SRE（サイトリライアビリティエンジニア）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  社内SE（店舗システムの設計／福利厚生◎）

  550~950万

  株式会社ファミリーマート東京都港区

  社内SE（店舗システムの設計／福利厚生◎）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 全国1万6300店舗のオペレーションを支える、店舗システムの設計、開発、導入、運用など、システム開発における上流から下流工程まで一連の業務をご担当いただきます。 ・POSレジをはじめ、コンビニエンスストアを運営する上で、重要なシステムの仕組みです。各店舗に設置されている、POSレジ、ストアコンピュータ(商品を発注する端末等)など、店舗システム開発として、システム全体の構築を行い、障害、災害等も考慮して設計・開発していくことが求められています。 ・新たに次世代型の店舗を支えるシステム開発として、店舗オペレーションの業務削減、コストダウンを支援できる店舗システムの企画・設計開発に関わることができます。 【業務詳細】 ・店舗業務における、オペレーションの効率化を図るためのシステム企画、設計、開発、運用 ・店舗関連システム、ソフトウエア、機器の開発・導入 ・複数パートナーのベンダーマネジメント、様々な業務を社内・ベンダーと協業体制を取りながら業務構築を図っていくこと 【業務の魅力】 全国1万6300店舗へ、コンビニビジネスを支える、店舗運営の基軸となるシステム開発(ストアコンピューター、POSレジ)をはじめとした店舗機器やそれらを支える基盤整備による、店舗オペレーションの効率化、ならびにお客さま・加盟店・ストアスタッフへの新しい価値を提供し続けることです。 各店舗で使われているタブレットや、セルフレジ、自動釣銭機、端末(決済、免税)の店舗支援をはじめ、今後より一層デジタル化を進めていく過程で様々な経験を積んでいただけるポジションです。(求人ID：331221)

  求める能力・経験

  【必須】 ・小売、流通業（特にCVS、GMS）で、ストアコンピュータやPOSレジなど店舗システムの開発・運用の経験をお持ちの方 ・システム関連プロジェクトでPM、PLの経験をお持ちの方 【歓迎】 ・システムベンダー出身者大歓迎 ・小売、流通業でのシステム開発・運用経験者（5年以上） ・POS・ストアコンピュータなどの店舗設置機器の営業経験者

  事業内容

  フランチャイズシステムとは、本部と一定の加盟契約を結んだ加盟店に対して、経営やノウハウ・インフラなどの提供を行うビジネス形態のことをいいます。加盟店と本部はそれぞれ独立した事業主として、相互の信頼と協調関係のもと、共同成長することを目指しています。加盟店は、商品の仕入れや売り場づくり、スタッフの育成など、店舗の運営全般を行います。一方、本部は商標や運営ノウハウ、情報・物流システムなどの提供により、加盟店の経営を全面的にサポートします。

• 企業ダイレクト

  【社内SE】セキュリティ基盤に関する設計・保守等の担当/在宅勤務/リモート可

  530~950万

  

  三菱ＵＦＪニコス株式会社東京都豊島区

  【社内SE】セキュリティ基盤に関する設計・保守等の担当/在宅勤務/リモート可気になる

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  仕事内容

  全社戦略に基づいた今後の目指す姿や業務実現のため、ユーザー部門・開発パートナーと協業しつつプロジェクトを推進いただきます。具体的には、セキュリティ基盤の企画・開発・保守業務となります。 【詳細な職務内容】 ■社内システム（オンプレ/マルチクラウド環境）ならびにインターネットにおけるセキュリティ基盤の企画・開発・保守 ■IDS、IPS、DDoS対策、WAFといった境界防御の運用・保守 ■SIEM、EDRといった統合監視の運用・保守 ■新規セキュリティソリューションの導入検討

  求める能力・経験

  【必須】■インフラ構築（サーバ、ネットワーク、セキュリティの構築/設計/運用）の経験 【歓迎】■ゼロトラストセキュリティ基盤の導入・運用経験 ■金融関連のシステム開発経験 ■システム開発プロジェクトのPL、PM、PMO経験 【在宅勤務頻度】週平均2～3日程度（時期によって変動有） 【中途入社者割合】約6割が中途入社者で馴染みやすく、中途入社からでもマネジメント等、豊富なキャリアが描けます。 【キャリア採用HP】https://www.saiyo.cr.mufg.jp/career/

  事業内容

  ●クレジットカード事業●ファイナンス事業●フィービジネス事業 ●ECソリューション事業　【商品】三菱UFJカード、JAカード等　 【販売先】一般消費者、企業等

• 企業ダイレクト

  【社内SE/インフラ】システム開発上流工程/PL・PM候補/在宅勤務可

  530~950万

  

  三菱ＵＦＪニコス株式会社東京都豊島区

  【社内SE/インフラ】システム開発上流工程/PL・PM候補/在宅勤務可気になる

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  仕事内容

  全社戦略に基づいたユーザー部門の目指す姿や業務実現のため、ユーザー部門と開発パートナーと協業しながらプロジェクトを推進いただきます。主に、上流工程の要件定義作成、開発工程全般のPJ管理等の業務です。 【主な開発案件】■クラウド等の最新技術を活用したDX実現による業務効率化、新規システムアーキテクチャ・方針検討 ■クラウド・共通基盤等に関するシステムの設計・構築・開発・保守 ■社内OA(PC/Azure/M365)の企画・開発・保守 ■社内システム（オンプレ/マルチクラウド環境）ならびにインターネットにおけるセキュリティ基盤の企画・開発・保守 ■メインフレーム（当社中核システム）基盤の企画・開発

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■インフラ構築もしくはシステム開発の経験 ■システム開発プロジェクトのPL、PM、PMO経験 【歓迎】 ■金融関連（特にキャッシュレス関連）のシステム開発経験 ■ITコンサル出身者 【在宅勤務頻度】週平均2～3日程度(時期によって変動有) 【中途入社者割合】約6割が中途入社者で、馴染みやすい環境です。中途入社からでもマネジメント等、豊富なキャリアが描けます。

  事業内容

  ●クレジットカード事業●ファイナンス事業●フィービジネス事業 ●ECソリューション事業　【商品】三菱UFJカード、JAカード等　 【販売先】一般消費者、企業等

• 企業ダイレクト

  【社内SE/アプリ】システム開発上流工程/PL・PM候補/在宅勤務有

  680~950万

  

  三菱ＵＦＪニコス株式会社東京都文京区

  【社内SE/アプリ】システム開発上流工程/PL・PM候補/在宅勤務有気になる

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  仕事内容

  全社戦略に基づいたユーザー部門の目指す姿や業務実現のため、ユーザー部門と開発パートナーと協業しながらプロジェクトを推進いただきます。主に、上流工程の要件定義作成、開発工程全般のPJ管理等の業務です。 【主な開発案件例】 ■MUFGグループ一体となった新たなグループシステム戦略の検討 ■新たなクレジットカードのスマホアプリ／WEBシステムの新規構築 ■データ利活用を通じた業務効率化・意思決定の質・スピードの向上を目指し、新たにデータ分析基盤の構築・全社拡大の推進

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■アプリケーション開発の経験(経験業界･言語は不問/プログラミングスキルは不要) ■システム開発プロジェクトのPL、PM、PMO経験 【歓迎】 ■金融関連（特にキャッシュレス関連）のシステム開発経験 ■ITコンサル出身者 【在宅勤務頻度】週平均2～3日程度(時期によって変動有) 【中途入社者割合】中途入社者も多い環境で馴染みやすく、中途入社からでもマネジメント等、豊富なキャリアが描けます。

  事業内容

  ●クレジットカード事業●ファイナンス事業●フィービジネス事業 ●ECソリューション事業　【商品】三菱UFJカード、JAカード等　 【販売先】一般消費者、企業等

• エージェント求人

  ✨【キリンビジネスシステム】デジタルソリューショングループ【総合職】デジタルマーケ領域の開発運用保守

  500~850万

  • 運用保守
  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • マネジメント
  • リーダー
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • Tableau
  • Salesforce
  • Heroku
  • AWS
  • 開発
  • 提案
  • オウンドメディア運営
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義
  • アジャイル開発
  • アジャイル

  キリンビジネスシステム株式会社東京都中野区

  ✨【キリンビジネスシステム】デジタルソリューショングループ【総合職】デジタルマーケ領域の開発運用保守気になる

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  仕事内容

  ◆当社について 当社は、キリングループ会社の中で唯一の情報システム会社です。 キリングループ会社の経営戦略に基づき、ITを活用した事業戦略の策定・推進や、システムの開発・運用・保守など様々なソリューションを提供しています。 社内のDX化が進むにつれ、グループ全体からの当社への期待値が高まっているため、人財育成に力を入れております。 スペシャリスト、ジェネラリストとキャリアの選択ができる人事制度の改定を実施しています。 【業務内容】 ・デジタル推進におけるビジネス構想に対するITソリューションの検討、提案、開発上流工程、下流工程の実行 ・当グループのデジタルマーケティング領域の開発・運用・保守業務 ・開発ベンダーのマネジメントをリーダーの指示のもと遂行する 【具体的な業務内容】 下記担当範囲のうち、いずれかの業務を担っていただきます ・オウンドメディア、デジタルキャンペーン運営 ・ダイレクト事業支援における全体管理 ・システム、データ、ナレッジ、セキュリティ管理 ・各種オペレーション、コンサルティング 【技術イメージ】 ・AWSやHeroku上にCDP基盤の構築 ・Tableauを用いた大規模データ活用 ・SalesForceを用いたMA導入と構築 ・アジャイルアプローチの様々なPoC　　など ◆グループについて デジタルソリューショングループのミッションは「キリングループの BtoC 領域におけるデジタルサービスの提供」です。 キリングループ各社の営業部門・マーケ部門事業創造部門・広報部と連携し、「オウンドメディア運営」「デジタルキャンペーン運営」「ダイレクト事業支援」を担っています。 また、グループ各社から新たな開発・支援の要望が上がった際、新領域を担っていくグループでもあります。

  求める能力・経験

  【必須のスキル／経験】 ・開発予算5千万円程度のプロジェクトマネジメントの経験 ・業務アプリケーション開発において、要件定義工程～サービスインまでひと通りの経験 ・アジャイル開発の経験 【あると尚良いスキル／経験】 ・通販事業などのBtoC領域のシステム導入経験 【求める人物像】 ・事業のゴール・戦略を見据えながら、手段にとらわれず最適解を導き出せる方 ・ユーザーとのコミュニケーションが多いため、コミュニケーションスキルに自信のある方 ・未開拓分野に挑戦することに抵抗がない方

  事業内容

  キリングループの戦略に基づいたシステム開発・運用・保守・ユーザー支援などの領域において、キリングループの情報機能会社として専門性を発揮しITのソリューションを提供します。 ■システムインテグレーション <キリングループ各社の業務システムの企画・開発・運用・保守> 生産管理・物流・販売・人事・経理・購買などの業務で使用されるシステムを開発します。 システムの企画立案から運用・保守、ユーザ支援など、システムのライフサイクル全般において高品質な業務遂行を実行します。

• エージェント求人

  💡生産部門を支える【総合職】キリングループ各社のDX推進に向け【SAP】人財増強中！開発・運用保守

  500~850万

  • プロジェクト
  • リーダー
  • 製品
  • 障害対応
  • 運用保守
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • マネージャー
  • インシデント対応
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発
  • 要件定義
  • システム開発
  • SAP
  • コンサルティング業務
  • 情報処理
  • テスト
  • 工程設計

  キリンビジネスシステム株式会社東京都中野区

  💡生産部門を支える【総合職】キリングループ各社のDX推進に向け【SAP】人財増強中！開発・運用保守気になる

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  仕事内容

  キリングループの生産部門におけるSAPシステムの開発・運用保守・改善を担当していただきます。 ユーザー部門と直接連携し、ITの側面から事業成長を支援する重要なポジションです。 【仕事内容】 グループ製品の生産に関わる業務領域にSAPを導入しており、そのシステム開発・運用保守・改善を担当していただきます。 ユーザ部門と直接会話をしながら、事業成長をITの側面から支援してください。 ◆開発業務：ユーザ部門の環境変化や目標達成に向けたSAPシステムの開発を行います ・これまでの経験・スキルに応じてプロジェクト実行メンバ、リーダ、PMを担当 ・特にプロジェクト実行においては、上流工程（要件定義、外部設計、導入）を中心に担当 ◆運用保守業務：SAPのシステム安定稼働・有効活用に向けシステム運用を行います ・ユーザからの問い合わせや、障害対応などのインシデント対応を担当 ・システム運用から見えてくるユーザ部門の課題に対して提案、システムの利活用を提案 ・これまでの経験・スキルに応じてチームリーダを担当 【このポジションの魅力】 ◆事業貢献の実感 グループ全体の生産に関わるため、あなたの仕事が事業に直結するやりがいを感じられます。 ◆裁量と成長 ユーザー部門と直接コミュニケーションを取り、自らの提案でビジネスを動かすことができます。 ◆DX推進の中心 グループ全体のDXを加速させるためのキーパーソンとして活躍できます。

  求める能力・経験

  【必須のスキル／経験】 ・業務システムのシステム開発の経験（3年以上） ・システム開発における「要件定義工程～設計～製造～テスト～導入」まで一連の工程を理解している ・要件定義工程、設計、導入の経験がある ・業務システムのシステム運用保守の経験（3年以上） 【あると尚良いスキル／経験】 ・SAPシステムの開発、運用保守の経験がある ・SAPシステムのコンサル資格を有している ・生産系業務領域の基礎的知識を有している ・システム開発における「要件定義工程～設計～製造～テスト～導入」まで一連の工程の経験 ・基本情報技術者以上の情報処理資格を有している ・3人以上のメンバをもつチームのリーダ経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力を重視し、ユーザーおよび協力会社の方とコミュニケーションが取れる方 ・受け身ではなくの能動的に業務遂行ができる方

  事業内容

  キリングループの戦略に基づいたシステム開発・運用・保守・ユーザー支援などの領域において、キリングループの情報機能会社として専門性を発揮しITのソリューションを提供します。 ■システムインテグレーション <キリングループ各社の業務システムの企画・開発・運用・保守> 生産管理・物流・販売・人事・経理・購買などの業務で使用されるシステムを開発します。 システムの企画立案から運用・保守、ユーザ支援など、システムのライフサイクル全般において高品質な業務遂行を実行します。

• エージェント求人

  【積極採用中！／週２～3日リモート可】IT戦略（金融アプリ／若手活躍中）

  600~1300万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区

  【積極採用中！／週２～3日リモート可】IT戦略（金融アプリ／若手活躍中）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 多岐に亘る銀行システム（顧客チャネル系／市場・決済系／情報系／勘定系等）に対して、上流工程から下流工程（企画・要件定義から、設計、開発、テスト、保守）まで一気通貫で開発実務及び・プロジェクトマネジメント業務を実施 【配属部署・役割】 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(MUIT)に業務出向の上、銀行システム開発業務に携わっていただきます 【主な関係者】 システム企画部、システムユーザー部署、MUIT、協力会社等 【成長機会】 ・日本最大の金融機関であり世界有数の銀行である三菱UFJ銀行において、開発手法・ツールセットなどはベンチャー企業等と同等である一方、銀行では高い非機能要件への対応や複雑な機能要件を満たす事が求められるため、難易度の高いシステム開発を経験する事が可能 ・コアバンキング業務や決済・資金移動・経営データ分析のデジタル化等に関する大規模なアプリケーション開発、巨大なシステムインフラ構築 ・他、全社的なシステム企画・戦略、グローバル対応、ビジネス部門への能動的提案など、事業会社システム部門ならではの多様な成長機会(求人ID：340961)

  求める能力・経験

  【必須】 ・業務アプリケーション開発における実装経験 2年以上 ※業界・言語不問 【歓迎】 ・ユーザー部門、ビジネスパートナーなど多数のステークホルダーとの交渉・調整が可能なコミュニケ―ション能力 ・業務アプリケーション開発のプロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー経験 ・100人月以上の大規模プロジェクトでの業務アプリケーション開発経験

  事業内容

  【国内900拠点、世界で500拠点。業界屈指のネットワークを活かす世界トップクラスのメガバンク】 国内最大、邦銀随一の顧客基盤を持つ同行は、国内900拠点を構え、業界屈指の総合金融グループとして成長を続けています。三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の中核をなし、世界でも屈指の実力を誇る銀行でもある同行は、国内最大規模の個人4000万口座、法人50万社にもおよぶ邦銀トップクラスの顧客基盤を待ちます。

• エージェント求人

  積水化学工業🔶SAP推進担当　

  600万~

  • SAP
  • SAP導入

  積水化学工業株式会社東京都港区

  積水化学工業🔶SAP推進担当　気になる

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  仕事内容

  【業務内容・テーマ】 以下の業務のうちの一つもしくはいくつかをご担当頂きます． ・全社基幹システム刷新プロジェクト(SAP S4/HANA導入)への参画 　①国内会計SAP(FI,CO)導入支援/運用定着/トラブル対応、改修 　　Fit to Standardで業務をSAPシステムに合わせる活動、等 　②海外グローバルSAP(FI.CO,SD,MM,PP)導入支援/運用定着 　　SAP標準機能に合わせた業務およびシステム設計、等 　③SAP周辺システム改修、SAPとの連携/導入支援/運用定着 【部署からのメッセージ】 ■この仕事（事業）にかける思い ・高機能プラスチックスカンパニーの事業を支えるDXテーマを企画・推進する部署です ・新たに取組みを強化するテーマが多く、テーマの企画初期～完遂まで携わることができます 　（決められたことをやる，のではなく、自ら考え、決めて実行することができます） ・所管の業務範囲が幅広く、希望によっては様々なテーマを担当することも可能です（グローバル展開他） ■こんな人に来てほしい ・ いろんな事に興味を持てる好奇心旺盛な人 ・ 社交的な人、明るい人、活動的な人 ・ 周囲を巻き込み、組織ミッション、自身のミッションの達成に向けて主体的に行動できる人 ・ 将来，責任者（リーダー、マネージャーなど）を目指したい人 ・ 指示に従うだけでなく，「こうしたい」「こうすべき」と意見を言え，自ら行動できる人 ■こんなことにやりがいを感じています ・最新のソリューションの情報収集や社外との交流などを積極的に行っており，さらに業務に適用する機会も豊富なため，自己成長を実感できます ・ カンパニーDXをリードする責任ある立場で，第一人者として活躍できます ・ キャリア採用社員も多く，入社後すぐに活躍できる環境が整っています ・ 自由闊達で社外知見を活用する雰囲気があり，過去の経験・知見を存分に生かすことができます 【部署の概要】 ■募集部署 高機能プラスチックスカンパニー　デジタル変革推進部 ■概要 当部は高機能プラスチックスカンパニーのデジタル変革推進を担う部門として2021年に創設しました。 　経営層や各ビジネス部門（事業部，工場，共通間接部門等）における方針・ニーズに応え、DXの観点から事業貢献していく事をミッションとしています。 【採用背景】 各領域でのDX推進を急激に進めているフェーズにあります。 大きな変化をもたらすには従来と異なる視点とデジタル技術を有した多様な人材が必要です。 当部は発足して間もない部署のため、専門スキルを持った多様な経験をしてきた社外の方をお迎えしてともにDX化の波を乗り越えたいと思っています。 現在、全社横断活動として、基幹システム刷新プロジェクト（通称G-oneプロジェクト）を推進中。 各社様々なERPやレガシーシステムが導入されている中で、SAP S/4 HANAへの統一、移行を進めており、今後必要とされるSAP導入、展開、運用の経験者の補充が急務です。 特に以下の様な人材を求めています。 　・カンパニーのＤＸ施策を企画、全体統括出来る人材（プロジェクトリーダー） 　・デジタルとビジネスの両側面を理解し、今までと異なる視点で変革を起こせる人材 　・ガバナンス、SAP、高度な経営管理・事業運営管理等の領域における技術・知見を有する人材

  求める能力・経験

  ・SAPの導入経験（製造業でのご経験者歓迎） ※要件定義を主担当で入り込んで経験をしてきた方、関係部署との折衝や導入～定着まで苦労して推進された経験のある方大歓迎です。

  事業内容

  4つの事業ポートフォリオ 住宅（セキスイハイム）、環境・ライフライン（上下水道管・断熱材）、高機能プラスチック（自動車中間膜・電子材料）、メディカル（検査薬・CDMO）を展開。社会基盤から先端技術まで幅広い領域を支えています。 グローバルNo.1製品群 自動車用中間膜は世界シェア約50％。液晶用封止材や微粒子素材も世界トップレベル。安定した国内インフラ需要と、成長性の高いグローバル市場の両方を押さえた「安定×成長」モデルを実現。

• 企業ダイレクト

  【情報システム】無期雇用派遣/企画・導入・設計/AI・DX案件豊富/大手大型案件

  350~500万

  

  株式会社フェローシップ東京都千代田区, 東京都23区内

  【情報システム】無期雇用派遣/企画・導入・設計/AI・DX案件豊富/大手大型案件気になる

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  仕事内容

  各プロジェクト先に配属された上で客先常駐し、企画・導入・設計を担える社内SE（情シス） を募集。SaaSの乱立、セキュリティ要件の高度化、 社内AI活用の推進などの背景から、上流から関われる人材を募集します ■インフラ・運用管理■システム改善・DX推進■セキュリティ・ガバナンス領域■その他・ユーザー（社内）との折衝・改善案の提案、実行・社内AIツール導入プロジェクトのPMO※案件内容により役割は異なります【当社を選ぶ理由】営業担当と専属キャリア支援担当がつき年６回以上の面談を実施。今の現場では成長できないとなれば、よりハイレベル案件のアサイン等、次のステップへ進めるプロジェクトを戦略的に調整

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■社内SEとしての実務経験■運用保守だけでなく、企画・導入・設計に関与した経験■情報セキュリティ対応の経験■ユーザーやベンダーとの折衝経験※サポート制度について備考欄をご参考下さい 【魅力】■フリーランスにはない「絶対的な安定」無期雇用派遣（正社員）として採用します。月給制で安定で、プロジェクト切り替え時に発生する待機期間中も給与は100％支給（規定有）■残業月10Hの環境です■SaaS、セキュリティ、AI活用といった分野は企業の競争力やリスク管理に直結するため、経営に近い視点でITを扱える点が特徴です。また、CTO・ITコンサル・情報システム責任者といったキャリアへの接続点にもなります

  事業内容

  ■人材紹介　■人材派遣　■グローバル事業（高度グローバル人材紹介・派遣、中国本土での人材紹介）　■グローバルエンジニア事業（アジアエンジニア人材のソリューション派遣）

• エージェント求人

  【年収2000万可】社内の業務効率を最大化させるエンジニア

  600~2000万

  • カスタマーサクセス設計
  • 開発
  • 運用設計
  • DB設計
  • プロジェクト
  • 運用保守
  • Salesforce
  • BIツール
  • Redash
  • ソフトウェア
  • Looker

  株式会社ログラス東京都港区

  【年収2000万可】社内の業務効率を最大化させるエンジニア気になる

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  仕事内容

  【ポジションについて】 ■募集背景 我々 CRE（Customer Reliability Engineer）チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。 ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。 そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを保つことが、プロダクトの成長と顧客の成功いずれにも欠かせません。 ログラスCS再定義（前編）──SaaSでもSIerでもない支援の本質 "伴走"と"仕組み化"で経営の意思決定を支えるエンプラCS組織の魅力 こうして難しいポジションに立って顧客を支援し、事業を成長に導くにあたっては、日々の業務において多くの課題に直面しますが、CRE のようにエンジニアリングの知見をもつメンバーによる支援によって、課題解決の幅を広げたり、効果を高めることができると考えています。 実際にCRE チームは、これまでカスタマーサクセス業務をよりよい形にアップデートする成果を出してきました。これにより、今までに比べて大きな期待がチームにかかってきています。また、顧客数や社員の増加にともない、カスタマーサクセス業務の課題が多く、大きくなりつつもあります。特に、業務の仕組み化の推進は急務であり、まさにエンジニアリングが支援可能な領域といえます。 これらの背景を踏まえ、我々と一緒にカスタマーサクセス業務を支援し「良い景気を作ろう。」という弊社の大きなミッションに向かっていただける方を募集しております。 【仕事概要】 我々ログラスの CRE チームは、カスタマーサクセス業務に関わる社内メンバーの支援を通じて、間接的にお客様への価値提供に貢献しています。カスタマーサクセス業務に関するあらゆる課題に向き合い、解決に向けて取り組むことにより、事業成長にコミットしていきます。 現在のチームは、Mgr 1 人、チームメンバー 2 人の体制になっています。課題解決にあたっては、メンバーそれぞれがプロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと協業しながら成果に向かっていきます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス業務の課題を解決する各種プロジェクトの推進 各プロジェクトの企画段階から関与し、開発内容の設計や実際の開発はもちろん、運用設計などにも関わっていただきます。 顧客のプロダクト利用状況を可視化した社内ツールの開発、運用、保守 現状、プロダクトの DB や Salesforce に蓄積されている各種データを収集し、特定のユースケースのために社内向けに公開している状態です。今後、新たなユースケースへの開発対応や、既存ツールの保守、運用を行っていただきます。 この社内ツールは初期開発した簡易なものになっており、数年後の運用を見据えて基盤自体のアップデートを行う必要も想定する必要があります。 Salesforce 上に構築したカスタマーサクセス業務用基盤の開発、運用、保守 本基盤を使ってカスタマーサクセス業務が日々行われていることから、運用と保守が必須になっています。また、カスタマーサクセス業務をアップデートするために、新たな開発が求められることも想定されており、これら各種業務に関わっていただきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安3年） ・BI ツール（Redash、Looker など）の利用経験 ・複数の異なるシステム間におけるデータ連携を構築した経験 ・他職種のメンバーと協業して成果を出した経験 ・ログラスのミッションとバリューに共感できる方 【歓迎要件】 ・プロジェクトをリードして成果を出した経験 ・Salesforce の開発または利用経験 ・データ基盤をもとにデータ活用を推進した経験 【求める人物像】 ・ログラスの事業ドメインへの興味と関心がある方 ・プロダクトや顧客に直接向き合っている人をサポートしたい方 ・常に目的意識をもって業務に関われる方 ・他職種の方がもつ価値観に配慮を持ちつつも率直にコミュニケーションできる方

  事業内容

  新しいデータ経営の在り方を生み出すDXサービスの企画・開発・販売