【未経験OK】ホテルフロントスタッフ/福岡市博多区勤務 (13277)
300~400万
株式会社WeBase
福岡県福岡市
300~400万
株式会社WeBase
福岡県福岡市
その他宿泊/ホテルスタッフ
フロント
WeBase博多のフロントスタッフの募集となります。 【具体的には】 ・フロント業務(お客様対応、チェックイン/チェックアウト対応、予約管理、観光案内等) ・運営業務(集客のための広報・営業活動(訪問営業を含む)、渉外・提携、イベント関連業務、シフト管理、在庫管理、客室管理等)
<必須条件> ・PC操作ができる方 ・日本語と英語を日常会話レベル程度話せる方 <歓迎条件> ・飲食、接客業経験者
広東語、韓国語/朝鮮語、台湾語、北京語、英語で日常会話が可能
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜400万円
一定額まで支給
シフト制(月替わり/1日8時間)※シフト例:7時~16時・13時~22時・22時~翌7時
108日
週休2日シフト制、有給休暇、慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※経験、スキル、年齢などを考慮の上、応相談 ※年収300万円以上 ※昇給随時(業績と個人の評価により決定)
無
福岡県福岡市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
福岡市博多区店屋町5-5-9
社会保険完備・交通費全額支給(定期代支給/自動車通勤・バイク通勤可)・制服貸与
1回〜2回
「ホテル&ホステル」の運営
最終更新日:
650~1400万
2025年福岡(天神)に開発拠点をを新設しました。 dipが提供するバイトル、はたらこねっと、スポットバイトル、dipAI Agent、SalesRise(AIを用いたセールスイネーブルメントサービス)いずれかのシステムのバックエンド開発や技術課題解決をお任せします。 dipは「Labor force solution company」として、求人メディアにおいて応募数の最大化から 稼働率(入社・定着)の向上 へとKPIを転換し、AIによる求職体験の変革を推進しています。30期の開発組織は「アウトプット(出力量と速度)」から 「アウトカム(価値創出の最大化)」 へと進化の最中にあり、事業KPIと連動した開発によって社会的・経済的価値の両立を目指しています。 この変革の実現を技術面で支えるのがソフトウェアエンジニアの役割です。具体的には、dipAIエージェントの商用化、SoR(System of Record)領域におけるKotlin/Java + DDDベースのドメイン再設計とOpenAPI + RESTによるAPI基盤の整備など、中長期的な技術課題の解決を推進していただきます。 自律的に設計・実装・レビューを完遂し、チームの成果に貢献できる「実装責任を持てるエンジニア」を求めています。 ▪️ 業務内容 ・ Go、KotlinまたはPHPを使用したWebアプリケーションの設計、開発、レビュー、リリース ・ 先輩エンジニアと連携したドメインモデリングへの参加、データモデル設計、API設計(OpenAPI + REST) ・ チーム内の技術的な課題発見、解決策の提案・実行 ・ 担当領域に関する仕様確認、技術的調査を含めた問い合わせ対応 ・ エンジニアリングマネージャーやスクラムマスターと連携したプロジェクト進行 ・ 各種スクラムイベントへの参加 ・ AI-DLC(AI-Driven Development Life Cycle)に基づく開発プロセスへの参加:AIツールを活用した設計・実装・テストの効率化 ▪️ 開発環境 ・ 言語:Go / PHP / Kotlin ・ フレームワーク:Gin / CodeIgniter / Laravel / Spring Boost ・ データベース:Oracle / PostgreSQL / MySQL / Redis / Valkey ・ ソースコード管理:Git / GitHub ・ プロジェクト管理:スクラム / GitHub ・ 情報共有:Slack / Google Meet / Jira / Backlog / Notion / BOX ・ その他:AWS / Google Cloud / DevOps / スクラム / AIツール(Claude / Cursor / GitHub Copilot / Codex / Devin など)
・ Go、Kotlin、PHPまたはJavaでのWebアプリケーションの開発・運用経験3年以上(BtoB, BtoC問わず) ・ 要件定義・設計・実装・テスト・リリース・保守まで一連の開発経験 ※保守のみは不可 ・ 業務を理解してデータモデルに落とし込み、機能開発及び継続的な運用改善を行った経験 【歓迎/尚可】 ・ ドメイン駆動設計(DDD)の実践経験(イベントストーミング、境界づけられたコンテキスト設計、集約設計、ドメインモデリング等) ・ 扱う業務の特性や非機能要件(性能・整合性・信頼性)を踏まえたソフトウェアアーキテクチャの設計および開発・運用の経験 ・ 所属する組織やチームにおいてリーダーとして中長期的観点で技術的な方針検討や意思決定を行った経験 ・ スクラム体制のアジャイル開発プロジェクトの経験 ・ AWSを用いたWebアプリケーションの構築と運用経験(ECS/Fargate、RDS、CloudFront等) ・ OpenAPI + RESTベースのAPI設計・SDK自動生成の経験 ・ 開発、運用周りをより良くするためDevOps知識や経験(CI/CD、トランクベース開発、モノレポ等) ・ 大規模トラフィックをさばくための通信制御、負荷分散などの知識、経験 ・ AI-DLC(AI-Driven Development Life Cycle)の実践経験:要件定義からAIを組
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560~650万
概要 世界最高峰のラグジュアリーホスピタリティを提供する「ザ・リッツ・カールトン福岡」にて、セールスマネージャーを募集いたします。 福岡の新たなランドマークである「福岡大名ガーデンシティ」に位置する当ホテルにおいて、国内外の新規・既存顧客との長期的な信頼関係を構築し、ホテルの収益最大化を牽引していただく重要なポジションです。ザ・リッツ・カールトンの誇る「ゴールドスタンダード」を体現し、お客様に一生の思い出に残るパーソナルな体験と卓越したサービスを提供することに情熱を注げるプロフェッショナルをお待ちしております。 職務内容 セールス・マーケティング部門におけるマネジメント職として、主に以下の業務を主導していただきます。 ■ セールス機会の創出とリレーション構築 新規および既存顧客との強固な信頼関係の構築(セールスコール、エンターテインメント、FAMトリップ、トレードショーの企画・実行) 地域コミュニティとの関係強化による顧客基盤の拡大 社内外の主要ステークホルダーとの関係構築およびマネジメント 外部の販売チャネルと連携し、重複のない効果的なセールス戦略の実行 ■ セールス活動の管理・推進 セールスチームと連携した新規案件の獲得およびクロージング 受注案件のオペレーション業務の実行・サポート(提案書の作成、契約書締結、顧客対応など) イベントマネジメントチームへの正確かつ迅速な案件の引き継ぎ ■ マーケット分析とレベニュー(収益)最大化 市場動向(競合の強み・弱み、経済動向、需要と供給など)の分析に基づく最適なセールス戦略の立案 ターゲット顧客のビジネス上の課題やニーズを深く理解し、最適なソリューションの提案 市場環境とホテルのビジネスニーズに基づいた、最も収益性の高い案件の獲得 ■ 卓越したカスタマーサービスの提供 ザ・リッツ・カールトンの「ゴールドスタンダード」に基づく、最高レベルの顧客サービスの提供 お客様からのフィードバックを収集し、プロダクトおよびサービス品質の継続的な向上をサポート
応募資格 【必須要件(Must)】 以下のいずれかを満たす方 4年制大学(経営、マーケティング、ホテル・レストランマネジメント関連学部等)を卒業しており、1年以上のセールス・マーケティングまたは関連する専門業務の経験をお持ちの方 短期大学・専門学校等を卒業しており、3年以上のセールス・マーケティングまたは関連する専門業務の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ホスピタリティ業界におけるラグジュアリーブランドの価値を理解し、体現できる方 主体的にビジネス機会を開拓し、目標達成に向けて推進できる方
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427~506万
2027年2月開業予定の国内4号店ホテルにて、フロントシニアスタッフとしてフロント業務全般やマネージャー補佐、スタッフ育成等をお任せします。夜勤はなくグループの安定基盤でキャリアを築ける環境です。 ■フロントマネージャー補佐 ■スタッフのリーダー的業務 ■フロント業務全般 ■ベル業務 ■予約管理 ■接客対応全般 ■コンシェルジュ業務等 ■フロントスタッフの育成をお任せします。■開業準備期間中(2026年11月頃まで)は東京本社(東京都港区赤坂)での勤務となり、開業に向けての業務をご担当いただきます。全国各地に新規ホテルを開業予定であり事業成長に貢献できる環境です。
【必須】■フロント業務のご経験■日常会話程度の英語力または習得意欲のある方(インバウンド顧客やグローバルスタッフのリーダー業務想定) ■新規ホテル開業に向け意欲的に業務に取り組んでいただける方 【歓迎】■ホテルでのフロント業務経験のある方 ■語学力のある方 【魅力】夜間専門スタッフがいるため夜勤はなく、ワークライフバランスを整えながら長期的にご就業いただけます。現在開業しているホテルでも多様な人材が活躍しており、実力や意欲を正当に評価し柔軟にキャリアアップを目指すことができる環境が整っています。日鉄興和不動産グループの安定した運営基盤も魅力です。
レジデンス型ホテルの運営
300万~
ホテルのフロント業務をお任せいたします。 現場業務に慣れてくればWEBマーケティングや支配人などキャリアアップの機会は多数あります。 【具体的には】■ホテル現場業務(フロント応対、清掃業務、メンテナンスの初期対応など) 【現場業務に慣れてくれば】■InstagramなどSNSを活用した広報・販促活動の企画・運用■販売運用のオペレーション構築 ■各施設の販売促進やサービス改善の企画・実施※現場を理解しながら、企画・発信・運営まで一貫して携われる環境です。自分のアイデアを形にしたい・地域に根ざしたブランドづくりに関わりたい方に最適です。
★未経験歓迎★ ■求める人物像 人と関わることやサービスに興味がある方 SNSなどで情報発信することが好きな方 現場の声を大切にし、チームで動ける方 地域の魅力を発信し、ブランド価値を高めたい方
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330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
当社ホテル併設のレストラン(かまどか・しゃぶしゃぶ温野菜・バイキング志高・お祭り一番館のいずれか)での業務を担当いただきます。 【具体的に】●開店準備・清掃や簡単な調理●店舗運営に関する業務全般 (仕入れ・売上管理・スタッフ管理・各種部門との連携 等) 【魅力】◎店長→エリアマネージャー→課長とキャリアアップを目指せます。店長への昇格試験は入社半年後から年2回受験可能!通過率は約7割とキャリアアップが確実に目指せる環境。◎企画、販促、スタッフトレーナー、管理部門等へのキャリアチェンジの実績も多数。あなたのやりたいこと、叶えたいことにチャレンジしやすい風土があります。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
450~555万
■福岡県にあるホテル、また飲食店の統括をお任せします。各店長及びスタッフとコミュニケーションをとりながら、数値管理や人員管理などのマネジメント業務、営業会議での施策提案を行います。 ■エリア内にあるホテルの一つを拠点とし、電話やメール等で店長及びスタッフとコミュニケーションをとりマネジメントを行います。月に1~2度ほど担当店を臨店し、QSCのチェック、オペレーションや指示事項の確認や従業員の教育指導、並びに人員充足状況や採用状況確認を行います。また、月に2回程度、福岡事務所での営業会議で、オペレーションの改善案やメニュー案の意見出しを行い全社のルール策定にも携わって頂きます。
【必須】複数店舗の管理経験(業界不問)★コンビニや飲食、アパレルなど異業界での経験も歓迎! スタッフクラスとして始めますが、エリアマネージャー前提での採用です。最短で10ヶ月程度でエリアマネージャーになった実績有◎ 1週間の働き方例)月曜:母店で事務作業/火曜:営業会議/水曜:休み/木曜:臨店/金曜:臨店/土曜:臨店/日曜:休み ■発言しやすいフラットな社風:◆小さな改善の声も拾い上げ改善につなげる等、自身の意見が反映されやすい社風です。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
800~1000万
ホテル内のすべての飲食・調理部門(レストラン、バー、ルームサービス、宴会、ケータリング)の戦略的ビジネスリーダーとして、部門戦略の開発と実施を指揮。 ブランドサービス戦略の遂行、売上向上、および財務パフォーマンス(ROIの確保など)の最大化。 顧客満足度の向上だけでなく、従業員の満足度管理や育成も統括する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
顧客および対人サービス 顧客および対人サービスを提供するための原則とプロセスの知識。これには、顧客ニーズの評価、サービスの品質基準の充足、および顧客満足度の評価が含まれます。 財務資源の管理 業務遂行のためにどのように資金を投入するかを決定し、それらの支出を適切に管理・計上すること。 経営および管理 戦略的計画、リソース配分、人的資源(HR)モデル、リーダーシップ技法、生産手法、および人員とリソースの調整に関連するビジネス・経営原則の知識。 応用ビジネス知識 市場動向、企業レベルの目標、および企業のビジネスにおける重要事項を理解し、自社の強みと弱みを正確に分析すること。また、機会とリスクを予測し、課題を特定した上で、戦略や計画を策定すること。さらに、ビジネス成果を推進するために、個人およびチームの行動を戦略や計画と連動(アライン)させること。 物的資源の管理 特定の業務に必要な設備、施設、および資材を調達し、それらを適切に使用できるよう管理すること。
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700~800万
料飲部門(レストラン、バー、ルームサービス、宴会、ケータリング等)の運営を副責任者として統括し、ブランド戦略に基づいた収益の最大化とサービス品質の維持・向上を担います。 戦略策定と実行: ブランドのビジネス戦略に沿った料飲部門の運営戦略を立案し、プロモーション、メニュー開発、ワインペアリングなどをリードする。 チームマネジメントと人材育成: 料飲部門スタッフへの指示・フィードバックを行い、適切な人員配置を管理する。採用活動、トレーニング、年間パフォーマンス評価の実施。 収益・財務管理: 予算に対する実績管理を行い、収益向上のための戦略的なリスク管理や、現金・アルコールの管理規定の遵守を徹底する。備品や機材の購入・管理も行う。 顧客体験の向上: リッツ・カールトンの「ゴールド・スタンダード」を体現し、ゲストの期待を超えるサービス環境を構築する。コメントカードや満足度調査の結果を分析し、改善策を実行する。 コミュニケーション: 毎日のミーティング(プリメール・ブリーフィング)等を通じて、部門内の円滑な情報共有と協力体制を維持する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
学歴および経験: 高卒以上の場合: 料飲、調理、イベント運営、または関連分野での実務経験6年以上。 専門・短大・大卒(ホテル・外食経営等)の場合: 関連分野での実務経験4年以上。 コア・スキル: リーダーシップ: 多様なバックグラウンドを持つスタッフをまとめ、創造的かつ主体的な行動を促せる能力。 分析・財務能力: 財務諸表を理解し、予算管理や経費削減、収益最大化に向けた意思決定ができること。 ホスピタリティ: ブランドの価値観を理解し、卓越したゲスト対応と問題解決ができるプロ意識。 適応力と誠実さ: 変化の激しい現場で誠実に行動し、チームの信頼を築けること。
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550~650万
スパ、フィットネスセンター、およびプールを含むウェルネス部門全体の運営責任者として、ブランド基準に沿った最高級のサービス提供と部門の収益化を指揮します。 運営・品質管理: スパおよびフィットネス施設の日常業務を監督し、施設が常に清潔で安全、かつブランドの品質基準(ゴールド・スタンダード)を満たしていることを保証する。 財務・売上管理: 部門の予算管理、人件費の最適化、在庫管理を行う。売上目標達成に向けたプロモーションの立案や、リテール(製品販売)の促進を行う。 顧客体験の向上: ゲスト一人ひとりに合わせた卓越したサービスを提供し、顧客満足度を最大化させる。ゲストからの要望や苦情に対して、迅速かつプロフェッショナルに対応する。 チームマネジメント: セラピストや受付スタッフの採用、トレーニング、シフト管理、評価を行う。スタッフの技術向上とモチベーション維持に努める。 安全・衛生: 地域の法律およびブランドの安全基準に基づき、スパ内の衛生管理や緊急時の対応プロトコルを徹底する。 アピールポイント: 世界に誇る国際都市としての真のおもてなしを国内6店舗目となるザ・リッツ・カールトン福岡は2023年6月、天神ビックバンの西のゲートとして誕生する複合ビル「福岡大名ガーデンシティ」に開業しました。
求める人材: スパ業界またはホスピタリティ業界における管理職としての経験と、高いホスピタリティ精神が求められます。 学歴および経験: 高卒以上の場合: スパ、レクリエーション、ゲストサービス、または関連分野での実務経験4年以上。 専門・短大・大卒(ホテル経営、ビジネス、関連分野)の場合: 関連分野での実務経験2年以上。 コア・スキル: リーダーシップ: チームを鼓舞し、共通の目標に向かって一貫したサービスを提供できる能力。 ビジネススキル: 財務レポートの理解、予算管理、戦略的な在庫・売上管理能力。 高い専門性: スパトリートメント、ウェルネス、最新の美容・フィットネストレンドに関する知識。 コミュニケーション能力: 多様なゲストや他部署のスタッフと円滑に連携し、信頼関係を築ける能力。
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