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エージェント求人

405522738/【香川】システムカスタマーサポート

400~500

株式会社エースシステム

香川県高松市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • クラウド
  • 保険
  • 開発
  • 教育
  • 問い合わせ対応
  • QA/Quality Assurance
  • 介護保険
  • 介護

【職務概要】 法人向けのシステムカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 自社開発の介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向けパッケージの自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ対応 ・システムの操作説明対応 ・QAチャット対応 【魅力】 安定のシステム会社のサポート職で長期就業を成し遂げましょう ■教育制度の充実  →100以上のプログラムで、未経験でも活躍できます。 ■プライベートの充実   →年間休日… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

  • 導入支援
  • SaaS
  • 保険
  • ソフトウェア
  • レセプト
  • 請求
  • 駐車場
  • 介護保険

【必須】 下記いずれかの経験者 3年以上             ・レセプト(介護報酬)請求の事務経験 ・システムインストラクター経験 ・システム、ソフトウェアのカスタマーサポート経験等 【尚可】 介護保険システムの操作経験者 その他、ERPやSaasなどの業務システムの導入支援を行っていた方。 車・二輪車通勤可(無料駐車場あり)

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

400万円〜500万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏期、年末年始、慶弔、産前産後、…

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間:無期 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:423万円~564万円 賃金形態:月給制 月額:300000円~ 賞与:年2回(7月、12月) 昇給:年1回(4月)

勤務地

配属先

転勤

香川県勤務

住所

香川県高松市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1 JR予讃線「香西」駅より徒歩約15分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

生活支援手当:物価高騰による生活支援として30000円の手当を毎月支給その他、子育て中の社員向けの手当制度も整備しています。(2023年実績)、定年60歳(65歳までの再雇用制度あり)

制度備考

最終更新日: 

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  • 企業ダイレクト

    【企画スタッフ職/社内SE】★Global Topを目指す東証プライム上場メーカー

    525~

    株式会社タダノ香川県高松市
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    仕事内容

    ■タダノグループ全体の情報システムの企画、インフラ構築、セキュリティー管理など。製品開発や生産/サービス/管理など業務全般を効率よく行えるよう最適なIT環境の企画・構築・保守業務を担当します。 ◎SAPを導入しており、ベンダー頼みの導入フェーズからTADANOグループでの最適化を目指して、現場やグループ各社と連携してカスタマイズやアドオン開発のテーマに取り組みます。 ◎海外のグループ会社に出向いたり、テレビ会議を利用するなどして、現地のシステム開発を支援したり、グループ会社で共通して使用できるシステムの開発・導入を行います。

    求める能力・経験

    【必須】■IT企業または事業会社のIT部門において、情報システム(インフラ含む)の企画設計または開発実務経験をお持ちの方(目安5年以上) 【尚可】★ERP(SAP)の導入または運用/保守経験をお持ちの方 ★会計分野、生産管理のシステム企画、構築経験をお持ちの方 ★英語でのコミュニケーション能力(目安:TOEIC500点以上) 【求める人物タイプ】利用者の話を聞くことがスタートですので、要望や問題点を聞き出し、また自分の意見を伝えるための丁寧で論理的なコミュニケーション能力が必要です。

    事業内容

    ■建設用クレーン、車両搭載型クレーン及び高所作業車等の製造販売        ◎「Lifting Equipment(LE)」という事業領域を定め、この分野でのグローバルTOPを目指しています。

  • 企業ダイレクト

    【高松/自社IT製品・サービスのカスタマーエンジニア職】 中堅次期リーダー候補

    420~600

    株式会社エースシステム香川県高松市
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    仕事内容

    法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」のQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。 入社後の成果や人物を評価し、管理職、監督職のポジションに就いていただきたいと考えております。 ※安定のシステム会社の専門職で今までの経験を活かしませんか?

    求める能力・経験

    【必須】■DB設計、構築、運用、調査、分析等でSQL文又はSQLServerを扱える方■企業の基幹系業務システムのお客様サポートリーダー又はマネージャー経験(規模・人数不問)■法人企業の役社員との折衝経験 【歓迎】■企業向けシステム、ソフトウェアのサポート部門のメンバー管理経験 ■介護保険(レセプト)入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務経験 ■社内SE、情報システム部門の業務リーダー経験 ■経理、販売管理、在庫管理等の実務処理経験

    事業内容

    福祉用具レンタル業、リネンサプライ業向け基幹システムの開発・販売

  • エージェント求人

    【香川】産業機械商社での社内SE◆土日休み/働き方改革関連認定企業

    364~535

    • PC/Web
    • Windows
    • PC
    • サーバ管理
    • 運用保守
    • 販売管理システム開発
    • ネットワーク
    • データベース
    • 通信端末
    大豊産業株式会社香川県高松市
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    仕事内容

    社内SEとして、販売管理や会計システムを中心とした同社全体のシステム管理・運用をご担当頂きます。主な業務内容としては次の通りです。 ・社内システムの運用、サーバー管理 ・PC・社内システムの技術サポート(社員からの相談) ・社内PC(Windows)のセットアップ ・ベンダー交渉 ・既存システムの改善や今後の導入・刷新に向けた立案、企画 など

    求める能力・経験

    ・情報系や通信系の基礎知識をお持ちの方 ・データベースやネットワークに関わる実務経験をお持ちの方歓迎

    事業内容

    電気設備機器材料卸売。四国電力グループなど大手企業を主要取引として、電気・通信・交通網などのインフラ整備や工場の自動化・省力化にかかせない機器、材料、技術を提供しています。

  • エージェント求人

    【未経験システムエンジニア】健康優良企業認定/WOMAN’s VALUE AWARD最優秀賞企業

    300~320

    • PC/Web
    • 企画立案
    • 開発
    • アプリケーション設計
    • アプリ製作
    • Webアプリ
    • 業務系アプリ
    • システム設計
    • システム開発
    • システム要件定義
    アクサス株式会社広島県広島市, 香川県高松市, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    【具体的な業務内容】 ▼開発系 WebシステムやUI/UX開発、アプリ開発などBtoB、BtoC問わずに幅広い領域で開発プロジェクトに参画。 【お任せしたいポジションが多数あり!定年までご活躍いただけます】 キャリア設計を行う中で、プレーヤー/マネジメント/これまでの知識を活かして新たなフィールドでの活躍など、個人のためにも会社のためにもなる未来を一緒に創っていきたいですね。 (キャリアパス例) ・プレイングマネージャー ・自社サービス開発担当 ・人事として教育、研修を担当 ・受託プロジェクトマネージャー ・社内イベント企画立案担当 ・事業責任者…等 【評価制度について】 ・全エンジニアにアンケートをとり、その声から生まれた人事制度を運用 ・上長からの評価だけでなく、自己申告制での評価も実施・資格取得の受験料、取得インセンティブを支給 【スキル分野】 ▼開発 WEB系201名 業務系229名 流通系91名 製造系76名 ⾦融系64名 公共系68名 通信系36名 医療系37名 社会インフラ29名 広告・マスコミ35名 運用107名 その他44名

    求める能力・経験

    ・29歳までの方(長期キャリア形成のため) ・高卒以上の方 ・IT系のスクールを卒業されている方(受講中の方も可)

    事業内容

    ・エンジニアリングサービス事業  -ITエンジニアリング領域  -機電エンジニアリング領域 ・テクニカルサポート事業 ・システム受託開発事業 ・エンジニア就業支援事業

  • 企業ダイレクト

    【四国】■ITエンジニア ■実務未経験・キャリアチェンジ歓迎!■無期雇用派遣

    305~522

    株式会社アルプスビジネスサービス香川県内, 徳島県内
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    仕事内容

    自動車、自動車部品、半導体製造装置、工作機械、複合機、真空装置、冷却装置などに関わるIT技術のエンジニア業務をお任せします。具体的には下記の業務に携わっていただきます。(変更の範囲:当社業務全般) ■組込(C,C++,Javaなど)、ソフト(C,C++,C#,Javaなど)、アプリ(Swift,Javaなど)、機械学習・IoT(Python,C,Java,Rなど) ■設計開発、製造実装、テスト・評価、運用保守など ■ネットワーク・サーバー・データベースなどの設計・構築、保守・運用など 【案件例】■大手通信業者向けシステム ■自動車部品メーカー向けの部品管理システム ■大手商社向け会計システム ■大手商社向けEDIなど

    求める能力・経験

    【必須】■SE、PG希望の方:2年以上の実務経験をお持ちの方     ■実務未経験の方:情報工学系やIT専門学校を卒業された方 ※基礎的なプログラミング知識、ネットワーク基礎知識は必要です 【魅力】■無期雇用の正社員として身分がしっかり保証された上で、さまざまな職種にチャレンジし、徐々に能力を高めていくことができます! ■大手企業かつ成長分野・先進技術に注力しているため、市場価値の高いスキルを身に着けることができます! ■定期的にキャリアプランを確認し、計画的なステップアップを支援してもらえる環境のため、着実に目指したいキャリアを構築することが可能です!

    事業内容

    ・技術系の無期雇用派遣 ・技術系・製造系から事務系まで広範囲の人材派遣

  • エージェント求人

    KDDIエンジニアリング株式会社(高松、広島、福岡)

    430~670

    • 通信設備
    • 通信取扱
    • 通信回線
    • 通信機器
    • 通信端末
    • 通信規格4G
    • 通信規格5G
    • 無線機
    • 陸上無線
    • 大規模無線通信機器保守
    • 短距離無線通信機器保守
    • 普通自動車
    • 通信設備設計
    • 通信設備施工管理
    • 通信設備メンテナンス
    KDDIエンジニアリング株式会社広島県広島市, 香川県高松市, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    フィールドエンジニアとして、エリア品質改善・基地局保守・運用業務をお任せします。 ※深夜勤務あり 【入社後について(育成方針)】 即戦力としてフィールド系業務に従事いただきます。 入社1年後にはチームリーダー的なマネージメント業務が可能なところまで育成いたします。 入社3年後には管理職候補としてグループリーダーとなれるような、 エリア品質、基地局保守・運用スキル全般、組織マネージメント、社内社外交渉スキルを習得いただく想定です。 【特色】 ■KDDI事業サービス全般に係わる、通信設備建設・開通工事・保守など、KDDIのコア技術を取り扱う会社です。 ■来る5G時代の中核を担うKDDIグループで、豊かなコミュニケーション社会の発展に一緒に貢献していきましょう。 ※従事すべき業務の変更範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    ■電波伝搬関連、移動体無線基地局の保守・運用業務の経験 ■第一級陸上特殊無線技士、普通自動車運転免許

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【香川/オペレーション】導入実績5000社以上/AIツールで営業活動までサポート

    300~530

    アップセルテクノロジィーズ株式会社香川県高松市
    もっと見る

    仕事内容

    当社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件をご担当いただきます。クライアントの定例会などにご参加いただき慣れた頃に 担当顧客がつくようなイメージです。スキルがつけばプレイングマネージャーとして複数案件を進めつつマネジメントも行っていただきたいポジションです。【業務】 ■クライアントへの提案、交渉■アウトバウンド・インバウンドの実務と運用管理■ノウハウをもとにした業務・プロセス改善■クライアントとの定例会でのトーク改善、進捗管理■既存のクライアントとの継続率向上・規模拡大に繋がる関係構築に関わる業務

    求める能力・経験

    【必須】■顧客折衝のご経験(接客・営業など/業界不問) ★ExcelやPowerPointでの数字管理などができる方歓迎★ ★コミュニケーションが好きな方が活躍しています★ 【弊社】5,000社以上ものインサイドセールスの実績から、労働力の減少や遠隔勤務の必要性を解決する手段として、声のデータをAIによって活用したクラウドコールシステムを自社開発し、電話営業を最適化する企業向けの営業支援ツールとして2022年より「UPSELL CLOUD」の販売を行ってきました。通常の電話の業務を行うだけで電話の傾向分析や営業に役立つ内容をAI技術で解析・最適化することができるのが強みです!

    事業内容

    ■インサイドセールス事業部 ■トラベルエージェント事業部 ■UPSELL CLOUD事業 ■AI/DH事業

  • エージェント求人

    ITインフラ技術者/三井物産G企業/WLB良好/年収:~732万円/勤務地:高松

    500~800

    • 要件定義
    • クラウド
    • AWS
    • Azure
    • 監視システム
    • インフラ機器
    • 顧客 インフラ業界
    • サーバ設計
    • サーバ管理
    • サーバ保守
    • サーバセキュリティベンダー選定
    • サーバー監視
    • サーバサポート
    • ネットワーク管理
    • ネットワーク設計
    • ネットワーク機器
    • ネットワーク機器設計
    • ネットワーク機器保守
    • ネットワーク設備
    • ネットワーク機器製品開発
    • 検証
    • 提案
    • トラブル対応
    • 仮想化
    • オンプレミス
    • ネットワーク
    • ストレージ導入
    • ストレージ開発
    • セキュリティ対策
    • セキュリティポリシー作成
    三井情報株式会社香川県高松市
    もっと見る

    仕事内容

    以下の(一部の)職務を担当 ■ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサなど)の提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理  ■インフラマネージドサービス、サーバシステム、インフラ基盤運用監視システムの提案・設計・構築 ■セキュリティー製品、システム運用監視製品担当 ■コンタクトセンター関連技術 ■クラウド技術(Azure、Azure Stack、Skype for Business Online、Office 365 ProPlus、IntuneなどMicrosoft製品、AWSなどのクラウドソリューション他)を利用したシステムの構築、運用、検証

    求める能力・経験

    ※いずれか一つあれば可 ■ITインフラ技術全般(サーバ、ストレージ、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験、トラブル対応、技術検証、新製品の調査・レポート ) ■ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験 ■インフラ関連の運用サービス設計、ドキュメント整備 ■ネットワークセキュリティに関する一般的な知識 ■コンタクトセンター関連技術(インフラまたはパッケージソリューションの設計/開発等の業務経験、Webアプリケーション開発の経験) ■クラウドとオンプレミス環境を連携させたハイブリッド環境でのシステムデザインにおける知識・経験

    事業内容

    ・ITマネジメントサービス及びコンサルティング ・システムインテグレーション ・ITインフラ構築及びサービス ・クラウドソリューション ・情報通信機器、エレクトロニクス関連製品及び産業装置の提供

  • エージェント求人

    RPAエンジニア(SE)

    300~500

    • 開発
    • プロセス自動化
    • 導入支援
    • ツール導入
    • PC/Web
    • PC
    ロボフィス株式会社香川県高松市, 愛媛県松山市
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    仕事内容

    RPAを活用した業務プロセスの課題解決提案を行っています。四国エリアを担当する拠点の立ち上げが決まっており、エンジニアとしてRPAツールの設計やパッケージ開発、顧客への導入支援などを担っていただきます。 【具体的には】 ・業界別RPAパッケージの開発 ・RPAツールでの業務プロセス自動化シナリオ作成(ロボット構築) ・業務プロセス自動化シナリオ作成工程の標準化、手順書等のドキュメント作成 ・RPAツール導入に伴う調整、クライアントへの説明実施 ・導入後の問合せ、メンテナンス対応 PRAの活用はあくまでも手段であり、顧客の業務プロセスの課題を解決することが目的です。よって、顧客が継続的にRPAを自ら構築できるようになっていくこともサポートしています。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・下記の基本的なPCスキルをお持ちの方 Word/Excel:関数(vlookupなど)やピポットテーブルの使用 Powerpoint:企画書の作成等 ・業務改善や効率化が得意、もしくは好きな方 【歓迎条件】 ・SE、社内SEとしての経験 ・PRAの経験および知識をお持ちの方  ※主にWinActorを使用。(一部UiPath)

    事業内容

    ■業務改善コンサルティング ■RPAライセンス販売 ■RPA導入・構築支援

  • エージェント求人

    医療システムの運用支援

    300~400

    • 提案
    • 医療/ヘルスケア
    • 接客
    • PC
    • 営業
    四国メディコム株式会社愛媛県松山市, 香川県丸亀市, 徳島県板野町
    もっと見る

    仕事内容

    病院・診療所・調剤薬局・介護保険施設などの医療機関様に向けての、医療システム導入に向けてサポート業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・医療システムの操作指導およびデモンストレーション ・導入、運用のためのサポート ・システム及びネットワーク構築 ・フォローUPおよび定期訪問 など 私たちは愛媛県を中心に四国内の医療サービス向上を願い、医療ITを支え続けています。医療・介護現場の声に答え、最適なソリューション提案を行うことで、患者さまの笑顔づくりをサポートしていただきます。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・営業や接客経験で培った対人スキルをお持ちの方 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)をお持ちの方 【歓迎条件】 ・医療システムの知識や営業経験をお持ちの方 ・課題解決型のソリューション営業経験

    事業内容

    病院・診療所・調剤薬局・介護保険施設などの医療機関様向けシステム(レセプトコンピュータ、電子カルテ、オーダリングシステムなど)の提案・販売・サポートを行う医療システムサービス会社です。