【テクニカルサポート】(福岡市中央区天神)医療システム※工程/言語不問
300~900万
企業名非公開
福岡県福岡市
300~900万
企業名非公開
福岡県福岡市
医療機器技術営業/プリセールス
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステム開発やサポートに携わった経験のある方(工程・言語不問) ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
短期大学、専門学校、専門職大学、専門職短期大学、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 4ヶ月
300万円〜900万円
フレックスタイム制 標準終業時間8時間 ・コアタイム10:00~17:00
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給 240,000円~600,000円 ※月28時間分の残業手当を含む(超過分は別途支給) <給与内訳> 基本給 181,000円~ 職務手当 39,000円~ 住宅手当 20,000円(通勤交通費を含み一律支給) <昇給> 年1回~年2回 <賞与> 年2回
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
時短制度 出産・育児支援制度
定期健康診断(年1回)、育児短時間勤務制度
5名
最終更新日:
500~950万
【仕事内容】 メディカルビジョン事業における、海外販社や海外顧客への新製品導入や新規案件推進に向けた技術窓口として、プロジェクトマネジメントからプリセールス、技術提案、仕様協議、導入支援まで一貫してリードしていただきます。 担当製品:硬性内視鏡向け・手術顕微鏡向けカメラモジュール <メディカルビジョン事業> i-PROのカメラモジュールは、世界中で多くの医療機器メーカーに採用され、手術用顕微鏡や内視鏡などの医療機器に組み込まれています。 https://corp.i-pro.com/ja-JP/technology/medical-vision 【業務詳細】 1)プロジェクトマネジメント 顧客及び前線の営業・セールスエンジニアの技術的な窓口として、企画・開発の段階に入った件名のマネジメントを行う。 2)プリセールス/顧客開拓テクニカルサポート メディカルビジョン事業の新製品導入のため、硬性内視鏡・手術顕微鏡メーカーへの新規技術コンサルティングから商品提案・仕様協議・件名要件定義・商品導入時の技術サポートまで一連の顧客向けセールスエンジニア業務を行う。 3) 商品に関するドキュメント提供および管理 メディカルビジョン事業の新規件名推進のため、硬性内視鏡・手術顕微鏡メーカー等が商品を導入する際に必要な技術情報の収集と資料化・マニュアル化を行う。 4) 商品トレーニング 営業および各国メンバーに対する新製品や既存製品のトレーニングの計画策定と実行、およびマテリアル作成 5)既存品顧客対応サポート 状況に応じて、MVプロダクトチーム内の他のカスタマーサポート メンバーの既存品顧客対応業務を支援する 従事すべき業務の変更の範囲:会社が定める業務
【必須条件】 ・業務に関する会話が英語で出来ること。目安:TOEIC 750点、英検準1級 資格よりも実務での英語スキルを重視します(海外販社メンバーや顧客とのWebミーティング、メールでのやりとりができる) ・ 業務経験として3年以上の勤務を伴う技術的なバックグラウンド(ソフトウェア、ハードウェア不問) 例:電気回路設計、ソフトウエア設計、ネットワーク設計 【歓迎条件】 ・カメラ・映像機器業界での経験 ・英語を使用する海外赴任、海外在住経験
i-PROは、パナソニックから独立したセキュリティ、セーフティ、医療用エッジコンピューティングカメラの世界的リーディングカンパニーです。60年超におよび培われた高品質で信頼性の高いハードウェアを用い、画像を意思決定の現場で活用する最先端技術を開発しています。i-PRO製品は、容易にカスタマイズおよび統合ができるよう設計されており、お客様のあらゆる用途に柔軟に対応します。 AIを倫理的に責任をもって活用し、堅固なサイバーセキュリティを備え、持続可能なテクノロジーを提供します。
470~650万
【業務ミッション】 客先にて迅速で的確な自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理、顧客対応を行うことで顧客満足度向上に貢献する重要な業務です。 【顧客先への訪問】 ・病院、医療関係先を訪問、自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理を行います。顧客(臨床検査技師)からも営業からも頼りにされる仕事です。 *顧客先は大手医療機関、中小病院、検診機関などの検査室が主となります 【顧客への技術トレーニング】 本社あるいは大阪エクスペリエンスセンター、及び施設にて、顧客トレーニングも行います。 【顧客電話応対】 研修終了 半年〜1年後、 習熟度合いにより開始時期決定 ・平日、業務時間帯での電話によりトラブル対応 ・夜間・休日における当番制での電話対応、及び出動待機(月1回〜2回ほど) *取扱機器 全自動生化学分析装置(ビトロスシリーズ) 全自動化学発光免疫測定装置 (ビトロスシリー ズ) 全自動輸血検査装置 (オーソVISIONやオーソオートビューシステム)など
【必須要件】 ・弱電/強電/機械の基礎知識 ・コンピューター/通信関連の基礎知識 ・普通自動車免許必須(ペーパードライバー不可)、安全運転の方 ・高等工業専門学校、電気・機械関連 専門学校卒 以上 医療機器FE経験は必須ではありませんが、大型機器FE経験は必須で、後輩育成やチームリーダーのご経験も必須です。 【歓迎要件】 ・英文読解力必要(辞書使用可) ・医療機器メンテナンス経験者歓迎 ・各種大型機器メンテナンス経験者歓迎
オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックスは病気の診断や治療の経過を正確に把握するための臨床診断試薬および機器を医療現場に提供しています。 輸血検査の分野では業界トップのシェアを誇り、世界に先駆けてC型肝炎診断試薬を開発しました。
500~700万
■業務内容: (1)エレクタ製品の修理、定期点検、アップグレード (2)現地での修理、点検、修理作業 (3)顧客電話対応(サポートセンター、リモートサポート) (4)製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英語によるメールでのやりとりなど) (5)設置作業の補佐 ※国内出張が発生します(設置業務の場合は、3~5週間ほどかかります)。エリア制となりますが、出張先は日本全国の可能性があります。 ※基本的にはご自宅から直行直帰にて対応いただきます。 ■ポジションの魅力: ・放射線治療器は機械だけでなく、電気・真空・ネットワーク・PC(ハードウェア/ソフトウェア)と多くの技術を駆使して動いています。そのため、他の製品のサービスエンジニアに比べ得られる知識や技術が多く、エンジニアとして大きくスキルアップできます。 ・当社の主力製品である「Electa Unity」はMRIと放射線治療器を融合した革新的な装置であり、MRIでリアルタイムに確認しながら病巣を狙い撃ちすることが可能で、周囲の正常な臓器への影響が少なく、患者の負担を大きく軽減できることで注目を集めています。 ■当社の魅力: ・160名(技術職の方が半数を占めています)の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。 ・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者様を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。 ・互いに切磋琢磨する文化があります。積極的に人を巻き込んで実行していく力を求めます。そのため、例えば「これはどうしたら実現できるのか」という際に、ただ「教えてほしい」と発言するだけでなく、自らたたき台などを作って、周りの人を巻き込んで、物事を前に進めていくと、非常に評価される文化です。 変更の範囲:会社の定める業務
<業種未経験歓迎> ■必須条件:国内出張に抵抗のない方で、下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)フィールドサービスエンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)整備士(自動車・航空)のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・医療機器業界におけるフィールドサービス経験 ・英語読解力(英文メールのやり取り、英語マニュアルからの情報収集など) ・X線作業主任者資格をお持ちの方
医療機器及び医療用放射線治療計画装置の輸入販売・保守
450~650万
■配属先の主業務内容 日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務。 お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、 このようなサービス活動を通じ、お客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。 ■任せる主業務と詳細 以下の業務を行っていただきます。 お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。 ①製品の点検・修理 ②医療機器に不具合が起きた際の対応 ③定期メンテナンスをご案内する保守提案 ④ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明 ⑤病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案 ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。 ご入社直後は上記業務をご担当いただきます。 将来的な変更の範囲は当社の定める業務として、幅広くご活躍を期待します。 ■組織構成 募集部署は地域や病院規模、専門性に対応できるような組織構成をとっています。 今回募集するポジションは千葉県内の医療機関を担当に持ち、 所長、係長2名、その他メンバ6名の計9人(20代~40代)で、 当社の製品が良い状態で安心して使っていただけるように日々取り組んでいます。 キャリア入社の方もおり、上司やメンバとの心理的な距離も近く、なんでも相談ができ雰囲気がよい職場です。 ■入社直後: OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。 ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね1年程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■入社3年後: 担当エリアのサービス業務を担当いただきます。また業務内容も幅を広げていただきます。 ■将来的に期待する姿: 係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして 難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。 自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 <仕事の魅力> 当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。 医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。 医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、 最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献や やりがいを感じることができます。 日々の活動や各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。 また営業員と協力しながら保守提案や納品も行うことができチームとして医療に貢献することも魅力の一つです。 <教育研修について> ・配属部門でのOJTによる実務習得 ・若手勉強会や製品勉強会などの機会もございます ・本社研修部門実施のキャリア入社時研修やその後の階層別研修や、サービスに特化した専門研修など ・自己啓発制度もあり通信教育や選択型研修などの受講も可能
■必須経験・スキル ・普通自動車免許 ・以下1,2いずれかで2年以上のご経験がある方 1)メンテナンス(顧客対応業務)のご経験 2)医療従事者の方で医療機器取扱い経験がある方
医用電子機器の開発・製造・販売
400~600万
・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス (不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般
【求める人物像】 - 社内において、チームの一員として協調して働けること - エンジニアとして自らを高めたいという向上意欲を持っていること - ステイクホルダー(社内外の協力者)との人間関係を適切に構築し、良好に維持できること 【必要な経験・スキル等】 - 出張が可能であること(国内の遠方出張、米国での研修機会あり) - 休日の勤務に対応できること(医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) - フィールドサービスエンジニア経験者歓迎(特に放射線医療機器や、大型機器の保守点検業務 経験者) - 基本的なパソコンスキルを有すること - 英語に対するアレルギーがないこと 【資格等】 - 普通自動車第1種免許 - エックス線作業主任者(歓迎)、未取得の方には入社後取得していただきます(支援制度あり)
医療機器の輸入・製造販売、 賃貸、保守及び修理業務
400~500万
製品デモンストレーション(医療用レーザー機器など) 納品時・納品後の製品トレーニング(医師や看護師へ使い方の説明など) 院内イベント(患者セミナー)開催サポート 臨床情報の提供 副作用報告のフォロー 医療機関向けの自社ブランド化粧品の勉強会実施、提案営業 学会、セミナーへの参加、アテンド業務 --- JMECは、お客様に安心して製品をご使用いただくために、製品をご購入いただく前段階はもちろん、購入された後のアフターフォローも大切にしています。 当ポジションでは、ゆくゆくは2つの業務をお任せしたく考えております。 ①プラクティス・サポート業務(看護師)当社で取り扱っている様々な医療機器に関して、医療者(看護師)としての知見をもって、機器の使い方など顧客のサポートをしていただきます。 製品の購入を検討されているお客様のクリニックへ、営業に同行しデモンストレーションを行ったり、施術方法についてトレーニングを行ったり、学会・セミナーに参加し美容医療に関する最新の情報を得たりと、お客様と接する機会も多くございます。 一番大切にしていることは「患者様の安全性を確保すること」。 メンバーと協力しながら、安全に医療機器をお使いいただくためにはどうしたら良いか?を一緒に考えていただける方と働きたいと考えています。 ②医療機関への化粧品営業、販促業務 自社ブランドコスメ(スキンクリームやローションなど医療機関専売品)を医療機関向けに提案営業を行っていただきます。医療機関様向けに、ご要望に沿って自社ブランドコスメの勉強会実施いたします。 商材は化粧品ですが、クリニックの特性を生かし、「どう工夫したら売れるか?」「患者様に喜んでいただけるか?」をお客様と一緒に考えることもあります。 【自社ブランドコスメについて】 レーザーや光治療中のデリケートな肌でもご使用いただける成分を配合したローションや美白クリーム、治療痕を保護するコンシーラーなど、クリニックでの治療と併用してお使いいただくことでより患者様の満足度を高めていただける化粧品を展開しています。
【必須】 正看護師資格保有 病院やクリニックでの勤務のご経験(臨床経験3年以上) 出張が可能な方(月に数回発生) 土日の出勤が可能な方(頻度は高くありませんが、学会参加・お客様の要望等に合わせて出勤いただく可能性があります) 美容医療へのご興味がある方 ※美容系の経験は必須ではありません 【歓迎】 皮膚科・形成外科・美容外科でのご経験 レーザーなど美容医療機器の取り扱い経験 美容クリニックにて看護師経験のある方も活躍されています 【人物image】 日々勉強し、医療者として患者様の安全を確保するための仕事をしたい方 チームメンバーと協調しながら業務を遂行できる方 臨床的知見に基づいた判断ができる方
①皮膚科・形成外美容向けの医療用レーザ機 器・ 紫外線治療器・ 赤外線治療器・ 冷却法用装置等の研究開発製造販売及び保守 及びメンテナス ②美容機器・ 化粧品等の 製造・販売
500~800万
当社の画像診断機器(MRI等)の据付作業、保守サービス、サービス付帯業務(説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等)をお任せ致します。 ※現場でトラブル解決に苦慮する場合、コールセンター(リモートサービスセンター)にて24時間相談可能です。 ■ポジションの魅力: ・顧客からの電話はコールセンターが一次受けするため、直接トラブル電話を受けることはありません。 ・コールセンターや保守契約営業、据付エンジニア、アプリケーションスペシャリストなど様々なキャリアに挑戦できます。 ・高度な最先端の製品に携わり、技術力を磨き続けることができます。 ・情報共有や相互サポートなどチーム体制が整っており、全社員を「~さん」と呼ぶなど、フラットで穏やかな社風です。 ■働き方: 担当エリアにて社用車を使い、ご自宅近くで会社が契約した駐車場から客先への直行直帰が基本となります。 休日・夜間についてはローテーションでのスタンバイ体制をとっております。(スタンバイ手当支給有)また緊急対応時は「インターバル」(緊急対応後から次の出勤まで一定時間を空ける仕組み)を取り入れております。 エンジニアに過度な負荷がかからず、無理なく長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 ■研修体制: 初めは1機種を集中して学び1~2か月の海外研修(中国、ドイツ、アメリカ、またはオンライン)に参加いただきます。担当製品を徐々に増やし、将来的にはマルチモダリティを目指していただきます。 ■同社の特徴: 日本国内において130年以上の長い歴史を持ち、ヘルスケア領域ではCTIやMRIなど最先端の画像診断装置、ヘルスケアITの分野で国内市場においても存在感を放っています。毎年巨額の開発費を投じ、常に製品の品質で高い評価を獲得し続けています。既存製品をカスタマイズするだけでなく、新たなものを一から作り上げるスタンスでもあり、その独創性、新たなる開発への執念がマーケットでの同社のポジショニングを際立たせています。 変更の範囲:会社の定める業務
■必要条件:以下いずれかに該当する方 ・サービスエンジニアとしての経験(業界不問・商材不問) ・整備士経験(対象不問/航空整備士や自動車整備士歓迎です) ※異業界出身者も歓迎です ■歓迎条件: ・医療機器のサービスエンジニア経験 ・MRI、CT等の画像診断機器におけるサービスエンジニア経験 <語学補足> 海外研修や英文マニュアルに対応する為、英語(読み書き)に抵抗がない方
以下の事業に関する製品、サービス、ソリューションの輸入、販売を行っております。 ・画像診断装置(MRI、CT、分子イメージング(PET/SPECT)、ヘルスケアIT機器など) ・治療装置(血管撮影装置、放射線治療装置、手術室関連装置) ・超音波装置
600~800万
*放射線治療装置におけるコミッショニング業務全般(システム性能評価・動作検証・規格適合性確認) *水ファントムおよび各種線量計を用いた精度管理業務(ビーム線量測定、ビームデータ収集、取得データ解析) *治療計画システム(TPS)のビームモデリング、アルゴリズム検証、および治療計画精度の評価 *コミッショニングレポートの作成および技術的・臨床的観点からの改善提案 *大学病院・基幹病院等の放射線治療部門(放射線腫瘍医、医学物理士、診療放射線技師)との技術的ディスカッションおよび導入支援 *出張対応あり(オンサイトでの導入・評価業務を含め、外出比率は職務全体の約50~60%) ★ポジションの特徴 ※医療機器メーカーの立場から、最新の放射線治療技術を安全かつ高精度に提供するための重要な役割を担います。 ※入社後は約3カ月間のOJT研修を実施し、コミッショニング・QA/QC・TPSモデリングの実務を経験豊富なエンジニアがサポートします。
【必須】 ・放射線技師・医学物理士 【歓迎】 ・英語:初級以上 ※英語習得に前向きな方(歓迎)
外資系医療機器メーカー(医療機器の製造・販売)
500~800万
アプリケーションスペシャリストとして、臨床視点を活かした提案活動に従事していただきます。 具体的には、医療機関への製品紹介や要望のヒアリング、デモンストレーション、装置納入後の操作説明、教育サポート、ならびに学会支援、顧客の発表支援等、多岐にわたる業務です。 営業担当者と協業し、現場での信頼関係構築を通じて導入促進と顧客満足の最大化を目指します。 また、医療現場からのフィードバックを製品改善やマーケティング戦略へつなげる役割も担っていただきます。
必須条件(100文字以内) 臨床検査技師または診療放射線技師資格を保有し、超音波装置の取り扱い経験がある方。 歓迎条件(100文字以内) 医療従事者との調整・連携経験、提案活動への意欲が高い方、行動力のある方。
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500~800万
【業務内容】 アプリケーションスペシャリストとして超音波診断装置の販売サポートを担当していただきます。 ・医療施設へのヒアリング、マーケティング活動 ・臨床的側面からアプローチする、超音波診断装置のデモンストレーション/販売活動 ・超音波診断装置納入後の適正使用のためのサポート ・学会支援や顧客学会発表促進など
【応募要件】 ・臨床検査技師または放射線技師の資格を所有し、超音波装置の取扱い経験がある方 【人物像】 ・相手の話を聴き、関係するメンバーと連携して動くことができる方 ・新しいことに積極的に挑戦するバイタリティ・行動力があり、フットワークの良い方。 【必須資格】 ・臨床検査技師または診療放射線技師、普通自動車免許
当社は、医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し人々の健康と豊かな生活に貢献しています。 デジタルX線診断システムおよび医用画像情報システムでは国内トップシェア を誇るとともに、さらに医療ITシステム事業や内視鏡事業を拡大させています。 近年ではAI技術を診断システムに導入し、診断業務の効率化を進めております。