【武蔵小杉・川崎市】リフォーム営業・アフター／働きやすい環境10217

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  【旭化成G｜アフターサービス】住宅×顧客対応｜定期点検・メンテナンス｜年収700万～1000万

  600~1000万

  旭化成ホームズ株式会社東京都新宿区, 千葉県千葉市, 神奈川県横浜市

  【旭化成G｜アフターサービス】住宅×顧客対応｜定期点検・メンテナンス｜年収700万～1000万気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 お引渡し後の住宅において、定期点検やメンテナンス対応を通じて、 お客様の安心・快適な暮らしを長期的に支えるアフターサービス業務をお任せします。 単発の対応ではなく、 長期的な関係構築を前提とした“顧客伴走型”のポジションです。 ＜具体的には＞ ・定期点検の実施（建物診断／外装メンテナンス提案） ・サービスコール対応（状況確認／応急対応／お困りごと相談） ・住宅設備の交換／小修繕工事の手配・対応 ・お客様対応を通じた信頼関係構築 ・協力会社（パートナー企業）の指導・調整 ・担当物件の管理業務 単なる“修繕対応”ではなく、 お客様満足度を高めることで長期的な信頼を築く役割です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ・年収700万円～スタート／経験に応じて1000万円以上も可能 ・完全週休2日制（水日祝）で安定した働き方 ・残業20～40時間程度と、施工管理からのキャリアチェンジにも最適 ・顧客対応を通じて、信頼関係構築力が身につく ・施工管理・設計・リフォームなど他職種へのキャリアパスあり ・裁量を持ってスケジュールを組み立てられる環境

  求める能力・経験

  ■必要な能力・経験 ・住宅／建築業界での実務経験 ・以下いずれかの資格 　└一級建築士／二級建築士／1級施工管理技士／2級施工管理技士 ・顧客対応力、コミュニケーション能力

  事業内容

  戸建住宅「へーベルハウス」、集合住宅「へーベルメゾン」を中心とした住宅事業を展開。 設計・施工・アフターサービスまで一貫して提供し、 高耐久・高性能住宅に強みを持つ。長期的な顧客関係を重視したストック型ビジネスも拡大中。

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  ★オリックスG・日本1位【神奈川／設備点検・管理（未経験歓迎）／530～850万／土日祝休】

  530~850万

  株式会社穴吹コミュニティ神奈川県藤沢市

  ★オリックスG・日本1位【神奈川／設備点検・管理（未経験歓迎）／530～850万／土日祝休】気になる

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  仕事内容

  ――――――――――――――――― ◆◇◆業務内容◆◇◆ ――――――――――――――――― 同社が管理する分譲マンションの共用部(建物・設備)、専有部の点検・メンテナンス業務、工事施工管理と技術的な側面からの工事提案をお任せします。具体的には下記業務内容となります。 【担当業務】 ・設備の点検や工事業者依頼 ・工程管理・品質チェック ・工事提案 ・見積書作成 ・マンション不具合箇所の修理 ・改修計画工事等の見積書の作成 ・長期修繕計画表作成 ・設備点検の確認 ・その他業務 【担当の建物】 ・大京グループが管理する 　分譲マンション 【担当の物件数(目安)】 ・1人担当:8～9棟 ※エリアによって変動有 【特記事項】 ・土日祝や夜間の対応については 　基本的にございません。 ・24時間対応のコールセンターが 　あり、警備・協力会社へ 　担当を介さずに直接連絡いたします 【未経験の方でも大歓迎】 マンションのご経験が 無くとも活躍されている方が 多くいらっしゃいます。 過去にビルや学校・病院・工場等 の設備関連業務を行っていた方などの 入社実績が多い状況です。 未経験の方でも十分にご活躍いただけ るような、研修体制やOJT教育を 行っておりますので、 ご安心いただけますと幸いです。

  求める能力・経験

  <マッチする方> ▼マンション設備管理・工事発注に 　少しでもご興味のある方 　(キャリアチェンジ多数！) 　・施工管理 　・設備メンテナンス 　・建設コンサルタント 　・設備保全 　・不動産管理 　・ビル管理 　・サービスエンジニア　等 ▼今までの設備・工事・現場経験を 　新しい環境にて活かしたい方 （未経験歓迎／好待遇年収・働き方） ▼安定した母体にて腰を据えて 　働きたい方 　(年休129日/土日祝休/賞与年4回)

  事業内容

  ・建物の維持管理業　 ・建築の企画、設計および工事監理、施工　 ・住宅の増改築、建替え及び住宅リフォーム業 ・不動産賃貸業 ・建築物の各種設備機器の点検業務

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  【勤務地・横浜市新横浜】戸建て住宅オーナー様のリフォームニーズにお応えする更新・修繕プランナー職

  500~650万

  • 品質管理
  • 提案
  • スケジュール調整
  • ヒアリング
  • 戸建
  • アフターフォロー
  • 建築内装研究

  永代愛される家・まち・地球を残すことを経営理念に、豊かな暮らしを創造する住宅メーカー神奈川県横浜市

  【勤務地・横浜市新横浜】戸建て住宅オーナー様のリフォームニーズにお応えする更新・修繕プランナー職気になる

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  仕事内容

  自社が新築した戸建て住宅が築年数経過とともに、いろいろな不便を感じているオーナー様が多いことから、リフォームや設備更新・修繕などにより、そのご希望にお応えする仕事です。 【仕事の流れ】 1.営業店エリアのうち、神奈川県の西湘エリアと呼ばれる平塚市周辺、小田原市周辺のオーナー様を担当していただきます。 2.オーナー様に連絡をとって、ご不便のニーズの有無をお聞きします。相談に乗って欲しいというオーナー様を訪問して、ニーズのヒアリングを行ない、リフォームや設備更新・修繕など、ご希望に沿う最適プランを工事費の見積りを行ないながらお客様に提案して、施工についてご了承をいただきます。(プランニング営業の中心部分です) 3.施工業者を手配して、お客様と相談してスケジュール調整を行ないます。 4.業者支払い、資材支払いなどの予算管理を行なうとともに、施工業者の工事品質のチェックを行ない、工事の円滑な推進を図ります。 5.施工完了によりお客様が満足されたことを確認して、当面の仕事は完了しますが、必ず1ケ月後、3ケ月後、半年後等、施工内容に応じて、アフターケアを実施し、追加のご要望などがないか接触を継続します。 6.数年後など期間を設定して定期点検を行なったほうがいい場合(例、エアコンクリーニング、キッチンレンジフードクリーニングなど)の設定提案(その時期に電話等で要否の有無を確認することについて了承を得るなど)により、⻑期的な信頼構築して「次にお願いする時もこの方」という関係作りを行なう。 以上が仕事の流れです。 とかく「リフォーム営業」は煙たがられる仕事ですが、見ず知らずのところに飛び込み営業で無理やり注文をとろうという営業と区別しないと、いい仕事に就くチャンスを逃します。 新築時のオーナー様とのお付き合いですし、そこでいい仕事をして、むしろ「次にお願いする時もこの会社の、この方」という信頼関係を得られるチャンスで、やりがいのある仕事です。 また、注文を受けたらそれで終わりではなく、施工業者の工事状況を確かめ、お客様に満足してもらえる最後まで仕事を見届けられる、やりがいも大きい仕事です。 これまで多くの新築住宅を手掛けてきた信頼の会社で仕事をして、成果に応じた満足のいく報酬と、次のキャリアアップにもつながる、自分の成長につながる仕事です。

  求める能力・経験

  ・ハウスメーカー(規模は不問)勤務経験者の方 ・リフォーム部門経験がある方 ・マイカー持ち込み型となりますので可能な方

  事業内容

  ・優れた日本の伝統建築技術・建築工法を継承しつつ、独自に進化した木造建築技術により、安全で現代に適した「木造注文住宅」を実現して住宅メーカーとしての基盤を築いてきました。 ・その後、時代とともに多様化する人々の暮らしに寄り添い続けるため、あらゆる慣習や常識に挑む当社は、真摯な実証試験を積み重ねることで、木造軸組工法による「木のビル」を誕生させました。 ・そしていま「平屋建てから5階建てまで」「低価格帯住宅から邸宅まで」のすべてを適正価格で提供するメーカーです。

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  【リフォーム施工管理職】戸建住宅メイン/建築施工管理技士 必須/完全週休2日制/出張なし/一都三県

  650~800万

  • 品質管理
  • 予算管理
  • 巡回
  • 竣工
  • 工事進捗管理
  • ヒアリング
  • 戸建
  • マンション
  • 営業
  • 進捗管理
  • 見積書作成
  • メンテナンス
  • 普通自動車
  • 施工管理
  • 施工管理技士

  株式会社 バーンリペア東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  【リフォーム施工管理職】戸建住宅メイン/建築施工管理技士 必須/完全週休2日制/出張なし/一都三県気になる

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  仕事内容

  ＜安定した経営基盤・自由な社風・年休120日でワークライフバランス抜群＞ 戸建住宅・区分マンションをメインとしたリフォーム施工・住宅内装の営繕・工事手配をお任せ致します。 【 具体的な仕事内容 】 ・お客様との打合せ →要望等のヒアリングを実施 ・見積書作成 →営業部門と連携を取りながら作成 ・工程作成/職人の手配/予算管理 →工事内容に応じて実施 ・工事進捗管理・品質管理業務 →現場を巡回し、工事進捗確認や職人さんに指示出し業務 ※現場は一都三県になります。ご自宅からの距離を配慮いたしますのでご安心くだい。直行直帰を推奨しています。 ・引き渡し/アフター対応 →お客様に工事仕上がりをチェック・機器の説明など 【 案件特長 】 小規模な住宅設備機器の交換からバリアフリー工事やフルスケルトンの大規模リフォームまで案件は様々です。実際にお客様が住んでいる状態での工事になるため工期は短めの現場が多数です。エンドユーザーが8割以上になります。年間25万件のメンテナンスや竣工検査、住宅の定期点検などのサービスを主軸にサービスを展開しており、案件は常にある状態です。

  求める能力・経験

  ・戸建住宅のリフォーム施工またはアフターメンテナンス(BtoC)経験 (実務5年以上) ・普通自動車免許 (AT限定可) ・建築施工管理技士 (等級不問)

  事業内容

  ・各種建材、室内装飾品、設備機器に発生するキズの防止、補修に関するコンサルティング ・内外装、住宅設備機器の竣工検査サービス ・竣工検査後の是正サービス（内装木質、アルミ建材等に発生したキズ、不具合の補修及び補正）

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  【資格不問！リフォーム施工管理職】戸建メイン/東証スタンダートGR企業/完全週休2日制/一都三県

  500~650万

  • ヒアリング
  • 品質管理
  • 巡回
  • 竣工
  • 戸建
  • 進捗管理
  • 工事進捗管理
  • メンテナンス
  • 予算管理
  • 見積書作成
  • 普通自動車

  株式会社 バーンリペア東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  【資格不問！リフォーム施工管理職】戸建メイン/東証スタンダートGR企業/完全週休2日制/一都三県気になる

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  仕事内容

  ＜安定した経営基盤・自由な社風・年休120日でワークライフバランス抜群＞ 戸建住宅・区分をメインとしたリフォーム施工・住宅内装の営繕・工事手配をお任せ致します。 【 具体的な仕事内容 】 ・お客様との打合せ →要望等のヒアリングを実施 ・見積書作成 →営業部門と連携を取りながら作成 ・工程作成/職人の手配/予算管理 →工事内容に応じて実施 ・工事進捗管理・品質管理業務 →現場を巡回し、工事進捗確認や職人さんに指示出し業務 ※現場は一都三県になります。ご自宅からの距離を配慮いたしますのでご安心くだい。直行直帰を推奨しています。 ・引き渡し/アフター対応 →お客様に工事仕上がりをチェック・機器の説明など 【 案件特長 】 小規模な住宅設備機器の交換からバリアフリー工事やフルスケルトンの大規模リフォームまで案件は様々です。実際にお客様が住んでいる状態での工事になるため工期は短めの現場が多数です。エンドユーザーが8割以上になります。年間25万件のメンテナンスや竣工検査、住宅の定期点検などのサービスを主軸にサービスを展開しており、案件は常にある状態です。

  求める能力・経験

  ・戸建住宅のリフォーム施工またはアフターメンテナンス(BtoC)経験 (実務5年以上) ・普通自動車免許 (AT限定可)

  事業内容

  ・各種建材、室内装飾品、設備機器に発生するキズの防止、補修に関するコンサルティング ・内外装、住宅設備機器の竣工検査サービス ・竣工検査後の是正サービス（内装木質、アルミ建材等に発生したキズ、不具合の補修及び補正）

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  【神奈川】アフターメンテナンスの監理／ほぼデスクワーク／定年６５歳／役職定年なし

  600~750万

  株式会社アイ工務店神奈川県横浜市, 神奈川県平塚市

  【神奈川】アフターメンテナンスの監理／ほぼデスクワーク／定年６５歳／役職定年なし気になる

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  仕事内容

  注文住宅お引渡し後の点検・修理の受付及び業者依頼 【具体的には】 お引渡しが終わったお客様宅の定期点検・修理履歴の管理を行います。アイ工務店では外部の点検業者が点検をし、その報告が来た際に修理の業者手配やお客様との立ち合いを行います。その他定期点検以外で発生したお客様からの要望である修理依頼の業者手配や立ち合いや受付をして頂きます。

  求める能力・経験

  住宅のアフター　or　リフォーム経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【神奈川】木造戸建て住宅のアフターサービス／完全週休二日制（火・水）／年間休日１２１日

  500~600万

  株式会社オープンハウス・アーキテクト神奈川県横浜市

  【神奈川】木造戸建て住宅のアフターサービス／完全週休二日制（火・水）／年間休日１２１日気になる

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  仕事内容

  戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂きます。具体的には、 ・お客様の管理、住宅購入後の各種対応 ・簡単な補修や修繕の対応 ・自分では対応できない場合の協力会社様の手配 ・定期アフターサービスの運営、統括 ・アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック　等 ※未経験の方でも、約2週間の研修で建築と不動産の基礎が学べるので、安心して仕事に就くことができます。

  求める能力・経験

  ・業界・職種未経験の方歓迎。 ・基本的なパソコンスキル（Excel、Word）をお持ちの方。 ・普通自動車運転免許をお持ちの方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【神奈川県横浜市】注文住宅のアフターサービス職／住友不動産グループ、残業20時間程度、水日休み

  400~500万

  • 点検
  • 定期点検
  • 施工管理
  • 戸建
  • マンション
  • 営業
  • 自動車
  • 施工管理技士
  • 設備管理
  • 普通自動車
  • マンション管理

  住友不動産ハウジング株式会社神奈川県横浜市

  【神奈川県横浜市】注文住宅のアフターサービス職／住友不動産グループ、残業20時間程度、水日休み気になる

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  仕事内容

  【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務内容： 当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問し、定期点検（新築/3カ月、12カ月、24カ月）やスポット対応などのアフターサービス業務を担当いただきます。 アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 ■やりがい： これまで培われた技術的な経験を活かして、お客様の”ありがとう”を直接感じられ、技術と人の両方に向き合えるやりがいのあるお仕事です。 ※お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸となり、査定により年間最大100万円の報奨金制度がございます ※収入と働き方のバランスが良く、ご家族や趣味の時間もしっかり捻出できます

  求める能力・経験

  ■必須： ・普通自動車免許をお持ちの方 ・建設業や不動産業界での就業経験のある方 例）施工管理や職人、マンション管理や設備管理、住宅やリフォームの営業など ■尚可： ・2級または1級建築士をお持ちの方 ・2級または1級建築施工管理技士をお持ちの方

  事業内容

  完成工事事業、注文住宅事業、リフォーム事業

• エージェント求人

  【神奈川】リフォーム後の戸建住宅アフターメンテナンス／残業時間20時間／完全週休2日制／転勤なし

  400万~

  住友不動産ハウジング株式会社神奈川県横浜市

  【神奈川】リフォーム後の戸建住宅アフターメンテナンス／残業時間20時間／完全週休2日制／転勤なし気になる

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  仕事内容

  リフォーム完成後の⼾建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務 【業務詳細】︓ 当社がリフォーム施⼯した住宅を訪問して、定期点検（3カ⽉、12カ⽉）やスポット対応（軽微な補修や業者⼿配）などのアフター サービス業務をお任せします。 アフターサービスと施⼯管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 【ポイント】︓ ・点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満⾜度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善 案等が評価軸になります。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

  求める能力・経験

  【下記いずれかのご経験】 建築現場での就業経験（施⼯管理、⼤⼯、多能⼯）、ハウスメーカーや⼯務店のアフターサービス業務、クロスの補修・建具の調整等 簡易な補修作業（原状回復⼯事等）リフォーム営業 【その他】 ・PCやスマートフォンの操作に抵抗がない⽅（簡単な⼊⼒・報告業務があります）

  事業内容

  -

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  【住友林業の家のアフターメンテナンス】　住宅の建物点検◆年休132日・ワークライフバランスも充実

  400~650万

  • 補修対応
  • 点検
  • 定期点検
  • メンテナンス

  住友林業ホームテック株式会社東京都豊島区, 神奈川県横浜市, 静岡県静岡市

  【住友林業の家のアフターメンテナンス】　住宅の建物点検◆年休132日・ワークライフバランスも充実気になる

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  仕事内容

  「住友林業の家」のアフターサービスとして、建物点検業務を担当していただきます。 【業務詳細】 定期的または臨時的な巡回・点検を通してお客様の快適な暮らしのサポートをおこないます。 ＜具体的な仕事内容＞　 ◎定期点検 　お客様宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。（点検数：月に20件～23件） 　不具合があれば補修手配をおこないます。 　軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。 　（例：建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など） 　点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検 　お客様からの連絡による突発的な不具合への対応です。 　状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 「引き戸が重くなった」「給湯器の調子が悪い」など、 お客様からの問い合わせに対し、お宅に訪問して応急措置、補修手配を行います。 休日は住友林業コールセンターにて受付対応していますので、休日出勤はありません。 ◎補修管理 　設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配管理、完了確認をおこないます。

  求める能力・経験

  ◆住宅に関するご経験 （例）住宅の施工管理経験者、賃貸管理経験者、新築住宅営業経験者など ※エンドユーザーとのコミュニケーション経験がある方を想定しています。 ◆普通自動車第一種運転免許

  事業内容

  「住友林業の家」及び一般住宅、旧家、マンション、店舗、事務所等のリフォ－ム業および、「住友林業の家」のアフターメンテナンス業務