東京/PS/メンバー/2301

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ギブリー　カスタマーサクセス責任者【AX部門】

  720~1500万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • アップセル
  • コンサルティング業務
  • オンボーディング
  • 事業推進

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー　カスタマーサクセス責任者【AX部門】気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 当社の生成AI活用コンサルティング事業は、多数の生成AI領域での支援実績と スピードを強みに事業を展開し、これまでに累計5,000社 うち生成AI分野では1,000社以上を支援してきました。 現在、時価総額1,000億円での東証プライムまたはNASDAQ上場を見据え 国内外での採用を強化しています。 【業務内容】 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのが カスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。 その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや 営業と同行し、プロダクト導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。 ※配属先はギブリー、またはギブリーコンサルティングになります。 【今後のキャリアパス】 個人の適性・志向性にあわせたキャリア形成が可能であり、マネジメントを 志向する道と、技術の専門性を追求する道があります。 ・マネジメントキャリア 　staffから始まり、Leader/Managerとしてチームの事業推進を牽引し 　全体設計・管理、育成を含む再現性のある組織構築を担います。 ・スペシャリストキャリア 　高度な専門性で複数プロジェクトに横断的に貢献し、プロダクトやサービスの 　価値創出を担います。 　グレードが高くなれば組織を越えて社会・業界に影響を与える 　知見保持者として位置づけられます。 ・最新技術へのキャッチアップや個々人のスキルアップに向けた1on1 　OJT、トレーニングプログラムの環境が整備されています。

  求める能力・経験

  【Must】 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 【Want】 ・AIやチャットボットなどの領域でのBizDev経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・変化を楽しめる人 ・チーム・組織で働きたい方 ・多様性を尊重し顧客やコトに向き合える人 ・行動力を持っている人

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆ITアーキテクト／ITモダナイゼーションコンサルタント（大手企業のDX・IT戦略構想を実現）◆

  460~1700万

  株式会社日立コンサルティング東京都千代田区

  ◆ITアーキテクト／ITモダナイゼーションコンサルタント（大手企業のDX・IT戦略構想を実現）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】社会動向の変化やAIなど急速なITの技術革新に伴い、お客さまに対する顧客ニーズは大きく変化しています。お客さまが生き残るためには、ITシステムのアジリティを高め、変化するニーズをいち早くキャッチし、ITシステムをアジャストし続けることが欠かせません。一方、ITシステムは一度リリースされると直ぐに陳腐化が始まってしまいます。そのため、お客さまが競争力を維持するためには、変化するニーズに基づきビジネスとITをデザインしながら、レガシーと新技術の融合の在り方について解決策を導き出すことができる人材が求められています。 【職務内容】本ポジションでは、ITアーキテクチャ策定プロジェクトやITモダナイゼーションプロジェクトにて以下テーマに取り組んで頂きます。 ＜主なテーマ＞ ・ITアーキテクチャ策定（ビジネス戦略を踏まえた最適な全体ITアーキテクチャの策定とロードマップ作成） ・ITモダナイゼーション計画策定（レガシーの現状可視化、将来像を含むITモダナイゼーション方針策定、移行・予算計画などロードマップ作成） ・ITマネジメントの整備（デジタルガバナンス及びマネジメントに関する全社ルール体系の定義） ・データマネジメントの整備（データ活用促進、管理高度化方針の策定） ・PMO（あるべき像実現に向けたプロジェクト推進） 【職種の魅力】 ・国内有数規模の大企業におけるIT戦略を理解し、更にITアーキテクチャやITモダナイゼーションの構想策定に参画できる。 ・構想策定のみでなく、日立グループとの連携により実現工程まで見届けることができる。 ・PMOでは、課題解決型プロジェクトマネジメントスキルを強化できる。 ・コンサル未経験者においては、コンサルタントの基礎フレームワークを習得できる。 ・日立グループが有する様々なノウハウを吸収できる。 ・日立グループ各社との連携による人脈形成ができる。 ・これら経験を多種多様な業界業種で体験できる。 (求人ID：442055)

  求める能力・経験

  【必須】＜アナリスト～シニアコンサルタント＞ ・事業会社の企画部門において戦略立案～企画業務、DX企画の経験を有する方（目安2年以上） ・事業会社のIT部門において、システム企画、要件定義、PMO/PMの経験を有する方（目安2年以上） ・SI会社の営業またはSEとして、顧客フロント業務の経験を有する方（目安2年以上） ・デジタルを活用した戦略や構想策定及び業務改善プロジェクトにおいて、現場リーダーとしてデリバリー（実行）、提案等を担っていただける方 ・デジタルを活用した戦略や構想策定及び業務改善プロジェクトにおいてPMOメンバーとしてプロジェクト推進を担っていただける方 ＜マネージャー～シニアマネージャー＞ ・コンサルティングファーム、SIer等において、DX推進プロジェクト、もしくは業務改革プロジェクトの上流工程（構想・要件定義）のリーダー経験を有する方 ・事業会社において、DX推進、大規模IT導入、組織改革・立上げ等の改革プロジェクトのチームリーダーを担当、もしくはプロジェクトマネジメントを実施した経験を有する方

  事業内容

  【社会イノベーションを推進する日立グループのコンサルティングファーム】 同社は、国家の基盤技術を支えるインフラ技術と高度なITを組み合わせ、世界各地の企業や地域が抱える課題を解決する「日本発のグローバルコンサルティングファーム」です。 創業100年の歴史の中で培ってきた技術を活かし、売上高10兆円、社員数32万人の社会インフラともいえる存在である日立グループにおいて、 コンサルティングに特化したサービス提供をミッションとし、豊かな社会の実現という使命を担っております。

• エージェント求人

  ◆データガバナンス推進（3000万人超の会員データ活用／MDM・データ品質管理）◆

  471~1005万

  楽天カード株式会社東京都港区

  ◆データガバナンス推進（3000万人超の会員データ活用／MDM・データ品質管理）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 楽天カードでは、3000万人超の会員データや決済トランザクション、 ビジネスアプリケーションから生成されるデータを活用し、データドリブン経営を加速させています。 データおよびAIを「資産」と捉え、品質・セキュリティ・法令遵守・利活用促進のバランスを取りながら、 ビジネス成長に直結するデータ/AIガバナンスの仕組みの設計・運用・改善を担います。 具体的な業務内容としては、データガバナンスのポリシー策定と実施、マスターデータ管理、データ品質管理、 データのライフサイクル管理、コンプライアンス監視、データ利用者への教育・サポート、 データ関連プロジェクトのサポートなどを行っております。 【具体的には】 ・ データガバナンスのポリシー策定と実施 ・ マスターデータ管理(MDM)とデータモデリング ・ データ品質の管理・改善およびメタデータ管理 ・ データのライフサイクル管理およびコンプライアンスの監視 ・ データ利用者への教育・サポート ・ データ関連プロジェクトのサポートと調整 【募集背景】 ・ 事業成長に伴い、膨大なデータをビジネス部門が活用しやすい状態にするための技術的視点からのデータガ バナンス強化が必要不可欠となっているため。(求人ID：442733)

  求める能力・経験

  【必須】 （以下のいずれかまたは複数） ・データマネジメントに関する実務経験（3年以上が望ましい） ・データ構造の設計、データモデリングに関する実務経験 ・マスターデータ管理（MDM）に関する実務経験 ・データ分析基盤を通じたデータガバナンス推進経験 TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。

  事業内容

  ■クレジットカード、カードローン、信用保証業務他 ◎「楽天カード」に代表されるクレジットカード事業を中心に事業を展開しています。 楽天グループの中核を担うネット系クレジットカード会社として、既存のEC事業と連携し、楽天グループが生活のあらゆるサービスを提供できる「楽天経済圏」構想の一翼を担っています。

• エージェント求人

  ◆【ポテンシャル歓迎！】SAPコンサルタント（SCSKグループ／グローバル案件豊富）◆

  420~800万

  株式会社ベリサーブ東京都千代田区

  ◆【ポテンシャル歓迎！】SAPコンサルタント（SCSKグループ／グローバル案件豊富）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 入社後の育成前提で、SAP導入プロジェクトや稼働中のSAPシステムに対して、アプリチーム・テストチームなどのプロジェクト支援業務をお任せします。複数メンバーで参画し、随時フォローも行ってまいります。 【具体的には】 ・SAP新規導入プロジェクト、S/4HANA移行プロジェクトへの参画 ・顧客の要望ヒアリング、要件定義、Fit & Gap分析、システム設計、カスタマイズ支援 ・アプリケーション、テスト、データ移行など各チームでの現場業務（チームリーダー経験者はサブリード等も担当） ・既存システムの運用・保守サポート、課題抽出および改善活動 ・テスト設計・実行、品質分析や各種トラブルシューティング（一部担当可能性あり） ・PMOや品質管理業務（ご経験・スキルにより一部担当） ・自動化ツール活用やAI技術連携などの新規ソリューション開発 ・社内外のOJTやカンファレンス参加による常に新しい技術のキャッチアップ 例：SAP ECC6.0からS/4HANAへの大規模移行プロジェクト、グループ全体共通テンプレート導入推進など ※ご経験やスキル、ご志向に応じてお任せする業務範囲や配属ポジションを決定いたします。 　最終的な役割については、面接を通じてご相談の上で決定いたしますので、あらかじめご了承ください。(求人ID：385312)

  求める能力・経験

  【必須】 ・SAPコンサルティング経験がある方（モジュール/バージョン不問） ・基幹システムの開発経験がある方 【歓迎】 ・チームリーダー／サブリーダー／PMO等のPJリード経験 ・アドオン開発、カスタマイジング、データ移行等の技術経験 ・ERP他製品からのSAP領域キャリア転向志望者 ・英語等多言語PJ・グローバル案件経験

  事業内容

  【製品開発の「ソフトウェア検証」を強みとする東証プライム上場SCSKのグループ企業】 同社は株式会社CSK(現SCSK株式会社)から2001年に分社独立した企業になります。 同社がお客様にご提供している「ソフトウェア検証」は、現在IT業界の中でも注目されているサービスの1つです。同社は「第三者」の立場から品質の検証を専門的に行う国内でも珍しい企業として、多くの実績とノウハウを積み上げ、お客様から確かな信頼をいただいています。

• エージェント求人

  【業界最速成長】業界初のハイパーグロースカンパニーに最も近いITコンサルファーム

  900~1500万

  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • PMO
  • プロジェクト全体PMO
  • 業務改善企画
  • 業務改善提案
  • 業務改善策立案
  • システム要件定義
  • 要件定義
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトリーダー

  株式会社Dirbato東京都港区, 大阪府大阪市

  【業界最速成長】業界初のハイパーグロースカンパニーに最も近いITコンサルファーム気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 マネージャー候補として、当社シニアコンサルタント～アナリスト層のキャリアマネジメント、プロジェクト全体及びチームの品質担保、大手顧客（本部長・部長クラス）とのリレーション構築、新規案件創出、プロジェクトデリバリーなどを行っていただきます。 【業界例】 ・製造インダストリー：自動車、総合電機、重工、工作機械等 ・金融インダストリー：中央銀行、生命保険、ネット生命保険、損害保険、ネット銀行、証券、ネット証券、等 ・通信インダストリー：通信キャリア、IT等 ・小売インダストリー：百貨店、化粧品、等 上記他、官公庁、ゲーム、住宅、総合商社等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。 【プロジェクト例】 ・IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 ・全社クラウド基盤グランドデザイン策定 ・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想 ・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装 ・プライベート/パブリッククラウド導入 ・AI活用による業務効率化/業務再構築 ・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画 ・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進　　等 【Dirbato Group/会社概要】 「日本のITに携わるエンジニア・コンサルタントの価値最大化を図り、世界へ挑戦する。」 2018年10月の設立以来、「テクノロジーで世界に喜びを。」をミッションに、IT・デジタル領域を中心としたコンサルティングサービスを提供しています。 戦略立案に留まらず、業務改革・IT戦略策定・システムグランドデザインから実行・定着まで一気通貫で支援する“伴走型コンサルティング”を強みとし、金融・製造・通信・公共など業界トップティア企業の変革を推進しています。 また、AI・データ・クラウドなどの先端技術を活用したプロジェクトも多数推進しており、クライアントの競争優位性の確立に直接貢献しています。 既存のコンサルティングファームの枠組みにとらわれず、インキュベーション事業の推進を通じて新たな価値創出にも取り組むなど、コンサルティングと事業創出の両輪で成長を続けています。 当社は創業以来急成長を続けており、日系・外資系コンサルティングファームやメガベンチャー出身者を中心に、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが参画しています。 ■グループ会社： ・H.R.I株式会社 ・株式会社Adlib Tech Ventures ・株式会社フォスターネット ・AMBL株式会社 ・Icon Consulting Holdings ・株式会社Forwardforce 【事業内容】 「日本におけるエンジニアの価値を向上させる」を背景に創業しており、事業ドメインは下記3つです。 １．コンサルティング事業 業界トップティアのクライアントに対して、New Techを活用した新規サービス企画立案から組織/業務改革やIT戦略立案、システムグランドデザイン策定等の領域等、インフラストラクチャー/アプリケーション/デジタル/デザイン等領域を問わず幅広い支援を実施。AI、RPAなどの最先端技術を用いた案件も盛んであるため、日本のDX推進の一翼を担っていくことも可能です。 ２．インキュベーション事業（新規事業開発） インキュベーション事業に関しては、コンサルタントとして数々の業界リーディングカンパニーにおける新規事業立案支援を行ってきたメンバーや、豊富な事業立ち上げ経験を有するメンバーが参画。テクノロジーを武器に、皆が幸せになるサービスを生み出すために、現在はAI、IoT、ビッグデータ、ロボティクス等の最先端技術を活用したB2B、B2C新規事業開発に取り組んでおります。 ３．M&A / 投資事業 当社の非連続な成長を実現する中核戦略として、国内外におけるM&Aを積極的に推進しています。ITコンサルティング企業やテクノロジー企業を中心に、数十億〜数百億円規模の投資を継続的に実行しており、投資判断からPMI（統合）まで一貫して関与しています。 直近では海外ITコンサルティング企業の買収を通じて、APAC・欧州を含むグローバル展開を加速させており、グループ全体での事業成長・シナジー創出を推進しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・IT戦略、企画、要件定義、設計、構築、運用保守等のITライフサイクルに関わる実務経験をお持ちの方（3年以上） ・3年以上のシステム開発経験、もしくは2年以上のPM/PL経験をお持ちの方（アプリ/インフラ問わず） ・顧客の課題に対する深い分析力と問題解決に向けたアプローチ構築力 ・論理的思考能力、高いコミュニケーション能力 ・業務システムを利用したサービス提供 ・クライアントとの顧客折衝経験 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティングファームもしくはSlerにおけるITコンサルティング経験をお持ちの方 ・6－10名以上のプロジェクトにおけるPM経験をお持ちの方 ・2－4名以上のプロジェクトにおけるPL経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・最新のテクノロジーやマネジメントのノウハウを活用し、経営課題の解決に貢献したい方 ・常にメガトレンドのキャッチアップに意欲的かつアウトプットの質にとことんこだわる方 ・コンサルタントとしてだけではなく、経営幹部候補として事業経営に携わってみたい方 ・自ら考え行動ができる方 ・論理思考、柔軟な発想力をお持ちの方 ・チャレンジを楽しめる方 ・目標達成へのコミットメントが強く、周りを巻き込んで物事をドライブできる方 ・新しいサービスの開発や新しいオファリングを産み出す活動に積極的に参画し、新しい価値を生み出すことに積極的になれる方

  事業内容

  テクノロジーコンサルティング事業

• エージェント求人

  🔥～1700万🔥AI×ビジネス変革×システム開発の三位一体🔥ITコンサル【マネージャー候補】

  900~1700万

  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 開発
  • 職長
  • 分析
  • 導入支援
  • システム開発
  • コンサルタント
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト全体PMO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト企画提案
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • チームリーダー
  • マネージャー
  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • IT戦略領域リサーチ
  • マネジメント
  • 提案
  • 顧客折衝
  • PMO
  • PM会社折衝
  • 企画立案
  • コンサルタント職担当
  • プロジェクト統括/責任者

  🔥～1700万🔥AI×ビジネス変革×システム開発の三位一体🔥AIテックカンパニーのITコンサル【マネージャー候補】東京都文京区

  🔥～1700万🔥AI×ビジネス変革×システム開発の三位一体🔥ITコンサル【マネージャー候補】 気になる

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  仕事内容

  エネルギー・製造業・物流・ヘルスケアという大きな産業単位での変革を目指しています。 本ポジションでは、産業の全体最適を達成するため、多数のステークホルダーを取りまとめながらプロジェクトを推進できるITコンサルタントを募集します。専門的なIT知識と業務経験をもとに解決策を提示し、顧客企業に対するコンサルティングサービス（問題分析、ソリューション提供、業務定着、システム導入支援）、リレーション構築、プロジェクト実施を行っていただきます。データサイエンティストやエンジニアと連携しながら、単なるシステム開発における管理ではなく、各クライアント・産業へ価値を広めていく社会性と、企業として勝ち続けていく経済性を実現する、指揮官の役割です。 顧客を変革し、顧客と一緒に社会を変革し、その中で自身も変革する。そこに挑んでいただける方のご応募をお待ちしています。 ▼プロジェクト事例 　・太陽光発電の発電電力量を高精度で予測するシステムを共同開発 　・ダイキン、AI活用でエアコンの故障・品質管理を強化 　・JDSCとセンコーが物流倉庫作業工数の削減に向け「AI職長プロジェクト」のパイロット運用を開始 　・電力データとAIによるフレイルリスク検知と保険会社の社会貢献活動を組み合わせた官民連携でのフレイル予防を社会実装

  求める能力・経験

  ・社内外のステークホルダーを巻き込んでの円滑なコミュニケーション能力 ・B2B領域における顧客折衝経験 ・ITプロジェクトの企画・提案、立上げ、計画、実行の全プロセスにおけるプロジェクトの責任者として、プロジェクトメンバをリードしたご経験 ・マネージャーとしてチーム管理育成経験 ・2年以上のプロジェクトマネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス／RevComm

  600~1300万

  • プロジェクト
  • 顧客折衝
  • 営業
  • データ分析
  • SaaS
  • 分析

  株式会社RevComm東京都千代田区

  カスタマーサクセス／RevComm気になる

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  仕事内容

  Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） 上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング 上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 やりがい このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。 また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。 さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

  求める能力・経験

  必須要件 Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上） データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上） 関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方 歓迎要件 SaaS企業での就業経験 営業経験（当社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため） BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  導入支援・プロジェクトマネジメント／ビズリーチ

  700~1000万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • データベース
  • 経費精算
  • 導入支援
  • HRMOS採用
  • 人事
  • HRMOSタレントマネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 顧客折衝

  ビズリーチ東京都渋谷区

  導入支援・プロジェクトマネジメント／ビズリーチ気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 事業紹介 ■「HRMOS（ハーモス）」シリーズについて 採用から入社後の活躍までの人事業務支援と従業員情報の一元化・可視化により、データに基づく人財活用を実現するサービスです。シリーズには、採用管理システム「HRMOS採用」や、従業員データベースを中心に、目標・評価管理、1on1支援、組織診断サーベイなどの機能を提供している人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」があります。 その他にも、勤怠管理システム「HRMOS勤怠」や経費精算システム「HRMOS経費」、労務・給与システム「HRMOS労務給与」を提供しており、企業の人事は「HRMOS」シリーズの活用により従業員一人一人の多面的なデータを可視化し、人財活用へ生かすことができます。 募集背景 2024年に労務・給与システム「HRMOS労務給与」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビスリーチ by HRMOS」の提供を開始し、「HRMOS」シリーズがご提供できる課題解決の幅は広がり、事業がより強化されております。 その中で、多くのシリーズ連携が生まれており、今後の更なる事業拡大に向けてカスタマーサクセスを強化していきたく、コアメンバーとなれる仲間を募集しています。 業務内容 「HRMOS」シリーズの中で複数のサービスを申し込まれたお客様に対して、導入支援を行って頂きます。 導入支援チームは、社内のフィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと協力し、お客様を支援いただきます。 立ち上げフェーズの組織であるため、導入支援だけでなくご経験業務にあわせて組織づくりもお任せする予定です。 ■お客様が求める期日までにシステム運用開始を実現 フィールドセールスがお客様と契約を締結したあとに下記の支援を実施頂きます。 　- 導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理 　- フィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと連携 ■運用後の活用促進 　- 活用率が低いお客様への利用促進支援 　- 担当変更時などの継続的なサポート 　- お客様のニーズを把握し、課題解決のご提案 ■組織強化施策 　- カスタマーサクセス組織の基盤作り 【このポジションの魅力】 ・組織立ち上げのタイミングのため、少数精鋭チームです。自ら主体的に仕組みづくり・組織づくりに関わることができます。 ・「HRMOS」シリーズ全体でのプロダクト連携などが進んでいく中で新しいカスタマーサクセスのあり方をつくることができます。

  求める能力・経験

  応募資格 【必須（MUST）】 ・現職の業務において実績を出されている方 ・顧客折衝を柔軟にできる方 ・プロジェクトマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・人事・労務関連のシステムを扱った経験、または、導入支援してきた経験 求める人物像 ・学習意欲が高い方 ・主体性をもって行動→振り返り→再アクションができる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方 ・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方 ・全体最適を考えながら、部署や職種の垣根を越えて、協力的に業務に取り組める方

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆【対面1DAY選考会｜6月21日（日）開催】IT・DXコンサルタント◆

  600~900万

  株式会社ベイカレント・コンサルティング東京都港区

  ◆【対面1DAY選考会｜6月21日（日）開催】IT・DXコンサルタント◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 6月21日（日）ベイカレント本社にて1DAY選考会を実施いたします。 上記日程でご都合がつかない場合、毎週土日での実施も検討可能です。 国内外のリーディングカンパニーを対象に、クライアントが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。 主に、全社戦略、事業戦略及び、その実現に向けたオペレーション戦略、デジタル戦略の検討支援を通じて クライアントの経営課題の解決に取り組んでいただきます。 コンサルティングのご経験がない方でも、多岐にわたる社内研修とプロジェクトでの経験を通じて、 問題分析から課題抽出・解決策の立案から実行まで、一連の高度なコンサルタントスキルの習得が可能です。 【プロジェクト事例】 ・海外スマートシティ事業参入に向けた戦略策定 ・グローバル営業戦略立案支援 ・デジタルマーケティング業務改善支援 ・新規顧客開拓のためのマーケティング戦略立案 ・オペレーションセンターDX化推進 ・AI技術のPoC垂直立ち上げ支援 　など(求人ID：441275)

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験3年以上 【歓迎】 ・SIerや事業会社での要件定義・システム開発等の経験 ・ビジネス英語力がある方

  事業内容

  【IT・DXを中心に大手企業の本質的な課題を解決】 同社は、日本発の総合コンサルティングファームとして、政府や様々な業界を代表する企業が抱える課題を解決し、クライアントの持続的な発展に貢献し続けていくことをミッションとしております。 中でもIT領域においては、企画構想からシステム要件定義までを支援の中核としつつ、システム要件定義以降のフェーズにおいてもクライアントに伴走し、PM・PMOの立場として一気通貫で支援しております。

• エージェント求人

  楽天モバイルCSセンターの運営管理・BPOマネジメント／土日祝休み

  500~700万

  • 品質管理
  • 運営管理
  • サービス改善提案
  • 提案
  • 品質改善
  • BPO

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区

  楽天モバイルCSセンターの運営管理・BPOマネジメント／土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善

  求める能力・経験

  ■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で「もっと良くするには？」を考え、改善に取り組んだ経験 　（小さな工夫・提案レベルでも歓迎） ■スキル ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲がある方

  事業内容

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