403552706／【熊本】カスタマーサービス職

職種

• セールスエンジニア/プリセールス

• インバウンドコールスタッフ

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート　など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ■IT業界または金融・税務業界での経験 【尚可】 ■同職種での就業経験 【こんな方におすすめ】 ・トップクラスシェアの製品に携わりたい方 ・顧客とコミュニケーションを深く取りながら業務を進めていきたい方

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜400万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

126日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：350万円～450万円 賃金形態：月給制 月額：186800円～ 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（4月）

配属先

転勤

熊本県勤務

住所

熊本県熊本市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

熊本県熊本市中央区水道町7-16 富士水道町ビル8F 熊本市電「水道町」駅徒歩3分

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

有

その他制度

各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)　他

制度備考