バックオフィス、企画、PMOなど、幅広いバックグラウンドの方が活躍しています。 【②「提案して終わり」ではなく、実務フェーズまで深く入り込める】 コンサルや営業のように提案だけでなく、実際に現場で運用し、改善し、成果を出すところまで伴走します。 「当事者として事業を動かしたい」方に最適です。 【③目的志向で動ける環境】 「何のために」「なぜ」「本質的な目的は何か」を問いながら、課題設定〜実行まで担うため、企画力・推進力が鍛えられます。 【④パーソルグループの充実した研修】 ロジカルシンキング、プロセスデザイン、RPA、マネジメントなど、ビジネススクール並みの研修が社内で受講可能。 🔆給与 月給:265,000〜374,000円(残業代全額支給) 年収:408〜580万円(残業なし)    457〜650万円(残業20H想定) 賞与:年2回 昇給:年2回(上位レイヤーは年1回) 🔆勤務時間 9:00〜18:00(休憩60分) 平均残業:20H前後/月 🔆休日休暇 年間休日123日 有給10〜20日 年末年始5日 フレックス休暇最大5日 その他各種休暇制度あり

    求める能力・経験

    🔆応募要件 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なOfficeスキル(Word/Excel/PowerPoint) 【歓迎】 ・業務改善経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・リーダー/SV経験 ・RPA・SaaS導入経験 ・企画経験 ・PM/PMO経験 ・自治体・公共関連の業務経験

    事業内容

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    求める能力・経験

    🔆応募要件 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なOfficeスキル(Word/Excel/PowerPoint) 【歓迎】 ・業務改善経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・リーダー/SV経験 ・RPA・SaaS導入経験 ・企画経験 ・PM/PMO経験 ・自治体・公共関連の業務経験

    事業内容

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  • エージェント求人

    パーソルビジネスプロセスデザイン 業務プロセス改善推進 【未経験歓迎】

    450~750

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    🔆募集ポジション 【エネルギー関連企業の事業成長を支えるプロジェクト推進担当(企画~運用)/ProOS第2】 本ポジションは、エネルギー業界を代表する企業のプロジェクトに常駐し、事業企画・運用設計・業務構築・改善など、事業推進の中核を担う役割です。 「提案して終わり」ではなく、クライアントの現場に入り込み、当事者として課題解決を進める“伴走型”のスタイルが特徴です。 🔆業務内容 【事業企画/運用設計/業務構築・改善/プロジェクト推進】 エネルギー関連企業の事業推進を担い、以下のような業務に携わります。 【具体例】 ・電力小売事業参入に向けたサービス開発・市場調査 ・電力サービスの商品企画 ・インサイドセールス/マーケティング支援 ・エネルギー設備導入の補助金選定・申請 ・RPAなどの自動化ツール開発・運用・保守 ・コールセンターシステムの業務改善・効率化 ・需給オペレーションセンターの業務構築・改善 ・バックオフィス業務のDX推進・業務改善 プロジェクトは年単位で進行し、数名〜数十名規模のチームで構成。 経験・適性に応じて役割をアサインし、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進します。 🔆この仕事の魅力 【①未経験から事業推進のプロへ】 エネルギー経験・コンサル経験は不問。 法人営業、コールセンター、バックオフィス、企画、PMOなど、幅広いバックグラウンドの方が活躍しています。 【②「提案して終わり」ではなく、実務フェーズまで深く入り込める】 コンサルや営業のように提案だけでなく、実際に現場で運用し、改善し、成果を出すところまで伴走します。 「当事者として事業を動かしたい」方に最適です。 【③目的志向で動ける環境】 「何のために」「なぜ」「本質的な目的は何か」を問いながら、課題設定〜実行まで担うため、企画力・推進力が鍛えられます。 【④パーソルグループの充実した研修】 ロジカルシンキング、プロセスデザイン、RPA、マネジメントなど、ビジネススクール並みの研修が社内で受講可能。 🔆給与 月給:265,000〜374,000円(残業代全額支給) 年収:408〜580万円(残業なし)    457〜650万円(残業20H想定) 賞与:年2回 昇給:年2回(上位レイヤーは年1回) 🔆勤務時間 9:00〜18:00(休憩60分) 平均残業:20H前後/月 🔆休日休暇 年間休日123日 有給10〜20日 年末年始5日 フレックス休暇最大5日 その他各種休暇制度あり

    求める能力・経験

    🔆応募要件 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なOfficeスキル(Word/Excel/PowerPoint) 【歓迎】 ・業務改善経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・リーダー/SV経験 ・RPA・SaaS導入経験 ・企画経験 ・PM/PMO経験 ・自治体・公共関連の業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    急募!ケアマネ保有者歓迎<介護に関する事務プロジェクト運営>八王子市/大手外資系企業 13to-1m

    450~650

    • 介護
    • 審査
    • 報告書作成
    • 事務
    • スーパーバイザー
    • BPO
    • プロジェクト推進
    • プロジェクトマネジメント
    • クライアント折衝
    • 育成指導
    • マネジメント
    アデコ株式会社東京都八王子市
    もっと見る

    仕事内容

    ■当社経由で応募された方の内定実績あり!■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 <アウトソーシング、BPOとは> 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用(SEO対策等)、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ社が自治体から受託した事務系プロジェクトにて、管理者(SV)として以下業務をお任せします。 ※プロジェクト内容:介護に関する審査業務等を担う事務センター ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 ■ケアマネジャー(介護支援専門員)資格保有者 ■マネジメントの実務経験者 ■PCの基本操作スキル(エクセル・ワード・パワーポイント等) 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが分かる方

    事業内容

    スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

  • エージェント求人

    【溜池山王駅】未経験歓迎◎受付事務/年休125日・女性活躍・研修充実

    300~

    • 発注
    • 医療/ヘルスケア
    • PC
    • 事務
    • レセプト
    • 医療事務
    • レセプト業務
    • 電話応対
    • ホテル
    • 接客
    • スタッフ
    • 販売
    総合メディカル株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ☆9割が未経験スタート!丁寧な研修とサポートで安心して働けます☆ 患者対応、PC入力、電話応対、レジ打ち、医薬品発注、調剤報酬明細書(レセプト)業務、薬剤師のフォローなどを担当。 エリアごとの研修やOJTで、入社時点で医療事務知識がなくても安心。 悩みを相談できるブラザー・シスター制度あり。 福利厚生が充実しており、ワークライフバランスを確保した環境で業務ができます♪

    求める能力・経験

    ■必須条件;なし ※未経験から応募可※ ■歓迎条件 ‧接客のご経験をお持ちの方 ‧医療事務のご経験をお持ちの方 ■前職こんな方が活躍しております♪ 販売スタッフやドラッグストア勤務、ホールスタッフ、ホテルスタッフ、美容師やネイリスト、エスティシャン、スポーツジムのフロント、栄養士、登録販売者など医療業界の方、事務スタッフなど ☆「人と関わるのが好き」という方におススメの環境です☆

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【土日休】コンタクトセンターの管理・運営業務◆業界トップシェアのウェブメディア◆年休120日

    400~700

    • 販売
    • スタッフ
    • 自動車
    • マネジメント
    株式会社プロトコーポレーション東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容: 運用管理者として、コンタクトセンターの管理・運営業務、ならびにコンタクトセンターのエスカレーション対応を行っていただきます。 ユーザー様が安心してクルマを購入できる未来をつくるべく、クルマを購入されるユーザー様と、クルマの販売店様とのスムーズなやり取りを支援し、トラブル時の早期解決に努めます。 ※自動車業界のご経験は不問です。知識については部署内の研修にてしっかりフォローいたします。 ■業務詳細: ・コンタクトセンター(子会社)スタッフのマネジメント・育成 ・エスカレーション対応 ・コンタクトセンターでのAI活用推進 ・他事業部との連携や提携会社とのやりとり ・会社の売上貢献に向けた施策の企画・実行

    求める能力・経験

    ・コールスタッフの経験 ・コールセンター、コンタクトセンター経験 ・アルバイトスタッフの管理経験

    事業内容

    設立:1979年6月 資本金:28億5,921万円 売上高:1200億円 従業員数:連結ベース:1,579名 情報メディア事業やデータソリューション事業、 AIチャットボットやAIを活用した情報提供サービスも展開。 自動車業界の企業に対し、経営支援や 課題解決のためのソリューションを提供。 自動車情報メディアの運営から、データ分析、 ソリューション提供まで、自動車に関わる 幅広い事業を展開しています。

  • エージェント求人

    【東京・麹町】未経験歓迎◆住宅ローン事務|フルフレックス・SBIグループ

    450~500

    • 契約書類確認
    • 審査/回収
    • 審査
    • 融資
    • プロジェクト
    • 受付
    • ローン/融資
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 店舗
    • 住宅ローン
    • 申込内容審査
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 事務
    SBIアルヒ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ・住宅ローンの申込受付・書類チェック・システム入力 ・住宅ローンの審査・適合基準確認・不動産物件チェック ・契約書類の作成、契約後書類の確認 ・住宅ローン融資実行のための書類チェック、振込業務、登記確認 ・FC店・不動産事業者・住宅ローン契約者からの問い合わせ対応 ・業務改善や社内横断プロジェクトへの参加 ・チームでの業務で店舗や営業を支え、顧客の住宅購入をサポート

    求める能力・経験

    〜未経験‧第二新卒歓迎〜 ‧正確な事務処理能力がある方 ‧Word、Excelを使った基本的な操作

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌟未経験歓迎🌟土日祝休み×年収350万円以上💟ゼロから事務スキルが身に着く事務サポート職♪

    350~450

    • 撮影
    • スケジュール管理
    • 事務
    • Microsoft Excel
    • 請求
    • 発注
    • プロジェクト
    • 書類作成
    株式会社テクノプロ・コンストラクション東京都千代田区, 東京都立川市, 東京都町田市
    もっと見る

    仕事内容

    「丁寧に教えてくれる会社で事務スキルを身に着けたい!」 「そろそろ土日祝休みで安定したい!」 「ボーナス年2回あり、年収350万円以上ほしい!」 こんな方は大歓迎です📣 🔰未経験でもOK! →未経験で入社する方がほとんど! 大手企業の研修でExcelなどの操作も教えてもらえます! 未経験で入社した先輩たちも 2-3か月で一通りできるようになっています★ 配属先事務所内で「事務」と「管理」のお仕事をしていきます! 入社後まずは約1カ月の研修からスタートします! ビジネスマナー、パソコンスキル、その他業務に必要なことを イチから教えていくので、未経験の方もご安心ください★ ~具体的にお願いすること~ ・申請書等の書類作成 ・請求書の処理 ・電話やメールの対応 ・スケジュール管理、調整 ・在庫の管理、発注 ・見回りや写真撮影などの管理 ~1日の流れ~ ▼8:30<朝礼>  1日のスケジュールを確認します!  見回りをしながら、プロジェクトの進捗を確認したり、  写真を撮影していきます! ▼10:00<在庫カウント・発注>  次の作業に必要な資材などの発注や打合せを行います。  休憩前に、午後の作業の確認! ▼12:00<昼休憩> ▼13:00<事務作業>  申請書の作成、請求書の処理などを行います!  やり方は教えるのでご安心ください! ▼15:00<データ整理や図面の修正など>  取った写真の整理や、CADを使った簡単な図面の修正などを行います!  人気のCADスキルも身に着いちゃいます! ▼16:00<進捗確認>  各作業場を回りながら、  今日の作業の進み具合をチェックします!  遅れている場合は、先輩に報告したり、  スケジュールを調整していきます! ▼17:30<就業> ┗日報や振り返り、明日の準備などを行い退勤!  お疲れ様でした! ~・~・アピールポイント・~・~ ✅未経験大歓迎!イチから教える環境を整えています! 大手の企業ならではの入社後約1カ月の研修があります! そこでビジネスマナーやパソコンスキル、 基本的な業務の知識などを身に着けられます! ✅プライベートも大事にできる!年間休日120日以上確保! 基本は土日祝休みです! GWや夏季休暇、年末年始休暇などの 長期休暇もあります! ✅1年目年収350万円~400万円/賞与年2回支給♪ 月収は26万円~35万円ほどです。 1年目からしっかり稼いでいただけます!

    求める能力・経験

    ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・自動車免許をお持ちの方

    事業内容

    -

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    🌟未経験歓迎🌟土日祝休み×年収350万円以上💟ゼロから事務スキルが身に着く事務サポート職♪

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    • 請求
    • Microsoft Excel
    • 発注
    • プロジェクト
    • 書類作成
    株式会社テクノプロ・コンストラクション神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市, 千葉県千葉市
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    仕事内容

    「丁寧に教えてくれる会社で事務スキルを身に着けたい!」 「そろそろ土日祝休みで安定したい!」 「ボーナス年2回あり、年収350万円以上ほしい!」 こんな方は大歓迎です📣 🔰未経験でもOK! →未経験で入社する方がほとんど! 大手企業の研修でExcelなどの操作も教えてもらえます! 未経験で入社した先輩たちも 2-3か月で一通りできるようになっています★ 配属先事務所内で「事務」と「管理」のお仕事をしていきます! 入社後まずは約1カ月の研修からスタートします! ビジネスマナー、パソコンスキル、その他業務に必要なことを イチから教えていくので、未経験の方もご安心ください★ ~具体的にお願いすること~ ・申請書等の書類作成 ・請求書の処理 ・電話やメールの対応 ・スケジュール管理、調整 ・在庫の管理、発注 ・見回りや写真撮影などの管理 ~1日の流れ~ ▼8:30<朝礼>  1日のスケジュールを確認します!  見回りをしながら、プロジェクトの進捗を確認したり、  写真を撮影していきます! ▼10:00<在庫カウント・発注>  次の作業に必要な資材などの発注や打合せを行います。  休憩前に、午後の作業の確認! ▼12:00<昼休憩> ▼13:00<事務作業>  申請書の作成、請求書の処理などを行います!  やり方は教えるのでご安心ください! ▼15:00<データ整理や図面の修正など>  取った写真の整理や、CADを使った簡単な図面の修正などを行います!  人気のCADスキルも身に着いちゃいます! ▼16:00<進捗確認>  各作業場を回りながら、  今日の作業の進み具合をチェックします!  遅れている場合は、先輩に報告したり、  スケジュールを調整していきます! ▼17:30<就業> ┗日報や振り返り、明日の準備などを行い退勤!  お疲れ様でした! ~・~・アピールポイント・~・~ ✅未経験大歓迎!イチから教える環境を整えています! 大手の企業ならではの入社後約1カ月の研修があります! そこでビジネスマナーやパソコンスキル、 基本的な業務の知識などを身に着けられます! ✅プライベートも大事にできる!年間休日120日以上確保! 基本は土日祝休みです! GWや夏季休暇、年末年始休暇などの 長期休暇もあります! ✅1年目年収350万円~400万円/賞与年2回支給♪ 月収は26万円~35万円ほどです。 1年目からしっかり稼いでいただけます!

    求める能力・経験

    ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・自動車免許をお持ちの方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【世田谷】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日/マネジメントに挑戦

    380~440

    株式会社TMJ東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。オペレーターの勤怠管理・育成・フォロー、上司への報告、職場環境づくりを担当します。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】車両販売店の自社割賦にお申し込みいただいたお客様の残債照会作成ならびに書類発行を回答する事務処理のマネジメントです。FAX到着確認や不備確認の電話対応もあります。

    求める能力・経験

    【必須】・社会人経験3年以上・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問)・PCスキル(文字入力がスムーズにできる方) 【歓迎経験】コールセンターやバックオフィスでスーパーバイザー職同等のご経験がある方■自動車ローンなどの知識をお持ちの方 【研修】入社後は約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただき、業務を習得した後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。社内には教育専門部署があり、80講座以上のプログラムを用意したTMJユニバーシティで体系的に学べる環境が整っています。

    事業内容

    ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。